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文檔簡介
2023年地產(chǎn)公司銷售部崗位職責(zé)4篇
書目
第1篇房地產(chǎn)公司銷售部助理經(jīng)理崗位職責(zé)
第2篇房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
第3篇房地產(chǎn)公司銷售部主管崗位職責(zé)
第4篇地產(chǎn)公司銷售部主要崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司銷售部主要崗位職責(zé)
地產(chǎn)銷售部主要崗位職責(zé)
1.銷售部經(jīng)理
1)負(fù)責(zé)銷售部日常管理工作;
2)完成公司下達(dá)的銷售部的各項(xiàng)銷指標(biāo)和任務(wù);
3)依據(jù)實(shí)際工作須要,落實(shí)各銷售部人員支配及調(diào)動(dòng)
4)負(fù)責(zé)銷售部管理制度的審查及實(shí)施狀況的監(jiān)督;
5)制定項(xiàng)目營銷體系和銷售價(jià)格策略
6)業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核。
2.銷售主管
銷售主管由銷售部經(jīng)理任命,上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān),銷售主管向銷售經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作和案場管理工作。
案前打算期
案前打算期
⑴接手項(xiàng)目或進(jìn)駐案場時(shí)負(fù)責(zé)與開發(fā)商交接全部銷售相關(guān)的資料:
⑵與銷售經(jīng)理探討制定案場人員編制
⑶參加案場置業(yè)顧問的聘請
⑷制定售前培訓(xùn)安排
⑸編寫銷講資料、答客問、各類統(tǒng)一說辭
⑹負(fù)責(zé)項(xiàng)目模型、展板等各類講解演練及考核
⑺參加探討項(xiàng)目營銷推廣策略并負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售安排、資金回籠安排
⑻參加探討售樓處布置并負(fù)責(zé)制定案場銷售帶看路途
⑼依據(jù)本項(xiàng)目特色細(xì)化案場管理制度
⑽與銷售經(jīng)理探討制定薪酬制度
⑾參加開盤策略的制定并負(fù)責(zé)傳達(dá)和演練
⑿參加制定銷售價(jià)格表和銷控表
項(xiàng)目銷售期
⑴負(fù)責(zé)案場日常監(jiān)督管理,布達(dá)銷售任務(wù)
⑵組織市場調(diào)研,剛好了解與項(xiàng)目有關(guān)的市場信息,將市場改變反饋給公司,并依據(jù)市場改變,剛好調(diào)整銷售策略
⑶負(fù)責(zé)持續(xù)的培訓(xùn)工作
⑷負(fù)責(zé)營銷策略的貫徹執(zhí)行
⑸每日的例會(huì),檢查業(yè)務(wù)員的工作狀況,發(fā)覺問題,解決問題
⑹負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行的督導(dǎo)
⑺與公司各部門及發(fā)展商做好協(xié)調(diào)工作
⑻解決案場的突發(fā)事務(wù)
⑼關(guān)愛團(tuán)隊(duì),培育骨干,激發(fā)斗志,加強(qiáng)和提高團(tuán)隊(duì)凝合力
⑽仔細(xì)參與公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)實(shí)力
⑾按公司要求完成相關(guān)報(bào)表
⑿協(xié)作銷售經(jīng)理傭金結(jié)算并確保傭金按時(shí)回籠
項(xiàng)目結(jié)案期
⑴調(diào)解客戶與發(fā)展商之間的沖突,爭取順當(dāng)結(jié)案
⑵協(xié)作業(yè)務(wù)資料的歸檔
⑶人員撤場業(yè)務(wù)資料交接
⑷督促置業(yè)顧問對余款的催繳,確保開發(fā)商資金回籠
⑸與開發(fā)商確認(rèn)后期傭金結(jié)算方案
3.經(jīng)理助理
經(jīng)理助理由銷售部經(jīng)理任命(在置業(yè)顧問中內(nèi)部培育),并上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān),由銷售經(jīng)理管理,向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作。
項(xiàng)目銷售期
⑴完成項(xiàng)目各階段的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表及行政報(bào)表統(tǒng)計(jì)并上報(bào)
⑵銷售軟件數(shù)據(jù)的的登記、檢查與核對
⑶物資的申領(lǐng)、保管、修理和保養(yǎng),并做好物資臺(tái)帳
⑷項(xiàng)目組日常后勤事務(wù)的管理
⑸項(xiàng)目組備用金的管理與登記
⑹網(wǎng)上房地產(chǎn)備案系統(tǒng)流程的熟識
⑺考勤的監(jiān)督
⑻仔細(xì)參與公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)實(shí)力
⑼協(xié)作銷售經(jīng)理對商鋪銷售合同的審查與管理
⑽日常各種安排、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等重要文件的歸檔
⑾協(xié)作行政、管理部在項(xiàng)目組開展工作
⑿與財(cái)務(wù)核對銷售數(shù)據(jù),制作每月的結(jié)傭統(tǒng)計(jì)表
項(xiàng)目結(jié)案期
⑴案場物資的盤點(diǎn)與核對
⑵人員調(diào)離物資交接的審核與監(jiān)督
⑶業(yè)務(wù)資料的歸檔與交接
⑷客戶所欠余款的統(tǒng)計(jì)
4.置業(yè)顧問
置業(yè)顧問由銷售部經(jīng)理任命,并上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān),由銷售經(jīng)理管理,向銷售經(jīng)理及銷售主管匯報(bào)工作。
案前打算期
⑴項(xiàng)目周邊的市場和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的具體狀況
⑵熟記銷講和答客問的內(nèi)容,主動(dòng)演練,充分了解和熟識本項(xiàng)目的產(chǎn)品
⑶仔細(xì)登記來電、來訪登記表
⑷在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練
⑸遵守各項(xiàng)管理制度
⑹完成銷售前期的其它打算工作
項(xiàng)目銷售期
⑴仔細(xì)接待每一位進(jìn)入案場的客戶,做好來訪、來電登記
⑵按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
⑶遵守各項(xiàng)管理制度,嫻熟各項(xiàng)工作操作流程
⑷對周邊市場及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,剛好駕馭競爭個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng)建新資源
⑸仔細(xì)參與公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)實(shí)力
⑹仔細(xì)負(fù)責(zé)的催繳客戶商鋪余款,保證開發(fā)商的資金回籠
項(xiàng)目結(jié)案期
⑴與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范
⑵做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作
⑶商鋪余款的催繳
房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售部是公司前沿窗口,體現(xiàn)著公司的形象,也擔(dān)負(fù)著實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目利潤的重任,須要從經(jīng)理到主管、銷售代表各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠團(tuán)結(jié),盡心盡責(zé)地努力工作。在公司完成質(zhì)量體系的建立后,銷售部更應(yīng)以飽滿的工作看法、以更加規(guī)范化的工作管理模式,塑造新一代的日新偉業(yè)人。
.經(jīng)理
1、全面負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)開展,業(yè)務(wù)營銷策劃及宣揚(yáng)推廣工作;
2、參加公司開發(fā)項(xiàng)目前期調(diào)查、分析、論證及方案篩選工作;
3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售安排任務(wù)書,報(bào)銷售總監(jiān)、總經(jīng)理批閱后,交行政部審查。
4、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目模型、售樓書、宣揚(yáng)資料等制作單位及廣告媒體的確定。
5、監(jiān)控廣告宣揚(yáng)效果及銷售業(yè)績,進(jìn)行日常銷售督導(dǎo)。
6、參加開發(fā)項(xiàng)目銷售立價(jià),必需仔細(xì)探討市場,提出定價(jià)方案。
7、依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,提出人員培訓(xùn)、聘請、辭退安排,并幫助公司聘請銷售人員。
8、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售效益安排方案。
9、幫助公司作好集團(tuán)客戶的發(fā)掘,聯(lián)絡(luò)及談判工作。
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司各部門工作關(guān)系。
11、仔細(xì)組織部門員工學(xué)習(xí)行業(yè)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并督促其落實(shí)。
12、負(fù)責(zé)制定本部門員工崗位職責(zé),做到分工明確,責(zé)任落實(shí)。
13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀緣由,給公司造成干脆或間接損失相對應(yīng)的懲罰條款。
14、在樓盤正式開盤前,為銷售做好充分打算。
15、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績考核。
16、常常調(diào)查、聽取行業(yè)狀況的發(fā)展,并剛好反饋以確定經(jīng)營方針;
17、聽取部內(nèi)業(yè)務(wù)報(bào)告,并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況;
18、組織部內(nèi)業(yè)務(wù)會(huì)議,解除業(yè)務(wù)困難;
房地產(chǎn)公司銷售部助理經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部助理經(jīng)理崗位職責(zé)
1.助理經(jīng)理是經(jīng)理的助手,除完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù),匯報(bào)工作進(jìn)展?fàn)顩r外,還要發(fā)揮主動(dòng)主觀能動(dòng)性,勤動(dòng)腦,勤動(dòng)嘴,把自己放在經(jīng)理的位置去思索問題,解決問題,熬煉和提高自己的獨(dú)立工作實(shí)力。
2.主要工作內(nèi)容:
a.項(xiàng)目前期:
參加項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)工作、(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
參加項(xiàng)目前期的策劃工作,以市場為導(dǎo)向,在可行性分析的前提下制定質(zhì)量安排。(輸出記錄,經(jīng)過驗(yàn)證和檢驗(yàn),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
依據(jù)項(xiàng)目特性,制定部門工作安排(由技術(shù)部和策劃部輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
進(jìn)行合同評審,包括開盤前的合同、定單、公開承諾等。(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
參與工程部、技術(shù)部的圖紙會(huì)審(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
與預(yù)售核對預(yù)售面積,得出精確的面積一覽表(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
對工作人員組織有效的培訓(xùn)與審核(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
連接其他有關(guān)部門,如財(cái)務(wù)部、物業(yè)公司、行政部等,打算開盤事宜(輸入與輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
b.日常事物:
親密駕馭銷售動(dòng)態(tài),以便隨時(shí)對項(xiàng)目的運(yùn)行提出合理化建議與看法,包括依據(jù)市場規(guī)律對廣告安排進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整等(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)。
負(fù)責(zé)服務(wù)的監(jiān)控及實(shí)施,包括制定服務(wù)安排,建立客戶檔案、進(jìn)行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事務(wù)(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
督促及監(jiān)控銷售內(nèi)勤完成對資料的完整收集、規(guī)范整理、剛好歸檔,隨時(shí)向上
級供應(yīng)精確的銷售信息、回款信息。(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
負(fù)責(zé)督促銷售代表嚴(yán)格遵守銷售部規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識。(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
負(fù)責(zé)交房前與工程部合作進(jìn)行房屋防護(hù)工作(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
負(fù)責(zé)交房前的部門連接,制定交房程序并幫助物業(yè)完成。(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)負(fù)責(zé)交房后的客戶問題的協(xié)商解決(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
3.駕馭銷售代表的思想動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)其工作主動(dòng)性,幫助其調(diào)整好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌出現(xiàn)在客戶面前。
一般一天的工作流程:主持早會(huì)--會(huì)后檢查值班銷售代表的工作--抽查值班銷售員的工作,如電腦資料的管理,實(shí)行銷售視覺化管理,公布當(dāng)天的接待成交狀況--檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機(jī)地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價(jià)》,對退房客戶進(jìn)行回訪--就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請各部門協(xié)作解決,重要事情發(fā)《部門連接函》。
一般一月的工作流程:總結(jié)當(dāng)月的工作狀況--對次月的工作做安排--接財(cái)務(wù)的催款通知
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