2023年某街小區(qū)物業(yè)辦公室2023年終工作總結(jié)范本

2023年某街小區(qū)物業(yè)辦公室年終工作總結(jié)范本

首先，我們對今年以來支持、幫忙和積極協(xié)作我們河南街小區(qū)物業(yè)辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)同事表示誠心的感謝！對與我們共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲感謝，并對我們在工作和生活上對你們關(guān)懷不夠、幫忙不到，以及由于我個(gè)人的工作方式問題給你們帶來委屈，在此表示深深的歉意！對一年來，賜予我們信任、信念、寬容和生活上細(xì)心關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)致以最深切的鞠躬！現(xiàn)將我們河南街小區(qū)物業(yè)效勞中心辦公室2023年所做的工作做如下回憶：

一、所做的工作

1、標(biāo)準(zhǔn)辦公室內(nèi)務(wù)治理。

⑴修改、完善了文件處理、會(huì)議組織、檔案資料、裝修治理以及檢查、監(jiān)視、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等制度。小區(qū)物業(yè)辦內(nèi)務(wù)治理工作根本到達(dá)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。2023年1-11月份辦公室每月根據(jù)公司的要求將每月的（工作總結(jié)）和（工作規(guī)劃）都按時(shí)上交公司，并月底歸檔，以備今后查閱。作住戶信息資料電子版1174戶，作2023年和2023年給住戶衛(wèi)生間作防水工程電子版82戶。建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳：箱式變電站3臺(tái)，住戶照明配電箱100臺(tái)，住戶暖氣箱579臺(tái)、綠化＃水表36個(gè)、化糞池4個(gè)，小區(qū)局部圖紙名目已全部建立完畢。2023年辦公室全力以赴協(xié)作協(xié)調(diào)各部門的工作，例如收費(fèi)、保安、保潔、綠化等各項(xiàng)工作。

⑵后勤事務(wù)。辦公物品、保潔物品實(shí)行了統(tǒng)一按需安排。嚴(yán)格根據(jù)公司資產(chǎn)治理制度，做到了資產(chǎn)治理帳實(shí)相符。

⑶人事治理。依據(jù)公司規(guī)定，并結(jié)合河南街小區(qū)的實(shí)際，制造性的開展保安、保潔、辦公室人員培訓(xùn)工作，嘗試了掛職培訓(xùn)制度，各類培訓(xùn)日?；⒄；?/p>

⑷本錢治理。通過各治理經(jīng)營責(zé)任制，人力本錢得到了積極有效的掌握，各類辦公費(fèi)用實(shí)行定量治理，有效的掌握了辦公本錢。

參謀決策，積極推動(dòng)機(jī)構(gòu)、體制改革。今年來，積極推動(dòng)經(jīng)營治理責(zé)任制和績效考核鼓勵(lì)機(jī)制工作。依據(jù)物業(yè)狀況和特點(diǎn)，協(xié)調(diào)保安、保潔崗位工作參差不齊，對保安、保潔崗位通過同經(jīng)理、副經(jīng)理商討進(jìn)展了調(diào)整和完善，突出了治理處在物業(yè)日常治理中的主導(dǎo)作用，完善和優(yōu)化治理處的組織構(gòu)造和治理體系。使治理處的物業(yè)治理工作更加順暢有序。

3、加強(qiáng)小區(qū)文化建立

⑴加強(qiáng)對城投企業(yè)品牌宣傳推廣。今年來，我通過各種宣傳手段節(jié)假日在小區(qū)門口懸掛橫幅，完善宣傳欄，張貼海報(bào)，參加帝都花園社區(qū)建立治理工作，積極宣傳公司對小區(qū)的規(guī)劃思路，貫徹公司的各項(xiàng)大小政策，使小區(qū)文化建立工作日益完善。

⑶組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動(dòng)。宣傳《物業(yè)治理?xiàng)l理》、《物業(yè)治理示范小區(qū)創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)》及環(huán)境愛護(hù)、消防安全等。協(xié)作公司仔細(xì)執(zhí)行小區(qū)的物業(yè)效勞費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，宣傳省、市關(guān)于物業(yè)治理效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、熱費(fèi)收繳、老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)文件，組織調(diào)查上方業(yè)主，與業(yè)主溝通思想，逐步努力增加業(yè)主對物業(yè)的信任和擁護(hù)意識(shí)。

4、積極支持業(yè)務(wù)拓展，加強(qiáng)與電信公司、廣電網(wǎng)絡(luò)、熱力公司、自然氣公司的溝通協(xié)作，為小區(qū)住戶解決日常生活所需要的相關(guān)效勞，同時(shí)通過合作增加公司的額外收入。

二、工作上需要努力的地方

1、我們的效勞還比擬粗放，效勞的整體質(zhì)量不高。

2、治理部門對治理處的效勞不夠，意識(shí)和