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訪系統(tǒng)HCRM服務(wù)水平,建立穩(wěn)定醫(yī)患關(guān)系的有效平臺。,有利于科研工作的開展和業(yè)務(wù)水平的提高,更好地為患者服務(wù)。一.系統(tǒng)功能.專業(yè)資料.學習參考. 、快捷、有序地進行隨訪工作。的統(tǒng)計、分析、查詢。訪、信函隨訪等多種方式。3.高效的醫(yī)患溝通打電話。發(fā):可以用系統(tǒng)給患者發(fā)送短信,也可以對一組患者進行批量群發(fā)。進行批量群發(fā)。隨訪員可以快捷、高效地提供提供全方位、個性化的服務(wù)。.專業(yè)資料.學習參考. 二.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖每個坐席都配備電腦并安裝HCRM客戶端及USB語音盒,所有的員工可件撥工的工作情況。三.系統(tǒng)特點效率。四.系統(tǒng)價值的工作評估更加科學化。提高患者忠誠度:通過滿意度調(diào)查,跟進關(guān)懷(生日,節(jié)日問候)等主動和患復診等隨訪可以提高患者的診療和恢復效果,最終提高患者的忠誠度。.專業(yè)資料.學習參考. 碑帶來更多的潛在患者,提高醫(yī)院的知名度和經(jīng)濟效益。五.典型用戶院第一人民醫(yī)院醫(yī)院保健院鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院中醫(yī)院山醫(yī)院三甲中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院中心醫(yī)院醫(yī)院附屬兒童醫(yī)院省幼保健院人民醫(yī)院.專業(yè)資料.學習參考..專業(yè)資料.學習參考. 中人民醫(yī)院瀆人民醫(yī)院城人民醫(yī)院學第四醫(yī)院醫(yī)院院醫(yī)院人民醫(yī)院醫(yī)結(jié)合醫(yī)院市中心醫(yī)院二人民醫(yī)院化區(qū)人民醫(yī)院市第一人民醫(yī)院人民醫(yī)院保健院院人民醫(yī)院區(qū)人民醫(yī)院區(qū)醫(yī)院人民醫(yī)院鄒平縣人民醫(yī)院 民醫(yī)院醫(yī)院三級三甲三甲院附屬醫(yī)院三甲大學附屬第二醫(yī)院三甲八人民醫(yī)院三甲三甲民醫(yī)院三級人民醫(yī)院三甲省三甲山區(qū)第一人民醫(yī)院三級健院三級三甲曼旗人民醫(yī)院中心醫(yī)院三甲湖北省 武漢總醫(yī)院三甲
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