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第第頁(yè)細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人讀書心得詳情確定成敗個(gè)人讀書心得1
真的很幸運(yùn),我有幸觀察了著作《詳情確定成敗》的汪中求先生,并能聽(tīng)到他激情洋溢的演講。他講解并描述了一個(gè)一個(gè)實(shí)實(shí)在在,或正面或反面的事例講明白詳情在企業(yè)日?!查啔v〕管理中的作用。乍聽(tīng)下似乎與我們這個(gè)幼兒老師的行業(yè)沒(méi)多大的聯(lián)系,聽(tīng)一下這《詳情確定成敗》這題目,好像覺(jué)得有點(diǎn)小題大作。可是我聽(tīng)了他的演講,觀察用他的模式管理的團(tuán)隊(duì),我震撼了,深深的.被他的理念所感染了。所以,我在下課的時(shí)候買了他著的《詳情確定成敗》,同時(shí)這次聽(tīng)課對(duì)我自身的意義也是很大的。
但我覺(jué)得像我們這樣年紀(jì)的人是很簡(jiǎn)單被感動(dòng),也很簡(jiǎn)單遺忘的。回到家里還很有愛(ài)好的去閱讀,可是上了一天班就覺(jué)得不是那么的感愛(ài)好。那書也就扔在一旁,直到我要輪到當(dāng)教研組長(zhǎng)的時(shí)候,要開展活動(dòng)的時(shí)候,我想到了它。它的魅力不是曾經(jīng)是那樣的感染我嗎?我就把它從我的書堆里找出來(lái),認(rèn)仔細(xì)真的閱讀了一遍。
書中,不斷強(qiáng)調(diào),不管做什么工作,都要重視小事,關(guān)注詳情把小事做細(xì),做透揭示了細(xì)中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大,寓宏大于平凡的真理。書中“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,詳情確定成敗。在中古,想做大事的人許多,但情愿把小事做細(xì)的很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類管理〔規(guī)章制度〕,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必需轉(zhuǎn)變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注意詳情,把小事做細(xì)……”這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土積累而成,再大的海河也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必需從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順當(dāng)完成。一個(gè)詳情的忽視往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)巔峰之危,而一個(gè)詳情的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽瀾于既倒。
汪中求說(shuō)如何把詳情做好,最重要的,第一是熟悉,其次就是訓(xùn)練。就是將詳情練成習(xí)慣。那么詳情是什么呢?詳情事實(shí)上是一種長(zhǎng)期的預(yù)備,從而獲得的一種機(jī)遇。詳情是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種目光,一種才智。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),我才能留意到問(wèn)題的詳情,我才能做到為使學(xué)習(xí)工作到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)而思索詳情,才不會(huì)為了詳情而詳情。
一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)。“假如讓你的手下去送貨,你必需考慮5個(gè)詳情,必需打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)員訪問(wèn)經(jīng)銷商,未開口說(shuō)話之前,必需做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)受5個(gè)階段,做了一年的詳情,順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;這些案例充分說(shuō)明白當(dāng)事人做一件事情到達(dá)肯定嫻熟程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為很多個(gè)詳情,很多個(gè)詳情嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。詳情就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣。
例如:自己今日的學(xué)習(xí)工作支配有量化嗎?學(xué)習(xí)的看法端正嗎?所犯的錯(cuò)準(zhǔn)時(shí)改正了嗎?記錄本特別干凈嗎?遇到不明白的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)其次次嗎?你明天的〔學(xué)習(xí)打算〕做了嗎?……。對(duì)比自己學(xué)習(xí)工作,存在著缺乏之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在詳情上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是一心兩用甚至多用。急功近利,喜愛(ài)一口氣學(xué)很多東西,但是貪多嚼不爛,即使最終都能學(xué)會(huì),也已經(jīng)搞得自己很疲憊。如今想想,這樣其實(shí)并不好,正所謂貴在精而不在廣。假如我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問(wèn),不求博但求精。特殊像我們做幼兒園老師。其實(shí)這真的是一份良心的活,有時(shí)候我們做與不做或者做的細(xì)與不細(xì)可能在肯定的時(shí)間里也看不出來(lái),表達(dá)不出,但是久而久之,做細(xì)了,多做了,你的各方面素養(yǎng)也就不一樣了,你在寫〔教育〕筆記的時(shí)候滿腦子都是,也就不用連接了,你的心里也裝滿了孩子對(duì)你滿滿的愛(ài)。你也能擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,還會(huì)去思索并解決問(wèn)題。因此,說(shuō)詳情確定成敗,也就不是小題大做了。
詳情確定成敗個(gè)人讀書心得2
自從汪中求先生提出“詳情確定成敗”理論以來(lái),贊成者有之,懷疑反對(duì)的聲音也時(shí)有耳聞。懷疑反對(duì)的理由主要有以下幾點(diǎn):我們常講干事情要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)環(huán)節(jié),主要沖突,講究詳情豈不是眉毛胡子一把抓,不分重點(diǎn),不講主次,這樣如何能把事情干好?
雙方的分歧點(diǎn)主要在于對(duì)“詳情確定成敗”理論的理解不同。詳情,就是指細(xì)小的,微小的過(guò)程環(huán)節(jié)。抓關(guān)鍵,抓重點(diǎn),抓主要沖突是對(duì)的,但是任何關(guān)鍵環(huán)節(jié)都是由更細(xì)小的環(huán)節(jié)組成的,任何再冗雜的事物都是由一個(gè)個(gè)小的簡(jiǎn)潔的事物累積紛繁而成的。“詳情確定成敗”,就是指在干事情的時(shí)候,要把握每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),追求詳情的完善,追求過(guò)程的每一步都精確無(wú)誤,從而到達(dá)勝利的最終目的,防止一著不慎,全盤皆輸?shù)膶擂尉置娴南?,避開外表看似一些無(wú)所謂的失誤給全局造成的重大影響與慘痛損失。
“詳情確定成敗”理論就是一種追求過(guò)程完善的理論,它追求的是百分之百的過(guò)程無(wú)誤與百分之百的勝利,在企業(yè)整體素養(yǎng)普遍提高,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今日,“詳情確定成敗”理論的提出有著其深遠(yuǎn)的主動(dòng)影響。
“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我新”,在企業(yè)螺旋式上升進(jìn)展的過(guò)程中,能不能把詳情管理落到實(shí)處,在企業(yè)互相競(jìng)爭(zhēng)的局面中,能不能把產(chǎn)品的詳情做的比別人更加完善無(wú)缺,乃是確定企業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。
日本的鋼鐵產(chǎn)品在世界上享有盛譽(yù),其中的訣竅就是在各個(gè)微小環(huán)節(jié)上做的比別人好。通常的鋼材是在成型后經(jīng)熱處理后金屬粒子充分結(jié)晶,日本的企業(yè)通過(guò)快速冷卻技術(shù),用水甚至液態(tài)氮來(lái)實(shí)現(xiàn)快速冷卻,大量金屬粒子保持在非結(jié)晶狀態(tài)鋼板就已經(jīng)成型,這樣獲得的鋼板耐腐蝕,強(qiáng)度高,品質(zhì)好,獲得用戶的確定與歡迎自然是意料之中的事情。
回顧中國(guó)近年來(lái)的進(jìn)展歷程,我們的企業(yè)就是在做好每一個(gè)詳情的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步的。進(jìn)步無(wú)止境,我們把質(zhì)量興企作為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)振興的根本方針的時(shí)候,就意味著把事關(guān)質(zhì)量的每一步環(huán)節(jié)都需要制定工作標(biāo)準(zhǔn),并真正把詳情管理落實(shí)到產(chǎn)品制造的每一步。當(dāng)然,質(zhì)量詳情管理,還有許多的工作需要仔細(xì)去做。
詳情確定成敗個(gè)人讀書心得3
最近閱讀了汪中求老師的《詳情確定成敗》一書,作為公司一名老員工和中層管理者,結(jié)合公司及自己的日常工作,感覺(jué)到了巨大的差距和缺乏,我們?cè)S多身邊發(fā)生的問(wèn)題,分解下來(lái)都是對(duì)于詳情的把控不到位,甚至根本沒(méi)有詳情管理的意識(shí)和要求。
在中國(guó)的〔傳統(tǒng)〔文化〕〕中,重大輕小的思想被扭曲和夸大,從小就接受地大物博、幅員寬闊的愛(ài)國(guó)主義教育,浮躁的心態(tài)讓許多人都以做大官、建大功、掙大錢、得冠為標(biāo)榜,大部分人沒(méi)有仔細(xì)做好身邊的小事,大部分人沒(méi)有賜予平凡的工作崗位足夠的敬重與理解,所以造成當(dāng)今社會(huì)的浮躁心態(tài),也讓許多人淪為“差不多”先生。一個(gè)典型的例子,大家都知道中國(guó)已經(jīng)是奧運(yùn)大國(guó),奧運(yùn)會(huì)金牌榜名列前茅,但是不被認(rèn)可為奧運(yùn)強(qiáng)國(guó)。我們?cè)谠S多項(xiàng)目的參加度上是很缺乏的,許多項(xiàng)目都沒(méi)有開展,國(guó)家和各省都為了確保成果制定了“奧運(yùn)金牌戰(zhàn)略”,選擇性的去開展部分項(xiàng)目,去保所謂的金牌點(diǎn),過(guò)分強(qiáng)調(diào)了對(duì)于獲得冠的重要性,而不是把進(jìn)展〔體育運(yùn)動(dòng)〕的普及性放在首要的位置。體育運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)在于提倡運(yùn)動(dòng)和增添國(guó)民體質(zhì),而不是以獲得金牌為目的,這就是我們的運(yùn)動(dòng)員即使在獲得金牌后,有許多都失業(yè)了,由于常年的集訓(xùn)和競(jìng)賽,他們根本沒(méi)有足夠的文化教育和業(yè)余生活,除了訓(xùn)練和競(jìng)賽,他們什么都不會(huì)做。而歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,運(yùn)動(dòng)員本身大多數(shù)接受了良好的教育,部分甚至只是純業(yè)余的〔愛(ài)好〕,參與運(yùn)動(dòng)會(huì)是由于〔愛(ài)好愛(ài)好〕和天賦。其實(shí)我們的古人也是特別注意詳情的,例如:古語(yǔ)有“欲速則不達(dá)。”荀子《勸學(xué)》中的名句“不積跬步無(wú)以至千里,不積細(xì)流無(wú)以成江海?!钡兰沂甲胬献右灿小皥D難于其易,為大于其細(xì)。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。為之于未有,制之于未亂。合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行始于足下?!蓖锵н@些優(yōu)良的傳統(tǒng)文化沒(méi)有被很好的傳承和發(fā)揚(yáng),時(shí)至今日我們的國(guó)家,我們的企業(yè),很少有被世界認(rèn)可的,很少有領(lǐng)域獲得全球性敬重。而進(jìn)口產(chǎn)品,尤其是德國(guó)和日本的產(chǎn)品,簡(jiǎn)直就是品質(zhì)優(yōu)異的代名詞,聯(lián)系到我們的行業(yè),高檔的原材料幾乎都是進(jìn)口產(chǎn)品,部分領(lǐng)域國(guó)產(chǎn)的原材料,基于多年的測(cè)試數(shù)據(jù),連我們自己都擔(dān)憂產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性,所以這種差距是巨大的,而且無(wú)處不在。
我們的工作缺乏對(duì)過(guò)程的管控,所以導(dǎo)致結(jié)果的不行控。其實(shí)每個(gè)大項(xiàng)目都可以拆分成許多個(gè)子項(xiàng)目,每個(gè)子項(xiàng)目又可以拆分成許多個(gè)小的活動(dòng),只有每個(gè)詳情都做到位了,才能獲得整個(gè)項(xiàng)目勝利,即書中說(shuō)的“要想時(shí)鐘走的準(zhǔn),必需掌握好秒針的運(yùn)行,”這些充分說(shuō)明白管理的重要性,只有在每個(gè)基層崗位的工作過(guò)程和質(zhì)量得到了保證,我們的整體工作質(zhì)量才能得到保證,要做到這一點(diǎn),只有好的管理才能帶動(dòng)每個(gè)基層崗位的工作效率,隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力才能表達(dá)。
我們的工作的現(xiàn)狀是側(cè)重于各產(chǎn)品體系或程序文件的建立,但在詳細(xì)的操作層面詳情上淺嘗輒止。由于公司管理體系的需要,我們?cè)诖蠖墓芾砦募?框架性的體系標(biāo)準(zhǔn)和程序文件)花了很大功夫,也取得了不錯(cuò)的成果,得以滿意質(zhì)量管理體系的認(rèn)證和審核需要。與此同時(shí),我們更應(yīng)當(dāng)糊涂的熟悉到,在詳細(xì)的操作層面的作業(yè)文件和更為詳細(xì)的相關(guān)原始記錄、表單、簽名、標(biāo)簽、標(biāo)示、測(cè)試〔報(bào)告〕等方面還很不完善,在上次的廣達(dá)客戶稽核中我們已經(jīng)有了深刻體會(huì),我們?nèi)看祟愇募?,不是不全面就是不是使用單位制作或參加制作的,可操作性不?qiáng),最致命是還存在執(zhí)行不到位的狀況,這些都是特別要命的詳情,正是這些看似微小的詳情,導(dǎo)致我們一次次的犯錯(cuò)。我們后來(lái)到廣達(dá)出差過(guò)程中,在客戶的生產(chǎn)和測(cè)試現(xiàn)場(chǎng),也感覺(jué)到這種對(duì)于詳情管理上的差距。在和管理先進(jìn)客戶的溝通和學(xué)習(xí)中,我們也在不斷改善自身的缺乏,至少我們要長(zhǎng)期抱著開放的心態(tài)去查找差距,持續(xù)的學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理閱歷和操作流程,來(lái)完善我們自己內(nèi)部的管理流程,更好的發(fā)揮管理的成效。
我特別喜愛(ài)書中的這句話,“科學(xué)的管理就是力圖是沒(méi)一個(gè)管理環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化,詳情是科學(xué)的精神,詳情是仔細(xì)的看法,”其實(shí)我個(gè)人理解,詳情是一種工作的習(xí)慣,良好的工作習(xí)慣是一種力量.
詳情確定成敗個(gè)人讀書心得4
中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句〔名言〕:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必需從小事開頭,天下的難事必定沉著易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔。宏大來(lái)自于平凡,往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再雄偉、英明的戰(zhàn)略,沒(méi)有嚴(yán)格、仔細(xì)的詳情執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼?,大禮不辭小讓,詳情確定成敗??梢院敛豢鋸埖恼f(shuō),如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到詳情致勝的時(shí)代。不管是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的〔市場(chǎng)營(yíng)銷〕、客戶服務(wù),詳情問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對(duì)《詳情確定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而具體的閱讀,讀罷掩卷,心中覺(jué)得感受良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
汪先生是一個(gè)勝利的營(yíng)銷專家和〔企業(yè)管理〕者。在書中他沒(méi)有排列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明白詳情在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖贊揚(yáng)。
正如汪中求先生在《詳情確定成敗》一書所說(shuō)的:蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些詳細(xì)的,瑣碎的,單調(diào)的事,或許過(guò)于平淡,或許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不行缺少的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)生活中,詳情往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事仔細(xì),精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此,單位要?jiǎng)倮?,就得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)詳情。就我們培訓(xùn)中心而言,假如管理人員沒(méi)有做好每一個(gè)詳情,中心的總體工作的正常運(yùn)行就不能得到保證;教研培訓(xùn)人員沒(méi)有做好每一個(gè)詳情,就不行能保證教研培訓(xùn)工作的質(zhì)量。美國(guó)質(zhì)量管理專家菲利普·克勞斯比說(shuō):一個(gè)由數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行動(dòng)所構(gòu)成的公司行為經(jīng)不起其中1%或2%的行動(dòng)偏離正軌。如我國(guó)前些年澳星放射失敗導(dǎo)致澳星爆炸,正所謂失之毫厘,謬以千里。所以一個(gè)單位若想勝利,就必需把單位每個(gè)員工做的每個(gè)詳情有機(jī)地聯(lián)系,協(xié)調(diào)起來(lái),形成一個(gè)統(tǒng)一的整體,才能使單位進(jìn)展壯大。所以,無(wú)論做人,做事,都要留意詳情,從小事做起。
看不到詳情,或者不把詳情當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏仔細(xì)的看法,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因此在工作中缺乏工作熱忱。他們只能永久做別人安排給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到詳情,注意詳情的人,不僅仔細(xì)對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注意在做事的詳情中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上勝利之路。對(duì)比自己的工作,的確存在著很多缺乏之處,在今后的工作中急待提高,在詳情上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
詳情確定成敗個(gè)人讀書心得5
在如今的商場(chǎng)及生活中,都存在著一場(chǎng)場(chǎng)或顯而易見(jiàn)或深藏不露的詳情之戰(zhàn),人們?cè)谠斍橹信c自己戰(zhàn)斗,與對(duì)手較勁。一本白封面的《詳情確定成敗》就很好地詮釋了這一切。
在美國(guó)三巨頭與日本的本田做斗爭(zhēng),誰(shuí)知道它背后給我們的啟示?在英國(guó)銀行巴林一夜倒閉的幕
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