四川省成都市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))專項(xiàng)練習(xí)(含答案)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

四川省成都市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小高就職的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請(qǐng)專家舉行了一場(chǎng)專題講座,講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法,協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程,擬訂實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,機(jī)構(gòu)管理者開展這次活動(dòng)的主要目的是()。

A.降低員工的職業(yè)倦怠B.滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求C.增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣D.掌握員工的個(gè)體差異

2.

3.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助,也為其子女提供托管服務(wù)。還倡導(dǎo)建立外來務(wù)工人員社會(huì)保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對(duì)象層面上發(fā)揮的作用是()。

A.促進(jìn)社會(huì)公正B.解救危難C.解決社會(huì)問題D.緩解困難

4.社會(huì)工作者在某貧困村開展旨在倡導(dǎo)自立自強(qiáng)的扶貧救助服務(wù)。下列服務(wù)中,符合地區(qū)發(fā)展理念的是()。

A.舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)班

B.開展特種養(yǎng)殖項(xiàng)目社區(qū)宣講

C.邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功人士分享經(jīng)驗(yàn)

D.組織家庭代表商討土特產(chǎn)加工廠建設(shè)事宜

5.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問題而展開的()。

A.持續(xù)互動(dòng)B.施予與接受的活動(dòng)C.自上而下的行政活動(dòng)D.資源擁有者對(duì)資源缺乏者的賜予活動(dòng)

6.

7.狹義的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作過程是()。

A.計(jì)劃、授權(quán)、溝通B.授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通C.授權(quán)、組織、監(jiān)督D.授權(quán)、溝通、組織

8.西方社會(huì)工作是在慈善救助活動(dòng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,慈善組織會(huì)社和睦鄰組織運(yùn)動(dòng)的發(fā)展為社會(huì)工作的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。社會(huì)工作職業(yè)化進(jìn)程開始的重要標(biāo)志是()。

A.友善訪問員的出現(xiàn)B.社區(qū)睦鄰員的出現(xiàn)C.受薪社會(huì)服務(wù)者的出現(xiàn)D.志愿服務(wù)者的出現(xiàn)

9.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等,下列屬于組織職能的是()。

A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評(píng)估D.溝通協(xié)調(diào)

10.

11.下列()不屬于社區(qū)基本情況范疇。

A.社區(qū)地理狀況B.社區(qū)人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)居民關(guān)系狀況

12.社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色任務(wù)是()。

A.結(jié)合有關(guān)人士和有關(guān)組織,深入調(diào)查,調(diào)動(dòng)社區(qū)資源,有步驟、有計(jì)劃地為有實(shí)際困難的社區(qū)居民提供物質(zhì)和精神幫助

B.讓所有社區(qū)居民都獲得相應(yīng)的社區(qū)照顧,促進(jìn)社區(qū)互助意識(shí)的形成

C.促進(jìn)社區(qū)成員的社區(qū)參與意識(shí),喚起其社區(qū)融入意識(shí)

D.引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)所有個(gè)人、團(tuán)體參與社區(qū)發(fā)展,促進(jìn)社區(qū)互助意識(shí)的形成

13.認(rèn)為潛意識(shí)對(duì)人的行為的影響是無(wú)所不在的,是()提出的觀點(diǎn)。

A.弗洛伊德B.馬爾科姆·佩恩C.大衛(wèi)·豪D.凱恩

14.小強(qiáng)是某機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者。在參加一次培訓(xùn)時(shí)偶然認(rèn)識(shí)了一些對(duì)敘事治療感興趣的社會(huì)工作者。于是,他們經(jīng)常聚會(huì),每次聚會(huì)由團(tuán)隊(duì)成員自愿輪流主持,討論工作中遇到的疑難個(gè)案。這種督導(dǎo)方式是()。

A.團(tuán)體督導(dǎo)B.志愿者督導(dǎo)C.同事督導(dǎo)D.個(gè)別督導(dǎo)

15.

16.下列屬于認(rèn)知行為理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用的實(shí)務(wù)原則的是()。

A.在治療過程中堅(jiān)持個(gè)別化原則

B.與服務(wù)對(duì)象合作可以更好地為其服務(wù)

C.要采用積極視角,在不利情境中看到改變和進(jìn)步的可能性

D.界定對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的原則

17.趙旭已經(jīng)到了上學(xué)的年齡,但因?yàn)榧依锷罾щy,沒有錢送他去上學(xué),每當(dāng)看到同齡的孩子背著書包高高興興地去學(xué)校,趙旭就會(huì)偷偷流眼淚,又不敢讓家里人知道。社會(huì)工作者知道此事后,幫助趙旭聯(lián)系學(xué)校,向?qū)W校申請(qǐng)減免相關(guān)費(fèi)用,趙旭終于也能像其他孩子一樣去上學(xué)了。在這個(gè)過程中,社會(huì)工作所發(fā)揮的功能是()。

A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

18.社會(huì)工作者:“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不尊重學(xué)生的興趣和選擇,我沒辦法開展小組了”。督導(dǎo):“他們?cè)趺床蛔鹬貙W(xué)生的興趣和選擇了?”社會(huì)工作者:“他們不允許學(xué)生開展一些激烈的對(duì)抗性比賽”。督導(dǎo):“你覺得校領(lǐng)導(dǎo)這么做的考慮是什么?”社會(huì)工作者:“主要為了學(xué)生的安全吧”。督導(dǎo)“那你能在小組工作目標(biāo)和校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)之間找到共同之處嗎?”社會(huì)工作者:“嗯,看來我的思路有點(diǎn)窄,那我再想想怎么做才能兩全其美吧”。上述對(duì)話主要體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理()的作用。

A.約束社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)方法開展工作

B.維護(hù)合作機(jī)構(gòu)在專業(yè)服務(wù)中的單方利益

C.促進(jìn)社會(huì)工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)

D.確保社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

19.

36

()是社會(huì)工作專業(yè)對(duì)公眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度,是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提。

20.

20

在文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)中經(jīng)過啟蒙思想家的努力,在西方社會(huì)一度占主導(dǎo)地位的神本主義轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ?/p>

21.

22.偏重于探討當(dāng)前事件,強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面做深入考察,了解詳細(xì)狀況、發(fā)展過程及與社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系,提出處理問題的方法,這是研究方法中的()。

A.定量研究B.定性研究C.個(gè)案研究D.實(shí)驗(yàn)研究

23.

58

青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對(duì)越軌問題,如果是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識(shí)到行為是否越軌,那就可以采用()。

24.阿華是一所大學(xué)的大四學(xué)生,面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),他有些不知所措,對(duì)于找工作有些茫然和忐忑,此時(shí)他最需要的是學(xué)校社會(huì)工作者為他提供()方面的服務(wù)。

A.生活輔導(dǎo)B.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)C.就業(yè)輔導(dǎo)D.技術(shù)輔導(dǎo)

25.

7

位于馬斯洛需求層次理論頂峰的人類需要是()。

26.

56

下列()屬于社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法。

27.

15

社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)心理問題、()問題、家庭問題、個(gè)人行為問題、人際關(guān)系問題等非常關(guān)注。

28.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)與其他機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)相比,影響員工工作的領(lǐng)導(dǎo)方式,更多的是()。

A.權(quán)力和權(quán)威B.獎(jiǎng)賞和報(bào)酬C.批評(píng)和懲罰D.指導(dǎo)和誘導(dǎo)

29.

19

最強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則的是()。

30.小紅很小的時(shí)候便一人生活,父母為改善家庭貧困生活,常年在外打工,小紅每天除了要努力學(xué)習(xí)功課之外,還要給自己煮飯,喂養(yǎng)牲畜等,這樣的生活經(jīng)歷讓小紅很早便開始獨(dú)立和自強(qiáng)。社會(huì)工作者用優(yōu)勢(shì)視角來看小紅,小紅具有()行為品質(zhì)。

A.堅(jiān)強(qiáng)B.勤勞勇敢C.抗逆力D.學(xué)習(xí)能力

二、多選題(20題)31.社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法,其工作的具體目標(biāo)有()。

A.提升居民的參與意識(shí)B.促進(jìn)居民的互助關(guān)懷C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社區(qū)資源E.增強(qiáng)居民的社會(huì)責(zé)任

32.下列各項(xiàng)中,屬于純民間組織的機(jī)構(gòu)有()。

A.北京慧靈B.協(xié)作者文化傳播中心C.深圳的鵬星社會(huì)工作服務(wù)社D.紅楓婦女熱線E.上海市自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社

33.

34.

35.居民參與是社區(qū)工作的重要議題。關(guān)于居民參與的正確說法,居民參與可以()。

A.體現(xiàn)社區(qū)工作的理性特征B.激發(fā)居民的潛能C.提升居民的社區(qū)意識(shí)D.彰顯社區(qū)工作的結(jié)構(gòu)導(dǎo)向特性E.促進(jìn)居民的成長(zhǎng)

36.社會(huì)工作是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過程。下列關(guān)于社會(huì)工作過程的說法中,正確的有()。

A.它是以社會(huì)工作者為主設(shè)計(jì)和實(shí)施的助人活動(dòng)

B.它要考慮服務(wù)對(duì)象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互為主體和客體的過程

D.它是連續(xù)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象逐漸改變的過程

E.它是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的社會(huì)互動(dòng)過程

37.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)在一個(gè)較大的社區(qū)范圍內(nèi)鼓勵(lì)社區(qū)居民通過自助或互助的方式,廣泛參與社區(qū)事務(wù),解決社區(qū)問題,推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。其優(yōu)點(diǎn)有()。

A.營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進(jìn)社區(qū)民主D.切合中國(guó)文化傳統(tǒng)E.高效率

38.在設(shè)計(jì)問卷的問題和答案時(shí),要注意的問題是()。

A.問題應(yīng)按順序排列,主觀題放在前面,客觀題及個(gè)人背景放在后面

B.開放式問題應(yīng)注意空間大小,封閉式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性

C.問題語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)短明了,避免“雙重涵義”與含混不清

D.題數(shù)適當(dāng),一般以被調(diào)查者在20—30分鐘內(nèi)完成為宜

E.問題應(yīng)按順序排列。熟悉、簡(jiǎn)單、對(duì)方感興趣、封閉式的問題置于前面,行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面

39.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟,擁有一套管理的規(guī)范章程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有()。

A.訓(xùn)練與發(fā)展B.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

40.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說法正確的有()。

A.督導(dǎo)過程中,督導(dǎo)者的情感投入非常重要

B.督導(dǎo)者也應(yīng)該有一個(gè)學(xué)習(xí)的姿態(tài)

C.督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)

D.督導(dǎo)的角色是預(yù)先就設(shè)定好的,不會(huì)有什么變化

E.多數(shù)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在一段時(shí)間的合作后,很可能成為好朋友

41.以下觀點(diǎn)中,屬于符號(hào)互動(dòng)理論主要觀點(diǎn)的有()。

A.心靈、自我和社會(huì)是人際符號(hào)互動(dòng)的過程

B.語(yǔ)言是心靈和自我形成的主要機(jī)制

C.心靈是社會(huì)過程的內(nèi)化

D.行為是個(gè)體在行動(dòng)過程中自己“設(shè)計(jì)”的

E.每個(gè)人的行動(dòng)均被行動(dòng)發(fā)生的場(chǎng)域所影響

42.

43.小組中期,社會(huì)工作者的任務(wù)有()。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)D.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

44.預(yù)估時(shí)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素主要包括()。

A.服務(wù)對(duì)象的背景資料

B.認(rèn)識(shí)問題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義

C.他們所處的環(huán)境

D.他們對(duì)問題的感受

E.他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力

45.社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū),因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己,接受自己對(duì)社區(qū)的介入,與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過()方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動(dòng)D.主辦社區(qū)活動(dòng)E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

46.社會(huì)工作者小劉在養(yǎng)老院工作5年后,出現(xiàn)工作倦怠,工作主動(dòng)性降低,負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)小劉的問題后,宜采取的激勵(lì)措施有()。

A.提供更多的休假機(jī)會(huì)B.重申機(jī)構(gòu)紀(jì)律C.幫助小劉制定職業(yè)生涯規(guī)劃D.輪換工作崗位E.提供機(jī)會(huì)讓小劉參與機(jī)構(gòu)決策

47.

48.

49.人們進(jìn)入老年階段后將要面臨許多的問題,主要有()

A.失智和失能B.死亡問題C.婚姻關(guān)系的變化D.精神健康問題E.老年歧視和被虐待

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

87

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)集多方資源,為社會(huì)服務(wù)的特點(diǎn)要求它必須在諸多方面作出交代,具體包括()。

52.

78

在小組工作模式的互動(dòng)模式中,社會(huì)工作者的角色是()。

53.

88

英國(guó)學(xué)者布賴德肖將社區(qū)需求歸納總結(jié)以下幾種()。

54.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀說法正確的是()。

A.社會(huì)工作者不得隨意泄露服務(wù)對(duì)象的信息

B.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì),而不是改變社會(huì)

C.社會(huì)工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同等對(duì)待不同的群體

D.個(gè)人應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能,從而完成自我實(shí)現(xiàn)

E.社會(huì)工作者不得對(duì)心臟病患者進(jìn)行歧視

55.

61

認(rèn)知行為治療模式的特點(diǎn)有()

56.

89

社會(huì)工作督導(dǎo)的功能包括()。

57.為了與員工建立良好的合作關(guān)系,社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)可以采用的方法有()。

A.建立獎(jiǎng)罰機(jī)制

B.推動(dòng)工作準(zhǔn)則的建立

C.調(diào)整工作中出現(xiàn)的摩擦

D.讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo)

E.當(dāng)目標(biāo)發(fā)生改變時(shí),應(yīng)及時(shí)向員工說明

58.社會(huì)工作者具有的基本特征包括()。

A.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則

B.從事社會(huì)福利服務(wù)

C.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法

D.在一定的組織框架內(nèi)開展活動(dòng)

E.組建一支志愿者服務(wù)隊(duì)

59.社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象包括()。

A.A.新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者

B.高級(jí)社會(huì)工作者

C.服務(wù)較短,經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者

D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員

E.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生

60.

77

在社會(huì)工作中,常見的倫理難題有()。

參考答案

1.B社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中每個(gè)員工都有自我實(shí)現(xiàn)的愿望,因此,機(jī)構(gòu)管理者要協(xié)助員工制訂員工職業(yè)生涯發(fā)展方案,使其有機(jī)會(huì)評(píng)估自己的技能、潛能和事業(yè)前程,將個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。

2.B

3.D社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括:①解救危難;②緩解困難;③激發(fā)潛能;④促進(jìn)發(fā)展。其中危難是指因社會(huì)或個(gè)人原因,個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、基本生活能力受到嚴(yán)重削弱,致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。困難是人們的正常生活受到比較嚴(yán)重的影響但尚未達(dá)到危及生命的狀況。題中,外來務(wù)工人員并未處于危難之中,只是處于困難的狀況,社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為他們提供就業(yè)援助、子女托管服務(wù)、倡導(dǎo)建立社會(huì)保障制度等,均是在服務(wù)對(duì)象層面為他們緩解困難。

4.D地區(qū)發(fā)展模式以社區(qū)為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)居民共同參與,強(qiáng)調(diào)有效利用和整合資源以及通過自下而上的民主方式?jīng)Q定社區(qū)事務(wù)和社區(qū)發(fā)展方向。故本題應(yīng)選D。

\r\n

5.A社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供其所需要的服務(wù)或幫助是社會(huì)工作的最基本的活動(dòng)。助人活動(dòng)實(shí)際上是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動(dòng)。

6.D

7.B狹義的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作過程是授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通。故選B。

8.C本題考查的是社會(huì)工作的產(chǎn)生。歐美國(guó)家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟(jì)貧救困活動(dòng)也為社會(huì)工作的產(chǎn)生準(zhǔn)備了條件。美國(guó)國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期就出現(xiàn)了一些給薪的社會(huì)服務(wù)工作者,社會(huì)服務(wù)開始成為一種職業(yè),并成為社會(huì)工作者的前身。

9.B組織職能的志愿者人力資源管理包括:(1)志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);(2)志愿者的分組、分工;(3)規(guī)范的制定;(4)制度的制定;(5)授權(quán);(6)志愿者的工作流程;(7)志愿者的招募及甄選;(8)志愿者的教育訓(xùn)練。

10.B

11.D

12.A社區(qū)照顧是社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源,運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合正規(guī)服務(wù)者提供支援服務(wù)與設(shè)施,讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧、過正常生活的活動(dòng)。

13.A弗洛伊德提出人的心靈是由意識(shí)、前意識(shí)與潛意識(shí)構(gòu)成的。意識(shí)是人在任何時(shí)候都可以覺察的想法與感受。前意識(shí)是很容易變?yōu)橐庾R(shí)的潛意識(shí),亦即通過思考可以覺察的部分。潛意識(shí)則是精神分析理論的核心,在弗洛伊德看來,無(wú)論什么心理過程,只要假設(shè)其影響的存在,但是又無(wú)法覺察時(shí),就是潛意識(shí)在發(fā)揮作用。潛意識(shí)不僅包括趨力、防衛(wèi)、超我的命令,也包括被壓抑的事件與態(tài)度的記憶。弗洛伊德理論的一個(gè)核一心的觀點(diǎn),認(rèn)為潛意識(shí)對(duì)人的行為的影響是無(wú)所不在的。

14.C同事督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者,通過個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過程。參與互動(dòng)的成員不一定來自同一個(gè)機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì),根據(jù)題意應(yīng)選C項(xiàng)。

15.D

16.D認(rèn)知行為理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用的實(shí)務(wù)原則包括:界定服務(wù)對(duì)象問題的原則、輔導(dǎo)過程中運(yùn)用的原則、確定助人目標(biāo)的原則。

17.C社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面的功能包括促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活和促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活就是增強(qiáng)他們的能力和權(quán)利,就是增進(jìn)他們的社會(huì)功能,使他們能正常生活。

18.C社會(huì)工作專業(yè)倫理首先有評(píng)判專業(yè)服務(wù)是否適當(dāng)?shù)淖饔?。本題中通過督導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作者提供服務(wù)的規(guī)范和指導(dǎo),促進(jìn)社會(huì)工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù),確保服務(wù)的專業(yè)性。

19.D

20.E

21.E

22.C個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、社區(qū)、學(xué)校等)的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行的整體的和深入的研究。個(gè)案研究偏重于探討當(dāng)前的事件,強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的觀察,了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過程及與社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系,提出處理問題的方法。

23.E

24.C

25.D島我實(shí)現(xiàn)的需要是馬斯洛需求層次理論頂峰的人類需要。

26.D社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括三個(gè)方面:一是互助合作。用不同的策略服務(wù)于居民帶頭人和普通居民,幫助小組成員建立對(duì)小組的歸屬感,并通過各種互助活動(dòng)改善社區(qū)。二是社區(qū)教育。社會(huì)工作者要采用支持、鼓勵(lì)和訓(xùn)練的方式,繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人,用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強(qiáng)居民帶頭人的辦事能力。三是爭(zhēng)取資源。用行動(dòng)爭(zhēng)取更多外部資源,尤其是與轄區(qū)單位共建和聯(lián)盟,爭(zhēng)取這些單位為社區(qū)提供物資和人力的支持,強(qiáng)化社區(qū)功能。

27.D

28.D在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中,一般而言,領(lǐng)導(dǎo)都比較重視通過溝通、互相尊重等方式與下屬相處,大多數(shù)采用指導(dǎo)和誘導(dǎo)的方式影響員工的工作。

29.B

30.C抗逆力是優(yōu)勢(shì)視角理論的一個(gè)重要概念,它是一種面對(duì)磨難的抗?fàn)幠芰?。本題中,小紅即具有抗逆力的品質(zhì)。

31.ABDE社區(qū)工作的具體目標(biāo):(1)推動(dòng)社區(qū)居民參與。(2)提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)。(3)善用社區(qū)資源,滿足社區(qū)需求。(4)培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。

32.ABD純民間組織,是完全依靠社會(huì)捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),例如服務(wù)智障人士的“北京慧靈”、服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”、服務(wù)民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”、服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線”以及一些地方成立的社會(huì)工作事務(wù)所等。

33.ABCD\r\n

34.ABCE

35.BCE社區(qū)工作者相信社區(qū)居民有能力解決影響其生活的各種問題,因此,鼓勵(lì)居民參與,認(rèn)為這既有助于問題的解決,也有利于居民的自我成長(zhǎng)。社區(qū)工作者在推動(dòng)居民參與集體行動(dòng)的過程中不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能,加強(qiáng)居民的自我引導(dǎo)能力,促進(jìn)其自決和自立能力的提高;與此同時(shí),更深層次的社區(qū)意識(shí)也得以建立,居民對(duì)社區(qū)的歸屬感得以增強(qiáng)。故選BCE。

36.BCE在社會(huì)工作過程中,社會(huì)工作者是服務(wù)提供的主體,社會(huì)工作者沒計(jì)并引導(dǎo)助人過程的進(jìn)行。但是由于社會(huì)工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力,所以不能把受助人視為純粹被動(dòng)的客體。實(shí)際上,受助耆也是行動(dòng)的主體,他也將自己的意識(shí)、目的、對(duì)社會(huì)工作者行動(dòng)的理解帶人接受服務(wù)的過程,并直接影響這一過程。因此,社會(huì)工作是社會(huì)工作者與受助者的互動(dòng)過程。在這個(gè)過程中雙方互為行動(dòng)主體和客體。社會(huì)工作者的服務(wù)過程(在很大程度上是幫助受助者的過程)是雙方互動(dòng)的過程。

37.ABCD地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有:(1)營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛;(2)提高居民的能力;(3)推進(jìn)社區(qū)民主;(4)切合中國(guó)文化傳統(tǒng)。

38.BCDE

39.ABDE在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),人力資源管理主要分為以下幾項(xiàng)工作:(1)任用;(2)訓(xùn)練與發(fā)展;(3)績(jī)效評(píng)估與激勵(lì);(4)薪酬管理;(5)員工關(guān)系與維持。

40.ABCE社會(huì)工作督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)。盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間存在著上下級(jí)的權(quán)力關(guān)系,但督導(dǎo)者也要扮演好積極學(xué)習(xí)、自我增值的專業(yè)人員角色,能夠妥善運(yùn)用權(quán)力,用理解、學(xué)習(xí)的心態(tài),提出不同意見,作出選擇。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間不應(yīng)僅僅停留在專業(yè)關(guān)系上,情感投入也十分重要,多數(shù)督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者在經(jīng)過一段時(shí)間的合作后也會(huì)成為生活中的好朋友。D項(xiàng),督導(dǎo)者扮演多種角色,因此其角色會(huì)發(fā)生一定的變化。

41.ABCD

42.BCDE\r\n

43.ABCDE小組中期社會(huì)工作者的任務(wù)有:(1)處理抗拒行為;(2)協(xié)調(diào)和處理沖突;(3)保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí);(4)協(xié)助組員重建小組;(5)適當(dāng)控制小組的過程。

44.BD

45.ACDE社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū),因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)

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