2023年軍隊(duì)文職人員招考《管理學(xué)》考前練習(xí)題（含答案）

2023年軍隊(duì)文職人員招考《管理學(xué)》考前練習(xí)題（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(35題)1.關(guān)于管理目標(biāo)的說(shuō)法，正確的是：

A.目標(biāo)應(yīng)該成為固定的、嚴(yán)格履行的東西

B.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是需要付出代價(jià)的，期望越高，付出的代價(jià)也越大

C.目標(biāo)未必需要轉(zhuǎn)化為日常工作

D.制定目標(biāo)不等于目標(biāo)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，必須采取措施，圍繞目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作

2.下列不屬于行政實(shí)質(zhì)正義的基本原則的是（）。

A.依法行政原則B.行政職權(quán)與職責(zé)明確原則C.信賴保護(hù)原則D.民主參與原則

3.搞好勞動(dòng)定員的核心是：

A.調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性B.合理使用和節(jié)約勞動(dòng)力C.保持先進(jìn)合理的定員水平D.貫徹按勞分配原則

4.公共事業(yè)管理需要依賴公共權(quán)力來(lái)組織，這體現(xiàn)了公共事業(yè)管理的（）。

A.公共性B.服務(wù)性C.強(qiáng)制性D.非營(yíng)利性

5.新公共管理的行政責(zé)任觀強(qiáng)調(diào)（），而傳統(tǒng)公共行政的責(zé)任觀強(qiáng)調(diào)（）。

A.人性技術(shù)B.經(jīng)濟(jì)倫理C.效果投入D.效率效益

6.公共事業(yè)管理范圍界定的三維標(biāo)準(zhǔn)包括：組織性質(zhì)、產(chǎn)品特征和：

A.消費(fèi)額度B.管理效率C.需求類型D.人員特點(diǎn)

7.關(guān)于組織內(nèi)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的表述，正確的是（）

A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的是提升員工敬業(yè)能力

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主體是培訓(xùn)老師

C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的對(duì)象是組織中面臨晉升或者不符合職位要求的員工

D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與員工的工作相關(guān)

8.下列公文辦理程序中，收文程序和發(fā)文程序都應(yīng)進(jìn)行步驟的是：

A.審核B.核發(fā)C.分辦D.催辦

9.公文被（）的，視為自始無(wú)效。

A.清退B.銷毀C.撤銷D.廢止

10.用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作、闡明工作活動(dòng)指導(dǎo)原則的文件稱為（）。

A.命令B.指示C.批復(fù)D.通知

11.假如一個(gè)組織中小道消息盛行，而正式溝通的消息較少，這意味著該組織（）。

A.組織的溝通渠道順暢，運(yùn)作良好

B.組織內(nèi)人員素質(zhì)較低

C.非正式溝通促進(jìn)了組織的信息溝通

D.正式溝通存在問(wèn)題，需要重點(diǎn)關(guān)注和解決

12.績(jī)效考評(píng)中，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的考核方法包括（）、平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

A.行為關(guān)鍵事件法B.行為觀察評(píng)價(jià)法C.強(qiáng)制分布法D.目標(biāo)管理法

13.上世紀(jì)30年代，美國(guó)著名心理學(xué)家、群體動(dòng)力學(xué)的創(chuàng)始人庫(kù)特·勒溫提出，任何行為都是個(gè)體與（）相互作用的產(chǎn)物。

A.認(rèn)知B.歸因活動(dòng)C.環(huán)境D.變革

14.在現(xiàn)代人力資源管理中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的作用，這反映了人力資源管理的（）。

A.投資增值原理B.互補(bǔ)增值原理C.系統(tǒng)優(yōu)化原理D.激勵(lì)動(dòng)力原理

15.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為：

A.事務(wù)性機(jī)構(gòu)B.簡(jiǎn)單服務(wù)性機(jī)構(gòu)C.非生產(chǎn)非效益部門D.生產(chǎn)與效益部門

16.原則上講，不能實(shí)施聯(lián)合發(fā)文的機(jī)構(gòu)是：

A.同級(jí)政府部門之間B.上級(jí)部門和下級(jí)政府之間C.軍事機(jī)關(guān)同級(jí)部門之間D.政府部門與人民團(tuán)體之間

17.某部戰(zhàn)士小明精神飽滿、動(dòng)作敏捷、學(xué)習(xí)新事務(wù)快，工作作風(fēng)頑強(qiáng)，軍事素質(zhì)非常過(guò)硬，但又很容易沖動(dòng)，總是控制不住自己，隔三差五地犯小錯(cuò)。根據(jù)氣質(zhì)的分類，小明屬于（）。

A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.抑郁質(zhì)D.粘液質(zhì)

18.管理人員的職位不同，工作的內(nèi)容將會(huì)有所不同，工作技能要求也不相同。對(duì)于組織的高層管理者而言，其技能要求是（）。

A.概念技能要求低，技術(shù)技能要求高

B.技術(shù)技能要求高，人際關(guān)系技能要求低

C.概念技能要求低，人際關(guān)系技能要求高

D.概念技能要求高，技術(shù)技能要求低

19.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的效度是指測(cè)評(píng)結(jié)果的（）。

A.明確性B.敏感性C.一致性D.準(zhǔn)確性

20.從廣義上講，行政倫理主體不包括（）。

A.民主黨派B.執(zhí)政黨C.政府D.人民政協(xié)

21.決策過(guò)程中，如果決策者只知道自然狀態(tài)的種類及其發(fā)生的概率，但決策后何種自然狀態(tài)發(fā)生卻不能準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)。這類決策稱為（）。

A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.程序化決策D.模糊決策

22.行政倫理學(xué)成為一門系統(tǒng)的學(xué)科始于：

A.西方文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)以后B.政治與行政的二分”理論的提出C.20世紀(jì)70年代中期D.19世紀(jì)末20世紀(jì)初

23.為了對(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)或工作進(jìn)行有效控制，管理者在控制過(guò)程中必須遵循的原則是（）。

A.全程性原則B.全面性原則C.穩(wěn)定性原則D.及時(shí)性原則

24.公共事業(yè)管理的主體主要是：

A.政府B.司法機(jī)構(gòu)C.人民團(tuán)體D.非政府組織

25.良好的組織文化可以把組織中不同層次、性格各異的人團(tuán)結(jié)起來(lái)，使每個(gè)人的命運(yùn)都與組織的發(fā)展緊密相連。這體現(xiàn)了組織文化的（）功能。

A.凝聚B.效率C.激勵(lì)D.約束

26.下列公文中，（）用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間。

A.命令B.函C.請(qǐng)示D.報(bào)告

27.在與行政倫理學(xué)相關(guān)的道德理論中，下列學(xué)者中（）是義務(wù)論道德理論的提出者。

A.亞里士多德B.邊沁C.康德D.奧古斯丁

28.從權(quán)力來(lái)源的角度出發(fā)，行政正義的首要原則是：

A.維護(hù)人民的基本權(quán)利，保證公民作為社會(huì)成員的平等地位

B.維護(hù)社會(huì)的自然秩序，保證社會(huì)按各司其職、各盡所能的自然秩序運(yùn)行

C.堅(jiān)持以“最大多數(shù)人的最大幸?！睘榛镜恼x標(biāo)準(zhǔn)

D.以國(guó)家的法律規(guī)范為基礎(chǔ)，維護(hù)社會(huì)的正常秩序

29.人力資源招聘的原則主要包括（）、經(jīng)濟(jì)效益、公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)和雙向選擇。

A.面向基層B.因事?lián)袢薈.注重實(shí)踐D.尊重個(gè)人

30.根據(jù)職位對(duì)人員素質(zhì)、能力的需要，挑選合適的人去擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，不求全責(zé)備，這是人力資源配置的（）。

A.用人所長(zhǎng)原則B.容人所短原則C.能級(jí)對(duì)應(yīng)原則D.人事相宜原則

31.需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家馬斯洛提出來(lái)的一種激勵(lì)理論，在激勵(lì)理論類型上它屬于：

A.行為改造型激勵(lì)理論B.需要型激勵(lì)理論C.過(guò)程型激勵(lì)理論D.內(nèi)容型激勵(lì)理論

32.根據(jù)人力資源的內(nèi)涵，下列表述錯(cuò)誤的是（）。

A.人力資源是主動(dòng)的生產(chǎn)要素

B.人力資源要能夠被組織所利用，要對(duì)財(cái)富創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用

C.人力資源數(shù)量比質(zhì)量的替代性較強(qiáng)

D.人力資源的本質(zhì)是人所具有的能力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動(dòng)能力

33.公文簽發(fā)之前，應(yīng)該由發(fā)文機(jī)關(guān)的（）進(jìn)行審核。

A.上級(jí)機(jī)關(guān)B.職能部門C.機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)D.辦公廳（室）

34.決策是一項(xiàng)復(fù)雜的管理活動(dòng)，有其自身的規(guī)律性，需要遵循科學(xué)的程序。下列選項(xiàng)正確的是（）。

A.發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題-明確決策目標(biāo)-制定可行方案-分析比較方案-選擇最優(yōu)方案-實(shí)施決策方案

B.明確決策目標(biāo)-發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題-制定可行方案-分析比較方案-選擇最優(yōu)方案-實(shí)施決策方案

C.明確決策目標(biāo)-發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題-制定可行方案-分析比較方案-選擇滿意方案-實(shí)施決策方案

D.發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題-明確決策目標(biāo)-制定可行方案-分析比較方案-選擇滿意方案-實(shí)施決策方案

35.學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)化的B.高度柔性化的C.扁平的D.固化的

二、多選題(20題)36.人員配備應(yīng)包括的原理有（）。

A.民主化原理B.職務(wù)要求明確原理C.責(zé)權(quán)利一致原理D.用人之長(zhǎng)原理

37.關(guān)于組織變草，下列說(shuō)法正確的有（）。

A.組織變革的根本動(dòng)因，是外部環(huán)境變了

B.不變革的組織是沒(méi)有生命力的，必然會(huì)滅亡

C.盲目的變革同樣會(huì)使組織滅亡，甚至更快

D.人員變革不屬于組織變革的范疇

E.社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)法律因素，有可能成為組織變革的動(dòng)力

38.造成溝通中客觀障礙的因素包括（）。

A.空間距離B.溝通方式選擇不當(dāng)C.雙方在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)水平上的差距過(guò)大D.溝通信息過(guò)量E.組織結(jié)構(gòu)不合理

39.計(jì)劃是管理的首要職能，其工作程序和內(nèi)容包括()。

A.活動(dòng)條件研究B.制定業(yè)務(wù)決策C.編制行動(dòng)計(jì)劃D.提出具體要求

40.公文處理工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則有（）。

A.實(shí)事求是B.安全保密C.精簡(jiǎn)高效D.繁瑣全面E.準(zhǔn)確規(guī)范

41.下列屬于客觀行政責(zé)任的有：

A.公共行政人員對(duì)上級(jí)的責(zé)任

B.公共行政人員對(duì)民選代表的責(zé)任

C.公共行政人員對(duì)選舉的官員的責(zé)任

D.公共行政人員對(duì)公民的責(zé)任

E.公共行政人員對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)與信仰

42.柔性管理方法可分為（）。

A.傳播方法B.法律方法C.心理方法D.經(jīng)濟(jì)方法

43.影響薪酬設(shè)定的因素有（）。

A.企業(yè)的組織文化B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)與內(nèi)容C.企業(yè)的支付能力D.當(dāng)?shù)厣钏紼.地區(qū)、行業(yè)特點(diǎn)

44.職能部門化的局限性表現(xiàn)在（）。

A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級(jí)管理人員的培養(yǎng)C.不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整D.部門之間活動(dòng)不協(xié)調(diào)

45.下列活動(dòng)屬于教育事業(yè)管理范疇的有（）。

A.確立教育發(fā)展規(guī)劃B.制定教育政策C.頒行教育法規(guī)D.管理教育市場(chǎng)E.保障教育經(jīng)費(fèi)

46.社會(huì)團(tuán)體應(yīng)當(dāng)具有（）的特征。

A.非政府性B.自愿性C.共同性D.營(yíng)利性E.自我約束性

47.計(jì)劃工作的基本原理包括（）。

A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原則D.改變航道原理

48.根據(jù)控制的手段可以把控制分為()。

A.預(yù)先控制B.事后控制C.直接控制D.間接控制

49.關(guān)于人力資源和人力資本關(guān)系的說(shuō)法，正確的有（）。

A.兩者都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念

B.兩者研究對(duì)象一致

C.人力資源是由投資而形成的

D.人力資源強(qiáng)調(diào)的是人力的重要性

E.兩者計(jì)量形式相同

50.亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者的角色主要有（）。

A.計(jì)劃類角色B.人際關(guān)系類角色C.信息類角色D.改革創(chuàng)新類角色E.決策類角色

51.某管理者對(duì)員工采用“胡蘿卜加大棒”的管理方法。他常說(shuō)：“不好好干就回家去，干好了下個(gè)月多發(fā)獎(jiǎng)金”。關(guān)于其管理方式的描述，正確的有（）。

A.該管理者的觀點(diǎn)與Y理論相符

B.該管理者的觀點(diǎn)與X理論相符

C.該管理者把員工看成經(jīng)濟(jì)人

D.該管理者把員工看成社會(huì)人

E.該管理者把員工看成自我實(shí)現(xiàn)人

52.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵(lì)強(qiáng)化C.激勵(lì)需求D.雙因素

53.小王大學(xué)畢業(yè)剛到機(jī)關(guān)，他為人勤奮好學(xué)，為提高公文寫(xiě)作水平，他私下找到單位文印室的文印員，從其辦公電腦里，把單位近兩年印發(fā)的各種公文都拷貝了一份，其中還包括一份標(biāo)有“秘密”字樣的公文，然后全部存放到自己的辦公電腦里，方便在日常工作中學(xué)習(xí)借鑒。對(duì)該事件說(shuō)法正確的是（）。

A.小王在得到文印員允許的情況下可以拷貝公文

B.文印員犯有文件管理失職的行為

C.小王的做法屬于私自拷貝公文行為

D.小王的行為應(yīng)該給予鼓勵(lì)

54.下列關(guān)于授權(quán)的說(shuō)法，正確的有（）。

A.授權(quán)必須要保證命令統(tǒng)一

B.授權(quán)意味著責(zé)任的轉(zhuǎn)移

C.授權(quán)是一個(gè)過(guò)程

D.授權(quán)有一整套的規(guī)章制度去規(guī)范

E.授權(quán)要遵守適度原則

55.倫理作為一種特殊的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是依靠（）來(lái)維系的。

A.法律B.社會(huì)輿論C.傳統(tǒng)習(xí)俗D.規(guī)章制度E.內(nèi)心信念

參考答案

1.D第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，任何目標(biāo)都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，需要分階段一步一步去完成它。

2.C行政實(shí)質(zhì)正義側(cè)重行政結(jié)果的正義性，基本原則包括依法行政原則、職權(quán)與職責(zé)明確原則、民主參與原則。但不包括信賴與保護(hù)原則，答案為C。

3.A第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，勞動(dòng)定員是以企業(yè)勞動(dòng)組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對(duì)象，即凡是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的各類人員，都應(yīng)包括在定員的范圍之內(nèi)。如果要做好勞動(dòng)定員工作，最核心的工作是調(diào)動(dòng)起員工的積極性，讓他們配合定員工作。

4.C本題考查公共事業(yè)管理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公共事業(yè)管理的公共性體現(xiàn)在其基本目標(biāo)是為了更好地滿足社會(huì)的各種公共需要。公共事業(yè)管理的起點(diǎn)就是社會(huì)的公共需要，它旨在運(yùn)用公共權(quán)力和公共資源為社會(huì)的生存和發(fā)展創(chuàng)造條件。B項(xiàng)錯(cuò)誤，公共事業(yè)管理的服務(wù)性是指，從廣泛的意義上說(shuō)，任何一項(xiàng)行政管理工作都是為人民服務(wù)的，這不僅取決于國(guó)家的性質(zhì)，也取決于公共權(quán)利的目的和性質(zhì)。C項(xiàng)正確，公共事業(yè)管理的主體通常是政府及其有關(guān)部門，是公共權(quán)力部門，而強(qiáng)制性正是公共權(quán)力的基本特征，也是公共權(quán)力得以成立并運(yùn)行的基本保證。公共權(quán)力的強(qiáng)制性特征主要是由社會(huì)的性質(zhì)和政府的功能決定的。社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展公共事業(yè)管理的強(qiáng)制性根本上來(lái)源于其運(yùn)行所憑借的公共權(quán)力。D項(xiàng)錯(cuò)誤，是否以營(yíng)利為目的，是區(qū)分市場(chǎng)行為與政府行為的重要標(biāo)志。國(guó)家是一定階級(jí)的國(guó)家，是以維護(hù)一定階級(jí)的政治經(jīng)濟(jì)利益為其根本宗旨的；但是，當(dāng)它代表公共權(quán)力，從事社會(huì)公共管理的時(shí)候，其行為就必須以非營(yíng)利政策目標(biāo)為依據(jù)。故正確答案為C。

5.C

6.C第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，公共事業(yè)管理的范圍可以從三個(gè)方面加以確定：組織性質(zhì)、產(chǎn)品特征和需求類型。這三個(gè)方面實(shí)際上構(gòu)成了公共事業(yè)管理范圍的三維標(biāo)準(zhǔn)。

7.D本題考查人力資源管理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的不僅僅是提升員工敬業(yè)能力，還有改善企業(yè)績(jī)效、增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高員工的滿意度、培育企業(yè)文化、增強(qiáng)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力等。B項(xiàng)錯(cuò)誤，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)向員工提供工作所必需的或未來(lái)工作中所需要用到的知識(shí)與技能，并依據(jù)員工需求與組織發(fā)展要求對(duì)員工的潛能開(kāi)發(fā)與職業(yè)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)與規(guī)劃的過(guò)程。因此，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主體是企業(yè)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的對(duì)象是組織中所有員工。D項(xiàng)正確，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與員工的工作相關(guān)，有針對(duì)性的展開(kāi)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。故正確答案為D。

8.A第一步，本題考查公文處理知識(shí)。第二步，收文辦理指對(duì)收到公文的辦理過(guò)程，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二十四條，收文辦理主要程序包括簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催辦、答復(fù)等程序。發(fā)文辦理指以本機(jī)關(guān)名義制發(fā)公文的過(guò)程，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二十五條，發(fā)文辦理主要程序包括復(fù)核、登記、印制、核發(fā)等程序。兩者都包含了審核。

9.C《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第三十三條，公文的撤銷和廢止，由發(fā)文機(jī)關(guān)、上級(jí)機(jī)關(guān)或者權(quán)力機(jī)關(guān)根據(jù)職權(quán)范圍和有關(guān)法律法規(guī)決定。公文被撤銷的，視為自始無(wú)效；公文被廢止的，視為自廢止之日起失效。

10.B

11.D本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，小道消息盛行，說(shuō)明非正式溝通中的信息過(guò)多，不利于組織溝通，因?yàn)榉钦綔贤y以控制，傳遞的信息不確切，易于失真、曲解，而且，它可能導(dǎo)致小集團(tuán)、小圈子，影響人心穩(wěn)定和團(tuán)體的凝聚力。因此會(huì)造成組織的溝通渠道不順暢，不利于組織運(yùn)作。B項(xiàng)錯(cuò)誤，正式溝通和非正式溝通都是信息溝通的方式，與組織內(nèi)人員素質(zhì)高低無(wú)關(guān)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通形式靈活，直接明了，速度快，省略許多繁瑣的程序，容易及時(shí)了解到正式溝通難以提供的信息，真實(shí)地反映員工的思想、態(tài)度和動(dòng)機(jī)等。但題干中并未體現(xiàn)非正式溝通促進(jìn)了組織的信息溝通，與題意不符。D項(xiàng)正確，小道消息盛行而正式溝通的消息較少，說(shuō)明該單位正式溝通中信息傳遞可能存在問(wèn)題，非正式溝通中的信息過(guò)多，需要重點(diǎn)關(guān)注和解決。故正確答案為D。

12.D戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效考核方法著重點(diǎn)在于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，貫穿于績(jī)效指標(biāo)構(gòu)建、執(zhí)行、考核與評(píng)價(jià)的全過(guò)程，是績(jī)效管理非常重要的考核方法。常用的戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效考核方法包括平衡記分卡法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、目標(biāo)管理法等。所以答案：選D。

13.C第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，群體動(dòng)力理論認(rèn)為，一個(gè)人的行為是個(gè)體內(nèi)在需要和環(huán)境外力相互作用的結(jié)果，故C項(xiàng)正確。

14.B由于人力資源系統(tǒng)每個(gè)個(gè)體的多樣性,差異性,因此在人力資源整體中只有能力,性格等多方面的互補(bǔ)性,通過(guò)互補(bǔ)可以發(fā)揮個(gè)體能力,并形成整體功能優(yōu)化。它有知識(shí)互補(bǔ),氣質(zhì)互補(bǔ),能力互補(bǔ),性別互補(bǔ)和年齡互補(bǔ)等。這個(gè)原理強(qiáng)調(diào)人各有所長(zhǎng)也各有所短，以己之長(zhǎng)補(bǔ)他人之短，從而使每個(gè)人的長(zhǎng)處得到充分發(fā)揮，避免短處對(duì)工作的影響，通過(guò)個(gè)體之間取長(zhǎng)補(bǔ)短而形成整體優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最優(yōu)化的目標(biāo)，B正確。系統(tǒng)優(yōu)化原理：指人力資源系統(tǒng)經(jīng)過(guò)組織、協(xié)調(diào)、運(yùn)行、控制，使其整體動(dòng)能獲得最優(yōu)績(jī)效的理論，C錯(cuò)誤。系統(tǒng)動(dòng)力原理：通過(guò)一定的方式激發(fā)人的工作熱情，包括物質(zhì)動(dòng)力（物質(zhì)的獎(jiǎng)罰）、精神動(dòng)力（成就感與挫折感、危機(jī)意識(shí)），D錯(cuò)誤。投資增值原理是指對(duì)人力資源的投資可以使人力資源增值，而人力資源增值是指人力資源品位的提高和人力資源存量的增大，A錯(cuò)誤。

15.D第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，現(xiàn)代人力資源管理則認(rèn)為，無(wú)論是生產(chǎn)三要素（資本、人力、土地）或生產(chǎn)五要素（人、財(cái)、物、信息、時(shí)間），人力資源都是生產(chǎn)要素之一。在各種生產(chǎn)要素中，財(cái)、物、信息、時(shí)間都屬于被動(dòng)的、消極的要素，只有人力這個(gè)要素是主動(dòng)的、積極的、創(chuàng)造性的要素。因此，對(duì)人力資源的管理是真正的生產(chǎn)管理、效益管理。

16.D第一步，本題考查行文規(guī)則知識(shí)并選錯(cuò)誤項(xiàng)。第二步，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第十七條，同級(jí)黨政機(jī)關(guān)、黨政機(jī)關(guān)與其他同級(jí)機(jī)關(guān)必要時(shí)可以聯(lián)合行文。屬于黨委、政府各自職權(quán)范圍內(nèi)的工作，不得聯(lián)合行文。黨委、政府的部門依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)除辦公廳（室）外不得對(duì)外正式行文。聯(lián)合行文必須是同級(jí)機(jī)關(guān)才可以，政府部門與人民團(tuán)體之間沒(méi)有標(biāo)明是否同級(jí)，理論上是不能聯(lián)合發(fā)文的。

17.A膽汁質(zhì)的人在日常生活中，常有精力旺盛、不易疲倦，但易沖動(dòng)、自制力差、性情急躁、辦事粗心等行為表現(xiàn)。A項(xiàng)當(dāng)選；多血質(zhì)活潑好動(dòng),善于交際；思維敏捷；容易接受新鮮事物；情緒情感容易產(chǎn)生也容易變化和消失，容易外露；情緒變化多樣；體驗(yàn)不深刻等。B項(xiàng)排除；抑郁質(zhì)人格的典型特征：抑郁質(zhì)的人一般表現(xiàn)為行為孤僻、不太合群、觀察細(xì)致、非常敏感、表情忸怩、多愁善感、行動(dòng)遲緩、優(yōu)柔寡斷，具有明顯的內(nèi)傾性。C項(xiàng)排除；粘液質(zhì)的心理特點(diǎn)：穩(wěn)重，考慮問(wèn)題全面；安靜，沉默，善于克制自己；善于忍耐。情緒不易外露；注意力穩(wěn)定而不容易轉(zhuǎn)移，外部動(dòng)作少而緩慢。D項(xiàng)排除。A項(xiàng)正確。

18.D本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。根據(jù)羅伯特?卡茨的研究，管理者要具備三類技能：技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過(guò)程、慣例、技術(shù)和工具的能力。人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。概念技能是指產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力。在組織中，各個(gè)層次管理者都需要具備這三類技能，只是不同層次的管理者對(duì)這三類技能的要求程度會(huì)有區(qū)別。一般來(lái)說(shuō)，越是處于高層的管理人員，越需要制定全局性的決策，所做的決策影響范圍越廣、影響期限越長(zhǎng)。所以，對(duì)于組織的高層管理者而言，對(duì)概念技能要求比較高，對(duì)技術(shù)技能要求比較低。故正確答案為D。

19.D效度測(cè)得是準(zhǔn)確性，指的是能都測(cè)量出自己想要的內(nèi)容。所以答案：選D。

20.A行政倫理主體分為廣義和狹義兩類：廣義上，政黨、政府、人民代表大會(huì)及其委員會(huì)、人民政協(xié)組織等都屬于行政倫理主體，民主黨派不屬于，答案為A。

21.B本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。按照決策的風(fēng)險(xiǎn)程度，可以將決策分為：確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。A項(xiàng)錯(cuò)誤，確定型決策是指決策者對(duì)決策對(duì)象的自然狀態(tài)和客觀條件能夠確定，決策目標(biāo)也非常明確，對(duì)決策實(shí)施的結(jié)果也能夠確定。B項(xiàng)正確，風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策者對(duì)決策對(duì)象的自然狀態(tài)和客觀條件比較清楚，也有比較明確的決策目標(biāo)，但是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)結(jié)果必須冒一定風(fēng)險(xiǎn)。這意味著，決策者只知道自然狀態(tài)的種類及其發(fā)生的概率，但決策后何種自然狀態(tài)發(fā)生是不能準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)的。C項(xiàng)錯(cuò)誤，不確定型決策是指決策者對(duì)決策對(duì)象的自然狀態(tài)和客觀條件都不清楚，決策目標(biāo)也不夠明確，對(duì)決策的結(jié)果也不能控制和預(yù)測(cè)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，模糊決策是指在模糊環(huán)境下進(jìn)行決策的數(shù)學(xué)理論和方法。此時(shí)決策者對(duì)于環(huán)境中信息的掌握是模糊的，信息是不精確的、非定量的信息，無(wú)法算出概率。故正確答案為B。

22.C第一步，本題考查行政管理知識(shí)。第二步，行政倫理學(xué)發(fā)展分為三個(gè)階段，第一階段是：19世紀(jì)末20世紀(jì)初是行政倫理學(xué)的萌芽時(shí)期；第二階段是20世紀(jì)初到20世紀(jì)70年代行政倫理學(xué)的發(fā)展階段；而行政倫理學(xué)在第三個(gè)階段才形成系統(tǒng)學(xué)科，第三階段在20世紀(jì)70年代至今。

23.B對(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)或工作進(jìn)行有效控制，管理者在控制過(guò)程中必須遵循的原則是全面性原則。

24.A第一步，本題考查行政管理知識(shí)。第二步，公共事業(yè)管理是指政府、公共事業(yè)管理組織和民眾等綜合各種資源、運(yùn)用多種管理方法為公眾解決公共問(wèn)題、處理公共事務(wù)、提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的活動(dòng)與過(guò)程。從這一定義可以看出，公共事業(yè)管理的主體是政府。

25.A凝聚功能：企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。A項(xiàng)當(dāng)選；激勵(lì)功能：共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心，職工會(huì)感到受人尊重，自然會(huì)振奮精神，努力工作。C項(xiàng)排斥；約束功能：企業(yè)文化的約束功能主要是通過(guò)完善管理制度和道德規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。A項(xiàng)正確。

26.BB項(xiàng)，函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。A項(xiàng)，命令適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強(qiáng)制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級(jí)、嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位和人員。C項(xiàng)，請(qǐng)示適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。D項(xiàng)，報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。故本題正確答案選B。

27.C伊曼努爾·康德（1724－1804）是典型的義務(wù)論者。他最著名的哲學(xué)著作有《純粹理性批判》、《實(shí)踐理性批判》和《判斷力批判》，內(nèi)容涉及認(rèn)識(shí)論、形而上學(xué)、倫理學(xué)和美學(xué)，在西方哲學(xué)史上有著重要的地位。

28.A第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，公共行政人員的權(quán)利來(lái)源于人民，因此從權(quán)力來(lái)源而言，要做到行政正義，就要保障人民權(quán)利以及公民的平等地位。

29.B人力資源招聘的原則主要包括因事?lián)袢?、?jīng)濟(jì)效益、公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)和雙向選擇。A選項(xiàng)不是所有崗位都是面向基層的。C選項(xiàng)不是所有崗位都是屬于實(shí)踐類崗位。D選項(xiàng)尊重個(gè)人這個(gè)不是針對(duì)人力資源招聘的原則。所以答案：選B。

30.C本題考查人力資源管理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，用人所長(zhǎng)，是指克服求全責(zé)備的思想，樹(shù)立看人長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)的觀念，知人善任、善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮人員的優(yōu)勢(shì)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，容人所短，是指在用人所長(zhǎng)之時(shí)，要盡量將其短處的干擾降到最低限度。C項(xiàng)正確，能級(jí)對(duì)應(yīng)能級(jí)原則是指人和其他要素的能量一樣都有大小和等級(jí)之分，并會(huì)隨著一定條件而發(fā)展變化。它強(qiáng)調(diào)知人善任，調(diào)動(dòng)各種積極因素，把人的能量發(fā)揮在管理活動(dòng)相適應(yīng)的崗位上。D項(xiàng)錯(cuò)誤，人事相宜，是指根據(jù)個(gè)體間不同的素質(zhì)、能力和要求，將其安排在各自最適合的崗位上，保持個(gè)體素質(zhì)、能力與工作崗位需求的同構(gòu)性，從而實(shí)現(xiàn)因事?lián)袢伺c為人擇事相統(tǒng)一，事得其人，人知其事，以人治事，人、事兩適宜這樣一種人事的配置關(guān)系。故正確答案為C。

31.D第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，內(nèi)容型激勵(lì)理論重點(diǎn)研究激發(fā)動(dòng)機(jī)的誘因。主要包括馬斯洛的“需要層次論”、ERG理論、赫茨伯格的“雙因素理論”和麥克萊蘭的“成就需要激勵(lì)理論”。

32.C本題考查人力資源管理。A項(xiàng)正確，人力資源，是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中以人為載體的特殊生產(chǎn)要素，是所有生產(chǎn)要素中最活躍的要素，是能夠主動(dòng)創(chuàng)造的生產(chǎn)要素。B項(xiàng)正確，人力資源，是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中以人為載體的特殊生產(chǎn)要素，能夠被組織所利用，是對(duì)創(chuàng)造財(cái)富起重要的作用。C項(xiàng)錯(cuò)誤，人力資源的構(gòu)成，是指人力資源的數(shù)量和人力資源的質(zhì)量，人力資源的數(shù)量和質(zhì)量是相互統(tǒng)一的，數(shù)量是基礎(chǔ)，質(zhì)量是關(guān)鍵和核心，二者不具備互相替代性。D項(xiàng)正確，人力資源，是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中以人為載體的特殊生產(chǎn)要素，其本質(zhì)是人的能力與體力的總和。本題為選非題，故正確答案為C。

33.D第一步，本題考查公文處理知識(shí)。第二步，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二十條，公文文稿簽發(fā)前，應(yīng)當(dāng)由發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳（室）進(jìn)行審核。

34.D

35.D學(xué)習(xí)型組織是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。D選項(xiàng)固定化不包括在內(nèi)。

36.BCD人員配備的原理有以下幾種：①職務(wù)要求明確原理是指對(duì)主管職務(wù)及相應(yīng)人員的需求越是明確，培訓(xùn)和評(píng)價(jià)主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質(zhì)量也就越有保證。②責(zé)權(quán)利一致原理是指組織越是要盡快地保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就越是要主管人員的責(zé)權(quán)利一致。③公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理是指組織越是想要提高管理水平，就越是要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵(lì)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。④用人之長(zhǎng)原理是指主管人員越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上，就越能使組織得到最大的收益。⑤不斷培養(yǎng)原理是指任何一個(gè)組織越是想要使其主管人員能勝任其所承擔(dān)的職務(wù)，就越是需要他們?nèi)ゲ粩嗟亟邮芘嘤?xùn)和進(jìn)行自我培養(yǎng)。

37.ABCE組織變革的外部動(dòng)因是推動(dòng)組織變革的根本動(dòng)因；組織變革的內(nèi)部動(dòng)因是促成組織變革的直接動(dòng)因。A項(xiàng)正確。組織變革的內(nèi)容：（一）以人員為中心的變革；（二）以任務(wù)、技術(shù)為中心的變革；（三）以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革；（四）以適應(yīng)組織環(huán)境為中心的變革。ABCE項(xiàng)正確。

38.ADE溝通障礙的形式：（1）客觀障礙：空間距離；組織規(guī)模；民族文化差異；信息流失。（2）主觀障礙:信息發(fā)布者與接受者由于自身?xiàng)l件、所處地位、個(gè)人感受、表達(dá)能力、判斷力等因素導(dǎo)致溝通聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)的障礙。傳送者障礙：目的不明。表達(dá)模糊。選擇失誤。形式不當(dāng)。接受者障礙：過(guò)度加工：知覺(jué)偏差。心理障礙。思想差異。ADE項(xiàng)正確。

39.ABC計(jì)劃是管理的首要職能，管理活動(dòng)從計(jì)劃工作開(kāi)始。具體來(lái)說(shuō)，計(jì)劃工作的程序和內(nèi)容如下：活動(dòng)條件研究；制定業(yè)務(wù)決策；編制行動(dòng)計(jì)劃。而編制行動(dòng)計(jì)劃的工作，實(shí)質(zhì)上是將決策目標(biāo)在時(shí)間上和空間上分解到組織的各個(gè)部門和環(huán)節(jié)，對(duì)每個(gè)單位、每個(gè)成員的工作提出具體要求，D項(xiàng)包含在C項(xiàng)里。所以選ABC。

40.ABCE第一步，本題考查公文處理要求要求并選正確項(xiàng)。第二步，公文處理工作是指公文擬制、辦理、管理等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。黨政公文處理的原則：（一）實(shí)事求是的原則；（二）準(zhǔn)確規(guī)范的原則；（三）精簡(jiǎn)高效的原則；（四）安全保密的原則。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公廳（室）主管本機(jī)關(guān)的公文處理工作，并對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文處理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查。

41.ACD第一步，本題考查行政管理知識(shí)。第二步，A、C、D項(xiàng)：客觀責(zé)任是指由社會(huì)、組織或他人，通過(guò)法律的、道德輿論的形式所施加的、要求責(zé)任主體務(wù)必承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。常常以“角色期望”的形式給人直觀的感受。公共行政人員應(yīng)當(dāng)履行的客觀責(zé)任，就是國(guó)家、各種組織和民眾對(duì)于“公共行政管理者”這一公職角色的扮演者所賦予的期望總體。行政人員應(yīng)承擔(dān)三種客觀行政責(zé)任，首先，公共行政人員最為直接地對(duì)他們組織的上級(jí)負(fù)責(zé)。其次，公共行政人員對(duì)民選官員負(fù)責(zé)。最后，公共行政人員要對(duì)公民負(fù)責(zé)。

42.AC柔性管理方法可分為傳播方法、情感方法以及心理方法等。BD兩項(xiàng)屬于剛性管理方法。

43.ABCDEABCDE均為影響薪酬的內(nèi)部或外部因素，所以答案：選ABCDE。

44.BCD職能部門化的局限性是：部門之間活動(dòng)不協(xié)調(diào)；不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整；不利于高級(jí)管理人員的培養(yǎng)。故本題正確答案為BCD。

45.ABCDE第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。第二步，廣義的教育管理是以整個(gè)國(guó)家教育系統(tǒng)的管理作為自己研究的對(duì)象。確立教育發(fā)展規(guī)劃，是指政府對(duì)一定時(shí)期內(nèi)教育發(fā)展的規(guī)模和要達(dá)到的水平所進(jìn)行的設(shè)計(jì)。教育市場(chǎng)管理，主要指對(duì)教育市場(chǎng)中各類教育者的管理，營(yíng)造一個(gè)公辦和民辦教育共同發(fā)展，學(xué)校和企業(yè)有機(jī)結(jié)合的教育市場(chǎng)。制定教育政策，教育政策是一個(gè)政黨和國(guó)家為實(shí)現(xiàn)一定歷史時(shí)期的教育發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，依據(jù)黨和國(guó)家在一定歷史時(shí)期的基本任務(wù)、基本方針而制定的關(guān)于教育的行動(dòng)準(zhǔn)則。頒行教育法規(guī)，保障教育經(jīng)費(fèi)，即采用政府財(cái)政投入和受教育者付費(fèi)相結(jié)合的方式。我國(guó)采用小學(xué)和初中實(shí)行九年制義務(wù)教育，主要由政府買單；而在高中到高等教育的階段則由政府和消費(fèi)者共同買單的形式。

46.ABCE社會(huì)團(tuán)體具有非政府性、自愿性和自我約束性，不以營(yíng)利為目的。

47.ABCD計(jì)劃工作的基本原理包括限定因素原理、許諾原理、靈活性原則、改變航道原理。

48.CD根據(jù)控制的手段可以把控制劃分為直接控制和間接控制，預(yù)先控制和事后控制是根據(jù)控制活動(dòng)進(jìn)程的階段劃分的，所以選CD。

49.ABD第一步，本題考察人力資源和人力資本關(guān)系。第二步，人力資本亦稱“非物質(zhì)資本”，是體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的資本。人力資源指發(fā)展經(jīng)