2022-2023年度軍隊文職人員招聘之軍隊文職管理學基礎試題庫和答案要點

2022-2023年度軍隊文職人員招聘之軍隊文職管理學基礎試題庫和答案要點

單選題（共57題）1、更換火災警報裝置時，應做的啟動功能測試為（）。A.僅采用聯(lián)動啟動的方式，檢查火災警報裝置的聲光啟動功能B.采用手動啟動和聯(lián)動啟動的方式，檢查火災警報裝置的聲光啟動功能C.僅采用手動啟動的方式，檢查火災警報裝置的聲光啟動功能D.以上均可【答案】B2、（）應當主持、指導重要公文起草工作。A.部門以上領導B.機關負責人C.機關主要負責人D.主持工作負責人【答案】B3、公共轉移性支出直接表現(xiàn)為（）。A.政府資金有償?shù)膯畏矫孓D移B.企業(yè)資金有償?shù)膯畏矫孓D移C.政府資金無償?shù)膯畏矫孓D移D.企業(yè)資金無償?shù)膯畏矫孓D移【答案】C4、“靜默語”即不知不覺中向周圍的人發(fā)出的信號。下列關于“靜默語”說法正確的是（）。A.不屬于溝通，屬于視覺印象B.屬于非語言溝通C.不屬于溝通，因為這是別人的看法，而溝通應是主動行為D.不屬于溝通，溝通應是信息雙向交流的過程【答案】B5、下列屬于手動報警按鈕誤報的原因的是（）。A.按鈕在無火情的情況下被人為按下B.現(xiàn)場環(huán)境空氣潔凈度不夠或探測靈敏度等級設置不合理C.水蒸氣、揚塵、潮濕等環(huán)境因素所致D.長期灰塵累積【答案】A6、某工業(yè)建筑建筑體積為20000m3，高位消防水箱的設置位置高于其所服務的水滅火設施，且最低有效水位應滿足水滅火設施最不利點處的靜水壓力不應低于（）。A.0.05MPaB.0.07MPaC.0.10MPaD.0.15MPa【答案】C7、閘閥在消防給水系統(tǒng)中主要用于室外埋地和室內外架空敷設的消防管道，下列關于閘閥的選用說法正確的是（）。A.當安裝室外埋地敷設的管道時，宜采用帶啟閉刻度的暗桿閘閥B.設置在閥門井內時，應采用明桿閘閥C.當安裝在室外架空敷設的管道時，應采用明桿閘閥和帶啟閉刻度的暗桿閘閥D.當安裝在室內架空敷設的管道時，應采用耐腐蝕明桿閘閥和帶啟閉刻度的暗桿閘閥【答案】A8、下列不屬于消防電話系統(tǒng)、消防應急廣播系統(tǒng)組件的更換方法查找故障原因中確定故障產(chǎn)生的原因是（）。A.線路故障B.底座接觸不良C.火災報警控制器故障D.器件自身故障【答案】C9、干粉型滅火器出廠期滿（）年首次維修，首次維修以后每2年維修。A.3B.5C.6D.10【答案】B10、經(jīng)濟學認為，最寶貴的資源，或者說第一資源，應該是：A.物力資源B.財力資源C.人力資源D.信息資源【答案】C11、下列組件中不屬于防火卷簾組件的是（）。A.卷軸B.導軌C.簾面D.防護冷卻系統(tǒng)【答案】D12、下列屬于防火卷簾控制器面板燈不亮的原因是（）。A.接觸器觸頭及線圈問題B.沒有接零線C.控制器主板問題D.電池接線松動【答案】B13、建筑高度大于100m的民用，應急照明系統(tǒng)應急啟動后，自帶電源型燈具蓄電池電源供電時持續(xù)工作時間不應少于（）h。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】C14、下列表述，正確的一句是（）。A.請函主要用于向上級機關請求批準事項B.請函主要用于向平行機關請求批準事項C.請函主要用于向不相隸屬機關請求批準事項D.請函主要用于向平行或不相隸屬的政府主管職能部門請求批準事項【答案】D15、以下哪項不是脂肪的生理功能？（）A.提供能源B.脂溶性維生素C.預防冠心病、高血壓D.保護重要的人體器官【答案】C16、防火門門扇無法開啟的故障原因不包括（）。A.閉門器主體裝反B.閉門器損壞C.電源發(fā)生故障D.連桿上的螺釘擋住門扇【答案】C17、溝通是管理的一項重要職能，有效溝通的基礎是（）。A.溝通雙方有共同的目標B.溝通雙方相互信任C.計劃D.信息【答案】B18、能夠幫助組織留住核心人才，并有助于確保某個重要崗位出現(xiàn)空缺時有合格人員填補的招聘方法是（）。A.提升B.從內部人才庫中選拔C.對外發(fā)布職位招聘公告D.外部招聘【答案】B19、下列表述，正確的一句是（）。A.問答函主要用于上級與下級機關之間B.問答函主要用于上級與平級機關之間C.問答函主要用于平級與下級機關之間D.問答函包括問函與答函兩種【答案】D20、按充裝滅火劑種類，下列不屬于滅火器分類的是（）。A.水基型滅火器B.干粉型滅火器C.二氧化碳滅火器D.酸堿型滅火器【答案】D21、按照國家標準《火災報警控制器》（GB4717-2005）要求，下列關于火災報警控制器整機一般具有的功能說法錯誤的是（）。A.火災報警功能：火災報警控制器應能直接接收來自火災探測器及其他火災報警觸發(fā)器件的火災報警信號，發(fā)出火災報警聲、光信號，指示火災發(fā)生部位，記錄火災報警時間，并予以保持，直至手動復位B.火災報警控制功能：火災確認后，火災報警控制器應具有火災聲和/或光報警器控制輸出功能?；馂膱缶刂破鲬O置手動/自動控制狀態(tài)轉換、手動/自動控制狀態(tài)指示功能C.故障報警功能：火災報警控制器應設故障總指示燈（器）。無論火災報警控制器處于何種狀態(tài)，只要有故障信號輸入，該故障總指示燈（器）均應點亮D.自檢功能：火災報警控制器應能自動檢查其面板所有指示燈（器）、顯示器的功能和所有聲器件的功能【答案】D22、下列選項中，屬于企業(yè)人力資源計劃編制原則的是（）。A.保證企業(yè)短期自下而上的需要和促進企業(yè)的長期發(fā)展B.保證留住人才C.保證人才流動D.滿足員工自我發(fā)展【答案】C23、下列滅火劑代號中，（）代表的是水基型滅火器。A.FB.SC.TD.J【答案】B24、消防電話分機不斷呼叫電話主機原因不包含（）。A.分機與底座意外脫落B.分機外掛線路發(fā)生故障C.分機或插孔間重碼D.主機沒有掛斷【答案】D25、下列不屬于行政實質正義的基本原則的是（）。A.依法行政原則B.行政職權與職責明確原則C.信賴保護原則D.民主參與原則【答案】C26、警惕：“弱勢群體”利益在“最小化”，改革必須重視“利益”的走向問題，必須重視因改革而產(chǎn)生的“利益”究竟是誰在“享受”的問題。當前一種危險的傾向是：經(jīng)過“改革”，一些“強勢群體”的利益在“最大化”，一些“弱勢群體”的利益在“最小化”?！度嗣窬W(wǎng)》發(fā)表了一篇題為“領導加薪是事業(yè)單位改革的靈丹妙藥”的文章，一些網(wǎng)友發(fā)表了如下感言：“只要一改革，就是領導利益最大化，就是群眾利益最小化”，“領導在改革中致富，群眾在市場競爭中掙扎。”據(jù)統(tǒng)計，2004年，收入最高的10%家庭的財產(chǎn)總額占城鎮(zhèn)居民全部財產(chǎn)的比重接近一半，收入最低的10%家庭的財產(chǎn)比重只有1%左右。而且，高收入家庭收入的增長明顯快于低收入家庭。農民人均現(xiàn)金收入的實際增長仍然低于城鎮(zhèn)居民可支配收入的增幅，城鄉(xiāng)收入差距擴大到了3.53倍，而2003年這個數(shù)據(jù)是3.23倍。北京市統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)也表明，2004年前11個月，高、低收入組的收入之比為5.8比1，與上年同期的4.7比1相比，差距也在擴大。以上數(shù)據(jù)至少說明處于初級社會主義階段中國的“利益流向”是不合理的，據(jù)我國著名經(jīng)濟學家胡鞍鋼的研究，僅90年代后期，尋租性腐敗、地下經(jīng)濟腐敗、稅收流失性腐敗、公共投資與公共支出性腐敗所造成的各類經(jīng)濟損失平均每年占GDP的13.2%—16.8%。這個觸目驚心的數(shù)字說明了，當今我們的社會在“利”的走向方面確實出了問題。閱讀案例，回答下列問題：A.單向集聚B.雙向集聚C.多向集聚D.全面集聚【答案】A27、公文的規(guī)范性主要是指（）。A.公文寫作、發(fā)文方式的規(guī)范性B.公文發(fā)文、收文方式的規(guī)范性C.公文收發(fā)、寫作格式的規(guī)范性D.公文格式、語言的規(guī)范性【答案】C28、下列關于化學氧消防自救呼吸器貯氣袋有效容積的說法正確的是（）。A.貯氣袋有效容積應不小于1LB.貯氣袋有效容積應不小于3LC.貯氣袋有效容積應不小于6LD.貯氣袋有效容積應不小于10L【答案】C29、“管理機構從最高一級到最低一級應該建立關系明確的職權等級系列”指的是法約爾十四項管理原則中的哪一項？（）A.統(tǒng)一指揮B.統(tǒng)一領導C.等級鏈D.集中化【答案】C30、手提式水基型滅火器超過出廠時間（）年報廢。A.3B.5C.6D.10【答案】C31、下列不屬于濕式報警閥閥前壓力表顯示正常，但閥后壓力表顯示無壓力或水壓不足維修解決方法的是（）A.排查并打開被誤關的閥門B.對進水管路進行沖洗、維修C.更換壓力表D.對濕式報警閥和補償管路進行維修【答案】A32、目標管理，是以（）為基礎形成的一套管理制度A.科學管理和行為理論B.行為科學理論C.科學管理D.科學管理和行為科學理論【答案】D33、手提式水基型滅火器超過出廠時間（）年報廢。A.3B.5C.6D.10【答案】C34、最早意識到行政倫理問題的是英國著名學者：A.伊頓B.威爾遜C.古德諾D.魏勞畢【答案】A35、關于黨政機關公文的說法，錯誤的是（）A.決議適用于會議討論通過的重大決策事項B.命令（令）適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關單位和人員C.公報適用于公布重要決議或者重大事項D.意見適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項,批轉、轉發(fā)公文【答案】D36、按照行政層級標準來劃分，我國政府機構的類型有（）。A.一般地方國家行政機關和基層國家行政機關兩大類B.常設機構與非常設機構兩類C.領導機構、辦公辦事機構、職能機構和派出機構四類D.中央國家行政機關和地方國家行政機關兩大類【答案】D37、需要發(fā)文機關審議的重要公文文稿，審議前由（）進行初審。A.機關負責人B.本部門（科室）負責人C.發(fā)文機關辦公廳（室）D.文秘部門【答案】C38、下列表述，正確的一句是（）。A.普發(fā)性公文與專發(fā)性公文的公文編號是一樣的B.普發(fā)性公文與專發(fā)性公文的公文編號是不同的C.普發(fā)性公文的公文順序號一般不要加“第”字D.專發(fā)性公文的公文順序號一般要加“第”字【答案】B39、下列不屬于防火門監(jiān)控器不報警的原因是（）。A.電源發(fā)生故障B.線路發(fā)生故障C.控制板損壞或聲響部件損壞D.主板發(fā)生故障【答案】D40、下列表述，正確的一句是（）。A.函的使用范圍比較廣泛，可以是上行文，也可以是平行文或下行文B.函只可以做上行文，不可以做平行文或下行文C.函只可以做平行文，不可以做上行文或下行文D.函只可以做下行文，不可以做上行文或平行文【答案】A41、某單位的領導給下屬布置工作時，經(jīng)常采取下命令的方式，并且要求下屬必須執(zhí)行，該領導采取的領導方式是（）。A.說服式B.強制式C.示范式D.激勵式【答案】B42、公文應雙面印刷，頁碼套正，兩面誤差不超過（）mm。A.4.0B.3.5C.2.0D.1.5【答案】C43、觸發(fā)常開防火門所在區(qū)域的火災探測器，下列動作不正確的是（）。A.火災報警控制器處于自動狀態(tài)時，防火門應自動關閉B.火災報警控制器處于手動狀態(tài)時，防火門應自動關閉C.監(jiān)控器主面板的啟動指示燈點亮，屏幕顯示啟動信息D.防火門關閉信號反饋至消防控制室【答案】B44、公文末頁首條分隔線以下、末條分隔線以上的部分稱為（）。A.版記B.附件C.抄送機關D.發(fā)文機關【答案】A45、下列表述，正確的一句是（）。A.公告可以用來發(fā)布《憲法》B.公告不可以用來發(fā)布《憲法》C.發(fā)布性公告通常是以國家領導人的名義發(fā)布D.發(fā)布性公告必須同時提出具體的執(zhí)行要求【答案】A46、根據(jù)需要層次理論，完善公司政策，建立必要的失業(yè)保險、醫(yī)療保險及相應的福利保障制度等等激勵手段是為了滿足人們的（）。A.尊重需要B.自我實現(xiàn)的需要C.安全需要D.福利需要【答案】C47、下列不屬于防火門關閉后擋煙性能差的原因是（）。A.防火門與建筑框架間存在縫隙B.防火門密封條安裝不到位C.防火門密封條膨脹系數(shù)不符合要求D.門扇變形【答案】D48、組織系統(tǒng)中權力效應的決定性因素是（）。A.組織的人數(shù)規(guī)模B.成員的學歷水平C.領導的個人風格D.個人的從屬地位【答案】D49、下列不屬于防火卷簾簾面不速放的原因是（）。A.異物卡住B.電磁鐵沒接線C.門體與導軌卡住D.附件鏈條生銹【答案】A50、防火門監(jiān)控器的屏幕顯示描述正確的是（）。A.顯示屏幕劃分為上下兩個部分B.下部兩行行用來顯示被監(jiān)控的防火門狀態(tài)C.上部四行用來顯示火警、啟動、反饋等事件信息D.故障報警時，屏幕上的故障燈點亮【答案】A51、濕式報警閥閥前壓力表顯示正常，但閥后壓力表顯示無壓力或水壓不足，下列不屬于其故障原因的是（）。A.壓力表損壞B.壓力表進水管路堵塞C.濕式報警閥損壞且補償管路堵塞D.水源側控制閥被關閉【答案】D52、下列關于蝶閥密封性能試驗的說法正確的是（）。A.應能承受2倍于額定工作壓力的靜水壓，保持5minB.應能承受4倍于額定工作壓力的靜水壓，保持5minC.應能承受2倍于額定工作壓力的靜水壓，保持3minD.應能承受4倍于額定工作壓力的靜水壓，保持3min【答案】B53、下列表述，正確的一句是（）。A.通報適用于表彰先進、批評錯誤B.通報只適用于批評錯誤，不適用于表彰先進C.如果說哪個單位被通報了，那么這個單位肯定是被批評了D.通報可以用來通報所有的事情，它的意思是“統(tǒng)統(tǒng)被報”【答案】A54、下列組件屬于閥門啟閉件是（）。A.閥桿B.墊片C.閘板D.驅動裝置【答案】C55、黨政公文包括（）。A.13種B.12種C.14種D.15種【答案】D56、根據(jù)我國的飲食習慣，成人碳水化合物的攝入量以占總能量的（）為宜。A.10%～15%B.20%～30%C.55%～65%D.60%～70%【答案】C57、控制職能與下述的哪一個管理職能被描述為是管理工作的一對連體嬰？（）A.計劃職能B.組織職能C.人員配置職能D.領導職能【答案】A多選題（共14題）1、室內消火栓箱主要由（）組成。A.箱體B.閉式噴頭C.室內消火栓D.消防水槍E.消防水帶【答案】ACD2、一般控制和管理控制都包含的基本環(huán)節(jié)包括（）。A.擬定標準B.實施預測C.衡量績效D.糾正偏差E.進行反饋【答案】ACD3、下列表述，正確的是（）。A.決定的格式包括標題、收文單位、正文等B.決定的格式包括標題、正文、發(fā)文單位等C.決定的格式包括標題、正文、發(fā)文日期等D.決定的格式包括標題、簽發(fā)人、收發(fā)人等E.決定的格式包括標題、事由、注意事項等【答案】ABC4、下列有關組織結構形式的表述中，不正確的是（）。A.直線制組織結構中的各種職位按垂直系統(tǒng)直線排列，各級行政主管行駛統(tǒng)一指揮和管理職能，不設有專門的職能機構B.直線職能制既擯棄了直線制管理粗放的缺點，又避免了職能制多頭指揮的弊端C.事業(yè)部制組織結構又稱為“M型”結構，公司總部領導下的每個事業(yè)部是獨立的法人單位，在經(jīng)營管理上具有很大自主權D.咨詢公司、廣告公司就經(jīng)常采取矩陣制組織結構E.無邊界組織實質上是一種組織設計理念，任何組織不可能完全取消組織內部的縱向指揮鏈和橫向職能部門，也不可能完全消除組織與外部的邊界【答案】ABD5、下列屬于影響招聘活動的內部因素的是（）。A.國家的法律法規(guī)B.競爭對手C.企業(yè)的招聘預算D.企業(yè)的政策【答案】CD6、下列對防火門日常巡查內容不正確的是（）。A.門扇、門框及五金配件是否完好B.通過監(jiān)控器關閉常開防火門C.雙扇防火門是否按順序關閉D.閉門器是否靈活【答案】B7、更換防火卷簾手動按鈕盒的步驟中，第一步是（）。A.關閉防火卷簾控制器電源B.開啟防火卷簾控制器電源C.比對核查新?lián)Q件規(guī)格型號和性能參數(shù)，應與待換件匹配或一致D.用工具拆除損壞的手動按鈕盒【答案】C8、下列表述，正確的是（）。A.公文簽發(fā)人的位置，應該在與公文編號同一行的位置B.公文簽發(fā)人的位置，應該在公文編號上一行的位置C.公文簽發(fā)人的位置，應該在公文編號下一行的位置D.公文簽發(fā)人的標注，應該標明簽發(fā)人姓名和職務E.公文簽發(fā)人的標注，應該只標姓名不標職務【答案】A9、按照組織系統(tǒng)劃分，溝通可以分為（）。A.工具式溝通B.平行溝通C.雙向溝通D.正式溝通E.非正式溝通【答案】D10、通過火災報警控制器檢查防火卷簾的工作狀態(tài)，操作方法錯誤的是（）。A.查看火災報警控制器的狀態(tài)顯示，確認現(xiàn)場防火卷簾處于故障狀態(tài)B.找到火災報警控制器上防火卷簾的控制按鈕，手動控制防火卷簾下降C.查看防火卷簾動作反饋信號D.操作完畢后將系統(tǒng)恢復至正常工作狀態(tài)【答案】A11、“多重目標成為企業(yè)的永恒追求”是21世紀管理發(fā)展的趨勢之一，此處所說的“多重目標”是指（）。A.更好地滿足消費者的需要B.更好地滿足員工的需要C.更好地滿足投資者的需要D.更好地滿足社會的需要E.更好地滿足供應商的需要【答案】ABCD12、下列關于在職培訓和脫產(chǎn)培訓的表述正確的是（）。A.在職培訓可保證員工的工作不會受到影響B(tài).脫產(chǎn)培訓的實用性較好C.在職培訓可以得到及時的反饋D.脫產(chǎn)培訓的費用較高【答案】ACD13、下列屬于干式報警閥自動滴水閥滴漏不止的原因是（）。A.注水閥未關嚴B.閥瓣密封圈磨損、老化開裂或變形C.閥座上有異物D.警鈴試驗閥關閉不嚴或損壞E.閥座的座圈有裂紋以致喪失密封【答案】ABCD14、政府制定或調整重大勞動關系標準應當貫徹“三方原則”，其中“三方”指的是（）。A.行業(yè)協(xié)會B.政府C.企業(yè)員工D.工會E.企業(yè)家協(xié)會【答案】BD大題（共3題）一、百度最高獎激勵基層員工：引發(fā)行業(yè)爭議百度是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月創(chuàng)立，致力于向人們提供“簡單、可依賴”的信息獲取方式?！鞍俣取倍衷从凇氨娎飳にО俣取保笳髦俣葘χ形男畔z索技術的執(zhí)著追求。根據(jù)中國權威調研機構發(fā)布的2010—2011年中國搜索引擎請求量監(jiān)測數(shù)據(jù)，百度在全球搜索市場中的營收份額首次躍居第二，僅次于谷歌。2011年，百度營收145億元，是全球排名第五、中國排名第一的網(wǎng)站。2012年8月9日有消息稱，中國公司普通員工所能享受的最高獎勵昨日被刷新。前一日晚，在位于北京上地的百度大廈廣場上，百度公司召開了一年一度的SummerParty。在當晚的Party上，百度CE0李彥宏公布了第二屆百度最高獎的獲獎名單。總額度達300萬美元約合1908萬元人民幣的高額獎金，頒給了三個來自基層的小團隊，每個小團隊l00萬美元，平均下來每人將會獲得68萬元人民幣的獎勵。百度最高獎其實是由創(chuàng)始人李彥宏在2010年7月提出的，這兩年的評獎中都嚴格執(zhí)行三個標準。第一是必須有10人以下的小團隊，全部是由總監(jiān)級別以下的基層員工組成，時間不能超過一年。第二是項目對公司意義重大。第三就是產(chǎn)出的結果遠遠超出預期。上年百度獎勵了一個團隊l00萬美元，今年增加到三個團隊共計300萬美元，明年百度的最高獎不設上限，有多少個符合標準的團隊就會發(fā)出多少個百萬美元的獎勵。百度最高獎的設立，意在體現(xiàn)“小團隊做出大事業(yè)”的互聯(lián)網(wǎng)基本精神。并且李彥宏希望百度在成為一個龐大的公司后，仍然能保持像小團隊一樣的活力，一樣富于創(chuàng)造和創(chuàng)新，讓企業(yè)擁有更多的激情。而高達百萬美元的獎勵，也是迄今為止國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給予普通員工的最高獎勵。李彥宏豪情萬丈地表示，最高獎評選根據(jù)具體的項目來獎勵，這樣的項目有幾個，百度就頒出幾個百萬美元的大獎。今年，服務器潛能激發(fā)技術、網(wǎng)盟關鍵詞精準匹配技術、鳳巢個性化投放策略三個項目團隊脫穎而出，李彥宏也欣然實現(xiàn)了自己承諾，親自頒發(fā)300萬美元重獎給上述三個團隊，共計28名基層員工。一名獲獎的工程師分享了他獲獎的感受：“就感覺不可思議，因為百度里面同志們都很優(yōu)秀，做的事情也都是非常優(yōu)秀，能拿到這個獎本身就是非常不容易的。當時也沒怎么想，就很高興地跟著大家一塊上臺去了?！彪m然有部分網(wǎng)友覺得百度公司在“作秀”，但是大部分網(wǎng)友都紛紛表示對這一巨額獎項垂涎欲滴，并提到，如果自己任職的公司也能有這樣l/10的獎勵制度，自己就會對公司死心塌地，更別說是百萬級別的獎勵了。更有眾多網(wǎng)友戲稱，無論自己的職業(yè)對不對口，都想辭職，跳槽去百度。還有網(wǎng)友在微博里調侃道：“看到百度頒發(fā)100萬美元的最高獎，我心酸了……曾經(jīng)有一份在百度的工作機會，我沒有去珍惜，等到頒獎的時候我才后悔莫及，如果上天再給我一次機會，我想說那個獎一定是我的！”李彥宏認為，百度給大家搭的舞臺就是要讓大家“唱大戲的”，人或許不一定多，但戲唱的分量一定足夠大。所以他也預祝大家在明年的各個項目當中獲得更好的成績。他還笑稱，希望明年的獎項越多越好，最好頒獎頒到他手發(fā)軟為止！百度這一舉動也引起了不少業(yè)界人士的熱議，業(yè)內知名分析人士劉興亮表示，大多數(shù)人看到這個新聞，估計是羨慕嫉妒恨，五味俱全。對內，這是一種非常好的激勵手段，也是一個信號，不管你在公司的職位高低，只要做出貢獻，就可能獲得重獎；對外，百度正在竭力打造一個互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)者夢想中的天堂，百度最高獎正是其中重要的一環(huán)?！锻ㄐ女a(chǎn)業(yè)報》副主編林紫玉認為，百度公司的做法是“創(chuàng)新型文化導向”。雖然許多運營商目前還沒權力發(fā)那么多錢，但起碼可以給優(yōu)秀員工發(fā)個榮譽獎。IBM中國區(qū)高級市場經(jīng)理Grace也在微博中評論說：“l(fā)00萬美元的獎勵！百度有一種激勵年輕人不斷創(chuàng)新、不斷綻放的力量?！睈燮瞻畹律虡I(yè)策略咨詢機構執(zhí)行副總裁UPBEYOND也非?？春眠@類激勵制度：“這種從底層發(fā)光的團隊文化及其所拉動的內生型競爭力是保持這個團隊生命力的有效手段，李彥宏找到了全員持股后的又一個團隊激勵的突破口?！鄙钲趪鹜顿Y有限公司天使投資總監(jiān)劉燕則表示：“與員工共贏，給員工們充分的發(fā)展空間是大企業(yè)的格局！向百度學習：人均10萬美元！看好大公司支持員工內部創(chuàng)業(yè)！既能挽留人才，又能激勵人才！”【答案】1.百度公司100萬美元最高獎對內起到了調動員工工作積極性的作用，對外產(chǎn)生了極佳的品牌效應。百度公司的做法之所以能產(chǎn)生較好的效果，在很大程度上是因為百度的做法符合公平理論、期望理論、成就激勵理論、強化理論的要求。具體分析如下：（1）公平理論。最高獎的評選執(zhí)行嚴格的標準，第一條就是“必須有10人以下的小團隊，全部是由總監(jiān)級別以下的基層員工組成”。這就可以避免高層管理者以權謀私，出現(xiàn)絕大多數(shù)獲獎者都是高層管理者的現(xiàn)象，保障了基層員工的利益，體現(xiàn)了公平。（2）期望理論。激勵力是效價與期望值的乘積。重獎100萬美元，對于基層員工效價非常高；另外，公司上年也兌現(xiàn)了獎勵，只要員工能出色完成項目，期望值也就比較大了。而能否出色完成項目更多取決于員工自己，員工綜合評估之后就有比較強的激勵力。（3）成就激勵理論。技術人員一般成就需求比較強，百度公司提供的這一獎勵無疑是證實他們成就的很好的形式之一。實現(xiàn)具有挑戰(zhàn)性的目標和追求事業(yè)成功的愿望就會驅使絕大多數(shù)技術人員為獲得獎勵而努力。（4）強化理論。金錢獎勵對員工而言，是一種極有力的強化，這一強化會鞭策更多員工為獲得獎勵而努力。2.百度公司最高獎不僅在企業(yè)內部取得了激勵作用，還在社會上產(chǎn)生了巨大的反響。百度公司的做法有如下幾個方面值得企業(yè)在激勵員工時借鑒：（1）要高度重視員工積極性的調動。如果員工有能力，但是卻沒有調動起來，員工就難以為企業(yè)創(chuàng)造價值，對企業(yè)而言就是浪費。百度找到了一種方法，有效地調動了員工的積極性。對其他企業(yè)來說，只要愿意，同樣能找到調動自己企業(yè)員工積極性的辦法。（2）領導者的素質要高，具體體現(xiàn)為：領導者要有眼界和胸懷，能看到調動員工積極性給企業(yè)帶來的回報，在調動員工積極性方面愿意投入；領導者要有高尚的品德，能夠公平公正地給予員工獎勵，同時言出必行，積極主動地兌現(xiàn)獎勵。（3）企業(yè)在出臺激勵政策和措施時，一定要考慮這些政策和措施是否與激勵理論相符。如果與激勵理論相符，就是好的政策和措施；反之，就需要考慮進行調整與完善。二、哪種領導類型最有效ABC公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團。最近，對該公司的三個重要部門經(jīng)理進行了一次有關領導類型的調查。（1）安西爾安西爾對他本部門的產(chǎn)出感到自豪。他總是強調對生產(chǎn)過程、產(chǎn)出產(chǎn)量控制的必要性，堅持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令以得到迅速、完整、準確的反饋。安西爾當遇到小問題時，會放手交給下級去處理，當問題很嚴重時，他則委派幾個有能力的下屬人員去解決問題。通常情況下，他只是大致規(guī)定下屬人員的工作方針、完成怎樣的報告及完成期限。安西爾認為只有這樣才能導致更好的合作，避免重復工作。安西爾認為對下屬人員采取敬而遠之的態(tài)度對一個經(jīng)理來說是最好的行為方式，所謂的“親密無間”會松懈紀律。他不主張公開譴責或表揚某個員工，相信他的每一個下屬人員都有自知之明。據(jù)安西爾說，在管理中的最大問題是下級不愿意接受責任。他講到，他的下屬人員可以有機會做許多事情，但他們并不是很努力地去做。他表示不能理解在以前他的下屬人員如何能與一個毫無能力的前任經(jīng)理相處。他說，他的上司對他們現(xiàn)在的工作運轉情況非常滿意。（2）鮑勃鮑勃認為每個員工都有人權，他偏重于管理者有義務和責任去滿足員工需要的學說，他說，他常為他的員工做一些小事，如給員工兩張下月在伽利略城舉行的藝術展覽的入場券。他認為，每張門票才15美元，但對員工和他的妻子來說卻遠遠超過15美元。通過這種方式，也是對員工過去幾個月工作的肯定。鮑勃說，他每天都要到工廠去一趟，與至少25%的員工交談。鮑勃不愿意為難別人，他認為艾的管理方式過于死板，艾的員工也許并不那么滿意，但除了忍耐別無他法。鮑勃說，他已經(jīng)意識到在管理中有不利因素，但大都是由于生產(chǎn)壓力造成的。他的想法是以一個友好、粗線條的管理方式對待員工。他承認盡管在生產(chǎn)率上不如其他單位，但他相信他的雇員有高度的忠誠與士氣，并堅信他們會因他的開明領導而努力工作。（3）查里查里說他面臨的基本問題是與其他部門的職責分工不清。他認為不論是否屬于他們的任務都安排在他的部門，似乎上級并不清楚這些工作應該誰做?！敬鸢浮?.（1）領導方式是一個回答怎樣領導的問題。三位部門經(jīng)理的領導方式分別為：①安西爾的領導是專制和放任綜合的領導方式。通常情況下，他只是大致規(guī)定下屬人員的工作方針、完成怎樣的報告及完成期限。既不是采用命令的方式采取單邊決策，也不是放任下屬按照自己的意愿去做，但是他絕對不屬于民主型的領導，因為他認為和下屬“親密無間”會松懈紀律。②鮑勃的領導屬于民主型的領導方式。這種方式傾向于在決策時考慮員工的利益，實施授權管理，鼓勵員工參與有關工作方法與工作目標的決策，把反饋當做指導員工工作的機會。領導者發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致地工作。鮑勃的職權僅僅是為下屬提供信息并與企業(yè)外部進行聯(lián)系，以此有利于下屬的工作。③查里的領導屬于放任型的領導方式。放任型領導是指領導者撒手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由。該類型的領導總體來說給下屬充分的自由，讓他們自己作出決策，并按照他們認為合適的做法完成工作。查里認為一旦給一個員工分配了工作，就讓他以自己的方式去做，取消工作檢查。他相信大多數(shù)員工知道自己把工作做得怎么樣。2.（2）每一種領導方式都有其發(fā)揮作用的特定環(huán)境，其適用的環(huán)境及原因如下：①專制型的領導傾向于集權管理，采用命令方式告知下屬使用什么樣的工作方法，作出單邊決策，限制員工參與。若組織處于一個穩(wěn)定的內外部環(huán)境中，對于重復性和程序性工作的員工，只要他們遵守工作紀律，按照工作要求就可以有效地完成工作。在這種情境下，不需要下屬參與決策，專制型的領導會是一個有效的領導方式。組織受到外部環(huán)境的強大威脅、內部組織結構發(fā)生重大變革時等情境下，都適用于專制型的領導方式。②民主型的領導傾向于在決策時考慮員工的利益，實施授權管理，鼓勵員工參與有關工作方法與工作目標的決策，把反饋當做指導員工工作的機會。研究結果表明，這種領導風格更有利于良好的工作質量和工作數(shù)量。在需要提高員工的忠誠度和士氣方面該種領導方式可以拉近和員工之間的距離，增強員工的歸屬感。③放任型的領導總體來說給員工充分的自由，讓他們自己作出決策，并按照他們認為合適的做法完成工作。當下屬完全有能力做好所分配的工作時，領導完全可以放手讓他們去做?？傊?，領導的領導方式并不是一成不變的，要隨著情境的變化而變化。三、中興通訊對關鍵員工的激勵股權激勵的實質是肯定人力資本的價值，選擇激勵對象的本意就是找出兩種崗位上的人：一種是業(yè)績好壞和個人積極性高低會直接對企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)形成極大影響；另一種則是對企業(yè)政策控制和核心流程運行起關鍵作用的人。第二種人是相對固化的，通常是我們說的高管人員，而第一種人則隨著企業(yè)戰(zhàn)略導向的變化有很大的變動。如何給出積極的信息？如何讓需要支付大量成本的激勵真正能為各方接受？中興通訊實施的激勵計劃就是一個很好的例子。中興通訊的激勵計劃有什么特別之處？一個好的股權激勵成功關鍵在哪里？答案就是：以戰(zhàn)略為核心。成功的公司管理需要以戰(zhàn)略為核心，成功的激勵同樣需要以戰(zhàn)略為核心。一個激勵要能成功，最終需要實實在在支持公司的戰(zhàn)略發(fā)展，公司發(fā)展了，利益才能得到保證，才能從根本上保證股東利益和被激勵的公司人員利益的“雙贏”。戰(zhàn)略定位影響激勵對象選擇。中興通訊作為IT業(yè)的高科技公司，選擇激勵對象時明顯向研發(fā)技術人員傾斜，激勵對象超過60%是以研發(fā)為主的有技術背景的人員，其次才是管理和市場這些要害部門的高級別人員，這樣的選擇應該是源于中興通訊研發(fā)技術領先的戰(zhàn)略定位。據(jù)內部人士稱，中興通訊研發(fā)部門二級主任工程師以上人員基本都參與了激勵，覆蓋面超過該部門的20%，而其他部門的覆蓋面不足5%。這樣的選擇是因為通信公司的產(chǎn)品從研發(fā)到市場收益周期非常長，而公司為了長期的發(fā)展，需要主動加大研發(fā)技術投入以保持戰(zhàn)略優(yōu)勢，這樣費用投入和技術性風險都很大；而研發(fā)部門是研發(fā)項目制，風險和控制都集中在項目領導者和各層級的技術負責人身上。然而，同樣作為IT業(yè)的領軍者，以貿易起家，選擇了走貿工技之路，市場和技術均衡發(fā)展的聯(lián)想集團就是另外一種做法。我們可以看到，無論是其1994年之前的改造，還是1998年、1999年的分紅權改股權及后續(xù)的員工持股計劃，激勵對象的范圍一次次擴大，但從未在激勵中對某一個部門猶如中興案例那樣大比例地偏重，聯(lián)想基于自己的戰(zhàn)略，一直以維持基本平衡的激勵對象結構為自己堅守的原則，同樣得到了不錯的激勵效果。為什么兩家同處高科技行業(yè)的上市公司，激勵的對象有如此強烈的差別呢？我們可以看到，戰(zhàn)略的不同是激勵對象差異的根本原因。一個技術領先型的高科技公司，第一種人也是最具戰(zhàn)略價值的人力資本就集中在研發(fā)技術部門，第二種人則集中在管理和市場等其他重要部門的關鍵崗位上。而市場領先的企業(yè)則相反，第一種人集中在市場銷售系統(tǒng)內。所以企業(yè)要根據(jù)不同的戰(zhàn)略導向，有針對性地選擇激勵對象，激發(fā)關鍵員工的工作積極性和責任