專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

27五月2023專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2社會壓力人格因素與壓力家庭壓力工作壓力環(huán)境壓力21世紀"壓力時代"角色模糊人際應(yīng)激職業(yè)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)家庭與工作技術(shù)應(yīng)激社會、科技的飛速發(fā)展剝奪個性的發(fā)展噪音污染空氣污染過度擁擠缺乏相互獨立缺乏交流溝通缺乏共同解決問題的能力A類型行為模式高血壓人格抑郁型人格癌癥敏感型人格偏執(zhí)型人格專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2大家都有哪些壓力？情感工作人際關(guān)系健康家庭財務(wù)專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2壓力的早期警訊身體征兆1.頭疼頻率與強度增加2.頭、頸、肩、背部肌肉緊張3.胃痛，消化不良4.心悸，胸部悶痛專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2情緒征兆1.易怒，缺乏耐性2.意志消沉，心灰意懶3.失去自信與自尊4.孤立感5.覺得油盡燈枯，缺乏熱情心理征兆1.難以集中注意力2.連小事都會猶豫不決3.判斷力降低4.記憶力減退專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2學(xué)“老外”解壓擺脫亞健康

管理中層為80分；經(jīng)理層為75分；

教職員工為75分；一般管理技術(shù)人員72分；醫(yī)務(wù)工作者為68分；社區(qū)人員為68分；下崗人員為68分；礦工為60分；一般企業(yè)工人為59分。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2美國人：吃零食放松身心專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2在歐洲和日本，風(fēng)行一種芳香療法專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2法國人：做“減壓消氣操”英國人：看恐怖片消減壓力專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第五講將抗壓進行到底專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2找出工作壓力的原因1、工作時間過長或不靈活2、太多或太少的工作責(zé)任3、工作內(nèi)容單一，缺乏興趣4、培訓(xùn)不足，學(xué)習(xí)提升的機會不多5、工作和生活不平衡6、缺乏來自同事的支持第一節(jié)調(diào)好工作壓力的焦距專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2找出工作壓力的原因

組織能力差生物鐘被打亂不樂觀的前景過多的繁文縟節(jié)成堆的會議不確定產(chǎn)生的不安感專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2困難仰視不得

樹立必勝的信心遇到困難要冷靜預(yù)知結(jié)果理清頭緒尋求幫助專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2克服工作壞習(xí)慣決心、毅力、理智、好習(xí)慣專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2在諷刺打擊下?！疤珮O”

正確的認識→足夠的信心→自知之明

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林肯用自己的一生來證明：起初你可以恥笑我，但最后你不得不承認我是一個偉大的總統(tǒng)，一個令人敬畏的總統(tǒng)。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第二節(jié)找出快樂的源泉制定切實可行的目標

人的行為特點通常具有目的性，無目的的行為是不能獲得什么效果的。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

福特注意到他的公司里有一個很有才能的年輕人，由于很欣賞他的才氣和勤奮，于是決定幫助這個年輕人來實現(xiàn)他的人生價值。他把青年人叫到辦公室聊了一會之后，福特詢問他道：“那你對自己的未來有過什么打算嗎？”

這位年輕人用一種比較傲慢的語氣說道“我要在有生之年賺到1000億美元！”

福特聽后著實吃了一驚，問他道：“你要那么多錢做什么?”

年輕人遲疑了一會，說：“老實說，我也不知道，但我覺著只有那樣才算是成功。”

福特于是說道：“一個人果真擁有那么多錢，將會威脅整個世界，我看你還是先別考慮這件事吧！”

在以后的時間里，福特不再關(guān)心這位擁有“宏大目標”的年輕人。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

很多人之所以無法實現(xiàn)自己的目標，很重要的一個原因就是他們的目標不太現(xiàn)實，他們不能準確定義自己的目標。

專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2假如說有一個城市廢水處理廠上班的普通員工，他想成為一家廣告公司的財務(wù)主管。如果有人整天嚷嚷著說要成為百萬富翁，但是他們沒有為這樣的追求去奮斗，能兌現(xiàn)嗎？

向高的地方再前進一點點專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

一位成功者說過這樣一段耐人尋味的話：“你必須為自己建立能夠達到的實際目標。當你達到了這些目標，就把目標再提升一點，并再努力達到。如果你僅僅建立長期目標，而沒有建立相應(yīng)的中短期目標，則長期目標就會變得遙遙無期，甚至難以達到。”

專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2找出快樂的源泉打造快樂的辦公室生活專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

美國西北鐵路公司前董事長羅西說：“一個書桌上堆滿了文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手邊待處理的一些文件，就會發(fā)現(xiàn)他的工作更容易些。這是提高效率和辦公室品質(zhì)的第一步?！?/p>

影響辦公室生活氛圍的原因主要兩個方面：一是工作習(xí)慣二是辦公環(huán)境

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辦公室生活小常識

1、大腿與地面平行。2、選擇靠背椅，在腰部放一個卷起的毛巾。3、經(jīng)常走動。4、減少重復(fù)動作。5、與電腦屏幕保持健康距離。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

6、經(jīng)常遠眺和眨眼。7、保持鍵盤等辦公用品清潔。8、整理凌亂辦公桌。9、呼吸練習(xí)。10、放幾張家人的照片。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

第三節(jié)不要讓不良情緒支配你郁郁不得志怎么辦專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

郁郁不得志的名人有落魄文人孔乙己、大科學(xué)家牛頓、藝術(shù)家梵高、南后主李煜亡國后不思東山再起最后客死他鄉(xiāng)，等等。

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當然還有一些歷史名人則不同，例如，蒲松齡《聊齋志異》、司馬遷《史記》、韓信成開國大將。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

你已經(jīng)連續(xù)不斷地工作了8個小時，真想立刻就下班回家休息。但是，面前還有不少顧客排著隊，你不能走。于是，你感到心煩、不滿、壓力重重……專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

視工作為樂趣，人生就是天堂；視工作為痛苦，人生就是地獄。

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正確面對社會與個人的矛盾

有句大家很熟悉的話：

理想很豐滿，現(xiàn)實卻很骨感。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2心情舒暢壓力少第六講專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第一節(jié)不卑不亢才能贏得尊重1.留下良好的第一印象第一印象是兩個陌生人相見形成的最初印象，是通過對對方的衣著、談吐、風(fēng)度等等的觀察給對方做的初步評價。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓22.盡快融入新環(huán)境

第一，多奉獻；

第二，要進行低姿態(tài)的語言溝通第三，就是要學(xué)會察顏觀色3.讓磨合期加點油

專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2有一次，美國國務(wù)卿帶著鄙視的神色說：“中國人很喜歡低著頭走路，而我們美國人卻總是抬著頭走路?！眹鴦?wù)院總理、外交部長周恩來不慌不忙，微笑道：“國務(wù)卿閣下，這并不奇怪，因為我們中國人喜歡走上坡路，而你們美國人喜歡走下坡路?！敝芸偫淼囊痪涿钫Z不露痕跡對美國國務(wù)卿的無理進行了反唇相譏。弘揚了國威，當下還博得了滿大廳的笑聲，一場外交沖突就在笑聲中化解了。第二節(jié)用真誠獲得認可專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2巧妙化解尷尬

在不期望的場合單獨面對上司。和剛剛發(fā)生沖突的同事狹路相逢。和同事開的玩笑過了火。被其他同事牽連挨領(lǐng)導(dǎo)批評。撞上同事正在議論你的八卦。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2擺脫羞怯心理原因：對安全感的過分追求——只求太平，不想冒風(fēng)險?？朔椒ǎ核沙谟?xùn)練法認知平衡法氣氛轉(zhuǎn)換法模仿法專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2成功處置嫉妒的冷暴力

冷暴力以一種無法言說的壓力將我們孤立起來，讓人感覺不寒而栗。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2真心贊美他人

當你真心贊美別人的時候，你何嘗不是在贊美自己寬廣的胸懷！而對方也會懷著感激之情在心靈深處贊美你，你會因此獲得信任和友誼。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓21.要有目標和追求專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓22.經(jīng)常保持微笑專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓23.學(xué)會和別人一塊分享喜悅專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓24.樂于助人專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓25.保持自己的一顆童心專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓26.學(xué)會和各種人愉快的相處專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓27.保持幽默感專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓28.要能處亂不驚專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓29.學(xué)會寬恕他人專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓210.有幾個知心朋友專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓211.常和別人保持合作,并從中獲得樂趣專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓212.享受你的天倫之樂專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓213.犯錯誤后別過度內(nèi)疚專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓214.偶爾放縱自己一下專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓215.有空找朋友聊聊專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓216.具備膽識和勇氣專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓217.最后，不要財迷專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2最最后，別忘了多休息！專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2挑戰(zhàn)壓力幸福人生你不能決定生命的長度，但可以控制生命的寬度；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能改變壓力，但你可以改變態(tài)度：你不能預(yù)知明天，但你可以利用好今天；你不能每戰(zhàn)必勝，但你可以盡心盡力！有什么樣的心態(tài)就有什么樣的命運；有什么樣的選擇就有什么樣的人生。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第七講用愛心放飛壓力專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第一節(jié)寬容應(yīng)對壓力一要有容納他人的雅量二寬容對待你的下屬三對新員工多一份寬容四寬容對待職場“強人”專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2一、要有容納他人的雅量小豬、綿羊和乳牛的故事----要有寬容的心專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2如何才能做到寬容（1）賞識別人的優(yōu)點，包容他人的不足。（2）正視自己，善待“弱者”。（3）提高素養(yǎng)，開拓視野。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2二、寬容對待你的下屬“楚王斷帶”的故事專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2三、對新員工多一份寬容

我們不妨寬容一些，給予這些職場新人更多的關(guān)心和鼓勵，更多的了解與理解，更多的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并要給他們犯錯誤改進的機會，引導(dǎo)他們盡快進入角色，用務(wù)實低調(diào)的心態(tài)融入企業(yè)，鼓勵他們勇于去挑戰(zhàn)新鮮事物，盡量少一些責(zé)備與抱怨。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2四、寬容對待職場“強人”

這群職業(yè)先驅(qū)其實也很希望得到伙伴的寬容與理解，而不只是老板的賞識。在同一工作環(huán)境下對職場強人，我們要學(xué)會善意和寬容，以此減少他們的壓力。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第二節(jié)愛能夠讓壓力屈服一、寬容是愛的延伸二、因為有愛，一切才美好（雷慶瑤）三、愛為你帶來成功與財富四、試著去愛不喜歡的人專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第三節(jié)用微笑激發(fā)正能量一、讓嘴角微微翹二、培養(yǎng)微笑的好習(xí)慣三、綻放發(fā)自內(nèi)心的笑專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第八講做情緒的主人專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第一節(jié)切忌過度緊張一、產(chǎn)生緊張情緒的原因1、自己的需求與能力之間的不平衡2、人的器質(zhì)反應(yīng)3、生理本能專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

二、減輕緊張情緒的方法

1、注意預(yù)防---即改變有關(guān)因素如環(huán)境、應(yīng)變能力預(yù)防緊張產(chǎn)生

通過改善環(huán)境來消除和緩解過度緊張。改善和提高自身應(yīng)付能力可