領(lǐng)導(dǎo)決策教材和企業(yè)分配決策

《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)》——

湖北民族學(xué)院法學(xué)院政治學(xué)與行政學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)第七章領(lǐng)導(dǎo)決策領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)：

通過本章的學(xué)習(xí)，了解決策的含義、特征及類型，理解科學(xué)決策的原則，掌握科學(xué)決策的程序，熟悉領(lǐng)導(dǎo)決策的方法和藝術(shù)，提升領(lǐng)導(dǎo)工作的水平。

第一節(jié)決策概述領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)何為決策？領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)赫伯特A西蒙說:“決策是行政管理的心臟，管理就是一系列決策”管理就是決策。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)毛澤東說：當(dāng)干部的就是兩件事：一是出主意，二是用好人。出主意就是決策。

領(lǐng)導(dǎo)水平之間的差距常常集中表現(xiàn)在決策能力的高低上，表現(xiàn)在決策的正確與否、科學(xué)與否上。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)一、決策的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)

我國早在先秦時期，就出現(xiàn)了決策一詞，《韓非子孤憤》中有“智者決策于愚人”的說法；楚漢相爭時代，韓信就戰(zhàn)爭戰(zhàn)略問題提出過有名的“決策向東，爭權(quán)天下”的思想。然而，決策作為現(xiàn)代管理學(xué)中的一個術(shù)語，首先出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代的美國，當(dāng)時的英文名稱是“Decision-making”。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)

決策定義：所謂決策就是制定或者決定政策，是指組織或個人，為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對一個問題產(chǎn)生解決要求，經(jīng)過思維活動做出行動決定并付諸實施的全部過程。決策有狹義和廣義之分，廣義的決策包含了狹義的決策，現(xiàn)代歷領(lǐng)導(dǎo)決策理論大多采用廣義上的決策概念。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)

所謂領(lǐng)導(dǎo)決策是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中，為了實現(xiàn)某一組織目標(biāo)，通過采用科學(xué)的決策方法和技術(shù)，從若干個有價值的方案中選擇其中一個最佳方案，并在實施中加以完善和修正，以實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的活動過程。

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)對于決策，許多學(xué)者提出了不同的看法，并有不同的表述，綜合而言，決策通常包括以下內(nèi)涵：（一）決策具有明確的目標(biāo)性（二）決策具有選擇性（三）決策活動構(gòu)成動態(tài)的過程（四）決策是由領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)群體做出的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)二、決策的特征（一）決策具有廣泛的普遍性（二）決策具有明顯的時效性（三）決策具有經(jīng)濟(jì)合理性（四）決策具有相互關(guān)聯(lián)性（五）決策具有顯著的動態(tài)性決策者決策目標(biāo)決策方案決策條件決策結(jié)果決策主體：個人決策ＡＮＤ集體決策有的放矢、具體、系統(tǒng)、切實可行、符合規(guī)范華山一條路決策環(huán)境，決策面臨的時空科學(xué)估價、心理股價、經(jīng)驗股價、模擬股價領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)三、決策的要素領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)四、決策的類型（一）長期決策和短期決策（二）戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策（三）集體決策和個人決策（四）初始決策和追蹤決策（五）程序化決策和非程序化決策（六）確定性決策、風(fēng)險性決策和不確定型決策（七）單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策按照決策本身的地位來講，決策可分為戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策兩種類型。戰(zhàn)略決策是關(guān)系到全局性、方向性的重大問題的決策，主要表現(xiàn)為確定組織的發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)模。它是一種以定性為主的決策。戰(zhàn)術(shù)決策是為實現(xiàn)某一目標(biāo)、解決某一具體問題而作出的決策，是戰(zhàn)略決策的延續(xù)和指令化，通常具有具體化、定量化的特點。戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策:領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)程序化決策與非程序化決策

從決策的方式和過程來說，決策可分為程序化決策和非程序化決策兩種類型。

程序化決策:也叫規(guī)范性決策,是指決策者在領(lǐng)導(dǎo)活動中重復(fù)出現(xiàn)的，例行的決策。

非程序化決策:一般指那些涉及面廣、偶然性大、不定因素多、無先例可循、無既定程序可依的決策。（各種突發(fā)性事件）領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)程序化與非程序化決策在不同組織中的例子

決策種類問題解決程序例子

程序化重復(fù)的各種規(guī)則企業(yè)：處理工資單決策例行的標(biāo)準(zhǔn)的運營程序大學(xué)：處理入學(xué)申請政策醫(yī)院：準(zhǔn)備診治病人政府：利用國產(chǎn)汽車

非程序復(fù)雜的創(chuàng)造性問題企業(yè)：引入新的產(chǎn)品化決策新的解決方式大學(xué)：建立新的教學(xué)設(shè)施醫(yī)院：對地方疾病采取措施政府：解決通貨膨脹問題

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)確定型決策、不確定型決策和風(fēng)險型決策確定型決策是指在決策所需的各種情報資料已完全掌握的條件下作出的決策，確定型決策的每一個方案都只有一個確定的結(jié)果，所以便于方案的評估和選優(yōu)，是一種比較容易的決策。不確定型決策是指決策時所需的各種情報資料無法加以具體測定，而客觀形勢又要求必須作出決定的那種決策。因此成功的概率到底有多大就帶有很大的偶然性。不確定型決策是考驗領(lǐng)導(dǎo)者智慧的一種重要活動，它的成功在很大程度上要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的敏銳性和敢于冒險性。風(fēng)險型決策是介于確定型決策和不確定型決策之間的一種決策，即決策時只掌握了部分決策必需的情報和資料。對于風(fēng)險型決策來說，各種結(jié)果可能出現(xiàn)的概率是已知的，而對于不確定型決策來說，其結(jié)果出現(xiàn)的概率是未知的。區(qū)別就在于，是否事先知道每個方案的各種結(jié)果出現(xiàn)的概率。

科學(xué)決策兩種決策方式經(jīng)驗決策領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)五、決策的方式科學(xué)決策科學(xué)決策是決策者遵循科學(xué)的原則、程序，依靠科學(xué)的方法和技術(shù)進(jìn)行的決策活動。其主要特點是：（l）強(qiáng)調(diào)建立科學(xué)的決策體制，注重集體共同決策，決策過程中特別注意依靠各種智囊組織，注意各種專家的橫向聯(lián)系,形成合理的人才結(jié)構(gòu)，共同完成某個決策活動。（2）強(qiáng)調(diào)將決策建立在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，從傳統(tǒng)的依靠經(jīng)驗進(jìn)行決策，轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽靠茖W(xué)分析來進(jìn)行決策，廣泛運用科學(xué)技術(shù)的方法，將定性分析和定量分析結(jié)臺起來，確保決策的正確性和可靠性。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)經(jīng)驗決策經(jīng)驗決策，主要是憑借決策者個人的知識、才智和經(jīng)驗而做出的決策，決策是否成功，主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者和個別高明謀士的認(rèn)識和經(jīng)驗。經(jīng)驗決策的特點是：（1）這種決策方式一般說來是個人的決策活動，主要依靠決策者個人的素質(zhì)做出決斷。（2）這種決策方式,本質(zhì)上是以決策者的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，所能處理的信息量有限，一般說來，是一種定性不定量的決策。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)

第二節(jié)決策的原則與程序領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)什么是決策原則？

是指決策者在決策全過程中應(yīng)該遵循的原則，包括決策的思維方式、決策組織、擬定和選擇方案等方面的原則要求。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)最優(yōu)原則？No！

傳統(tǒng)的觀念，領(lǐng)導(dǎo)者在對各種個性方案進(jìn)行評價和選擇時總是采用“最優(yōu)原則”。但是，怎么才能達(dá)到“最優(yōu)”，因此決策者就必須找出所有可能的方案，并要對每個方案做預(yù)先的估計和評估。這樣就會出現(xiàn)諸如效率低下等問題，其實、最優(yōu)原則實現(xiàn)的可能性非常小，于是乎有學(xué)者就提出“滿意原則”。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)決策的核心是？

經(jīng)過反復(fù)的驗證和實際生活的積累，人們發(fā)現(xiàn)原來決策的核心居然是…

選擇領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)決策的原則都有哪些？領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)一、決策的原則1、系統(tǒng)性決策原則2、注重實際原則3、民主決策原則4、可行性原則領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)本書以外的決策原則主要有？領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)客觀原則信息原則預(yù)測原則可行原則選優(yōu)原則外腦原則首要原則信息權(quán)力、信息吸取、信息加工科學(xué)預(yù)測是科學(xué)決策的前提可行性分析論證多種方案比較、“滿意條例”謀（備選方案）斷（方案抉擇）分離

領(lǐng)導(dǎo)決策的正確與否，是事業(yè)興衰成敗的決定性因素，而要保證正確地制定決策，就必須遵循以下制定領(lǐng)導(dǎo)決策的“十大原則”。

（一）實事求是原則。實事求是是馬克思主義的精髓，是我們思考與處理一切問題和從事一切工作的著眼點。其基本要求概括起來主要是：第一，堅持一切從實際出發(fā)，按照實際情況、要求和條件進(jìn)行決策；第二，堅持理論聯(lián)系實標(biāo)，理論與實踐相結(jié)合；第三，堅持調(diào)查研究，這是做到實事求是的根本保證；第四，堅持解放思想，這是實事求是、勇于探索的前提與基礎(chǔ)；第五，堅持實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)，這也是檢驗實事求是的根本途徑。

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)決策的原則領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)決策的原則（二）民主集中原則。民主集中制是我們黨的根本組織原則，也是我國社會主義國家的政治制度。它包括民主制和集中制兩個方面，堅持民主集中制，就是堅持在民主的基礎(chǔ)上的集中和在集中的指導(dǎo)下的民主。如果只講民主不講集中就會導(dǎo)致極端民主化，不利于使分散的意見和認(rèn)識統(tǒng)一起來；如果只講集中不講民主就會為主觀武斷、獨斷專行的官僚主義提供滋生的土壤和溫床，群眾的智慧和真知灼見得不到充分發(fā)揮而導(dǎo)致決策的失誤。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)（三）遵紀(jì)守法原則。這條原則就是指各項領(lǐng)導(dǎo)決策都必須在憲法和各項有關(guān)法律、法規(guī)和制度的允許范圍內(nèi)進(jìn)行，不能有任何違背和超越的表現(xiàn)。這是領(lǐng)導(dǎo)決策賴以正常進(jìn)行的基礎(chǔ)。其基本要求概括起來主要是，各級領(lǐng)導(dǎo)者無論職務(wù)、地位多高，都必須增強(qiáng)法制觀念，提高法律意識，自覺地遵守有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，“在法律面前人人平等”的原則，依法決策，不允許有任何“特殊公民”的思想或行為表現(xiàn)。（四）整體系統(tǒng)原則。任何社會事物都是一個整體系統(tǒng)，都有著各種內(nèi)外因素的聯(lián)系，而不是孤立存在的。只有用整體系統(tǒng)的觀點觀察認(rèn)識事物，才能防止主觀片面性，把握事物的規(guī)律，做出正確的決策。（參見第一講《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)原理與理論》一文有關(guān)內(nèi)容）。（五）與時俱進(jìn)原則。又叫“超前思維原則”?，F(xiàn)代事物發(fā)展日新月異，與時俱進(jìn)超前思維對于各級現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者都十分重要?，F(xiàn)代人類社會已進(jìn)入一個迅猛發(fā)展、復(fù)雜多變、充滿競爭與機(jī)遇的快節(jié)奏信息時代。社會的經(jīng)濟(jì)、科技等競爭日益加劇，在這種競爭激烈、強(qiáng)手如林的形勢下，各級領(lǐng)導(dǎo)者在制定決策時，如果缺乏與時俱進(jìn)超前思維能力，就沒有戰(zhàn)略主動權(quán)，就難免因為陷入“被動挨打”的地步而導(dǎo)致失敗。（參見本書第三講《人類社會發(fā)展與科技進(jìn)步的關(guān)系》一文）。（六）“三個面向”原則。所謂“三個面向”原本是鄧小平同志為北京景山學(xué)校的題詞：“教育要面向現(xiàn)代化、面向世界和面向未來”。[1]其現(xiàn)實指導(dǎo)意義，實際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了教育領(lǐng)域。在競爭日趨激烈、復(fù)雜多變的21世紀(jì)，面對強(qiáng)手如林、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的當(dāng)今社會形勢，沒有“三個面向”觀念，就沒有戰(zhàn)略主動權(quán)，就必然落后于客觀形勢發(fā)展的要求。（參見本書第一講《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)原理與理論》一文有關(guān)內(nèi)容）。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)（七）分層決策原則。就是在某一系統(tǒng)不同層次各部門的領(lǐng)導(dǎo)者，要根據(jù)前述系統(tǒng)論和效益原理（詳見第一講《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)原理與理論》一文有關(guān)內(nèi)容），都要根據(jù)全系統(tǒng)的總體決策，分別制定各層次子系統(tǒng)各自的決策，以便分別承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，保證全系統(tǒng)總體決策目標(biāo)的順利實現(xiàn)。（八）可行擇優(yōu)原則?？尚蟹桨肝幢厥亲顑?yōu)方案，而最優(yōu)方案又未必是可行方案，其中可行是第一位的，是基礎(chǔ)，如果沒有這個基礎(chǔ)，“最優(yōu)”就毫無現(xiàn)實意義；雖然“最優(yōu)”是第二位的，但只強(qiáng)調(diào)可行而不追求“最優(yōu)”，也必然削弱其應(yīng)有的作用意義。所以“可行”和“最優(yōu)”二者缺一不可。既可行又最優(yōu)的方案，才是我們應(yīng)該選擇的最佳方案。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)（九）跟蹤反饋原則。由于現(xiàn)代社會事物復(fù)雜多變，決策者對有關(guān)客觀事物的發(fā)展趨勢，有時很難一下就看得很準(zhǔn)，所以對決策方案必須進(jìn)行跟蹤反饋，以便及時修正，才能保證決策的最后成功，這也叫做追蹤決策。（十）效益優(yōu)先原則。制定決策是要講究效果與代價關(guān)系。所謂“效益優(yōu)先原則”，就是領(lǐng)導(dǎo)者作為一個決策者，不僅要善于做出符合實際要求的正確決策，而且必須使這個決策的實施效果，即經(jīng)濟(jì)或社會效益要大于所付出的代價，否則就得不償失，這樣的決策是沒有現(xiàn)實意義的。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)現(xiàn)代科學(xué)決策的基本原則

領(lǐng)導(dǎo)決策是否正確和科學(xué)合理，能否順利貫徹實施，關(guān)鍵在于在決策過程中，必須遵循以下領(lǐng)導(dǎo)決策的各項科學(xué)原則：

第一，“三個面向”原則：所謂“三個面向”（又稱“三面向”），原本是鄧小平同志為北京景山學(xué)校的題詞，[1]就是“教育要面向現(xiàn)代化、面向世界和面向未來”。其現(xiàn)實指導(dǎo)意義，實際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了教育領(lǐng)域。在競爭日逐激烈、復(fù)雜多變的21世紀(jì)，面對強(qiáng)手如林、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的當(dāng)今社會形勢，沒有“三個面向”觀念，就沒有戰(zhàn)略主動權(quán)，就必然落后于客觀形勢發(fā)展的要求。

第二，分層決策原則：就是在某一系統(tǒng)不同層次各部門的領(lǐng)導(dǎo)者，要根據(jù)前述系統(tǒng)論和效益原理（詳見本書第一講《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)原理與理論》一文相關(guān)內(nèi)容），都要根據(jù)全系統(tǒng)的總體決策，分別制定各層次子系統(tǒng)各自的決策，以便分別承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，保證全系統(tǒng)總體決策目標(biāo)的順利實現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)第三，可行擇優(yōu)原則：可行方案未必最優(yōu)，而最優(yōu)方案又未必可行，其中可行是第一位的，是基礎(chǔ)，如果沒有這個基礎(chǔ)，“最優(yōu)”就只是毫無現(xiàn)實意義的空談；雖然“最優(yōu)”是第二位的，但只強(qiáng)調(diào)可行而不追求“最優(yōu)”，也必然削弱其應(yīng)有的作用意義。所以“可行”和“最優(yōu)”二者缺一不可。既可行又最優(yōu)的方案，才是我們應(yīng)該選擇的最佳方案。第四，跟蹤反饋原則：由于現(xiàn)代社會事物復(fù)雜多變，決策者對有關(guān)客觀事物的發(fā)展趨勢，有時很難一下就看得很準(zhǔn)，所以對決策方案必須進(jìn)行跟蹤反饋，以便及時修正，才能保證決策的最后成功，這也叫做追蹤決策。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)現(xiàn)代科學(xué)決策的民主化民主化是科學(xué)化的基礎(chǔ)。只有在決策過程中充分發(fā)揚民主，才能廣開言路，集思廣益，防止決策的主觀片面性。為此我們必須認(rèn)識：首先，我國是一個人民群眾當(dāng)家作主的社會主義國家。社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)是廣大人民群眾自己的事業(yè)；其次，所謂“民主”，這既不僅僅是在形式上“讓人多講點話”，也不是“誰想說什么就說什么”。而是要表達(dá)和實現(xiàn)多數(shù)的意愿，以保證決策的科學(xué)化、程序化和規(guī)范化；再次，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策可能涉及多方面的內(nèi)容，諸如經(jīng)濟(jì)的、政治的、歷史的、現(xiàn)實的、科學(xué)的、技術(shù)的、文化的、教育的、市場的、生產(chǎn)的……只有充分發(fā)揚民主，通過不同意見的爭論，才能集思廣益，為決策科學(xué)化奠定堅實的基礎(chǔ)。為此，要實現(xiàn)決策民主化還必須堅持以下原則：第一，集體決策原則：在現(xiàn)代社會條件下，各種社會事物復(fù)雜多變，任何領(lǐng)導(dǎo)者都不可能包攬一切，必須依靠集體智慧，才能使決策更加優(yōu)化；領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)第二，民主討論原則：真理越爭越明。充分的民主討論，不僅不但決策更加科學(xué)可靠，而且有利于充分調(diào)動廣大干部群眾的積極性和創(chuàng)造性；第三，依靠群眾原則：相信群眾，依靠群眾，尊重群眾的首創(chuàng)精神，這是社會主義領(lǐng)導(dǎo)決策一條重要原則，也是和資本主義領(lǐng)導(dǎo)決策本質(zhì)區(qū)別之一；第四，充分發(fā)揮智囊機(jī)構(gòu)和專家作用原則：智囊機(jī)構(gòu)和有關(guān)專家，是協(xié)助現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)制定決策不可缺少的“高參”。他們可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解各種專業(yè)知識，收集、整理、分析決策所需要的各種專門信息資料（參見本輯《現(xiàn)代智囊團(tuán)的建設(shè)》一文）?，F(xiàn)代科學(xué)決策的主要特點

由于現(xiàn)代科學(xué)決策理論與實踐的不斷發(fā)展，使現(xiàn)代決策形成了以下特點（簡稱“五化”）：

1.系統(tǒng)化：在現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)條件下，決策一般不再是為了某個單一問題，而是為了解決某種大小不同系統(tǒng)的問題。即在分析研究該系統(tǒng)及其相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，回答全系統(tǒng)的一系列問題；

2.綜合化：由于現(xiàn)代決策的對象的復(fù)雜多變，從而對決策提出了越來越高的要求，使決策成為一種由多學(xué)科知識和技術(shù)的綜合運用，需要多方面配合的綜合性活動；

3.程序化：決策過程的程序化發(fā)展，是現(xiàn)代決策理論向縱深發(fā)展的必然結(jié)果。在現(xiàn)代決策中，不僅科學(xué)決策要程序化，而且在某些經(jīng)驗決策中，也開始總結(jié)出自己的程序；領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)4.定量化：決策理論的不斷發(fā)展和成熟，為數(shù)學(xué)方法的應(yīng)用開拓了一個新領(lǐng)域，叫做“決策論”。有越來越多的決策采用數(shù)學(xué)或計算機(jī)系統(tǒng)作定量分析，使決策定量化特點日益明顯；5.多元化：參與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的相關(guān)因素，越來越呈多元化趨勢發(fā)展，除作為決策主體的領(lǐng)導(dǎo)者外，還有參謀和智囊人員以及電腦系統(tǒng)等，在我國還有群眾和各方代表，從而形成領(lǐng)導(dǎo)決策多元化特點。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)二、決策過程

1、收集情報階段2、擬定方案階段a、經(jīng)驗；b、研究和分析；c、實驗和模擬。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)3、選定方案階段4、實施和監(jiān)督階段a、領(lǐng)導(dǎo)者向組織成員宣布決策方案，使成員了解決策的具體內(nèi)容和步驟；b、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)與組織成員進(jìn)行充分溝通，并借助有效的反饋使具體任務(wù)得到落實；領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)

c、領(lǐng)導(dǎo)者要對參與決策實施的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和適當(dāng)?shù)募?、以獲得組織成員對方案實施的理解和支持；d、建立工作報告制度，以便使得領(lǐng)導(dǎo)者隨時對決策實施進(jìn)行監(jiān)督和控制，能夠及時了解方案的實施情況；e、當(dāng)決策條件或者是組織狀況發(fā)生變化時，領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)反饋的信息隨時追蹤方案的實施情況。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)

第三節(jié)決策的方法領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)決策的科學(xué)化必須以科學(xué)的決策方法作為保證，科學(xué)決策方法是人們對決策規(guī)律的理解和把握，是具體解決決策問題火人決策技術(shù)性問題的手段或工具。領(lǐng)導(dǎo)者決策方法的科學(xué)合理與否，能夠直接體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)者的能力。作為領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者并不需要精通決策技術(shù)，但是應(yīng)該了解現(xiàn)代決策中主要決策方法的基本原理和適用條件。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)決策方法的分類定性決策定量決策領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)又稱為主觀決策法，定性決策法又稱主觀決策法，是指在決策中主要依靠決策者或有關(guān)專家的智慧來進(jìn)行決策的方法，這是一種“軟技術(shù)”。管理決策者運用社會科學(xué)的原理并依據(jù)個人的經(jīng)驗和判斷能力，采取一些有效的組織形式，充分發(fā)揮各自豐富的經(jīng)驗、知識和能力，從對決策對象的本質(zhì)特征的研究入手，掌握事物的內(nèi)在聯(lián)系及其運行規(guī)律，對企業(yè)的經(jīng)營管理決策目標(biāo)、決策方案的擬定以及方案的選擇和實施作出判斷。這種方法適用于受社會、經(jīng)濟(jì)、政治等非計量因素影響較大、所含因素錯綜復(fù)雜、涉及社會心理因素較多以及難以用準(zhǔn)確數(shù)量表示的綜合性問題。這種“軟技術(shù)”方法是企業(yè)決策采用的主要方法，它彌補(bǔ)了“硬”方法對于人的因素、社會因素等難以湊效的缺陷。“硬”、“軟”兩類技術(shù)相互配合，取長補(bǔ)短，才能是決策更為有效。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)（一）德爾菲法德爾菲是古希臘的一個地名，阿波羅神殿的所在地。后人用德爾菲比喻神的高超預(yù)見力。德爾菲法是由美國蘭德（RAND)公司命名并首先使用。這種預(yù)測方法是對傳統(tǒng)專家會議法的改進(jìn)和發(fā)展。德爾菲法采用匿名通信和反復(fù)征求意見的形式，使專家們在互不知曉，彼此隔離的情況下交換意見，這些意見經(jīng)過技術(shù)處理后會得出預(yù)測的結(jié)果。德爾菲法的使用第一輪：把意見征詢表寄給專家小組的成員，請他們填寫意見。預(yù)測工作小組收回調(diào)查表后，進(jìn)行初步的統(tǒng)計和計算，發(fā)現(xiàn)具有共識性的意見和看法。第二輪：將第一輪得到的相對比較集中的意見再反饋給每位專家，要求他們以此為參考，重新填寫意見。如果他做出的第二輪預(yù)測仍與多數(shù)人的意見不符，則要求他陳述理由，說明一下為什么他的意見不同于大多數(shù)人的意見。預(yù)測工作小組收到調(diào)查表后，就要根據(jù)新的數(shù)據(jù)重新進(jìn)行統(tǒng)計和計算。第三輪：將第二輪統(tǒng)計結(jié)果及有些專家的陳述理由告之每位專家，請他們在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行新的預(yù)測。一般來講，經(jīng)過三輪或四輪調(diào)查后，專家意見將會比較集中，這時就可以把最后一輪調(diào)查所得到的結(jié)果取作專家小組的意見。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)上海市政府就曾借用德爾菲法的原則，進(jìn)行過一次小規(guī)模的政策咨詢，調(diào)查對象確定為45人，都是有關(guān)專家和政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。決策的內(nèi)容是：上海市當(dāng)前急需解決的十大問題是什么？要求被征詢者按輕重緩急的順序進(jìn)行填寫。從第一輪的統(tǒng)計結(jié)果看，問題提得很分散，經(jīng)歸納整理后仍有107個問題。調(diào)查小組從中選擇了20個意見比較集中的問題進(jìn)行第二輪咨詢，要求每個人從這20個問題里選出10個問題。兩輪過后意見就比較統(tǒng)一了，有10個問題均超過了半數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)（二）專家會議決策法——“頭腦風(fēng)暴法”“頭腦風(fēng)暴法”是一種集體產(chǎn)生設(shè)想的方法。它需要先后召開兩個會議，第二會議則是對第一個會議提出的已經(jīng)系統(tǒng)化的設(shè)想進(jìn)行質(zhì)疑規(guī)則一、不允許對觀點提出批評！

——要到評估階段才能進(jìn)行評價創(chuàng)造性見解評價討論評價支持宣揚提問皺眉咳嗽冷漠嘆氣領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)規(guī)則二、鼓勵暢所欲言，各抒己見！

——說出能想到的任何主意領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)規(guī)則三、需要有數(shù)量保證！——重數(shù)量而非質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)規(guī)則四、應(yīng)盡力尋求觀點的組合和改進(jìn)！

——鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解上進(jìn)行發(fā)揮集思廣益，團(tuán)隊的疊加性！領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)優(yōu)勢：能夠發(fā)揮專家團(tuán)體的宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)劣勢：受心理因素的影響較大，易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人的意見領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)名義小組技術(shù)在集體決策中，如對問題的性質(zhì)不完全了解并且意見分歧嚴(yán)重，可采用名義小組技術(shù)。在決策小組中，小組的成員互不通氣，也不在一起討論、協(xié)商，從而小組只是名義上的。名義小組可以有效地激發(fā)個人的創(chuàng)造力和想象力。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)三種技術(shù)的比較三種集體決策方法的共同點是：1.都有效激發(fā)創(chuàng)造力和思考力;2.可以提供了一個自我創(chuàng)造自我發(fā)揮的平臺;3.有效利用集體力量。三種決策的不同點是：頭腦風(fēng)暴法：追求的是決策的數(shù)量，對提出的決策質(zhì)量要求不高；各自自由發(fā)表方法，沒有思維界限；方法不做現(xiàn)場點評建議。名義小組技術(shù)：主要適合在集體決策中產(chǎn)生的分歧大，彼此僵持不下的局面；以小組各自獨立思考并互相投票選擇推導(dǎo)方案。德爾菲技術(shù)：主要使用專家權(quán)威擬定方案；由管理者與分別專家商討為主；以專家組最后的代表方案為目的。使用中注意的問題:頭腦風(fēng)暴法：時間和現(xiàn)場不好控制：可能會產(chǎn)生面子問題而不敢任意發(fā)表自己的想法；產(chǎn)生的方法容易偏離目標(biāo)。名義小組技術(shù)：決策者是否有能力和是否職責(zé)相稱;小組容易產(chǎn)生互相推脫責(zé)任；最終決策者專權(quán)會導(dǎo)致小組討論虛設(shè)化。德爾菲技術(shù)：專家參與決策容易削弱高層權(quán)力而導(dǎo)致管理層產(chǎn)生不滿；應(yīng)掌握管理者與專家意見分歧大時的處理方法；投入成本相對較高，容易產(chǎn)生投入與效果差異大。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)定量決策法定量決策方法常用于數(shù)量化決策，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型和公式來解決一些決策問題，即是運用數(shù)學(xué)工具、建立反映各種因素及其關(guān)系的數(shù)學(xué)模型，并通過對這種數(shù)學(xué)模型的計算和求解，選擇出最佳的決策方案。對決策問題進(jìn)行定量分析，可以提高常規(guī)決策的時效性和決策的準(zhǔn)確性。運用定量決策方法進(jìn)行決策也是決策方法科學(xué)化的重要標(biāo)志。適用于具有較詳細(xì)的預(yù)測數(shù)據(jù)資料的決策，所運用的數(shù)學(xué)工具多種多樣，復(fù)雜程度也不相同。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)定量決策法的類型根據(jù)未來情況的可控程度可分為：1、確定型決策方法2、風(fēng)險型決策方法3、不確定型決策方法領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)確定型決策方法確定型決策方法是指在穩(wěn)定可控條件下進(jìn)行決策，只要滿足數(shù)學(xué)模型的前提條件，模型就給出確定的結(jié)果。常見的確定型決策方法有線性規(guī)劃和量本利分析法等。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)線性規(guī)劃線性規(guī)劃是在線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值的方法。運用線性規(guī)劃建立數(shù)學(xué)模型的步驟是：首先，確定影響目標(biāo)的變量；其次，列出目標(biāo)函數(shù)方程；再次，找出實現(xiàn)目標(biāo)的約束條件；最后，找出使目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最優(yōu)的可行解，即為該線性規(guī)劃的最優(yōu)解。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)量本利分析法全稱為產(chǎn)量成本利潤分析，也叫保本分析或盈虧平衡分析，是通過分析生產(chǎn)成本、銷售利潤和產(chǎn)品數(shù)量這三者的關(guān)系，掌握盈虧變化的規(guī)律，指導(dǎo)出企業(yè)選擇能夠以最小的成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品并可使企業(yè)獲得最大利潤的經(jīng)營方案。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)銷售收入S=產(chǎn)量Q×單價P

生產(chǎn)成本C=變動費用V+固定費用F=產(chǎn)量Q×單位變動費用Cv+固定費用F∴利潤=S－C=S－－F當(dāng)盈虧平衡時，即利潤為零∴利潤=S－C=S－V－F=PQ－CvQ－F=(P－Cv)Q－F=0得出：（1）盈虧平衡點的銷售量和銷售額Qo=F/(P－Cv)So=F/(1－Cv/P)（2）銷售收入扣除變動費用后的余額：(P－Cv)Q——邊際貢獻(xiàn)M（這個與教材上有所區(qū)別）單位產(chǎn)品的銷售收入扣除單位產(chǎn)品的變動費用后的余額：(P－Cv)——單位邊際貢獻(xiàn)m（教材上的邊際貢獻(xiàn)）（3）、單位銷售收入可以幫助企業(yè)吸收固定費用或?qū)崿F(xiàn)企業(yè)利潤的系數(shù)：(1－Cv/P)——邊際貢獻(xiàn)率U=M/S（4）、盈虧平衡點的判定：M－F=0盈虧平衡M－F＞0盈利M－F＜虧損（5）、目標(biāo)利潤Pz下的銷售量與銷售額：Q=（F+Pz）/（P－Cv）S=(F+Pz)/(1－Cv/p)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)風(fēng)險性決策方法也叫統(tǒng)計型決策、隨機(jī)型決策，是指已知決策方案所需的條件，但每種方案的執(zhí)行都有可能出現(xiàn)不同的后果，多種后果的出現(xiàn)有一定的概率，既存在著”風(fēng)險“。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)常用的風(fēng)險型決策方法是決策樹分析法。決策樹(DecisionTree）是在已知各種情況發(fā)生概率的基礎(chǔ)上，通過構(gòu)成決策樹來求取凈現(xiàn)值的期望值大于等于零的概率，評價項目風(fēng)險，判斷其可行性的決策分析方法，是直觀運用概率分析的一種圖解法。由于這種決策分支畫成圖形很像一棵樹的枝干，故稱決策樹。不確定型決策法是指各種可行的方案發(fā)生的后果是未知的，決策時無統(tǒng)計數(shù)據(jù)可依的決策問題。風(fēng)險決策中，決策者對未來可能出現(xiàn)何種自然狀態(tài)不能確定，但其出現(xiàn)的概率可以大致估計出來。不確定型決策是對未來自然狀態(tài)完全不能確定的情況下進(jìn)行的。決策主要靠決策者的經(jīng)驗、智慧和風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)1.等概率準(zhǔn)則。決策前提是假定各種自然狀態(tài)都有相同的發(fā)生機(jī)會，由于各種條件的影響及領(lǐng)導(dǎo)者所掌握的資料和信息有限，不能確切地知道各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率，那么只能認(rèn)為他們發(fā)生的機(jī)會是相等的。2.悲觀準(zhǔn)則。領(lǐng)導(dǎo)者是非常謹(jǐn)慎保守的。他總是從每個方案的最壞情況出發(fā)，從各種可能的最壞結(jié)果中選擇一個收益值最高的結(jié)果。3.樂觀準(zhǔn)則。采用這種方法的領(lǐng)導(dǎo)者對未來持樂觀的看法，認(rèn)為未來會出現(xiàn)最好的自然狀態(tài)，肯定會有機(jī)會達(dá)到組織目標(biāo)。4折中準(zhǔn)則。所為折中，即在樂觀與悲觀之間折中。5最小后悔值準(zhǔn)則。領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行決策并導(dǎo)致狀態(tài)發(fā)生后，如果將來發(fā)生的自然狀態(tài)表明其他的方案收益更大，那么他會為自己的選擇而后悔。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)

定量決策方法的優(yōu)點有：（1）可以提高決策的準(zhǔn)確性、最優(yōu)性、可靠性；（2）可以使決策者從常規(guī)決策中解脫出來，把注意力集中在關(guān)鍵性、全局性的重大戰(zhàn)略決策方面，這又幫助了領(lǐng)導(dǎo)者提高重大戰(zhàn)略決策的正確性和可靠性。

定量決策方法也有其局限性：（1）有些變量難以定量；（2）數(shù)學(xué)手段本身深奧難懂；（3）花錢多，不適合一般決策問題。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)（共10小題）你有做領(lǐng)導(dǎo)者的才能嗎？你的性格是否適合擔(dān)當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者呢？測試一下你的能力吧：1.一個客戶來到辦公室又踢又嚷，想把每個人的頭發(fā)揪下來。你怎么辦?(A)你想是否該打電話給精神病院或公安局。最后，你情愿讓其他人來提出解決方法。你可不想因為別的事出了岔子而引火上身。(B)你判斷出該由誰來應(yīng)付這情況。如果別人都不在，你會鎮(zhèn)靜地走向那個可能精神錯亂的客戶?？偟糜腥顺雒妫皇菃?2.團(tuán)隊工作需即時確定一個召集人。目前的問題是：“那么，誰將代表你們團(tuán)隊呢?”有人這樣問。此時會出現(xiàn)的情況最可能是：

(A)你馬上將食指指向離你最近的人。最好是他或她，反正不要是我，對嗎?(B)你的同級別的同事們紛紛推舉你來領(lǐng)導(dǎo)這個小組，你取得了壓倒性的勝利。3.某大學(xué)職業(yè)顧問與你的上司接洽，需要請你單位某人作為嘉賓發(fā)言人，前往他們的職業(yè)講壇介紹你們的行業(yè)。你：(A)頃刻間將自己藏于桌子后。你的事情已經(jīng)夠多了。你肯定你的上司不會介意讓別人去做這種事情。

(B)立刻將手舉得比房間里任何人都高。4.上司忽然決定將一個VIP項目委派給你，你將做的第一件事情是：(A)馬上要求一套規(guī)章，然后排除萬難竭盡全力地按章行事。(B)你向上司問一個最后期限，請他做一些必要的說明，然后列出一系列自己該做的事情。5.當(dāng)你在辦公室的用餐區(qū)用餐時，發(fā)現(xiàn)你的兩位同事正吵得面紅耳赤。你：(A)事不關(guān)己，高高掛起。(B)找機(jī)會與他們談一談。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)

6.每天當(dāng)你決定穿什么去上班時，你：(A)用最新潮的服飾將自己打扮得最時尚。(B)穿得像你的上司。7.對于你，一個典型的工作日怎樣度過？(A)你到辦公室，差不多剛好準(zhǔn)時。你沖到自己桌前，處理目前看起來最緊急或最重要的事情。

(B)對你的工作日如何安排有個大致的概念。你有一個工作清單，一系列的目標(biāo)，計劃到每天、每月、每年。8.無論你如何賣命地工作，但(A)你永遠(yuǎn)落在計劃之后。你經(jīng)常到了最后期限還未完成工作，不斷要求延長期限。(B)似乎永遠(yuǎn)覺得不夠你干的。9.在會議中，你常常？(A)心不在焉。

(B)提問，做報告或提出建議。10.當(dāng)你接電話、做報告、回電子郵件及準(zhǔn)備別的商務(wù)文件時，你？(A)盡量使它像對話似的自然。你與人講話和通信時隨心所欲。

(B)使它盡可能清晰明了、準(zhǔn)確無誤，并檢查語法和禮儀是否規(guī)范。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)選擇：A：5分B：0分測試結(jié)果：0—15分你天生是塊做領(lǐng)導(dǎo)的料。你的LQ(LeadershipQuotient領(lǐng)導(dǎo)商數(shù))在職場里高高在上。你看起來是領(lǐng)導(dǎo)，感覺是領(lǐng)導(dǎo)，而且做著領(lǐng)導(dǎo)的事。你周圍的人們也很清楚這一點。20—35分你有領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)，但你崇尚在安全的范圍內(nèi)揮舞你的長袖。你能應(yīng)付責(zé)任、你能做決策，但你不想天天做這些事。既然你已身在半途，你可能愿意作為某些項目的牽頭人，但你必須確保該項目能讓你有選擇讓賢的權(quán)力。40—50分你向往穩(wěn)定的生活，而非有風(fēng)有險。因此你更喜歡聽從命令而不是發(fā)布命令。你可充分發(fā)揮你的能力，在同事的權(quán)力斗爭中充當(dāng)和事佬。你是那個將你單位帶向成功的部隊中的一員。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)第四節(jié)決策的藝術(shù)

一、概念

領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)決策者基于豐富的知識與領(lǐng)導(dǎo)決策工作經(jīng)驗之上的、非規(guī)范化、富有創(chuàng)造性的、給人以美感的各種領(lǐng)導(dǎo)決策技能技巧之總和。特征：經(jīng)驗性靈活性多樣性創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)二、主要內(nèi)容(一)把握時機(jī)，隨機(jī)決斷的藝術(shù)(二)戰(zhàn)略上藐視，戰(zhàn)術(shù)上重視的藝術(shù)(三)抓中心環(huán)節(jié)的藝術(shù)(四)統(tǒng)籌兼顧，全面安排的藝術(shù)(五)適度的藝術(shù)(六)留有余地的藝術(shù)(七)待人的藝術(shù)(八)激發(fā)不同意見的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)三、提升決策藝術(shù)的途徑(一)實現(xiàn)決策觀念的創(chuàng)新(二)高瞻遠(yuǎn)矚的決策視角(三)強(qiáng)化決策的民主參與(四)提升決策的能力技巧(五)增強(qiáng)決策的適應(yīng)開拓能力(六)提高決策的心理承受能力領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)四、決策藝術(shù)的價值(一)領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)性是緊貼領(lǐng)導(dǎo)決策果核的外圍軟組織(二)領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)性促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)性的提高

(三)領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)是發(fā)展組織文化的潤滑劑(四)領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)企業(yè)分配決策

第一節(jié)企業(yè)分配的基本理論

一.企業(yè)分配的含義

企業(yè)分配是根據(jù)企業(yè)所有權(quán)的歸屬及各權(quán)益占有的比例,對企業(yè)生產(chǎn)成果進(jìn)行劃分,是一種利用財務(wù)手段確保生產(chǎn)成果的合理歸屬和正確分配的管理過程。企業(yè)分配是對企業(yè)一定生產(chǎn)成果的分配。

?

利潤是指企業(yè)在一定時期內(nèi)從事各種經(jīng)營活動所獲取的經(jīng)營成果。企業(yè)的利潤總額由營業(yè)利潤、投資凈收益、補(bǔ)貼收入和營業(yè)外收支凈額組成。

補(bǔ)貼收入指企業(yè)按規(guī)定實際收到退還的增值稅或按銷量或工作量等依據(jù)國家規(guī)定的補(bǔ)助定額計算并按期給予的定額補(bǔ)貼及屬于國家扶持的領(lǐng)域而給予的其他形式的補(bǔ)貼。

?(一)營業(yè)利潤：是企業(yè)通過銷售商品和提供勞務(wù)等經(jīng)營業(yè)務(wù)實現(xiàn)的利潤。

營業(yè)利潤=營業(yè)收入-營業(yè)成本-期間費用

營業(yè)收入:指企業(yè)通過銷售商品和提供勞務(wù)等經(jīng)營業(yè)務(wù)實現(xiàn)的收入。

營業(yè)成本:指企業(yè)為生產(chǎn),銷售商品和提供勞務(wù)等發(fā)生的直接人工、直接材料、制造費用等。

期間費用:是直接計入當(dāng)期損益的費用。包括