銀行員工作心得

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__建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下，仔細貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣闊客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業(yè)務工作得到了健康進展。

一、強化營銷，各項業(yè)務連續(xù)增長

1、存貸款業(yè)務。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務進展勢頭較好，存貸款業(yè)務量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當年新增__萬元，完成上級行下達任務的___%。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放___萬元，比去年同期累計多放___萬元，有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟進展的目的。

2、結算業(yè)務。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務產(chǎn)品不斷增多，服務手段持續(xù)增添，各項業(yè)務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務手續(xù)__萬筆，資金結算金額_億元。其中現(xiàn)金收付___億元，相比去年同期增長了__%。

3、利潤狀況。今年全年隨著業(yè)務量的增大，中間業(yè)務收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入___萬元，實現(xiàn)賬面利潤__萬元，相比去年又上了一個新臺階，到達歷史水平。

二、整合內(nèi)部資源，實行大營業(yè)室制

我行為加強各部門之間的聯(lián)動，增添工作效率，進一步改善服務配置的協(xié)調(diào)性，確保各項業(yè)務的健康開展。今年初，把全部業(yè)務部門、業(yè)務崗位全部集中到營業(yè)室，分管領導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室，盡量削減流程環(huán)節(jié)，主動進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理方法和每季度對帳工作中，充分顯示其主動效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務增長較快，個銀業(yè)務穩(wěn)中有升。

三、強化審批管理，防范信貸風險

防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉(zhuǎn)授權，但是我們不敢懈怠，信貸審批權限上收一級，全部貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定，鑿清詳情，在法律上找著立足點，明確了幾個關鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人供應的證據(jù)，必需信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責任認定。經(jīng)過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為_。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的奉獻。

四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、強化服務質(zhì)量

今年初，我行領導班子仔細學習領悟上級行有關進展戰(zhàn)略的精神，結合我行實際，自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務為主，以經(jīng)濟效益為主。堅固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把制造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特殊是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務中心。為了服務客戶，今年來我們在硬件上，在節(jié)儉的前提下改良了營業(yè)的設施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員(包括主管負責人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難，調(diào)整崗位配置，增設服務窗口，進一步削減客戶的等候時間，盡努力提高辦理業(yè)務的便捷性。進一步強化服務觀念，加強〔教育〕、督導，常抓不懈，提高了服務水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氣氛，推動了工作進展，取得了良好效果。

銀行員工作心得范文2

參與總行的綜合柜員學習培訓，讓我切身感受到了作為一名基層支行的綜合柜員，應當提高對自身各方面的要求。在此，感謝總行的細心支配和授課老師精彩的授課，讓我的合規(guī)熟悉、理論基礎等方面都有了明顯的提升。下面是我的幾點心得與體會：

一、做一名合規(guī)運營的踐行者

全面的范文寫作網(wǎng)站始終以來，合規(guī)運營都是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，是每一名員工必需履行的職責要求，同時也是保障金融消費者財產(chǎn)平安權、知情權等八項權利的最基本要求，是否嚴格執(zhí)行合規(guī)操作將影響全行能否持續(xù)健康運營?？赡芷匠？此莆⑿〉倪`規(guī)操作，實則可能為我們帶來沉重的教訓和代價?！惨?guī)章制度〕不能只簡潔的掛在嘴邊，不能由于有些客戶是熟人就放松了警惕，只有加強自身業(yè)務學問的學習，提升合規(guī)操作意識，做到警鐘長鳴，才能真正有效地提升我們的服務質(zhì)量。

二、做一名優(yōu)質(zhì)文明的服務者

銀行作為金融服務行業(yè)，服務水平的凹凸成為吸引客戶的重要因素。在這種市場競爭環(huán)境之下，省聯(lián)社提出的“建設有溫度的__銀行”已經(jīng)成為我們的共識，是我們農(nóng)商行為客戶供應優(yōu)質(zhì)文明服務的核心競爭力。我們要時刻站在客戶的角度，了解客戶真實需求，解決客戶實際問題，為客戶供應便捷、溫馨的優(yōu)質(zhì)服務，不要為圖便利而草草向客戶解釋，讓客戶覺得是敷衍了事而寒了客戶的心。

三、做一名__金融的先行者

__金融是__銀行持續(xù)進展的必由之路，作為基層網(wǎng)點更要推動金融普惠的進展，提高金融服務的掩蓋率和客戶的滿足度，增添廣闊人民群眾對金融服務的獲得感，為廣闊城鄉(xiāng)客戶供應更加開放、便捷、溫馨的銀行服務?！踩肼殹骋詠?，支行行長與會計等一行人不畏酷暑，帶頭進村入戶、上門走訪、登記客戶信息，為廣闊農(nóng)戶普及金融基礎學問，做精做細“支農(nóng)支小”業(yè)務，增添廣闊農(nóng)戶的獲得感。

四、做一名勤學善思的好學者

“學而不思則罔，思而不學則殆”。對于此次學習培訓的學問，我們應當要學以致用，把學到的學問運用到實際工作中去，〔范文大全〕做一名工作仔細細致、服務熱忱有禮、看法虛心謹慎、業(yè)務精煉嫻熟的安鄉(xiāng)農(nóng)商銀行人。

銀行員工作心得范文3

懷著美妙的向往和從零開頭的心態(tài)，我走進了__村鎮(zhèn)銀行這個大家庭，這是一個布滿機遇和挑戰(zhàn)的地方，我很榮幸能夠融入這個大家庭。銀行領導為我們進行了新員工入行教育儀式，會上戴行長對我們新員工提出了__點要求，使我熟悉到成為一名合格的銀行員工所需要具備的素養(yǎng)，為此我對自己提出了如下要求

一、正〔學習看法〕

一個人的勝利與否取決于他的看法，作為剛剛步入社會的年輕人，社會〔閱歷〕缺乏，遇到困難要英勇面對，用主動樂觀的心態(tài)去思索問題，要正確的對待困難。

二、做事仔細

要把仔細當成一種習慣，不管做什么事都要仔細，尤其是銀行這種高風險行業(yè)，學會用正確的〔方法〕處理事情，學會〔總結〕成敗閱歷，爭取杰出的完成任務。

三、適應環(huán)境，快速轉(zhuǎn)變角色

我們剛剛踏入社會，四周的一切都發(fā)生了改變，這就要求我們必需快速轉(zhuǎn)變角色來適應新的環(huán)境，跟上時代的節(jié)奏，才不會在激烈的競爭中淘汰。

四、快速融入到新的團隊與同事和諧相處，具備團隊協(xié)作力量，只有加強團隊合作才能發(fā)揮效益，釋放能量

作為我們這批剛剛加入的新人，將來的路還有很遠，正如戴行長所說：“假如把銀行比作高校，你們就是大一新生。__村鎮(zhèn)銀行成立至今已有_年，是一個布滿朝氣，布滿活力的地方。信任我們的加入能給她帶來新的血液，并與她共同進步，共同進展。

銀行員工作心得范文4

在許多人眼里，銀行是特別好的工作，于是許多人削尖了腦瓜子想往銀行里鉆，處處參與銀行聘請考試。其實每一種工作都有各自的心酸與快樂，行外人以為空乘和銀行工作人員都很風光，工資高，卻沒有看到背后那些不為人知的喜與悲。

許多人以為銀行的工作是份好差事，入職中行一年讓我深刻的感受到，任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當時自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑，然后就懵懂地進來了，可是當抱負遇見現(xiàn)實的時候，才知道兩者的差距。今日想說點感受，其實也是由于上周單位出了點小事，這件小事可能在外人看來缺乏為怪，但對于_行來講的確讓人有天理難容的感覺。

上周某領導深更半夜打電話讓我在其次天上班_點之前寫這件小事的詳細狀況及深刻的〔檢討書〕，還要一份整改〔報告〕，我當時就差點暈過去，還連續(xù)打了_個電話，真是無語……好吧，已經(jīng)寫好了積分材料報告，我想把進入_行以來的那些事兒一一淘出來，跟大家共享，內(nèi)容篇幅可能有點多，我將分以下幾個部分說：

一、__銀行用工形式

大家都可能覺得銀行工作人員待遇特別不錯，特別風光，可是等你進來才知道這些所謂的柜員其實還都不算正式員工，領導級別的都不露路面，所以許多校內(nèi)聘請都是招應屆生去當前臺柜員的，一般是勞務派遣工，還有臨時工，即所謂的短期合同工，許多是一年一簽，所以這樣雖然和銀行簽訂了合同，但究竟不是正式員工，其余的才算正式員工。

剛開頭時是在基層網(wǎng)點工作，我以為大家都是和銀行簽了合同，直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告知我，整個網(wǎng)點的正式員工沒幾個，還有理〔財經(jīng)〕理都不是正式工的，如今才知道中國銀行用功形式很冗雜，直接冒汗。

二、__銀行薪資待遇

講完用工形式，想談一下在中行的薪酬制度，比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)分，在這里，我可以很確定地和大家說明一個事實，幾種用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以為正式的就高，有些非正式的員工還比正式的員工高啊，至于為什么，由于業(yè)績好唄，工齡長，收入就好一些，當然至于五險一金等是基本該有的都有了，養(yǎng)老〔保險〕，醫(yī)療保險，公積金等都是有的，但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的補助，至于其他獎金怎么計算的我也不知道。

就比方一些理財經(jīng)理職位的員工，可能實力特別不錯，收入甚至比部分支行的行長收入還高，由于業(yè)績!可是這其實很難，業(yè)績這東西很難說的，有力量就有業(yè)績，可能不同的是沒有相關醫(yī)藥費的報銷等待遇，不過這樣已經(jīng)特別不錯了，其他沒有任何區(qū)分在這里我還要說明一下，許多人說學歷沒什么用，其實你進去工作之后才發(fā)覺，許多人由于沒有學歷，而得不到晉升的機會，有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多，一樣，卻已經(jīng)有好多年的銀行工作閱歷，但由于他們是高職高專學?！伯厴I(yè)〕進來當柜員工作，雖然操作技能比我們新來的嫻熟許多，也更有閱歷，但由于學歷的限制，所以他們的晉升機會有很大的局限。

在此，我還盼望我的學弟學妹們好好學習，考取更好的學歷，盼望能好好對待銀行聘請考試的復習，學歷不能證明你的工作實力，但的確是敲門磚，至少是你是有學習力量強的憑證。不要等以后沒有學歷之后才懊悔莫及。

企業(yè)的性質(zhì)確定企業(yè)要賺錢的，賺錢就需要靠員工的業(yè)績來提升經(jīng)濟效益，銀行也是企業(yè)，員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實力。

在這里有句話大家可以看下，來_行就別想升官發(fā)財，當然混口飯吃還是有的，這是_行前輩對我說的，如今記憶猶新，雖然在_行的薪水相對于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯了，但這時候就得看你自己怎么看這個問題了，所以如今的你假如想進入國有銀行就得到了金飯碗，那我勸你得好好度量一下，不會給你帶來絕望，也不肯定會有盼望，這是我的個人感受，當然還得看自己怎么對待。

看你進來銀行后有沒有做好吃苦的預備，想得到高薪工作和職位就必需從以后基層做起，沒有什么能一下子吃成胖子的。有人說在銀行聘請網(wǎng)應聘之前一要看資源，二要看學歷專業(yè)力量閱歷，三要看有沒有關系，四要看有沒有錢，假如都沒有，那就不要去銀行了。

銀行員工作心得范文5

_年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和關心下，以科學進展觀為指導，仔細執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了肯定的成果，獲得銀行領導的確定和客戶的滿足?，F(xiàn)將_年工作狀況詳細總結如下:

一、取得的工作成果

_年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成果。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中:基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

二、仔細學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平

_年，我仔細學習，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持全都，堅決抱負信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務學問，做到學深學透，把握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟識和把握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務學問與技能，增添了履行〔崗位職責〕的力量和水平，做到與時俱進，增添大局觀，能較好地結合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成果。

三、樹立服務意識，做好服務工作

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿足，以此增添銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務的進展。為此，我做到〔愛崗敬業(yè)〕、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置，仔細做好服務工作，消退自己思想上的松懈和缺乏，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，仔細落實銀行各項服務〔措施〕。二是把業(yè)務技術和嫻熟程度