河北省滄州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

河北省滄州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

22

題

下列關(guān)于中國社會工作歷史的描述錯誤的是（）。

2.

第

3

題

“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”是指社會工作者主要扮演了（）角色。

3.服務(wù)對象王某懼怕在公共場合說話，總感到人們會十分關(guān)注他說話中的錯誤，恥笑他。如果運用精神分析理論，社會工作者最適合的做法是（）。

A.幫助王某認(rèn)識到他的想法是幼稚的

B.指導(dǎo)王某學(xué)習(xí)在公共場合說話的技巧

C.分析王某的情況是否與兒童時期的經(jīng)歷有關(guān)

D.幫助王某認(rèn)識到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的

4.

第

60

題

“相信社區(qū)問題的解決重要在于積極爭取社區(qū)外部資源”屬于（）。

5.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)大量需求志愿者的現(xiàn)狀，給已經(jīng)為本機(jī)構(gòu)工作過的志愿者建立基本資料檔案，并且設(shè)計出一套比較完善的志愿者服務(wù)工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法，在滿足本機(jī)構(gòu)志愿者需要的同時也提高志愿者的滿意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規(guī)劃B.控制C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)

6.張某因發(fā)生婚外情導(dǎo)致與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者交談中，張某認(rèn)為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣強烈。對張某的這種看法，社會工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價值觀

7.機(jī)構(gòu)督導(dǎo)陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關(guān)鍵性問題并加以引導(dǎo)，擬采用“開展話題”技巧。對此，督導(dǎo)陳明應(yīng)（）。

A.耐心地了解和關(guān)心小成的處境，共同面對小成在工作中遇到的問題

B.由常見事例談起發(fā)展到特殊問題，用適當(dāng)?shù)奶釂杹泶_定小成最關(guān)注的事件

C.對小成的處境給予回應(yīng)，感同身受地表示對小成處境的了解

D.總結(jié)督導(dǎo)會談中討論過的事項，鼓勵小成將討論中的收獲作為工作指引

8.

9.在小組討論中，社會工作者對其中一位成員說：“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?”這種提問方式屬于（）。

A.開放式的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.深究回答型的提問

10.

11.人類行為具有（）。

A.對稱性B.潛能性C.動態(tài)性D.對象性E.創(chuàng)造性

12.關(guān)于個別督導(dǎo)的優(yōu)點，下列說法不正確的是（）。

A.督導(dǎo)過程具有公開性

B.督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄

C.督導(dǎo)有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進(jìn)行充分的討論

D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范

13.社會工作者小張在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內(nèi)在價值和能力，鼓勵他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是（）。

A.人本主義理論B.增強權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會支持理論

14.

第

14

題

戈登于（）年提出的社會工作價值體系包含六個方面的內(nèi)容。

15.社會工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動發(fā)言，于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注，讓組員給予小東發(fā)言的機(jī)會。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請問，小董運用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧

16.某社區(qū)新入住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團(tuán)結(jié)鄰里D.社區(qū)照顧

17.

第

50

題

工作單位內(nèi)部的工會委員從事的工作屬于（）。

18.社會工作者鼓勵服務(wù)對象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達(dá)自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的需求，這是社會工作者運用（）的會談方式收集資料。

A.對答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

19.危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)，這屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.A.危機(jī)發(fā)生B.應(yīng)對C.解決危機(jī)D.恢復(fù)期

20.

21.社會工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

22.

第

21

題

社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

23.

第

23

題

撰寫報告應(yīng)當(dāng)注意標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)等原則，下列（）在撰寫報告時需要極力避免。

24.社會學(xué)家默頓指出，那種未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果是（）。

A.潛功能B.負(fù)功能C.正功能D.顯功能

25.根據(jù)皮亞杰認(rèn)知發(fā)展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺運算期B.前運算期C.后運算期D.形式運算期

26.兒童中期之后，強調(diào)人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學(xué)校C.幼兒園D.社會

27.

28.以下哪項不是小組互動模式的理論基礎(chǔ)（）。

A.發(fā)展心理學(xué)B.社會關(guān)系理論C.社會結(jié)構(gòu)理論D.學(xué)習(xí)理論

29.

第

1

題

年初，17歲的小王、小孫給小陸過l8歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，但一項新制度使之得以改變。這就是該市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進(jìn)行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免于起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。此案例涉及的社會工作領(lǐng)域是（）。

30.

第

37

題

社會工作理論的目標(biāo)是（）。

二、多選題(20題)31.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易的場合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測

C.需要探討變量關(guān)系的場合

D.不熟悉的社會系統(tǒng)

E.在微觀層面對個別事物進(jìn)行細(xì)致、動態(tài)的描述和分析

32.

33.社會工作評估是確保服務(wù)品質(zhì)的重要措施，評估的過程可以分為（）。

A.明確評估目標(biāo)B.建立測評標(biāo)準(zhǔn)C.設(shè)計評估研究方案D.分析評估結(jié)果產(chǎn)生原因E.使用評估結(jié)果

34.

35.

36.

37.

38.小蘭，今年23歲，高職畢業(yè)后一直沒有固定的工作，換過好幾個工作，從超市收銀員到食晶店營業(yè)員，之后就又失業(yè)在家了，由于母親經(jīng)常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內(nèi)向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會工作者，因此找到了社會工作者小王。以下小王對小蘭這個個案的介入方法正確的有（）。

A.對小蘭目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

B.小王決定對她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

C.小王設(shè)計的對這個個案的目標(biāo)是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進(jìn)行約談，為小蘭改善她目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快的融入社會也是小王的重要目標(biāo)

39.對于社會目標(biāo)模式的小組工作，下列說法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標(biāo)是培養(yǎng)小組組員的社會責(zé)任感

C.強調(diào)形成小組互助關(guān)系

D.小組組員有民主參與社會生活的動機(jī)和潛能

E.強調(diào)組員在互動中得到成長小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

40.下列關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法正確的有（）。

A.督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者的情感投入非常重要

B.督導(dǎo)者也應(yīng)該有一個學(xué)習(xí)的姿態(tài)

C.督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動

D.督導(dǎo)的角色是預(yù)先就設(shè)定好的，不會有什么變化

E.多數(shù)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在一段時間的合作后，很可能成為好朋友

41.某青少年服務(wù)中心社會工作者小張為社區(qū)青少年開辦成長小組以提高其自信水平，并采用實驗法進(jìn)行設(shè)計。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對為A、B兩組；然后運用自信量表對所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對A組開展了若干次小組活動，B組則無任何專門安排；最后測量兩組社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動

C.研究者采用前后測控制組設(shè)計

D.B組是控制組

E.兩組最后測量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動的效果

42.社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進(jìn)行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務(wù)

43.

44.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務(wù)社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

45.

46.下列各項屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的有（）。

A.提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

B.增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

47.小組發(fā)展中期社會工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D.保持組員對整體目標(biāo)的意識E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

48.社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實踐活動必須以服務(wù)對象的利益為出發(fā)點，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在（）。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對象最佳利益B.尊重服務(wù)對象的自決C.保密原則D.公平合理的收費E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

49.

50.某社會工作機(jī)構(gòu)計劃進(jìn)入某老舊區(qū)開展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會工作者可以（）。

A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺及時發(fā)布動態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對象

三、多項選擇(10題)51.

第

91

題

同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中的技巧包括（）。

52.理性情緒治療模式的特點包括（）。

A.與非理性信念辯論B.鞏固輔導(dǎo)效果C.清晰界定問題D.明確輔導(dǎo)要求E.學(xué)會理性生活方式

53.

第62題

以下屬于人類的社會性需要的是（）。

54.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點的是（）。

55.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進(jìn)就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作E.勞動保護(hù)工作

56.

第

61

題

標(biāo)準(zhǔn)的實驗設(shè)計應(yīng)當(dāng)包含（）。

57.

第64題

人的個體發(fā)展都會經(jīng)歷不同的階段，而每個階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

58.增強權(quán)能理論的基本假設(shè)有（）。

A.社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現(xiàn)他們的權(quán)能

B.每個人都不缺少權(quán)能，個人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的

C.社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

D.社會環(huán)境中存在的障礙是不可以改變的

E.個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

59.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括授權(quán)（）。A.A.能力B.任務(wù)C.權(quán)力D.職位E.活動

60.

第

84

題

當(dāng)今世界各國之所以重視發(fā)展社會工作，是因為社會工作可以在（）方面發(fā)揮重要功能。

參考答案

1.C

2.D本題中社會工作者主要扮演了中介者的角色。

3.C弗洛伊德是精神分析理論學(xué)說創(chuàng)始人，他的人格發(fā)展理論強調(diào)嬰幼兒期的經(jīng)歷和經(jīng)驗對人格形成和發(fā)展有重要作用。

4.B

5.B

6.C這類題目相對較難，因為涉及具體的實踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運用所學(xué)的知識歸納總結(jié)。此題涉及社會工作的價值觀，同時也是社會工作者的倫理困境。如何處理就需要結(jié)合專業(yè)價值觀和守則，綜合后選擇C。

7.B“開展話題”技巧一般有五類：（1）由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題；（2）包容；（3）專注地聆聽；（4）提問；（5）保持沉默。

8.D

9.B\n【答案】B

\n【解析】社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下嗎”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據(jù)不同的情況和時機(jī)運用不同的提問方法。

\n

10.B\r\n

11.C人類行為是個體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應(yīng)，是遺傳、生理、心理、社會過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。其特點有：1、適應(yīng)性2、多樣性3、動態(tài)性4、指向性5、可控性6、發(fā)展性。

12.A個別督導(dǎo)的優(yōu)點包括：①督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題，督導(dǎo)也有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進(jìn)行充分的討論，督導(dǎo)過程有較高的隱秘性；②督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量；③個別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范。

13.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應(yīng)用，小組工作的基本價值是：①強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力。強調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。②在社會生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。③個人具有歸屬與被包容的權(quán)利。④人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。⑤人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。本題中社會工作者小張的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。

14.E

15.C主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導(dǎo)的技巧、討論結(jié)束的技巧。選項中沒有錯項。結(jié)合題干與考查重點，小董使用的眼神關(guān)注就足鼓勵的技巧，因此正確選項是C。

16.A地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程。在實施策略中，社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生等方面的問題。題中，社會工作者向新入住用戶發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。這種做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的社區(qū)教育策略。

17.A單位內(nèi)部的工會委員從事的工作屬于普通社會工作。

18.B

19.D危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機(jī)發(fā)生，在這一階段服務(wù)對象面對生活中的意外危險事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有效應(yīng)對意外危險事件，從而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生；②應(yīng)對，危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對象就會設(shè)法解決面臨的困難；③解決危機(jī)，在尋求應(yīng)對危機(jī)的方法和途徑的過程中，服務(wù)對象就會形成解決危機(jī)的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略；④恢復(fù)期，危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)。

20.B\r\n\r\n\r\n

21.B18世紀(jì)中期，受宗教理念影響，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為“友善訪問員”。這些“友善訪問員”不但向貧困家庭提供物質(zhì)幫助，而且還向他們提供各種建議，包括生子、子女教育、選擇經(jīng)濟(jì)實惠的住房等方面的勸告。

22.C

23.E撰寫報告應(yīng)極力避免文字空洞無物。

24.A社會學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果是潛功能。

25.D

26.A

27.C\r\n

28.D互動模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學(xué)理論。

29.E

30.B

31.ABC

32.BCDE

33.ABCE社會工作評估是確保服務(wù)品質(zhì)的重要措施，是體現(xiàn)社會工作責(zé)任，提升服務(wù)品質(zhì)和維持專業(yè)信譽的保障。評估或評價基本上是總結(jié)整個工作過程的成功或失敗、有效或無效，檢討社區(qū)工作過程中的技巧運用情況，為日后開展服務(wù)提供經(jīng)驗。評估的過程可以分為明確評估目標(biāo)、建立測評標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計評估研究方案、收集與分析資料、使用評估結(jié)果五個步驟。

34.ADE\r\n

35.BDE

36.ABDE

37.AC

38.ABCD在實際的案例中對個案工作的內(nèi)容和方法進(jìn)行了綜合的考查。E選項幫助服務(wù)對象尋找具體的工作不屬于社會工作者的介入方法。

39.ABDC項屬于發(fā)展模式的特點；E項強調(diào)互動，屬于互動模式的特點。

40.ABCE社會工作督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動。盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間存在著上下級的權(quán)力關(guān)系，但督導(dǎo)者也要扮演好積極學(xué)習(xí)、自我增值的專業(yè)人員角色，能夠妥善運用權(quán)力，用理解、學(xué)習(xí)的心態(tài)，提出不同意見，作出選擇。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間不應(yīng)僅僅停留在專業(yè)關(guān)系上，情感投入也十分重要，多數(shù)督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者在經(jīng)過一段時間的合作后也會成為生活中的好朋友。D項，督導(dǎo)者扮演多種角色，因此其角色會發(fā)生一定的變化。

41.BCDE實驗設(shè)計包含以下三對要素：①自變量和因變量，前者是實驗刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實驗?zāi)康木褪菣z驗自變量對因變量的影響。②實驗組和控制組。實驗組是對其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測和后測，前測是在實驗前分別測驗實驗組和對照組的因變量狀況，后測是在實驗后再測兩組的因變量狀況。實驗組變化與對照組變化之間的差異視為實驗刺激的效果。前后測控制組設(shè)計就是首先把對象隨機(jī)分配到實驗組和控制組，然后測量兩組某指標(biāo)的水平，再對實驗組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實驗組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。

42.ABDE社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括：一是發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育；二是開展互助合作；三是推動成立居民小組；四是提供服務(wù)。

43.BCDE\r\n

44.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民問性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。

45.ABE\r\n

46.ABDE社區(qū)工作的過程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過程中實現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括：①增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧；②提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力；③培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力；④發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。C項為社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)。

47.ABCDE社會工作者在小組發(fā)展中期的任務(wù)有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對整體目標(biāo)的意識。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

48.ABCD

49.BCE

50.ACDE

51.ABDE

52.ABDE\n【答案】ABDE

\n【解析】理性情緒治療模式的特點具體包括五個方面：①明確輔導(dǎo)要求；②檢查非理性信念；③與非理性信念辯論；④學(xué)會理性生活方式；⑤鞏固輔導(dǎo)效果。

\n

53.BE社會性需要系指與人的社會生活上聯(lián)系的一些需要。如對勞動、交往、知識、成就、奉獻(xiàn)的需要等。常見的社會性需要有：成就需要、勞動需要、交往需要和求知需要等。

54.ABC

55.ABE人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括：①人力資源和社會保障規(guī)劃工作；②城鄉(xiāng)社會保障工作；③促進(jìn)就業(yè)工作；④勞動保護(hù)工作；⑤各類人群的福利保障工作。

56.BCD

57.ACE

58.ABCE增強權(quán)能理論的基本假設(shè)包括：①個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的；②社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現(xiàn)他們的權(quán)能，但是，這種障礙是可以改變的；③每個人都不缺少權(quán)能，個人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的；④受助人是有能力、有價值的；⑤社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

59.BC社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①授權(quán)任務(wù)，即指派下屬或員工完成多項任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強調(diào)這個權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

60.ACE河北省滄州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

22

題

下列關(guān)于中國社會工作歷史的描述錯誤的是（）。

2.

第

3

題

“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”是指社會工作者主要扮演了（）角色。

3.服務(wù)對象王某懼怕在公共場合說話，總感到人們會十分關(guān)注他說話中的錯誤，恥笑他。如果運用精神分析理論，社會工作者最適合的做法是（）。

A.幫助王某認(rèn)識到他的想法是幼稚的

B.指導(dǎo)王某學(xué)習(xí)在公共場合說話的技巧

C.分析王某的情況是否與兒童時期的經(jīng)歷有關(guān)

D.幫助王某認(rèn)識到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的

4.

第

60

題

“相信社區(qū)問題的解決重要在于積極爭取社區(qū)外部資源”屬于（）。

5.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)大量需求志愿者的現(xiàn)狀，給已經(jīng)為本機(jī)構(gòu)工作過的志愿者建立基本資料檔案，并且設(shè)計出一套比較完善的志愿者服務(wù)工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法，在滿足本機(jī)構(gòu)志愿者需要的同時也提高志愿者的滿意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規(guī)劃B.控制C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)

6.張某因發(fā)生婚外情導(dǎo)致與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者交談中，張某認(rèn)為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣強烈。對張某的這種看法，社會工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價值觀

7.機(jī)構(gòu)督導(dǎo)陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關(guān)鍵性問題并加以引導(dǎo)，擬采用“開展話題”技巧。對此，督導(dǎo)陳明應(yīng)（）。

A.耐心地了解和關(guān)心小成的處境，共同面對小成在工作中遇到的問題

B.由常見事例談起發(fā)展到特殊問題，用適當(dāng)?shù)奶釂杹泶_定小成最關(guān)注的事件

C.對小成的處境給予回應(yīng)，感同身受地表示對小成處境的了解

D.總結(jié)督導(dǎo)會談中討論過的事項，鼓勵小成將討論中的收獲作為工作指引

8.

9.在小組討論中，社會工作者對其中一位成員說：“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?”這種提問方式屬于（）。

A.開放式的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.深究回答型的提問

10.

11.人類行為具有（）。

A.對稱性B.潛能性C.動態(tài)性D.對象性E.創(chuàng)造性

12.關(guān)于個別督導(dǎo)的優(yōu)點，下列說法不正確的是（）。

A.督導(dǎo)過程具有公開性

B.督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄

C.督導(dǎo)有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進(jìn)行充分的討論

D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范

13.社會工作者小張在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內(nèi)在價值和能力，鼓勵他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是（）。

A.人本主義理論B.增強權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會支持理論

14.

第

14

題

戈登于（）年提出的社會工作價值體系包含六個方面的內(nèi)容。

15.社會工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動發(fā)言，于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注，讓組員給予小東發(fā)言的機(jī)會。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請問，小董運用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧

16.某社區(qū)新入住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團(tuán)結(jié)鄰里D.社區(qū)照顧

17.

第

50

題

工作單位內(nèi)部的工會委員從事的工作屬于（）。

18.社會工作者鼓勵服務(wù)對象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達(dá)自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的需求，這是社會工作者運用（）的會談方式收集資料。

A.對答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

19.危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)，這屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.A.危機(jī)發(fā)生B.應(yīng)對C.解決危機(jī)D.恢復(fù)期

20.

21.社會工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

22.

第

21

題

社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

23.

第

23

題

撰寫報告應(yīng)當(dāng)注意標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)等原則，下列（）在撰寫報告時需要極力避免。

24.社會學(xué)家默頓指出，那種未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果是（）。

A.潛功能B.負(fù)功能C.正功能D.顯功能

25.根據(jù)皮亞杰認(rèn)知發(fā)展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺運算期B.前運算期C.后運算期D.形式運算期

26.兒童中期之后，強調(diào)人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學(xué)校C.幼兒園D.社會

27.

28.以下哪項不是小組互動模式的理論基礎(chǔ)（）。

A.發(fā)展心理學(xué)B.社會關(guān)系理論C.社會結(jié)構(gòu)理論D.學(xué)習(xí)理論

29.

第

1

題

年初，17歲的小王、小孫給小陸過l8歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，但一項新制度使之得以改變。這就是該市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進(jìn)行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免于起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。此案例涉及的社會工作領(lǐng)域是（）。

30.

第

37

題

社會工作理論的目標(biāo)是（）。

二、多選題(20題)31.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易的場合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測

C.需要探討變量關(guān)系的場合

D.不熟悉的社會系統(tǒng)

E.在微觀層面對個別事物進(jìn)行細(xì)致、動態(tài)的描述和分析

32.

33.社會工作評估是確保服務(wù)品質(zhì)的重要措施，評估的過程可以分為（）。

A.明確評估目標(biāo)B.建立測評標(biāo)準(zhǔn)C.設(shè)計評估研究方案D.分析評估結(jié)果產(chǎn)生原因E.使用評估結(jié)果

34.

35.

36.

37.

38.小蘭，今年23歲，高職畢業(yè)后一直沒有固定的工作，換過好幾個工作，從超市收銀員到食晶店營業(yè)員，之后就又失業(yè)在家了，由于母親經(jīng)常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內(nèi)向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會工作者，因此找到了社會工作者小王。以下小王對小蘭這個個案的介入方法正確的有（）。

A.對小蘭目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

B.小王決定對她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

C.小王設(shè)計的對這個個案的目標(biāo)是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進(jìn)行約談，為小蘭改善她目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快的融入社會也是小王的重要目標(biāo)

39.對于社會目標(biāo)模式的小組工作，下列說法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標(biāo)是培養(yǎng)小組組員的社會責(zé)任感

C.強調(diào)形成小組互助關(guān)系

D.小組組員有民主參與社會生活的動機(jī)和潛能

E.強調(diào)組員在互動中得到成長小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

40.下列關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法正確的有（）。

A.督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者的情感投入非常重要

B.督導(dǎo)者也應(yīng)該有一個學(xué)習(xí)的姿態(tài)

C.督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動

D.督導(dǎo)的角色是預(yù)先就設(shè)定好的，不會有什么變化

E.多數(shù)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在一段時間的合作后，很可能成為好朋友

41.某青少年服務(wù)中心社會工作者小張為社區(qū)青少年開辦成長小組以提高其自信水平，并采用實驗法進(jìn)行設(shè)計。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對為A、B兩組；然后運用自信量表對所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對A組開展了若干次小組活動，B組則無任何專門安排；最后測量兩組社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動

C.研究者采用前后測控制組設(shè)計

D.B組是控制組

E.兩組最后測量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動的效果

42.社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進(jìn)行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務(wù)

43.

44.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務(wù)社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

45.

46.下列各項屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的有（）。

A.提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

B.增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

47.小組發(fā)展中期社會工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D.保持組員對整體目標(biāo)的意識E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

48.社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實踐活動必須以服務(wù)對象的利益為出發(fā)點，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在（）。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對象最佳利益B.尊重服務(wù)對象的自決C.保密原則D.公平合理的收費E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

49.

50.某社會工作機(jī)構(gòu)計劃進(jìn)入某老舊區(qū)開展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會工作者可以（）。

A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺及時發(fā)布動態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對象

三、多項選擇(10題)51.

第

91

題

同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中的技巧包括（）。

52.理性情緒治療模式的特點包括（）。

A.與非理性信念辯論B.鞏固輔導(dǎo)效果C.清晰界定問題D.明確輔導(dǎo)要求E.學(xué)會理性生活方式

53.

第62題

以下屬于人類的社會性需要的是（）。

54.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點的是（）。

55.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進(jìn)就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作E.勞動保護(hù)工作

56.

第

61

題

標(biāo)準(zhǔn)的實驗設(shè)計應(yīng)當(dāng)包含（）。

57.

第64題

人的個體發(fā)展都會經(jīng)歷不同的階段，而每個階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

58.增強權(quán)能理論的基本假設(shè)有（）。

A.社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現(xiàn)他們的權(quán)能

B.每個人都不缺少權(quán)能，個人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的

C.社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

D.社會環(huán)境中存在的障礙是不可以改變的

E.個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

59.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括授權(quán)（）。A.A.能力B.任務(wù)C.權(quán)力D.職位E.活動

60.

第

84

題

當(dāng)今世界各國之所以重視發(fā)展社會工作，是因為社會工作可以在（）方面發(fā)揮重要功能。

參考答案

1.C

2.D本題中社會工作者主要扮演了中介者的角色。

3.C弗洛伊德是精神分析理論學(xué)說創(chuàng)始人，他的人格發(fā)展理論強調(diào)嬰幼兒期的經(jīng)歷和經(jīng)驗對人格形成和發(fā)展有重要作用。

4.B

5.B

6.C這類題目相對較難，因為涉及具體的實踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運用所學(xué)的知識歸納總結(jié)。此題涉及社會工作的價值觀，同時也是社會工作者的倫理困境。如何處理就需要結(jié)合專業(yè)價值觀和守則，綜合后選擇C。

7.B“開展話題”技巧一般有五類：（1）由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題；（2）包容；（3）專注地聆聽；（4）提問；（5）保持沉默。

8.D

9.B\n【答案】B

\n【解析】社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下嗎”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據(jù)不同的情況和時機(jī)運用不同的提問方法。

\n

10.B\r\n

11.C人類行為是個體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應(yīng)，是遺傳、生理、心理、社會過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。其特點有：1、適應(yīng)性2、多樣性3、動態(tài)性4、指向性5、可控性6、發(fā)展性。

12.A個別督導(dǎo)的優(yōu)點包括：①督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題，督導(dǎo)也有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進(jìn)行充分的討論，督導(dǎo)過程有較高的隱秘性；②督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量；③個別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范。

13.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應(yīng)用，小組工作的基本價值是：①強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力。強調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。②在社會生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。③個人具有歸屬與被包容的權(quán)利。④人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。⑤人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。本題中社會工作者小張的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。

14.E

15.C主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導(dǎo)的技巧、討論結(jié)束的技巧。選項中沒有錯項。結(jié)合題干與考查重點，小董使用的眼神關(guān)注就足鼓勵的技巧，因此正確選項是C。

16.A地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程。在實施策略中，社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生等方面的問題。題中，社會工作者向新入住用戶發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。這種做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的社區(qū)教育策略。

17.A單位內(nèi)部的工會委員從事的工作屬于普通社會工作。

18.B

19.D危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機(jī)發(fā)生，在這一階段服務(wù)對象面對生活中的意外危險事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有效應(yīng)對意外危險事件，從而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生；②應(yīng)對，危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對象就會設(shè)法解決面臨的困難；③解決危機(jī)，在尋求應(yīng)對危機(jī)的方法和途徑的過程中，服務(wù)對象就會形成解決危機(jī)的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略；④恢復(fù)期，危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)。

20.B\r\n\r\n\r\n

21.B18世紀(jì)中期，受宗教理念影響，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為“友善訪問員”。這些“友善訪問員”不但向貧困家庭提供物質(zhì)幫助，而且還向他們提供各種建議，包括生子、子女教育、選擇經(jīng)濟(jì)實惠的住房等方面的勸告。

22.C

23.E撰寫報告應(yīng)極力避免文字空洞無物。

24.A社會學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果是潛功能。

25.D

26.A

27.C\r\n

28.D互動模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學(xué)理論。

29.E

30.B

31.ABC

32.BCDE

33.ABCE社會工作評估是確保服務(wù)品質(zhì)的重要措施，是體現(xiàn)社會工作責(zé)任，提升服務(wù)品質(zhì)和維持專業(yè)信譽的保障。評估或評價基本上是總結(jié)整個工作過程的成功或失敗、有效或無效，檢討社區(qū)工作過程中的技巧運用情況，為日后開展服務(wù)提供經(jīng)驗。評估的過程可以分為明確評估目標(biāo)、建立測評標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計評估研究方案、收集與分析資料、使用評估結(jié)果五個步驟。

34.ADE\r\n

35.BDE

36.ABDE

37.AC

38.ABCD在實際的案例中對個案工作的內(nèi)容和方法進(jìn)行了綜合的考查。E選項幫助服務(wù)對象尋找具體的工作不屬于社會工作者的介入方法。

39.ABDC項屬于發(fā)展模式的特點；E項強調(diào)互動，屬于互動模式的特點。

40.ABCE社會工作督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動。盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間存在著上下級的權(quán)力關(guān)系，但督導(dǎo)者也要扮演好積極學(xué)習(xí)、自我增值的專業(yè)人員角色，能夠妥善運用權(quán)力，用理解、學(xué)習(xí)的心態(tài)，提出不同意見，作出選擇。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間不應(yīng)僅僅停留在專業(yè)關(guān)系上，情感投入也十分重要，多數(shù)督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者在經(jīng)過一段時間的合作后也會成為生活中的好朋友。D項，督導(dǎo)者扮演多種角色，因此其角色會發(fā)生一定的變化。

41.BCDE實驗設(shè)計包含以下三對要素：①自變量和因變量，前者是實驗刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實驗?zāi)康木褪菣z驗自變量對因變量的影響。②實驗組和控制組。實驗組是對其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測和后測，前測是在實驗前分別測驗實驗組和對照組的因變量狀況，后測是在實驗后再測兩組的因變量狀況。實驗組變化與對照組變化之間的差異視為實驗刺激的效果。前后測控制組設(shè)計就是首先把對象隨機(jī)分配到實驗組和控制組，然后測量兩組某指標(biāo)的水平，再對實驗組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實驗組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。

42.ABDE社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括：一是發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育；二是開展互助合作；三是推動成立居民小組；四是提供服務(wù)。

43.BCDE\r\n

44.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民問性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。

45.ABE\r\n

46.ABDE社區(qū)工作的過程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過程中實現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括：①增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧；②提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力；③培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力；④發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。C項為社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)。

47.ABCDE社會工作者在小組發(fā)展中期的任務(wù)有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對整體目標(biāo)的意識。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

48.ABCD

49.BCE

50.ACDE

51.ABDE

52.ABDE\n【答案】ABDE

\n【解析】理性情緒治療模式的特點具體包括五個方面：①明確輔導(dǎo)要求；②檢查非理性信念；③與非理性信念辯論；④學(xué)會理性生活方式；⑤鞏固輔導(dǎo)效果。

\n

53.BE社會性需要系指與人的社會生活上聯(lián)系的一些需要。如對勞動、交往、知識、成就、奉獻(xiàn)的需要等。常見的社會性需要有：成就需要、勞動需要、交往需要和求知需要等。

54.ABC

55.ABE人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括：①人力資源和社會保障規(guī)劃工作；②城鄉(xiāng)社會保障工作；③促進(jìn)就業(yè)工作；④勞動保護(hù)工作；⑤各類人群的福利保障工作。

56.BCD

57.ACE

58.ABCE增強權(quán)能理論的基本假設(shè)包括：①個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的；②社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現(xiàn)他們的權(quán)能，但是，這種障礙是可以改變的；③每個人都不缺少權(quán)能，個人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的；④受助人是有能力、有價值的；⑤社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

59.BC社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①授權(quán)任務(wù)，即指派下屬或員工完成多項任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強調(diào)這個權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

60.ACE河北省滄州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

22

題

下列關(guān)于中國社會工作歷史的描述錯誤的是（）。

2.

第

3

題

“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”是指社會工作者主要扮演了（）角色。

3.服務(wù)對象王某懼怕在公共場合說話，總感到人們會十分關(guān)注他說話中的錯誤，恥笑他。如果運用精神分析理論，社會工作者最適合的做法是（）。

A.幫助王某認(rèn)識到他的想法是幼稚的

B.指導(dǎo)王某學(xué)習(xí)在公共場合說話的技巧

C.分析王某的情況是否與兒童時期的經(jīng)歷有關(guān)

D.幫助王某認(rèn)識到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的

4.

第

60

題

“相信社區(qū)問題的解決重要在于積極爭取社區(qū)外部資源”屬于（）。

5.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)大量需求志愿者的現(xiàn)狀，給已經(jīng)為本機(jī)構(gòu)工作過的志愿者建立基本資料檔案，并且設(shè)計出一套比較完善的志愿者服務(wù)工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法，在滿足本機(jī)構(gòu)志愿者需要的同時也提高志愿者的滿意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規(guī)劃B.控制C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)

6.張某因發(fā)生婚外情導(dǎo)致與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者交談中，張某認(rèn)為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣強烈。對張某的這種看法，社會工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價值觀

7.機(jī)構(gòu)督導(dǎo)陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關(guān)鍵性問題并加以引導(dǎo)，擬采用“開展話題”技巧。對此，督導(dǎo)陳明應(yīng)（）。

A.耐心地了解和關(guān)心小成的處境，共同面對小成在工作中遇到的問題

B.由常見事例談起發(fā)展到特殊問題，用適當(dāng)?shù)奶釂杹泶_定小成最關(guān)注的事件

C.對小成的處境給予回應(yīng)，感同身受地表示對小成處境的了解

D.總結(jié)督導(dǎo)會談中討論過的事項，鼓勵小成將討論中的收獲作為工作指引

8.

9.在小組討論中，社會工作者對其中一位成員說：“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?”這種提問方式屬于（）。

A.開放式的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.深究回答型的提問

10.

11.人類行為具有（）。

A.對稱性B.潛能性C.動態(tài)性D.對象性E.創(chuàng)造性

12.關(guān)于個別督導(dǎo)的優(yōu)點，下列說法不正確的是（）。

A.督導(dǎo)過程具有公開性

B.督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄

C.督導(dǎo)有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進(jìn)行充分的討論

D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范

13.社會工作者小張在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內(nèi)在價值和能力，鼓勵他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是（）。

A.人本主義理論B.增強權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會支持理論

14.

第

14

題

戈登于（）年提出的社會工作價值體系包含六個方面的內(nèi)容。

15.社會工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動發(fā)言，于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注，讓組員給予小東發(fā)言的機(jī)會。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請問，小董運用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧

16.某社區(qū)新入住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團(tuán)結(jié)鄰里D.社區(qū)照顧

17.

第

50

題

工作單位內(nèi)部的工會委員從事的工作屬于（）。

18.社會工作者鼓勵服務(wù)對象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達(dá)自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的需求，這是社會工作者運用（）的會談方式收集資料。

A.對答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

19.危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)，這屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.A.危機(jī)發(fā)生B.應(yīng)對C.解決危機(jī)D.恢復(fù)期

20.

21.社會工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

22.

第

21

題

社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

23.

第

23

題

撰寫報告應(yīng)當(dāng)注意標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)等原則，下列（）在撰寫報告時需要極力避免。

24.社會學(xué)家默頓指出，那種未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果是（）。

A.潛功能B.負(fù)功能C.正功能D.顯功能

25.根據(jù)皮亞杰認(rèn)知發(fā)展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺運算期B.前運算期C.后運算期D.形式運算期

26.兒童中期之后，強調(diào)人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學(xué)校C.幼兒園D.社會

27.

28.以下哪項不是小組互動模式的理論基礎(chǔ)（）。

A.發(fā)展心理學(xué)B.社會關(guān)系理論C.社會結(jié)構(gòu)理論D.學(xué)習(xí)理論

29.

第

1

題

年初，17歲的小王、小孫給小陸過l8歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，但一項新制度使之得以改變。這就是該市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進(jìn)行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免于起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。此案例涉及的社會工作領(lǐng)域是（）。

30.

第

37

題

社會工作理論的目標(biāo)是（）。

二、多選題(20題)31.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易的場合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測

C.需要探討變量關(guān)系的場合

D.不熟悉的社會系統(tǒng)

E.在微觀層面對個別事物進(jìn)行細(xì)致、動態(tài)的描述和分析

32.

33.社會工作評估是確保服務(wù)品質(zhì)的重要措施，評估的過程可以分為（）。

A.明確評估目標(biāo)B.建立測評標(biāo)準(zhǔn)C.設(shè)計評估研究方案D.分析評估結(jié)果產(chǎn)生原因E.使用評估結(jié)果

34.

35.

36.

37.

38.小蘭，今年23歲，高職畢業(yè)后一直沒有固定的工作，換過好幾個工作，從超市收銀員到食晶店營業(yè)員，之后就又失業(yè)在家了，由于母親經(jīng)常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內(nèi)向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會工作者，因此找到了社會工作者小王。以下小王對小蘭這個個案的介入方法正確的有（）。

A.對小蘭目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

B.小王決定對她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

C.小王設(shè)計的對這個個案的目標(biāo)是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進(jìn)行約談，為小蘭改善她目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快的融入社會也是小王的重要目標(biāo)

39.對于社會目標(biāo)模式的小組工作，下列說法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標(biāo)是培養(yǎng)小組組員的社會責(zé)任感

C.強調(diào)形成小組互助關(guān)系

D.小組組員有民主參與社會生活的動機(jī)和潛能

E.強調(diào)組員在互動中得到成長小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

40.下列關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法正確的有（）。

A.督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者的情感投入非常重要

B.督導(dǎo)者也應(yīng)該有一個學(xué)習(xí)的姿態(tài)

C.督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動

D.督導(dǎo)的角色是預(yù)先就設(shè)定好的，不會有什么變化

E.多數(shù)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在一段時間的合作后，很可能成為好朋友

41.某青少年服務(wù)中心社會工作者小張為社區(qū)青少年開辦成長小組以提高其自信水平，并采用實驗法進(jìn)行設(shè)計。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對為A、B兩組；然后運用自信量表對所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對A組開展了若干次小組活動，B組則無任何專門安排；最后測量兩組社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動

C.研究者采用前后測控制組設(shè)計

D.B組是控制組

E.兩組最后測量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動的效果

42.社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進(jìn)行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務(wù)

43.

44.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務(wù)社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

45.

46.下列各項屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的有（）。

A.提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

B.增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

47.小組發(fā)展中期社會工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組D.保持組員對整體目標(biāo)的意識E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

48.社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實踐活動必須以服務(wù)對象的利益為出發(fā)點，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在（）。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對象最佳利益B.尊重服務(wù)對象的自決C.保密原則D.公平合理的收費E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

49.

50.某社會工作機(jī)構(gòu)計劃進(jìn)入某老舊區(qū)開展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會工作者可以（）。

A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺及時發(fā)布動態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對象

三、多項選擇(10題)51.

第

91

題

同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中的技巧包括（）。

52.理性情緒治療模式的特點包括（）。

A.與非理性信念辯論B.鞏固輔導(dǎo)效果C.清晰界定問題D.明確輔導(dǎo)要求E.學(xué)會理性生活方式

53.

第62題

以下屬于人類的社會性需要的是（）。

54.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點的是（）。

55.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進(jìn)就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作E.勞動保護(hù)工作

56.

第

61

題

標(biāo)準(zhǔn)的實驗設(shè)計應(yīng)當(dāng)包含（）。

57.

第64題

人的個體發(fā)展都會經(jīng)歷不同的階段，而每個階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

58.增強權(quán)能理論的基本假設(shè)有（）。

A.社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現(xiàn)他們的權(quán)能

B.每個人都不缺少權(quán)能，個人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的

C.社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

D.社會環(huán)境中存在的障礙是不可以改變的

E.個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

59.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括授權(quán)（）。A.A.能力B.任務(wù)C.權(quán)力D.職位E.活動

60.

第

84

題

當(dāng)今世界各國之所以重視發(fā)展社會工作，是因為社會工作可以在（）方面發(fā)揮重要功能。

參考答案

1.C

2.D本題中社會工作者主要扮演了中介者的角色。

3.C弗洛伊德是精神分析理論學(xué)說創(chuàng)始人，他的人格發(fā)展理論強調(diào)嬰幼兒期的經(jīng)歷和經(jīng)驗對人格形成和發(fā)展有重要作用。

4.B

5.B

6.C這類題目相對較難，因為涉及具體的實踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運用所學(xué)的知識歸納總結(jié)。此題涉及社會工作的價值觀，同時也是社會工作者的倫理困境。如何處理就需要結(jié)合專業(yè)價值觀和守則，綜合后選擇C。

7.B“開展話題”技巧一般有五類：（1）由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題；（2）包容；（3）專注地聆聽；（4）提問；（5）保持沉默。

8.D

9.B\n【答案】B

\n【解析】社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下嗎”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據(jù)不同的情況和時機(jī)運用不同的提問方法。

\n

10.B\r\n

11.C人類行為是個體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應(yīng)，是遺傳、生理、心理、社會過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。其特點有：1、適應(yīng)性2、多樣性3、動態(tài)性4、指向性5、可控性6、發(fā)展性。

12.A個別督導(dǎo)的優(yōu)點包括：①督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題，督導(dǎo)也有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進(jìn)行充分的討論，督導(dǎo)過程有較高的隱秘性；②督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量；③個別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范。

13.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應(yīng)用，小組工作的基本價值是：①強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力。強調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。②在社會生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。③個人具有歸屬與被包容的權(quán)利。④人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。⑤人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。本題中社會工作者小張的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。

14.E

15.C主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵的技巧、限制的技