IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同

IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同一、合同目的本合同旨在明確雙方IT信息系統(tǒng)服務(wù)的內(nèi)容、工作要求、服務(wù)周期、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、保密義務(wù)等具體事項(xiàng)，規(guī)范雙方的合作關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量、保證服務(wù)安全，達(dá)到雙方的業(yè)務(wù)目標(biāo)。二、雙方約定1.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供IT信息系統(tǒng)服務(wù)，服務(wù)包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息安全等領(lǐng)域。服務(wù)內(nèi)容具體如下：服務(wù)器規(guī)劃：包括選型、購買、配置等工作；系統(tǒng)安裝：包括系統(tǒng)安裝、環(huán)境配置等工作；系統(tǒng)優(yōu)化：包括系統(tǒng)性能優(yōu)化、安全優(yōu)化等工作；軟件安裝：包括常用軟件安裝、協(xié)助應(yīng)用軟件安裝等工作；硬件維護(hù)：包括硬件設(shè)備檢查、異常報(bào)警、修復(fù)等工作；網(wǎng)絡(luò)管理：包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)帶寬調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)安全處理等工作；數(shù)據(jù)備份：包括備份頻次、備份恢復(fù)測試等工作；信息安全：包括安全防范措施、安全策略制定、安全漏洞處理等工作。2.工作要求甲方對于所提供的IT信息系統(tǒng)服務(wù)要求具有專業(yè)性、技術(shù)先進(jìn)性，并能夠按照雙方的工作流程和要求進(jìn)行工作。乙方一方面應(yīng)配合甲方高效完成服務(wù)，另一方面保證協(xié)議期內(nèi)甲方安全運(yùn)作對象系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，保證信息不泄露，不暴露業(yè)務(wù)資料。3.服務(wù)周期本次服務(wù)周期為一年，由雙方協(xié)商續(xù)訂。4.約定費(fèi)用甲方按本合同約定向乙方提供IT信息系統(tǒng)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣XXXX元/年，共計(jì)YYYY元，乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用支付方式為XXXX元/次，共計(jì)ZZZ次。乙方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后XXX個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。如服務(wù)周期內(nèi)乙方提出補(bǔ)充服務(wù)要求，甲方應(yīng)根據(jù)要求修改合同，并另行約定補(bǔ)充費(fèi)用。費(fèi)用按原有的支付方式進(jìn)行支付。5.責(zé)任與承擔(dān)甲方對于由于自身原因如設(shè)備故障、操作失誤等導(dǎo)致的信息系統(tǒng)服務(wù)故障，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和賠償。乙方對于由于自身原因如操作失誤、惡意攻擊等導(dǎo)致的信息系統(tǒng)服務(wù)故障，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和賠償。在整個(gè)服務(wù)過程中，甲方應(yīng)對乙方商業(yè)機(jī)密和客戶相關(guān)信息進(jìn)行保密，且此項(xiàng)保密義務(wù)不因本合同期滿或本合同終止而結(jié)束。甲方也不應(yīng)將服務(wù)內(nèi)容傳遞或出售給任何第三方或作為第三方的承包商。6.協(xié)議終止與解除雙方同意在協(xié)議期限內(nèi)按照協(xié)議約定履行義務(wù)，未經(jīng)雙方之間互相協(xié)商一致，本合同不得解除。一方觸犯本合同規(guī)定，致使對方損失嚴(yán)重、不能繼續(xù)執(zhí)行本合同或繼續(xù)執(zhí)行本合同意義喪失的，對方有權(quán)解除本合同。雙方同意協(xié)議到期三十天前，進(jìn)行續(xù)約談判。如一方不表明續(xù)約意向，則本合同自動(dòng)終止。7.其他約定本合同一式兩份，甲方和乙方各持一份；本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商，作出補(bǔ)充合同作為本合同的附件。三、雙方簽字本合同于（日期）簽署生效，合同期XX年。甲方：單位名稱：法