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第精裝修深化設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)6篇精裝修深化設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)1
設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)
第一節(jié)咨詢
1、客戶咨詢時(shí),向客戶介紹公司的市場地位、工程特點(diǎn)、清單報(bào)價(jià)、施工流程。
2、咨詢時(shí),全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修風(fēng)格、主要材料,做好客戶登記,3、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向,主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。
4、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同、價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。
5、當(dāng)客戶要求做概算時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行(報(bào)價(jià)單上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可)。
第二節(jié)量房
一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,要注上下水管、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。
二、認(rèn)真填寫量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià),有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。
第三節(jié)設(shè)計(jì)、繪圖
一、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖
二、正式開工前做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、墻面展開圖(家具立面圖)。
三、施工圖紙?jiān)瓌t上采用A3圖幅,且必須有客戶簽字。
四、市場有特殊要求時(shí),應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場規(guī)定。
第四節(jié)報(bào)價(jià)
按總公司清單報(bào)價(jià),套餐外現(xiàn)場拆改的項(xiàng)目另外計(jì)價(jià)
一、報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià),如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時(shí)咨詢,不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。
二、報(bào)價(jià)時(shí),嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)
三、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。
第五節(jié)全程服務(wù)
一、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù)
二、設(shè)計(jì)師必須在交底當(dāng)天將工程全套圖紙交給施工監(jiān)理和相關(guān)部門。
三、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、施工監(jiān)理及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
四、現(xiàn)場交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果
五、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi),與客戶保持密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)協(xié)調(diào)、處理
精裝修深化設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)2
設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)第一節(jié)咨詢規(guī)范
1、客戶咨詢時(shí),2、應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位、工程特點(diǎn)(質(zhì)量上乘)、分級(jí)報(bào)價(jià)(質(zhì)量價(jià)格比合理)、施工流程(八級(jí)質(zhì)量保障體系)。
3、咨詢時(shí),4、設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況,5、確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料,6、做好客戶登記,7、安排好量房時(shí)間。
8、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向,9、主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。
10、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同
11、價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同
12、點(diǎn)。
13、當(dāng)客戶要求做概算時(shí),14、應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行(報(bào)價(jià)單上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可)。
15、咨詢時(shí)不
16、得承諾客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線。
17、客戶同
18、意委托我公司裝修后,19、收取500元量房服20、務(wù)費(fèi)(工程尾款中扣除),21、并向客戶開具公司收據(jù),22、嚴(yán)禁打白條,23、否則由設(shè)計(jì)師承擔(dān)一切
24、責(zé)任。第二節(jié)量房規(guī)范
一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,一、要標(biāo)
一、注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,一、向客戶指
一、明基底情況,一、并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。
二、認(rèn)真填寫量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià),有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。
第三節(jié)設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范
一、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
二、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意的前提下簽訂合同。
三、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開圖(家具立面圖)。
四、施工圖紙?jiān)瓌t上采用A3圖幅,且必須有客戶簽字。
五、市場有特殊要求時(shí),應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場規(guī)定。第四節(jié)報(bào)價(jià)規(guī)范
我公司實(shí)行分級(jí)、分室報(bào)價(jià),即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺(tái)等分房間、部位報(bào)價(jià)(不含水、電)。
一、報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià),如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時(shí)咨詢,不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。
二、報(bào)價(jià)時(shí),嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)(誤差不允許超過10%)。
三、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。第五節(jié)簽約規(guī)范
設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,公司行政主管有權(quán)不予蓋章,領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。
設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi))。各分部簽署文件明細(xì):
裝修合同——三份:公司、市場、客戶各一份。報(bào)價(jià)單——五份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工長、巡檢各一份(市場需要可增印一份)。
全套圖紙——四份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工長各一份(市場需要可增印一份)。
補(bǔ)充條款(與合同同時(shí)簽)——三份:公司、客戶各一份、市場一份。代購協(xié)議——二份(復(fù)印一份):公司、客戶各一份。
代購明細(xì)——四份(復(fù)印三份):公司、客戶、財(cái)務(wù)部、工長各一份。
設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶、審核、設(shè)計(jì)師三方簽字方能生效,否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資(設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字為親筆簽名)。第六節(jié)全程服務(wù)規(guī)范
一、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù),應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開工、竣工時(shí)間表。
二、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。
三、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
四、現(xiàn)場交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
五、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報(bào)公司,所造成的損失,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
六、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前,約請(qǐng)客戶至施工現(xiàn)場,共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。
七、中期預(yù)決算后加項(xiàng),設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶說明,需當(dāng)時(shí)付95%的款。
八、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi),與客戶保持密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)協(xié)調(diào)、處理,消除投訴。第6章設(shè)計(jì)師工作流程
一、介紹:熱情真實(shí)的向客戶介紹公司的市場地位(北京第一)、設(shè)計(jì)特點(diǎn)(設(shè)計(jì)小組和“三個(gè)不做、四個(gè)少做”等設(shè)計(jì)理念)、施工流程(八級(jí)質(zhì)量保障體系)、分級(jí)報(bào)價(jià)和付款方式。
二、溝通:仔細(xì)了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設(shè)計(jì)思路,與客戶就未來的房間設(shè)計(jì)做充分的溝通,提出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計(jì)意見。
三、客戶資源登記:客戶咨詢時(shí),及時(shí)對(duì)客戶姓名、房間基本情況、設(shè)計(jì)要求、預(yù)算、預(yù)計(jì)量房、簽單時(shí)間、客戶來源做登記。
四、簽約:量房后開始設(shè)計(jì)、繪圖、報(bào)價(jià),與客戶充分溝通、達(dá)到客戶要求后,簽訂正式合同,簽約時(shí)客戶應(yīng)同時(shí)到總部財(cái)務(wù)部交納合同金額60%的首期款,簽約后設(shè)計(jì)師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟(jì)部審核,以便及時(shí)安排開工事宜。
五、開工:合同簽訂三日后開工,由工程部統(tǒng)一安排施工隊(duì),設(shè)計(jì)師、巡檢、工長和客戶在開工當(dāng)日,同時(shí)到現(xiàn)場交底。
六、施工:工程隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,嚴(yán)禁在施工工藝上偷工減料,在材料使用上以次充好,每月公司將對(duì)施工工程進(jìn)行評(píng)比,評(píng)處最好和最差的工程、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,重獎(jiǎng)重罰。
七、質(zhì)量檢查:每個(gè)在施工程,工程部巡檢每周至少去1次,認(rèn)真檢查工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和現(xiàn)場文明情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。
八、電話回訪:每個(gè)在施工程,公司電話回訪員每周至少電話回訪1次,對(duì)于客戶反饋,認(rèn)真記錄,并于當(dāng)日轉(zhuǎn)至工程部和客戶服務(wù)部。
九、投訴處理:工程在施工過程中,遇到客戶投訴時(shí),投訴到部門時(shí),應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人及時(shí)處理,部門無法解決時(shí),應(yīng)將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)至客戶服務(wù)部,由客戶服務(wù)部及時(shí)協(xié)調(diào)、監(jiān)督各相關(guān)部門處理,客戶服務(wù)部填寫投訴承辦單(一式兩份),責(zé)任人處理完后將承辦單交回客戶服務(wù)部,客戶服務(wù)部電話落實(shí)承辦情況,并于每周例會(huì)向總經(jīng)理匯報(bào)。投訴至接待員處時(shí),接待員應(yīng)填寫投訴接待處理單一式兩份轉(zhuǎn)至責(zé)任部門及客戶服務(wù)部,責(zé)任部門將處理結(jié)果報(bào)回投訴接待員處,由投訴接待員電話落實(shí)結(jié)果。未得到有效解決的立即上報(bào)總經(jīng)理處理及反饋至責(zé)任部門。
十、中期驗(yàn)收:工程至中期時(shí),應(yīng)由設(shè)計(jì)、工長和客戶共同到現(xiàn)場進(jìn)行中期驗(yàn)收(設(shè)計(jì)師也可提前約請(qǐng)客戶到現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收),中期驗(yàn)收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財(cái)務(wù)部交納合同金額35%的中期款。
十一、竣工驗(yàn)收:工程完工當(dāng)日,應(yīng)由工長召集設(shè)計(jì)、巡檢、客戶共同到現(xiàn)場進(jìn)行竣工驗(yàn)收,竣工驗(yàn)收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財(cái)務(wù)部交納合同金額5%的尾款(扣除500元的量房服務(wù)費(fèi)),客戶憑付款收據(jù)在前臺(tái)接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。
十二、工程保修:合同竣工后,有1年的保修期。
十三、客情維護(hù):工程竣工后,保修期內(nèi)電話回訪員、設(shè)計(jì)師每隔一季度,應(yīng)對(duì)客
戶進(jìn)行電話回訪,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)協(xié)商解決,做好客戶維護(hù)工作。
工程項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)--(原創(chuàng))
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在總公司總工程師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)項(xiàng)目的工程計(jì)劃目標(biāo)和部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)管理工作。
2、全面主持工程部的日常管理工作,按計(jì)劃組織實(shí)施項(xiàng)目的工程建設(shè);對(duì)項(xiàng)目的工程建設(shè)進(jìn)行全面管理、過程監(jiān)督;保證按進(jìn)度、保質(zhì)量、控成本完成建設(shè)任務(wù)。
3、在總工程師的指導(dǎo)下,對(duì)項(xiàng)目的工程技術(shù)和施工情況進(jìn)行質(zhì)量控制、成本控制、進(jìn)度控制及目標(biāo)管理;負(fù)責(zé)對(duì)公司所開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)工期、工程質(zhì)量、施工安全、各方協(xié)調(diào)、工程成本等進(jìn)行全面的控制、管理、監(jiān)督。
4、參加圖紙會(huì)審、工程施工組織設(shè)計(jì)及重大施工方案的討論和審定,審定設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)文件,主持技術(shù)會(huì)議,參與和審定主要材料及設(shè)備的選型,審核重大設(shè)計(jì)和工程施工合同,對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案和工程建設(shè)的重大技術(shù)問題進(jìn)行審核把關(guān),并提出合理的建議。
5、協(xié)助公司處理和解決設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)量、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的技術(shù)難題,從技術(shù)上提出降低工程造價(jià)和成本費(fèi)用的建議和措施,積極研究和采用新技術(shù)、新材料,并在建設(shè)過程中嚴(yán)格控制把關(guān),降低建設(shè)成本,爭取最大的投資效益。
6、嚴(yán)格執(zhí)行國家、當(dāng)?shù)氐姆?、法?guī)、政策和公司規(guī)定,根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)工作程序,結(jié)合工程所在地的實(shí)際,主持制訂、修訂工程部職責(zé)范圍、管理制度和有關(guān)規(guī)定。
7、組織編制月度、季度、年度工作計(jì)劃和組織實(shí)施,并向公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門報(bào)告計(jì)劃的實(shí)施情況,組織編制年度工作總結(jié)。
8、參加對(duì)重大質(zhì)量事故,重大安全事故的調(diào)查處理和審查施工單位編制的事故整改方案。
9、組織對(duì)重要分項(xiàng)工程、隱蔽工程、樣板和樣板房、結(jié)構(gòu)試驗(yàn)的驗(yàn)收并進(jìn)行審核,參加對(duì)重大施工技術(shù)問題的攻關(guān)和解決。
10、組織人員審查竣工資料,參加單位工程及單項(xiàng)工程的初驗(yàn),組織竣工驗(yàn)收;負(fù)責(zé)辦理公司工程獎(jiǎng)項(xiàng)目及科技成果項(xiàng)目的申報(bào)工作。
11、負(fù)責(zé)起草與工程相關(guān)的合同及甲供材料、設(shè)備供貨合同,組織與承包商、供應(yīng)商進(jìn)行合同洽談、隊(duì)伍考察等準(zhǔn)備工作,主辦項(xiàng)目的招標(biāo)具體事宜,會(huì)同公司各部門做好工程招投標(biāo)工作,向政府有關(guān)部門申辦招投標(biāo)手續(xù)。
12、做好工程部對(duì)外的聯(lián)絡(luò)、交往,化解矛盾,平衡關(guān)系,維護(hù)良好的建設(shè)環(huán)境;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程建設(shè)相關(guān)各方的業(yè)務(wù)關(guān)系,以及工程部和公司其他部門間的協(xié)調(diào)與配合工作,負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場突發(fā)的有關(guān)重大問題。
13、定期組織對(duì)各建設(shè)工程檢查和對(duì)重要的分項(xiàng)工程抽查,及時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、處理問題,督促、指導(dǎo)做好工程平面管理、技術(shù)管理及工程技術(shù)資料的收集、歸檔工作。
14、負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)各項(xiàng)工作的布置、檢查和落實(shí),檢查和考核本部門員工的工作,客觀評(píng)價(jià)其表現(xiàn),并對(duì)員工的教育、培訓(xùn)提出獎(jiǎng)懲、使用建議。
15、參與公司房地產(chǎn)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃的制定,協(xié)助開發(fā)經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部做好工程成本控制,以及銷售配合等工作。
16、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、工程項(xiàng)目經(jīng)理是天津分公司工程管理的核心崗位,項(xiàng)目經(jīng)理是公司派駐施工現(xiàn)場對(duì)客戶裝修工程全過程的材料質(zhì)量、施工工藝、工程質(zhì)量、工期和現(xiàn)場文明安全施工等施工方面進(jìn)行監(jiān)督、管理工作的特派代表,同時(shí)保證裝飾裝修過程中的各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作,具體包括與在施所有施工隊(duì)伍、設(shè)計(jì)師、客戶、物業(yè)公司、材料商、家具廠商、環(huán)保檢測的協(xié)調(diào),保證工程客戶滿意率符合天津分公司要求。對(duì)工程的順利進(jìn)行和安全竣工驗(yàn)收負(fù)有完全直接的責(zé)任。
2、工程項(xiàng)目經(jīng)理必須熟練掌握公司各項(xiàng)施工管理制度、合同條款和報(bào)價(jià)單內(nèi)容以及整個(gè)家裝流程、公司內(nèi)部的工程各項(xiàng)驗(yàn)收制度、項(xiàng)目經(jīng)理工作流程,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、工程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在現(xiàn)場交底時(shí),向客戶遞交項(xiàng)目經(jīng)理承諾書。同時(shí)向客戶詳細(xì)介紹項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)、工作方式、工作范圍、工作目標(biāo)等有關(guān)內(nèi)容,得到客戶的認(rèn)可和信任,正式開始工作。
4、項(xiàng)目經(jīng)理須每天到施工現(xiàn)場對(duì)工程的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,工程進(jìn)展到關(guān)鍵的質(zhì)量控制點(diǎn)時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理必須組織相關(guān)人員到場,幫助客戶解決施工過程中的相關(guān)問題,如實(shí)填寫現(xiàn)場施工記錄表單,協(xié)調(diào)在施工過程中專項(xiàng)施工隊(duì)與現(xiàn)場非專項(xiàng)施工隊(duì)的關(guān)系,按照施工工期按時(shí)完成工程,并在施工過程中督促客戶購買材料,保證工程正常有序地進(jìn)行。施工中期現(xiàn)場驗(yàn)收合格后,督促客戶交付中期結(jié)算款,竣工驗(yàn)收合格后,督促客戶交付終期結(jié)算款,并填寫《東易日盛調(diào)查表》,根據(jù)客戶結(jié)論和施工真實(shí)情況,與項(xiàng)目經(jīng)理績效考核掛勾。
5、隨時(shí)保持與客戶溝通聯(lián)絡(luò),將工程的進(jìn)展,質(zhì)量問題的處理,與客戶溝通;對(duì)客戶提出的問題,及時(shí)給予答復(fù)并妥當(dāng)處理,每日按時(shí)、如實(shí)把當(dāng)日施工現(xiàn)場的情況記錄到《工程項(xiàng)目日志》,填寫相應(yīng)內(nèi)容包括與工程相關(guān)人員的資料,便于工程部其它人員的工作。
6、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)未按公司工程管理制度規(guī)定施工的施工隊(duì)有權(quán)作出處罰決定,下發(fā)《限期整改通知單》,對(duì)不予按期改正的有權(quán)凍結(jié)施工隊(duì)所有工地的款項(xiàng)。
7、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)不按公司工藝標(biāo)準(zhǔn)施工的、對(duì)不予理睬整改通知的、對(duì)違反公司施工管理規(guī)定的,有權(quán)開具罰款單。情節(jié)嚴(yán)重的可經(jīng)工程部主管批準(zhǔn)后,更換施工隊(duì),損失由該施工隊(duì)承擔(dān)。
8、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將施工現(xiàn)場出現(xiàn)的重大問題及時(shí)向工程部主管匯報(bào),并切實(shí)執(zhí)行和監(jiān)督執(zhí)行公司的處理意見。
9、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場表單必須認(rèn)真如實(shí)地填寫。
10、項(xiàng)目經(jīng)理如有與現(xiàn)場施工隊(duì)串聯(lián)損壞公司利益的行為,將直接予以開除。
二、項(xiàng)目經(jīng)理管理制度
“工程現(xiàn)場記錄單”使用說明及項(xiàng)目經(jīng)理工作流程
1、項(xiàng)目經(jīng)理從工程現(xiàn)場交底起,正式開始工程管理工作,在工程材料進(jìn)場時(shí)必須到場,對(duì)施工現(xiàn)場的情況須按公司材料出庫單和現(xiàn)場購買材料的情況逐項(xiàng)檢查,認(rèn)真記錄,填寫《現(xiàn)場材料檢查記錄單》對(duì)不符合規(guī)定的,須當(dāng)場令其整改。對(duì)進(jìn)場材料的質(zhì)量須嚴(yán)格地進(jìn)行查驗(yàn),由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字,對(duì)質(zhì)量不合格或不符合公司規(guī)定的品牌的材料,須當(dāng)場責(zé)令施工隊(duì)將其更換,并視情節(jié)嚴(yán)重給予相應(yīng)處罰。按照相應(yīng)內(nèi)容填寫《現(xiàn)場材料檢查記錄單》。
2、現(xiàn)場技術(shù)交底時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)召集設(shè)計(jì)師、客戶和各專項(xiàng)施工隊(duì)負(fù)責(zé)人到場,熟悉設(shè)計(jì)圖紙,核對(duì)現(xiàn)場具體情況,如實(shí)填寫《現(xiàn)場交底單》。
3、在工程進(jìn)行中,項(xiàng)目經(jīng)理須對(duì)工程的各項(xiàng)工序逐一進(jìn)行檢查,將項(xiàng)目經(jīng)理到場檢查時(shí)間、當(dāng)時(shí)的工程進(jìn)度及工程質(zhì)量檢查情況記錄在《工程施工日志》上。進(jìn)場后應(yīng)先進(jìn)行成品保護(hù)工作,即對(duì)工地現(xiàn)場的入戶門、暖氣、煤氣表、對(duì)講機(jī)、成品潔具等居室內(nèi)的原有物品用公司統(tǒng)一保護(hù)膜進(jìn)行保護(hù)。并填寫《現(xiàn)場財(cái)物確認(rèn)單》。
4、項(xiàng)目經(jīng)理在檢查工地時(shí),對(duì)施工現(xiàn)場的成品保護(hù)工作須加強(qiáng)檢查,并將檢查結(jié)果記錄在“備注”欄中,對(duì)成品保護(hù)不符合規(guī)定的,要當(dāng)場責(zé)令其整改。
5、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)保證各施工環(huán)節(jié)相互緊密配合,不得出現(xiàn)窩工的現(xiàn)象,不得出現(xiàn)由于公司內(nèi)部施工隊(duì)原因引起的工期延長。
6、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)提前3日約專項(xiàng)施工隊(duì)(水路施工隊(duì)、電氣施工隊(duì)等),待施工專項(xiàng)施工工序完畢后或須交叉施工時(shí),進(jìn)行專項(xiàng)工序驗(yàn)收,填寫《施工工序交接單》。保證施工工序交接時(shí)不會(huì)出現(xiàn)前后工序相互指責(zé)的現(xiàn)象。
7、項(xiàng)目經(jīng)理須經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)將工程的進(jìn)展情況向客戶匯報(bào)并征求客戶對(duì)工程質(zhì)量的意見,回答客戶提出的有關(guān)工程質(zhì)量方面的問題,將客戶意見及與客戶溝通的方式(電話或面談)在《工程施工日志》上如實(shí)登記,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)客戶以書面的形式進(jìn)行證實(shí)確認(rèn)。
8、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)方案與現(xiàn)場具體情況統(tǒng)一,及時(shí)修改設(shè)計(jì)方案。
9、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在相關(guān)工序前3天提醒客戶購買材料進(jìn)場,備施工人員施工,若客戶通過公司購買的材料,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)直接通知公司材料相關(guān)人員按時(shí)將材料運(yùn)到施工現(xiàn)場,并做好材料檢查工作,填寫《材料驗(yàn)收單》(只包括從公司購買的材料)。
10、工程中期時(shí)(即木器制作基本完成時(shí))項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好中期施工驗(yàn)收的工作,請(qǐng)客戶到場驗(yàn)收,填寫《中期驗(yàn)收記錄單》,為保證工程質(zhì)量,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在驗(yàn)收前單獨(dú)進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收工作,找出質(zhì)量隱患,及時(shí)整改。中期驗(yàn)收合格后,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)督促客戶填寫《中期預(yù)決算單》,并到分公司交付中期款。
11、項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)設(shè)計(jì)師和客戶的要求可進(jìn)行工程增減項(xiàng)工作,填寫《工程增項(xiàng)單》、《工程減項(xiàng)單》,并做相應(yīng)記錄在《工程施工日志》,做好《工期變更單》。嚴(yán)格控制施工工期按時(shí)完成。
12、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場施工完成的專項(xiàng)工程分部驗(yàn)收,填寫專項(xiàng)驗(yàn)收單《木工驗(yàn)收單》、《油工驗(yàn)收單》、《瓦工驗(yàn)收單》、《水路驗(yàn)收單》《電氣驗(yàn)收單》《防水驗(yàn)收單》《東易成品門驗(yàn)收單》《東易成品驗(yàn)收單》。
13、在工程完工后竣工驗(yàn)收前,項(xiàng)目經(jīng)理須按預(yù)驗(yàn)收制度對(duì)整體工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,如工程不合格,須通知各專項(xiàng)施工隊(duì)負(fù)責(zé)人驗(yàn)收情況,責(zé)令施工隊(duì)立即整改,并將檢查情況做相應(yīng)的記錄。
14、工程竣工時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)陪同客戶、召集與工程相關(guān)的各施工隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行竣工驗(yàn)收,填寫《竣工驗(yàn)收單》,在工程無不合格項(xiàng)的前提下,請(qǐng)客戶填寫《竣工結(jié)算單》,到公司辦理結(jié)算手續(xù)。項(xiàng)目經(jīng)理將工程進(jìn)展過程中所有發(fā)生的記錄單據(jù)統(tǒng)一交付公司工程部,工程部專人進(jìn)行歸檔。工程部主管依據(jù)記錄單據(jù)等情況進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理工作的評(píng)定
精裝修深化設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)3
篇一:建筑設(shè)計(jì)師的崗位職責(zé)
建筑設(shè)計(jì)師的崗位職責(zé)
我們看到身邊的高樓大廈正在不斷地拔地而起、一條條寬闊平坦的大道向四面八方不斷延伸一樣,土木建筑行業(yè)對(duì)工程技術(shù)人才的需求也隨之不斷增長。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和路網(wǎng)改造、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的不斷深入,土建工程技術(shù)人員在當(dāng)前和今后一段時(shí)期內(nèi)需求量還將不斷上升。再加上路橋和城市基礎(chǔ)設(shè)施的更新?lián)Q代,只要人才市場上沒有出現(xiàn)過度飽合的狀況,可以說土木工程技術(shù)人員一直有著不錯(cuò)的就業(yè)前景。
綜合來說建筑設(shè)計(jì)師職能如下:
⑴負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部所管工程的設(shè)計(jì)、施工技術(shù)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《勘察設(shè)計(jì)規(guī)范及施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)主管工程的質(zhì)量負(fù)全面技術(shù)責(zé)任。
⑵按照國家有關(guān)消防工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)(議標(biāo))文件內(nèi)容及現(xiàn)場實(shí)地勘察結(jié)果,組織進(jìn)行工程投標(biāo)(議標(biāo))方案設(shè)計(jì)及施工圖深化設(shè)計(jì)。
⑶開展工程方案設(shè)計(jì)過程中與公司相關(guān)部門緊密結(jié)合,方案設(shè)計(jì)在考慮設(shè)計(jì)效果的同時(shí),要對(duì)甲方要求、工程進(jìn)度、投資情況進(jìn)行通盤考慮,確保方案設(shè)計(jì)優(yōu)化務(wù)實(shí)。
⑷負(fù)責(zé)主管工程設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)圖紙的審核工作,根據(jù)參加工程的調(diào)查及施工勘察工作,篩先作出工程圖設(shè)計(jì)敲定,并負(fù)責(zé)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)、工程隊(duì)作施工技術(shù)交底。
⑸負(fù)責(zé)依據(jù)施工設(shè)計(jì)文件、圖紙、現(xiàn)場調(diào)查資料,審核確定項(xiàng)目工程量及所有耗材量清單,編制工程物質(zhì)、器材、材料、設(shè)備的申請(qǐng)計(jì)劃。
⑹參加主管工程的施工質(zhì)量檢查和質(zhì)量事故調(diào)查分析,檢查執(zhí)行情況,提出質(zhì)量事故的處理方案,糾正和制定工程不同階段的保護(hù)預(yù)防措施。
⑺深入施工現(xiàn)場檢查、修正施工圖紙中存在的設(shè)計(jì)問題及工程施工中出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計(jì)問題,組織處理施工中有關(guān)設(shè)計(jì)方面的問題,組織辦理相關(guān)的設(shè)計(jì)變更洽商手續(xù)。
⑻負(fù)責(zé)工程設(shè)計(jì)中應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范的實(shí)施,當(dāng)情況變化時(shí),隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,參加主管工程的調(diào)試、驗(yàn)收、交付工作。
⑼負(fù)責(zé)主管工程質(zhì)量記錄、技術(shù)資料、竣工資料的簽審,做好工程總結(jié)和專題技術(shù)總結(jié),做好人才的培養(yǎng),完成領(lǐng)導(dǎo)分配的臨時(shí)階段性性工作任務(wù)。
it新時(shí)空專業(yè)老師建議:想要從事此類行業(yè),一方面在校期間要學(xué)好專業(yè)課,使自己具有較高的專業(yè)水平,另一方向特別要注意理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和個(gè)人綜合素質(zhì)的培養(yǎng),使自己具備較高的普通話、外語、計(jì)算機(jī)水平和較好的應(yīng)變能力。以上內(nèi)容由武漢it新時(shí)空設(shè)計(jì)
學(xué)院整理發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源!篇二:建筑設(shè)計(jì)人員崗位職責(zé)
設(shè)計(jì)人員制度
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針政策、法令法規(guī),以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守工程設(shè)計(jì)、施工各項(xiàng)規(guī)程、規(guī)范、程序、條例、規(guī)定、以及標(biāo)準(zhǔn)、定額、計(jì)量要求,對(duì)工程設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé),良好完成設(shè)計(jì)任務(wù)。
二、設(shè)計(jì)前,了解設(shè)計(jì)工程現(xiàn)場并及時(shí)取得建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)圖紙、資料、文件,掌握設(shè)計(jì)條件。
三、認(rèn)真研究設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料,領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖,掌握設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),做好所承擔(dān)項(xiàng)目的方案(初步)設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì),解決工程設(shè)計(jì)中的相關(guān)技術(shù)問題。
1筑物的方案設(shè)計(jì),最大限度的滿足工藝條件要求和使用功能要求。
2家現(xiàn)行設(shè)計(jì)規(guī)范和本工程的統(tǒng)一技術(shù)規(guī)定,計(jì)算準(zhǔn)確無誤,符合本專業(yè)的質(zhì)量要求。無論是手算還是電算,設(shè)計(jì)人均應(yīng)做到計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)、合理。
3部分的施工圖繪制,提給(返回)其它專業(yè)條件資料,要及時(shí)、準(zhǔn)確。施工圖應(yīng)該符合設(shè)計(jì)深度要求,構(gòu)造合理,符合國家制圖標(biāo)準(zhǔn),圖面緊湊、清晰、整潔、易讀。與土建、水電各相關(guān)專業(yè)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)工作,參加建設(shè)單位組織的初審會(huì)議。
四、圖紙認(rèn)真自校,提高出圖質(zhì)量,對(duì)校對(duì)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人、審核人提出的意見應(yīng)該認(rèn)真修改,如果對(duì)校對(duì)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人、審核人提出的修改意見有異議,應(yīng)認(rèn)真、耐心的解釋并取得一致意見后方可出圖,并在校審記錄單上記錄處理意見。
五、根據(jù)初審意見修改設(shè)計(jì)方案,完善設(shè)計(jì)圖紙。
六、及時(shí)向公司總工提交施工方案設(shè)計(jì)圖,參加施工設(shè)計(jì)圖評(píng)審。
七、向項(xiàng)目工程師、施工項(xiàng)目部進(jìn)行設(shè)計(jì)交底,對(duì)項(xiàng)目工程師和項(xiàng)目部提出的問題,逐條答復(fù),整理成書面材料。
八、參加建設(shè)單位組織的各相關(guān)專業(yè)會(huì)審,回答各專業(yè)提出的問題,協(xié)商解決圖紙中出現(xiàn)的問題。
九、根據(jù)會(huì)審紀(jì)要要求進(jìn)行圖紙修改和完善。
十、及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計(jì)問題,提出修改意見,補(bǔ)充設(shè)計(jì)圖紙。
十
一、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)任務(wù)。篇三:建筑設(shè)計(jì)崗位職責(zé)
建筑設(shè)計(jì)崗位人員職責(zé)
1目的對(duì)工程設(shè)計(jì)崗位人員的主要職責(zé)及任職條件做出規(guī)定,以確保工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量。2范圍
本規(guī)定適用于本公司與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)有關(guān)的設(shè)計(jì)、管理崗位人員。
3工程設(shè)計(jì)崗位人員主要職責(zé)
公司工程設(shè)計(jì)主管領(lǐng)導(dǎo)
(1)公司規(guī)定的管理職責(zé);
(2)審定、批準(zhǔn)主管項(xiàng)目的重大技術(shù)方案;
(3)批準(zhǔn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃文件《設(shè)計(jì)事前指導(dǎo)書》;
(4)簽發(fā)高階段項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件;
(5)批準(zhǔn)工程設(shè)計(jì)部門施工圖項(xiàng)目外協(xié)策劃;
(6)批準(zhǔn)合同變更;
(7)對(duì)工程項(xiàng)目的整體技術(shù)和質(zhì)量負(fù)責(zé)。
所(室)主任、主任工
(1)負(fù)責(zé)本所(室)的專業(yè)技術(shù)質(zhì)量管理工作;
(2)負(fù)責(zé)所(室)內(nèi)技術(shù)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)考核、創(chuàng)優(yōu)、評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
(3)在本所貫徹、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、安全管理方針、實(shí)施管理體系文件的各項(xiàng)規(guī)定;貫徹技術(shù)政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及本院各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定;
(4)負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、專業(yè)健康、安全管理體系在本所(室)的貫徹與執(zhí)行,組織接受內(nèi)審檢查;
(5)主持專業(yè)評(píng)審、參與工程回訪等活動(dòng)。
項(xiàng)目經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)
(1)了解客戶意圖,確認(rèn)客戶要求,明確項(xiàng)目設(shè)計(jì)的目的和設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo);
(2)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步策劃,提出專業(yè)和資源配置需求,會(huì)同生產(chǎn)控制部組織和配置項(xiàng)目人力資源;策劃成本控制計(jì)劃;
(3)按設(shè)計(jì)、咨詢流程組織生產(chǎn),協(xié)調(diào)各專業(yè)之間的設(shè)計(jì)工作;
(4)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)策劃,編制《設(shè)計(jì)事前指導(dǎo)書》,會(huì)同生產(chǎn)控制部簽訂設(shè)計(jì)進(jìn)度表;
(5)負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系,對(duì)外部接口資料的及時(shí)性和完整性負(fù)責(zé);
(6)評(píng)審、簽署高階段設(shè)計(jì)各專業(yè)和施工圖設(shè)計(jì)主體工藝《設(shè)計(jì)委托任務(wù)書》;策劃、組織施工圖會(huì)審會(huì)簽工作;對(duì)設(shè)計(jì)更改實(shí)施控制;
(7)確認(rèn)施工圖項(xiàng)目工程技術(shù)部門外協(xié)策劃;
(8)評(píng)審各專業(yè)高階段設(shè)計(jì)匯總文件;編制項(xiàng)目總論部分;對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文本的質(zhì)量負(fù)責(zé)
(9)負(fù)責(zé)高階段設(shè)計(jì)評(píng)審的策劃和設(shè)計(jì)確認(rèn)、設(shè)計(jì)交底的策劃和組織;
(10)對(duì)現(xiàn)場施工服務(wù)進(jìn)行策劃和組織;
(11)審核、簽署各專業(yè)與客戶的來往信函;
(12)組織設(shè)計(jì)總結(jié),編制項(xiàng)目完工報(bào)告。
生產(chǎn)控制部
(1)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展設(shè)計(jì)策劃;
(2)根據(jù)設(shè)計(jì)策劃配置人力資源,審核設(shè)計(jì)部門項(xiàng)目各級(jí)設(shè)計(jì)、審核人員資格;
(3)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理簽訂設(shè)計(jì)進(jìn)度表;
(4)對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度和過程關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制,動(dòng)態(tài)采集工程合同實(shí)施信息,對(duì)拖延設(shè)計(jì)進(jìn)度的設(shè)計(jì)部門下達(dá)《未按進(jìn)度完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目信息反饋單》并及時(shí)協(xié)調(diào)解決;
(5)對(duì)設(shè)計(jì)部門外協(xié)項(xiàng)目的計(jì)算書、設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)接口、設(shè)計(jì)進(jìn)度等實(shí)施情況進(jìn)行檢查。
(6)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)文件的歸檔管理工作。
專業(yè)(項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人
(1)提出工程項(xiàng)目專業(yè)設(shè)計(jì)方案,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
(2)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行本專業(yè)的子項(xiàng)分解;
(3)提出設(shè)計(jì)所需外部接口資料清單;評(píng)審?fù)獠拷涌谫Y料,對(duì)其正確性、有效性和完整性負(fù)責(zé);
(4)制定特殊、復(fù)雜項(xiàng)目本專業(yè)的統(tǒng)一技術(shù)條件,對(duì)本專業(yè)設(shè)計(jì)人員間的技術(shù)接口進(jìn)行控制;
(5)組織編制《設(shè)計(jì)委托任務(wù)書》;(6)主體(建筑)專業(yè)的負(fù)責(zé)人評(píng)審其他專業(yè)施工圖《設(shè)計(jì)委托任務(wù)書》,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的綜合管理;
(7)對(duì)本專業(yè)外協(xié)項(xiàng)目的計(jì)算書、設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)接口等進(jìn)行確認(rèn),并對(duì)外協(xié)項(xiàng)
目的設(shè)計(jì)文件進(jìn)行評(píng)審、簽署。
(8)負(fù)責(zé)評(píng)審簽署施工圖設(shè)計(jì)文件;
(9)組織本專業(yè)設(shè)計(jì)交底工作,協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場設(shè)計(jì)質(zhì)量問題;對(duì)專業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)更改實(shí)施控制;
(10)負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件、資料的整理歸檔。
審核人
(1)對(duì)設(shè)計(jì)人的設(shè)計(jì)文件、圖紙、計(jì)算書進(jìn)行全面質(zhì)量復(fù)核、驗(yàn)算;重點(diǎn)審核強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的執(zhí)行情況;
(2)檢查設(shè)計(jì)內(nèi)容和深度是否符合國家有關(guān)法規(guī)、現(xiàn)行規(guī)范、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以及本公司的各項(xiàng)規(guī)定;
(3)專業(yè)接口是否協(xié)調(diào)統(tǒng)一,設(shè)備選型是否正確,圖面索引是否標(biāo)注正確,說明是否清楚;
(4)按規(guī)定填寫校審單,確認(rèn)設(shè)計(jì)人修改結(jié)果,并在設(shè)計(jì)文件上簽字。
設(shè)計(jì)人
(1)在專業(yè)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下工作,對(duì)本人承擔(dān)的設(shè)計(jì)任務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé);
(2)正確采用國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、通用圖、標(biāo)準(zhǔn)圖等設(shè)計(jì)依據(jù)文件;正確采用《事前指導(dǎo)書》、《設(shè)計(jì)委托任務(wù)書》、專業(yè)設(shè)計(jì)方案、技術(shù)會(huì)議決定等內(nèi)部接口資料以及外部接口資料,確保設(shè)計(jì)符合相關(guān)的要求;
(3)設(shè)計(jì)中應(yīng)盡量采用新技術(shù)、新成果,提高設(shè)計(jì)的技術(shù)含量;采用適宜的計(jì)算方法、計(jì)算公式,保證計(jì)算結(jié)果正確;
(4)對(duì)設(shè)計(jì)文件的深度、格式、設(shè)計(jì)文件完整性、正確性負(fù)責(zé)。
(5)根據(jù)本專業(yè)設(shè)計(jì)的需要編制《設(shè)計(jì)委托任務(wù)書》;
(6)設(shè)計(jì)文件提交審核前必須先進(jìn)行自審,并達(dá)到合格品的要求;
(7)按各級(jí)審核人提出的意見修改設(shè)計(jì)文件;
(8)負(fù)責(zé)會(huì)審、會(huì)簽有委托關(guān)系專業(yè)的設(shè)計(jì)圖紙;
(9)負(fù)責(zé)送外審設(shè)計(jì)文件的答復(fù)、修改事宜。
(10)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)更改及設(shè)計(jì)更改文件的歸檔;
(11)參加施工交底和施工配合工作,在專業(yè)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下及時(shí)處理施工中發(fā)生的各種技術(shù)問題,及時(shí)歸檔施工洽商資料;
(12)按規(guī)定負(fù)責(zé)整理、歸檔設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)資料。
(13)積極參加技術(shù)培訓(xùn)、項(xiàng)目完成后認(rèn)真做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)總結(jié),努力提高設(shè)計(jì)水平。
施工現(xiàn)場服務(wù)人員
通,及時(shí)處理施工現(xiàn)場設(shè)計(jì)問題;
通知單,反饋現(xiàn)場質(zhì)量信息;
決本專業(yè)技術(shù)問題外,還應(yīng)協(xié)助解決其它專業(yè)的有關(guān)現(xiàn)場問題;發(fā)生的事項(xiàng)及問題,認(rèn)真填寫《工程大事記》。
(1)負(fù)責(zé)與客戶溝(2)簽發(fā)設(shè)計(jì)變更(3)除代表公司解(4)負(fù)責(zé)記錄現(xiàn)場
精裝修深化設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)4
設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)
第一節(jié)咨詢規(guī)范
1、客戶咨詢時(shí),應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位、工程特點(diǎn)(質(zhì)量上乘)、分級(jí)報(bào)價(jià)(質(zhì)量價(jià)格比合理)、施工流程。
2、咨詢時(shí),設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料,做好客戶登記,安排好量房時(shí)間。
3、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向,主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。
4、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同、價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。
5、當(dāng)客戶要求做概算時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行(報(bào)價(jià)單上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可)。
6、咨詢時(shí)不得承諾客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線。
7、客戶同意委托我公司裝修后,收取500元量房服務(wù)費(fèi)(工程尾款中扣除),并向客戶開具公司收據(jù),嚴(yán)禁打白條,否則由設(shè)計(jì)師承擔(dān)一切責(zé)任。
第二節(jié)量房規(guī)范
一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,要注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。
二、認(rèn)真填寫量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià),有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。
第三節(jié)設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范
一、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
二、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意的前提下簽訂合同。
三、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開圖(家具立面圖)。
四、施工圖紙?jiān)瓌t上采用A3圖幅,且必須有客戶簽字。
五、市場有特殊要求時(shí),應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場規(guī)定。
第四節(jié)報(bào)價(jià)規(guī)范
我公司實(shí)行分級(jí)、分室報(bào)價(jià),即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺(tái)等分房間、部位報(bào)價(jià)(不含水、電)。
一、報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià),如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時(shí)咨詢,不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。
二、報(bào)價(jià)時(shí),嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)(誤差不允許超過10%)。
三、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。
第五節(jié)簽約規(guī)范
設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽
字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,公司行政主管有權(quán)不予蓋章,領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi))。
第六節(jié)全程服務(wù)規(guī)范
一、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù),應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開工、竣工時(shí)間表。
二、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。
三、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
四、現(xiàn)場交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
五、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報(bào)公司,所造成的損失,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
六、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前,約請(qǐng)客戶至施工現(xiàn)場,共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。
七、中期預(yù)決算后加項(xiàng),設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶說明,需當(dāng)時(shí)付95%的款。
八、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi),與客戶保持密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)協(xié)調(diào)、處理,消除投訴。
精裝修深化設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)5
設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)
第一節(jié)咨詢規(guī)范
1、客戶咨詢時(shí),2、應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位(北京第一)、工程特點(diǎn)(質(zhì)量上乘)、分級(jí)報(bào)價(jià)(質(zhì)量價(jià)格比合理)、施工流程(八級(jí)質(zhì)量保障體系)。
3、咨詢時(shí),4、設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況,5、確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料,6、做好客戶登記,7、安排好量房時(shí)間。
8、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向,9、主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。
10、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同
11、價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同
12、點(diǎn)。
13、當(dāng)客戶要求做概算時(shí),14、應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行(報(bào)價(jià)單上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可)。
15、咨詢時(shí)不
16、得承諾客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線。
17、客戶同
18、意委托我公司裝修后,19、收取500元量房服20、務(wù)費(fèi)(工程尾款中扣除),21、并向客戶開具公司收據(jù),22、嚴(yán)禁打白條,23、否則由設(shè)計(jì)師承擔(dān)一切
24、責(zé)任。
第二節(jié)量房規(guī)范
一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,一、要標(biāo)
一、注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,一、向客戶指
一、明基底情況,一、并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。
二、認(rèn)真填寫量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià),有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。
第三節(jié)設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范
一、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
二、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意的前提下簽訂合同。
三、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開圖(家具立面圖)。
四、施工圖紙?jiān)瓌t上采用A3圖幅,且必須有客戶簽字。
五、市場有特殊要求時(shí),應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場規(guī)定。
第四節(jié)報(bào)價(jià)規(guī)范
我公司實(shí)行分級(jí)、分室報(bào)價(jià),即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺(tái)等分房間、部位報(bào)價(jià)(不含水、電)。
一、報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià),如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時(shí)咨詢,不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。
二、報(bào)價(jià)時(shí),嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)(誤差不允許超過10%)。
三、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。
第五節(jié)簽約規(guī)范
設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,公司行政主管有權(quán)不予蓋章,領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi))。
各分部簽署文件明細(xì):
裝修合同——三份:公司、市場、客戶各一份。
報(bào)價(jià)單——五份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工長、巡檢各一份(市場需要可增印一份)。
全套圖紙——四份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工長各一份(市場需要可增印一份)。補(bǔ)充條款(與合同同時(shí)簽)——三份:公司、客戶各一份、市場一份。
代購協(xié)議——二份(復(fù)印一份):公司、客戶各一份。
代購明細(xì)——四份(復(fù)印三份):公司、客戶、財(cái)務(wù)部、工長各一份。
設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶、審核、設(shè)計(jì)師三方簽字方能生效,否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資(設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字為親筆簽名)。
第六節(jié)全程服務(wù)規(guī)范
一、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù),應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開工、竣工時(shí)間表。
二、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。
三、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
四、現(xiàn)場交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
五、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報(bào)公司,所造成的損失,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
六、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前,約請(qǐng)客戶至施工現(xiàn)場,共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。
七、中期預(yù)決算后加項(xiàng),設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶說明,需當(dāng)時(shí)付95%的款。
八、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi),與客戶保持密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)協(xié)調(diào)、處理,消除投訴。
第6章設(shè)計(jì)師工作流程
一、介紹:熱情真實(shí)的向客戶介紹公司的市場地位(北京第一)、設(shè)計(jì)特點(diǎn)(設(shè)計(jì)小組和“三個(gè)不做、四個(gè)少做”等設(shè)計(jì)理念)、施工流程(八級(jí)質(zhì)量保障體系)、分級(jí)報(bào)價(jià)和付款方式。
二、溝通:仔細(xì)了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設(shè)計(jì)思路,與客戶就未來的房間設(shè)計(jì)做充分的溝通,提出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計(jì)意見。
三、客戶資源登記:客戶咨詢時(shí),及時(shí)對(duì)客戶姓名、房間基本情況、設(shè)計(jì)要求、預(yù)算、預(yù)計(jì)量房、簽單時(shí)間、客戶來源做登記。
四、簽約:量房后開始設(shè)計(jì)、繪圖、報(bào)價(jià),與客戶充分溝通、達(dá)到客戶要求后,簽訂正式合同,簽約時(shí)客戶應(yīng)同時(shí)到總部財(cái)務(wù)部交納合同金額60%的首期款,簽約后設(shè)計(jì)師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟(jì)部審核,以便及時(shí)安排開工事宜。
五、開工:合同簽訂三日后開工,由工程部統(tǒng)一安排施工隊(duì),設(shè)計(jì)師、巡檢、工長和客戶在開工當(dāng)日,同時(shí)到現(xiàn)場交底。
六、施工:工程隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,嚴(yán)禁在施工工藝上偷工減料,在材料使用上以次充好,每月公司將對(duì)施工工程進(jìn)行評(píng)比,評(píng)處最好和最差的工程、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,重獎(jiǎng)重罰。
七、質(zhì)量檢查:每個(gè)在施工程,工程部巡檢每周至少去1次,認(rèn)真檢查工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和現(xiàn)場文明情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。
八、電話回訪:每個(gè)在施工程,公司電話回訪員每周至少電話回訪1次,對(duì)于客戶反饋,認(rèn)真記錄,并于當(dāng)日轉(zhuǎn)至工程部和客戶服務(wù)部。
九、投訴處理:工程在施工過程中,遇到客戶投訴時(shí),投訴到部門時(shí),應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人及時(shí)處理,部門無法解決時(shí),應(yīng)將投訴及
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