2022年廣東省湛江市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(xí)(含答案)

2022年廣東省湛江市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.國際社會工作認同的社會工作價值觀中“社會公正”指的是（）。A.社會工作者應(yīng)當(dāng)超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會工作者追求社會公正，在服務(wù)中與服務(wù)對象一同工作并了解他們的問題和需要，在社會政策過程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.對所有的服務(wù)對象，社會工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度

2.為預(yù)防未成年人重新犯罪，對犯罪的未成年人追究刑事責(zé)任，實行（）的方針。

A.堅決懲辦，絕不手軟B.預(yù)防為主，防治結(jié)合C.教育、感化、挽救D.政治教育為主，勞動教育為輔

3.基本生活救助是社會救助的核心內(nèi)容。下列社會工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容的是()。

A.協(xié)助申請最低生活保障金

B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機會

C.參與社會救助政策的制定、實施與評估

D.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

4.下列關(guān)于社會工作專業(yè)守則主要內(nèi)容的表述中，不正確的是（）。A.尊重服務(wù)對象的權(quán)益；嚴守服務(wù)對象的秘密；公平服務(wù)大眾

B.忽視同事的工作；共同執(zhí)行守則

C.恪守公私分明；信守機構(gòu)政策

D.增進公眾福利；維護社會正義

E.充實社會工作知識和能力；促進專業(yè)發(fā)展；約束不當(dāng)行為

5.除了家庭之處，對個體成長和發(fā)展影響大而深遠的系統(tǒng)是()。A.單位B.社區(qū)C.學(xué)校D.朋輩群體

6.需求評估一目標制定一考慮機構(gòu)的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案發(fā)展策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

7.社會工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟為切入點，組織村民成立合作社，種植有機農(nóng)作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經(jīng)驗，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會工作者扮演的角色是（）。

A.中介者B.倡導(dǎo)者C.使能者D.協(xié)調(diào)者

8.社會公正是指一個社會根據(jù)一定的()，在經(jīng)濟、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。

A.經(jīng)濟水平B.政治狀態(tài)C.社會制度D.價值觀念

9.一名社會工作者早晨起來發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴重，但因丈夫出差在外，眼前沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)在昨天預(yù)約了服務(wù)對象要在今天上午進行一次重要的面談。這名社會工作者面臨的問題是（）。A.保密問題B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.個人利益和社會責(zé)任E.自決原則和知情同意

10.根據(jù)《社區(qū)矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區(qū)社會工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對象開展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動，同時還要求社會工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗，以促進社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是()方法。

A.社區(qū)社會工作B.社會工作行政C.社區(qū)綜合治理D.社會工作研究

11.下列關(guān)于危機的描述中，錯誤的是（）。A.危機通?？梢苑譃槌砷L危機與情境危機

B.危機的發(fā)展一般可以分為4個階段

C.危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)

D.危機產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)

E.危機是指個人的基本生活能力受到嚴重削弱，自身生存受到嚴重威脅的狀態(tài)

12.根據(jù)社區(qū)工作目標的分類，安置無家可歸者屬于社區(qū)工作目標中的（）。A.過程目標B.結(jié)果目標C.任務(wù)目標D.基本目標

13.社會政策在國計民生中發(fā)揮著重要的功能，這些功能分為三類，分別是()。

A.社會功能、經(jīng)濟功能、政治功能

B.宏觀功能、中觀功能、微觀功能

C.管理功能、服務(wù)功能、發(fā)展功能

D.直接功能、根本功能、潛在功能

14.授權(quán)是指（）。

A.上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程

B.將社會服務(wù)機構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程

C.上級主管將信息向下屬傳達的過程

D.上級主管將工作布置給下屬的過程

15.兒童對成人的觀察和模仿詮釋了（）的原理。

A.操作性條件理論B.社會學(xué)習(xí)理論C.經(jīng)典條件理論D.系統(tǒng)脫敏理論

16.對于服務(wù)對象長段的談話，社會工作者需要進行必要的概括和歸納：“你剛才講得是不是包含……幾個方面的要求？”這種技巧屬于（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

17.“決定介入策略”這一步驟處于社會工作實務(wù)通用過程的()階段。

A.接案B.預(yù)估C.計劃D.介入

18.“社會工作者要通過培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神”，在這里社會工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

19.張大爺五年前退休，沒有子女，老伴去世后一直獨居在家。最近，他摔傷了腿，醫(yī)生告訴他需臥床半年，高額的醫(yī)藥費開支讓他不堪重負。他深受打擊，覺得自己活不長了，半夜常常做噩夢，社會工作者介入后，經(jīng)評估張大爺面臨的主要問題是（）。

A.退休后產(chǎn)生的無用感

B.經(jīng)濟支出增加導(dǎo)致生活困境

C.對疾病和死亡產(chǎn)生的恐懼感

D.人際交往少導(dǎo)致孤獨寂寞感

20.在我國，社會服務(wù)機構(gòu)的群團組織不包括（）。A.中華慈善總會B.共青團C.老齡工作委員會D.婦女聯(lián)合會

21.在社會服務(wù)機構(gòu)中，（）是最簡單的組織方式。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

22.社會工作者小胡正在設(shè)計一項關(guān)于農(nóng)村留守兒童身心健康的調(diào)查問卷，這份問卷設(shè)計的核心是（）。A.封面信B.指導(dǎo)語C.問卷編碼D.問題和答案

23.社會服務(wù)機構(gòu)的“多元交代”不包括（）。A.財政交代B.政治交代C.專業(yè)交代D.發(fā)展交代

24.小學(xué)六年級的小明對社會工作者老張說“如果你不告訴別人，我就告訴你一個大秘密”。下列老張的回應(yīng)中，遵循社會工作倫理守則的是()。A.“好吧，我會替你保密?！?/p>

B.“那不行，我不會答應(yīng)你的。”

C.“我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密?！?/p>

D.“我可以不告訴別人，但必須告訴你的家長和老師?！?/p>

25.關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)的非營利性，下列說法不正確的是（）。A.社會服務(wù)機構(gòu)經(jīng)費來源主要是政府財政撥款、社會捐助或國際援助

B.社會服務(wù)宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步

C.社會服務(wù)項目可以有結(jié)余，但不能分配給機構(gòu)內(nèi)部人員

D.社會服務(wù)機構(gòu)結(jié)余可以分配給機構(gòu)內(nèi)部人員，但不能超過規(guī)定

26.社會工作者曉燕參加工作5年來，在做好工作的同時，還積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，這說明她具備（）。

A.技術(shù)能力B.持續(xù)學(xué)習(xí)能力C.心理素質(zhì)D.文化能力

27.下列各種社會工作督導(dǎo)行為中，屬于社會工作行政性督導(dǎo)的是（）

A.提高被督導(dǎo)者對工作的認識和技能

B.為被督導(dǎo)者提供日?？臻g來反省他們的工作內(nèi)容和過程

C.提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”的支持

D.協(xié)助督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中帶來的不滿和焦慮情緒

28.社會工作在本質(zhì)上屬于（）。A.公益行動B.社會實踐C.價值取向D.個人理念E.道德實踐

29.在社會工作行政的過程中，社會政策難免與實際情況有偏離，這種偏離既有政策制定方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過程、社會服務(wù)的實施和接受過程有關(guān)。因此，根據(jù)實際情況修訂和完善社會政策是必要的，（）在這方面扮演著不可替代的角色。

A.社會工作者B.社會工作行政人員C.政府工作人員D.社會服務(wù)人員

30.社會工作者在進行A村的觀察記錄的時候，顯示了人、物品、服務(wù)和溝通的動向、流程，幫助記錄觀察現(xiàn)場的人員分布和人際關(guān)系。社會工作者使用的是（）方法進行的觀察記錄。

A.空間地圖B.社交地圖C.時間地圖D.虛擬地圖

二、多選題(20題)31.老年階段面臨的主要問題有（）。A.退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生無用感

B.經(jīng)濟收入減少會發(fā)生生活上的困難

C.退出社會生活領(lǐng)域人際關(guān)系淡化

D.容易回憶過去

E.易受各類疾病折磨

32.心理社會治療模式的診斷包括（）。A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.綜合診斷E.結(jié)果診斷

33.下列關(guān)于個案研究的描述中錯誤的是（）

A.個案研究是對單個對象(如家庭、團體、機構(gòu)、學(xué)?；蛉后w等)的某項特定行為或問題進行解釋研究

B.個案研究可以了解研究對象的各方面狀況，進而對其有全面深入的認識

C.個案研究強調(diào)理論性研究

D.個案研究收集資料的手段多樣化，資料類型多樣化

E.個案研究的資料收集具有模式化的特色

34.個案工作服務(wù)計劃的基本內(nèi)容應(yīng)該包括()。

A.工作計劃的目標B.服務(wù)開展的期限C.理論的依據(jù)D.服務(wù)過程中的共識問題E.服務(wù)對象希望解決的問題

35.關(guān)于定量研究與定性研究特點的說法，正確的有（）

A.定性研究過程中完全可以排除研究者的“觀察者偏差”

B.定量研究重視從理論出發(fā)進行演繹推理形成研究假設(shè)

C.定量研究與定性研究的方法可以整合到同一項研究中

D.定量研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)和微觀層面的研究

E.定性研究主要依托非控制性的自然手法進行資料收集

36.兒童在學(xué)齡期階段的主要發(fā)展特點包括()。

A.對社會環(huán)境的適應(yīng)性逐漸增強

B.生殖系統(tǒng)有進一步發(fā)展

C.智力水平達到最高

D.自我意識、社會交往得到發(fā)展

E.情緒發(fā)展出現(xiàn)兩極性

37.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》的規(guī)定，下列屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍的是（）。

A.機關(guān)和事業(yè)單位及其職工B.民辦非企業(yè)單位及其職工C.社會團體及其職工D.外商投資企業(yè)及其職工E.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工

38.下面活動不屬于社會服務(wù)機構(gòu)運作中的溝通活動的是（）。A.下情上達B.與同事協(xié)調(diào)C.向公眾交待D.團隊建立和領(lǐng)導(dǎo)E.動員和激勵人力資源

39.下列各項屬于個案工作服務(wù)模式的有()

A.心理社會治療模式B.危及介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.發(fā)展模式

40.危機介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機工作的一些重要原則是（）。A.很快解決問題B.輸入希望，提供支持C.恢復(fù)自尊D.培養(yǎng)自主能力E.抓住關(guān)鍵問題

41.社會工作者小王通過了社會工作職業(yè)水平考試，獲得了社工師的證書，還擔(dān)任了機構(gòu)的小主管。但是，在實際工作中，小王發(fā)現(xiàn)僅僅通過考試獲得證書，并不能應(yīng)對工作中的各種問題。為了能夠提升自己和更好地服務(wù)案主，小王決定參加社會工作研究生考試。根據(jù)人類需要的類型，小王的這種需要屬于（）

A.社會性需要B.物質(zhì)需要C.精神需要D.生存性需要E.發(fā)展性需要

42.在醫(yī)療社會工作領(lǐng)域中，社會工作者的工作內(nèi)容主要有()。

A.提供良好的醫(yī)療服務(wù)

B.促進醫(yī)生和患者之間的良好合作

C.幫助病患者有效聯(lián)結(jié)醫(yī)療資源

D.幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系

E.幫助建立患者于社區(qū)之間的良好關(guān)系

43.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的規(guī)定，勞動合同的必備條款包括（）。A.工作內(nèi)容B.勞動合同期限C.勞動報酬D.試用期條款E.勞動紀律

44.社會工作與一般助人活動相比，其特點表現(xiàn)在（）。

A.專業(yè)助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調(diào)專業(yè)方法D.注重理論E.互動合作

45.社會工作從產(chǎn)生之初，到發(fā)展為成熟的專業(yè)，順應(yīng)社會需求的發(fā)展，其服務(wù)領(lǐng)域也是在不斷擴展的。下列選項中，關(guān)于社會工作領(lǐng)域的擴展的描述正確的是（）。A.從慈善救助到低收費服務(wù)

B.從關(guān)注機構(gòu)效益到關(guān)注社會發(fā)展

C.從困難人群到有需要人群

D.從關(guān)注機構(gòu)到關(guān)注機構(gòu)員工個人發(fā)展

E.從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會和諧發(fā)展

46.在設(shè)計小組活動時，社會工作者需要考慮（）等因素。A.小組的目標B.組員的能力C.自愿性D.小組活動的基本要素E.自助性

47.陶非是一名高三的學(xué)生，因為臨近高考，使他感覺心理壓力很大，對于父母關(guān)心的詢問會很煩躁，而每次學(xué)校測驗的成績也讓他情緒很不穩(wěn)定。對于陶非的這種情況，社會工作者葉林對他進行情緒管理的輔導(dǎo)，可以使陶非()。

A.提高學(xué)習(xí)成績B.能夠辨別情緒C.懂得掌控情緒D.正確處理情緒E.增強心理承受能力

48.社會工作對不公正行為的干預(yù)途徑有()。

A.為困難群眾提供幫助

B.促進不公正制度的改變

C.嘗試改變困難群眾的價值觀

D.增強困難群眾參與社會生活的能力

E.為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障

49.在下列小組中，（）屬于支持小組。A.中學(xué)生公德教育小組

B.單親家庭自強小組

C.青少年的野外拓展訓(xùn)練小組

D.癌癥病友小組

E.為毒癮者提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”

50.社會工作者處理困境的經(jīng)驗包括()。

A.沉著冷靜,從局外人的立場看待面臨的價值沖突

B.運用社會工作專業(yè)知識與技巧

C.明確解決倫理困境的價值優(yōu)先序列

D.參照相關(guān)案例

E.運用日常生活中的社會經(jīng)驗

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B“社會公正”是社會工作者追求社會公正，在服務(wù)中與服務(wù)對象一同工作，并了解他們的問題和需要，在社會政策過程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會變革。故選B。

2.C為預(yù)防未成年人重新犯罪，對犯罪的未成年人追究刑事責(zé)任，實行教育、感化、挽救方針，堅持教育為主、懲罰為輔的原則。

預(yù)防為主、防治結(jié)合是環(huán)境保護的基本原則之一。

3.D目前，基本生活救助的主要內(nèi)容包括兩個方面：(1)參與社會救助政策的制定、實施與評估。(2)以社區(qū)為基礎(chǔ)推動生活救助各項政策的實施。主要包括：一是提供物質(zhì)幫助．以及一些服務(wù)支援，比如最低生活保障的申請、家庭調(diào)查、低保對象的日常管理等；二是提供就業(yè)機會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。D項，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。

【命題點撥】本題考查的是基本生活救助的內(nèi)涵。基本生活救助是社會救助的重要內(nèi)容之一，需要考生們掌握，同時，考生們也需要掌握其他的社會救助內(nèi)容。

4.B

5.D除了家庭之外，對個體成長和發(fā)展影響大而深遠的系統(tǒng)莫過于朋輩群體。朋輩群體屬于小群體，即一群規(guī)模較小的個體聚集在一起，共同達成其目標。群體成員的社會地位相同，或者行為復(fù)雜程度相似，所以年齡上稍有不同也一樣可以形成同伴關(guān)系。

6.B方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評估一目標制定一考慮機構(gòu)的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。

7.C使能者是指在服務(wù)過程中，社會工作者鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。

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8.D社會公正是指一個社會根據(jù)一定的價值觀念，在經(jīng)濟、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。公正包括機會公正、過程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容。社會公正是社會主義制度的本質(zhì)特征，追求和實現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標，也是社會工作的基本目標。

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9.D

10.B社會工作行政是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的活動，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務(wù)，又要將服務(wù)經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開展宣傳服務(wù)活動，同時又總結(jié)經(jīng)驗，以促進社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的各種方法。考生需要掌握各種矯正社會工作方法的概念、服務(wù)內(nèi)容、介入機制等等。

11.E危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)。

12.C美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標分為任務(wù)目標和過程目標。其中，任務(wù)目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。

13.A社會政策的功能，是指社會政策在經(jīng)濟、政治和社會等各個領(lǐng)域中能夠發(fā)揮的作用。具體說來，社會政策主要有社會功能、經(jīng)濟功能、政治功能三個方面的功能。

\n

14.A授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。故選A。

15.B兒童對成人的觀察和模仿反映了社會學(xué)習(xí)理論的原理。

16.C

17.B預(yù)估的基本步驟有：(1)探究服務(wù)對象的情況、問題與需要。(2)分析服務(wù)對象的資料并作出預(yù)估摘要。后者包括：對服務(wù)對象的問題與需要作出解釋；列出解決問題的目標及先后次序；決定介入的策略；撰寫預(yù)估摘要。

【命題點撥】本題考查的是預(yù)估的步驟。預(yù)估是社會工作實務(wù)第二個環(huán)節(jié)?？忌枰⒁忸A(yù)估的定義、目的、過程與步驟。

18.C由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調(diào)參與者的自立、自助和成長。因此，社會工作者主要扮演的角色是：1.使能者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生，增強解決問題的能力，促成共同目標的實現(xiàn)。2.教育者。社會工作者要通過培訓(xùn)和其他方式，促進居民的社區(qū)認同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。3.中介者。社會工作者要調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入地區(qū)發(fā)展中，解決社區(qū)存在的問題。4.協(xié)調(diào)者。社會工作者在工作過程中，還應(yīng)協(xié)調(diào)各方面的組織機構(gòu)、社區(qū)團體以及居民之間的關(guān)系，增加了解，減少分歧，促進他們之間的團結(jié)、合作，甚至聯(lián)合。

19.C老年階段面臨的主要問題包括：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感;經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難;退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進而產(chǎn)生孤獨感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。社會工作者要推動政府進一步完善各項老年人保障政策，確保其基本的生活和健康，維護其各項合法權(quán)利與生活尊嚴，推動老年人積極地參與社會，享受社會發(fā)展的成果。

20.A在我國，社會服務(wù)機構(gòu)的群團組織包括共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。中華慈善總會屬于社會服務(wù)類民間組織。

21.A

22.D

23.D社會服務(wù)機構(gòu)的“多元交代”包括：（1）財政交代，主要是向提供或贊助機構(gòu)服務(wù)經(jīng)費的政府、基金會、捐款人提供財政報告，證明資金使用的適當(dāng)性和效益；（2）政治交代，主要是向立法和權(quán)力機構(gòu)、社會媒體交代機構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況；（3）專業(yè)交代，由于社會服務(wù)機構(gòu)的主要人力資源是社會工作者，因此機構(gòu)要證明其聘用的社會工作者在服務(wù)中遵守社會工作守則、堅守專業(yè)操守并提供了具有良好專業(yè)水平的服務(wù)；（4）服務(wù)交代，社會福利機構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機構(gòu)內(nèi)部的嚴謹?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的；（5）行政交代，主要是指機構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運作，包括管理人員和前線工作人員之間、與董事會之間的行政交代。

24.C社會工作的倫理守則包括尊重受助人利益、嚴守受助者秘密、公平服務(wù)大眾、重視同僚工作、恪守公私界限、維護社會正義、信守機構(gòu)政策、充實社會工作知識和能力、促進專業(yè)發(fā)展、約束不當(dāng)行為、增進公共福利、共同執(zhí)行守則。其中保密原則是指社會工作者應(yīng)當(dāng)保護服務(wù)對象的隱私，但如果是危及到服務(wù)對象生命安全或者社會安全等一些情況，則要打破保密原則。

25.D社會服務(wù)機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。社會服務(wù)機構(gòu)是非營利機構(gòu)，經(jīng)費來源主要是政府財政撥款、社會捐助或國際援助，宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步。因此，機構(gòu)的成就不是以獲取利潤的多少來衡量，強調(diào)施予而不在意回報。社會服務(wù)項目可以有結(jié)余，但不能分配給機構(gòu)內(nèi)部人員。

26.B社會工作者要面對和處理各種問題，就需要不斷學(xué)習(xí)新的知識。社會工作者傾向于認為世界上沒有兩件事情是完全一樣的，所以處理不同的問題常常需要不同的方法和技巧。社會在發(fā)展變化，社會工作要面對許多新問題。這樣，社會工作者原來學(xué)得的知識和技能可能是不夠的，還需要不斷用各種知識豐富自己，以適應(yīng)工作需要。社會工作者不但注重經(jīng)驗積累，也注重不斷學(xué)習(xí)，需要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。社會工作者不但要參加專業(yè)團體所要求的專業(yè)培訓(xùn)，而且要留意各種機會，增加自己的知識和能力。

27.C行政性督導(dǎo)中，督導(dǎo)者在社會服務(wù)機構(gòu)中是行政科層制結(jié)構(gòu)的連接點，行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”的支持。選項A和B屬于教育性督導(dǎo)的內(nèi)容，選項D屬于支持性督導(dǎo)的內(nèi)容。

28.E

29.B

30.C觀察記錄可以采用空間地圖、時間地圖和社交地圖等方法。時間地圖顯示人、物品、服務(wù)、溝通的動向和流程，幫助立體地記錄觀察現(xiàn)場的人員分布和人際關(guān)系。社交地圖是顯示在場的人數(shù)與類型，以及他們之間的權(quán)利、影響、友誼和分工等關(guān)系?？臻g地圖是依據(jù)物體的地理空間，定出人、設(shè)備及其他事物的位置。

31.ABCE

32.ABC

33.ACE個案研究是對單個對象(如家庭、團體、機構(gòu)、學(xué)?；蛉后w等)的某項特定行為或問題進行探索研究，故選項A錯誤。個案研究偏重于探討當(dāng)前事件，強調(diào)對事件的真相、原因等方面做深入、周詳、歷史的考察，對研究對象有全面深入的認識。個案研究強調(diào)應(yīng)用性研究，注重改變行為的模式，故選項C錯誤。但是個案研究資料的收集具有非模式化的特色，可以不拘時間、地點并用多種方法進行研究，因此選項E錯誤。

34.ABCE個案工作服務(wù)計劃的基本內(nèi)容涉及七個方面：①服務(wù)對象的基本情況；②服務(wù)對象希望解決的問題；③理論的依據(jù)；④工作計劃的目標；⑤服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法；⑥服務(wù)開展的期限；⑦聯(lián)系方式。

\n

35.CEA選項，定量研究可以排除觀察者偏差，定性研究不可以排除觀察者偏差。B選項，定量研究是先行成假設(shè)通過演繹推理驗證假設(shè)，B選項錯誤。D選項，定性研究適應(yīng)不熟悉系統(tǒng)和沒有大量資料的。故本題選CE

36.ABD學(xué)齡階段的主要特征包括：①生理發(fā)展。兒童在身高、體重、骨骼、心血管系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)等方面都有進一步的發(fā)展，并促進了兒童各方面技能的發(fā)展。②心理發(fā)展。學(xué)齡期兒童語言的發(fā)展主要表現(xiàn)為在口頭語言、書面語言和內(nèi)部語言的發(fā)展上。③社會性發(fā)展。學(xué)齡期兒童通過在校學(xué)習(xí)，對社會環(huán)境的適應(yīng)性逐漸增強，他們的自我意識、道德和社會交往得到了進一步的發(fā)展。

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37.ABCD《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工都要參加基本醫(yī)療保險，實行屬地管理。這也就是說，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的覆蓋范圍是城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工，他們須在當(dāng)?shù)貐⒓踊踞t(yī)療保險。具體來講，該決定確認的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的覆蓋范圍是：城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)(國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等)、機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位及其職工。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險，則由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。

38.DE

39.ABCD

40.BCD

41.ACE社會性需要是人們在生理性需要的基礎(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會生產(chǎn)和社會交往的過程中形成的，如人對工作的需要、對知識的需要和實現(xiàn)理想的需要等。精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對學(xué)習(xí)提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻能力的需要、獨立自尊的需要等。發(fā)展性需要是人類平等、自由地參與政治、經(jīng)濟、社會發(fā)展所需要的各種條件，如教育、醫(yī)療、社會保障等。本題中，社會工作者小王期待自我提升，這屬于社會性需要、精神需要、發(fā)展性需要。

42.BCDE

43.ABCE《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動合同應(yīng)具備以下條款：①勞動合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動保護和勞動條件；④勞動報酬；⑤勞動紀律；⑥勞動合同終止的條件；⑦違反勞動合同的責(zé)任。在約定條款上，勞動合同應(yīng)具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長不得超過六個月；②保守商業(yè)秘密條款，規(guī)定勞動合同當(dāng)事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項。

44.ABCE

45.CE

46.ABD在設(shè)計小組活動時，社會工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點：①扣緊小組目標；②考慮組員的特征及能力；③小組活動的基本要素；④經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。

47.BCD學(xué)校社會工作者對學(xué)生進行情緒管理的輔導(dǎo)時，可以采取學(xué)校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個案工作。但不管是哪種方式，都旨在讓學(xué)生認識并掌握以下幾方面的內(nèi)容：(1)學(xué)會認識情緒。帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)如何辨別和認識各種不同的情緒反應(yīng)，并了解情緒對個體身心造成的影響。(2)能夠辨別情緒。應(yīng)該使學(xué)生學(xué)會如何辨別理性和非理性信念，并了解非理性信念的由來與形成過程，從而能拒絕這種非理性信念對自己的困擾。(3)懂得掌控情緒。使學(xué)生了解情緒來時自己是一個什么樣的狀態(tài)，思考有沒有一種適合自己的方法來控制情緒。(4)正確處理情緒。學(xué)生應(yīng)學(xué)會一些正確處理情緒的方法，使其不會對自己的生活造成影響。

【命題點撥】本題是對學(xué)校社會工作內(nèi)容的考查。

48.ABDE社會工作的基本價值觀念之一是追求社會公正。為了促進社會公正，社會工作者對不公正現(xiàn)象進行干預(yù)，社會工作對不公正行為的干預(yù)途徑具體包括：①為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力；②促進不公正制度的改變，為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障等。

\n

49.BD

50.AC

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認為