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文檔簡(jiǎn)介
2023年管理處經(jīng)理崗位職責(zé)篇
書(shū)目
管理處項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
28-45歲,大專以上文化,兩年以上相關(guān)物業(yè)管理閱歷,寫(xiě)作實(shí)力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,有處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力,有前期物業(yè)管理和籌備閱歷者優(yōu)先,有上崗證。(待遇4500-5000元)中午13:00-15:00午休時(shí)間,請(qǐng)勿打攪!
管理處行政經(jīng)理兼選購(gòu) 崗位職責(zé)
管理處行政經(jīng)理(兼選購(gòu) )崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)大廈內(nèi)部行政及人事管理工作;
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他相關(guān)部門(mén)的工作;
3.制訂本部門(mén)工作規(guī)劃和部門(mén)預(yù)算,定期向總經(jīng)理辦公室匯報(bào),并出席總經(jīng)理辦公室召集的部門(mén)會(huì)議;
4.負(fù)責(zé)本部門(mén)工作安排的實(shí)施并定期總結(jié)上報(bào).負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)本部門(mén)服務(wù)質(zhì)量體系的建立、實(shí)施、維持和改進(jìn),以保證本部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn);
5.組織召開(kāi)每周例會(huì);
6.固定資產(chǎn)、辦公用品和工程材料的采買(mǎi)管理;
7.負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排及實(shí)施;
8.全面負(fù)責(zé)管理處的人員聘請(qǐng)和儲(chǔ)備;
9.員工入職和離職手續(xù)的辦理;
10.員工工資的審核;
11.員工社會(huì)保險(xiǎn)的申辦和管理;
12.負(fù)責(zé)管理處員工績(jī)效考評(píng);
13.負(fù)責(zé)大廈夜間總值班的人員支配和管理;
14.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
某管理處經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、親密協(xié)作管理處經(jīng)理開(kāi)展工作,依據(jù)各種責(zé)任目標(biāo),分擔(dān)經(jīng)理工作壓力。
2、協(xié)作上司貫徹實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度,并協(xié)作監(jiān)督管理處各崗位工作執(zhí)行狀況。
3、參加物業(yè)驗(yàn)收、接管及移交工作,協(xié)作做好各種設(shè)備改良改造,協(xié)作業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理,包括水電開(kāi)通、裝修申報(bào)、車(chē)位租賃、房屋代租等手續(xù)。
4、與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),妥當(dāng)解決各種工程遺留問(wèn)題。
5、每天負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行抽查巡查,協(xié)作上司督導(dǎo)做好小區(qū)清潔、綠化及設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。
6、按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,指導(dǎo)員工規(guī)范作業(yè),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)與穩(wěn)定。
7、與平安服務(wù)部親密溝通協(xié)調(diào),抓好小區(qū)車(chē)輛停放收費(fèi)與管理,妥當(dāng)處理好業(yè)主各種投訴,協(xié)作經(jīng)理處理好各種突發(fā)事務(wù)。
8、跟進(jìn)每月物業(yè)綜合大檢查的工作整改,妥當(dāng)處理各種存在問(wèn)題。
9、協(xié)調(diào)做好各種日常修理及有償服務(wù)的調(diào)度工作,跟進(jìn)回訪相關(guān)業(yè)主,駕馭各種工作動(dòng)態(tài),時(shí)刻給上司供應(yīng)精確牢靠信息。
10、帶領(lǐng)各物業(yè)助理及相關(guān)工作人員,每月協(xié)作財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)主各種欠款的追收。
11、在小區(qū)管轄范圍內(nèi),制止各種亂搭建、亂張貼、亂停放等違規(guī)現(xiàn)象,確保小區(qū)管理秩序正常。
12、監(jiān)督小區(qū)智能系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)施的正常運(yùn)用與維護(hù),與相關(guān)供應(yīng)商親密溝通,剛好解除各種運(yùn)行故障。
13、管理處經(jīng)理不在崗位時(shí),全權(quán)代理主持管理處的日常工作,確保工作正常。
14、親密協(xié)作公司的企業(yè)文化建設(shè)宣揚(yáng)工作,完成上級(jí)下達(dá)工作任務(wù)。
---完---
編制:審批:
維護(hù):生效日期:
抄報(bào):董事辦、總經(jīng)辦、行政人事部各1份
下發(fā):各物業(yè)管理處各1份
物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)
管理處經(jīng)理(深圳物業(yè))中興發(fā)展有限公司中興發(fā)展有限公司,中興,中興崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)管理處的全面服務(wù)管理工作,完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目客戶關(guān)系管理、政府市政關(guān)系建設(shè)、滿足度管理及投訴處理工作;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期介入、租售支持、管理籌備等前期工作;
4.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)與配套服務(wù)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與專業(yè)績(jī)效管控工作及外包業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理和考評(píng)工作;
5.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目安排管理、預(yù)算管理、費(fèi)用審核和成本管控工作;
6.服務(wù)項(xiàng)目審批房屋、公共設(shè)施的修理、養(yǎng)護(hù)安排和住戶裝修申請(qǐng),組織修理人員按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù),并檢查督促住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修;
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)管理工作
8.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目管理優(yōu)化、效率提升、效益提高和服務(wù)體系持續(xù)改善、社區(qū)文化活動(dòng)策劃組織與品牌宣揚(yáng)工作等工作;
9.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)與管理工作;
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜;
任職資格:
1.高校專科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):具物業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)等培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
3.具物業(yè)公司5年及以上工作閱歷,管理業(yè)績(jī)良好,熟識(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)技能較突出。
4.對(duì)物業(yè)管理行業(yè)和發(fā)展有肯定相識(shí),精通管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作流程,對(duì)物業(yè)管理業(yè)務(wù)嫻熟;持有物業(yè)管理從業(yè)資格證。
某物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)描述
物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)描述
1、崗位人數(shù):1人
2、干脆上級(jí):公司主管副總經(jīng)理
3、干脆下級(jí):管理處主任及各部門(mén)主管
4、本職工作:負(fù)責(zé)管理處的運(yùn)作。
5、任職要求:大專以上學(xué)歷,持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,從事物業(yè)管理至少2年以上,熟識(shí)物業(yè)管理全盤(pán)運(yùn)作和法律法規(guī),懂質(zhì)量管理、平安管理和成本限制,有較強(qiáng)的管理實(shí)力和溝通協(xié)調(diào)實(shí)力,身體健康。
6、干脆責(zé)任:
(1)負(fù)責(zé)管理處的籌建;
(2)從物業(yè)管理角度、物業(yè)運(yùn)用人角度,參加項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案評(píng)審,提合理化建議;
(3)協(xié)作項(xiàng)目銷售工作;
(4)制定項(xiàng)目管理方案、管理處年度工作安排并組織實(shí)施;
(5)參加項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,主持項(xiàng)目接管驗(yàn)收;
(6)主持入伙工作;
(7)主持管理處日常工作;
(8)協(xié)調(diào)管理處各部門(mén)工作;
(9)對(duì)外聯(lián)絡(luò)對(duì)上匯報(bào);
(10)負(fù)責(zé)轄區(qū)的突發(fā)事務(wù)協(xié)調(diào)或處理;
(11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)支配的其它任務(wù)。
7、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:對(duì)管理處的管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
8、主要權(quán)利:
(1)有權(quán)配置管理處資源
(2)有權(quán)對(duì)下級(jí)考核、指導(dǎo)教化、獎(jiǎng)懲
(3)有權(quán)簽發(fā)本管理處文件
熟識(shí)管理處工作,懂質(zhì)量管理、平安管理,有管理實(shí)力和溝通協(xié)調(diào)實(shí)力,身體健康。
物業(yè)項(xiàng)目管理處經(jīng)理崗位職責(zé)(7)
物業(yè)項(xiàng)目管理處經(jīng)理崗位職責(zé)(七)
1.仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),努力營(yíng)造出具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。
2.定期向公司報(bào)告處理工作狀況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理的安排建議,仔細(xì)完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
3.制定管理處服務(wù)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,指定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)目標(biāo)和各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。
4.建立健全管理處的組織系統(tǒng),使之合理化、規(guī)范化、效率化。
5.主持每一次的管理例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào)、布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。
6.常常巡察管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)地及了解管理處各部門(mén)工作狀況,檢查服務(wù)質(zhì)量,剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題,主動(dòng)解決問(wèn)題。
7.督促下屬管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成狀況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。
8.與社會(huì)有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各住戶保持友好的睦鄰關(guān)系,樹(shù)立良好形象,代表管理到處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。
9.指導(dǎo)下屬各部門(mén)工作,樹(shù)立正氣,堅(jiān)決打擊歪風(fēng)邪氣,保障管理處工作順當(dāng)進(jìn)行。
10.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,于每年12月提請(qǐng)公司財(cái)務(wù)于翌年1月31日前,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案,打算遞交業(yè)主管理委員會(huì)審核通過(guò)。
管理處工程經(jīng)理崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行物業(yè)總經(jīng)理的指令,負(fù)責(zé)工程部的日常管理,對(duì)物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、主持部門(mén)工作例會(huì),檢查各專業(yè)班組工作日志,確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并盡力節(jié)約能源。
3、全權(quán)調(diào)配工程部人員及負(fù)責(zé)設(shè)備管理,界定各班組工作范圍及職責(zé),為客戶及各部門(mén)供應(yīng)良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件。
4、支配日常的修理保養(yǎng)工作,并監(jiān)督檢查其實(shí)施結(jié)果。
5、審定班組工作安排,檢查安排執(zhí)行狀況,制定本部門(mén)的年度工作安排及月度實(shí)施方案,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6、參與新增項(xiàng)目的談判、評(píng)審、報(bào)價(jià)及驗(yàn)收,確保質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。
7、深化第一線了解狀況并指導(dǎo)工作,剛好解決各種問(wèn)題。
8、負(fù)責(zé)制定部門(mén)制度、操作規(guī)程和要求,并督導(dǎo)技工執(zhí)行。
9、培訓(xùn)下屬技工,定期對(duì)下屬技工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
10、組織、制定設(shè)備重大修理保養(yǎng)外判標(biāo)書(shū)、合同要求,備件購(gòu)進(jìn)安排,并負(fù)責(zé)實(shí)施及監(jiān)督外判公司的工作。
11、依據(jù)實(shí)際要求與運(yùn)行狀況比較,結(jié)合科技發(fā)展?fàn)顩r,征詢專業(yè)看法,不斷改進(jìn)原設(shè)計(jì),大力支持下屬進(jìn)行技術(shù)改造,使設(shè)備性能日臻完善。
12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門(mén)關(guān)系及對(duì)外關(guān)系,諸如供電局、電話局、自來(lái)水公司、市政局、環(huán)衛(wèi)局、勞動(dòng)局及消防局等單位。在接觸中要到處以公司利益為重,維護(hù)和提高公司在社會(huì)上的良好形象。
13、確保物業(yè)全部屋宇設(shè)備,依照政府的規(guī)定和法例要求,接受定期之檢查、測(cè)試和保養(yǎng)。
14、為每年之工程開(kāi)支和水電費(fèi)做出預(yù)算案,并提交物業(yè)總經(jīng)理審批。
z項(xiàng)目管理處物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
項(xiàng)目管理處物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
全面統(tǒng)籌整個(gè)物業(yè)管理工作,包括:
(1)協(xié)調(diào)工作
a.幫助住戶組織業(yè)主委員會(huì),以便推廣管理事務(wù)。
b.加強(qiáng)與住戶及業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系,出席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議,并常常征詢住戶的看法,集中交業(yè)主委員會(huì)參考。
c.代表物業(yè)管理公司與公用事業(yè)機(jī)構(gòu)以及政府有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,保證國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的落實(shí)。
(2)管理工作
a.處理全部住戶/業(yè)主的查詢及投訴。
b.切實(shí)執(zhí)行管理公約及業(yè)主手冊(cè)條款。
c.督促公司員工仔細(xì)執(zhí)行管理規(guī)章制度。
d.不定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議或各班組會(huì)議,傳達(dá)公司決策及擬定方針,并探討處理各項(xiàng)管理問(wèn)題。
e.健立健全檔案制度。
f.審批、簽發(fā)來(lái)往函件。
g.制定各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)用方法、守則。
h.每月向業(yè)主委員會(huì)及發(fā)展商匯報(bào)工作的狀況。如:住戶入伙狀況及空置狀況;重大遺漏工程;業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主會(huì)議確定事項(xiàng);財(cái)務(wù)管理明細(xì)表及其它事項(xiàng)。
i.樓宇驗(yàn)收和住戶入戶交接工作。
j.仔細(xì)執(zhí)行政府政策法規(guī)和公安部門(mén)防盜防火防災(zāi)安排。
(3)人事管理
a.對(duì)人事部的培訓(xùn)安排進(jìn)行審核,以及對(duì)員工表現(xiàn)的考核。
b.組織召開(kāi)人事晉升會(huì)議,對(duì)人事升遷作出確定性建議。
c.批簽全部管理員工的假期。
(4)財(cái)務(wù)管理
a.審查及簽發(fā)每月管理費(fèi)明細(xì)表及管理費(fèi)月報(bào)表,探討制定追收欠繳款項(xiàng)的措施和方法。
b.抽查物業(yè)管理費(fèi)及其它收入的收支狀況及作出改善措施。
c.審批物料選購(gòu) 申請(qǐng)報(bào)表。
小區(qū)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)(3)
小區(qū)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)(三)
1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、安保服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作安排和作業(yè)文件。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量限制和費(fèi)用限制。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、發(fā)展商、物業(yè)行政主管部門(mén)、地方有關(guān)管理部門(mén)及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務(wù)公開(kāi)文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。
5、負(fù)責(zé)組織小區(qū)公益性活動(dòng)。
6、完成公司交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、職位名稱:管理處經(jīng)理
2、干脆上級(jí):物業(yè)公司經(jīng)理
3、干脆下級(jí):客服主管、修理主管、安防主管、環(huán)境主管
4、本職工作:負(fù)責(zé)所服務(wù)轄區(qū)的全面物業(yè)管理工作。
5、干脆責(zé)任:
(1)仔細(xì)執(zhí)行物業(yè)管理政策、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)章,質(zhì)量體系文件,工作安排和指令,定期向管委會(huì)和公司匯報(bào)管理處工作狀況,在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)力。
(2)干脆負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部各部門(mén)工作的連接和規(guī)范,對(duì)外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門(mén)的公共關(guān)系,確保管理處工作正常、順當(dāng)開(kāi)展。
(3)不斷建立和完善各項(xiàng)管理制度、監(jiān)督和考核體系,確保各部門(mén)政行令通,信息反饋流暢,管理工作高效。
(4)負(fù)責(zé)組織與住戶溝通,主動(dòng)收集客戶看法,剛好仔細(xì)的了解和解決住戶提出的合理需求,定期參與業(yè)主委員會(huì)會(huì)議,收集各類信息,接受合理化建議,協(xié)作管委會(huì)召開(kāi)小區(qū)業(yè)主(代表)大會(huì),審議通過(guò)各項(xiàng)事關(guān)小區(qū)全體業(yè)主的重大決策,并予以貫徹執(zhí)行。
(5)干脆負(fù)責(zé)重大客戶投訴的處理和相關(guān)信息的溝通與轉(zhuǎn)達(dá)工作。
(6)負(fù)責(zé)管理處詳細(xì)經(jīng)營(yíng)管理工作,主動(dòng)完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù),負(fù)責(zé)管理處日常費(fèi)用支出的審批工作,合理限制費(fèi)用開(kāi)支,制定并落實(shí)多種經(jīng)營(yíng)措施,不斷提高員工福利待遇。
(7)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作支配,負(fù)責(zé)本部門(mén)員工月度工作效績(jī)考評(píng),職員、職工每半年工作效績(jī)的考核,并將考核結(jié)果反饋至被考核人后,報(bào)公司相關(guān)部門(mén)作為公司人力資源管理的依據(jù)。
(8)負(fù)責(zé)審批各類物資的選購(gòu) 管理工作,限制本部門(mén)的物資進(jìn)出、選購(gòu) 程序。
(9)負(fù)責(zé)審批本部門(mén)月度的培訓(xùn)安排,監(jiān)督各類員工培訓(xùn)的支配、組織工作是否有效。
(10)監(jiān)督、檢查小區(qū)各類公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)狀況,負(fù)責(zé)公共設(shè)施大、中修安排及年檢安排的審核,把住現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量限制和竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)。
(11)組織每周管理處工作例會(huì),剛好了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點(diǎn),剛好處理各類管理信息,布置、檢查和總結(jié)工作落實(shí)狀況。
(12)負(fù)責(zé)組織召開(kāi)月度工作例會(huì),剛好了解處理信息,工作難點(diǎn)及工作中存在的問(wèn)題,并實(shí)行各種措施予以改進(jìn)。
(13)制定b級(jí)夜間查崗安排,合理支配夜間查崗人員并監(jiān)督查崗狀況,以確保小區(qū)平安保衛(wèi)工作質(zhì)量。
(14)監(jiān)督小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)按安排有序的進(jìn)行,并確保小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)豐富多彩并與日常管理工作緊密結(jié)合。
(15)負(fù)責(zé)培育管理人才,對(duì)管理處各類人員加薪、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)及獎(jiǎng)金安排等事宜提出看法。
(16)關(guān)切員工生活,為員工解決實(shí)際困難,支配與落實(shí)員工的業(yè)余文化生活及體育活動(dòng),增加集體凝合力。
(17)負(fù)責(zé)組織市及國(guó)家物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的評(píng)比申報(bào)、實(shí)施工作,切實(shí)提高住宅區(qū)的管理服務(wù)水平。
(18)負(fù)責(zé)制定管理處月度工作安排,并監(jiān)督各項(xiàng)安排工作的進(jìn)展?fàn)顩r。
6、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
(1)對(duì)本部門(mén)各類固定資產(chǎn)、辦公器材及辦公耗材的有效運(yùn)用管理負(fù)責(zé)。
(2)對(duì)本部門(mén)的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行狀況負(fù)責(zé)。
(3)對(duì)本部門(mén)員工的精神面貌及工作質(zhì)量和紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。
7、主要權(quán)力:
(1)對(duì)違反公司各項(xiàng)制度行為的懲罰建議權(quán)。
(2)對(duì)所轄管理處具有人員的選撥、考核、任命、懲罰權(quán)。
(3)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行監(jiān)督檢查及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(4)代表公司對(duì)外聯(lián)系,接待相關(guān)單位、部門(mén)或機(jī)構(gòu)的權(quán)力。
8、管轄范圍:所轄管理處的全部經(jīng)營(yíng)管理工作
某大廈管理處財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
大廈管理處財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.1建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,完善和監(jiān)督財(cái)務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行。
1.2全面負(fù)責(zé)管理處的經(jīng)濟(jì)核算工作,根據(jù)管理須要建立財(cái)務(wù)管理體系,指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督屬下的工作,保證帳目記錄真實(shí)、完整、精確;審核會(huì)計(jì)報(bào)表,保證各級(jí)核算的精確性、規(guī)范化。
1.3依據(jù)管理處的時(shí)間運(yùn)作狀況,按月份、季度、年度編制財(cái)務(wù)預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后仔細(xì)貫徹執(zhí)行。撰寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)告,編制財(cái)務(wù)分析,剛好向領(lǐng)導(dǎo)反映管理處的財(cái)產(chǎn)及資金運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,供應(yīng)精確的財(cái)務(wù)信息。
1.4協(xié)調(diào)與銀行及上級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)的合作關(guān)系。
1.5組織本部人員定期開(kāi)展財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)研討。
1.6嚴(yán)格限制費(fèi)用開(kāi)支,仔細(xì)執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度,本著勤儉節(jié)約的精神監(jiān)督審批各部門(mén)的選購(gòu) 及費(fèi)用開(kāi)支狀況。
1.7統(tǒng)籌支配固定資產(chǎn)的管理以及其他財(cái)產(chǎn)的保管,留意發(fā)覺(jué)和解決財(cái)產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題,確保財(cái)產(chǎn)物資的合理運(yùn)用和安防。
1.8負(fù)責(zé)做好資產(chǎn)管理,督促出納員根據(jù)規(guī)定程序剛好清理債權(quán)、債務(wù),防止拖欠款項(xiàng),搞好資金融通。
1.9參加決策、監(jiān)督管理處的資金來(lái)源與運(yùn)用狀況、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行狀況。
1.10監(jiān)督、檢查物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用的剛好收繳,保證管理處資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.11完成物業(yè)總經(jīng)理交辦的其他工作。
zz大廈管理處工程經(jīng)理崗位職責(zé)
大廈管理處工程經(jīng)理崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行物業(yè)總經(jīng)理的指令,負(fù)責(zé)工程部的日常管理,對(duì)物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、主持部門(mén)工作例會(huì),檢查各專業(yè)班組工作日志,確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并盡力節(jié)約能源。
3、全權(quán)調(diào)配工程部人員及負(fù)責(zé)設(shè)備管理,界定各班組工作范圍及職責(zé),為客戶及各部門(mén)供應(yīng)良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件。
4、支配日常的修理保養(yǎng)工作,并監(jiān)督檢查其實(shí)施結(jié)果。
5、審定班組工作安排,檢查安排執(zhí)行狀況,制定本部門(mén)的年度工作安排及月度實(shí)施方案,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6、參與新增項(xiàng)目的談判、評(píng)審、報(bào)價(jià)及驗(yàn)收,確保質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。
7、深化第一線了解狀況并指導(dǎo)工作,剛好解決各種問(wèn)題。
8、負(fù)責(zé)制定部門(mén)制度、操作規(guī)程和要求,并督導(dǎo)技工執(zhí)行。
9、培訓(xùn)下屬技工,定期對(duì)下屬技工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
10、組織、制定設(shè)備重大修理保養(yǎng)外判標(biāo)書(shū)、合同要求,備件購(gòu)進(jìn)安排,并負(fù)責(zé)實(shí)施及監(jiān)督外判公司的工作。
11、依據(jù)實(shí)際要求與運(yùn)行狀況比較,結(jié)合科技發(fā)展?fàn)顩r,征詢專業(yè)看法,不斷改進(jìn)原設(shè)計(jì),大力支持下屬進(jìn)行技術(shù)改造,使設(shè)備性能日臻完善。
12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門(mén)關(guān)系及對(duì)外關(guān)系,諸如供電局、電話局、自來(lái)水公司、市政局、環(huán)衛(wèi)局、勞動(dòng)局及消防局等單位。在接觸中要到處以公司利益為重,維護(hù)和提高公司在社會(huì)上的良好形象。
13、確保物業(yè)全部屋宇設(shè)備,依照政府的規(guī)定和法例要求,接受定期之檢查、測(cè)試和保養(yǎng)。
14、為每年之工程開(kāi)支和水電費(fèi)做出預(yù)算案,并提交物業(yè)總經(jīng)理審批。
項(xiàng)目管理處經(jīng)理崗位職責(zé)(4)
項(xiàng)目管理處經(jīng)理崗位職責(zé)(四)
所在部門(mén):**管理處
直屬上級(jí):物業(yè)公司副總經(jīng)理
職責(zé)概要:管理處實(shí)行在公司領(lǐng)導(dǎo)下和業(yè)主監(jiān)督下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制,管理處經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)管理處的經(jīng)營(yíng)管理工作,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成公司所交給的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。
基本任務(wù)和職責(zé):
1、仔細(xì)執(zhí)行國(guó)家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)及公司的各項(xiàng)工作方針、安排和指令,定期向公司匯報(bào)管理處工作狀況。
2、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門(mén)的公共關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展。
3、負(fù)責(zé)組織與住戶溝通,剛好仔細(xì)地探討住戶提出的合理要求并予以解決。收集各類信息,接受合理化建議。
4、負(fù)責(zé)管理處經(jīng)營(yíng)管理工作及日常費(fèi)用支出的審核工作,合理限制費(fèi)用開(kāi)支,制定并落實(shí)多種經(jīng)營(yíng)措施,完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作支配,負(fù)責(zé)本部門(mén)員工每月工作效績(jī)考評(píng),職員、員工每季度工作效績(jī)的考核,并將考核結(jié)果反饋至被考核人后,報(bào)公司相關(guān)部門(mén)作為公司人力資源管理的依據(jù)。
6、負(fù)責(zé)審批本部門(mén)的《物資申請(qǐng)單》、《物資領(lǐng)(借)用單》及各類物資的選購(gòu) 管理工作,限制本部門(mén)的物資進(jìn)出、選購(gòu) 程序。
7、按公司質(zhì)量體系文件要求負(fù)責(zé)簽訂本部門(mén)的b類合同、分承包合同和長(zhǎng)期家庭服務(wù)協(xié)議書(shū)。
8、負(fù)責(zé)審批本部門(mén)每季度的培訓(xùn)安排及支配、組織工作。監(jiān)督各類員工的培訓(xùn)工作是否有效。
9、負(fù)責(zé)落實(shí)每半年對(duì)專業(yè)技術(shù)及管理人員的培訓(xùn)考核,每季度對(duì)員工的培訓(xùn)考核。
10、監(jiān)督、檢查管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)狀況。
11、每周六制定《周工作狀況報(bào)表》報(bào)公司,每月1日審批《月工作安排表》并報(bào)公司。
12、組織每周管理處工作例會(huì),剛好了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點(diǎn)、處理信息,檢查、總結(jié)和布置工作。
13、制定b級(jí)夜間查崗安排,合理支配夜間查崗人員并監(jiān)督查崗狀況,以確保管理區(qū)域內(nèi)平安保衛(wèi)工作質(zhì)量。
14、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)安排的監(jiān)督、實(shí)施工作,確保管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)豐富多彩并與日常管理工作緊密結(jié)合。
15、負(fù)責(zé)管理處各類員工業(yè)余文化生活及體育活動(dòng)的支配與落實(shí),以提高全員身心健康。
16、負(fù)責(zé)培育和造就經(jīng)營(yíng)管理人才,并負(fù)責(zé)管理處各類員工的加薪、調(diào)動(dòng)、晉升及獎(jiǎng)金安排等。
17、完成公司有關(guān)文件規(guī)定的其他各項(xiàng)工作。
s管理處總(副)經(jīng)理崗位職責(zé)
一.管理處總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)在管物業(yè)各項(xiàng)工作,貫徹執(zhí)行物業(yè)集團(tuán)各項(xiàng)指令和辦公會(huì)決議。
2、依據(jù)黨和國(guó)家的方針、政策、法令和規(guī)定,根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,剛好調(diào)整確定公司物業(yè)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)方向。
3、執(zhí)行、完善公司質(zhì)量目標(biāo)并貫徹執(zhí)行。組織制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度安排、各種專項(xiàng)安排、物業(yè)管理方案和重大質(zhì)量安排。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理評(píng)審,對(duì)重大的協(xié)議、合同組織進(jìn)行評(píng)審;
5、簽發(fā)以公司名義發(fā)放的文件及全部合同、協(xié)議。
6、協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外重大公眾關(guān)系,為各職能部門(mén)開(kāi)展工作創(chuàng)建有利條件。
7、統(tǒng)籌支配公司人力、物力、財(cái)力,確保完成集團(tuán)公司下發(fā)的質(zhì)量考核指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。
8、組織開(kāi)展公司隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)。
9、開(kāi)源節(jié)流,嚴(yán)格根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)制度限制資金支出。
二.物業(yè)公司(管理處)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)幫助總經(jīng)理全面管理公司工作。
2、根據(jù)公司崗位職責(zé)和分工,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)所分管工作的組織和落實(shí),對(duì)分管工作的結(jié)果擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
3、全面駕馭公司日常運(yùn)作狀況,參加公司重大事項(xiàng)的探討、決策,形成集體看法。
4、圍繞公司管理目標(biāo)和產(chǎn)品目標(biāo)參加公司人、財(cái)、物實(shí)施安排。
5、組織公司安排的實(shí)施和落實(shí)。
6、檢查、監(jiān)控各部門(mén)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、平安、隊(duì)伍建設(shè)等實(shí)施狀況,確保公司正常運(yùn)作。
項(xiàng)目管理處副經(jīng)理崗位職責(zé)(4)
項(xiàng)目管理處副經(jīng)理崗位職責(zé)(四)
所在部門(mén):**管理處
直屬上級(jí):管理處經(jīng)理
職責(zé)概要:管理處副經(jīng)理是在管理處經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,幫助經(jīng)理開(kāi)展管理處內(nèi)部事務(wù)管理及住戶溝通、來(lái)訪接待工作。
基本任務(wù)和職責(zé):
1、幫助經(jīng)理制定和完善部門(mén)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度。
2、負(fù)責(zé)幫助經(jīng)理制定年度工作安排及部門(mén)月工作安排。
3、負(fù)責(zé)對(duì)辦公室工作的支配、實(shí)施及檢查,每周組織召開(kāi)辦公室人員工作例會(huì),剛好了解處理信息、工作難點(diǎn)及工作中存在的問(wèn)題,主動(dòng)實(shí)行各種措施予以改進(jìn),并剛好向經(jīng)理匯報(bào)工作質(zhì)量與進(jìn)度。
4、負(fù)責(zé)規(guī)范、完善管理處行政人事管理制度,結(jié)合部門(mén)詳細(xì)狀況,制定管理處人事管理、人員儲(chǔ)備、人員調(diào)配方案并報(bào)經(jīng)理審批,確保符合管理處發(fā)展之須要。
5、負(fù)責(zé)各類人員的內(nèi)務(wù)檢查、管理工作,每月進(jìn)行一次內(nèi)務(wù)檢查,并依據(jù)檢查結(jié)果予以通報(bào)。
6、幫助經(jīng)理支配每月夜間查崗工作,并將查崗結(jié)果進(jìn)行記錄,同時(shí)對(duì)查崗狀況進(jìn)行通報(bào)。
7、幫助經(jīng)理對(duì)各類人員工作效績(jī)進(jìn)行公正合理的考評(píng)。
8、負(fù)責(zé)本部門(mén)工資的審核工作。
9、每月28日前負(fù)責(zé)制定下月《值班支配表》,并匯總下月的《工作安排支配表》,呈部門(mén)經(jīng)理審核。
10、每年12月協(xié)作管理處經(jīng)理組織一次消防演習(xí)。
11、負(fù)責(zé)各類員工詳細(xì)培訓(xùn)安排的制定、實(shí)施和培訓(xùn)結(jié)果的考核,監(jiān)督行政管理員建立員工培訓(xùn)檔案。
12、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)有須要的新到崗、調(diào)職及離辭職人員面談工作。
13、負(fù)責(zé)制定和落實(shí)部門(mén)辦公自動(dòng)化發(fā)展目標(biāo),檢查、監(jiān)督本部門(mén)辦公自動(dòng)化進(jìn)程,并不斷提出合理化建議。
14、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督辦公室各項(xiàng)工作的開(kāi)展。定期檢查財(cái)務(wù)工作,監(jiān)督各部門(mén)工作安排的報(bào)告
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