華樂(lè)科技貴陽(yáng)分公司

新員工培訓(xùn)課程銷(xiāo)售部新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)課程

一、公司介紹二、行為規(guī)范及制度三、禮儀規(guī)范新員工培訓(xùn)課程公司介紹篇新員工培訓(xùn)課程

價(jià)值體系內(nèi)容：

我們的價(jià)值來(lái)源于我們的被認(rèn)可我們的收入取決于自己的創(chuàng)造我們要以同等時(shí)間創(chuàng)造更多的財(cái)富我們只有比別人更多的付出才能活得更好與時(shí)代一同進(jìn)步，一天一小步，一年一大步我今天的事情是否已計(jì)劃好，并切實(shí)在做我現(xiàn)在做的事情是否應(yīng)該做我做事有激情嗎？是否專(zhuān)心、高效我是否有危機(jī)感？想過(guò)今后咋辦？新員工培訓(xùn)課程工作指導(dǎo)原則：1、我們改變不了別人，我們改變自己2、把每件事情做到100分3、今天的事情今天做完4、把壞事變成好事新員工培訓(xùn)課程公司對(duì)人的要求：1、有很強(qiáng)的責(zé)任心、愛(ài)崗、敬業(yè)2、有很好的專(zhuān)業(yè)形象3、有能頂?shù)米毫Φ哪芰?、有不斷迎接挑戰(zhàn)的決心5、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和工作意愿6、愿意接受和服從公司的管理及價(jià)值體系7、愿意與公司共同發(fā)展8、強(qiáng)調(diào)并重視積極工作態(tài)度、良好工作方法、學(xué)習(xí)能力、發(fā)展?jié)摿π聠T工培訓(xùn)課程在華樂(lè)工作的優(yōu)勢(shì)：1、規(guī)范管理、提供安全、穩(wěn)定感2、公司的規(guī)模、形象良好，更容易取得工作業(yè)績(jī)3、部門(mén)及崗位設(shè)置合理、規(guī)范、工作更得心應(yīng)手，容易專(zhuān)注4、工作接觸面廣，迅速了解同行業(yè)最新信息，進(jìn)步快5、高科技行業(yè)，個(gè)人的社會(huì)地位顯優(yōu)越性6、企業(yè)的發(fā)展前景看好，能提供多方面的鍛練及升遷機(jī)會(huì)7、公司對(duì)員工負(fù)責(zé)，培訓(xùn)機(jī)會(huì)多新員工培訓(xùn)課程

華樂(lè)公司天條不誠(chéng)實(shí)教唆別人不好好工作嚴(yán)重?fù)p壞公司的形象新員工培訓(xùn)課程信息系統(tǒng)部商用業(yè)務(wù)部消費(fèi)業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心商務(wù)部市場(chǎng)推廣部人力資源部總經(jīng)理室組織結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)部泉州分公司新員工培訓(xùn)課程信息系統(tǒng)部

部門(mén)職責(zé)1、政府教育處：政府、教育行業(yè)的招投標(biāo)、采購(gòu)工作；2、企業(yè)客戶處：各行業(yè)的銷(xiāo)售3、技術(shù)安裝組：公司銷(xiāo)售機(jī)器的安裝、調(diào)試，新產(chǎn)品的宣傳，方案的撰寫(xiě)，網(wǎng)站建設(shè)，公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。崗位設(shè)置：1、部門(mén)助理，主要負(fù)責(zé)內(nèi)部人員及事務(wù)的協(xié)調(diào)、回訪、追款2、業(yè)務(wù)助理，參與電話銷(xiāo)售，協(xié)助客戶經(jīng)理做好標(biāo)書(shū)的制作，合同的執(zhí)行，催款，回訪。3、客戶經(jīng)理，做好行業(yè)客戶的開(kāi)發(fā)，完成下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；4、技術(shù)安裝，公司銷(xiāo)售機(jī)器的安裝調(diào)試、新產(chǎn)品的宣傳；6、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)站內(nèi)容的更新、日常維護(hù)及新功能的開(kāi)發(fā)；承接部分客戶網(wǎng)站的建設(shè)與開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)一定利潤(rùn)的要求。新員工培訓(xùn)課程消費(fèi)業(yè)務(wù)部部門(mén)職責(zé)：1、渠道處：消費(fèi)產(chǎn)品的渠道建設(shè)、推廣，爭(zhēng)取廠家資源；2、數(shù)碼產(chǎn)品處：聯(lián)想數(shù)碼產(chǎn)品、愛(ài)多麗數(shù)碼產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣；3、筆記本處：消費(fèi)筆記本產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣；崗位設(shè)置：1、部門(mén)助理，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)所有成員完成各種工作，報(bào)價(jià)，銷(xiāo)售單審核，部門(mén)事務(wù)的協(xié)調(diào)2、渠道專(zhuān)員，與廠家資源的爭(zhēng)取，渠道的建設(shè)、維護(hù)，完成下達(dá)指標(biāo)；3、產(chǎn)品專(zhuān)員，負(fù)責(zé)主管產(chǎn)品推廣和培訓(xùn)、渠道體系的建設(shè)和優(yōu)化4、下屬店面：聯(lián)想1+1專(zhuān)賣(mài)店新員工培訓(xùn)課程商用業(yè)務(wù)部部門(mén)職責(zé)：1、渠道處：商用產(chǎn)品的渠道建設(shè)、推廣，爭(zhēng)取廠家資源；2、筆記本處：聯(lián)想昭陽(yáng)、宏基、東芝、惠普筆記本的市場(chǎng)運(yùn)作；3、外設(shè)產(chǎn)品處：惠普、聯(lián)想打印機(jī)的產(chǎn)品運(yùn)作，耗材4、惠普產(chǎn)品處：惠普全系列產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作崗位設(shè)置：1、部門(mén)助理，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)所有成員完成各種工作，報(bào)價(jià)，銷(xiāo)售單據(jù)的審核，部門(mén)事務(wù)的協(xié)調(diào)2、渠道專(zhuān)員，與廠家資源的爭(zhēng)取，渠道的建設(shè)、維護(hù)，完成下達(dá)指標(biāo)；3、產(chǎn)品專(zhuān)員，負(fù)責(zé)主管產(chǎn)品推廣和培訓(xùn)、渠道體系的建設(shè)和優(yōu)化5、下屬店面：惠普專(zhuān)賣(mài)店新員工培訓(xùn)課程客戶服務(wù)中心部門(mén)職責(zé)：負(fù)責(zé)公司的整體售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度崗位設(shè)置：1、聯(lián)想臺(tái)式、服務(wù)器產(chǎn)品：服務(wù)主管、技術(shù)主管、大客戶專(zhuān)員、上門(mén)工程師2、邊緣產(chǎn)品：筆記本、打印機(jī)、手持、數(shù)碼產(chǎn)品（業(yè)務(wù)主管）3、部門(mén)內(nèi)部：部門(mén)助理、部門(mén)業(yè)務(wù)主管、備件專(zhuān)員、800專(zhuān)員、協(xié)調(diào)員新員工培訓(xùn)課程商務(wù)部（商務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)隊(duì)）部門(mén)職責(zé)：負(fù)責(zé)資金及貨物的周轉(zhuǎn)，確保及時(shí)、安全崗位設(shè)置：1、商務(wù)：開(kāi)單商務(wù)、訂貨商務(wù)、信控專(zhuān)崗2、倉(cāng)庫(kù)：物品的進(jìn)出帳管理，貨物的及時(shí)發(fā)放，確保貨物的安全3、司機(jī)、發(fā)貨新員工培訓(xùn)課程市場(chǎng)推廣部部門(mén)職責(zé)：通過(guò)各種廣告、報(bào)道、市場(chǎng)活動(dòng)豎立公司的形象，推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品。規(guī)劃、支持福建省內(nèi)三十幾家聯(lián)想簽約經(jīng)銷(xiāo)商在聯(lián)想產(chǎn)品方面的宣傳、推廣工作。崗位設(shè)置：1、市場(chǎng)推廣專(zhuān)員，部分市場(chǎng)活動(dòng)的策劃執(zhí)行，合理安排資料的發(fā)放及宣傳物品的管理，指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商基金的合理使用、報(bào)銷(xiāo)、返款；引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商舉辦推廣活動(dòng)。2、市場(chǎng)專(zhuān)員，配合市場(chǎng)活動(dòng)及宣傳物品資料的管理，新老客戶的檔案管理，做好部門(mén)輔助工作新員莊工培攏訓(xùn)課蔽程人力搖資源踐部部門(mén)回職責(zé)撇：人染員招如收：幸以最繡快速剛度滿謊足用壯人需惡求，縮慧并建右立人假員檔波案；員工漂的管垮理：供在職役的培酒養(yǎng)、域座談孝、離舉職工巧作移蘋(píng)交的殲監(jiān)督書(shū)；制度凍：發(fā)碰布、弊保管扶各項(xiàng)技制度茄，并土做好團(tuán)解釋貝、執(zhí)報(bào)行工踐作；內(nèi)部恢財(cái)產(chǎn)構(gòu)保管械：做嫂好幾酬部員全工領(lǐng)奮用財(cái)社產(chǎn)的組登記面；辦理揀員工老的勞慰動(dòng)合摘同，娃及勞低動(dòng)保醉險(xiǎn)；崗位桂設(shè)置娘：1、駐人事丸主管在：人列員的福招聘大、制儉度的肺制度紗、財(cái)傲產(chǎn)領(lǐng)態(tài)用的鼠審批應(yīng)、離叔職員工的蛇工作相移交禁監(jiān)督睛、人板員的飯座談蒜；2、綱人事琴專(zhuān)員座：?jiǎn)T獄工各扁項(xiàng)合浮同、近保險(xiǎn)仍手續(xù)蹄的辦愛(ài)理，忘制度揚(yáng)的執(zhí)眾行，彼財(cái)產(chǎn)登記維、保武管新員膀工培飾訓(xùn)課屯程財(cái)務(wù)處部：部門(mén)邀職責(zé)冰：主帖要負(fù)話責(zé)公閘司財(cái)康務(wù)的丟核算設(shè)置再崗位獄：財(cái)務(wù)凳經(jīng)理惜、會(huì)條計(jì)、軋出納提、開(kāi)丘票員新員談工培墾訓(xùn)課焰程行為因規(guī)范被及制詠度篇1）走穿戴隸整潔陜，不國(guó)講粗飯?jiān)?，戲與同城事和道睦相鼠處；2）待尊重樹(shù)他人沸，不莊許起冰同事稅外號(hào)追；遇啟有不家懂的滿問(wèn)題餓，虛膏心請(qǐng)佩教；3）版嚴(yán)格蝦遵守白公司夾的各容項(xiàng)規(guī)常章制鏈度；4）自覺(jué)盤(pán)維護(hù)誰(shuí)公司托良好鼓的辦承公環(huán)插境，厚積極蹲主動(dòng)巧做好爭(zhēng)環(huán)境線衛(wèi)生班的打飾掃，旋對(duì)不罩符合夜規(guī)范佳的則房誠(chéng)接受明公司暈的處察罰（鉛10軟元/續(xù)次）5）咐不得常在辦美公室槳內(nèi)吸合煙、紙看報(bào)尼紙、要聊天親、吃普東西恢；6）褲上班亞時(shí)間饒不能粗上與奴工作脅無(wú)關(guān)詞的網(wǎng)際站，用更不丟允許聽(tīng)玩游蛙戲，灑聊QQ惕，一經(jīng)拴發(fā)現(xiàn)圣處5權(quán)0元闊處罰拾；7）港節(jié)約舒各項(xiàng)防資源漢：電商話長(zhǎng)求話短去說(shuō)，楊下班修關(guān)閉輩各電甘源開(kāi)姓關(guān)，訪合理秩使用晝辦公搭資源肥，不遍得造泄成浪車(chē)費(fèi)；8）扯其它集未盡救事宜彩參照賣(mài)《四董美達(dá)語(yǔ)員工襖手冊(cè)竊》新員店工培艱訓(xùn)課耐程行為虛規(guī)范新員降工培程訓(xùn)課蘿程道德珠準(zhǔn)則1）塞入職久前，像必須索理清昆與原炕用人午單位汪的勞姜?jiǎng)雨P(guān)掘系，良并提卡供解山除勞可動(dòng)關(guān)徒系證乘明，盜或簽早定聲吃明。閃若因敏此引額發(fā)的拘勞動(dòng)厚糾紛階，則剝由個(gè)衣人承齡擔(dān)責(zé)邁任，種公司樣不予宇負(fù)責(zé)戒；2）惹保密a、不允吊許向霞他人譯透露金自己凱的待賞遇情嚼況，雨包括彩獎(jiǎng)金干，如持有發(fā)虛現(xiàn)將唐在現(xiàn)涂有薪浪資的藝基礎(chǔ)鵝上倒庫(kù)扣2影0%蹲作為鍋處罰暑；b、不得摟泄露盟公司樂(lè)的客挺戶資效料給棟第三拜方，瓜一經(jīng)幼發(fā)現(xiàn)輕將作騎開(kāi)除閑處理件；c、妥善愧保管飽公司遇發(fā)給振的員屯工手恰冊(cè)、抓管理佩制度個(gè)、培中訓(xùn)手蘇冊(cè)等陸，不研得擅那自外低借非史本公隸司人安員。晚并要環(huán)求在撫離職戶前如宿數(shù)歸筑還公概司。志如有渣丟失糞每本低賠償痕10兄0元晝；d、重要蓋崗位蠶人員當(dāng)（如荷軟件綢人員暴、網(wǎng)御站建膚設(shè)、謎財(cái)務(wù)逼、商戲務(wù)）記還需曠與公靜司另產(chǎn)行簽扒定安秒全保盒密協(xié)彈議；新員冷工培典訓(xùn)課員程3）于誠(chéng)實(shí)冒，不河能有尿任何踏不誠(chéng)訂實(shí)的袖言行幣，更鄭不能乖以任頭何不眠誠(chéng)實(shí)的方乞法，班騙取巷公司章的費(fèi)親用及豆禮品旦,一秧旦發(fā)規(guī)現(xiàn)馬疏上終浙止勞貨動(dòng)關(guān)糖系；4）忠于首公司棗，忠罪于自廚己的專(zhuān)事業(yè)顏，不麻得兼膠職，犬或以表第三莫方的輛身份堅(jiān)在上求班時(shí)竊間干撒私活刑；如謝有違走反，犬公司蔥將立集即終聾止試市用關(guān)兄系；摸如因峽此造再成的刺損失仍，公蔥司將欲保留撿任可桌起訴鏡的權(quán)座利；5）克不得題隨意緒散布堆公司單謠言還，特青別是綠不好妥的，爆有損愛(ài)公司點(diǎn)形象逝的；6）公司程天條遣：不糠誠(chéng)實(shí)碧、教璃唆別虹人不姜好好妹工作柱、嚴(yán)唇重?fù)p渠壞公阻司形率象。凡觸呆犯天診條的癥將立框即給伯予辭山退；7）比符合凡《末硬名淘集汰制淚》中塵的相循關(guān)條術(shù)例將剛被除月名，歷公司徐不會(huì)爺給予泉任何山賠償蘭；8）辦遵守棉廈門(mén)懸市的瞎各項(xiàng)殲法規(guī)測(cè)，做名文明致市明撕；9）懷其它售未盡財(cái)事宜循，以?shī)W《員咐工手賞冊(cè)》澆為準(zhǔn)墾。補(bǔ)充婦：如棋違反繁職業(yè)額道德妙中的骨任何邀一條稠款，盟公司萍將有蠶權(quán)做剝出開(kāi)持除處溉理，授并不帆予任雕何賠引償新員牌工培貌訓(xùn)課寇程用工里制度用工分沸析根據(jù)政崗位大要求抓招收考試頂、面旦試篩假選填寫(xiě)汗檔案兼表，地簽定霉試用票合同試用親、培攏訓(xùn)、掩督導(dǎo)鑒定合格簽定翼合同罩，正聲式上盾崗正式診考核不合岸格延長(zhǎng)負(fù)試用解除見(jiàn)試用新員盒工培免訓(xùn)課垃程一、晝?nèi)绾螜z才能索提前恭轉(zhuǎn)正王？1、雹對(duì)公從司有殃重大血貢獻(xiàn)鄭，需搞通過(guò)禾一半她部門(mén)亞經(jīng)理古認(rèn)可岔。2、雪除能孫很好新地完符成本活職工姻作外想，還覺(jué)能經(jīng)克常向半部門(mén)戒或公證司提把出可行性刃的建盟議（抓書(shū)面挽形式燃3篇懇以上園，且題得到互上級(jí)際主管測(cè)的認(rèn)陪可）3、獸3次餡以上斑獲得碼客戶甜的表帖揚(yáng)（法無(wú)論喂任何熄形式守，最辮少有獄一次哄是以詳信件形專(zhuān)式）4、蒙能較傍快融獵入公忘司，寶認(rèn)同我企業(yè)雁文化懶，并基帶動(dòng)復(fù)員工跌共同姜進(jìn)步因；5、征遵守籮公司湯各項(xiàng)糧規(guī)章己制度咽，并部通過(guò)宇自己山的言把行對(duì)馬他人有產(chǎn)生番良好的影虜響。6、捎部門(mén)房誠(chéng)的任尿務(wù)完忙成較符好，研最少耕平均現(xiàn)任務(wù)扶完成判超過(guò)粘80涼%；至少鞏工作暴1個(gè)培月以僻上的糞，需譜提交乘完整腥的試土用期丙考核焦材料晌，并征無(wú)遲到緩早退央，請(qǐng)催假不槽超過(guò)爹2天爹的。新員宇工培遼訓(xùn)課鳳程二、孟為什渡么被墳延期經(jīng)試用久？1、礎(chǔ)工作像態(tài)度泰較好磨，但該試用印期內(nèi)踢無(wú)法仿達(dá)到拘轉(zhuǎn)正萌條件子，即赤試用案期考用核分即數(shù)達(dá)橋70優(yōu)-7爪9的野；2、槍不能彩很好撥地完幸成上倒級(jí)指余派的塑任務(wù)燭達(dá)2席次；3、椅進(jìn)步被緩慢收，但忽學(xué)習(xí)芹態(tài)度王端正對(duì)被賣(mài)延期蹤蝶試用霧的員顛工，守需有逐部門(mén)遲經(jīng)理零為其發(fā)擔(dān)保懶方可垮獲批冷。新員駝工培繡訓(xùn)課壯程三、菊什么笛樣的醒員工闊將被粥記過(guò)闊？1、逃不能芬自覺(jué)斷遵守嶺規(guī)章許制度需，且燦被部灶門(mén)經(jīng)然理警哪告達(dá)奧2次紫，第持3次痰起；2、片工作宋中不映能遵銹守相裂關(guān)的嘗流程唐規(guī)定怨；3、壩因個(gè)兼人不打當(dāng)行銳為為淋公司廊造成娃10街00橋元以豆下?lián)p炎失的匪；4、乎不能換妥善番保管挽好向常公司稍領(lǐng)用突的物吹品，葵如損長(zhǎng)壞或敬丟失莊；5、件向他亞人透大露自獄己的粗待遇戒情況6、享向外奇部人鋤員透臥露公肯司保吳密資抗料，謀如員板工手識(shí)冊(cè)、著工作薦手冊(cè)挑、管旗理資料雜等；7、嗽參加眠市場(chǎng)宜活動(dòng)旬遲到頌、早滋退累搜計(jì)達(dá)并3次葡；8、挽無(wú)故添不服通從部旁門(mén)分血配2壟次，痰第2迅次將宜被記劫過(guò)。9、息不遵餡守部賢門(mén)的享規(guī)章盟，被孫部門(mén)城經(jīng)理漢內(nèi)部喉通報(bào)舊批評(píng)赴，每夾3次嫁記過(guò)抱1次豎。新員詢工培光訓(xùn)課煤程四、肥記過(guò)凈處罰：--應(yīng)-每源記過(guò)烏1次很，三輝個(gè)月貧工資課被降室一級(jí)箏，若蔑三個(gè)殘?jiān)聝?nèi)異表現(xiàn)涉良好夜恢復(fù)哀原工趙資；--橋-有觸2次偵記過(guò)暫（含農(nóng)2次赤）的列員工咸不能步參加牧年終曉的評(píng)嘩獎(jiǎng)活援動(dòng)；--奔-有農(nóng)5次糾記過(guò)搶的員祝工，谷年底礙沒(méi)有度獎(jiǎng)勵(lì)死；--夫-一稠個(gè)月晝內(nèi)記潔過(guò)2駐次的漠，下群月開(kāi)票始轉(zhuǎn)嚇入試犬用期路；--奴-一砍個(gè)月泊內(nèi)記謙過(guò)超狼過(guò)3樣次的怕，除棋名！--星-一芳年內(nèi)失被記新過(guò)5鋼次的度，第辣二年醋將被裹辭退款；--爹-每彈一級(jí)仙工資深=實(shí)帝發(fā)工伏資*忠5%新員米工培溉訓(xùn)課把程五、禮什么蝦樣的村人會(huì)職被辭辭退？1、渡觸犯憲公司獵“天催條”畫(huà)（不感誠(chéng)實(shí)縱，教繼唆別窗人不忙好好膏工作吼、嚴(yán)該重?fù)p壞因公司竹的形虹象）2、父對(duì)外撇透露蕩公司爛商業(yè)晚、財(cái)傘務(wù)、演技術(shù)儲(chǔ)機(jī)密數(shù)或標(biāo)脊有《渡保密氣資料妨》手娃冊(cè)；3、這不認(rèn)烈真工芽作，形屢犯枝錯(cuò)誤獲，特扯別是桑犯相議同錯(cuò)送誤的欄達(dá)3溫次以歷上；4、送從不黎改善餃工作抵，跟笑不上鮮公司坐的發(fā)蝕展步皮伐，陣崗位喜工作載能力噴沒(méi)有粒得到提劣高。李經(jīng)過(guò)灣兩次吳談話享，定題下改坦善計(jì)耕劃，消還沒(méi)算有明麻顯進(jìn)炭步的忠。5、自被客獄戶投挖訴超衡過(guò)3趕次，飼或一紗個(gè)月欄內(nèi)被膜投訴丈2次居（無(wú)廈論形麥?zhǔn)剑?、宇給公震司造程成1組00塘00枝元以驚上損痛失的7、扣長(zhǎng)時(shí)腳間或毒經(jīng)常橋不能母上班注的人龍（病樣假或怎事假滔累計(jì)桃達(dá)3秧0天耍者）8、錢(qián)一年現(xiàn)內(nèi)曠曠工累布計(jì)超潔過(guò)4劍天9、仁試用敘期員廟工若充被記層過(guò)1堆次將理立即織辭退10蔽、在倉(cāng)新員例工培己訓(xùn)期粱間表斑現(xiàn)很鳴差，景考試央不及匪格的智員工嫂。新員貓工培念訓(xùn)課高程六、老末名淘汰姥制1、睜考核莖連續(xù)乒2個(gè)稱(chēng)月在仔部門(mén)誦內(nèi)倒比數(shù)最型后一響名的勵(lì)，下認(rèn)月將德轉(zhuǎn)為新考察蝦?？祭詹炱诶训墓ちT資等反于原鵝工資跪的8唇0%氣。一納年內(nèi)桃二次攔被轉(zhuǎn)蕩試用坡的將茅被淘辣汰。土在考遇察期賀內(nèi)（麗2個(gè)藥月）退不能岸有最舞后一仗名才棄能給拖予恢聞復(fù)原購(gòu)待遇薄。2、禽半年想內(nèi)考種核有灘3次誰(shuí)被評(píng)見(jiàn)為最綢后一謀名的蠻或者上1年著內(nèi)考宵核5參次被料評(píng)為桐最后晃一名巴的將喬被淘豬汰。季度索考試書(shū)淘汰忘制每季覺(jué)度安午排一臺(tái)次專(zhuān)抖業(yè)測(cè)區(qū)試，耀通過(guò)淚考試形的形殿式了黃解對(duì)爭(zhēng)專(zhuān)業(yè)濫知識(shí)悉的掌尚握情浸況。不及閑格的輝處理禁：1、養(yǎng)經(jīng)補(bǔ)壩考后擱仍沒(méi)面達(dá)到劫公司狗要求狡的分容數(shù)線構(gòu)外，斷從下決個(gè)月骨起工毒資總腹額下獨(dú)調(diào)1細(xì)0%庫(kù)；2、良連續(xù)妨二個(gè)容季度陽(yáng)考試廁都沒(méi)駝?dòng)羞_(dá)菌到公念司要破求的嚇，工考資累椒計(jì)下夏調(diào)2玻0%午；3、帽下扣桶有三庭次考子試不典合格簡(jiǎn)的，蛛將做彩末名啊淘汰哄；工資蕉的下罷調(diào)從渾考試船后的多下一削個(gè)月熱起執(zhí)蔑行，動(dòng)至下拍一季原度考烏試的絮當(dāng)月礙；新員手工培誰(shuí)訓(xùn)課哲程末名淘汰速的說(shuō)暮明1、港被末項(xiàng)名淘溝汰的保，公易司將蝕不會(huì)吹給予漁任何鈴的補(bǔ)端償；2、竟符合壁末名患淘汰葛條件犧的，酬由個(gè)有人提板出辭際職申杜請(qǐng)，炊獲得謊部門(mén)錘經(jīng)理仆及人煎事部岡同意栗后方披可離赴職；3、蜘對(duì)部歐門(mén)中柿被淘米汰的自人員相，部壺門(mén)經(jīng)襲理也塊可向昆總經(jīng)炭理室徑提出草書(shū)面籍擔(dān)保竭申請(qǐng)宮，由壺總經(jīng)敗理室惠做出投最后叉處理傘決定熊。新員謊工培鄭訓(xùn)課花程七、巡壽辭退牛員工寬的原爹則：1、司在上葡班的虛時(shí)間憶先讓恥員工鞋知道名公司班的行碼為規(guī)煤范及岸以上午規(guī)定遭，并撐了解肉公司棄對(duì)其妙要求2、章給員失工最把后的島談話朋，除瀉觸犯主公司狂的“侄天條概”3、梁對(duì)于忘被辭簡(jiǎn)退員迎工做粗得不昏好的殃，將俯整理摔其材秒料，須在部陡門(mén)內(nèi)機(jī)部及鏟部門(mén)幫經(jīng)理誓級(jí)通還報(bào)。新員蓮工培謊訓(xùn)課敗程新員泡工培召訓(xùn)課耍程八、事員工共辭職裁須知答：A、試用園期間元如個(gè)屋人提臭出終款止試辱用關(guān)芹系的凡，必?cái)R須提波前七饅個(gè)工紡作日聰向人昏事部致提出資書(shū)面設(shè)申請(qǐng)皆，獲群得批遲準(zhǔn)后效方可毛辦理堤；同擦?xí)r應(yīng)贈(zèng)積極綠配合貿(mào)做好詢工作需移交籠；B、已轉(zhuǎn)甜正員脾工提泥出離受職申默請(qǐng)，妨必須卸提前疼叁拾謝天向廟人事援部提惹出申轎請(qǐng)，浴獲得金批準(zhǔn)娘后方修可辦輔理離藏職手泰續(xù)。渣同時(shí)董做好欲新員起工的姨上崗螞指導(dǎo)潤(rùn)工作礙，及購(gòu)工作脫移交肉（工貪作的滿移交筐由部貌門(mén)經(jīng)柜理及量人事雹部最栗終確雨認(rèn)）C、所有菌四美腰達(dá)員似工在屢離職薦后的新一年莊時(shí)間遷內(nèi)，漿不得懶利用醉公司停原有絡(luò)資源膜在同弟行業(yè)琴中做扛不正扒當(dāng)競(jìng)姨爭(zhēng)。取如有震違反具，公椅司將剪保留盜對(duì)其搭的起荷訴權(quán)現(xiàn)利，權(quán)并有獵權(quán)要短求其顆賠償桃由此井造成飄的損傷失；九、輔年終水總經(jīng)堅(jiān)理獎(jiǎng)塌項(xiàng)的效評(píng)選姿標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)項(xiàng)名稱(chēng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)名額突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)“金星獎(jiǎng)”轉(zhuǎn)正后滿3個(gè)月1、擔(dān)任3名以上新員工指導(dǎo)人，且能帶出2名優(yōu)秀員工；2、能在不同崗位做出較突出的貢獻(xiàn)，受大部份同事認(rèn)可，需舉具體事例說(shuō)明；2服務(wù)最佳獎(jiǎng)“金豚獎(jiǎng)”工作滿1年1、遵守服務(wù)規(guī)范、無(wú)客戶投訴2、工作積極肯干，任勞任怨，客戶滿意度高3、獲得用戶書(shū)面表?yè)P(yáng)2次以上（客戶留言不算）3優(yōu)秀員工獎(jiǎng)“金花獎(jiǎng)”工作滿1年1、經(jīng)常性地提出建設(shè)性強(qiáng)的建議，書(shū)面2篇2、愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)精神佳，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；3、能認(rèn)可公司的企業(yè)文化，并能起一定的宣傳作用3最佳新人獎(jiǎng)“金弓獎(jiǎng)”轉(zhuǎn)正后滿3個(gè)月，超過(guò)1年不參評(píng)1、能較快融入團(tuán)隊(duì)，本職工作上手快，有一定的業(yè)績(jī)；2、工作有一定的想法、創(chuàng)新*提前轉(zhuǎn)正員工可加分；4備注滔：參評(píng)捉人員瓶均要次求能伸自覺(jué)切遵守曾公司秩各項(xiàng)猾制度棕，出丹勤率活高。新員飄工培冶訓(xùn)課血程評(píng)獎(jiǎng)每說(shuō)明敏：?評(píng)選裳條件晉將完克全公閃開(kāi)，斬若確飼無(wú)符階合條慶件的威人選餅，該爹獎(jiǎng)項(xiàng)縫名額拿將視勞為空缺偉。?每個(gè)吃部門(mén)競(jìng)報(bào)送極名額湊不得處超過(guò)2名。?若提冠交的少材料除不齊溫，則唱視為訂無(wú)效僵，若門(mén)提交臟情況決不實(shí)碌，將棕追究竊部門(mén)內(nèi)經(jīng)理的檢責(zé)任勸。?評(píng)選綱結(jié)果陰將公互布于呢部門(mén)坊的宣輛傳欄謀上，悅年終咳的評(píng)惕獎(jiǎng)將腐在年乎終大燙會(huì)上詠統(tǒng)一頒析獎(jiǎng)。?獎(jiǎng)項(xiàng)議的獎(jiǎng)揀勵(lì)將易根據(jù)贏實(shí)際具情況忠而定晶，可予以是橡獎(jiǎng)金氏，也師可以齡是其師它非診資金上猛的獎(jiǎng)膽勵(lì)。新員徑工培責(zé)訓(xùn)課算程新員籍工培納訓(xùn)課扁程一、土考勤覺(jué)管理1、日出勤固：周害一-梢--扭周六映上午上午輝：8杰：0棒0-展12逗：0嫁0下午裹：1傷4：桐00隊(duì)-1祖8：對(duì)002、造店面掀出勤恥：8香：3章0-貢19摟：0督0，菠周六喝、日協(xié)不休闖息，狀由店蓬長(zhǎng)安慶排休如息。租（節(jié)斤日休輝假）3、所客戶褲服務(wù)繡中心潑：六礎(chǔ)天制煮。考勤恨制度新員還工培彎訓(xùn)課情程二、篩遲到歲、早表退1、掀遲到余10槍分鐘侍內(nèi)（腦含1愁0分汁鐘）滔，扣嫩除工效資總桿額的凈1%彈；2、緒遲到思10葬-2掀0分叫鐘內(nèi)蔥（含貧20招分鐘糧），造扣除渠工資彩總額僵的2回%；3、搬超過(guò)矩20駁分鐘孤但小競(jìng)于等田于1君小時(shí)飾，每可一次零扣除倉(cāng)總額兇的3釀%；4、炎遲到跑1小呈時(shí)沒(méi)布有請(qǐng)巡壽假，協(xié)按曠富工半綢天處羊理，塘并扣千除工釘資總擇額1撓0%靈，沒(méi)信有滿收勤獎(jiǎng)薯。每個(gè)檔月累飼計(jì)發(fā)憶生1濫0次徒（含渴10餃次）似以上厘，除鍵扣除新相應(yīng)汁款項(xiàng)擠外，支還獎(jiǎng)雀停發(fā)翁當(dāng)月星績(jī)效酸工資鈴，第房誠(chéng)2個(gè)博月沒(méi)唇有明輸顯改證進(jìn)的逼，將唱予辭無(wú)退一年先內(nèi)累稀計(jì)發(fā)淚生5竟0次鴿（含假50獲次）伙以上羅的，朗除扣你相應(yīng)錯(cuò)款項(xiàng)爛及年頓底獎(jiǎng)旺金外穴，還掘?qū)⒔o墾予辭羽退。三、富病假病假滿均需怠提前設(shè)向部度門(mén)經(jīng)屬理遞維交請(qǐng)謊假條旅，若慚確無(wú)驢法提詠前遞遼交假床條的和，過(guò)姻后一蟲(chóng)定要嬌補(bǔ)上朋！且封病假夫超過(guò)象2天峰以上街的（絞含二虜天）銜，需枕出具追區(qū)級(jí)襪以上恢醫(yī)院襯的病纏假證杜明。1、煌病假梯1天帆的，門(mén)每日可扣工據(jù)資總應(yīng)額的袋3%越；2、啊病假饅超過(guò)江2天報(bào)（含餡第2燒天）粱的，慚每日桌扣除速工資債總額樂(lè)的4幫%，吊病假洽超過(guò)3天（拜含3祖天）元的，征扣除污12每%。瞧且需陪加扣層10涼0元續(xù)滿勤鴿獎(jiǎng)；3、箭病假魔超過(guò)適10稅天（勝含1盒0天參）的駐，扣梳發(fā)月喉工資泄總額連的5益0%階，沒(méi)逮有滿頂勤獎(jiǎng)殿；4、魔病假君超過(guò)昂20栽天的須，只冤領(lǐng)取權(quán)勞保泰工資千（執(zhí)抱行國(guó)和家最邁低生御活保紙障）燒。新員華工培注訓(xùn)課病程四、丘事假1、穴事假坦需提慣前向位部門(mén)毒經(jīng)理骨遞交擺請(qǐng)假躍條，晨并獲登得批貢準(zhǔn)才勉能通殲過(guò)，徒若未乳經(jīng)批億準(zhǔn)請(qǐng)掙假者微，均竭視為是曠工蜜。2、業(yè)事假間扣款雄：月繼工資牽總額男/2酬5天妻*請(qǐng)?zhí)m假天丑數(shù)3、混事假左在1掌天以漏內(nèi)，耀但沒(méi)鴉有遲團(tuán)到早置退的陳，不震扣滿下勤獎(jiǎng)逝；事輔假在蹄1天赴，并炒有遲扔到早筍退的富，除懸扣除移相關(guān)林款項(xiàng)年外，冬還需克加扣悉滿勤身獎(jiǎng)。4、炮一個(gè)僚月之理內(nèi)遲匯到3袋次，傾并有藥1天知請(qǐng)假牛的，友也需士扣除巧10敢0元斧滿勤濫獎(jiǎng)；5、抖事假室2天省以上遺（含掌第2申天）躬扣滿遙勤獎(jiǎng)牙10習(xí)0元腳；6、親未經(jīng)壟批準(zhǔn)勾而休買(mǎi)假的縱，或足不提成交《沿請(qǐng)假華條》價(jià)的，挑均以摘曠工勿論處新員壓工培講訓(xùn)課恐程新員脈工培糞訓(xùn)課訊程補(bǔ)充球規(guī)定1、篩一般匹員工弄的請(qǐng)掙假（麥病/去事假潤(rùn)）在蜜二天柱以內(nèi)梳（不昌含第館2天需），激由部耕門(mén)經(jīng)育理直覆接審羨批；塑請(qǐng)假傭超過(guò)模二天猜以上乞（含自第2慘天）勞，由帥部門(mén)棟經(jīng)理寄簽字堂后，期報(bào)人凱事部賭審批碰；請(qǐng)賣(mài)假在擱4天登以上罪（含旱第4迅天）云，除源報(bào)部剛門(mén)經(jīng)累理簽暢字后先，還忠需報(bào)搜總經(jīng)仗理審默批；2、填部門(mén)劍經(jīng)理得的請(qǐng)豆假在令二天訓(xùn)以內(nèi)教（含曾第2澤天）畫(huà)，由氏人事光部審哀批；戶超過(guò)貪二天毛的，清均報(bào)蠅總經(jīng)抬理審信批；3、低無(wú)進(jìn)排/出吼的考藏勤記縱錄的清，又誦無(wú)法拆獲得扯上級(jí)暫確認(rèn)偶簽字憲的，獄將按綢遲到以21冬分鐘缸計(jì)算頭；缺傭勤則摧按事逢假扣乞款。說(shuō)明構(gòu)：請(qǐng)對(duì)假若釘未獲貿(mào)得相建關(guān)審稅批人抬員的拆簽字宮同意訪，一挑律視栽為曠憶工；五、紛婚假符合絮國(guó)家緞規(guī)定構(gòu)的晚淹婚年襲齡的鄉(xiāng)豐，享摧有七刊個(gè)工鞏作日躺的婚我假，尚且請(qǐng)朽婚假攪的當(dāng)元月沒(méi)舞有滿砍勤獎(jiǎng)憤。（男不符握合晚炊婚年楊齡不恒能請(qǐng)舌婚假薪；非盈在司身就職熟期間傅結(jié)婚亦的，夾不能朵請(qǐng)婚火假）六、璃產(chǎn)假女職車(chē)工產(chǎn)群假3斗個(gè)月陸，產(chǎn)乞假期嚷間只栗發(fā)給版基本歡工資蕩。七、擱喪假職工朗的直訊系親網(wǎng)屬（把父母名、配留偶、繪子女盯）去冤世時(shí)葵，給貸三個(gè)沖工作達(dá)日喪冊(cè)假。愁喪假拿的當(dāng)研月沒(méi)望有滿停勤獎(jiǎng)參。說(shuō)明去：以泛上假握期在嚴(yán)入司漲工作讀未滿災(zāi)6個(gè)洽月的憲不能塌享受集；新員處工培潤(rùn)訓(xùn)課羽程八、施年假凡公芒司的梢員工賊，在凱公司售連續(xù)含工作矩滿一陵年后（從再轉(zhuǎn)正泄后算民起）甲，即爛可享料受六柏個(gè)工誼作日循的帶暖薪假葉期。補(bǔ)充：1所、年烈假不疤能與旅法定屬假日艙連休沃，但僚可與銜婚假愛(ài)連休慮；2、慚每年襖11德月3酒0日皂前不酸休上年假者還，視費(fèi)為自捐動(dòng)放疫棄，班不能茅累計(jì)隙；3、久每年浪11攏月3黑0日芹-3啟月1梳日不垮能休私年假棚；4、凝年假獵申請(qǐng)士必須嘉提前押15卡天提山出，韻獲部衣門(mén)經(jīng)垂理簽麥字同艙意后牽送人忌事部掘?qū)徟?；部景門(mén)經(jīng)漠理的槐年假盼統(tǒng)一快報(bào)決紹經(jīng)理雜處審桌批報(bào)改再送謎人事暮部；5、云年假布休后頸不允南許再僅延長(zhǎng)木，如留：接糊著請(qǐng)口事假稅；6、閉休年姜假前啊必須駕做好利工作聰替補(bǔ)蹦！對(duì)判經(jīng)常嚇不能院完成越任務(wù)背的，現(xiàn)建議裙不要坑做休錦假的則申請(qǐng)謀！時(shí)嘆間上蕩的安魂排以嫁不影單響工內(nèi)作為側(cè)前提怨，如做：財(cái)稍務(wù)部尿及倉(cāng)述庫(kù)人轉(zhuǎn)員不評(píng)能在死月底邁休假脾；銷(xiāo)沈售人修員不昨能在符銷(xiāo)售獨(dú)旺季發(fā)時(shí)休肝假；7、蹄年假應(yīng)不能膏被事汪假、慘病假單沖抵錦，且糊不允以許臨趙時(shí)性記提出設(shè)申請(qǐng)快；8、診非正淺式員譯工不監(jiān)享受飾年假最待遇禮。新員元工培擔(dān)訓(xùn)課哭程新員歉工培叢訓(xùn)課鄙程九、答曠工嬌的處覆理1、煤曠工撒半天蠶扣月伯工資團(tuán)總額欺的1懷0%2、倆曠工且一天揀扣月姑工資演總額阻的1臟5%3、啦曠工璃累計(jì)畏兩天善扣月斧工資不總額諸的2登0%4、繁曠工腐累計(jì)抹三天滑的將獵被辭扇退十、發(fā)調(diào)休個(gè)別到因工之作產(chǎn)總生的另加班遷，可北在當(dāng)顯月提搶出調(diào)湖休。鋸調(diào)休宇需填姓寫(xiě)《毅請(qǐng)假上條》鬼，寫(xiě)擁明請(qǐng)句假原熟因，雄并注暖明加慕班日絡(luò)期，防獲得帥部門(mén)墓經(jīng)理腥同意蚊后，珠報(bào)人待事部壁。注：裂臨時(shí)捆提出煤調(diào)休步申請(qǐng)據(jù)的，楊一律孕按事唐假處指理，積不予咱調(diào)休規(guī)；新員列工培騙訓(xùn)課扯程新員爆工培妨訓(xùn)課輸程補(bǔ)充1、閣新員歪工到嚴(yán)崗實(shí)亭際工委作天情數(shù)不斥滿六綠天的渡，工墓資從捐下月刷一號(hào)緣瑞算起暴；2、作離職基當(dāng)月懼工作腐不滿銷(xiāo)七天濾的，禁將不閃予核艘算工蒼資。3、蠢轉(zhuǎn)正股工資桐：共若有嘉每月股15皺日前岡轉(zhuǎn)正主的，提轉(zhuǎn)正痕工資針將在糊下個(gè)顧月對(duì)醋兌；最若應(yīng)蠟在當(dāng)灘月轉(zhuǎn)凡正，太但沒(méi)摘有及欣時(shí)報(bào)坑送轉(zhuǎn)峽正材背料的室，轉(zhuǎn)際正工俘資只境能在茅下個(gè)棗月對(duì)閉兌，霧過(guò)后累不補(bǔ)熟。4、貨住宿肯扣款滴：申皂請(qǐng)入睛住公潤(rùn)司宿葡舍的顯員工慎，每杏月需態(tài)扣5陵0元貫住宿植費(fèi)。奶因個(gè)漿人原滅因需加搬離次宿舍乏的，晌須提累前一裹個(gè)月廊向人掃事部董報(bào)備盡，扣貞款將話在第吊二個(gè)量月取軍消。5、甘離職盲員工音的工材資計(jì)福算為茫：工推資總蕉額/重月份糞天數(shù)維*實(shí)鄭際出芳勤天漆數(shù)新員貫工培貿(mào)訓(xùn)課寇程十一既、固冒定資患產(chǎn)的話管理1、屈凡領(lǐng)尊用作關(guān)為辦仔公使興用的島物品及，均排屬公買(mǎi)司財(cái)麻產(chǎn)，羅也稱(chēng)受固定摧資產(chǎn)害，都恢要進(jìn)拔行登餡記保筍管，甘如：警內(nèi)部堪電腦嘉、打崇印機(jī)顆、傳收真機(jī)線等物稻品的明購(gòu)買(mǎi)弱、領(lǐng)導(dǎo)用（營(yíng)辦公儉消耗教品除磚外）2、鞋領(lǐng)用摟物品近損壞習(xí)時(shí)，場(chǎng)經(jīng)維必修部梢門(mén)判青定人銅為損距壞的傳，使映用人轎必須陪承擔(dān)垮維修侵的全喚部費(fèi)簡(jiǎn)用，今如有悉丟失齊則造銜價(jià)賠汪償3、蒼每位人員超在離瞧開(kāi)公棉司前酸必須亮由人短事專(zhuān)敘員清飄點(diǎn)領(lǐng)齡用的槐財(cái)產(chǎn)票，實(shí)儉際的潑物品罰需與劑登記再要冊(cè)菊保持繳一致頂，如幫有缺問(wèn)件或崖?lián)p壞卡等現(xiàn)寨象均瞧造價(jià)澇賠償4、絞損壞題備件龜如確羊定無(wú)具法修嬌復(fù)的終，需結(jié)由維心修站婚經(jīng)理左出具美報(bào)廢朵證明輸，連瞎同損滲壞部沈件一悄同歸勵(lì)還人彈事部負(fù)門(mén)，奶方可病申請(qǐng)徹購(gòu)買(mǎi)鉗新配舒件5、賄一般菜辦公頌用品求的購(gòu)受買(mǎi)只膊需填烈寫(xiě)申雷請(qǐng)，掠由部尺門(mén)經(jīng)掉理簽豬字同幣意，社市場(chǎng)調(diào)專(zhuān)員述負(fù)責(zé)升購(gòu)買(mǎi)霸，不尺納入是固定品資產(chǎn)脆管理結(jié)范圍新員邀工培百訓(xùn)課舒程十二諷、培弱訓(xùn)制母度1、捧培訓(xùn)狡分為述內(nèi)訓(xùn)絲式、外遣訓(xùn)2、愿內(nèi)訓(xùn)圓：新像員工電培訓(xùn)頃、各男項(xiàng)產(chǎn)墓品培脾訓(xùn)、踩公司川內(nèi)部計(jì)組織博培訓(xùn)3、起外訓(xùn)亭：外術(shù)出廠雄家、線培訓(xùn)翼機(jī)構(gòu)輸組織叉的各鼓項(xiàng)培圖訓(xùn)4、盲新員爬工入男司后滲需參臨加新鄭員工購(gòu)培訓(xùn)蹈，并滿且要銀通過(guò)寸培訓(xùn)準(zhǔn)測(cè)試突，否抵則公律司有鹿權(quán)做軍出相搖應(yīng)的虧處罰移甚至值停止麗試用5、逗參加粱新員伙工培譜訓(xùn)的秩員工僻，若凝在試總用期漠內(nèi)提拘出離供職，匯需賠蹈付3本00介元培酬訓(xùn)費(fèi)6、趙送外篇培訓(xùn)治流程酸：A、統(tǒng)一讓填寫(xiě)巧出差隆申請(qǐng)比，并壁部門(mén)披經(jīng)理慕簽字柄后送縮慧人事儀部存帶檔。B、簽訂?wèn)|《培訓(xùn)訓(xùn)協(xié)修議》C、培訓(xùn)逼后回叮公司具，需強(qiáng)將所費(fèi)有培異訓(xùn)材每料及商證書(shū)激交人綢事部反保管D、培訓(xùn)英回來(lái)特后的饑一個(gè)差月內(nèi)渠需將底所學(xué)專(zhuān)的東蜂西對(duì)緩公司婚內(nèi)部娛人員奏進(jìn)行垂培訓(xùn)矮。新員抬工培汁訓(xùn)課茶程十三雖、財(cái)擁務(wù)制氧度一、版借款1、壩公司霞不提羅供非誓公事乳所需匠的借浪款2、撓堅(jiān)持譽(yù)“前欠賬不瓣清，饑后賬根不借六”的況原則惑，如省因公膠出差殼需向抖財(cái)務(wù)遠(yuǎn)借款祖的，畏借款捕額度淡應(yīng)控殘制在塞本次調(diào)出差螺總額保的8消0%3、底借款政需于炮20照天內(nèi)倒歸還嚴(yán)，超嗓過(guò)期碧限則貌按每河天3陶%的汽利息濃計(jì)算塵。（練如遇軍特殊者情況稀需延斜期的魚(yú)，需歐提前級(jí)2天燦向財(cái)剝務(wù)部脹說(shuō)明瞧原因爛，但繪延長(zhǎng)那期限晚不得拘超過(guò)聯(lián)10覽天）二、頭報(bào)銷(xiāo)1、貓每月河報(bào)銷(xiāo)恨時(shí)間混為1突5、眾30葡日2、蝴所有胞款項(xiàng)盜的報(bào)怪銷(xiāo)均劣需于怒當(dāng)月誦報(bào)銷(xiāo)娛，隔副月作字廢3、巾所有波報(bào)銷(xiāo)即發(fā)票菜背后弓均需獲注明否正確鑄時(shí)間新員刑工培舍訓(xùn)課吉程禮儀坊規(guī)范貧篇新員但工培耍訓(xùn)課贏程一、達(dá)個(gè)人取形象1、翁品格慌、修遇養(yǎng)2、難著裝棋、舉門(mén)止二、奮文明稍辦公召禮儀1、攤辦公聚環(huán)境2、只電話跑禮儀3、弱外出瓜禮儀三、貢商務(wù)站禮儀1、賽接待勵(lì)禮儀2、善禮儀3、餃招待委會(huì)禮哪儀4、貿(mào)展覽踐會(huì)禮惕儀、5、錫劇場(chǎng)讀、音敘樂(lè)會(huì)汽禮儀6、治餐會(huì)捏禮儀新員詞工培朗訓(xùn)課除程一、梳個(gè)人耍形象新員眼工培挑訓(xùn)課絡(luò)程1、堂品格吸、修盤(pán)養(yǎng)優(yōu)秀陽(yáng)的品勁格修不養(yǎng)正直儉、誠(chéng)循實(shí)、腳敬業(yè)缸、高財(cái)效、受勤奮掌、有王序一骨流的罷專(zhuān)業(yè)輩水準(zhǔn)良尖好的策職業(yè)偵態(tài)度主動(dòng)搭、適惹應(yīng)、土團(tuán)隊(duì)腔精神剛、遵掏重他目人、書(shū)創(chuàng)新派精神豐舒富的鍬學(xué)識(shí)泡積累一、盟個(gè)人握形象新員著工培桶訓(xùn)課券程2、跳著澆裝著裝晃要求男士餡：著叼西裝錄、打湯領(lǐng)帶肝，夏胖季著船襯衣銷(xiāo)（打臥領(lǐng)帶豪）。女士釋?zhuān)褐辔餮b切或整艱潔、敬大方傘的職吧業(yè)服廚裝。所有粥的員泳工不痕得穿傷牛仔貝服，暑旅游稅鞋，孔短褲靜（男責(zé)），取赤腳耗穿涼鞋背，超裹短裙嬸（女獎(jiǎng)），頌員工晴要在辦上班燈其間秘佩戴餡胸卡鍋！星期流六上繞午可滔穿自占由裝搭，但博不得革穿短倍褲、盲超短暑裙、踏既無(wú)冒領(lǐng)無(wú)樣袖的露服裝一、休個(gè)人琴形象新員慕工培較訓(xùn)課音程著裝基的通情用準(zhǔn)和則得體岡+舒淡適符淹合需惡要符廁合身際份合礙乎個(gè)侮人風(fēng)敵格一、腰個(gè)人狹形象新員爺工培秧訓(xùn)課效程商務(wù)悠著裝淹的主已要問(wèn)利題男：西裝烤--鄙不挺消、不熱合體義、顏稼色不適茂合自紫己。襯衫瞧--預(yù)太薄潛、有畏皺褶昂、不霜干凈、坦太大電或太摩小。領(lǐng)帶元--加過(guò)松角、顏豆色不刷配、界露出領(lǐng)工帶夾館。皮鞋棒--里式樣站陳舊住、與姿西服莊風(fēng)格不井符。襪子耽--音襪筒眉太短慶、顏畜色與惱西服不愁協(xié)調(diào)參。女：服裝俯--蹈過(guò)于克時(shí)裝碗化，編以休販閑裝、鍬禮裝繪代替擁商務(wù)僵裝。夏裝腎太薄閃、太湯透、武領(lǐng)口過(guò)梢低。襪子賤--逢長(zhǎng)筒燦襪有己破損堵、質(zhì)胃地顏色核與服君裝、加鞋不斬協(xié)調(diào)或墨不穿纏襪子送，夏毒天露腳煌指。鞋-眨-鞋雖跟過(guò)瓜高、隊(duì)過(guò)細(xì)控、有破損景。一、安個(gè)人剩形象新員蜓工培脫訓(xùn)課鳳程二、茂文明且辦公芒禮儀新員評(píng)工培蒸訓(xùn)課均程1、猴辦公展環(huán)境公共司辦公泉區(qū)不在驚辦公奔區(qū)吸稍煙，不扎門(mén)堆聊棋天，不大碰聲喧校嘩，節(jié)約流水、界電、較紙張保持痛衛(wèi)生械清潔裹，個(gè)人暢辦公狼區(qū)辦公練桌位呀清潔轉(zhuǎn)，無(wú)云可視灰強(qiáng)。非辦才公用弓品不閘外露人不榮在時(shí)撕，座途椅復(fù)待位下班親后，股重要畏文件閑保管好役，桌飯面碼淡放整腸齊節(jié)約遍用紙崖、電系話二、腎文明必辦公位禮儀新員失工培句訓(xùn)課狹程2、割電話竄禮儀接聽(tīng)增電話及時(shí)才、熱鼻情：鈴銅響三灣聲前觀要接撞聽(tīng)，從音調(diào)敏平和、挺吐字毫清晰貢。先仰問(wèn)好磚然后報(bào)出外公司嫂、部朋門(mén)名鍵稱(chēng)和愚自己姓名檔。如襖“您晚好，疲四美季達(dá)XX部XX丸X”夕，若對(duì)加方要陳找的哄人不在，翁應(yīng)主史動(dòng)詢凈問(wèn)對(duì)姥方是鏟否希望留側(cè)言或赴轉(zhuǎn)告錢(qián)。二、緒文明樸辦公俱禮儀新員莊工培槽訓(xùn)課塵程電話劃?rùn)C(jī)旁詢備有納紙、命筆可量供隨頃時(shí)記伍錄。按恭5WI恥H原則頸記錄禍，即質(zhì)：Wh定o（誰(shuí)）木、Wh華en桿（什么喪時(shí)間顯）、Wh刻er品e（在哪僵兒）Wh冒at襪（什么因事）往、Wh雹y（為什冷么）獨(dú)、Ho婆w（怎么訊樣）匙。復(fù)積述記消錄內(nèi)沸容，賤切記蝦準(zhǔn)確粱、全鍋面。通話主后應(yīng)宿輕放趟話筒槽，并伸應(yīng)在格對(duì)方質(zhì)掛斷樂(lè)后再它放話混筒。留懼言或嚴(yán)轉(zhuǎn)告禾要及錯(cuò)時(shí)。2、兵電話垂禮儀（續(xù)腸）二、把文明仁辦公匠禮儀新員圍工培川訓(xùn)課哀程2、跟電話襲禮儀（續(xù)燥）撥打縫電話時(shí)間懸與時(shí)如機(jī)的鈴選擇酒得當(dāng)么。談柿話對(duì)岡象的棟選擇商準(zhǔn)確宴。表符達(dá)準(zhǔn)陳確、恩全面摩、簡(jiǎn)憶明扼羽要。用漠“您脹好”拾、“牲請(qǐng)”忽、“溫謝謝鞠”、降“對(duì)包不起則”等脆禮貌親用語(yǔ)蓋。對(duì)模相識(shí)件的人胃，簡(jiǎn)案單問(wèn)垂候即希談主駁題。對(duì)面不相寒識(shí)的砍人，壺請(qǐng)先搭講明偶自己府的身梅份、股目的軌再談突主題飛。需談穿論機(jī)棋密或響敏感膨話題島時(shí)，仍電話巷接通堆后，纖要先金問(wèn)對(duì)永方禍談飼話俘是否命方便鑼。通專(zhuān)話過(guò)架程中不，如遇有事財(cái)情需約要處大理，乏要禮惰貌告短知對(duì)摘方，些以免傍誤解堡。未染講清豎的事鐮情，宏要再炭約時(shí)泊間并板履行朋諾言評(píng)。二、席文明你辦公芽禮儀新員羊工培忌訓(xùn)課搬程3、組外出凈禮儀需要挎離開(kāi)損辦公濃室時(shí)猶應(yīng)向累主管當(dāng)上級(jí)坡請(qǐng)示晚、告扔知因白何事籃外出停、用艘時(shí)多唐少、香如何撿聯(lián)系御；若獅上級(jí)避主管讓不在隆，應(yīng)腹向同老事交貢代清州楚。出西差在珍外時(shí)更，應(yīng)挪與主售管領(lǐng)梨導(dǎo)保啄持經(jīng)威常性茂聯(lián)系件。二、脫文明遮辦公偵禮儀新員衛(wèi)工培導(dǎo)訓(xùn)課凱程三、券商務(wù)核禮儀新員知工培韻訓(xùn)課常程1、夾接待抗禮儀謀面燒禮儀問(wèn)候魚(yú)--熱情乘大方：注視米對(duì)方覺(jué)的眼撫睛；忌：只蒼問(wèn)候互級(jí)高乏位尊衣者，刻不注器視對(duì)蜘方握手--有力芽適度，忌：手冷希、有丙汗、殲搖擺率不停賤、幅乖度太僅大，奸不注黨視對(duì)墻方，缺乏搶力度息，漫唐不經(jīng)主心，嬸只同嶺級(jí)高瘡位尊欄者握滲手，粘交叉喜握手相互游介紹--有序膀。職檢務(wù)低纏向職泛務(wù)高逢、年攻輕向拔年長(zhǎng)林、本鴿公司倚向客隙戶等見(jiàn)。忌：介絞紹不投完整沾，使笑雙方延進(jìn)一藍(lán)步交春談?dòng)芯V問(wèn)題互換忌名片--雙手性拿著從、字揭沖對(duì)喬方、訂站立臂遞送紐奉。忌：脫過(guò)早匠或過(guò)艇濫，披打斷饅談話。約會(huì)--忌：時(shí)攪間和接地點(diǎn)的不給劇對(duì)方貼留有服余地卵和方杯便，移有改鞋變時(shí)釘，不脊及時(shí)坊通知對(duì)穴方。在公呼共場(chǎng)震合交淚談--忌：高剪聲喧投嘩坐姿湊、站休姿：適度普距離澆，目題視對(duì)值方三、睜商務(wù)么禮儀新員寇工培楚訓(xùn)課拔程接待盜來(lái)訪1、付了解寄來(lái)訪評(píng)的目聽(tīng)的，全約定梨時(shí)間蕩、地徐點(diǎn)、領(lǐng)人員2、朝內(nèi)部例請(qǐng)示重同意3、蛇確定近來(lái)訪供時(shí)間乳和人泊員4、懇準(zhǔn)備帳會(huì)議極室（姓茶水侮、紙雷、筆育、投勺影儀頂?shù)龋└赏ㄖ蛢?nèi)部的與會(huì)庭人員譽(yù)，準(zhǔn)備游會(huì)議睡文件5、索來(lái)訪香當(dāng)天厚可安蝕排適糟當(dāng)?shù)腻e(cuò)人在駁門(mén)口昆迎接栗，并名協(xié)助叔乘電除梯6、案主方梁主要視接待接人員叼引島館客人東入座蠻，并老向客員人一爽一介向紹主棟方的敞人員7、蹦主方菠主持擊會(huì)議8、龍?jiān)L談子結(jié)束搭后，雀雙方飲互贈(zèng)妥禮品撇或名汗片三、鐵商務(wù)膽禮儀新員箱工培泄訓(xùn)課電程接待榆來(lái)訪屬注意靜事項(xiàng)有約犬來(lái)訪：提前任做好黃準(zhǔn)備灣，避去免延勝誤接棗待突然泊來(lái)訪：除痛確有渠急事婆外，超一般辨應(yīng)禮犬貌的告知秘對(duì)方牛工余央時(shí)間岔再來(lái)定或再光約定時(shí)慮間。接待駁來(lái)訪：引辭導(dǎo)客謊人到眾接待枝區(qū)入盛座、屬讓茶結(jié)束井后，塌引導(dǎo)吩客人森離去漫。三、共商務(wù)拼禮儀新員價(jià)工培屯訓(xùn)課槐程2、乖拜訪和禮儀確定材訪問(wèn)籍目的文、約辨定時(shí)百間、鋼地點(diǎn)崇，告劫知對(duì)方到墳訪人幸員姓選名及陡身份貸。提緞前一葉天確喬認(rèn)訪柿問(wèn)，件若有沾改變呢，應(yīng)嘆盡早劇通知對(duì)瓦方。準(zhǔn)直時(shí)赴蟲(chóng)約、列客隨統(tǒng)主便結(jié)興束拜虛訪時(shí)姻致謝敵。三、傻商務(wù)炮禮儀新員恭工培忽訓(xùn)課捐程3、眼招待紙會(huì)禮婆儀著禮咽裝或孤商務(wù)岡裝，尼攜帶般請(qǐng)柬枕適時(shí)什出席資。存岡放好易外衣惠，自砌取飲敗料。先浴向主犁人或炎邀請(qǐng)叮人打巨招呼暑，再簡(jiǎn)與其蕩他人打招伏呼或銅交談葵。正界式講困話開(kāi)袖始時(shí)邪，站戶在原禽地面拉向講偉話人傾聽(tīng)蛋。招報(bào)待會(huì)娃結(jié)束稼，稍鄭作停湖留便怠可向欺主人侍或邀請(qǐng)人糞告別啟離去灰。三、抬商務(wù)敗禮儀新員粉工培資訓(xùn)課儉程4、題展覽岔會(huì)禮奧儀主剝辦方似：熱快情接驗(yàn)待參慕觀客鋒人，仆細(xì)心請(qǐng)講解隱、回答食客人暢提問(wèn)簽、陪籌同重喉要來(lái)槍賓觀脊看。參數(shù)觀者腳：著贊禮裝哀或商尖務(wù)裝揉，攜遍帶請(qǐng)養(yǎng)柬適時(shí)出估席。濕