住宅區(qū)物業(yè)管理合同書

住宅區(qū)物業(yè)管理合同書合同雙方甲方（業(yè)主）：[業(yè)主姓名/名字]乙方（物業(yè)管理公司）：[公司名稱]雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及其他相關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就物業(yè)服務(wù)管理合同事宜達(dá)成如下條款：一、合同內(nèi)容1.1合同目的甲方是某住宅小區(qū)的業(yè)主，為保證住宅區(qū)的安全環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備、維修及日常管理等工作的順利進(jìn)行，特委托乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)管理。1.2合同范圍甲方委托乙方對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生、綠化、安全、保潔、維修等方面進(jìn)行全面、細(xì)致、專業(yè)的管理工作，確保住宅區(qū)環(huán)境的干凈、整潔、舒適、安全。1.3服務(wù)內(nèi)容（1）日常維修：保障住宅區(qū)公共設(shè)施的正常使用，包括電梯、水電設(shè)施、物業(yè)通訊設(shè)施、門禁系統(tǒng)等的日常維修及維護(hù)工作。（2）安全防范：進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，并采取措施進(jìn)行處理。對(duì)小區(qū)內(nèi)不定期進(jìn)行巡查。（3）環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的保潔、垃圾清理與處理、公共場(chǎng)所衛(wèi)生的維護(hù)。（4）綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶及道路的垃圾清理、樹木及灌木的修剪、護(hù)理及植被的管理。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方的服務(wù)工作應(yīng)符合國(guó)家及地方有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際需要。二、服務(wù)質(zhì)量2.1服務(wù)態(tài)度乙方的服務(wù)工作人員應(yīng)該具有專業(yè)技能，并且有禮貌，為甲方業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)限乙方服務(wù)工作人員應(yīng)按時(shí)響應(yīng)甲方業(yè)主提出的服務(wù)要求，同時(shí)對(duì)于緊急情況應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)處置或通知甲方。2.3服務(wù)效果乙方應(yīng)確保維修、保潔及其它服務(wù)等工作符合合同要求及國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定。2.4服務(wù)督導(dǎo)乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)督導(dǎo)部門，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查；乙方應(yīng)當(dāng)有專門的維修、保潔、社區(qū)建設(shè)等工作人員，以保證服務(wù)得到系統(tǒng)、專業(yè)的管理。三、費(fèi)用及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為：人民幣[金額]元。服務(wù)周期為：[時(shí)間]年。3.2繳付方式服務(wù)費(fèi)用由甲方在每月[日期]日前直接支付給乙方。3.3費(fèi)用調(diào)整雙方共同商定，如調(diào)整時(shí)應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確定，經(jīng)甲方同意，乙方方可執(zhí)行。3.4拖欠費(fèi)用甲方如未能按期繳納服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)及時(shí)支付罰款，并需支付拖欠服務(wù)費(fèi)用的利息。四、違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任甲方未能按約期足額支付服務(wù)費(fèi)用，或者違反約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約損失。4.2乙方違約責(zé)任乙方未能按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)開展物業(yè)服務(wù)工作，或造成甲方業(yè)主損失的，有責(zé)任賠償。五、保密條款5.1秘密保護(hù)乙方及其服務(wù)工作人員必須嚴(yán)格保守甲方提供的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)過程、財(cái)務(wù)信息、以及個(gè)人隱私等秘密，未經(jīng)甲方同意，不得披露、泄露。六、合同期限6.1合同生效本合同自雙方簽署后生效。6.2合同期限本合同有效期為[時(shí)間]年。本合同期滿前，雙方應(yīng)書面商定是否續(xù)簽。七、爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方如因本合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。7.2申請(qǐng)仲裁協(xié)商不成的，可以向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。或者向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。本合同一式兩份，甲方、乙方各