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方案名稱(chēng)清園幼稚園人員績(jī)效考評(píng)方法受控狀態(tài)編號(hào)1、總則為了提升清園幼稚園員工工作質(zhì)量,提升工作熱情,規(guī)范企業(yè)各級(jí)人員工作評(píng)定,特制訂本方案。2、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)2.1客觀性標(biāo)準(zhǔn)以企業(yè)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)行為指標(biāo),和員工實(shí)際工作中客觀事實(shí)為基本考評(píng)依據(jù)。2.2公開(kāi)、公正標(biāo)準(zhǔn)以全方面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為關(guān)鍵開(kāi)展考評(píng)工作。2.3及時(shí)性標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)月及時(shí)對(duì)員工過(guò)去一月時(shí)間工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)定,必定成績(jī),發(fā)覺(jué)問(wèn)題,為下一階段工作績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。3、適用對(duì)象本方案主要是為總企業(yè)所屬幼稚園全部員工設(shè)計(jì)。但以下員工不在考評(píng)范圍內(nèi)。3.1剛?cè)肼毼礉M一月員工。3.2連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考評(píng)前休假停職六個(gè)月以上人員。3.3兼職、特約人員。4、職責(zé)4.1幼稚園園長(zhǎng)4.1.1負(fù)責(zé)對(duì)幼稚園績(jī)效考評(píng)工作執(zhí)行工作。4.1.2負(fù)責(zé)月度員工績(jī)效評(píng)定面談工作。4.1.3負(fù)責(zé)月度績(jī)效考評(píng)統(tǒng)計(jì)工作。4.2績(jī)效考評(píng)小組(由各部門(mén)主管責(zé)任人組成)4.2.1負(fù)責(zé)年度績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)工作。4.2.2負(fù)責(zé)考評(píng)工作詳細(xì)安排。4.3.3負(fù)責(zé)考評(píng)糾偏及考評(píng)爭(zhēng)議處理工作。4.4.4負(fù)責(zé)下一年度績(jī)效目標(biāo)制訂工作。5、績(jī)效考評(píng)周期5.1清園幼稚園員工績(jī)效考評(píng)分為人事評(píng)定和績(jī)效評(píng)定兩種。5.1.1人事評(píng)定包含:5.1.1.1員工滿月評(píng)定(附表一):指員工進(jìn)入清園幼稚園一個(gè)月以后,由人力資源部提出滿月通知,并做滿月跟進(jìn)。幼稚園幫助評(píng)定面談。5.1.1.2轉(zhuǎn)正評(píng)定(附表二):指員工在轉(zhuǎn)正前由人力資源部主導(dǎo),幼稚園園長(zhǎng)幫助進(jìn)行人員評(píng)定。評(píng)定合格人員,成為企業(yè)正式員工。5.1.1.3年度考評(píng)(附表三):指人員在進(jìn)入清園幼稚園滿一年時(shí)間,由人力資源部主導(dǎo),幼稚園園長(zhǎng)幫助進(jìn)行年度評(píng)定。年度評(píng)定可參考每個(gè)月績(jī)效評(píng)定匯總決定員工年度考評(píng)最終止果。5.2績(jī)效評(píng)定為KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)評(píng)定):每個(gè)幼稚園依照企業(yè)年度目標(biāo)分解幼稚園月度目標(biāo),并在月度目標(biāo)基礎(chǔ)上,訂立本幼稚園月度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。幼稚園園長(zhǎng)與分支結(jié)構(gòu)責(zé)任人一同協(xié)議訂立本幼稚園月度指標(biāo),并在月底時(shí)進(jìn)行指標(biāo)核實(shí),并得到對(duì)應(yīng)績(jī)效評(píng)定等級(jí)和獎(jiǎng)金。5.3績(jī)效評(píng)定于下個(gè)月第一周內(nèi)(如遇假日,順延一周)進(jìn)行,由部門(mén)在五天內(nèi)完成。并在該周五下午提交人力資源部,如因幼稚園延誤,當(dāng)月幼稚園績(jī)效獎(jiǎng)金總額自動(dòng)扣除50%。如超出兩周未交,當(dāng)月幼稚園績(jī)效獎(jiǎng)金全額扣除。6、績(jī)效評(píng)定利益掛鉤模式:績(jī)效工資崗位績(jī)效工資崗位職務(wù)分析實(shí)得工資崗位分析實(shí)得工資得分系數(shù)績(jī)效評(píng)定目標(biāo)達(dá)成情況得分系數(shù)績(jī)效評(píng)定6.1詳細(xì)執(zhí)行方法:6.1.1制訂崗位說(shuō)明書(shū)系列。6.1.2制訂企業(yè)年度目標(biāo)。6.1.3每個(gè)月初幼稚園園長(zhǎng)制訂本幼稚園工作計(jì)劃。并依照總企業(yè)年度目標(biāo)確定幼稚園月度目標(biāo)。企業(yè)營(yíng)業(yè)性收入占全部指標(biāo)權(quán)重60%。6.1.4月未由總經(jīng)辦主辦,人力資源部協(xié)辦,統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃完成情況及工作目標(biāo)達(dá)成情況,并依照月初幼稚園月度目標(biāo)給予幼稚園評(píng)分。幼稚園內(nèi)部人員評(píng)分參考此方法。6.1.5員工績(jī)效評(píng)定掛鉤收入浮動(dòng)程度為當(dāng)月利潤(rùn)10%,上限值為個(gè)人基本工資30%。6.1.6員工掛鉤收入發(fā)放:按月于下月25日發(fā)放。7、評(píng)定結(jié)果7.1幼稚園績(jī)效評(píng)定結(jié)果每個(gè)月公布一次。7.2幼稚園員工評(píng)定結(jié)果每個(gè)月由幼稚園園長(zhǎng)通知到被評(píng)定員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)相互探詢(xún)。7.3每個(gè)月評(píng)定結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是企業(yè)決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)主要依據(jù)。7.3.1每個(gè)月績(jī)效評(píng)定分值按100計(jì)算,在90分以上為S等,80-90分為A等,70-79分為B等,60-69分為C等,60分以下為D等。7.3.2連續(xù)三個(gè)月為D等員工,不能升職。7.3如對(duì)當(dāng)月評(píng)定結(jié)果有異議,請(qǐng)?jiān)谠u(píng)定結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向財(cái)務(wù)、人力資源部提出申訴。7.4績(jī)效評(píng)定反饋各部門(mén)責(zé)任人在評(píng)定結(jié)果確定后三天內(nèi)將評(píng)定結(jié)果通知被考評(píng)人員,并聽(tīng)取被評(píng)定人員對(duì)績(jī)效評(píng)定各方面意見(jiàn),在面談過(guò)程中部門(mén)責(zé)任人填寫(xiě)《員工績(jī)效面談統(tǒng)計(jì)表》,經(jīng)過(guò)績(jī)效反饋面談使被考評(píng)人了解部門(mén)責(zé)任人對(duì)自己期望,了解自己績(jī)效,認(rèn)識(shí)自己有待改進(jìn)方面?!秵T工績(jī)效面談統(tǒng)計(jì)表》以下表所表示。8、年度績(jī)效計(jì)算8.19、附錄(見(jiàn)下表)附表一:滿月跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)編號(hào):QY-JL-HR-11-A姓名:入職日期:直接責(zé)任人:
跟進(jìn)評(píng)定日期:責(zé)任人:
員工意見(jiàn)
工作:
直接責(zé)任人:
企業(yè)管理:
簽字:
改進(jìn)計(jì)劃
員工下一步為改進(jìn)工作而做計(jì)劃:直接責(zé)任人評(píng)價(jià)
工作能力:工作態(tài)度:發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
能否提前轉(zhuǎn)正:簽字:幼稚園園長(zhǎng)評(píng)價(jià)
簽字:附表二:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正考評(píng)表編號(hào):QY-JL-HR-11-A姓名幼稚園名稱(chēng)職務(wù)年紀(jì)入職日期試用期限轉(zhuǎn)正日期自我評(píng)價(jià)署名/日期:評(píng)價(jià)項(xiàng)目項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容優(yōu)良中差工作態(tài)度有良好工作動(dòng)機(jī),能正確對(duì)待工作中困難和挑戰(zhàn)。1512963工作效率熟練利用工作技能,可在較短時(shí)間內(nèi)以最少成本做出最好結(jié)果。108642知識(shí)技能對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟悉程度及動(dòng)手操作熟練程度。108642責(zé)任心工作中能夠任勞任怨,不計(jì)個(gè)人得失,竭盡所能,盡善盡美完成任務(wù)。108642誠(chéng)信度對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度及對(duì)待同事坦率可信度。108642主動(dòng)性無(wú)須督促,能主動(dòng)、自覺(jué)完成工作任務(wù)。54321可塑性對(duì)本企業(yè)文化具備很好適應(yīng)程度及擁有良好工作潛力。54321縝密性是否能夠依照現(xiàn)有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)事物做全方面、詳盡判斷。54321自我認(rèn)知是否能了解本身強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)并不停改進(jìn)。54321領(lǐng)導(dǎo)能力率領(lǐng)團(tuán)體完成任務(wù)并協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,有能力經(jīng)過(guò)管理他人而取得成功。54321創(chuàng)新能力工作中有新思緒、新看法,善于利用新方法打開(kāi)局面,或開(kāi)拓新領(lǐng)域。54321人際關(guān)系善于處理人際矛盾與沖突,能與同事之間保持友好關(guān)系。54321表示能力能簡(jiǎn)明扼要表明自己觀點(diǎn)和意見(jiàn)并利用談話技巧使對(duì)方易于明白。54321了解能力正確把握崗位職務(wù)內(nèi)容或正確了解上級(jí)指示,無(wú)須重復(fù)強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明。54321相關(guān)部門(mén)評(píng)價(jià)主管部門(mén)責(zé)任人署名/日期:相關(guān)部門(mén)評(píng)價(jià)得分關(guān)聯(lián)部門(mén)責(zé)任人署名/日期:人力資源部署名/日期:人力資源部總評(píng)平均得分(X)1.X≥70分,允許轉(zhuǎn)正;2.X<60分,立刻解聘;3.69>X≥60分,延長(zhǎng)試用。調(diào)資事項(xiàng)調(diào)整前薪酬等級(jí)薪資總額調(diào)整后調(diào)整前津貼補(bǔ)助補(bǔ)助調(diào)整后總經(jīng)理署名/日期:總裁核準(zhǔn):集團(tuán)人力資源部審核:以上工資調(diào)整自起計(jì)薪時(shí)執(zhí)行。說(shuō)明:1.自我評(píng)價(jià)需申請(qǐng)轉(zhuǎn)正之員工詳細(xì)填寫(xiě)本人在試用期內(nèi)工作內(nèi)容與工作業(yè)績(jī),不夠請(qǐng)附A4紙;2.關(guān)聯(lián)部門(mén)意見(jiàn)由被考評(píng)人業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)最頻繁一個(gè)或兩個(gè)部門(mén)責(zé)任人填寫(xiě);附表三:年度評(píng)定員工績(jī)效評(píng)定表(個(gè)人評(píng)定)此評(píng)定表是員工績(jī)效評(píng)定書(shū)面統(tǒng)計(jì),填寫(xiě)該表被評(píng)定者應(yīng)本著對(duì)此次評(píng)定負(fù)責(zé)態(tài)度認(rèn)真填寫(xiě)該表。本評(píng)定表將記入被評(píng)定者個(gè)人人事檔案。姓名 職銜 入職日期 部門(mén)
直接上級(jí)評(píng)定周期:填寫(xiě)日期
第一部分填寫(xiě)說(shuō)明:在以下評(píng)定指標(biāo)中,如有評(píng)分在7~10分或0~2分區(qū)間,請(qǐng)將舉以實(shí)例證實(shí)績(jī)效評(píng)定指標(biāo)說(shuō)明欄:說(shuō)明欄:1.工作質(zhì)量:_____分 9~10分:能夠創(chuàng)建好工作方法,按質(zhì)按量超前完成工作; 7~8分:能夠完全熟悉了解工作內(nèi)容,100%按質(zhì)按量按時(shí)完成工作; 5~6分:能夠90%了解工作內(nèi)容;90%以上按質(zhì)按量按時(shí)完成工作;說(shuō)明欄: 3~4分:能夠70%~80%了解工作內(nèi)容;70%~80%以上按質(zhì)按量按時(shí)完成工作;說(shuō)明欄: 0~2分:能夠70%以下了解工作內(nèi)容;70%以下按質(zhì)按量按時(shí)完成工作.2.工作知識(shí):_____分 9~10分:能夠在新工作到來(lái)之前完全了解新工作要求;新工作正式到來(lái)之前,能主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)知識(shí)且能將已經(jīng)有工作知識(shí)應(yīng)用于工作中;主動(dòng)主動(dòng)與他人共享工作知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及樂(lè)于幫助其余員工. 7~8分:能夠100%正確了解工作知識(shí)及內(nèi)容,并將其熟練應(yīng)用于工作中,樂(lè)于回答員工工作當(dāng)中問(wèn)題。 5~6分:能夠90%正確了解工作知識(shí)及內(nèi)容,并將其熟練應(yīng)用于工作中,樂(lè)于回答員工工作當(dāng)中問(wèn)題; 3~4分:能夠70%~80%正確了解工作知識(shí)及內(nèi)容,并將其熟練應(yīng)用于工作中,樂(lè)于回答員工工作當(dāng)中問(wèn)題; 0~2分:能夠70%以下正確了解工作知識(shí)及內(nèi)容,并將其熟練應(yīng)用于工作中,樂(lè)于回答員工工作當(dāng)中問(wèn)題; 說(shuō)明欄:3.主動(dòng)性:_____分說(shuō)明欄: 9~10分:能夠主動(dòng)尋找方法資源,按時(shí)按質(zhì)按量甚至超前完成上司分配任務(wù),而且主動(dòng)主動(dòng)要求負(fù)擔(dān)工作責(zé)職之外兼與工作相關(guān)任務(wù); 7~8分:能夠100%按時(shí)按質(zhì)按量甚至超前完成上司分配任務(wù); 5~6分:能夠90%按時(shí)按質(zhì)按量完成上司分配任務(wù); 3~4分:能夠70%~80%按時(shí)按質(zhì)按量完成上司分配任務(wù); 0~2分:能夠70%以下按時(shí)按質(zhì)按量完成上司分配任務(wù);.4.團(tuán)體合作:_____分說(shuō)明欄: 9~10分:能夠很好與他人溝通合作,能夠營(yíng)造團(tuán)體融洽氣氛,為了團(tuán)體目標(biāo)樂(lè)于貢獻(xiàn);說(shuō)明欄: 7~8分:能夠100%與他人溝通合作,為了團(tuán)體目標(biāo)樂(lè)于貢獻(xiàn); 5~6分:能夠90%與他人溝通合作,為了團(tuán)體目標(biāo)努力工作; 3~4分:能夠70%~80%與他人溝通合作;為了團(tuán)體目標(biāo)努力工作; 0~2分:能夠70%以下他人溝通合作;于其余組員共同完成團(tuán)體目標(biāo).5.組織及計(jì)劃:_____分9~10分:能夠精準(zhǔn)地找到問(wèn)題分析問(wèn)題,找到處理問(wèn)題方案,并將之付諸實(shí)施;能夠依照目標(biāo)制訂計(jì)劃并組織員工實(shí)施計(jì)劃,超額完成目標(biāo); 7~8分:能夠找到問(wèn)題分析問(wèn)題,找到處理問(wèn)題方案,并將之付諸實(shí)施;能夠依照目標(biāo)制訂計(jì)劃并組織員工實(shí)施計(jì)劃,完成目標(biāo);說(shuō)明欄:5~6分:能夠90%找到問(wèn)題且能對(duì)問(wèn)題作初步分析,能夠監(jiān)督員工完成目標(biāo);說(shuō)明欄: 3~4分:能夠70%~80%找到問(wèn)題且能對(duì)問(wèn)題作初步分析,能夠監(jiān)督員工完成目標(biāo); 0~2分:能夠70%以下找到問(wèn)題且能對(duì)問(wèn)題作初步分析,能夠監(jiān)督員工完成目標(biāo);6.資源利用:_____分說(shuō)明欄: 9~10分:對(duì)于完成目標(biāo)能夠主動(dòng)去尋找可利用資源并創(chuàng)建資源,并將資源配置最好狀態(tài);說(shuō)明欄: 7~8分:100%能夠利用有效資源,100%配置人、財(cái)、物等資源; 5~6分:90%能夠利用有效資源,能達(dá)成90%配置人、財(cái)、物資源; 3~4分:能夠70%~80%能夠利用有效資源,能達(dá)成70%~80%配置人、財(cái)、物資源; 0~2分:能夠70%以下能夠利用有效資源,只能夠70%以下配置人、財(cái)、物資源;7.員工發(fā)展:_____分說(shuō)明欄: 9~10分:能夠正確地指導(dǎo)員工,充分與員工交流。與下屬員工一起制訂其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并付諸實(shí)施;說(shuō)明欄: 7~8分:能夠正確地指導(dǎo)員工,充分與員工交流。與100%以上下屬員工一起制訂其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并付諸實(shí)施; 5~6分:能夠正確地指導(dǎo)員工,充分與員工交流。與90%以上下屬員工一起制訂其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并付諸實(shí)施; 3~4分:能夠正確地指導(dǎo)員工,充分與員工交流。與70%~80%以上下屬員工一起制訂其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃; 0~2分:能夠指導(dǎo)員工,與員工交流。與70%以下下屬員工一起制訂其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃; 8.傾聽(tīng)能力:_____分說(shuō)明欄: 9~10分:能夠充分控制談話進(jìn)程,全部情況下都能認(rèn)真聽(tīng)取他人意見(jiàn)或提議,尊重他人意見(jiàn)并給予主動(dòng)反饋;說(shuō)明欄: 7~8分:能夠充分控制談話進(jìn)程,100%情況下能認(rèn)真聽(tīng)取他人意見(jiàn)或提議,尊重他人意見(jiàn)并給予主動(dòng)反饋; 5~6分:能夠充分控制談話進(jìn)程,90%情況下能認(rèn)真聽(tīng)取他人意見(jiàn)或提議,尊重他人意見(jiàn)并給予主動(dòng)反饋; 3~4分:能夠能夠充分控制談話進(jìn)程,70%~80%情況下能認(rèn)真聽(tīng)取他人意見(jiàn)或提議,尊重他人意見(jiàn); 0~2分:70%情況下認(rèn)真聽(tīng)取他人意見(jiàn)或提議,尊重他人意見(jiàn).第二部分:進(jìn)入清園教育自我成長(zhǎng)(請(qǐng)將學(xué)習(xí)及工作過(guò)程中詳細(xì)實(shí)例列出)及下六個(gè)月度希望參加培訓(xùn)署名:員工績(jī)效評(píng)定表(上級(jí)評(píng)定)此評(píng)定表是上級(jí)對(duì)員工績(jī)效評(píng)定書(shū)面統(tǒng)計(jì),填寫(xiě)該表被評(píng)定者上級(jí)人員應(yīng)本著對(duì)此次評(píng)定負(fù)責(zé)態(tài)度認(rèn)真填寫(xiě)該表。本評(píng)定表將記入被評(píng)定者個(gè)人人事檔案。姓名 職銜 入職日期 部門(mén)
直接上級(jí)評(píng)定周期:填寫(xiě)日期
第一部分填寫(xiě)說(shuō)明:在以下評(píng)定指標(biāo)中,如有評(píng)分在7~10分或0~2分區(qū)間,請(qǐng)證實(shí)績(jī)效評(píng)定指標(biāo)說(shuō)明欄:說(shuō)明欄:1.工作質(zhì)量:_____分 9~10分:能夠創(chuàng)建好工作方法,按質(zhì)按量超前完成工作; 7~8分:能夠完全熟悉了解工作內(nèi)容,100%按質(zhì)按量按時(shí)完成工作; 5~6分:能夠90%了解工作內(nèi)容;90%以上按質(zhì)按量按時(shí)完成工作;說(shuō)明欄: 3~4分:能夠70%~80%了解工作內(nèi)容;70%~80%以上按質(zhì)按量按時(shí)完成工作;說(shuō)明欄: 0~2分:能夠70%以下了解工作內(nèi)容;70%以下按質(zhì)按量按時(shí)完成工作.2.工作知識(shí):_____分 9~10分:能夠在新工作到來(lái)之前完全了解新工作要求;新工作正式到來(lái)之前,能主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)知識(shí)且能將已經(jīng)有工作知識(shí)應(yīng)用于工作中;主動(dòng)主動(dòng)與他人共享工作知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及樂(lè)于幫助其余員工. 7~8分:能夠100%正確了解工作知識(shí)及內(nèi)容,并將其熟練應(yīng)用于工作中,樂(lè)于回答員工工作當(dāng)中問(wèn)題。 5~6分:能夠90%正確了解工作知識(shí)及內(nèi)容,并將其熟練應(yīng)用于工作中,樂(lè)于回答員工工作當(dāng)中問(wèn)題; 3~4分:能夠70%~80%正確了解工作知識(shí)及內(nèi)容,并將其熟練應(yīng)用于工作中,樂(lè)于回答員工工作當(dāng)中問(wèn)題; 0~2分:能夠70%以下正確了解工作知識(shí)及內(nèi)容,并將其熟練應(yīng)用于工作中,樂(lè)于回答員工工作當(dāng)中問(wèn)題; 說(shuō)明欄:3.主動(dòng)性:_____分說(shuō)明欄: 9~10分:能夠主動(dòng)尋找方法資源,按時(shí)按質(zhì)按量甚至超前完成上司分配任務(wù),而且主動(dòng)主動(dòng)要求負(fù)擔(dān)工作責(zé)職之外兼與工作相關(guān)任務(wù); 7~8分:能夠100%按時(shí)按質(zhì)按量甚至超前完成上司分配任務(wù); 5~6分:能夠90%按時(shí)按質(zhì)按量完成上司分配任務(wù); 3~4分:能夠70%~80%按時(shí)按質(zhì)按量完成上司分配任務(wù); 0~2分:能夠70%以下按時(shí)按質(zhì)按量完成上司分配任務(wù);.4.團(tuán)體合作:_____分說(shuō)明欄: 9~10分:能夠很好與他人溝通合作,能夠營(yíng)造團(tuán)體融洽氣氛,為了團(tuán)體目標(biāo)樂(lè)于貢獻(xiàn);說(shuō)明欄: 7~8分:能夠100%與他人溝通合作,為了團(tuán)體目標(biāo)樂(lè)于貢獻(xiàn); 5~6分:能夠90%與他人溝通合作,為了團(tuán)體目標(biāo)努力工作; 3~4分:能夠70%~80%與他人溝通合作;為了團(tuán)體目標(biāo)努力工作; 0~2分:能夠70%以下他人溝通合作;于其余組員共同完成團(tuán)體目標(biāo).5.組織及計(jì)劃:_____分9~10分:能夠精準(zhǔn)地找到問(wèn)題分析問(wèn)題,找到處理問(wèn)題方案,并將之付諸實(shí)施;能夠依照目標(biāo)制訂計(jì)劃并組織員工實(shí)施計(jì)劃,超額完成目標(biāo); 7~8分:能夠找到問(wèn)題分析問(wèn)題,找到處理問(wèn)題方案,并將之付諸實(shí)施;能夠依照目標(biāo)制訂計(jì)劃并組織員工實(shí)施計(jì)劃,完成目標(biāo);說(shuō)明欄:5~6分:能夠90%找到問(wèn)題且能對(duì)問(wèn)題作初步分析,能夠監(jiān)督員工完成目標(biāo);說(shuō)明欄: 3~4分:能夠70%~80%找到問(wèn)題且能對(duì)問(wèn)題作初步分析,能夠監(jiān)督員工完成目標(biāo); 0~2分:能夠70%以下找到問(wèn)題且能對(duì)問(wèn)題作初步分析,能夠監(jiān)督員工完成目標(biāo);6.資源利用:_____分說(shuō)明欄: 9~10分:對(duì)于完成目標(biāo)能夠主動(dòng)去尋找可利用資源并創(chuàng)建資源,并將資源配置最好狀態(tài);說(shuō)明欄: 7~8分:100%能夠利用有效資源,100%配置人、財(cái)、物等資源; 5~6分:90%能夠利用有效資源,能達(dá)成90%配置人、財(cái)、物資源; 3~4分:能夠70%~80%能夠利用有效資源,能達(dá)成70%~80%配置人、財(cái)、物資源; 0~2分:能夠70%以下能夠利用有效資源,只能夠70%以下配置人、財(cái)、物資源;7.員工發(fā)展:_____分說(shuō)明欄: 9~10分:能夠正確地指導(dǎo)員工,充分與員工交流。與下屬員工一起制訂其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并付諸實(shí)施;說(shuō)明欄: 7~8分:能夠正確地指導(dǎo)員工,充分與員工交流。與100%以上下屬員工一起制訂其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并付諸實(shí)施; 5~6分:能夠正確地指導(dǎo)員工,充分與員工交流。與90%以上下屬員工一起制訂其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并付諸實(shí)施; 3~4分:能夠正確地指導(dǎo)員工,充分與員工交流。與70%~80%以上下屬員工一起制訂其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃; 0~2分:能夠指導(dǎo)員工,與員工交流。與70%以下下屬員工一起制訂其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃; 8.傾聽(tīng)能力:_____分說(shuō)明欄: 9~10分:能夠充分控制談話進(jìn)程,全部情況下都能認(rèn)真聽(tīng)取他人意見(jiàn)或提議,尊重他人意見(jiàn)并給予主動(dòng)反饋;說(shuō)明欄: 7~8分:能夠充分控制談話進(jìn)程,100%情況下能認(rèn)真聽(tīng)取他人意見(jiàn)或提議,尊重他人意見(jiàn)并給予主動(dòng)反饋; 5~6分:能夠充分控制談話進(jìn)程,90%情況下能認(rèn)真聽(tīng)取他人意見(jiàn)或提議,尊重他人意見(jiàn)并給予主動(dòng)反饋; 3~4分:能夠能夠充分控制談話進(jìn)程,70%~80%情況下能認(rèn)真聽(tīng)取他人意見(jiàn)或提議,尊重他人意見(jiàn); 0~2分:70%情況下認(rèn)真聽(tīng)取他人意見(jiàn)或提議,尊重他人意見(jiàn).9.業(yè)績(jī)指標(biāo)(本項(xiàng)占20分)_____分1.銷(xiāo)售目標(biāo)完成率30%完成,可占2分。未達(dá)成0分。2.空白市場(chǎng)進(jìn)入目標(biāo)完成率15%完成,可占2分??烧?分。未達(dá)成0分。3.協(xié)議錯(cuò)誤率低于5%,可占2分。未達(dá)成0分。4.關(guān)鍵行為:項(xiàng)目管理(立項(xiàng)、策劃、分析、監(jiān)控、檔案、總結(jié))依照實(shí)際情況打分,最高分為2分。5.以技術(shù)引導(dǎo)為目標(biāo)客戶造訪數(shù)量和質(zhì)量依照實(shí)際情況打分,最高分為2分。6.技術(shù)方案質(zhì)量依照實(shí)際情況打分,最高分為2分。7.例行工作匯報(bào)質(zhì)量依照實(shí)際情況打分,最高分為2分。8.控制協(xié)議成交質(zhì)量(價(jià)格、付款方式)依照實(shí)際情況打分,最高分為2分。9.客戶滿意度改進(jìn)(內(nèi)部滿意度占50%,外部滿意度占50%)10.有效溝通與協(xié)作依照實(shí)際情況打分,最高分為2分。第二部分:對(duì)被評(píng)定者希望及下六個(gè)月度希望他(她)參加培訓(xùn)署名:附表四:幼稚園行政后勤員工月度績(jī)效評(píng)價(jià)表姓名職務(wù)評(píng)價(jià)人部門(mén)評(píng)價(jià)時(shí)間評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)異(10分)良好(8分)通常(6分)較差(4分)極差(2分)評(píng)分本欄平均權(quán)重系數(shù)工作業(yè)績(jī)1.工作素質(zhì)僅考慮工作品質(zhì),與期望值比較,工作過(guò)程、結(jié)果符合程度(準(zhǔn)確性、重復(fù)率等)。42.工作量?jī)H考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作及自主性工作完成總量。3.工作速度僅考慮工作速度,完成工作快速性、時(shí)效性,有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。4.工作達(dá)成度與年度目標(biāo)或與期望值比較,工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距,同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。工作能力5.計(jì)劃性工作事前計(jì)劃程度,對(duì)工作(內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序)安排分配合理性、有效性。36.應(yīng)變力針對(duì)客觀改變,采取方法(行動(dòng))主動(dòng)性、有效性及工作中對(duì)上級(jí)依賴(lài)程度。7.改進(jìn)創(chuàng)新問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)否,為有效工作,在改進(jìn)工作方面主動(dòng)性及效果。8.職務(wù)技能對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識(shí)掌握、利用,工作熟練程度。9.發(fā)展?jié)摿κ欠窬邆鋵W(xué)識(shí)、涵養(yǎng),可塑程度。10.周全縝密工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度,考慮問(wèn)題全方面性、遺漏率。工作態(tài)度11.合作性人際關(guān)系,團(tuán)體精神及與他人(部門(mén))工作配合情況。312.責(zé)任感嚴(yán)格要求自己是否,恪守制度紀(jì)律情況。13.工作態(tài)度工作自覺(jué)性、主動(dòng)性;對(duì)工作投入程度,進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。14.執(zhí)行力對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃執(zhí)行程度及執(zhí)行中對(duì)下級(jí)檢驗(yàn)跟進(jìn)程度。15.品德言行是否做到廉潔、誠(chéng)信,是否具備職業(yè)道德。評(píng)價(jià)得分Ⅰ(1∽4項(xiàng)平均分)×4+(5∽10平均分)×3+(11∽15項(xiàng)平均分)×3=分出勤及獎(jiǎng)懲Ⅱ出勤:遲到、早退次×0.5+曠工天×2+事假天×0.4+病假天×0.2=分Ⅲ處罰:警告次×1+小過(guò)次×3+大過(guò)次×9=分Ⅳ獎(jiǎng)勵(lì):褒揚(yáng)次×1+小功次×3+大功次×9=分總分Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分評(píng)價(jià)等級(jí)□A.90分以上□B.70∽89分□C.40∽69分□D.40分以下評(píng)價(jià)者意見(jiàn)直接責(zé)任人簽字: 評(píng)價(jià)者管理者簽字:附表五:?jiǎn)T工績(jī)效面談統(tǒng)計(jì)表幼稚園名稱(chēng):填表日期:年月日姓名職位入職時(shí)間年月日考評(píng)總分員工自我評(píng)價(jià)工作中哪些方面比較成功?工作中哪些方面需要改進(jìn)?你認(rèn)為自己工作在本部門(mén)和全企業(yè)中處于什么情況?員工需求提議是否需要接收相關(guān)培訓(xùn)或指導(dǎo)(詳細(xì))?你對(duì)此次評(píng)定有什么意見(jiàn)和提議?下一步工作和績(jī)效改進(jìn)方向是什么?備注受談人:面談人:審核人:說(shuō)明:1.此表目標(biāo)是了解員工績(jī)效評(píng)定反饋信息,并最終提升員工業(yè)績(jī);2.績(jī)效面談直接責(zé)任人在評(píng)定結(jié)束后一周內(nèi)安排,有特殊意見(jiàn)時(shí)統(tǒng)計(jì),并報(bào)人力資源部立案。如無(wú)申訴,本表可不使用。附表六:試用期員工績(jī)效評(píng)表姓名幼稚園名稱(chēng)入職時(shí)間學(xué)歷職務(wù)直接上級(jí)評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)結(jié)果態(tài)度合作能力ABC
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