社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力能力提升試題打印帶答案

社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力能力提升試題打印帶答案

單選題（共100題）1、社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正式照顧的作用。社會(huì)工作者通過動(dòng)員親戚、鄰里、朋友、志愿者，協(xié)助和支援服務(wù)對(duì)象克服困難。下列情景中，適合社會(huì)工作者動(dòng)員鄰里給予支持的是（）A.失業(yè)人員王先生失去信心，破罐破摔B.空巢老人李爺爺家中摔倒，老伴求助C.單親媽媽何女士公司倒閉，收入中斷D.社區(qū)居民張奶奶遭遇詐騙，情緒崩潰【答案】B2、下列哪項(xiàng)是團(tuán)體督導(dǎo)的缺點(diǎn)()A.對(duì)每一名被督導(dǎo)者的服務(wù)個(gè)案，都會(huì)有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞B.可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點(diǎn)C.被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問題D.節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力【答案】C3、服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論對(duì)他進(jìn)行治療，他可以（）。A.改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷【答案】D4、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位上去是人力資源管理的()部分。A.任用B.訓(xùn)練C.發(fā)展D.激勵(lì)【答案】A5、75歲的老江退休后數(shù)次被騙，子女埋怨他不聽勸告。拿走了他的銀行卡，每月只給他一千元的生活費(fèi)，老江感到憤怒、羞愧，同時(shí)有厭世的情緒，他的朋友老劉得知情況后介紹他去找社會(huì)工作者小吳，他再三猶豫，還是沒去，于是，老劉向小吳反映情況，小吳主動(dòng)找到老江。此時(shí)，小吳最適宜的做法是（）A.激發(fā)老江尋求服務(wù)的動(dòng)力和信心B.邀請(qǐng)老劉參與制訂服務(wù)計(jì)劃C.緩和老江與子女之間的緊張關(guān)系D.鞏固老劉和老江之間的友誼【答案】A6、關(guān)于同事督導(dǎo)團(tuán)體組成的說法，正確的是()。A.團(tuán)體成員技術(shù)層次相同B.團(tuán)體成員不少于10人C.團(tuán)體成員需觀點(diǎn)一致D.團(tuán)體成員不需要簽訂契約【答案】A7、隨著中國社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的服務(wù)對(duì)象從弱勢群體擴(kuò)展到其他有需要的人士。根據(jù)服務(wù)對(duì)象拓展的趨勢，社會(huì)工作可以將其納入服務(wù)范疇的是()。A.吸食新型毒品的成癮者B.下崗失業(yè)者C.新進(jìn)城的務(wù)工人員D.需舒緩壓力的企業(yè)高管【答案】D8、小張所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)想在財(cái)務(wù)方面維持收支平衡狀況。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，小張盡可能建立了一個(gè)財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)，好讓主管能夠定時(shí)獲得準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料，從而有效地控制收入和支出，達(dá)到收支平衡的狀態(tài)。其中小張可以運(yùn)用的制訂預(yù)算的方法是()。A.單位預(yù)算法B.單項(xiàng)預(yù)算法’C.復(fù)式預(yù)算法D.財(cái)政預(yù)算法【答案】B9、（2017年真題）9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護(hù)人，并向社會(huì)工作者小王求助。小王對(duì)玲玲的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，制定了周密的服務(wù)計(jì)劃，包括：向民政部門申請(qǐng)臨時(shí)救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復(fù)中心為玲玲進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練；協(xié)調(diào)咨詢師為玲玲做心理輔導(dǎo)；為玲玲安排寄宿學(xué)校等。這些做法體現(xiàn)了個(gè)案管理實(shí)施的（）A.服務(wù)監(jiān)督原則B.包裹式服務(wù)原則C.服務(wù)倡導(dǎo)原則D.服務(wù)對(duì)象參與原則【答案】B10、下列選項(xiàng)中，屬于定性研究所具有的特點(diǎn)的是（）。A.主要采用假設(shè)演繹法B.使自身被研究對(duì)象視為自己人C.主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)D.一般基于某些理論，從研究假設(shè)出發(fā)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)【答案】B11、（2018年真題）社會(huì)工作者小吳計(jì)劃運(yùn)用“非正式照顧”的策略為社會(huì)支持不足的獨(dú)居老人提供服務(wù)，小吳適宜的做法是（）。A.聯(lián)系家政公司每周上門為老人打掃衛(wèi)生B.聯(lián)系社區(qū)居委會(huì)定期上門探訪慰問老人C.聯(lián)系日間照料中心每天中午為老人送餐D.聯(lián)系老人親戚朋友每周給其打一次電話【答案】D12、“個(gè)別化原則”的含義是（）。A.社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象保持個(gè)性B.社會(huì)工作者追求自身的個(gè)性化發(fā)展C.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化特點(diǎn)D.與我國社會(huì)主流價(jià)值格格不入的思想【答案】C13、當(dāng)出現(xiàn)救災(zāi)搶險(xiǎn)、公共衛(wèi)生疾病控制應(yīng)急管理等臨時(shí)性、一次性、需要跨越職能管理部門投入有限資源時(shí)，一般可以運(yùn)用（）方式進(jìn)行。A.問題解決B.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)C.項(xiàng)目管理D.協(xié)調(diào)合作【答案】C14、在進(jìn)行研究準(zhǔn)備時(shí)，建立研究假設(shè)是指（）。A.界定研究所用的概念B.提出研究問題C.嘗試提出兩個(gè)變量之間的關(guān)系D.嘗試提出問題的解決辦法【答案】C15、在某社區(qū)，社會(huì)工作者小張針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良的問題，定期舉辦單元居民小組會(huì)議，討論一些社區(qū)問題以及改善的方法，加強(qiáng)鄰里間的溝通。根據(jù)地區(qū)發(fā)展模式，小張采取的是()策略。A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與【答案】B16、混凝土襯砌外觀質(zhì)量中,對(duì)蜂窩麻面和氣泡的要求包括（）A.面積不超過總面積的0.5%B.面積不超過總面積的0.1%C.深度不超過5mmD.深度不超過10mm【答案】A17、社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)制度體系不可或缺的組成部分，它通過提供服務(wù)、解決社會(huì)問題而對(duì)社會(huì)運(yùn)行產(chǎn)生重要影響，具有積極的作用。下面關(guān)于其維持社會(huì)秩序功能方面的表述正確的是（）。A.傾向于用行政力量解決問題B.采用自上而下的行政系統(tǒng)發(fā)揮作用C.維持社會(huì)穩(wěn)定是其間接目標(biāo)D.通過服務(wù)的手法化解矛盾，解決問題【答案】D18、不屬于定性研究的訪問形式是()。A.非正式會(huì)話式訪問B.無結(jié)構(gòu)式訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問【答案】B19、社會(huì)工作者小劉在社區(qū)內(nèi)組織了一批志愿者，對(duì)社區(qū)內(nèi)的殘疾人士開展幫扶活動(dòng)。在活動(dòng)開展前，為了保證服務(wù)能夠順利進(jìn)行，需要先對(duì)這批志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們了解殘疾人的特點(diǎn)，掌握與殘疾人溝通的技巧。小劉開展的培訓(xùn)活動(dòng)通過()功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者的管理。A.控制B.規(guī)劃C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)【答案】C20、一個(gè)兒童在看到別人有一頂和他相同的帽子時(shí)說：“這頂帽子是我的。”根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，該兒童處于認(rèn)知發(fā)展的（）。A.感知運(yùn)動(dòng)階段B.前運(yùn)算階段C.具體運(yùn)算階段D.形式運(yùn)算階段【答案】C21、增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于（）對(duì)個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì)工作為受助人提供幫助應(yīng)該著重于增強(qiáng)受助者的權(quán)能，以對(duì)抗壓迫。A.環(huán)境B.他人C.群體D.社會(huì)【答案】A22、小方是一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，畢業(yè)后他打算留在北京，其父母一致反對(duì)并要求他回家找工作，為此父母經(jīng)常打電話催他。小方為此非常煩惱，前來尋求學(xué)校社會(huì)工作者幫助，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是（）。A.勸說小方接受父母的意見B.支持小方留在北京C.促進(jìn)小方與父母溝通D.說服父母支持小方的決定【答案】C23、楊某一家三代貧窮，所以楊某認(rèn)為貧窮是注定的，沒有能力改變的，社會(huì)工作者邵某幫助楊某認(rèn)識(shí)到貧窮不是注定的，是可以通過自己的能力改變的。邵某作出這種分析的理論依據(jù)是（）。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.系統(tǒng)和生態(tài)理論D.增能理論【答案】D24、某市社會(huì)工作行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)36家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估組通過實(shí)地走訪機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管部門代表、項(xiàng)目資助方代表、機(jī)構(gòu)理事與監(jiān)事，機(jī)構(gòu)員工和服務(wù)對(duì)象，詢問了他們對(duì)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)意見，最終有15家機(jī)構(gòu)獲得優(yōu)秀等級(jí)。下列評(píng)估指標(biāo)中，屬于評(píng)價(jià)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)“公信力”的是（）。A.機(jī)構(gòu)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)B.機(jī)構(gòu)人才隊(duì)伍的建設(shè)C.機(jī)構(gòu)使命宗旨的建立D.機(jī)構(gòu)發(fā)展的愿景規(guī)劃【答案】A25、培養(yǎng)有效的志愿者，屬于志愿者督導(dǎo)的（）功能。A.支持性B.教育性C.協(xié)助性D.行政性【答案】D26、關(guān)于社會(huì)工作過程的基本理解，下面說法不正確的是（）。A.社會(huì)工作過程是一個(gè)以社會(huì)工作者為主的過程B.社會(huì)工作者在服務(wù)中必須考慮到服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的理解C.服務(wù)對(duì)象可以看作是社會(huì)工作行動(dòng)主體的一部分D.社會(huì)工作過程是一個(gè)漸進(jìn)的、逐漸達(dá)到服務(wù)目標(biāo)的過程【答案】A27、（2019年真題）社會(huì)工作者小何在制訂社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，逐一考察各個(gè)行動(dòng)計(jì)劃是否符合機(jī)構(gòu)宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于（)。A.提出策略B.評(píng)估策略C.設(shè)計(jì)策略D.篩選策略【答案】B28、(2015年)社會(huì)工作者小魏面向本社區(qū)的商戶開展了一系列宣傳工作，動(dòng)員他們?yōu)樯鐓^(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的居民提供上門服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標(biāo)是（）。A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力【答案】C29、(2015年)根據(jù)埃里克森的人類心理一社會(huì)發(fā)展階段論，個(gè)體在成年中期需要處理的沖突是（）。A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨(dú)C.繁殖還是停滯D.主動(dòng)還是內(nèi)疚【答案】C30、小鄭最近被一家兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)錄用，錄用后其督導(dǎo)對(duì)其講述了兒童虐待問題產(chǎn)生的原因，國家、社會(huì)和社區(qū)對(duì)該問題的干預(yù)政策等。這屬于教導(dǎo)有關(guān)（）的知識(shí)。A.服務(wù)對(duì)象群B.工作者本身C.工作過程D.社會(huì)問題【答案】D31、社區(qū)社會(huì)工作者在疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控中發(fā)揮了重要作用。在各方共同努力下，我國抗擊新冠肺炎疫情取得重大戰(zhàn)略成果。抗擊新冠肺炎疫情的實(shí)踐說明，我國社會(huì)工作的發(fā)展在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下必須遵循的基本原則是（）A.社會(huì)工作者要組織各方志愿者一起工作B.社會(huì)工作者要協(xié)同各專業(yè)力量一起努力C.社會(huì)工作者要積極運(yùn)用傳統(tǒng)文化優(yōu)勢開展工作D.社會(huì)工作者要堅(jiān)持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑【答案】D32、社會(huì)工作者小周觀察一個(gè)新建小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對(duì)社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個(gè)題為“社區(qū)家園”的小組活動(dòng)方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)為主。該小組工作模式屬于()。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.發(fā)展模式C.互動(dòng)模式D.治療模式【答案】A33、魯?shù)榈卣鸷?，由各高校社?huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，他們也對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式【答案】A34、焦點(diǎn)小組是社會(huì)工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對(duì)象聚焦在一起同時(shí)進(jìn)行訪問。一般來說，焦點(diǎn)小組的規(guī)模適宜在()。A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右【答案】C35、社區(qū)服務(wù)中心的主管針對(duì)中心服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目分布不均衡現(xiàn)象，分析了資金、場地、設(shè)備、人力等因素。上述工作過程屬于（）。A.分析機(jī)構(gòu)資源問題B.選擇機(jī)構(gòu)服務(wù)目標(biāo)C.選擇最佳服務(wù)方案D.評(píng)估服務(wù)方案的可行性【答案】A36、(2016年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，制訂了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對(duì)志愿者進(jìn)行分組、分工，開展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）。A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【答案】A37、中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《國家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長期規(guī)劃》明確提出要建立和完善老年健康服務(wù)體系，依據(jù)我國現(xiàn)行的社會(huì)福利行政體系，該職能歸屬于（）。A.民政部B.國家衛(wèi)生健康委員會(huì)C.國家醫(yī)療保障局D.人力資源和社會(huì)保障部【答案】B38、某老人能力建設(shè)小組的組員們正在討論怎樣開展活動(dòng)。組員老張：“讓老王說吧，他退休前是局長，知道的事情多。我們都是平民百姓，說不出什么大道理來。"組員老王：“那我就不客氣了，對(duì)于這件事，我覺得正確的做法是……”根據(jù)互動(dòng)模式，此時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的工作原則是()。A.推進(jìn)老人的自我發(fā)展B.培養(yǎng)老人的責(zé)任意識(shí)C.促進(jìn)老人的平等交流D.培育小組的領(lǐng)袖人物【答案】C39、蘭先生與妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻倆希望蘭先生的父母能從東北過來幫忙帶孩子。經(jīng)過溝通后，兩位老人表示同意，并通過調(diào)整逐步融入了新的生活環(huán)境。根據(jù)上述情況，老人的做法體現(xiàn)了人類行為具有（

）。A.適應(yīng)性特點(diǎn)B.主觀性特點(diǎn)C.多樣性特點(diǎn)D.整合性特點(diǎn)【答案】A40、在督導(dǎo)過程中，()是沒有權(quán)威現(xiàn)象的督導(dǎo)方法。A.個(gè)別督導(dǎo)B.團(tuán)體督導(dǎo)C.朋輩督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)【答案】D41、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開始制定下一年的預(yù)算，他們以沒有錢為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而作預(yù)算，這屬于制定預(yù)算的（）。A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.控制預(yù)算法【答案】C42、社會(huì)工作者張潔希望了解社會(huì)工作的教育方式對(duì)其他專業(yè)學(xué)生社會(huì)參與的影響。她讓社會(huì)學(xué)專業(yè)中社會(huì)參與情況一般的五位同學(xué)選讀社區(qū)工作課程，與社會(huì)工作專業(yè)的同學(xué)共同學(xué)習(xí)。這位社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，從下半學(xué)期開始，這五位同學(xué)的社會(huì)參與情況比社會(huì)學(xué)專業(yè)的其他同學(xué)明顯積極?？梢哉J(rèn)為，社區(qū)工作的課程教育對(duì)社會(huì)學(xué)學(xué)生的社會(huì)參與有積極影響。上述中，社會(huì)工作者運(yùn)用的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是()。A.簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)B.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C.實(shí)地實(shí)驗(yàn)D.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)【答案】C43、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資時(shí)非常重視企業(yè)捐贈(zèng)的動(dòng)機(jī)。下列企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)中屬于“公共關(guān)系”的是()。A.爭取新客戶B.體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任C.合理避稅D.造福員工【答案】B44、關(guān)于小組需求評(píng)估的說法，正確的是（）A.小組需求評(píng)估必須在開始階段對(duì)小組的需求進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估B.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化量表進(jìn)行需求評(píng)估，可對(duì)組員作出診斷性判斷C.小組需求評(píng)估一般應(yīng)由資料收集和資料分析兩個(gè)步驟組成D.小組需求評(píng)估需考慮小組整體、組員需求和小組環(huán)境要求【答案】D45、下列選項(xiàng)中，()不屬于個(gè)案工作中評(píng)估工作的主要內(nèi)容。A.服務(wù)對(duì)象的改變狀況B.社會(huì)工作者的服務(wù)水平C.工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度D.服務(wù)介入工作的資源投入【答案】B46、我國在實(shí)行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對(duì)申請(qǐng)享受這項(xiàng)制度的人實(shí)行張榜公布，這種“公示”制度給申請(qǐng)者帶來恥辱感，甚至?xí)璧K某些符合條件者的申請(qǐng)。這種情況屬于哪種功能類型？()A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能【答案】B47、在行政性督導(dǎo)工作中，（）是指督導(dǎo)就像行政控制中心，負(fù)責(zé)收集、處理和傳達(dá)來自上級(jí)和下級(jí)的資源。A.社會(huì)工作者的招募和選擇B.工作計(jì)劃和分配C.安置和引導(dǎo)工作人員D.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通【答案】D48、（2017年真題）關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動(dòng)關(guān)系的說法，正確的是（）。A.督導(dǎo)重點(diǎn)在于改變被督導(dǎo)者的行為，督導(dǎo)的成效取決于督導(dǎo)者的專業(yè)水平B.機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者督導(dǎo)權(quán)力，因而雙方互動(dòng)關(guān)系不會(huì)隨互動(dòng)形態(tài)的改變而改變C.督導(dǎo)者有權(quán)執(zhí)行督導(dǎo)工作，幫助被督導(dǎo)者為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)D.社會(huì)工作督導(dǎo)關(guān)系中存在上下級(jí)關(guān)系，所以督導(dǎo)過程是一種單向指導(dǎo)過程【答案】C49、下列對(duì)社會(huì)工作者的一般特征的描述，不正確的是()。?A.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則B.既是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員也是行政官僚C.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法D.在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動(dòng)【答案】B50、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了一批大學(xué)生志愿者，幫助社區(qū)殘障人士的孩子補(bǔ)習(xí)英語，每周一次，持續(xù)兩個(gè)月。志愿者小華最近一個(gè)月志愿服務(wù)時(shí)間與自己上課時(shí)間沖突，遲到了兩次，每次遲到15分鐘。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者在督導(dǎo)時(shí)最適宜的處理方式是（）。A.包容小華服務(wù)遲到行為B.教導(dǎo)小華學(xué)習(xí)時(shí)間管理C.提議小華暫停志愿服務(wù)D.建議小華調(diào)整服務(wù)時(shí)間【答案】B51、督導(dǎo)老張接待了一位居民，該居民對(duì)社會(huì)工作者小王的工作方式有意見。老張表示會(huì)認(rèn)真核查，近期會(huì)給答復(fù)。送走該居民后，老張向小王了解有關(guān)情況，小王表示非常委屈，老張安撫了小王的情緒。在此過程中，老張扮演的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.緩沖器C.管理者D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人【答案】B52、社區(qū)工作者小群在工作中，從來不居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而是盡自己最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民2011有客觀的了解，并讓居民做出合乎自己愿望的決定。小群的這種做法屬于()。A.社區(qū)自決B.社區(qū)監(jiān)督C.社區(qū)控制D.社區(qū)計(jì)劃【答案】A53、(2017年)為了確保社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)建立和諧的員工關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，機(jī)構(gòu)人力資源管理適當(dāng)做法是（）A.協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)B.提升員工的工作滿足感C.開展必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.完善員工激勵(lì)保障措施【答案】C54、（2018年真題）關(guān)于志愿者督導(dǎo)的說法，正確的是（）。A.由于志愿者不領(lǐng)取工資.督導(dǎo)者可以對(duì)志愿者的服務(wù)倫理放寬要求B.督導(dǎo)者有責(zé)任教導(dǎo)志愿者有關(guān)服務(wù)對(duì)象特質(zhì)及溝通技巧方面的知識(shí)C.督導(dǎo)者與志愿者具有上下級(jí)關(guān)系，督導(dǎo)者可根據(jù)機(jī)構(gòu)需要給志愿者分配工作D.志愿者是服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員之一，督導(dǎo)者應(yīng)要求志愿者與專職人員一樣完成任務(wù)【答案】B55、社會(huì)工作者小吳計(jì)劃運(yùn)用“非正式照顧”的策略為社會(huì)支持不足的獨(dú)居老人提供服務(wù)，小吳適宜的做法是（）。A.聯(lián)系家政公司每周上門為老人打掃衛(wèi)生B.聯(lián)系社區(qū)居委會(huì)定期上門探訪慰問老人C.聯(lián)系日間照料中心每天中午為老人送餐D.聯(lián)系老人親戚朋友每周給其打一次電話【答案】D56、6歲的妞妞一次在媽媽生氣的時(shí)候親了媽媽一下，結(jié)果卻被媽媽狠狠地推開，從此妞妞便再也不敢親媽媽了。這體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）階段。A.相對(duì)功利取向B.懲罰與服從定向C.“好孩子”定向D.遵守法規(guī)和秩序定向【答案】B57、社會(huì)策劃模式屬于機(jī)構(gòu)層面的工作，它以()為重點(diǎn)。A.培訓(xùn)B.效率C.服務(wù)質(zhì)量D.引導(dǎo)【答案】B58、(2019年)56歲的葉先生來到社區(qū)居委會(huì)向社會(huì)工作者求助。他說他的妻子是企業(yè)中層管理人員，比他小5歲，近一段時(shí)間脾氣特別暴躁，這可能與兩人婚后一直未生育有關(guān)，妻子現(xiàn)在懷疑他出軌，對(duì)他很冷淡。葉先生覺得很無辜，因?yàn)樗麖奈从羞^外遇，也從沒想過要離婚。針對(duì)葉先生目前面臨的主要問題，社會(huì)工作者適宜的做法是()。A.協(xié)助他們夫妻冷靜審視婚姻，學(xué)習(xí)夫妻的相處之道B.協(xié)助他們夫妻重新審視家庭，了解家庭暴力的傷害C.協(xié)助他們夫妻增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，保持良好的情緒狀態(tài)D.協(xié)助他們夫妻重塑事業(yè)觀念，定位職業(yè)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)【答案】A59、社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，讓其負(fù)責(zé)入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn)，在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷；說話時(shí)語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接；發(fā)問時(shí)只提一個(gè)問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)（）的知識(shí)。A.服務(wù)對(duì)象群B.社會(huì)問題C.工作過程D.工作者本身【答案】A60、在一次社會(huì)服務(wù)管理研討會(huì)上，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主任介紹員工管理現(xiàn)狀，指出入職半年到一年半的社會(huì)工作者對(duì)未來發(fā)展比較迷茫，是機(jī)構(gòu)最不穩(wěn)定的員工，流失情況比較嚴(yán)重，其他機(jī)構(gòu)主任也紛紛表示自己機(jī)構(gòu)的情況也差不多，針對(duì)這一現(xiàn)狀，機(jī)構(gòu)最適宜采取的應(yīng)對(duì)措施是（）A.擴(kuò)展服務(wù)工作內(nèi)容B.重新設(shè)計(jì)工作職位C.及時(shí)進(jìn)行工作轉(zhuǎn)換D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展【答案】D61、人們通過網(wǎng)絡(luò)可以了解到最新的時(shí)事要聞，從而對(duì)于一些事情作出正確的決定，這屬于（）對(duì)人的行為的積極影響。A.文化B.環(huán)境C.同輩群體D.大眾傳媒【答案】D62、（2015年真題）學(xué)校社會(huì)工作者小莉，為了解“故事小演講家”沙龍活動(dòng)對(duì)于小學(xué)生閱讀能力提升的效果，她選擇了三年級(jí)（1)班和三年級(jí)（2)班參與研究，這兩個(gè)班的閱讀平均成績分別為73分和72分。三年級(jí)（1)班的全體同學(xué)均參與“故事小演講家”沙龍活動(dòng)，三年級(jí)（2)班則不參與。經(jīng)過一學(xué)期的沙龍活動(dòng)，期末這兩個(gè)班的閱讀平均成績分別為83分和78分。根據(jù)上述描述，小莉所采取的研究方法是（）。A.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)B.簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)C.前后測控制組設(shè)計(jì)D.單后測控制組設(shè)計(jì)【答案】A63、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)向董事會(huì)、管理人員和前線工作人員等作交代，這屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的()A.行政交代B.服務(wù)交代C.財(cái)政交代D.專業(yè)交代【答案】A64、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象老陳一家提供家庭服務(wù)。在家庭會(huì)議時(shí)，因?qū)O子患有厭食癥，奶奶指責(zé)媳婦不會(huì)照顧家庭，抱怨連孫子的入學(xué)安排也需要自己操心提醒。社會(huì)工作者轉(zhuǎn)向兒子和媳婦，鼓勵(lì)兒子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打斷了兒子與社會(huì)工作者的談話。為了改變老陳家庭內(nèi)部的權(quán)力結(jié)構(gòu)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式中的()技巧。A.反映感受B.間接影響C.直接影響D.打破平衡【答案】D65、在小組工作的結(jié)束階段，一些小組成員開始遲到、早退甚至缺席小組活動(dòng)，這反映了小組及小組成員在該階段的()特點(diǎn)。A.互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理B.矛盾的心理與行為C.離別情緒D.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化【答案】D66、認(rèn)知行為治療模式把人的問題歸結(jié)為（）之間的相互影響。A.認(rèn)知、行為B.心理、社會(huì)C.理性、情緒、行為D.認(rèn)知、行為、情緒【答案】D67、小馬因傷殘無法繼續(xù)從事原工作，尋找工作時(shí)又屢屢碰壁，因此十分沮喪。社會(huì)工作者得知情況后，從社會(huì)環(huán)境的角度入手，協(xié)助他向民政部門申請(qǐng)臨時(shí)救助，幫助他聯(lián)系職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)新技能，還組織社區(qū)志愿者對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)支持。社會(huì)工作者的上述做法，充分考慮了社會(huì)環(huán)境具有（）。A.平等性B.多樣性C.層次性D.穩(wěn)定性【答案】B68、（2015年真題）病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指（）。A.家庭成員之間只有通過第三方才能實(shí)現(xiàn)溝通B.家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏C.家庭成員之間發(fā)生沖突時(shí)，有些成員形成了聯(lián)盟D.家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里【答案】A69、關(guān)于個(gè)案研究，下列選項(xiàng)理解不正確的是（）。A.個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行的整體的和深入的研究B.個(gè)案研究調(diào)查程序不甚嚴(yán)格，可不拘時(shí)地用多種方法進(jìn)行研究C.個(gè)案研究了解研究對(duì)象各個(gè)方面的狀況，研究發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)行推論D.個(gè)案研究者可以運(yùn)用各種手段、采用不同角度收集資料【答案】C70、某機(jī)構(gòu)組織了一個(gè)交友的小組。在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了一個(gè)“我和你”的小組活動(dòng)，讓組員找到和自己興趣相投、年齡相仿等相似的組員，并使他們盡快熟悉起來。同時(shí)，社會(huì)工作者還設(shè)計(jì)了幾個(gè)游戲促進(jìn)組員間信任關(guān)系的建立，據(jù)此判斷，該小組應(yīng)處在()。A.中期轉(zhuǎn)折階段B.后期成熟階段C.工作準(zhǔn)備階段D.工作開始階段【答案】D71、下列哪項(xiàng)是督導(dǎo)的支持功能()A.給被督導(dǎo)者示范專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用B.督促被督導(dǎo)者的工作效率C.對(duì)被督導(dǎo)者給予獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰D.關(guān)注被督導(dǎo)者情感上的問題【答案】D72、下列關(guān)于小組治療模式的說法，不正確的是（）。A.治療模式工作的目標(biāo)是通過治療幫助組員在心理、社會(huì)和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善B.治療模式遵循建構(gòu)型原則，幫助小組成員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C.治療模式遵循個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則D.在治療模式中，組員獲得的主要是根本性的治療【答案】D73、下列哪項(xiàng)是督導(dǎo)前期要做的工作？()A.回顧被督導(dǎo)者的長處和弱點(diǎn)，幫助其更加清醒地把握自我，加強(qiáng)自我改進(jìn)B.建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定，督導(dǎo)者要和被督尋者一起分享督導(dǎo)的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導(dǎo)者的意見C.了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗(yàn)、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處境，找到督導(dǎo)的起始點(diǎn)，簡單明白地說明自己的工作手法和目的，讓被督導(dǎo)者放松心情，接受督導(dǎo)D.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感受、解疑釋惑、指導(dǎo)工作、促進(jìn)其發(fā)展，支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)【答案】C74、理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表（）。A.服務(wù)對(duì)象的信念B.引發(fā)事件C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為D.服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)【答案】B75、青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)()發(fā)展特征。A.失控B.強(qiáng)烈C.單向D.兩極【答案】D76、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在其微信公眾號(hào)的首頁“功能介紹”一欄寫道：本機(jī)構(gòu)致力于推動(dòng)社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設(shè)，通過幫扶弱勢群體實(shí)現(xiàn)“與你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了機(jī)構(gòu)的（）A.使命宗旨B.策略目標(biāo)C.運(yùn)作目標(biāo)D.項(xiàng)目目標(biāo)【答案】A77、小張十幾歲就到城里打工，所做工作幾乎都是臟活累活，但收入很少。社會(huì)工作者在為小張做個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)，幫助小張分析他的個(gè)人經(jīng)歷，使小張認(rèn)識(shí)到過去所經(jīng)歷的對(duì)他的未來是具有積極意義的。社會(huì)工作者所依據(jù)的理論是（）。A.認(rèn)知行為理論B.存在主義理論C.人本主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論【答案】B78、下列選項(xiàng)中關(guān)于社會(huì)工作的說法錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)工作是以幫助有困難、有需要的人為出發(fā)點(diǎn)的B.社會(huì)工作是以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)的活動(dòng)C.社會(huì)工作是利他的而非出于利己動(dòng)機(jī)的服務(wù)活動(dòng)D.社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)不能收取任何報(bào)酬【答案】D79、初中生小梅在母親帶領(lǐng)下來尋找社會(huì)工作者的幫助。母親告訴社會(huì)工作者，小梅在學(xué)校里上課不能集中精力，只有在語文課王老師的課上表現(xiàn)很興奮。王老師反映小梅對(duì)其表現(xiàn)出不應(yīng)有的感情，王老師也很無奈，并要求班主任老師幫忙處理。社會(huì)工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個(gè)人把她帶大，成長過程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認(rèn)缺少父親會(huì)影響她的成長，并且一直阻撓母親再婚。根據(jù)小梅的情況，社會(huì)工作者決定依據(jù)（）理論，采用自由聯(lián)想的方法幫助小梅緩解生活中缺失父親角色的影響。A.人本主義B.認(rèn)知行為C.精神分析D.生態(tài)系統(tǒng)【答案】C80、（2021年真題）新冠肺炎疫情防控期間的志愿服務(wù)范圍廣、難度高，志愿者不僅要花費(fèi)大量時(shí)間、精力，還要面臨一定的健康風(fēng)險(xiǎn)。為此，受當(dāng)?shù)孛裾治校呈猩鐣?huì)工作者協(xié)會(huì)組織多名資深社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)。下列社會(huì)工作者的工作中，體現(xiàn)了“行政性督導(dǎo)”功能的是（）。A.向志愿者講解特殊或緊急情況的處理流程B.向志愿者交代崗位職責(zé)，服務(wù)時(shí)間和頻次C.向志愿者示范如何準(zhǔn)確回答居民關(guān)心的問題D.向志愿者解讀不同階段防疫政策的工作要點(diǎn)【答案】B81、社會(huì)工作者小張完成貧困家庭青少年成長項(xiàng)目后，撰寫了一份報(bào)告。其內(nèi)容包括作為服務(wù)對(duì)象的貧困家庭青少年的特點(diǎn)、問題和需求，項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況、服務(wù)效果和改善建議等。小張的這份報(bào)告屬于()。A.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告B.調(diào)查研究報(bào)告C.總結(jié)評(píng)估報(bào)告D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告【答案】C82、大學(xué)一年級(jí)學(xué)生小林第一學(xué)期學(xué)期城里中等。他覺得沒有達(dá)到自己剛上大學(xué)時(shí)設(shè)立的“保持成績優(yōu)秀”的目標(biāo)，因此很失望，同時(shí)擔(dān)心自己缺乏大學(xué)學(xué)業(yè)所要求的自主學(xué)習(xí)能力。第二學(xué)期小林發(fā)現(xiàn)自己上課時(shí)經(jīng)常走神，不能完全跟上課程進(jìn)度，他越來越擔(dān)心自己“這樣下去要掛科了”，更加覺得自己”真的不會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)”。社會(huì)工作者在得知小林的狀態(tài)后，根據(jù)認(rèn)知行為理論為小林提供幫助，其適宜的做法是（）。A.幫助小林看到學(xué)業(yè)挫折帶給他的獨(dú)特感悟和磨練B.建議小林呼吁學(xué)校修改必修課程的成績評(píng)定方法C.詢問小林在什么情況下會(huì)產(chǎn)生懷疑自己能力的想法D.請(qǐng)小林回顧從小按照家長和老師的安排被動(dòng)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷【答案】C83、在我國，我們把在政府部門、人民團(tuán)體、事業(yè)單位以及社會(huì)團(tuán)體中，對(duì)困難群體和職工直接提供救助和幫助的工作稱為行政性半專業(yè)化社會(huì)工作，把從事這類活動(dòng)的人稱為實(shí)際社會(huì)工作人員。下面對(duì)實(shí)際社會(huì)工作人員的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的是（）。A.一般是行政或事業(yè)干部B.往往沒有受到系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)C.采用行政系統(tǒng)自上而下開展工作D.遵循專業(yè)權(quán)威開展工作【答案】D84、社會(huì)環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對(duì)人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的()。A.變動(dòng)性B.復(fù)雜性C.層次性D.穩(wěn)定性【答案】C85、小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，都不被批判和嘲笑，與會(huì)人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)，鼓勵(lì)“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。這種策劃技巧是（）。A.SWOT分析法B.戴爾惠技術(shù)C.創(chuàng)意類推法D.頭腦風(fēng)暴法【答案】D86、小月轉(zhuǎn)學(xué)后，從來都不舉手發(fā)言，每當(dāng)老師點(diǎn)名讓他發(fā)言時(shí)，知道正確答案的他卻總是緊張得說不出來。學(xué)校社會(huì)工作者小江通過與小月的溝通了解到，小月認(rèn)為自己是從農(nóng)村來的，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，怕同學(xué)嘲笑。小江告訴小月：同學(xué)們知道他說話不標(biāo)準(zhǔn)，但沒有人看不起他，多練習(xí)普通話就會(huì)比較標(biāo)準(zhǔn)的，這樣同學(xué)和老師都會(huì)更喜歡他的。小江的這種做法依據(jù)的理論是（）。A.增強(qiáng)權(quán)能理論B.精神分析理論C.存在主義理論D.認(rèn)知行為理論【答案】D87、社會(huì)工作者小李正在策劃一個(gè)失獨(dú)家庭服務(wù)項(xiàng)目，準(zhǔn)備申請(qǐng)政府資助。小李在準(zhǔn)備該項(xiàng)目服務(wù)方案時(shí)，正確的步驟是()。A.服務(wù)評(píng)估→問題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排B.目標(biāo)制定→問題認(rèn)識(shí)與分析→方案安排→服務(wù)評(píng)估C.方案安排→問題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→服務(wù)評(píng)估D.問題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排→服務(wù)評(píng)估【答案】D88、發(fā)展性社會(huì)工作將實(shí)踐的焦點(diǎn)放在（）上。A.人和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展B.問題的解決和修補(bǔ)C.服務(wù)對(duì)象與環(huán)境之間是否能夠?qū)崿F(xiàn)有效互動(dòng)D.情境【答案】A89、公路橋梁水下構(gòu)件檢測一般包括表觀缺陷、基礎(chǔ)沖刷及淘空、河床斷面測量等內(nèi)容。水下構(gòu)件檢測人員必要的資格有（）。A.橋梁工程試驗(yàn)檢測的資格B.水下工程檢測要求的資格C.結(jié)構(gòu)工程師資格D.巖土工程師資格【答案】A90、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，制定了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對(duì)志愿者進(jìn)行分組、分工，開展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是()。A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【答案】A91、社會(huì)工作者小趙在采用治療模式為醫(yī)院的病人開展小組服務(wù)時(shí)不僅運(yùn)用了社會(huì)工作專業(yè)技巧，而且運(yùn)用了精神病學(xué)、心理學(xué)等方面的技巧。這體現(xiàn)了治療模式的（）實(shí)施原則。A.綜合性原則B.建構(gòu)性原則C.個(gè)別性原則D.共同性原則【答案】A92、根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老方案，某地政府將全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補(bǔ)貼。由此形成的需要被稱為()。A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要【答案】A93、社會(huì)工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式設(shè)計(jì)社區(qū)發(fā)展計(jì)劃。為此，社會(huì)工作者深入社區(qū)了解各方對(duì)該計(jì)劃的期望和要求。社會(huì)工作者這樣做的目的是()。A.明確機(jī)構(gòu)的使命和目標(biāo)B.分析環(huán)境和形勢C.客觀地認(rèn)識(shí)自己的能力D.界定和分析問題【答案】B94、ABC理論中，C代表（）。A.引發(fā)事件B.事情的引起的原因和結(jié)果C.服務(wù)對(duì)象的信念D.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為【答案】D95、每當(dāng)兒子哭鬧時(shí)，小何就會(huì)動(dòng)手打兒子。在妻子的勸說下，小何來見社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到小何幼年時(shí)，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時(shí)，小何的上司是一個(gè)非常霸道的人，常常要求小何加班。社會(huì)工作者經(jīng)過評(píng)估后得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因?yàn)閺纳磉厵?quán)威人士那里看到“強(qiáng)勢”處理問題方式的“好處”。社會(huì)工作者是用（）理論作為評(píng)估和分析小何行為的理論框架。A.精神分析B.存在主義C.社會(huì)學(xué)習(xí)D.家庭治療【答案】C96、在分析案主問題時(shí)，社會(huì)工作者除了重視服務(wù)對(duì)象個(gè)人層面的原因外，還重視社會(huì)層面的原因，如家庭、社區(qū)、工作單位和社會(huì)制度安排等方面。這反映出社會(huì)工作分析問題的基本觀點(diǎn)是（）。A.外歸因B.內(nèi)歸因C.人在環(huán)境中D.助人自助【答案】C97、社會(huì)工作者老顧擬收集某個(gè)家庭的資料，以形成相應(yīng)的家庭治療方案。如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會(huì)等方面分別獲取資料，最適宜的資料收集方法是()。A.問卷法B.觀察法C.訪問法D.文獻(xiàn)法【答案】C98、我國從（）起，現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作開始出現(xiàn)。A.19世紀(jì)中期B.19世紀(jì)末C.20世紀(jì)初至二三十年代D.20世紀(jì)末【答案】C99、由于小雙父母工作很忙，在小雙三周歲前家里陸續(xù)請(qǐng)過三位保姆。每次換保姆，小雙都會(huì)哭鬧不止，媽媽只好請(qǐng)假在家陪幾天，等與新保姆熟悉后，小雙的情緒才會(huì)安穩(wěn)下來。小雙的表現(xiàn)體現(xiàn)出嬰兒在社會(huì)化過程中的特點(diǎn)是（）。A.控制B.攻擊C.退縮D.依戀【答案】D100、3歲的樂樂活潑好動(dòng)，但語言發(fā)展遲緩，只能說出“爺爺”“奶奶”等簡單的詞語。社會(huì)工作者判斷樂樂這種表現(xiàn)不符合兒童正常發(fā)育的普遍標(biāo)準(zhǔn)，其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.個(gè)人主觀體驗(yàn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)【答案】A多選題（共40題）1、小組工作的間接干預(yù)治療技巧包括()。A.利用小組治療元素B.運(yùn)用角色扮演的辦法C.運(yùn)用行為改變的技巧D.利用社會(huì)環(huán)境或外在力量E.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧【答案】ABC2、社會(huì)工作者小劉針對(duì)部分社區(qū)居民亂丟垃圾、亂堆雜物等不文明行為，擬推動(dòng)成立“社區(qū)文明行為勸導(dǎo)隊(duì)”。小劉和勸導(dǎo)隊(duì)核心成員一起策劃工作方案，可以采取的制定策略的方法有（）。A.德爾菲法B.頭腦風(fēng)暴法C.關(guān)鍵人物訪問法D.SWOT分析法E.勝任力模型分析法【答案】BD3、（2020年真題）社會(huì)工作者小安參與新冠肺炎疫情防控工作：協(xié)助社區(qū)工作者完成疫情統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)，掌握“線上社區(qū)防控工作群”和“線上小區(qū)居民群”動(dòng)態(tài)；采用線上視頻直播等方式開展興趣類、親子類、咨詢類活動(dòng)。上述小安的工作，體現(xiàn)了社會(huì)工作者角色的有（）A.政策影響者B.資源籌措者C.服務(wù)提供者D.行政管理者E.關(guān)系協(xié)調(diào)者【答案】CD4、某社區(qū)有多位失業(yè)婦女，有的因?yàn)榧依镏挥姓煞蛞粋€(gè)人工作，經(jīng)濟(jì)困難，家庭負(fù)擔(dān)又重，其中有幾戶孩子身體健康有問題，需要有專人照顧；有的家庭夫妻關(guān)系緊張，經(jīng)常吵架，甚至聲稱要離婚。社會(huì)工作者小方計(jì)劃運(yùn)用小組工作的方法，為這些婦女提供服務(wù)。從社會(huì)工作專業(yè)要素的角度來看，以下選項(xiàng)中，是社會(huì)工作專業(yè)要素的是()。A.失業(yè)婦女B.失業(yè)婦女的家庭C.小組活動(dòng)D.社會(huì)工作者小方E.離婚問題【答案】ACD5、(2016年)與傳統(tǒng)的個(gè)案工作方法相比，個(gè)案管理的特點(diǎn)有（）。A.面對(duì)的服務(wù)對(duì)象問題更加復(fù)雜B.服務(wù)對(duì)象都來自轉(zhuǎn)介與外展服務(wù)C.更注重在工作中與其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作D.更注重為服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù)E.更注重連接多種資源提供整合服務(wù)【答案】AC6、勞動(dòng)者對(duì)下列費(fèi)用申請(qǐng)支付令,人民法院可以不發(fā)出支付令的是()。（

）A.勞動(dòng)報(bào)酬B.工傷醫(yī)療費(fèi)C.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金D.上下班交通費(fèi)【答案】D7、某以互動(dòng)模式開展的小組工作已經(jīng)進(jìn)入到第三次小組活動(dòng)，社會(huì)上作者發(fā)現(xiàn)小丁很內(nèi)向，很少說話。這時(shí)，社會(huì)工作者可以()。A.投以鼓勵(lì)的眼光，等他獲得勇氣后再請(qǐng)他發(fā)言B.直接給他一個(gè)問題，詢問他的意見，等他回答C.關(guān)注他，若他正在傾聽其他組員的對(duì)話，暫時(shí)不去打擾他D.鼓勵(lì)其他組員積極發(fā)言，無論他們說什么都給予肯定E.設(shè)計(jì)一個(gè)體驗(yàn)活動(dòng)，請(qǐng)每位組員分享感受，小丁發(fā)言后及時(shí)給予鼓勵(lì)【答案】AC8、下列不屬于石油瀝青的必檢指標(biāo)的是（）。A.針入度B.延度C.軟化點(diǎn)D.密度【答案】D9、在個(gè)案工作會(huì)談中，社會(huì)工作者能夠充分表達(dá)“專注”的身體語言有()。A.采用完全放松的身體姿態(tài)B.保持會(huì)談中面向服務(wù)對(duì)象C.與服務(wù)對(duì)象保持視線交流D.保持較為豐富的面部表情E.保持身體上半身微微前傾【答案】BC10、某市新建了一批經(jīng)濟(jì)適用房，最近大批中低收入家庭入住此處。政府部門委托幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者協(xié)助籌建社區(qū)居委會(huì)。社會(huì)工作者這一時(shí)期的工作重點(diǎn)有()。A.聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位。建立工作關(guān)系B.走訪居民.了解社區(qū)和家庭的基本情況C.聯(lián)絡(luò)多方人員，制定一套系統(tǒng)的介入計(jì)劃D.培育居民骨干，協(xié)助成立興趣小組E.舉辦培訓(xùn)班，提升居民骨干辦事能力【答案】ABC11、社會(huì)工作者侯文在面對(duì)和處理小組的沖突時(shí)，用包容、冷靜和理性的態(tài)度面對(duì)他們，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗(yàn)。在解決沖突時(shí)，社會(huì)工作者還可以運(yùn)用的具體措施包括()。A.協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張B.增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解C.幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異D.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約E.幫助他們建立一個(gè)可執(zhí)行的計(jì)劃，使小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作【答案】ABCD12、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中，屬于控制功能的有（）。A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿意度評(píng)估【答案】CD13、丁健是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，在平時(shí)的工作中，他要求員工必須了解組織的工作方向和目標(biāo)，對(duì)于工作中出現(xiàn)的員工摩擦，會(huì)進(jìn)行很好的處理，保障工作的順利進(jìn)行。當(dāng)員工違反機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定時(shí)，丁健的態(tài)度莊重，理性地進(jìn)行處置。在此過程中，丁健所使用的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有（）。A.引導(dǎo)與溝通B.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神C.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威D.獲取員工的合作E.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練【答案】D14、在小組工作的開始階段，社會(huì)工作者的角色主要有()。A.領(lǐng)導(dǎo)者的角色B.鼓勵(lì)者的角色C.組織者的角色D.統(tǒng)籌者的角色E.資源提供者的角色【答案】ABC15、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開展了一個(gè)老年人電腦興趣小組，旨在通過電腦操作技巧的學(xué)習(xí)，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動(dòng)時(shí)，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動(dòng)少，有不懂的地方也只問社會(huì)工作者。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)采用的技巧有()。A.鼓勵(lì)組員相互支持B.推動(dòng)組員分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)C.轉(zhuǎn)移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問題【答案】AB16、下列說法中，正確的是（）。A.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)大致可分為一般結(jié)構(gòu)類型和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型B.組織的一般結(jié)構(gòu)是組織的等級(jí)體系和權(quán)責(zé)限定C.直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式D.職能式組織結(jié)構(gòu)是將權(quán)力部門職能化E.參謀的職權(quán)是組織授權(quán)的一種權(quán)力形式【答案】ABC17、根據(jù)評(píng)估的目的，可以將評(píng)估分為（）。A.方案評(píng)估B.成果評(píng)估C.效果評(píng)估D.效益評(píng)估E.過程評(píng)估【答案】BD18、我國衛(wèi)生部門在社會(huì)福利方面的主要職能有（）。A.醫(yī)療管理和服務(wù)工作B.社會(huì)保險(xiǎn)工作C.公務(wù)員的福利保障工作D.疾病預(yù)防工作E.基層衛(wèi)生和婦幼保健衛(wèi)生工作【答案】AD19、小組工作中發(fā)展模式的實(shí)施原則不包括()。A.積極參與原則B.“使能者”原則C.強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象工作，而不是和服務(wù)對(duì)象一起工作D.激發(fā)小組成員的潛能.增強(qiáng)小組成員的能力E.綜合性原則【答案】CD20、在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的是()。A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃B.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估【答案】BCD21、張先生剛晉升為某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。為與員工建立良好的合作關(guān)系，他采用的方法可以包括（）。A.了解員工之間的關(guān)系B.調(diào)解員工的工作不和問題C.承諾給員工加薪D.讓員工以各自標(biāo)準(zhǔn)開展工作E.主動(dòng)向員工說明計(jì)劃改變的原因【答案】AB22、管理社區(qū)社會(huì)組織主要應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)方面()。A.服務(wù)規(guī)劃B.行銷管理C.研究與發(fā)展D.指導(dǎo)與建議E.財(cái)務(wù)管理【答案】ABC23、(2017年)駐校社會(huì)工作者小陳為有人際交往困境的學(xué)生開設(shè)小組，組員由不同類型的學(xué)生構(gòu)成，以期實(shí)現(xiàn)不同類型學(xué)生的相互尊重、接納。小組活動(dòng)已開展三次，小陳評(píng)估后發(fā)現(xiàn)，一些組員已經(jīng)開始意識(shí)到自己的問題，有了改變的動(dòng)機(jī)，但小組動(dòng)力還未形成，組員小強(qiáng)和小剛依然盛氣凌人，對(duì)同學(xué)冷嘲熱諷，小組其他組員的情緒受到影響，小陳決定在下次小組活動(dòng)中，運(yùn)用直接干預(yù)法開展工作。小陳適宜的做法有（）A.通過自身權(quán)威和組員之間的相互信任，提升組員士氣B.與組員重新討論小組的規(guī)范，警告小強(qiáng)、小剛的行為C.布置家庭作業(yè)，要求組員做兩件彼此共同關(guān)心的事情D.通過小組前后自畫像對(duì)比，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)生正向改變的組員E.培育小組沖突的協(xié)調(diào)者，鼓勵(lì)組員對(duì)此問題進(jìn)行討論【答案】ABD24、以下那個(gè)系統(tǒng)適用于環(huán)境溫度不低于4℃且不高于70℃。（）A.濕式系統(tǒng)B.干式系統(tǒng)C.預(yù)作用系統(tǒng)D.水幕系統(tǒng)【答案】A25、(2018年)來自不同社區(qū)的三名資深社會(huì)工作者定期開展同事督導(dǎo)。關(guān)于同事督導(dǎo)的說法，正確的有（）。A.同事督導(dǎo)中每名成員都會(huì)充分表達(dá)意見并強(qiáng)化專業(yè)權(quán)威性B.同事督導(dǎo)的成員最好具有共同的專業(yè)價(jià)值并明確各自期待C.同事督導(dǎo)對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者而言收獲比較明顯D.同事督導(dǎo)成員都為最終的權(quán)利和義務(wù)負(fù)責(zé)，不易形成同謀E.同事督導(dǎo)成員間要有較明確的約定，并定期反饋督導(dǎo)收獲【答案】C26、社會(huì)工作者小田最近開始負(fù)責(zé)項(xiàng)目志愿者的督導(dǎo)工作，他模仿自己的督導(dǎo)老師給志愿者們提供督導(dǎo)服務(wù)，但發(fā)現(xiàn)效果并不理想。督導(dǎo)老師建議他根據(jù)志愿者的特點(diǎn)以及機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的要求和期盼，改進(jìn)督導(dǎo)服務(wù)。對(duì)此，小田正確的改進(jìn)措施有()。A.根據(jù)志愿者服務(wù)的公益性特點(diǎn)，對(duì)志愿者放寬要求，盡量不懲處B.對(duì)于志愿者之間發(fā)生的矛盾和沖突，要作為仲裁者去判斷誰是誰非C.把志愿者當(dāng)成是機(jī)構(gòu)服務(wù)的對(duì)象，幫助其實(shí)現(xiàn)自我成長和能力提升D.依托自己與志愿者的上下從屬關(guān)系，強(qiáng)化志愿者的服從意識(shí)和執(zhí)行能力E.尊重志愿者個(gè)人意愿，盡力配合其興趣、專長、時(shí)間要求安排服務(wù)任務(wù)【答案】C27、大學(xué)生小明看了玉樹地區(qū)地震的新聞報(bào)道后，找到了大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)，報(bào)名參加志愿者救災(zāi)活動(dòng)。從人類需要的分類來看，小明表達(dá)的需要是一種()。A.間接需要B.直接需要C.物質(zhì)需要D.精神需要E.社會(huì)性需要【答案】BD28、(2019年)社會(huì)工作者小馬為殘障人士開展了一個(gè)支持小組。為及時(shí)了解該小組的工作效果，小馬為小組各階段都設(shè)計(jì)了評(píng)估環(huán)節(jié)。從工作方法的角度看，下列做法中，屬于小組評(píng)估的有()。A.小組開始時(shí)，小馬通過殘障人士支持體系進(jìn)行了文獻(xiàn)收集和分析B.小組進(jìn)行中，小馬通過需求調(diào)查問卷收集資料了解組員們的特點(diǎn)C.小組進(jìn)行中，小馬在每節(jié)小組活動(dòng)結(jié)束后讓組員填寫自我測量表D.小組進(jìn)行中，小馬回收小組成員填寫的自我測量表E.小組結(jié)束時(shí)，主要由小馬和組員共同評(píng)估小組