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關(guān)于主管員工個人述職報告范文5篇主管述職報告1
第一部分工作綜述
來到大成郡項目已經(jīng)一年時間了,回首過去一年部門的工作,我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務中心領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,各部門大力支持協(xié)作下,充分調(diào)動員工樂觀性,以平安管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通。一年來處理突發(fā)大事12起,抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防平安檢查4次,消防宣揚日1次。經(jīng)過一年的樂觀探究和部門員工的不懈努力,我們在平安文明管理,提高服務質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得肯定成果。但也存在不足,詳細總結(jié)如下。
其次部分部門主要工作及工作任務目標完成狀況
(一)內(nèi)部管理
1、人員調(diào)整今年從部門到個崗位專業(yè)人員流淌較大,為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務中心的領(lǐng)導關(guān)心下,依據(jù)各專業(yè)人員特點,準時進行人員崗位調(diào)整,避開工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有進展空間。供應良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
2、針對外包公司保安人員整體素養(yǎng)不高,服務意識淡薄,形象較差,我部對外包公司進行有針對性的培訓工作,從而提高保安員的服務意識,也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到業(yè)主的認可。3、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,準時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,并做到名目編冊,較好的完成了各項任務。
(二)消防工作
1、二裝入場施工管理
小區(qū)的入駐率不斷上升,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行平安消防教育,施工現(xiàn)場加強管理,并準時發(fā)放和鑒定平安責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理訂正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)大事30余起,杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、平安檢查
在重大節(jié)日前(五一、十一春節(jié))我部門進行平安檢查,完成對小區(qū)各重點部位的平安檢查。
3、設(shè)備維護工程
完成了對消火栓內(nèi)部設(shè)備進行檢查,更換封條,本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實到每個保安員。下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層,各重要部位滅火器的統(tǒng)計工作,并對新增滅火器全部進行編號,實行標準化管理。本年中,個別主機個別畫面圖象有花紋,不清楚,不穩(wěn)定。電梯對講無法使用,存在肯定平安隱患
4、人員調(diào)配及培訓
今年本部門人員流淌較大,準時與物業(yè)服務中心領(lǐng)導溝通,實行外招與內(nèi)選的模式,從現(xiàn)有中控人員中挑出平常工作塌實,樂觀,業(yè)務技能嫻熟的人員提升到管理崗位。利用休息時間,對全部人員進行理論,實操培訓。并相繼支配以上人員參與市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統(tǒng)的學習消防中控學問,把握中控設(shè)備的操作,持證上崗。
(三)內(nèi)保工作
1、加強培訓,提高整體形象和服務意識
我部依據(jù)每月保安工作中的重點問題,結(jié)合工作準時制定各種培訓方案,其中包括保安工作專業(yè)技能,專業(yè)學問,隊列訓練,保安進行禮儀禮貌,崗位職責,針對保安工作中的重點和難點。本部門主管對保安員進行專業(yè)培訓,發(fā)揮以老帶新的培訓工作,針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟識,我們支配在小區(qū)工作時間較長,平常表現(xiàn)較好的員工,對新隊員進行傳幫帶,使其盡快進入工作角色,能夠基本達到應有保安標準。
2、建全各項制度,加大保安隊伍的管理
依據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀,重新制定了保安工作量化標準,詳細到保安宿舍內(nèi)務管理制度,請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責,質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查,有統(tǒng)計,有登記,有獎懲,有存檔。對存在問題的隊員準時談心,準時溝通,對履犯不改賜予批判通報和辭退,做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應對措施,依據(jù)各班保安值勤,處理突發(fā)大事的力量,落實制度,儀表儀容等進行總結(jié)講評,提出整改方案和詳細要求。為了盡可能改善保安生活居住條件,供應良好的生活及工作環(huán)境
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