心理咨詢技能筆記第二章整理

心理咨詢技能筆記第二節(jié)制定個體心理咨詢方案第一單元商定咨詢目標

4度答：類型：分正常、不正常兩類型；正常包括：心理健康、心理不健康（題、嚴重心理問題、神經(jīng)癥性心理問題；不正常心理包括：神經(jīng)癥（恐怖癥、焦慮癥、強迫癥和軀體形式障礙障礙。1、商定咨詢目標的前期工作

5、有效咨詢目標的特點（記住，每年都考）答：1、全面深入了解求助者：建立在心理診斷階段憶完成的基礎上進行，著重從以下七個問題進行：齡、職業(yè)、文化程度、狀況等。尤其是要掌握求助者的基本性格特征；了解求助者的成長過程、興趣愛好、能力等，了解求助者通常對自己、對別人和現(xiàn)實生活所持的態(tài)度及相應的習慣做法What節(jié)When何？什么樣的環(huán)境下發(fā)生？原因和間接原因？表層原因和深層原因是什么？何？者的認識、情緒、行為的反應，有無外界支持與幫助？事情發(fā)生至今有怎樣的變化？2對性？答：需要針對求助者的年齡特征、性格特征、問題特征和文化特征。3者時的思路明確求助者想要解決的問題要咨詢師邊傾聽邊思考，掌握問題核心實想法深入探討求助者問題的深層原因（要且非常關鍵的一步）

屬于心理學性質(zhì)：主要涉及心理障礙、心理適應、心理發(fā)展等方面的問題在；積極：符合人們發(fā)展需要標可行的：符合求助者的能力水平可以評估：無法評估的不能作為目標致協(xié)調(diào)統(tǒng)一6、如何與求助者商定咨詢目標答：1、找出求助者的主要問題；2、確定從哪個問題入手續(xù)；3、雙方商定咨詢目標。7、咨詢目標如何整合？答：咨詢師應把咨詢目標視為從一般、普遍、宏觀、遠期的目標到特殊、具體、微觀和近期目標這樣一個連續(xù)體（求助者的心理健康和發(fā)展、充分實現(xiàn)人的潛能達到人格完善，最終擁有健康快樂的生活）8、商定咨詢目標的注意事項？要通過一系列開放式詢問促進求助者思考想要實9、咨詢師對咨詢目標的錯誤觀念有哪些？（）價值觀。的價值觀。把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標。把求助者能否適應環(huán)境作為咨詢目標。10標？第二單元商定咨詢方案1、咨詢階段如何劃分？-1-答：基本咨詢階段：建立咨詢關系、收集資料、澄清問題、確立目標、制訂方案、實施行動、檢查反饋、結(jié)束鞏固等；根據(jù)咨詢實踐，把咨詢階段分為診斷階段（第一階段）初期；咨詢階段（第二階段)中期；鞏固階段（第三階段)后期。2、咨詢方案包括哪七個方面的內(nèi)容？咨詢目標；程；咨詢的效果及評價手段；雙方各自特定的責任、權(quán)利和義務；咨詢咨詢的次數(shù)與時間安排；咨詢相關費用；其他問題及有關說明。3是什么？答：求助者的：責任（1）向咨詢師提供與心理問題有關的真實資料。積極主動地與咨詢師一起探索解決問完成雙方商定的作業(yè)。權(quán)利（1）有權(quán)利了解咨詢師的受訓背景和執(zhí)業(yè)資格。有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師。有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。遵守咨詢機構(gòu)的相關規(guī)定。遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面情況提前告知咨詢師。咨詢師的：責任（1）遵守職業(yè)道德，遵守國家有關的法律法規(guī)。幫助求助者解決心理問題。權(quán)利（1）有權(quán)利了解與求助者心理問題有關的個人資料。（2）有權(quán)利選擇合適的求助者。轉(zhuǎn)介或中止咨詢。義務（1）向求助者介紹自己的受訓背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關證件。遵守咨詢機構(gòu)的有關規(guī)定。遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面情況提前告知求助者。第三節(jié)個體心理咨詢方案的實施

第一單元實施咨詢方案的策略與框架1、實施咨詢方案的策略有哪些？調(diào)動求助者的積極性；助者向著咨詢目標前進?？朔璧K咨詢的因素。2實踐等，對求助者啟發(fā)引導主要可以歸納為哪九個方面？啟發(fā)引導求助者建立良好的人際關系；認識、領悟和解決內(nèi)部沖突；矯正錯誤認識；學會接納現(xiàn)實；增加心理自由度；構(gòu)建新行為、新的行為模式；塑造良好的個性特征；掌握心理學的知識與技巧3起到哪五個方面的作用？求助者更加愿意咨詢，解決自身問題；索、實踐，最終實現(xiàn)咨詢目標；阻礙咨詢的不利因素。第二單元參與性技術1、參與性技術主要包括哪幾類？傾聽技術；開放式提問與封閉式提問技術；鼓勵技術與重復技術；內(nèi)容反應技術；情感反應技術；具體化技術；參與性概述；非言語行為的理解與把握。2、傾聽技術的含義？傾聽是在接納的基礎上，積極地聽，認真地聽，-2-關注地聽，并在傾聽時適度參與。3、傾聽的重要作用？答：傾聽是心理咨詢的第一步，傾聽既是咨詢師職業(yè)理念的體現(xiàn)，也是咨詢師咨詢技術的展現(xiàn)，是咨詢師的基本功，也是建立良好咨詢關系的基本要求；傾聽既可表達對求助者的尊重，同時也能促進求助者的表達，使之在寬松的氛圍下訴說問題和宣泄情緒，探索解決問題的方法，實現(xiàn)自我發(fā)展與成長。4、如何正確傾聽？求助者才能很好的傾聽。傾聽是一種積極地聽；傾聽是一種認真的聽；傾聽是一種關注的聽；傾聽還要有適當?shù)膮⑴c；傾聽不僅僅是用耳朵聽，而是要用心聽；人關系，如何對所遇問題做出反應等5、不正確的傾聽表現(xiàn)有哪些？打斷求助者，作道德或正確性判斷；急于下結(jié)論；輕視求助者問題；干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題；不恰當?shù)剡\用咨詢技巧（多；不適當?shù)那楦蟹磻?、傾聽時怎樣給予適當?shù)墓膭钚曰貞?？答：可通過言語和非言語的方式對求助者的傾訴以及點頭、目光注視、微笑等。最常用、最簡便的動作是點頭。7術，各自功能及常用詞語是什么？答：開放式提問技術就是咨詢師提出的問題沒有預設答案，求助者也不能簡單用一兩個安回答。功能：盡可能多地收集求助者的相關資料信息。常帶“什么”的詢問往往能獲得一些事實、資料；帶“如何”的詢問往往牽涉到某一事的過程、次序或情緒性的事物我剖析。封閉式提問技術是指咨詢師提出的問題帶有預設的答案，求助者的回答不需要展開，從而使咨詢可以明確某些問題。

功能：獲取重點，縮小討論范圍，當求助者的敘述偏離正題時，用來適當?shù)刂兄蛊鋽⑹?，并避免會談過分個人化。常用句式“??嗎8、鼓勵技術的含義、常用詞語、功能？鼓勵技術是指咨詢師通過語言等對求助者進行鼓勵9重復技術是指咨詢師直接重復求助者剛剛所陳述的某句話，引起求助者對自己某句話的重視或注意，以明確要表達的內(nèi)容。功能：澄清某些事實。注意事項：只在求助者的表達出現(xiàn)了疑問、不合理、與常理不符等情況下使用。10、內(nèi)容反應技術的含義及功能？內(nèi)容反應也稱“釋義技術解、促進溝通的目的。功能：加強理解，促進溝通；使用求助者有機會再次剖析自己的困難，重新組合那些零散的事件和關系，深化會談的內(nèi)容；幫助求助者更清晰地做出決定。11大作用是什么？情感反應技術是指咨詢師把求助者所陳述的有關情緒、情感的主要內(nèi)容經(jīng)過概括、綜合與整理，用自己的話反饋給求助者，以達到加強對求助者情緒、情感的理解，促進溝通的目的。最有效的方式是針對求助者現(xiàn)在而不是過去的情感。最大的作用是捕捉求助者瞬間的情感受。12、具體化技術的含義及分類？具體化技術是指咨詢師協(xié)助求助者清楚、準確地表達他們的觀點，以及他們所用的概念、所體驗到的情感以及所經(jīng)歷的事情。具體化技術分類：針對求助者問題模糊使用具體化技術；針對求助者過分概括使用具體化技術；針對求助者概念不清使用具體化技術。13、參與性概述的含義、功能？-3-助者表達出來，相當于內(nèi)容反應和情感反應的整合。功能：使求助者再次回顧自己的所述，并使咨詢面談有一個暫停調(diào)整的機會。14、如何理解和把握非言語行為的？能提供許多言語不能提供的信息，甚至是求助者想要回避、隱藏、作假的信息。2）全面觀察非言語行為；如何正確看待求助者言語和非言語內(nèi)容的不第三單元影響性技術1、影響性技術主要有哪些？面質(zhì)技術；解釋技術；指導技術；情感表達技術；內(nèi)容表達技術；自我開放技術；影響性概述；非言語行為的運用。2矛盾進行面質(zhì)？面質(zhì)技術又稱“質(zhì)疑“正視現(xiàn)實”等，是指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾，促進求助者的探索，最終實現(xiàn)統(tǒng)一。求助者常出現(xiàn)以下矛盾：理想與現(xiàn)實不一致；言行不一致；前后言語不一致；求助者、咨詢師的意見不一致。3、咨詢師使用面質(zhì)技術的目的？處境況的深入了解。生富有建設性的活動；我和現(xiàn)實自我的一致；能力優(yōu)勢，即自己的資源，并加以利用；

重要部分，也是健康人生所需要學習的課題。4、使用面質(zhì)技術的注意事項？以事實根據(jù)為前提；避免個人發(fā)泄；避免無情攻擊；要以良好的咨詢關系為基礎；可用嘗試性面質(zhì)。5、解釋技術的含義、如何應用解釋技術？解釋技術指運用心理學理論來描述求助者的思復雜的心理現(xiàn)象、過程等進行解釋。要靈活掌握、靈活運用心理學理論；題實質(zhì)；力；不能把解釋強加給求助者。6指導技術的含義、分類？指導技術咨詢師直接地指示求助者做某件事、說某些話或者以某種方式行動。指導技術是對求助者影響力最明顯的一種咨詢技術。分類：找問題根源；行為主義學派指導求助者做各種訓練；如系為；理性情緒學派針對求助者的各種不合理信念7、情感表態(tài)技術的含義及使用目的？情感表達技術就是咨詢師將自己的情緒、情感及對求助者的情緒、情感等，告之求助者，以影響求助者。使用目的：通過情感的表達，促進求助者的探索和改變，促使咨詢順利進行。8、內(nèi)容表達技術的含義？內(nèi)容表達技術指咨詢師傳遞信息、提出建議、提供忠告，給予保證、進行解釋和反饋，以影響求助者，促使求助者實現(xiàn)咨詢目標（咨詢過程中，達技術起作用的）9、自我開放技術的含義及表現(xiàn)形式？自我開放技術也稱“自我暴露指咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗與求助者共同分享，或開放對求助者的態(tài)度、評價等，或-4-開放與自己的關的經(jīng)歷、體驗、情感等（自我開的一種特殊組合）表現(xiàn)形式：者；驗。自我開放應以有助于促進咨詢關系、促進求助者進一步自我開放和深入地了解自己、加強咨詢效果為準則。10、影響性概述瓣含義？影響性概述是指咨詢師將自己所敘述的主題、意見等組織整理后，以簡明扼要的形式表達出來。相當于內(nèi)容較多的內(nèi)容表達。（影響性概述既可在面談中間使用，也可在結(jié)束。11、非言語行為在咨詢中的作用有哪些？加強言語；配合言語；實現(xiàn)反饋；傳達情感；12、非言語行為的分類有哪些？目光注視；面部表情；身體語言；聲音特質(zhì)；空間距離；衣著及步態(tài)。第四單元放松訓練1、放松療法的由來及原理？放松訓練是行為療法中使用最廣的技術之一，是在心理學實驗的基礎上建立和發(fā)展起來的咨詢和治療方法。行為療法的最大特點是將咨詢的著眼點放在可觀察的外在行為的改變上。原理：一個人的情緒反應包含主觀體驗、生理反應和表達三部分。經(jīng)由人的意識把“隨意肌肉”控制下來，再間接地使主觀體驗松弛下來，建立輕松的心理狀態(tài)。2、放松療法的操作步驟及實施過程？咨詢師介紹原理；咨詢師進行示范、指導；強化求助者的練習：①呼吸放松法（式呼吸放松法和控制呼吸放松法；②肌肉放松法；

③想象放松法。3、放松訓練的使用注意事項？減輕求助者的焦慮，并能提供模仿信息；但一般以一兩種為宜；放松；免各種干擾；放松的引導語有錄音和口頭兩種；效果好；松，促進領悟。第五單元簡易行為矯治—陽性強化法1答：基本原理：陽性強化法的理論基礎是行為主義理論。行為主義理論認為行為是后天習得，是行為結(jié)果被強化的結(jié)果。如果`想建立或保持某種行為，可以對其行為進行陽性刺激，即獎勵，通過獎勵強化該行為，漠視或淡化異常行為，從而促進該行為的產(chǎn)生和出現(xiàn)的頻率，行為得以產(chǎn)生或改變。這種方法就叫做陽性強化法。操作步驟：明確治療的目標行為；監(jiān)控目標行為；設計干預方案，明確陽性強化物；實施強化；追蹤評估。2、使用陽性強化法的注意事項有哪些？目標行為單一具體；或錯后；以撤銷強化物地。3、行為療法基礎理論是什么？4、行為矯正的常用方法有哪些？增強法：正強化，負強化；懲罰法：一般性懲罰包括給予批評、罰款、-5-勞動改造等；特殊性懲罰包括束縛身體、隔離、厭惡療法、飽和策略等級；消退法；代幣管理法。5、建立新行為的常用技術有哪些？化治療技術。多采用正強化。利用這些自然線索，做出正確的反應。6、使用行為塑造技術的注意事項有哪些？可利用的反應類型和持續(xù)時間等變量；該是什么。確定達到第一步的評估標準；反應的最大可能性；使用對求助者而言最強有力的刺激物；終的行為目標；手勢等進行指導。7、陽性強化法主要應用有哪些？可用于矯正神經(jīng)性厭食、偏食、降低焦慮、治療性變態(tài)，矯正兒童的多云、遺尿、孤獨和學習困難等及成年人的不良行為等。第六單元合理（理性）情緒療法1、合理情緒療法的基本原理是什么？合理情緒療法也稱理性情緒療法，是幫助求助者解決因不合理信念產(chǎn)生的情緒困擾的一種心理治療方法，屬于認知行為療法。由美國心理學家埃利斯于20世紀50年代創(chuàng)立?；驹恚阂鹑藗兦榫w困擾的并不是外界發(fā)生的事件，而是人們對事件的態(tài)度、看法、評價等不認知內(nèi)容，因此要改變情緒困擾不是致力于改ABC理論。2、合理情緒療法的操作過程主要有哪些？心理診斷階段，明確求助者的ABC：咨詢師的主要任務是根據(jù)ABC

進行初步分析和診斷，通過與求助者交談，找出他情緒困擾和行為不適的具體表現(xiàn)C，以及與這些反應相對應的誘發(fā)事件A，并對兩者之間不合理信念B進行初