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文檔簡介
2022年第一季度企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師過關(guān)檢測試卷B卷附答案
單選題(共55題)1、具有大面積培養(yǎng)人才,平均培訓(xùn)費(fèi)用較低的優(yōu)點(diǎn)的是()A.工作指導(dǎo)法B.講授法C.工作輪換法D.專題講座法【答案】B2、采用適當(dāng)?shù)姆椒?()地制定出產(chǎn)品、零件、工序的各項(xiàng)工時(shí)定額,為企業(yè)經(jīng)營管理提供基本數(shù)據(jù),是勞動(dòng)定額管理的首要環(huán)節(jié),也是搞好定額管理的基本前提。A.“快、準(zhǔn)、全”B.“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”C.“快、準(zhǔn)、狠”D.“狠、準(zhǔn)、穩(wěn)”【答案】A3、下列關(guān)于住房公積金的做法正確的是()A.某大型企業(yè)對于其在職職工按照是否已有住房,選擇性繳存住房公積金B(yǎng).某大型企業(yè)不給職工辦理住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù),被工商部門責(zé)令限期辦理C.某大型企業(yè)住房公積金全部由職工繳存構(gòu)成,企業(yè)完全不負(fù)擔(dān)D.某大型企業(yè)所在地的住房公積金貸款的利率低于商業(yè)性貸款【答案】D4、下列對泰勒模式表述錯(cuò)誤的是()。A.泰勒模式的特點(diǎn)是以目標(biāo)為中心,結(jié)構(gòu)緊密,具有計(jì)劃性B.泰勒模式簡單易行C.泰勒模式主要用于企業(yè)員工評估D.泰勒模式的缺點(diǎn)之一是沒有對目標(biāo)本身進(jìn)行評估【答案】C5、()是目前了解企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境情況的主要方法。A.獲取口頭信息B.獲取書面信息C.外部環(huán)境預(yù)測D.專題性調(diào)研【答案】A6、下列屬于工作崗位分析信息的主要來源的是()。A.書面資料B.工作說明書C.任務(wù)目標(biāo)D.崗位規(guī)范【答案】A7、()是指評價(jià)要素和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度。A.內(nèi)容效度B.結(jié)構(gòu)效度C.過程效度D.統(tǒng)計(jì)效度【答案】A8、一般來說,一個(gè)管理人員從事正常l3常工作,可管轄()人。A.20~30B.15~30C.10~15D.3~7【答案】B9、下列情形中,不能認(rèn)定為工傷或視為工傷的是()。A.在上下班途中受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的B.在工作時(shí)間突發(fā)死亡的C.下班途中同同事飲酒造成交通事故,員工身亡的D.下班途中到菜市場購買生活用品造成交通事故,員工受傷的【答案】C10、城鎮(zhèn)企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照本單位工資總額的()交納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A.1%B.2%C.3%D.4%【答案】B11、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)所考慮的因素不包括()A.個(gè)人繳納的所得稅B.社會(huì)平均工資水平C.就業(yè)狀況和勞動(dòng)生產(chǎn)率D.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用【答案】A12、以下有關(guān)工作崗位評價(jià)的說法,不正確的是()。A.崗位評價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員B.以崗位員工的工作活動(dòng)為對象C.是工作崗位分析的進(jìn)一步延續(xù)D.是企業(yè)薪酬管理的重要依據(jù)【答案】A13、培訓(xùn)后的管理效率評估必須得到()的大力支持。A.集團(tuán)董事會(huì)B.人力資源部部長C.高層領(lǐng)導(dǎo)D.總經(jīng)理【答案】C14、(2019年11月)企業(yè)管理體制中的“制”指的是()。A.企業(yè)組織的無形部分B.中層管理者之間的關(guān)系C.不同管理單元的溝通D.決策層對企業(yè)的控制力【答案】A15、()適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理實(shí)務(wù)類培訓(xùn)。A.專題講座法B.傳授法C.研討法D.實(shí)踐法【答案】D16、勞動(dòng)法的體系中,()包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。A.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度B.促進(jìn)就業(yè)法律制度C.職業(yè)培訓(xùn)制度D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度【答案】A17、()是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和最基本的組織形式。A.作業(yè)組B.車間C.工作地組織D.專業(yè)分工【答案】A18、核定企業(yè)定員的基本方法不包括()。A.按設(shè)備定員B.按崗位定員C.按任務(wù)定員D.按比例定員【答案】C19、下列關(guān)于通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量勞動(dòng)定額水平的說法錯(cuò)誤的是()。A.有利于同行業(yè)的企業(yè)之間開展競賽和評比B.使用起來比較復(fù)雜C.適用面比較窄D.可與本企業(yè)歷史上先進(jìn)的定額水平相比較【答案】B20、()考評方法較注重工作業(yè)績,特別是員工或團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出和貢獻(xiàn)。A.結(jié)果主導(dǎo)型B.行為主導(dǎo)型C.價(jià)值主導(dǎo)型D.品質(zhì)主導(dǎo)型【答案】A21、實(shí)行單班制還是多班制,主要取決于企業(yè)的()。A.生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型C.員工身體健康需要D.領(lǐng)導(dǎo)的決策【答案】A22、一般防護(hù)用品發(fā)放臺賬不包括()的發(fā)放記錄。A.工作服B.工作帽C.真空作業(yè)用品D.防暑降溫用品【答案】C23、(2015年5月)()評估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。A.招聘預(yù)算B.招聘成本管理C.招聘費(fèi)用D.招聘成本效益【答案】D24、從某種角度而言,()既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。A.績效系統(tǒng)B.績效管理C.績效面談D.績效考評【答案】B25、通常來講,能力指標(biāo)的考評周期設(shè)置為()比較合適。A.年度B.季度C.月度D.周度【答案】A26、層次評估法中學(xué)習(xí)評估的方式不包括()A.書面測驗(yàn)B.模擬情境C.投射測驗(yàn)D.操作測驗(yàn)【答案】C27、王某是銷售部的一位員工,他四季度的業(yè)務(wù)完成量是20萬元,而他的同事張某為16萬元,這種分析工作績效的方法是()。A.水平比較法B.橫向比較法C.目標(biāo)比較法D.配對比較法【答案】B28、下列選項(xiàng)中屬于工作說明書基本資料的是()。A.崗位職責(zé)B.工作權(quán)限C.崗位等級D.工作時(shí)間【答案】C29、()采用更直接的工作績效衡量的指標(biāo),通常適用于非管理崗位的員工。A.績效標(biāo)準(zhǔn)法B.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)法C.直接指標(biāo)法D.短文法【答案】A30、一般來說,企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)確定().然后確定工作崗位,再配備人員。A.整體規(guī)劃B.生產(chǎn)工序C.組織結(jié)構(gòu)D.生產(chǎn)工人數(shù)量【答案】C31、關(guān)于集體合同,下列表述正確的是()。A.我國勞動(dòng)立法規(guī)定集體合同的期限為1~5年B.集體合同以雙方代表的簽字日期為生效日期C.我國的集體合同以行業(yè)集體合同為主導(dǎo)體制D.集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等,各方為3~10名,并確定一名首席代表【答案】D32、(2016年11月)()不是外部招募法的優(yōu)點(diǎn)。A.帶來新思想B.選擇余地大C.樹立新形象D.費(fèi)用較低【答案】D33、下列關(guān)于培訓(xùn)需求循環(huán)評估模型特點(diǎn)的說法,錯(cuò)誤的是()。A.從組織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求,避免發(fā)生遺漏B.提供了循環(huán)方案,使培訓(xùn)需求分析成為定期進(jìn)行的工作C.建立在未來需求的基點(diǎn)上,使培訓(xùn)工作變被動(dòng)為主動(dòng),更具戰(zhàn)略意義D.工作量大,需要專門人員定期進(jìn)行,同時(shí)需要管理者和員工的積極支持和拳與【答案】C34、企業(yè)勞動(dòng)爭議或者群體性事件頻發(fā),影響勞動(dòng)關(guān)系和諧,造成重大社會(huì)影響的,由縣級以上人力資源和社會(huì)保障行政部門予以();違反法律法規(guī)規(guī)定的,依法予以處理。A.警告B.通報(bào)C.處罰D.嚴(yán)重警告【答案】B35、我國《勞動(dòng)法》明確規(guī)定,勞動(dòng)者平均每周工作時(shí)間不超過()A.35小時(shí)B.40小時(shí)C.48小時(shí)D.50小時(shí)【答案】B36、績效考評應(yīng)考慮的問題有考評周期的確定和()。A.工作程序的確定B.績效管理活動(dòng)的方法C.績效管理考評準(zhǔn)備D.績效反饋的內(nèi)容與條件【答案】A37、五班四運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制的循環(huán)期為()A.6天B.8天C.9天D.10天【答案】D38、素養(yǎng)即教養(yǎng),努力提高員工的素養(yǎng),養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣,嚴(yán)格遵守行為規(guī)范,而不需要?jiǎng)e人督促。不需要領(lǐng)導(dǎo)檢查。這是()活動(dòng)的核心。A.3SB.4SC.5SD.6S【答案】C39、()分為工資和薪金兩種形式。A.收入B.獎(jiǎng)勵(lì)C.薪金D.薪資【答案】D40、以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法,不包括()A.特別任務(wù)法B.教練法C.工作輪換法D.研討法【答案】D41、在管理培訓(xùn)、()人士培訓(xùn)中,參與式的培訓(xùn)經(jīng)常被培訓(xùn)設(shè)計(jì)者采用。A.企業(yè)管理B.公司管理C.集團(tuán)管理D.工商管理【答案】D42、()是指組織如何根據(jù)競爭對手或勞動(dòng)力市場的薪酬水平給自身的薪酬水平定位,從而與之相抗衡。A.薪酬體系B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬政策D.薪酬水平【答案】D43、我國法律規(guī)定,集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等,各方至少()名,并確定一名首席代表。A.3B.5C.7D.9【答案】A44、某制藥有限公司在做完2018年業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,人力資源部被公司要求收集并完善此次培訓(xùn)的效果信息。那么,公司收集此信息的目的不應(yīng)該是()。A.驗(yàn)證培訓(xùn)結(jié)果是否達(dá)到了企業(yè)及員工個(gè)人的培訓(xùn)期望B.為將來的培訓(xùn)需求分析提供反饋信息C.為以后改進(jìn)培訓(xùn)系統(tǒng)與效果提供可靠依據(jù)D.分析競爭對手的實(shí)力,為企業(yè)產(chǎn)品將來的升級改造做準(zhǔn)備【答案】D45、以下關(guān)于培訓(xùn)需求循環(huán)評估模型特點(diǎn)的說法錯(cuò)誤的是()。A.從組織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求,避免發(fā)生遺漏B.提供了循環(huán)方案,使培訓(xùn)需求分析成為定期進(jìn)行的工作C.建立在未來需求的基點(diǎn)上,使培訓(xùn)工作變被動(dòng)為主動(dòng),更具戰(zhàn)略意義D.工作量大,需要專門人員定期進(jìn)行,同時(shí)需要管理者和員工的積極支持和參與【答案】C46、()是制定勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)定額方法在勞動(dòng)定員中的推廣和應(yīng)用,是根據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理,為解決我國企業(yè)二線、三線人員崗位勞動(dòng)定員問題而在20世紀(jì)出現(xiàn)的一種勞動(dòng)定員方法。A.概率推斷法B.窗口服務(wù)崗位定員法C.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型定員法D.回歸分析定員法【答案】A47、下列關(guān)于平等協(xié)商與集體協(xié)商主要區(qū)別的描述錯(cuò)誤的是()A.集體協(xié)商表現(xiàn)為知情、質(zhì)詢與咨詢,協(xié)商的結(jié)果由當(dāng)事人自覺履行B.平等協(xié)商的職工代表由職工選舉產(chǎn)生C.集體協(xié)商有嚴(yán)格的法律程序D.集體協(xié)商的目的是訂立集體合同【答案】A48、勞動(dòng)參與假說是以()的參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)行為前提。A.男性成年人B.老年人C.女性成年人D.青年人【答案】A49、(2015年11月)課程設(shè)計(jì)的基點(diǎn)是()。A.有效利用培訓(xùn)資源B.滿足組織的培訓(xùn)需求C.提高個(gè)人和組織的績效D.最大限度地調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者主動(dòng)參與培訓(xùn)的積極性【答案】D50、工作時(shí)間的種類不包括()。A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B.不定時(shí)工作時(shí)間C.縮短工作時(shí)間D.靈活性工作時(shí)間【答案】D51、(2017年5月)()是員工超額的勞動(dòng)報(bào)酬。A.工資B.獎(jiǎng)勵(lì)C.津貼D.福利【答案】B52、()應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念,以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。A.績效管理程序設(shè)計(jì)B.績效管理方法設(shè)計(jì)C.績效管理制度設(shè)計(jì)D.績效考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)【答案】C53、集體合同中()的履行應(yīng)將所約定的項(xiàng)目列入并落實(shí)在企業(yè)計(jì)劃和工會(huì)工作計(jì)劃之中。A.一般性條款B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)性條款C.目標(biāo)性條款D.過渡性條款【答案】C54、下列關(guān)于崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別,說法錯(cuò)誤的是()A.工作說明書一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制B.崗位人員規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上,解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題C.崗位人員規(guī)范為企業(yè)員工的招收、培訓(xùn)、考核、選拔、任用提供依據(jù)D.工作說明書是崗位規(guī)范的一個(gè)重要組成部分【答案】D55、()是指制定或修訂后的勞動(dòng)定員,通過主管部門發(fā)布,使勞動(dòng)定員得以實(shí)施的過程。A.勞動(dòng)定員制定B.勞動(dòng)定員貫徹C.勞動(dòng)定員統(tǒng)計(jì)D.勞動(dòng)定員修訂【答案】B多選題(共13題)1、企業(yè)培訓(xùn)后的工作包括()。A.向講師致謝B.作問卷調(diào)查C.頒發(fā)結(jié)業(yè)證書D.清理、檢查設(shè)備E.培訓(xùn)成果評估【答案】ABCD2、戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制和日常業(yè)務(wù)管理三種管理活動(dòng)需要的信息有著明顯的差異,所需要()等都不相同。A.信息的范圍B.信息的概括程度C.時(shí)間性D.更新間隔E.使用頻率、信息來源【答案】ABCD3、勞動(dòng)技能要素包括()。A.技術(shù)知識要求B.操作復(fù)雜程度C.看管設(shè)備復(fù)雜程度D.品種質(zhì)量難易程度E.處理預(yù)防事故復(fù)雜程度【答案】ABCD4、職工參與企業(yè)民主管理的形式包括()A.個(gè)人參與B.合作參與C.崗位參與D.間接參與E.組織參與【答案】AC5、成本效益評估計(jì)算公式包括()。A.總成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本B.招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用C.選拔成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用D.錄用成本效益=正式錄用人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用E.錄用成本效益=正式錄用人數(shù)/錄用期間其他費(fèi)用【答案】ABCD6、績效考評周期的影響因素主要有()。A.績效考評周期與績效指標(biāo)B.企業(yè)所在行業(yè)與考評周期C.職位層級與考評周期D.職位類型與考評周期E.績效管理實(shí)施的時(shí)間與考評周期【答案】ABCD7、(2019年5月)通常將信度分為()。A.內(nèi)容系數(shù)B.穩(wěn)定系數(shù)C.等值系數(shù)D.同測系數(shù)E.內(nèi)在一致性系數(shù)【答案】BC8、下列各選項(xiàng)屬于專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)情況的是()。A.技術(shù)水平B.技能素質(zhì)C.培訓(xùn)檔次D.技術(shù)種類E.培訓(xùn)的難易程度【答案】ABD9、一個(gè)有效的績效管理系統(tǒng)是通過()環(huán)節(jié)提高員工工作績效。A.目標(biāo)第一B.計(jì)劃第二C.監(jiān)督第三D.指導(dǎo)第四E.評估第五【答案】ABCD10、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分,具有特點(diǎn)包括()。A.制定主體的特定性B.企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范C.企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物D.是企業(yè)以經(jīng)營權(quán)為基礎(chǔ)決定的行使用工權(quán)的形式和手段E.制定用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則必須保證企業(yè)職工的參與【答案】ABC11、減小績效考評誤差的方法主要有()。A.由多個(gè)考評者一起來參與B.重視績效考評過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理C.采用360度的考評方式D.建立以行為和成果為導(dǎo)向的考評體系E.一切從實(shí)際出發(fā),有的放矢【答案】ABCD12、現(xiàn)代培訓(xùn)方法基于心理學(xué)的研究成果,包括()等。A.教育觀念分類B.學(xué)習(xí)風(fēng)格分類C.成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)D.成人學(xué)習(xí)規(guī)律E.自學(xué)的特點(diǎn)【答案】ABCD13、企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括()。A.確立薪酬激勵(lì)機(jī)制B.保證內(nèi)部公平C.吸引并留住優(yōu)秀人才D.保證外部公平E.合理控制企業(yè)人工成本【答案】ABC大題(共2題)一、某公司又到了年終績效考核的時(shí)候,從主管到員工每個(gè)人都很緊張,大家議論紛紛。公司采用強(qiáng)制分布的末位淘汰法,年底時(shí),根據(jù)員工的表現(xiàn),將每個(gè)部門的員工績效結(jié)果劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級,各等級上員工分布比例分別占10%、20%、40%、20%、10%。如果員工有一次被排在最后一級,工資降一級,如果有兩次排在最后一級,則下崗進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)后根據(jù)考察的結(jié)果決定其是否重新上崗,如果上崗后再排在最后一級,則被淘汰,培訓(xùn)期間只發(fā)給基本生活費(fèi)。?主管與員工對此都有意見,但公司仍然強(qiáng)制執(zhí)行。財(cái)務(wù)部主管吳經(jīng)理每年都為此煞費(fèi)苦心,把誰評為E檔都不合適。該部門是職能部門,大家都沒有什么錯(cuò)誤,工作完成得也很好。去年,出納員李麗有急事,請了幾天假,有幾次遲到了,但是也沒耽誤工作,吳經(jīng)理沒辦法只好把出納員李麗報(bào)上去了。為此,李麗到現(xiàn)在還耿耿于懷,今年不可能再把李麗報(bào)上去了,那又該報(bào)誰上去呢??請回答下列問題:?(1)財(cái)務(wù)部是否適合采用強(qiáng)制分布法進(jìn)行績效考評?為什么??(2)強(qiáng)制分布法有何優(yōu)點(diǎn)和不足??【答案】(1)財(cái)務(wù)部門不適合使用強(qiáng)制分布法進(jìn)行績效考評,具體分析如下:①強(qiáng)制分布法就是按照一定的百分比,將被考評的員工強(qiáng)制分配到各個(gè)類別中。使用該方法的假設(shè)前提是:員工的工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布,即員工的工作行為和工作業(yè)績好、中、差的分布存在一定的比例關(guān)系,被評為中等的員工應(yīng)該最多,好與差的是少數(shù)。②財(cái)務(wù)部門員工的工作行為與工作績效不符合正態(tài)分布,從案例中也可以看出,員工業(yè)績之間的差距很小。因此不適合采用強(qiáng)制分步法進(jìn)行績效考評。(2)強(qiáng)制分布法的優(yōu)缺點(diǎn)①強(qiáng)制分布法的優(yōu)點(diǎn)a.等級清晰、操作簡便。等級劃分清晰,不同的等級賦予不同的含義,區(qū)別顯著;并且,只需要確定各層級比例,簡單計(jì)算即可得出結(jié)果。b.刺激性強(qiáng)?!皬?qiáng)制分布法”常常與員工的獎(jiǎng)懲聯(lián)系在一起。對績效“優(yōu)秀”的重獎(jiǎng),績效“較差”的重罰,強(qiáng)烈的正負(fù)激勵(lì)同時(shí)運(yùn)用,給人以強(qiáng)烈刺激。c.強(qiáng)制區(qū)分。由于必須在員工中按比例區(qū)分出等級,可以避免考評者過分嚴(yán)厲或過分寬容的情況發(fā)生,克服平均主義。②強(qiáng)制分布法的缺點(diǎn)a.如果員工的業(yè)績水平事實(shí)上不遵從正態(tài)分布,那么按照考評者的設(shè)想對員工進(jìn)行硬性區(qū)別容易引起員工不滿。b.只能把員工分為有限幾種類別,難以具體比較員工差別,也不能在診斷工作問題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息。c.不能明確的告訴員工以后怎么樣做才能做好,即績效的改進(jìn)反饋功能差。d.采用該法非常不利于員工間的合作。二、幾年來,A公司鋼鐵集團(tuán)(以下簡稱“A公司”)經(jīng)過多次機(jī)構(gòu)改革、人員分流、堅(jiān)定不移地走減員增效的路子,產(chǎn)值勞效、實(shí)物勞效在國內(nèi)鋼鐵企業(yè)排前幾位。A公司是國務(wù)院號召全國學(xué)習(xí)典型,客觀上給A公司的人力資源管理者提出了更高的要求,客觀上要求A公司的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作應(yīng)當(dāng)是一流的。國家雖然頒發(fā)了“部標(biāo)”和“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,但是隨著企業(yè)管理工作的不斷深化,這些標(biāo)準(zhǔn)不斷受到本企業(yè)生產(chǎn)條件、設(shè)備環(huán)
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