員工績(jī)效考核方案簡(jiǎn)潔版7篇

第第頁(yè)員工績(jī)效考核方案簡(jiǎn)潔版7篇員工績(jī)效考核方案簡(jiǎn)潔版篇1一、目的1、為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效，完善激勵(lì)與約束機(jī)制，突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作樂(lè)觀性，有效的促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn)，合理配置人力資源。2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評(píng)體系，更好的指引各部門(mén)開(kāi)展考評(píng)工作。二、原則嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避開(kāi)因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。三、適用范圍本辦法適用于本單位所屬各部門(mén)員工。四、考核細(xì)則（一）商店店長(zhǎng)考核評(píng)分細(xì)則1、未按國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理賣(mài)場(chǎng)，扣5-10分/次；2、未按要求做好商店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，扣2分/次；3、未根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理，扣2分/次；4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺(tái)及聯(lián)營(yíng)廠商的日常管理工作，扣2-5分/次；5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的管理和掌握，扣3分/次；6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理，造成損失的，扣5分/次；7、未做好店內(nèi)每月獎(jiǎng)金安排，引起糾紛的，視情節(jié)嚴(yán)峻程度扣2-5分/次；（二）商店值班經(jīng)理考核評(píng)分細(xì)則1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作，扣2分/次；2、未能依據(jù)商店經(jīng)營(yíng)需要做好人員配置工作，扣5分/次；3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)定，扣2分/次；4、未做好商品陳設(shè)、補(bǔ)貨、促銷工作，扣2-5分/次；5、未做好超市的衛(wèi)生工作，未能保持賣(mài)場(chǎng)的潔凈整齊，扣2分/次；6、未按規(guī)定解決因商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題而發(fā)生的顧客投訴和糾紛，視情況扣2-5分；（三）理貨員考核評(píng)分細(xì)則1、未做好開(kāi)業(yè)前的預(yù)備工作，扣1分/次；2、開(kāi)業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整齊，扣2分/次；3、未做好商品的上貨、陳設(shè)、整理、補(bǔ)貨、打價(jià)簽等工作，扣2-5分/次；4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對(duì)位，扣3分/次；5、未能定期檢查商品的有效期，導(dǎo)致商店內(nèi)消失過(guò)期商品，引起消費(fèi)者投訴的，扣5-10分/次；6、未使用文明用語(yǔ)迎接顧客，未幫助顧客購(gòu)物，扣3分/次；7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)談天開(kāi)小差，未能留意商店內(nèi)的平安保衛(wèi)工作，導(dǎo)致貨品丟失，扣2-5分/次；8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付，不當(dāng)面點(diǎn)清貨款，造成損失的，扣2-5分/次；（四）收銀員考核評(píng)分細(xì)則1、不遵守商店各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)消費(fèi)者利益，扣2-5分/次；2、未正確使用收銀設(shè)備，未做好收銀設(shè)備的基本保養(yǎng)，造成設(shè)備損壞的，扣3分/次；3、收銀時(shí)未使用文明用語(yǔ)，扣2分/次；4、未遵守相關(guān)規(guī)定，與顧客發(fā)生糾紛的，扣2-5分/次；5、未做好商品信息反饋工作，扣2分/次；6、貨款未當(dāng)面點(diǎn)清，造成損失或糾紛，扣3分/次；7、收付貨款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；員工績(jī)效考核方案簡(jiǎn)潔版篇2一、績(jī)效考核的目的⒈績(jī)效考核為人員職務(wù)升降供應(yīng)依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的，則予以調(diào)整。⒉績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放供應(yīng)依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。⒊績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。二、績(jī)效考核的基本原則⒈客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;⒉階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。三、績(jī)效考核周期⒈中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;⒉員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。⒊月考核時(shí)間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開(kāi)始，至下月日上報(bào)考核情況;季考核時(shí)間安排為⒊⒍月的每月日開(kāi)始，至下月日上報(bào)考核情況;半年考核時(shí)間安排為月日開(kāi)始，月日前上報(bào)考核情況;全年考核時(shí)間安排為月日至下一年度月日結(jié)束。四、績(jī)效考核內(nèi)容⒈三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)能力部屬培育士氣目標(biāo)達(dá)成責(zé)任感自我啟發(fā)⒉員工的績(jī)效考核內(nèi)容一德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德二能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力三勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤四績(jī)：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。五、績(jī)效考核的執(zhí)行⒈集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì)，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會(huì)構(gòu)成另行通知;⒉中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;⒊員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。六、績(jī)效考核方法⒈中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。⒉本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成果，工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。⒊量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素，再將肯定的分?jǐn)?shù)安排到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素，使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度，然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最終匯總計(jì)算總分。⒋依據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按肯定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)當(dāng)按肯定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，詳細(xì)各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%）第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%）第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%）年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù)×%+年度考核分?jǐn)?shù)×%）⒌個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫(xiě)完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。七、績(jī)效考核的反饋各考核執(zhí)行人應(yīng)依據(jù)考核結(jié)果的詳細(xì)情況，聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn)，并將意見(jiàn)匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。八、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，依據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。⒈浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，根據(jù)超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的，根據(jù)差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。⒉獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必需保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎(jiǎng)金。⒊中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會(huì)議依據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施，望有關(guān)部門(mén)努力做好各項(xiàng)工作，扎扎實(shí)實(shí)的將績(jī)效考核工作開(kāi)展好。員工績(jī)效考核方案簡(jiǎn)潔版篇31、目的為了推動(dòng)公司人員管理制度化和規(guī)范化，盡快完善好績(jī)效考核運(yùn)行機(jī)制，使考核工作有據(jù)可依，有章可循，特制定本考核方案；2、適用范圍生產(chǎn)部全部車間員工（試用期后）；3、本考核方案分為5部分：工作表現(xiàn)、工作技能、執(zhí)行制度、敬業(yè)與協(xié)作、日常行為；以扣分考核為基本形式，扣分與績(jī)效考核工資掛鉤。每日考核一次，每月匯總評(píng)比一次，考核績(jī)效工資（獎(jiǎng)金）為x元，考核結(jié)果處理根據(jù)《記分方案》執(zhí)行；4、考核績(jī)效計(jì)分方案工作表現(xiàn)（扣分共__分、嘉獎(jiǎng)共x分）上班遲到、早退扣x分/次；工作不樂(lè)觀、做事拖拖拉拉扣x分/次（例如車間安排的事情沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成）；脫崗、離崗超過(guò)__分鐘，扣x分/次；上班時(shí)間看報(bào)紙、雜志、玩手機(jī)或干與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事情扣x分/次；在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣x分/次；不寫(xiě)請(qǐng)假條，無(wú)故曠工扣x分/次；對(duì)本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時(shí)制作及檢查、不保養(yǎng)扣x分/次；做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次。工作專心認(rèn)真，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)不良品，并得以掌握，獎(jiǎng)x分/次。工作技能（扣分共__分、嘉獎(jiǎng)共x分）不按規(guī)定擺放物料扣x分/次；對(duì)本崗位的設(shè)備不熟悉扣x分/次；公司和車間組織的培訓(xùn)考試不合格扣x分/次；因操作失誤造成物料損失扣x分/次；對(duì)本崗位的操作方法不熟悉扣x分/次；熟練本崗位操作，并能帶領(lǐng)新進(jìn)員工準(zhǔn)時(shí)把握相應(yīng)技能的x分/次。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)__做得好，工裝設(shè)備保養(yǎng)到位的獎(jiǎng)x分/次。執(zhí)行制度（扣分共__分、嘉獎(jiǎng)共__分）不按操作方法操作，違反工藝或自行更改工藝條件扣x分/次；存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣x分/次；在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)（包括各車間、廁所等）吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣x分/次；在上班時(shí)發(fā)覺(jué)上班前飲酒扣5分/次；酗酒的扣7分/次；拒絕參與公司或車間組織的平安、消防、環(huán)保等學(xué)習(xí)及培訓(xùn)扣x分/次；未經(jīng)允許私自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)車間的扣x分/次；對(duì)生產(chǎn)工藝提出合理建議，并行之有效，獎(jiǎng)x分/次對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中檢舉某些崗位漏檢的獎(jiǎng)x分/次。參與公司或車間組織的相關(guān)培訓(xùn)考試優(yōu)秀（超過(guò)__分）的獎(jiǎng)x分/次敬業(yè)與合作（共__分）物料鋪張未準(zhǔn)時(shí)阻擋扣x分/次；本崗位作業(yè)未完成或者未達(dá)到工藝指標(biāo)的要求就將物料（或半成品）轉(zhuǎn)入下一崗位（未經(jīng)組長(zhǎng)和車間主管同意）扣x分/次；不聽(tīng)從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣x分/次（例如不聽(tīng)從工作安排、臨時(shí)安排等）；本崗位發(fā)生事故時(shí)該崗位操作員工不參與搶救扣__分/次；與同事之間打架、斗毆扣__分/次；破壞、損壞廠房、機(jī)器設(shè)備、工具、原材料及產(chǎn)品扣__分/次泄露公司機(jī)密、經(jīng)營(yíng)機(jī)密扣__分/次；無(wú)中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派，造成同事之間不團(tuán)結(jié)扣__分/次。日常行為（共__分）上班衣著不整，不穿工作服扣x分/次；（沒(méi)有發(fā)服裝的除外）有意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次；未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意就私自外出扣x分/次；撕毀文件、檔案材料及公告文件扣x分/次；對(duì)同事及家屬實(shí)施誹謗、恐嚇、威逼、羞辱扣__分/次；損公肥私、盜竊公司財(cái)物扣__分/次。本崗位衛(wèi)生不潔凈扣x分/次。5、績(jī)效工資（獎(jiǎng)金）處理辦法：?jiǎn)T工請(qǐng)假（事假）超過(guò)x天，次數(shù)超過(guò)x次/月的無(wú)績(jī)效工資（獎(jiǎng)金）?？鄯衷赺_分以內(nèi)者為合格；__分以上按百分比扣發(fā)績(jī)效考核工資（__元就是__分；扣x分就是扣x元錢(qián)）；按__分?jǐn)?shù)計(jì)算扣分在__分以上的進(jìn)行淘汰（無(wú)績(jī)效工資）。每天的績(jī)效考核表、由部門(mén)主管統(tǒng)計(jì)后，每日上交副總核實(shí)，弄虛作假、不交或涂改扣主管全分，無(wú)績(jī)效工資。員工績(jī)效考核嘉獎(jiǎng)得分的就是嘉獎(jiǎng)（x分就是x元錢(qián)）。6、相關(guān)表單部門(mén)員工每日績(jī)效考核登記表員工績(jī)效考核方案簡(jiǎn)潔版篇4一、考核的目的和用途績(jī)效考核（以下簡(jiǎn)稱“考核”）是指用系統(tǒng)的方法、原理，評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和將來(lái)的成就感。2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。二、考核的原則一、“三公”原則公平：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能公平競(jìng)爭(zhēng)。公開(kāi)：考核實(shí)行公開(kāi)監(jiān)督，人人把握考核辦法。公正：考核做到公正客觀，考核結(jié)果必需準(zhǔn)確。二、“四嚴(yán)”原則嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)：即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必需明確、詳細(xì)、客觀、合理。嚴(yán)格考核方法：即考核的形式和方法必需符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?。?yán)格考試制度：即考核的流程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格，使考核工作有法可依、有章可循。嚴(yán)厲?考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要專心，反對(duì)好人主義和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。三、考核的內(nèi)容考核的內(nèi)容分為業(yè)績(jī)考核、工作態(tài)度考核二部分?？?jī)效考核成果為這個(gè)二部分考核成果總和。（一）、業(yè)績(jī)考核所謂業(yè)績(jī)考核是對(duì)每位員工在擔(dān)當(dāng)崗位工作、完成工作任務(wù)方面進(jìn)行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)中描述的工作內(nèi)容。對(duì)崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量?jī)煞矫?。（二）工作態(tài)度考核態(tài)度考核是對(duì)工作態(tài)度和工作熱忱的評(píng)價(jià)，詳細(xì)包括本職工作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作樂(lè)觀性、責(zé)任感等。依據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲計(jì)分。詳細(xì)內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：1、無(wú)故遲到、早退15分鐘扣除1分，30分鐘以上2分。無(wú)故曠工或私自調(diào)休一天扣除5分。2、辦公室大聲喧嘩，造成投訴扣除1分。上班時(shí)間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。3、未能正確聽(tīng)從工作指示引起的工作失誤或不服領(lǐng)導(dǎo)工作安排，視情況扣除1-5分。4、無(wú)正值理由、無(wú)事先預(yù)報(bào)的情況下手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)扣除1分。員工績(jī)效考核方案簡(jiǎn)潔版篇5一、為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率，不斷提升公司的管理和服務(wù)水平，建立健全公司員工工作的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，制訂本辦法1.績(jī)效考核的宗旨：考察員工的工作績(jī)效；了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力；促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績(jī)效；考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考；考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。2.績(jī)效考核的范圍：公司全體員工。二、公司員工績(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核方式上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核。三、公司行政辦公室負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。四、加強(qiáng)對(duì)公司公司員工績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)公司成立公司員工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，行政辦公室負(fù)責(zé)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，員工績(jī)效考核辦法績(jī)效考核的內(nèi)容五、對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容主要包括：工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面，詳細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》和《員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》。六、員工績(jī)效考核工作每月進(jìn)行一次。七、部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)總經(jīng)理考核權(quán)重30%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重20%、其他部門(mén)經(jīng)理考核權(quán)重10%、同一單位全部員工考核權(quán)重10%，統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。八、一般員工根據(jù)總經(jīng)理考核權(quán)重20%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重10%、部門(mén)負(fù)責(zé)人考核權(quán)重30%、本部門(mén)員工考核權(quán)重10%，統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。九、考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合、詳細(xì)考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。十、任何員工認(rèn)為對(duì)自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正，均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出行政辦公室，在接到投訴后一周內(nèi)，組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。十一、員工的考核結(jié)果依據(jù)考核得分排名實(shí)行強(qiáng)制分布，劃分為A、B、C三檔，比例分別為40%、50%、10%。十二、績(jī)效考核結(jié)束2個(gè)工作日內(nèi)，綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后，形成文件下發(fā)。十三、直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行十四、被考核者若有以下情形，考核結(jié)果為D檔1.無(wú)正值理由，不聽(tīng)從工作安排的；2.由于工作不負(fù)責(zé)，致使工作失誤，給企業(yè)造成損失的；3.工作態(tài)度不好，服務(wù)意識(shí)差，基層投訴頻繁的。十五、依據(jù)員工的績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的績(jī)效工資公司績(jī)效工資的提取按機(jī)關(guān)員工20%，項(xiàng)目部員工30%。每年分兩次統(tǒng)一按績(jī)效工資發(fā)放?？己藶锳檔，績(jī)效工資上調(diào)15%，考核為B檔，績(jī)效工資不變，考核為C檔，績(jī)效工資下調(diào)10%，考核為D檔不再補(bǔ)發(fā)績(jī)效薪。十六、連續(xù)兩次考核為A等的部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對(duì)象連續(xù)三次績(jī)效考核結(jié)果為C等的部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級(jí)使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位；連續(xù)二次或累計(jì)三次考核為D的員工，按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。員工績(jī)效考核方案簡(jiǎn)潔版篇6一、實(shí)施員工績(jī)效考核的意義為了全面加強(qiáng)物流部全體員工的服務(wù)意識(shí)、商品質(zhì)量意識(shí)和日常工作中行為規(guī)范化，提高工作的樂(lè)觀性和主觀能動(dòng)性，從而達(dá)到保證出貨商品質(zhì)量，提高公司效益，提升公司形象，加強(qiáng)公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。依據(jù)本公司實(shí)際情況，決定對(duì)物流部全體員工實(shí)施月績(jī)效考核。二、績(jī)效考核的目標(biāo)改善員工的日常工作行為，充分發(fā)揮員工工作的樂(lè)觀性和主觀能動(dòng)性，以求達(dá)到公司的組織目標(biāo)。三、績(jī)效考核的功能1、管理功能：考核的內(nèi)容，即公司目前要求員工需要做到或改善的地方，月整體考核成果能體現(xiàn)該月份整體管理成果。2、激勵(lì)功能：實(shí)施績(jī)效考核的目的是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，改善調(diào)整員工的行為，激發(fā)其樂(lè)觀性，促使員工更加樂(lè)觀、主動(dòng)、規(guī)范地去完成公司目標(biāo)。3、學(xué)習(xí)功能：績(jī)效考核也是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，通過(guò)考核，使員工更好地認(rèn)識(shí)公司目標(biāo)，自我改善自身行為，不斷提高組織的整體效益和實(shí)力。4、監(jiān)控功能：?jiǎn)T工的績(jī)效考核，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，則是公司對(duì)你一個(gè)月工作狀況的綜合評(píng)價(jià)。四、實(shí)施績(jī)效考核必遵守的原則客觀、公平、公正、科學(xué)簡(jiǎn)便的原則。實(shí)事求是，不偏不倚，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁地進(jìn)行考核。考核內(nèi)容實(shí)行量化，考核結(jié)果實(shí)行公開(kāi)制，接受全體員工監(jiān)督。五、考核流程：物流部分揀組有張謝偉負(fù)責(zé)考核;包裝組有向青平負(fù)責(zé)考核，考核工作必需在次月3日以前完成，并上報(bào)報(bào)人力資源部審核、批準(zhǔn)。六、考核細(xì)則1、考核金額：元2、資金來(lái)源：為了起到實(shí)施考核的真正目的，對(duì)公司、對(duì)員工都體現(xiàn)公平、公正，每月公司拿出元，員工從當(dāng)月業(yè)績(jī)提成工資中拿出元作為考核金額。3、考核總分：50分。4、考核分值：元÷50分=元/分七、考核內(nèi)容(附后)八、實(shí)施時(shí)間：年月日編制：人力資源部審核/批準(zhǔn)：物流部分揀組員工月份績(jī)效考核序號(hào)得分1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不隨便請(qǐng)假，不遲到、早退。遲到或早退一次扣1分，三次(含三次)以上取消本項(xiàng)考核，曠工一次取消本項(xiàng)考核;上下班必需打卡，一次不打卡扣1分.(5分)2、零庫(kù)區(qū)貨架商品擺放整齊，無(wú)標(biāo)示與實(shí)物不相符的現(xiàn)象。準(zhǔn)時(shí)巡查并挑揀所屬庫(kù)區(qū)商品有無(wú)包裝破損、鼠咬、漲袋等不良品。商品擺放雜亂、消失標(biāo)示與實(shí)物不相符現(xiàn)象扣1分/次，客戶投訴有自己所屬區(qū)域商品消失漲袋、鼠咬等現(xiàn)象，扣2分/次。(15分)3、樂(lè)觀參與贈(zèng)品包裝工作，不聽(tīng)從主管贈(zèng)品包裝工作安排扣2分/次;如因個(gè)人因素導(dǎo)致脫節(jié)，本項(xiàng)不得分。(5分)4、每單產(chǎn)品在分揀時(shí)做好商品自檢工作(包裝破損、鼠咬、漲袋等)，選擇出其他區(qū)域有上述不良品獎(jiǎng)1分/次，自己分揀的商品在審單時(shí)發(fā)覺(jué)有不良品或錯(cuò)撿現(xiàn)象扣1分一次。(8分)5、樂(lè)觀協(xié)作車間整個(gè)區(qū)域衛(wèi)生工作，保持所屬庫(kù)區(qū)貨架整齊，無(wú)雜物，地面無(wú)垃圾，班后關(guān)閉個(gè)人工位電扇、照明設(shè)施。貨架有雜物，尤其是老鼠吃剩的食品殘?jiān)?，?分/次，電扇未關(guān)閉、地面有垃圾扣1分/次。(5分)6、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)覺(jué)一次取消本月考核，并懲罰金100元/次。(5分)7、聽(tīng)從、協(xié)作部門(mén)直接主管一切工作安排，并樂(lè)觀完成公司安排的其它臨時(shí)性的工作。(7分)總分金物流部包裝組員工月份績(jī)效考核序號(hào)得分1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不隨便請(qǐng)假，不遲到、早退。遲到或早退一次扣1分，三次(含三次)以上取消本項(xiàng)考核，曠工一次取消本項(xiàng)考核;上下班必需打卡，一次不打卡扣1分.(5分)2、樂(lè)觀參與備用箱封箱工作，消極怠工扣2分/次。(5分)3、裝箱員工規(guī)范作業(yè)，不消失遺棄商品、訂單、不錯(cuò)裝快運(yùn)單，依據(jù)商品多少合理選擇紙箱，杜絕硬塞、踩商品現(xiàn)象。消失遺棄商品、單據(jù)等扣2分/次，消失硬塞、漲箱等現(xiàn)象扣5分/次。(15分)打包員力求包裹外觀方正美觀，膠帶合理捆扎，打包完畢后輕放，嚴(yán)禁消失拋扔現(xiàn)象。包裝外觀粗糙扣1分/次，消失拋扔商品現(xiàn)象扣2分/次(15分)稱包員對(duì)包裹輕拿輕放，同時(shí)核實(shí)大頭筆書(shū)寫(xiě)是否有誤。消失拋扔包裹現(xiàn)象扣2分/次，客戶投訴大頭筆有誤扣1分/次。(15分)4、按區(qū)域分投包裹時(shí)專心核實(shí)區(qū)域，并按物流要求做好標(biāo)示卡。消失拋扔較重包裹扣1分/次，客戶投訴區(qū)域投錯(cuò)扣1/次。(8分）5、專心做好區(qū)域衛(wèi)生，班后保持工作區(qū)域物料擺放整齊，地面無(wú)垃圾。個(gè)人工位電扇、照明設(shè)施關(guān)閉電源。違規(guī)一點(diǎn)扣1分/次。(5分)6、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)覺(jué)一次取消本月考核，并懲罰金100元/次。(5分)7、聽(tīng)從、協(xié)作部門(mén)直接主管一切工作安排，并樂(lè)觀完成公司安排的其它臨時(shí)性的工作。(7分)采購(gòu)部績(jī)效考核方案辦公室績(jī)效考核方案學(xué)前班午間平安管理考核方案員工績(jī)效考核方案簡(jiǎn)潔版篇7一、總則為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià)，特制定本制度。二、考核目的1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度分散力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.2、準(zhǔn)時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，確定成果，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，為下一階段工作的績(jī)效改善做好預(yù)備。3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權(quán)重調(diào)整）以及相關(guān)的教育培訓(xùn)帶給人事信息與決策依據(jù)。4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程，在同方構(gòu)成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，以增進(jìn)管理效率。三、考核原則1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)；2、以員工考核制度規(guī)定的資料、程序和方法為操作準(zhǔn)則；3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。四、適用對(duì)象本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級(jí)以上經(jīng)營(yíng)管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(jì)(分公司副總級(jí)以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核范圍內(nèi)：1、試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正員工2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上3、兼職、特約人員五、各類考核時(shí)間排定表考核類別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日轉(zhuǎn)正考核按公司聘請(qǐng)調(diào)配制度執(zhí)行晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行注：1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jī)效表現(xiàn)，績(jī)效改善計(jì)劃，新的績(jī)效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時(shí)間2、人事復(fù)核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總，新的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。4、年度考核是公司對(duì)全體（正式）員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，年中考核是對(duì)年度考核評(píng)分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。六、考核體制考核實(shí)行直接主管評(píng)估部屬，部門(mén)主管復(fù)評(píng)制。人力資源部對(duì)員工考核有政策制(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)資料)度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(huì)（由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管組成）是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu)。詳細(xì)權(quán)限見(jiàn)下表：考核對(duì)象初評(píng)（員工自評(píng)后）匯總部門(mén)復(fù)核分公司副總級(jí)總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財(cái)務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁職能副總級(jí)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁考核對(duì)象初評(píng)（員工自評(píng)后）匯總部門(mén)復(fù)核職能總經(jīng)理員工自評(píng)人力資源部主管副總裁分公司副總經(jīng)理以下人員的考核部門(mén)經(jīng)理級(jí)主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理部門(mén)職員直接主管評(píng)分公司人事間接主管核定技術(shù)人員技術(shù)主管評(píng)分公司人事間接主管核定注：對(duì)于分公司副總經(jīng)理級(jí)以下人員，均是由員工先自評(píng)，再由直接主管復(fù)評(píng)，員工間接主管（高于員工兩級(jí)）最終核定認(rèn)可。七、考核標(biāo)準(zhǔn)人事考核不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)不同崗位的任職人，尤其是對(duì)同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是（員工）分層分類考核、客觀評(píng)價(jià)過(guò)去著眼將來(lái)。公司依據(jù)員工經(jīng)營(yíng)職責(zé)大小，將員工分為三個(gè)層次，總部人力資源部針對(duì)公司中層以上干部特地設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表；其次，針對(duì)同方高科技公司的特點(diǎn)，將員工劃分為管理類與技術(shù)類業(yè)務(wù)類，并特地設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、任職潛力三方面，不同部門(mén)類的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣，詳細(xì)如下：各類員工考核權(quán)重比例圖：考核項(xiàng)目職位類別經(jīng)營(yíng)管理類職能管理類技術(shù)類業(yè)績(jī)考核約占70％50％40％潛力考核約占15％30％30％態(tài)度考核約占15％20％30％員工考核總得分＝業(yè)績(jī)分＋潛力分+態(tài)度分八、考核表1、考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類，分為經(jīng)營(yíng)管理類和職能管理類研發(fā)技術(shù)類三種，各類下面再細(xì)分成主管和非主管，由人力資源部與各相關(guān)部門(mén)研究和設(shè)計(jì)統(tǒng)一的表格。人力資源部對(duì)考核的指標(biāo)制定有必需通用性的評(píng)分參考表，各部門(mén)可依據(jù)本部門(mén)實(shí)際狀況對(duì)考評(píng)因素和要點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，但未經(jīng)與人力資源部協(xié)商透過(guò)前，不能擅自調(diào)整考評(píng)結(jié)構(gòu)和要素賦分。2、年終考核成果由人力資源部存于員工個(gè)人檔案中，除人事決策委員會(huì)和各部門(mén)總經(jīng)理外，其他人員一概不得查閱。九、考核評(píng)價(jià)1、考核結(jié)果的等級(jí)評(píng)定：全部類型的考核結(jié)果按員工考核總分，劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級(jí)，并作如下界定：等級(jí)特優(yōu)秀優(yōu)秀中等有待提高急需提高考核總分95分以上85―95分70－84分50－69分50分以下2、考核等級(jí)比例掌握：為削減考核的主觀性及心理誤差（暈輪效應(yīng)，比較效應(yīng)，平均化等），考核結(jié)果經(jīng)過(guò)除權(quán)處理實(shí)行部門(mén)（分公司）比例掌握，各部門(mén)，各分公司在向人力資源部申報(bào)考核結(jié)果時(shí)，一律按下面比例：特優(yōu)秀人數(shù)：不超過(guò)本部門(mén)（分公司）員工總數(shù)5％優(yōu)秀人數(shù)：不超過(guò)本部門(mén)（分公司）員工總數(shù)15％中等人數(shù)：占本部門(mén)（分公司）員工總數(shù)65％有待提高人數(shù)：約占本部門(mén)（分公司）員工總數(shù)10％急需提高人數(shù)：約占本部門(mén)（分公司）員工總數(shù)5％