網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試報(bào)告1/22名目一、概述34455810141517172/222021一、概述目前主流運(yùn)營商〔聯(lián)通、電信〕家庭光纖入戶寬帶和電視業(yè)lan1adsl撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，lan23/22口承載iptv電視業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)承受定制網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒同時(shí)實(shí)現(xiàn)家庭一般路由器的wifi無線有線上網(wǎng)功能和電視直播功能，極大的便利了用戶以與運(yùn)營商配置維護(hù)。二、測(cè)試容對(duì)于電視業(yè)務(wù)，由于是走的網(wǎng)資源，沒有產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的訪問，電視觀看流暢，節(jié)目畫面清楚，占用網(wǎng)帶寬。本測(cè)試主要針對(duì)用戶adsl撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)測(cè)試。測(cè)試環(huán)境本次測(cè)試基于主流FTTX網(wǎng)絡(luò)，模擬用戶真實(shí)上網(wǎng)環(huán)境，最大限度的復(fù)原用戶上網(wǎng)需求。4/22測(cè)試工程物理連接鏈路測(cè)試測(cè)試方法internetWEBPING操作測(cè)試目的：測(cè)試去互連網(wǎng)上的各大主流間的延遲狀況和丟包狀況測(cè)試流程:在本端電腦上使用PING操作,查看到主流百度〔.baidu.〕騰訊〔. .〕愛奇藝〔.iqiyi.〕淘寶〔.taobao.〕的鏈路質(zhì)量注:,5%為合格。5/226/227/22到各大的路由跳數(shù)測(cè)試測(cè)試方法:internetWEBtracert操作測(cè)試目的:測(cè)試去互連網(wǎng)上電信的百度效勞器間所經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備跳數(shù)和每一跳的延遲測(cè)試流程:在本端電腦上使用tracert操作,查看到主流效勞器百.騰〔. .愛奇〔.淘〔〕間所經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備跳數(shù)和每一跳的延遲8/229/22測(cè)試線路帶寬質(zhì)量測(cè)試方法：到各ISP之間的鏈路下載測(cè)速測(cè)試目的：測(cè)試去互連網(wǎng)上幾個(gè)主要城市的TCP連接傳輸狀況測(cè)試流程：在網(wǎng)絡(luò)上搜尋文件下載下載站點(diǎn)為：聯(lián)通下載，office下載速度保持在300KB/S左右10/22下載站點(diǎn)為：電信下載，office下載速度保持在300KB/S左右11/22下載站點(diǎn)為：移動(dòng)鐵通下載，office下載速度保持在3MB/S左右12/22驅(qū)動(dòng)精靈官網(wǎng)下載速度為300KB/S左右13/22迅雷官網(wǎng)下載迅雷軟件，下載速度保持在300KB/S左右測(cè)試電腦隨機(jī)翻開網(wǎng)頁電腦上隨機(jī)翻開假設(shè)干網(wǎng)頁，包括淘寶網(wǎng)、京東網(wǎng)、今日頭條、搜狗視頻、騰訊聞、58同城、汽車之家、斗魚tv等網(wǎng)頁14/22測(cè)試上傳速度測(cè)試方法：去上傳文件或者發(fā)測(cè)試目的：測(cè)試將文件上傳的效勞器速度測(cè)試流程：將文件上傳到百度云和 中發(fā)送文件15/2216/22手機(jī)上網(wǎng)測(cè)試手機(jī)用掃瞄器隨機(jī)翻開網(wǎng)頁視頻搜尋等網(wǎng)頁，優(yōu)酷客戶端翻開視頻以與快進(jìn)等操作，微信等談天軟件翻開語音談天傳文件小視頻等操作。測(cè)速軟件測(cè)試網(wǎng)速17/2218/2219/22測(cè)試結(jié)果綜上經(jīng)過5個(gè)測(cè)試工程的測(cè)試，現(xiàn)總結(jié)如下：1ping主流的延時(shí)值都格外50ms以上甚至更高，丟5%。2，到各大的路由跳數(shù)測(cè)試中由于限制了路由，所以無法tracert到跳數(shù)以與延時(shí)狀況。3300kb/s，測(cè)速能到達(dá)20M帶寬4，在對(duì)掃瞄器翻開各隨機(jī)測(cè)試中，網(wǎng)頁翻開速度很慢，尤其是。5，上傳測(cè)試對(duì)于小區(qū)用戶來講根本上滿足正常使用。6，手機(jī)翻開還算流暢，根本滿足正常使用。7，測(cè)速軟件測(cè)試僅作為參考。20/22三、目前網(wǎng)絡(luò)所存在的問題一整理，并對(duì)使用過程中覺察的問題提出合理的解決方法1，存在問題：ping值高，丟包率高。用戶體驗(yàn)：上網(wǎng)開網(wǎng)頁、圖片、視頻等響應(yīng)慢，打玩耍會(huì)出現(xiàn)卡頓、掉線、連接不上效勞器等狀況。解決方法：通過對(duì)出口線路更好的優(yōu)化指始終降低網(wǎng)絡(luò)延時(shí)，提高用戶體驗(yàn)，綜合提升用戶上網(wǎng)品質(zhì)。2，存在問題：網(wǎng)絡(luò)文件下載速度慢。用戶體驗(yàn)：上網(wǎng)下載速度跟所辦理的帶寬不相符，達(dá)不到帶寬。解決方法：通過對(duì)出口線路進(jìn)展協(xié)議分流，滿足用戶下載需求，同時(shí)設(shè)定最低帶寬保證來確保頂峰期帶寬吃緊狀況下用21/22戶的最低帶寬。3，存在問題：網(wǎng)頁翻開速度慢，圖片加載慢等問題。用戶體驗(yàn)：上網(wǎng)開網(wǎng)頁、圖片、視頻等響應(yīng)慢，感覺卡頓。解決