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文檔簡介
4s店銷售工作計劃范文
4s店銷售工作規(guī)劃范文1
一、總體目標(biāo)
通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)展汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴(kuò)大汽車銷售市場,從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車力量的客戶,可以在家門口買到滿意滿足的汽車,從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù),不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時,提升公司經(jīng)濟(jì)效益。三切實提高自己與整個銷售團(tuán)隊的效勞水平、效勞力量,增加效勞形象和表達(dá)效勞價值,到達(dá)“效勞好、質(zhì)量好、客戶滿足”的目標(biāo),從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快進(jìn)展,為公司制造良好經(jīng)濟(jì)效益。
二、汽車銷售巡展
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7—10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3—5天。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系,確保汽車銷售巡展順當(dāng)進(jìn)展。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造肯定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購置,突出我們公司“便利、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營效勞理念,讓廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的熟悉,真正把公司品牌駛?cè)霃V闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。
三、發(fā)宣傳單活動
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機(jī),開展發(fā)宣傳單活動,把宣傳單發(fā)放給廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中,著重提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大我們公司的汽車消費群體,增加公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良效勞意識,仔細(xì)細(xì)致為客戶做好全方位效勞,積極向客戶講解汽車相關(guān)學(xué)問以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,情愿到我們公司購置汽車,成為我們公司的合作伙伴。
四、樹立信念,排解萬難,全面完成任務(wù)
當(dāng)前國內(nèi)汽車市場競爭劇烈,布滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)展汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動確定會遇到很多困難,我要樹立信念,堅決執(zhí)行公司的各項工作打算與工作措施,想方設(shè)法,排解萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務(wù),力爭取得優(yōu)異成績。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊建立,確?;顒禹槷?dāng)
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,團(tuán)隊建立是根本。在實際工作中,我要堅固確立“以人為本”的治理理念,仔細(xì)聽取大家的”意見與建議,充分調(diào)動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運(yùn),團(tuán)結(jié)全都,齊心協(xié)力,仔細(xì)努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規(guī)章制度,加強(qiáng)治理,標(biāo)準(zhǔn)工作,強(qiáng)化措施,不消失以外事故,確保活動順當(dāng)開展,圓滿完成,取得實際成效。
4s店銷售工作規(guī)劃范文2
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,就本部門各工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)適時提出修訂建議;
3、制定公司年、季、月汽車銷售規(guī)劃并負(fù)責(zé)實施;
4、負(fù)責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營力量和素養(yǎng)培訓(xùn);
5、組織相關(guān)人員參與各類培訓(xùn),并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的治理;
6、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售規(guī)劃并進(jìn)展常常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
7、催促相關(guān)人員按規(guī)定要求準(zhǔn)時廠家反應(yīng)各類信息、報表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報表;
8、負(fù)責(zé)組織客戶座談會、商品展現(xiàn)活動等;
9、負(fù)責(zé)客戶投訴治理。
4s店銷售工作規(guī)劃范文3
(一)負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系治理,分析客戶信息,如忠誠客戶,一般客戶,流失客戶,設(shè)計相應(yīng)的活動,提高客戶保存率。
(二)負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤效勞運(yùn)作。
(三)負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。
(四)負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。
(五)負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及規(guī)劃。
(六)負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。
效勞質(zhì)量跟蹤員崗位描述:
3日后回訪跟蹤是發(fā)覺售后效勞中心缺乏的重要手段。效勞質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人,準(zhǔn)時完成跟蹤任務(wù),獲得客戶真實反應(yīng)信息,提升客戶滿足度。
效勞質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé):
(一)準(zhǔn)時整理和完善客戶及車輛修理檔案資料。
(二)準(zhǔn)時電話跟蹤:修理保養(yǎng)交車后3個工作日內(nèi)對客戶進(jìn)展電話跟蹤訪問,確認(rèn)客戶對修車的滿足度,記錄并準(zhǔn)時反應(yīng)信息給站長。
(三)定時后續(xù)跟蹤效勞:提前二周提示客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄,并在日期將至?xí)r再次通知。
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