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文檔簡(jiǎn)介
員工工作計(jì)劃匯編九篇_工作計(jì)劃員工工作打算篇1
工作打算:
(一)負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系治理,分析客戶信息,如忠誠(chéng)客戶,一般客戶,流失客戶,設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng),提高客戶保存率。
(二)負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤效勞運(yùn)作。
(三)負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。
(四)負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。
(五)負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及打算。
(六)負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。
效勞質(zhì)量跟蹤員崗位描述:
3日后回訪跟蹤是發(fā)覺(jué)售后效勞中心缺乏的重要手段。效勞質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人,準(zhǔn)時(shí)完成跟蹤任務(wù),獲得客戶真實(shí)反應(yīng)信息,提升客戶滿足度。
效勞質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé):
(一)準(zhǔn)時(shí)整理和完善客戶及車(chē)輛修理檔案資料。
(二)準(zhǔn)時(shí)電話跟蹤:修理保養(yǎng)交車(chē)后3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)展電話跟蹤訪問(wèn),確認(rèn)客戶對(duì)修車(chē)的滿足度,記錄并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)信息給站長(zhǎng)。
(三)定時(shí)后續(xù)跟蹤效勞:提前二周提示客戶定期保養(yǎng)車(chē)輛并記錄,并在日期將至?xí)r再次通知。
(四)供應(yīng)定期上門(mén)訪問(wèn)名單:選擇肯定比例的客戶名單進(jìn)展上門(mén)訪問(wèn)。
(五)將跟蹤信息按時(shí)匯總。
(六)準(zhǔn)時(shí)將質(zhì)量跟蹤的結(jié)果與相關(guān)的部門(mén)進(jìn)展溝通和協(xié)同,消退客戶埋怨。
(七)統(tǒng)計(jì)和整理客戶檔案,科學(xué)地進(jìn)展治理。
員工工作打算篇2
行政人事文員除做好日常治理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作,這也是工作的主要打算:
一、人事工作
1、完善部門(mén)、人員崗位職責(zé)及做好人員崗前培訓(xùn)打算;準(zhǔn)時(shí)了解員工工作狀態(tài),做好人員流淌率的掌握,適時(shí)進(jìn)展聘請(qǐng)工作的綻開(kāi);
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6s治理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)治理的學(xué)習(xí)及實(shí)踐;
3、依據(jù)市場(chǎng)狀況、協(xié)作公司完成20xx年度薪資政策;
4、人事行政閱歷的學(xué)習(xí)、積存;
5、按規(guī)定時(shí)間審驗(yàn)公司證照;
6、依據(jù)公司的狀況隨時(shí)承受公司安排的工作內(nèi)容。
二、行政工作
1、催促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年;
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)約接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢(qián),提高公司利潤(rùn)水平;
3、連續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案治理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,精確把握工程進(jìn)程,努力協(xié)作商務(wù)部門(mén)和辦事處促成工程業(yè)務(wù);
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,聘請(qǐng)高素養(yǎng)的人員充實(shí)接待力氣。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯缺乏。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員聘請(qǐng)工作也是一件非常重要的事情。
5、負(fù)責(zé)總務(wù)治理。沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)展。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、局部固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車(chē)輛的治理。
6、安全保衛(wèi)。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的治理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)展安全訓(xùn)練,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,制造一個(gè)安靜祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
7、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)立公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn),還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、樂(lè)觀性和制造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的進(jìn)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活潑企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
員工工作打算篇3
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)效勞中心會(huì)務(wù)崗位工作,祥云也始終想用行動(dòng)回報(bào)公司賜予我重新開(kāi)頭的時(shí)機(jī)。
在進(jìn)入集團(tuán)效勞中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,祥云感謝集團(tuán)效勞中心的伙伴對(duì)我的幫忙和理解!在這個(gè)工作室里,每個(gè)人都讓我覺(jué)得暖和,感謝你們陪著我一路成長(zhǎng)。
同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)覺(jué)了公司局部缺乏之處,綜合以下幾點(diǎn):
1、公司的課程效勞系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。比方:青少年訓(xùn)練效勞系統(tǒng),資料不齊全,更新不準(zhǔn)時(shí),落地效勞未落實(shí)。局部客戶資料比擬混亂,公司應(yīng)有專(zhuān)人對(duì)全部客戶資料進(jìn)展整理、歸檔、保存,供公司需要時(shí)做資料參考。
2、為落實(shí)公司的課程效勞系統(tǒng),課程效勞中心可適當(dāng)增員。成人客戶、青少年資料和效勞分開(kāi)來(lái),終生弟子資料由專(zhuān)人跟進(jìn)和效勞。屢次回訪時(shí)有很多家長(zhǎng)都提議需要更具體更到位地輔導(dǎo)孩子的成長(zhǎng)。假如系統(tǒng)不夠完善,效勞做得不到位,那即使有再好的市場(chǎng),盈利也不肯定是公司的。
3、公司的局部制度沒(méi)有統(tǒng)一成文,有時(shí)具有隨便性。首先,過(guò)多的隨便變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無(wú)果。其次,相關(guān)政策高層治理?yè)u擺不定,致使基層員工局部工作無(wú)從下手、工作效果不明顯。最終,公司高層治理加強(qiáng)溝通溝通,楊教師曾說(shuō)過(guò)每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不全都,常常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無(wú)法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。
員工工作打算篇4
轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)頭的一年,是辭舊迎新、再次呈現(xiàn)自己的又一開(kāi)頭。也是我特別重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)巹×叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的治理者,為自己制造一個(gè)美妙的將來(lái)。在此,我訂立了本年度工作打算,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、明確自己的進(jìn)展方向,正確熟悉自己,訂正自己的缺點(diǎn).仔細(xì)聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的力量,讓自己真正走上治理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互溝通好的工作閱歷,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
二、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和工程治理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程治理工作。
1.工程設(shè)計(jì)治理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)展仔細(xì)的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
2.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必需履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部治理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可依據(jù)公司部門(mén)需要聽(tīng)從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
3.制訂部門(mén)職員工治理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培育文明修養(yǎng),樂(lè)觀愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求
4.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)覺(jué)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作戒備和書(shū)面檢討;
5.工作方法改善:加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氣氛,發(fā)生特別時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反應(yīng)改善方案和方法,建立培訓(xùn)打算,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)訓(xùn)練,穩(wěn)定人員流失。
以上是我針對(duì)20xx年的工作打算與進(jìn)展方向,盼望通過(guò)自己的努力及他人的幫助能夠勝利的達(dá)成打算并突破,XX年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
員工工作打算篇5
20xx年就快完畢,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)間過(guò)得飛速,不知不覺(jué)中,布滿盼望的20xx年就伴隨著新年伊始馬上接近??梢哉f(shuō),20xx年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富學(xué)問(wèn)把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程修理主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的修理,還有各類(lèi)大小修理已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱忱效勞,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,仔細(xì)履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)治理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)治理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍治理完善工作制度,有力地促進(jìn)了治理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的嘉獎(jiǎng),差的懲罰。
(三)做好固定資產(chǎn)治理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)治理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)視、治理、修理和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要閱歷和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了肯定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識(shí)根本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,仔細(xì)統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立效勞意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的溝通,要與員工做好溝通,解決員工工作上的心情問(wèn)題,要與員工進(jìn)展思想溝通。
四、加強(qiáng)檢查,準(zhǔn)時(shí)整改,在工作中正確熟悉自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全訓(xùn)練工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)展防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊急有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的打算和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!根本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事清楚,從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)
要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行對(duì)策!
六、存在的缺乏
總的來(lái)看,還存在缺乏的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,傲慢心情較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以訓(xùn)練或懲罰,為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜大事的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。
七、下步的準(zhǔn)備
針對(duì)20xx年工作中存在的缺乏,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)樂(lè)觀搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)治理學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)根底工作建立,強(qiáng)化治理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)治理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,準(zhǔn)時(shí)與員工進(jìn)展溝通,向廣闊員工宣傳公司治理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全治理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣闊公司員工做好榜樣帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)連續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣,要合作才會(huì)勝利,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我信任:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XXXXX的明天更美妙!
員工工作打算篇6
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車(chē)道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿勢(shì)呈現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后,治理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身進(jìn)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升治理水平,與公司同步進(jìn)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司XX年的總體經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo),廠部特制訂XX年工作打算如下。
一、依據(jù)本年度工作狀況與存在缺乏,結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源打算從九個(gè)方面開(kāi)展XX年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源聘請(qǐng)與配置
4、推行薪酬治理,完善員工薪資構(gòu)造,實(shí)行科學(xué)公正的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和獻(xiàn)身精神,增加企業(yè)分散力。
6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度根底上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問(wèn)、技能和素養(yǎng)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司全部員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)進(jìn)展效勞。
9、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車(chē)間治理人員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電修理組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的聘請(qǐng)和培訓(xùn),使XX年新的治理制度實(shí)施過(guò)程中人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用基層治理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和討論,以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全治理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以業(yè)務(wù)部供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的進(jìn)展現(xiàn)狀和潛在的進(jìn)展趨勢(shì),進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獵取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響振興品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,XX年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,制造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)根底上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部治理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力;準(zhǔn)時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和素養(yǎng)訓(xùn)練工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象,從而對(duì)有更清楚和深層次的熟悉。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和根底。根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進(jìn)展仔細(xì)討論和探討的重要課題。外表上看起來(lái)接待工作比擬簡(jiǎn)潔,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)非常淺顯的學(xué)問(wèn)。不去深入地討論和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。認(rèn)真討論分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地仔細(xì)對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿足作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的勝利率,到達(dá)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。20xx年公司員工個(gè)人工作打算20xx年公司員工個(gè)人工作打算。為此業(yè)務(wù)部XX年著重抓好以下幾方面的工作:
1、催促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)約接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢(qián),提高公司利潤(rùn)水平。
3、連續(xù)做好客戶的接待檔案治理工作
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,聘請(qǐng)高素養(yǎng)的人員充實(shí)接待力氣。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員聘請(qǐng)工作也是一件非常重要的事情。
八、內(nèi)部治理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s治理模式,嚴(yán)格實(shí)施一切按文件治理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(接受iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格根據(jù)公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作治理,努力提高治理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作樂(lè)觀性和主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程掌握和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局動(dòng)身,強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。樂(lè)觀做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成XX年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的效勞工作。
5、協(xié)作日常行政治理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常效勞性工作。為他們制造更加良好的企業(yè)文化氣氛和工作環(huán)境。
九、安全工作:
XX年我廠安全工作的總體要求是:以《車(chē)輛修理企業(yè)安全治理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針,堅(jiān)持齊抓共管的.指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的,樂(lè)觀參加企業(yè)安全文化建立,廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng),建立安全自主治理的運(yùn)行機(jī)制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作:
一加強(qiáng)安全工作制度化建立,推動(dòng)班組安全工作自主治理運(yùn)行機(jī)制的建立
1、層層分解員工安全指標(biāo)(20xx政教工作打算),落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂XX年度安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將實(shí)行實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票拒絕制、XX年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)比當(dāng)月先進(jìn)的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的嘉獎(jiǎng)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)展,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)比當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全根底工作。為在治理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)安全治理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。各班組
要根據(jù)安全工作五個(gè)一(簽訂一份安全責(zé)任書(shū)、健全一張安全監(jiān)視網(wǎng)、上好一堂安全訓(xùn)練課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,仔細(xì)抓好基層建立等根底工作。
二開(kāi)展各類(lèi)宣傳訓(xùn)練活動(dòng),強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng),進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份,要大力開(kāi)展安全生產(chǎn)月主題活動(dòng)。三季度,要連續(xù)以全國(guó)安康杯競(jìng)賽為主題開(kāi)展競(jìng)賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)效勞工作,幫忙職工堅(jiān)固樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的思想。
2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,把握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái),使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)的過(guò)程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全訓(xùn)練。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透,深入集體宿舍,提示留意休息,消退疲憊,保證有充足的精力上崗。
三深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)立工作,營(yíng)造職工安全自主治理的良好氣氛
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)立的治理工作。XX年各單位要連續(xù)根據(jù)《車(chē)輛修理企業(yè)安全治理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體穿插型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,仔細(xì)抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)立,充分調(diào)動(dòng)職工參加安全治理的樂(lè)觀性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),努力培育特色工作,進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)立工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)視作用,形成安全自主治理的良好氣氛。
2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)立活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓,要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng),不斷提高職工自我約束、自我防護(hù)的意識(shí)和力量。各級(jí)要將自檢和互檢、巡查和抽查等方式結(jié)合起來(lái),仔細(xì)執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)覺(jué)安全問(wèn)題,要準(zhǔn)時(shí)填寫(xiě)職工違章查處單和安全隱患查處整改單,并向本單位反應(yīng)安全意見(jiàn)后,定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí),各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)訓(xùn)練工作,安全監(jiān)視員是開(kāi)展活動(dòng)的根本力氣。為提高整體素養(yǎng),隊(duì)伍的培訓(xùn)訓(xùn)練采納分級(jí)實(shí)施的方法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)訓(xùn)練工作,今年將安排12期新安全監(jiān)視員參與上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)訓(xùn)練工作,在XX年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車(chē)輛修理企業(yè)安全治理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn),促進(jìn)員工思想熟悉的深化和治理監(jiān)視水平的提高。
員工工作打算篇7
一、工作目標(biāo)
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部掌握制度。為此我部將樹(shù)立以人為本的理念,增加員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植敬重人、理解人、培育人的思想理念,增加對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作打算,提高員工實(shí)際工作的力量和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息效勞平臺(tái)。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)治理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成力量全面的、綜合素養(yǎng)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推動(dòng)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門(mén)文化理念,為應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)大事供應(yīng)人力資源保障。
二、工作策略
在公司有勢(shì)者強(qiáng),有德者昌的文化氣氛下,提出為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),為有德者制造將來(lái)的思想,為每一個(gè)員工供應(yīng)展現(xiàn)自己的時(shí)機(jī)。依據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),實(shí)行不同的方式提升治理層和員工對(duì)工作的滿足度,提高員工的溝通力量、表達(dá)力量,帶開(kāi)工作力量的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)學(xué)問(wèn)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、工程打算
(一)、基層治理人員(主管)
提高基層治理人員經(jīng)營(yíng)治理水平和力量,以適應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立周會(huì)的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以爭(zhēng)論的形式進(jìn)展分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)展總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓舞自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥當(dāng)處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的根底上,支持治理人員參與社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參與各類(lèi)培訓(xùn)的熱忱和樂(lè)觀性。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的根底上深化熟悉,提高對(duì)各環(huán)節(jié)的掌握力、執(zhí)行力。
(二)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力氣,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增加風(fēng)險(xiǎn)防范力量、培育內(nèi)部治理水平,加強(qiáng)綜合素養(yǎng)的培育。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部治理策略,提高內(nèi)部治理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓舞自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥當(dāng)處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的根底上,支持治理人員參與社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參與各類(lèi)培訓(xùn)的熱忱和樂(lè)觀性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
1、創(chuàng)立學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類(lèi)根底業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、進(jìn)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類(lèi)人員的從業(yè)力量。
2、鼓舞員工利用業(yè)余時(shí)間參與資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培育各類(lèi)高素養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、輪崗熬煉。選拔2——5名有進(jìn)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)展輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,準(zhǔn)時(shí)全面把握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)狀況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(zhǎng)。其次
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門(mén)內(nèi)形成員工主動(dòng)承受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增加業(yè)務(wù)力量,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德訓(xùn)練、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)根底學(xué)問(wèn)培訓(xùn)為根底,增加新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的時(shí)機(jī),嚴(yán)格治理,為提升部門(mén)綜合素養(yǎng)打下根底。
四、本月詳細(xì)工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,滿意公司整體治理規(guī)劃的要求。
員工工作打算篇8
一是嚴(yán)格要求自己。在以后的工作中,嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,做到不遲到、早退、曠工,在工作中始終保持精神飽滿,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)治理制度。
二是聽(tīng)從公司安排。進(jìn)一步端正工作態(tài)度,仔細(xì)完本錢(qián)職工作。工作中聽(tīng)從公司的安排,不講客觀條件、不消極怠工。一切工作能夠以大局為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益聽(tīng)從于公司利益的原則,扎實(shí)工作。
三是樂(lè)觀主動(dòng)學(xué)習(xí)。更加仔細(xì)熟識(shí)每種商品的功能、價(jià)格,樂(lè)觀向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)力量,更好的干好本職工作。同時(shí)仔細(xì)參與公司各項(xiàng)培訓(xùn),深入領(lǐng)悟,真正把所需的學(xué)問(wèn)消化貫穿再運(yùn)用到工作中。
四是做好溝通協(xié)調(diào)。樂(lè)觀擅長(zhǎng)和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注意自己在工作中存在的缺乏,并樂(lè)觀改正。五是注意工作細(xì)節(jié)。我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必需仔細(xì)認(rèn)真。仔細(xì)了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,準(zhǔn)時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
員工工作打算篇9
一、分公司財(cái)務(wù)科工作打算:
1、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)治理、資金治理、資產(chǎn)治理、本錢(qián)治理、會(huì)計(jì)治理、各工程部及實(shí)體的本錢(qián)治理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對(duì)本部門(mén)工作負(fù)責(zé),制定并落實(shí)部門(mén)工作打算。
2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支打算和月資金收支打算;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)打算,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和工程本錢(qián)核算的治理。協(xié)作工程部工程價(jià)款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理,按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各工程開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)。搞好會(huì)計(jì)核算、工程核算和本錢(qián)分析,降低工程本錢(qián),降低費(fèi)用支出,并會(huì)同相關(guān)部門(mén)建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對(duì)工程經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化治理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績(jī)效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對(duì)分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支打算和月資金收支打算;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)打算,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)核對(duì)清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來(lái)帳目。
13、執(zhí)行對(duì)操作人員的治理和計(jì)算機(jī)檔案治理職責(zé),對(duì)會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)展日常維護(hù),保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對(duì)工程經(jīng)理部經(jīng)營(yíng)治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對(duì)工程經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
二、對(duì)工程部的資金有償使用治理:
1、分公司與工程部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體,相互占用資金確實(shí)定額是:工程部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。工程部欠分公司的治理費(fèi)的計(jì)息方法:按月完成量計(jì)算的上交分公司治理費(fèi)累計(jì)總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時(shí)工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取治理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開(kāi)頭計(jì)息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個(gè)月初開(kāi)頭計(jì)息,每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司劃帳工程部,工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與工程部的往來(lái)帳目中,假如分公司的往來(lái)帳余額(扣除工程部利潤(rùn)虧損額)欠工程部的,同樣以每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司倒劃給工程部。
三、支付各種款項(xiàng)的措施:
為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)治理,標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程本錢(qián)的各項(xiàng)潛虧因素的存在,保證分公司安康持續(xù)的進(jìn)展,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí),帳面有欠款的可以支付,否則堅(jiān)決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過(guò)合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人全都,否則堅(jiān)決拒付,實(shí)屬狀況特別,但必需辦理本人托付證明書(shū)、托付人和受托人的身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。托付證明書(shū)假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,假如是個(gè)人的必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開(kāi)經(jīng)濟(jì)糾紛。
四、“備用金”治理方法
1、依據(jù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的治理方法:暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書(shū)記及付經(jīng)理,工程經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車(chē)司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購(gòu)員,具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額:
(1)、分公司經(jīng)理、書(shū)記及付經(jīng)理、工程經(jīng)理“備用金”借款限額10000元。
(2)、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車(chē)司機(jī)“備用金”借款限額3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購(gòu)人員“備用金”借款限額XX元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過(guò)程中,杜絕超過(guò)規(guī)定限額并準(zhǔn)時(shí)歸還“備用金”,嚴(yán)格掌握人員范圍。
4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,
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