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文檔簡介

中國家電自主創(chuàng)新模式之冰箱發(fā)展模式前言2005年9月1日,北京人民大會堂,海爾冰箱被國家質(zhì)檢總局授予001號“中國世界名牌產(chǎn)品”的獎牌,這是迄今為止中國企業(yè)的最高榮耀。從瀕臨倒閉的小廠成長為年生產(chǎn)能力達千萬臺規(guī)模的國際最大冰箱制造基地之一;從名不見經(jīng)傳的家電小字輩到今天的世界品牌,海爾冰箱僅僅用20多年時間就走過了國際大品牌百年的道路,其發(fā)展歷程被海內(nèi)外同行稱之為奇跡。在世界范圍內(nèi)競爭激烈的電器制造業(yè),在一個增長性已經(jīng)不再高的行業(yè),海爾冰箱不但保持了高速增長,而且已經(jīng)踏入了世界級品牌行列。在海爾冰箱成長的旅程中,最關(guān)鍵的莫過于“創(chuàng)新”。時代在變、市場在變,但是海爾冰箱卻用創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的理念鑄就了一個成功的世界名牌。中國企業(yè)的國際化之門已經(jīng)開啟,但中外企業(yè)強弱對比并沒有實質(zhì)性變化。中國企業(yè)所缺少的同時也是最重要的就是核心技術(shù)和國際化品牌。作為中國自主品牌的家電企業(yè),海爾冰箱在堅持走自主創(chuàng)新道路的同時,不斷提升品牌內(nèi)涵的國際化道路,圓了中國企業(yè)走向世界的夢想。質(zhì)量:開啟了一個偉大品牌的塑造質(zhì)量如果拆開來讀,那就是先“質(zhì)”后“量”,“質(zhì)”是“量”的前提和基礎(chǔ),而“量”是“質(zhì)”的迭加和累積。從這個角度來看,質(zhì)量是企業(yè)的生命,保質(zhì)才能保量,沒有質(zhì)量就等于無效勞動。因此,質(zhì)量是中國企業(yè)創(chuàng)造世界名牌的最基本條件。高質(zhì)量產(chǎn)品的內(nèi)在核心是高質(zhì)量、高素質(zhì)的人。這對有志于創(chuàng)世界名牌的企業(yè)來說,培養(yǎng)具有高質(zhì)量意識的人才是第一位的。20世紀80年代,隨著中國改革開放的深入,家電市場進入了爆炸式的高速增長時期,用戶急劇放大的需求讓眾多冰箱企業(yè)忙于擴產(chǎn)而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量的管理。當(dāng)別的企業(yè)沉浸在“蘿卜快了不洗泥”的竊喜中時,海爾卻以質(zhì)量為突破口,開啟了一個偉大品牌的塑造。香糾要做粗世界暈一流左的產(chǎn)外品就徑必須紛保證繩產(chǎn)品督質(zhì)量琴,這礙是成賺就海刷爾冰擦箱的比首要袋價值種觀。請著名肚的恒“材砸冰研箱競”糟事件曲就是賣為了遼堅決財執(zhí)行莖這個付價值歪觀。惱為了劫樹立你嚴格錢的質(zhì)選量意握識,軟當(dāng)時倍的海裂爾冰扁箱廠憲廠長地張瑞巷敏親打自帶啦頭把續(xù)有缺壁陷的陰76蒙臺電擺冰箱訊砸碎引,使攏海爾謎員工斜對材“貨有缺肅陷的償產(chǎn)品爺就是搞廢品阻”爆有了址刻骨裹銘心膠的理米解與糊記憶蘇,對耽“轉(zhuǎn)品牌擱”擇與搬“螺飯碗污”暗之間購的關(guān)匪系有雙了更冶切身記的感病受。序扁狠抓攻質(zhì)量此、引蒙進國陳外的茶生產(chǎn)形技術(shù)踢和生雄產(chǎn)線嶺、學(xué)與習(xí)先召進的嘆管理軍與技象術(shù),子海爾慣冰箱擠產(chǎn)生率了質(zhì)奮的飛濱越,肥一躍龍成為呆國內(nèi)湊冰箱譜行業(yè)捎的領(lǐng)孝頭雁救。陶19改88愧年,臭海爾欄獲得戶了中搬國冰踩箱史瘋上第巾一塊駁質(zhì)量宰金牌銹,海東爾冰繞箱也衫在人齡們心撕中逐前漸扎款下了兼名牌跡之根白。鈔鴉隨著悶用戶屬消費脆需求本的提谷升,購海爾游的質(zhì)濟量意戒識、箱質(zhì)量攝標準循也在霞不斷嫁提升捧,同付時,好海爾瓜用創(chuàng)淹新的錯管理遙保證勻了這閃些措遣施的道良好蹄實施由?,F(xiàn)豆在,妄海爾正冰箱障執(zhí)行浸的產(chǎn)央品標騙準已倦達到褲國際蒜先進汁水平齡,其癥中參刑照執(zhí)及行的斷國外鋸標準漆就達濕20胞9版項之賴多;亞內(nèi)部寨各項趁管理驕體系捎也達拔到了福國際據(jù)先進貼水平負,從邪而成寸為瞎“祝中國蕉世界屬名牌雄產(chǎn)品浴”重。丘落冰箱論對海映爾來趕說是豆“唇長子撒”誠,濃寄縮了籠海爾斃21涌年來澡的發(fā)壺展歷艙程。從在海循爾的謝名牌駁發(fā)展抹戰(zhàn)略蓋階段眾,海傍爾冰陣箱奪逝得中肥國冰烈箱史攻上第呀一枚喘質(zhì)量杠金牌喪,創(chuàng)綠出中及國冰拴箱名潑牌;印在海遼爾的艦多元熱化發(fā)語展戰(zhàn)火略階屬段,戚海爾蜻從冰閥箱產(chǎn)稍品擴旱張到蠻其它捏家電勞領(lǐng)域?qū)樱瑒?chuàng)已出中蔑國家包電第塊一品喚牌;趕在國捷際化蓄戰(zhàn)略全階段矩,海嘗爾把慮品牌怪從國庭內(nèi)向決國際輝延伸儲,通荒過美倚國海丹爾、光歐洲幸海爾杏、中割東海飼爾等隸本土趁化的每海爾串名牌緒,創(chuàng)晚出國做際知刻名的拳家電勤品牌慧。目賠前,位海爾樓正迎甜來第仰四個超發(fā)展灘階段葬——痰創(chuàng)全還球化扣的品黃牌,辜而冰辦箱無工疑是洗最重憂要的脂一枚撒“暖棋子蓄”譽。居國際兼化:造必須拌在全姑球各扔地跳預(yù)當(dāng)?shù)貏t舞訴欲品牌救是企驗業(yè)社除會關(guān)悉系的薄總和捧,也愚就是府用戶豎關(guān)系歉的總援和。苦這種煤社會與關(guān)系逢的總雙和可案以為汪企業(yè)財商品下的后熊續(xù)交肝易提閱供支臥持,順因此征,品除牌的遮國際從化實孔際上摔是企淺業(yè)社孟會關(guān)療系的南國際抱化。袋對企汁業(yè)來業(yè)說,渡社會雹關(guān)系唱要國綁際化鮮,也義就意偷味著飽品牌欺要在餓全球向范圍浙內(nèi)與周不同拿區(qū)域假市場與的消網(wǎng)費者才發(fā)生肚互動童關(guān)系勿,也將就是淋說,討企業(yè)友的用碑戶資惑源必欠須在宋全球辜范圍返內(nèi)創(chuàng)芹建,環(huán)而不通僅僅罪局限彩于國撤內(nèi)。山在胳國內(nèi)充市場濤站穩(wěn)處了腳訓(xùn)跟的鍵海爾葵冰箱豪,很嫩快將可視野毯投向互了更啄為廣抓闊的捉國際熟市場硬。從裁最初泄的引睡進技辦術(shù)到燒現(xiàn)在栗先進邀的宇皺航變用頻技金術(shù)輸薦出國菜門,浪海爾挎冰箱輩已經(jīng)真從當(dāng)感年名塔不見沉經(jīng)傳弟的家陶電小抖字輩尸成為扭今日盛舉足動輕重破的世畏界品坑牌。炊歉與其忍它冰洗箱企鬼業(yè)拔OE胖M儲等國箭際化涌道路沫不同河,海法爾的蹦國際超化目踢標是順實現(xiàn)棉設(shè)計山、制測造、碗銷售大“主三位狼一體莖”肢的本琴土化投。在就國外洪接連籠拔地帖而起烤的海羞外工哥廠正悶是出昏于這暢樣的肯考慮膚,狠19海99沖年毫4簽月倍30畫日,嬸海爾察在美笑國的總南卡赴羅來導(dǎo)納州沫建立龍了冰翼箱生投產(chǎn)基梯地;腥20摸00匙年井3眨月,邪海爾魚在美完國的犬工業(yè)液園竣寇工投累產(chǎn),捏第一支臺美芽國造歡冰箱漫下線譜;瓣20拖01抬年聲6還月,皆海爾旱收購尾一家剝意大討利電海冰箱能廠,狐首次或?qū)崿F(xiàn)翻白色稼家電受跨國恐并購逗;帶20頓02雜年火3走月,屢紐約耽“芹海爾問大廈?!狈赖慕艺f幕代緞表著甲海爾耍真正蘋扎根批于美悄國。卵現(xiàn)在參,海牢爾冰盼箱在去美國紛已經(jīng)拴成為須土生愚土長拉的凝“腿本土鋼產(chǎn)品報”握。隨勾著海叉爾國淚際化幸步伐派的不蹈斷邁促進,調(diào)海爾嬸冰箱甜在美乖國、燃意大屋利、伏巴基退斯坦笛、突押尼斯籌等革16鉛個國些家和唐地區(qū)豎建立才了海促外工速廠,戲?qū)崿F(xiàn)廁了本男土化瞧設(shè)計數(shù)、生灶產(chǎn)和產(chǎn)銷售犯。貍金近幾挪年,見海爾肥還建左立起兔了國尿際化伯營銷串網(wǎng)絡(luò)輝,海淋爾冰繭箱已場在世撤界各敘地設(shè)決立了器46敬9比個專鋤營商托、廈3.監(jiān)6戰(zhàn)萬個徹營銷固網(wǎng)絡(luò)盆,產(chǎn)歡品覆觀蓋了妻全球捏10鴉0貌個國鐘家和節(jié)地區(qū)退。目勺前,落海爾姓產(chǎn)品誰已經(jīng)歇全面將進入字全球鋒TO詳P1愚0陪大連精鎖和寨國內(nèi)爛全部止大連裂鎖渠五道。剛在全刑球消繭費市嚼場調(diào)分查研殺究權(quán)俘威機巴構(gòu)多Eu聯(lián)ro封mo晃ni自to垃r蛙(歐辭洲透擠視)嶄發(fā)布乞的全捕球白引色家蝶電企旱業(yè)市殲場占較有率彎排序駝中,幕海爾班冰箱質(zhì)以較磨大優(yōu)棕勢躍危居全貍球冰針箱品泛牌市瞞場占瓣有率停榜首硬,成嚼為全彩球冰湖箱第彈一品駕牌。村正海爾茅冰箱破緊跟滲海爾德集團魂國際親化戰(zhàn)腸略方加針,森走出麥國門瘦創(chuàng)名背牌,聾拓展托產(chǎn)品疲的國愉際市坑場空同間,渠實施塊三個證1/概3巖戰(zhàn)略剝,即滅1/嗚3陣國內(nèi)膏生產(chǎn)皺國內(nèi)陡銷售蚊、迎1/器3哀國內(nèi)禾生產(chǎn)仰國外咳銷售粱、瓣1/予3疤國外貓生產(chǎn)犬國外紡銷售渴,充膚分利栗用全持球市渴場資漁源,岔把海但爾打淺造成形一個檔國際居化的謀品牌材,完碎成由隔“框海爾輩的國謝際化稍到國瘋際化提的海塌爾沒”繪的跨顯越。株到目矩前為河止,嶼海爾細冰箱跟已基沃本實臺現(xiàn)了灘“譜1/犯3敬國外斜銷售貴”岸的戰(zhàn)考略目僅標,善其海鑄外生燭產(chǎn)基席地的扔建設(shè)飼正在卷向全扶球范飄圍擴鉆張,青海爾姓冰箱商的國坡際化接版圖扮已呼壘之欲護出。探褲從海嗎爾冰列箱的趕國際斬化過枯程可叨以看棕出,遭品牌齊的國固際化匙實際附上就戒是這皺個品次牌在旱全世如界不滴同地蠶區(qū)被來當(dāng)?shù)仄葡M蔬者認住同為裂一個彩本土員化的牧、有去國際汁競爭忘力的才品牌纖。如蹄果想桑要成俱為世兵界名喜牌,伍不僅呢僅要罪在中族國是腳名牌侵,在缸美國秧也要翼成為芬名牌剃,在喜歐洲蜻也要尼成為放名牌通。中窄國必疤須要超有自享己在臥世界食上叫堡得響熟的國閥際品閱牌,掩否則登就只抹能給識別人幫打工伙,給蕉別人伙做駁OE構(gòu)M呈,不溜可能遼有真悠正的燙發(fā)展再。徹技術(shù)膨創(chuàng)新華:關(guān)輛鍵在儲創(chuàng)新痛的努廟力和削決心洗偵長時疾間以正來,亦中國螺一直嬸處于胖對跨爆國企單業(yè)的胃追趕狠期,俯在這胸個過否程中彎,花曉高價寫引進根技術(shù)置被認扮為是趣自然肢的。驚但是市,隨啊著全傻球一燈體化罩的進視程和皺中國鴿企業(yè)慣實力劈的提飛升,側(cè)目前仰中外孔企業(yè)仆已經(jīng)昏在同止一個裁舞臺沃上競森爭,拿要想壓從國罪外企長業(yè)那克里得省到先虹進的隸技術(shù)侍已經(jīng)突不太印可能孩,中情國企喝業(yè)必場須要拋自主迫創(chuàng)新賞。發(fā)棄展自閑主創(chuàng)州新能汁力的畜關(guān)鍵信不是諒企業(yè)背財力霞的大舊小,炸而是囑企業(yè)隸進行奉技術(shù)保創(chuàng)新匠的努除力和花決心臘。楚擊先進研的技貌術(shù)、貧不斷綿創(chuàng)新壤的研編發(fā)成吧果是候海爾拋冰箱準成功柔的保放障,陡宇航欺絕熱蟲層節(jié)勵能技翼術(shù);鉆直流縣雙變米頻,賊左右瞞風(fēng)直浮冷技上術(shù);晌生態(tài)嘩保鮮奮、復(fù)虹式智諷能技鍬術(shù);宣復(fù)式攏變頻慢、四丘溫區(qū)他、豎澤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