物業(yè)轄區(qū)保安服務(wù)管理規(guī)范制度怎么寫(xiě)（2篇范文）

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【第1篇】物業(yè)轄區(qū)保安服務(wù)管理規(guī)范制度怎么寫(xiě)

物業(yè)轄區(qū)保安服務(wù)管理規(guī)范1.保安服務(wù)

(1)門(mén)衛(wèi)值勤服務(wù)提供規(guī)范a.每天按時(shí)開(kāi)啟和服務(wù)大門(mén)。

b.值勤時(shí)站立姿勢(shì)規(guī)范。

c.對(duì)問(wèn)詢?nèi)藛T詢問(wèn)的問(wèn)題,要準(zhǔn)確回答所提問(wèn)題。

d.外來(lái)車(chē)輛來(lái)訪,指揮停車(chē)及指引人員進(jìn)出大樓方向。

e.無(wú)關(guān)車(chē)輛一律謝絕進(jìn)出或停放。

f.在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時(shí)提供幫助,對(duì)有生理殘疾的顧客要主動(dòng)提供幫助。

(2)安全巡視人員服務(wù)提供規(guī)范a.在每天巡視中要仔細(xì)檢查各類(lèi)設(shè)施和門(mén)窗等安全設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障或設(shè)備運(yùn)行異常要及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員或負(fù)責(zé)人。

b.定期檢查消防設(shè)施和消防器材是否過(guò)期。

檢查是否缺少消防器材。

c.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進(jìn)行情況追蹤和匯報(bào)。

d.每天對(duì)巡查情況要進(jìn)行記錄。

2.保安組服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車(chē)輛管理指揮進(jìn)出和停放進(jìn)出有序、停放整齊、規(guī)范有序門(mén)衛(wèi)值勤

1、提高警惕、安全防衛(wèi)2、發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)撲救,避免發(fā)生火災(zāi)。

1、站立姿勢(shì)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)案2、《消防管理?xiàng)l例》及時(shí)疏散人員咨詢提供各類(lèi)咨詢面帶微笑、回答正確,提供各類(lèi)幫助。

巡視不間斷巡視設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況和安全防護(hù)發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關(guān)人員聯(lián)系,

【第2篇】物業(yè)轄區(qū)保安服務(wù)管理規(guī)范制度

物業(yè)轄區(qū)保安服務(wù)管理規(guī)范

1.保安服務(wù)

(1)門(mén)衛(wèi)值勤服務(wù)提供規(guī)范

a.每天按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉服務(wù)大門(mén)。

b.值勤時(shí)站立姿勢(shì)規(guī)范。

c.對(duì)問(wèn)詢?nèi)藛T詢問(wèn)的問(wèn)題,要準(zhǔn)確回答所提問(wèn)題。

d.外來(lái)車(chē)輛來(lái)訪,指揮停車(chē)及指引人員進(jìn)出大樓方向。

e.無(wú)關(guān)車(chē)輛一律謝絕進(jìn)出或停放。

f.在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時(shí)提供幫助,對(duì)有生理殘疾的顧客要主動(dòng)提供幫助。

(2)安全巡視人員服務(wù)提供規(guī)范

a.在每天巡視中要仔細(xì)檢查各類(lèi)設(shè)施和門(mén)窗等安全設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障或設(shè)備運(yùn)行異常要及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員或負(fù)責(zé)人。

b.定期檢查消防設(shè)施和消防器材是否過(guò)期。檢查是否缺少消防器材。

c.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進(jìn)行情況追蹤和匯報(bào)。

d.每天對(duì)巡查情況要進(jìn)行記錄。

2.保安組服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、

統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》

車(chē)輛管理指揮進(jìn)出和停放進(jìn)出有序、停放整齊、規(guī)范有序

門(mén)衛(wèi)值勤

1、提高警惕、安全防衛(wèi)

2、發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)撲救,避免發(fā)生火災(zāi)。1、站立姿勢(shì)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)案

2、《消防管理?xiàng)l例》及時(shí)疏散人員

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