學(xué)生校服供應(yīng)服務(wù)實(shí)施方案_第1頁(yè)
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學(xué)生校服供應(yīng)服務(wù)實(shí)施方案_第3頁(yè)
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學(xué)生校服供應(yīng)服務(wù)實(shí)施方案_第5頁(yè)
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學(xué)生校服供應(yīng)服務(wù)實(shí)施方案(一)服裝供應(yīng)實(shí)施方案1、生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為產(chǎn)品供應(yīng)、運(yùn)輸應(yīng)急第一責(zé)任人:(1)有權(quán)立即停止其它品類產(chǎn)品生產(chǎn),調(diào)動(dòng)公司一切人力、物力第一時(shí)間完成訂單生產(chǎn)。生產(chǎn)車間跟單人員作為應(yīng)急生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施責(zé)任人,密切跟蹤應(yīng)急產(chǎn)品生產(chǎn)交貨進(jìn)度。(2)做好xxxxxx學(xué)生校服采購(gòu)所需的所有產(chǎn)品庫(kù)存,緊急情況下有權(quán)立即停止其它類產(chǎn)品生產(chǎn),第一時(shí)間組織應(yīng)急貨物生產(chǎn)。(3)對(duì)于本項(xiàng)目應(yīng)急生產(chǎn)計(jì)劃,車間負(fù)責(zé)人需于1周時(shí)間內(nèi)組織:檢測(cè)、質(zhì)檢等,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及庫(kù)管人員進(jìn)行生產(chǎn)評(píng)審,并制定落實(shí)排產(chǎn)計(jì)劃,任何阻止或拖延計(jì)劃實(shí)施的人員,車間負(fù)責(zé)人有權(quán)將其就地免職或開(kāi)除。(4)加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備的日常點(diǎn)檢和維修保養(yǎng),保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好。2、年級(jí)校服區(qū)分2.1校服設(shè)計(jì)理念“xxx”牌校服在設(shè)計(jì)中以“健康、成長(zhǎng)、活力”〃為核心理念,關(guān)注學(xué)生在不同階段的身體和心理成長(zhǎng)。追求自已特有的精神和氣質(zhì)與內(nèi)涵:儒雅且激揚(yáng),內(nèi)斂且開(kāi)放,沉靜且自豪。以東方的內(nèi)斂和西方的開(kāi)放,表達(dá)“健康”的精神;以成長(zhǎng)的沉靜和體驗(yàn)的自豪,表達(dá)“成長(zhǎng)”的過(guò)程;以傳統(tǒng)的儒雅和現(xiàn)代的激揚(yáng)。表達(dá)“活力”的思想。因此,“xxx”牌校服在設(shè)計(jì)方案中綜合考慮以下六個(gè)因素:首先,“xxx”牌校服注重既要積極向上又要陽(yáng)光,有活力。校服代表著一個(gè)地區(qū),至少代表著一個(gè)學(xué)校的形象,所以既要時(shí)尚但不能太非主流。其次,“xxx”牌校服在風(fēng)格上以簡(jiǎn)潔為主,款式美觀,沒(méi)有過(guò)分華麗和繁項(xiàng)的裝飾。以實(shí)用和美觀相結(jié)合。以傳統(tǒng)的學(xué)生服為款式依據(jù),在理清校服結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及收集信息結(jié)合的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn),以新的服裝比例和配套的設(shè)計(jì)方法進(jìn)行創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出具有現(xiàn)代學(xué)生個(gè)性,與世界湖流沖擊相結(jié)合的新穎校服,休現(xiàn)現(xiàn)代校園的個(gè)性與統(tǒng)一完美結(jié)合的新景觀。第三,“xxx”牌校服力求活潑而不失嚴(yán)謹(jǐn),輕松而穩(wěn)重的顏色。在顏色的選擇上給人以清新大方的印象,不采用強(qiáng)烈的對(duì)比色調(diào),以保持原配色的基調(diào),避免絢麗的色彩分散同學(xué)的學(xué)習(xí)注意力。第四,“xxx”牌校服與人文、環(huán)境、時(shí)代要求相適應(yīng),尋求個(gè)性與群體最佳結(jié)合點(diǎn)樹(shù)立品牌意識(shí)使校服設(shè)計(jì)更加美觀、休閑,使校服成為學(xué)生、家長(zhǎng)和老師都樂(lè)于接受的校園文化形象。第五,由于學(xué)生處于生長(zhǎng)期,且活動(dòng)量大,更換率較大,因此,校服的面料運(yùn)用耐臟、耐磨、耐洗、透氣、質(zhì)地舒適,富有彈性的面料。第六,衣服袖上有反光條設(shè)計(jì)。反光條是一種很常見(jiàn)的防護(hù)材料,可以在夜間反射周圍的光線,從而對(duì)行人和司機(jī)起到一定的警示作用。學(xué)生穿上帶有反光條的校服,在天色較暗時(shí),汽車司機(jī)可以據(jù)此標(biāo)志確定學(xué)生的位置,盡快采取減速或避讓措施。孩子們?cè)谏舷聦W(xué)的路上,交通系數(shù)大大的提高了。由于,我國(guó)考試競(jìng)爭(zhēng)激烈,學(xué)生、家長(zhǎng)、教育機(jī)構(gòu)都在身體、智力及各項(xiàng)規(guī)定允許的范圍內(nèi)積極采取早晚多學(xué)習(xí)一定時(shí)間的辦法,提高學(xué)習(xí)成績(jī),這本無(wú)可厚非,不過(guò)這樣造成有些學(xué)生在早晚特別是冬半年城郊公路,穿越馬路時(shí),駕駛員無(wú)法像帶有反光標(biāo)志或穿反光馬甲的公路工作人員那樣,及時(shí)有用的看到早晚學(xué)習(xí)回家和上學(xué)的學(xué)生,極易釀成重大交通慘禍。因此,給校服明顯部位貼反光布條符合交通科學(xué)理論。第七,在年級(jí)校服區(qū)分設(shè)計(jì)上,我方設(shè)計(jì)出2種方式。(1)在校服領(lǐng)處或肩膀部位上進(jìn)行年級(jí)劃分設(shè)計(jì),比如星星代表年級(jí),一顆星☆代表高一。二顆星☆☆代表高二,三顆星代表高三^☆☆;(2)以校服領(lǐng)結(jié)的顏色不同來(lái)區(qū)分年級(jí)等等。第八,小學(xué)生校服和中學(xué)生校服設(shè)計(jì)上區(qū)別對(duì)待。由于小學(xué)與中學(xué)的教育程度、學(xué)生的身體發(fā)育程度、思想成熟狀態(tài)等方面的差異都非常顯著,所以小學(xué)生的校服與中學(xué)生的校服都獨(dú)立進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。(1)小學(xué)階段的學(xué)生年齡通常在7歲至13歲之間,中國(guó)學(xué)生在小學(xué)階段接受初等教育,對(duì)社會(huì)的初步認(rèn)識(shí)也在這一時(shí)期形成。小學(xué)生身體特征具有兒童或少年的特點(diǎn),活潑、好動(dòng),思想也相對(duì)單純。在小學(xué)低年紀(jì)學(xué)生校服的設(shè)計(jì)時(shí),適當(dāng)借鑒童裝的風(fēng)格特征,色彩也更加鮮明、輕松。由于升入小學(xué)高年級(jí)的學(xué)生的身體已經(jīng)開(kāi)始發(fā)育,如果服裝的造型過(guò)緊則不利于少年身體的成長(zhǎng),也難以適應(yīng)少年身體的高度與圍度的增長(zhǎng)速度。服裝的風(fēng)格上過(guò)于童裝化更難以與少年成長(zhǎng)的心里需求想?yún)f(xié)調(diào),所以在校服的造型與結(jié)構(gòu)上根據(jù)少年時(shí)期學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行充分的推敲。在整體風(fēng)格統(tǒng)一-的基礎(chǔ)上,將低年級(jí)學(xué)生校服與高年級(jí)學(xué)生校服分別設(shè)計(jì),以適應(yīng)小學(xué)生在不同成長(zhǎng)階段的心里要求,我公司本次投標(biāo)時(shí)提供的兩個(gè)方案是區(qū)別對(duì)待的體現(xiàn)。(2)中學(xué)時(shí)期的學(xué)生的年齡在13歲至19歲左右。這一階段的學(xué)生在生理與心里上都開(kāi)始成熟,人生觀與世界觀也逐漸形成,他們的特點(diǎn)是有朝氣、活力、有強(qiáng)烈的社會(huì)參與意識(shí)。與小學(xué)生校服相比,中學(xué)生校服的設(shè)計(jì)風(fēng)格更加嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、尤其是高中生的校服可以具有成年人制服的相應(yīng)特征。但是整體上中學(xué)生校服的造型與色彩在穩(wěn)重的風(fēng)格基礎(chǔ)上,還更多地體現(xiàn)中學(xué)生的青春與活力,但不完全體現(xiàn)成年人的性格。(二)工藝流程1、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作面料準(zhǔn)備方面:面料、輔料進(jìn)廠檢驗(yàn),從外觀質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量?jī)煞矫鏅z驗(yàn)面料。外觀質(zhì)量包括:是否存在破損、污漬、織造瑕疵、色差等問(wèn)題。內(nèi)在質(zhì)量包括:縮水率、色牢度和克重等內(nèi)容,同時(shí)進(jìn)行面料成分檢測(cè),檢驗(yàn)是否含有有害化學(xué)成分。輔料也需要針對(duì)性檢驗(yàn),如松緊帶縮水度、拉鏈順滑度等。技術(shù)準(zhǔn)備方面:客戶工藝要求及工藝單(面料色板卡輔料卡、尺寸表等等資料準(zhǔn)備、樣衣準(zhǔn)備、樣板制定等。2、排料、剪裁按照驗(yàn)布f排料f對(duì)樣f用料f裁剪f寫(xiě)號(hào)f捆扎的流程進(jìn)行本階段生產(chǎn)。在本階段生產(chǎn)過(guò)程中,要依據(jù)“完整、合理、節(jié)約”的基本原則,做好生產(chǎn)記錄。同時(shí)注意在不同工藝中是否出現(xiàn)手感、色差、平整度方面的面料問(wèn)題,一旦發(fā)現(xiàn)可以要求退布。3、縫制、粘合根據(jù)校服產(chǎn)品的款式、工藝風(fēng)格等要求,縫制過(guò)程分為機(jī)器縫制和手工縫制兩種,在縫制過(guò)程中實(shí)行流水化作業(yè),便于控制生產(chǎn)進(jìn)度和品質(zhì)。特殊款式的校服需要粘襯工藝進(jìn)行面料和襯布粘合,一般采用粘合機(jī)完成。校服的縫制、粘合工藝要求整體平整美觀、杜絕不對(duì)稱、錯(cuò)縫、扭曲等現(xiàn)象,條格面料注意拼接處的圖案完整順聯(lián)、左右對(duì)稱等,力求校服外觀達(dá)到平服無(wú)皺痕、浮線、抽線的情況。4、鎖眼鎖眼釘扣校服生產(chǎn)中的鎖眼釘扣通常采用機(jī)器加工完成。釘扣注意釘扣線的用量和強(qiáng)度,扣眼注意位置是否正確和開(kāi)是否切好。5、整燙整燙作為校服加工中的重要工序,需要注意整燙方法和生產(chǎn)用電防火安全措施。在整燙過(guò)程中需要注意的是不同面料的熨燙溫度、接觸時(shí)間、移動(dòng)速度、熨燙壓力、有無(wú)墊布及墊布的厚度、水分等等細(xì)則。6、成衣檢驗(yàn)校服的成衣檢驗(yàn)包括外觀質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量?jī)身?xiàng)。外觀檢測(cè)包括:尺寸公差、外觀疵點(diǎn)、縫跡牢度等內(nèi)容。內(nèi)在檢測(cè)包括:面料單位面積質(zhì)量、色牢度、縮水率,專業(yè)的校服企業(yè)有單獨(dú)的一套面料化學(xué)成分分析檢測(cè)程序,檢測(cè)成品中是否有化學(xué)染劑、粘合劑等殘留物成分。成衣檢測(cè)除了要保證校服產(chǎn)品的質(zhì)量外,也要保證產(chǎn)品的穿著安全,不能影響學(xué)生的身體健康。7、包裝入庫(kù)校服產(chǎn)品的包裝,基本上采用包含了內(nèi)包裝和外包裝的箱裝方式。(三)時(shí)間安排1、時(shí)間安排承諾承諾書(shū)致:xxxxxx、xxxxxxxxx有限公司我單位保證:供貨有效期限(供貨合同期限):夏裝在2023年8月20日前完成;運(yùn)動(dòng)裝在2023年11月20日前完成;冬裝在2023年10月20日前完成。特此承諾!投標(biāo)人名稱(蓋章):xxxxxx有限公司日期:xxxx年xx月xx日2、產(chǎn)品交貨期控制措施我廠結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn)積極的組織力量,在保證質(zhì)量的前提下盡量的縮短供貨周期,滿足招標(biāo)方所規(guī)定的供貨期限。保證在校方要求日期內(nèi)完成關(guān)于此次項(xiàng)目的供貨需求。(1)交貨期、服務(wù)期及交貨地點(diǎn)1)質(zhì)量要求:承諾所有學(xué)生校服必須符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。2)供貨有效期限(供貨合同期限):夏裝在2023年8月20日前完成;運(yùn)動(dòng)裝在2023年11月20日前完成;冬裝在2023年10月20日前完成。3)交貨地點(diǎn):xxxxxx4)合同履行期限:2年(2)進(jìn)度控制措施為了保障項(xiàng)目的按期完成,合理安排資源供應(yīng),節(jié)約項(xiàng)目成本的重要措施。為了滿足本項(xiàng)目能按期完成,特制定以下措施:1)進(jìn)度控制規(guī)劃規(guī)劃:確定本此供貨的總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo),編制進(jìn)度計(jì)劃,并檢查各層次的計(jì)劃,形成嚴(yán)密的計(jì)劃保證系統(tǒng)??刂疲涸趶S家生產(chǎn)過(guò)程中,及時(shí)與廠家聯(lián)系,跟蹤檢查實(shí)際進(jìn)度,整理統(tǒng)計(jì)檢查數(shù)據(jù)。進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較,出現(xiàn)偏差及時(shí)采取措施調(diào)整。2)交貨周期的保證措施組織措施落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。做好勞力、材料、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)部的各類管理人員的教育工作,使他們到崗盡職,以有利于各項(xiàng)工作的有效展開(kāi)。技術(shù)措施根據(jù)工期控制,逐周編制作業(yè)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃,在生產(chǎn)、運(yùn)輸過(guò)程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度,保證材料的供應(yīng),每天對(duì)照檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整;勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,調(diào)動(dòng)本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn),注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì),加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作,確?;竟\(yùn)用,以提高工作功率;加強(qiáng)原材料的采購(gòu)管理,多點(diǎn)聯(lián)系,擇優(yōu)選購(gòu);周轉(zhuǎn)材料充實(shí)供應(yīng),材料進(jìn)場(chǎng)及時(shí)。進(jìn)場(chǎng)后嚴(yán)格檢驗(yàn),合格后按類別整齊堆放,避免由于材料供應(yīng)不及時(shí)或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而耽誤供貨期;對(duì)投入本此產(chǎn)品供給的各類運(yùn)輸車輛等,進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行檢查維修,要必時(shí)購(gòu)置,施工中不斷加強(qiáng)保養(yǎng)和檢修,以保證機(jī)具的完好性,從而保證和提高機(jī)具使用率,以免機(jī)械器具故障或短缺而影響供貨進(jìn)度。經(jīng)濟(jì)措施為保證供貨日期的實(shí)現(xiàn),必須有資金保證,我公司為本供貨準(zhǔn)備了一定資金,并實(shí)行專款專用制不影響供貨進(jìn)度,從而保證供貨期進(jìn)度不受資金的影響。信息管理措施在廠家生產(chǎn)及運(yùn)輸過(guò)程中,不斷地收集實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì),與計(jì)劃進(jìn)度比較,定期向貴方提供比較報(bào)告。在其控制下編制周作業(yè)計(jì)劃,并做好進(jìn)度記錄,填好進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時(shí)、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施,排除各種矛盾,加強(qiáng)各薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡,保證完成供貨日期目標(biāo)。技術(shù)服務(wù)支持貨物送達(dá)后,我方根據(jù)貴方需求,做好供貨服務(wù)及配合甲方辦理產(chǎn)品供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜并對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行更換,為貴方提供材料使用上的技術(shù)支持。10(四)質(zhì)量保證1、產(chǎn)品質(zhì)量承諾承諾書(shū)致:xxxxxx、xxxxxxxxx有限公司我單位保證:校服達(dá)到優(yōu)等品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品應(yīng)提供自驗(yàn)收合格并交付使用后至少一年的質(zhì)保期。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期之內(nèi),應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、材料、配套件的缺陷等本身缺陷(非人為因素)而造成的任何產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)由供應(yīng)商免費(fèi)更換、修補(bǔ)。特此承諾!投標(biāo)人名稱(蓋章):xxxxxx有限公司日期:xxxx年xx月xx日2、質(zhì)量保證體系及措施2.1質(zhì)量方針(1)堅(jiān)持以校方需求為導(dǎo)向,持續(xù)為校方奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。(2)堅(jiān)持以公司、校方,員工的共同發(fā)展為目的,提升公司文化,提高員工素質(zhì)。(3)堅(jiān)持過(guò)程全程控制,提高產(chǎn)品交驗(yàn)合格率及產(chǎn)品質(zhì)量,通過(guò)提高工作效率、引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備提高公司整體效益。(4)堅(jiān)持以校方為關(guān)注焦點(diǎn),提高校方滿意度;堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),永續(xù)提高競(jìng)爭(zhēng)能力。2.2質(zhì)量目標(biāo)本項(xiàng)目具體目標(biāo)是單位產(chǎn)品一次驗(yàn)收合格率1%,校方滿意率1%,保證各系統(tǒng)整體全優(yōu)。(1)產(chǎn)品/材料質(zhì)量及目標(biāo):我公司保證本項(xiàng)目所涉及的材料、產(chǎn)品符合國(guó)家或者相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到現(xiàn)行國(guó)家及省、市、行業(yè)的一切有關(guān)法規(guī)、規(guī)范的要求。(2)嚴(yán)格按公司和規(guī)范要求進(jìn)行質(zhì)量控制,并實(shí)行工序檢驗(yàn)。(3)平整度、偏差、傾斜率等在控制范圍內(nèi)。2.3質(zhì)量保證措施編制質(zhì)量計(jì)劃我公司在質(zhì)量承諾的要求下,依據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的條款與本項(xiàng)目相關(guān)的規(guī)范對(duì)學(xué)生校服采購(gòu)的生產(chǎn)和質(zhì)量進(jìn)行控制。產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到市場(chǎng)銷售的好壞,與全公司職工的利益密不可分,為了提高我公司產(chǎn)品質(zhì)量,根據(jù)當(dāng)前產(chǎn)品市場(chǎng)形勢(shì),結(jié)合我公司上、下實(shí)際情況,制定產(chǎn)品質(zhì)量保障方案。并承諾我司所供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)和需方驗(yàn)收要求。12(1)在產(chǎn)品上線前,必須請(qǐng)求班組長(zhǎng),品檢人員和員工。對(duì)在要投入生產(chǎn)得物料,都要仔細(xì)核實(shí)。要應(yīng)用得工裝配備,要確認(rèn)性能是否穩(wěn)固完好。先流水做一件成品,確認(rèn)產(chǎn)品是否合格。合格后再上線生產(chǎn),不合格要查找原因,直至合格才批量生產(chǎn)。(2)在生產(chǎn)過(guò)程中,管理人員和品檢要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽查。要用80%得精力關(guān)注生產(chǎn)中得單薄環(huán)節(jié),如:生手員工、要害設(shè)備、要害崗位等。(3)產(chǎn)品在交付前,應(yīng)加強(qiáng)防護(hù),保存在適當(dāng)環(huán)境下,防止變形、損壞。交付產(chǎn)品必須是經(jīng)過(guò)最終檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品,且有關(guān)記錄齊全并得到認(rèn)可。技術(shù)準(zhǔn)備(1)派出強(qiáng)有力的技術(shù)人員,保證做出客戶想要的效果,確定產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。(2)對(duì)所選用的設(shè)備工具,對(duì)每一項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)逐一落實(shí),對(duì)每一個(gè)技術(shù)方案都要進(jìn)行必要的試驗(yàn)。(3)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、甲方的特殊要求,做好生產(chǎn)加工工作。(4)組織有關(guān)人員熟悉設(shè)計(jì)文件等,編制相關(guān)進(jìn)度計(jì)劃。(5)準(zhǔn)備有關(guān)的記錄、資料。13強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙,現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程,以及采購(gòu)方的特殊技術(shù)要求和組織生產(chǎn)加工和供貨,把創(chuàng)優(yōu)工作貫徹到生產(chǎn)加工、運(yùn)輸全過(guò)程,確保項(xiàng)目質(zhì)量。(1)建立質(zhì)量控制小組我公司針對(duì)本項(xiàng)目的重要性,特成立項(xiàng)目小組,保證項(xiàng)目高質(zhì)量完成。項(xiàng)目小組組成人員:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)、品檢人員、員工。(2)原材料進(jìn)廠質(zhì)量控制面輔料的種類有很多,其縮水率、耐熱性能、耐洗滌、強(qiáng)力以及厚薄重量等都嚴(yán)重影響服裝加工制作的質(zhì)量。面輔料質(zhì)量關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量的根本,我公司設(shè)立檢驗(yàn)嚴(yán)格控制制度,來(lái)提高原材料的質(zhì)量。在產(chǎn)品上線前,要求班組長(zhǎng)、品檢人員和員工對(duì)要投入生產(chǎn)得物料進(jìn)行仔細(xì)核實(shí)。合格后再上線生產(chǎn),不合格要查找原因,直至合格才進(jìn)行生產(chǎn)。(3)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制1)面料送檢面料回廠,第一時(shí)間將面料送檢,重點(diǎn)查驗(yàn)布料的內(nèi)在品質(zhì),如成分含量、紗支克重、各類色牢度、PH值、甲醛、可分解芳香氨等等,合格后方辦理正式入倉(cāng)手續(xù)。2)生產(chǎn)前的布面查驗(yàn)裁布前,一定要通過(guò)驗(yàn)布機(jī),對(duì)布匹逐條檢測(cè)。布面無(wú)疵點(diǎn)、無(wú)抽紗、無(wú)污漬、無(wú)異味、無(wú)爛洞才進(jìn)入裁床工作臺(tái)。如問(wèn)題嚴(yán)重,則及時(shí)退回供應(yīng)商。3)裁片驗(yàn)檢裁床裁完裁片后,安排專職QC人員對(duì)每片裁片進(jìn)行檢查,嚴(yán)防有疵瑕的裁片進(jìn)入車縫生產(chǎn)流水線,確保在第二關(guān)的質(zhì)量全優(yōu)合格。4)半成品驗(yàn)檢對(duì)每個(gè)生產(chǎn)組安排2名專職中查人員,對(duì)車縫的每道半成品包括走線平直度、針距數(shù)、接縫強(qiáng)度、整潔度進(jìn)行中查,將有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品控制在萌芽階段,嚴(yán)防不合格半成品進(jìn)入下一道流水線。5)巡檢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須進(jìn)行巡檢,巡檢檢的工作不僅僅是查半成品或成品,還應(yīng)該該向前延伸,即從第一道工序開(kāi)始就開(kāi)始檢查,巡檢要進(jìn)行每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、每道工序的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正,杜絕問(wèn)題的擴(kuò)大和蔓延。6)成品驗(yàn)檢成衣成型后,每個(gè)生產(chǎn)組安排總查人員5名,對(duì)每一件成品進(jìn)行布面、結(jié)構(gòu)、尺寸、車縫工藝質(zhì)量的全檢,杜絕殘次品入成品庫(kù)。專職質(zhì)量QC人員對(duì)成品進(jìn)行抽查,抽查批次和數(shù)量,按SO91:2015文件標(biāo)準(zhǔn)要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令責(zé)任人及時(shí)返修整改,努力確保成品1%達(dá)國(guó)標(biāo)一等品。7)成品送檢按生產(chǎn)批次進(jìn)行成品送檢,送至省級(jí)或市以上的第三方專業(yè)檢測(cè)15機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),各項(xiàng)內(nèi)、外在指標(biāo)全部合格達(dá)標(biāo)后方可入庫(kù)待發(fā)。8)總結(jié)在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題,如技術(shù)因素、面輔料因素、加工程序因素等而導(dǎo)致返工現(xiàn)象的,應(yīng)及時(shí)反饋給技術(shù)部門或品控部門,讓其協(xié)助解決并記錄存檔,作為以后類似問(wèn)題預(yù)防工作的參考。(4)包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、交付質(zhì)量管理1)包裝分內(nèi)包裝和外包裝,包裝材料需符合要求。內(nèi)包裝為膠袋包裝,需要注意膠袋內(nèi)衣服是否平整對(duì)稱,膠袋大小是否合適。外包裝樣式是否正確。2)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境要求干燥衛(wèi)生,不能有陽(yáng)光直射現(xiàn)象。外箱的碼放,不能超高,以免造成最下面箱子的損壞。3)產(chǎn)品在交付前,應(yīng)加強(qiáng)防護(hù),防止變形、損壞。產(chǎn)品交付時(shí),采購(gòu)方根據(jù)貨物的技術(shù)規(guī)格要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收。材料及配件采購(gòu)的質(zhì)量控制嚴(yán)格控制采購(gòu)材料品質(zhì);執(zhí)行采購(gòu)文件的變更工作;采購(gòu)驗(yàn)證,執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的審查。采購(gòu)驗(yàn)收,作必需的檢驗(yàn)、試驗(yàn)。辦理完成的保管與發(fā)放手續(xù)。16材料、配件的質(zhì)量控制依據(jù)雙方簽訂的合同和采購(gòu)方認(rèn)可的材料、配件及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。確認(rèn)材料、配件標(biāo)準(zhǔn)的文件手續(xù)。調(diào)整材料、配件標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)雙方同意。加強(qiáng)工序質(zhì)量控制嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系組織生產(chǎn),制定各工序、各環(huán)節(jié)的操作標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工序標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況作好記錄,使各工序銜接有序并實(shí)現(xiàn)可追溯性。強(qiáng)化工程管理,落實(shí)技術(shù)責(zé)任制,制定有針對(duì)性的專項(xiàng)施工方案,認(rèn)真做好技術(shù)交底。項(xiàng)目后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量控制依據(jù)合同、雙方認(rèn)可的保修要求實(shí)施保修服務(wù);對(duì)項(xiàng)目實(shí)施回訪制,檢查施工質(zhì)量,突出修理意見(jiàn),對(duì)報(bào)修后的質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收。嚴(yán)格執(zhí)行工程保修期限。項(xiàng)目文件和資料的質(zhì)量控制完整的質(zhì)量控制體系,使運(yùn)行的各個(gè)場(chǎng)所都能使用有效的質(zhì)量控制;嚴(yán)格執(zhí)行與項(xiàng)目相關(guān)所有文件、檔案的規(guī)范管理;17執(zhí)行質(zhì)量控制文件的分類和文件、檔案的編制、批準(zhǔn)和發(fā)放;嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量文件、檔案的發(fā)放控制、歸檔管理和更改。產(chǎn)品最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制要求(1)最終產(chǎn)品的檢驗(yàn),應(yīng)該在確認(rèn)最終產(chǎn)品檢驗(yàn)前的所有工序己全部完成,各項(xiàng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)己全部合格的情況下方可進(jìn)行。(2)最終檢驗(yàn)所用檢驗(yàn)或試驗(yàn)設(shè)備、量具均應(yīng)經(jīng)周期鑒定合格,并在規(guī)定的合格使用期內(nèi),其精度應(yīng)滿足該產(chǎn)品檢驗(yàn)、試驗(yàn)規(guī)定的要求。(3)檢驗(yàn)員必須經(jīng)考核合格,持證上崗。(4)對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行1%檢驗(yàn)。最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序(1)檢驗(yàn)員按規(guī)定填寫(xiě)“產(chǎn)品最終檢驗(yàn)(試驗(yàn))單”,并首先檢查各個(gè)工序檢驗(yàn)、試驗(yàn)的合格記錄和標(biāo)志。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不具備最終檢驗(yàn)條件,檢驗(yàn)員有權(quán)拒絕檢驗(yàn),并經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)人向質(zhì)量管理小組報(bào)告。(2)檢驗(yàn)員按技術(shù)文件和工藝文件的要求,逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)。正確判定產(chǎn)品合格與否,將檢驗(yàn)實(shí)際結(jié)果填入檢驗(yàn)報(bào)告,并做好標(biāo)志。對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)合格的產(chǎn)品,檢驗(yàn)測(cè)試中心負(fù)責(zé)簽發(fā)合格證。(3)經(jīng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)不合格的產(chǎn)品,檢驗(yàn)員做好標(biāo)記后,將實(shí)物加以隔離,做好記錄,填寫(xiě)“不合格品報(bào)告”,寫(xiě)明不合格項(xiàng)目,保18證不合格品得到及時(shí)有效的處理。返工和返修后的產(chǎn)品,應(yīng)參照質(zhì)量要求重新檢驗(yàn)。2.4質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)(1)線頭、污漬要清理干凈,(2)衣服縫份要熨燙平服,不得起燙痕,熨燙后應(yīng)待水蒸汽散盡后才能入袋。(3)若用有水份的擦布擦過(guò)衣服后,要將衣服晾干后才能入袋。(4)全棉面料的衣服要加拷貝紙,有印花的衣服印花處要加拷貝紙。(5)吊牌按指定的位置掛上、不干膠貼紙按指定的位置粘貼。(6)塑料袋不得破損。(7)配比正確、不混裝、短裝;(8)紙箱封處要加墊板、以防開(kāi)箱時(shí)劃破衣服(若有內(nèi)箱的、墊板則要墊在內(nèi)箱、而不是墊在外箱,我司在配發(fā)墊板時(shí)也要按內(nèi)箱數(shù)量發(fā)出)。(9)紙箱大小適中,開(kāi)箱后,衣物要平整,紙箱在驗(yàn)貨時(shí)就已破損下沉的或紙質(zhì)太軟、受潮等情況,則要立刻更換紙箱。(10)訂單無(wú)特殊要求,每個(gè)訂單只允許三個(gè)尾箱。(11)箱嘜各項(xiàng)內(nèi)容要填寫(xiě)清楚、不可漏填任何內(nèi)容。(12)打箱帶牢固。(13)裝箱單要按實(shí)際填寫(xiě)清楚、整潔。192.5質(zhì)量保證體系我司擁有一批優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才,建立了一整套完善成熟的質(zhì)量管理體系。使產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控等各個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到了精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的要求,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,得到了校方的一致認(rèn)可與好評(píng),為企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我司在響應(yīng)招標(biāo)文件對(duì)學(xué)生校服質(zhì)量承諾的要求下,依據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的條款與本項(xiàng)目相關(guān)的規(guī)范對(duì)學(xué)生校服的生產(chǎn)和質(zhì)量進(jìn)行控制。產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到市場(chǎng)銷售的好壞,與全公司職工的利益密不可分,為了提高我廠產(chǎn)品質(zhì)量,根據(jù)當(dāng)前產(chǎn)品市場(chǎng)形勢(shì),結(jié)合我廠上、下實(shí)際情況,制定產(chǎn)品質(zhì)量保障方案。并承諾我司所供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)和需方驗(yàn)收要求。產(chǎn)品的技術(shù)支持與售后服務(wù),我方保證:貨物是全新的、未使用過(guò)的產(chǎn)品,使用一流的工藝和最佳材料制造而成的,完全符合使用方規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,并且保證所提供的產(chǎn)品在有效期內(nèi)具有滿意的性能。產(chǎn)品質(zhì)保期為3年,在質(zhì)保期內(nèi),我廠對(duì)于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足負(fù)責(zé)。如產(chǎn)品因質(zhì)量原因?qū)е率В擅赓M(fèi)更換最新批次合格產(chǎn)品。2.6質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)本項(xiàng)目建立以項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)、由各部門和各生產(chǎn)小組及質(zhì)檢負(fù)責(zé)人組成質(zhì)量管理體系。日常工作由質(zhì)量保證部負(fù)責(zé),協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理保質(zhì)、按期順利地完成本項(xiàng)目。2.7質(zhì)量控制過(guò)程為了確保整個(gè)工程質(zhì)量的完成,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系執(zhí)行,使對(duì)本項(xiàng)目質(zhì)量有可能會(huì)產(chǎn)生影響的各個(gè)環(huán)節(jié)處于受控狀態(tài)。采購(gòu)質(zhì)量控制根據(jù)我們以往采購(gòu)原材料的經(jīng)驗(yàn),原材料生產(chǎn)廠家的業(yè)績(jī)、信譽(yù)、質(zhì)量,認(rèn)真選擇原材料生產(chǎn)廠家。必要時(shí),原材料生產(chǎn)供應(yīng)過(guò)程中,將派員監(jiān)督。原材料出廠前及到貨后,認(rèn)真檢查測(cè)試,確保質(zhì)量。生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制確定并策劃直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的方案,生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程,確保整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程在受控狀態(tài)下進(jìn)行。嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)人指定的產(chǎn)品參數(shù)進(jìn)行加工。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作方法和規(guī)程,確保產(chǎn)品質(zhì)量。分工序制定控制方案,各專業(yè)負(fù)責(zé)人必須根據(jù)各工序特點(diǎn),制定各專業(yè)主要工序質(zhì)量控制方案。制定質(zhì)量管理崗位責(zé)任制,明確職責(zé)范圍、加工程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo),規(guī)范加工過(guò)程檢驗(yàn)及管理。認(rèn)真填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄。認(rèn)真執(zhí)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)制度未經(jīng)檢驗(yàn)的原材料不得進(jìn)場(chǎng)。加工過(guò)程中的各工序完工后,必須經(jīng)質(zhì)保負(fù)責(zé)人檢查合格后,2L方可進(jìn)行下道工序。加強(qiáng)與招標(biāo)人聯(lián)系,認(rèn)真執(zhí)行招標(biāo)人各項(xiàng)指令。建立糾正和預(yù)防措施發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品,立即糾正,確保最終質(zhì)量合格。定期對(duì)產(chǎn)品加工過(guò)程進(jìn)行分析研究,使整個(gè)過(guò)程在受控狀態(tài)下進(jìn)行。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并消除不合格因素。2.8質(zhì)量服務(wù)承諾我司在響應(yīng)招標(biāo)文件對(duì)學(xué)生校服質(zhì)量承諾的要求下,依據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的條款與本項(xiàng)目相關(guān)的規(guī)范對(duì)學(xué)生校服的生產(chǎn)和質(zhì)量進(jìn)行控制。產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到市場(chǎng)銷售的好壞,與全公司職工的利益密不可分,為了提高我廠產(chǎn)品質(zhì)量,根據(jù)當(dāng)前產(chǎn)品市場(chǎng)形勢(shì),結(jié)合我廠上、下實(shí)際情況,制定產(chǎn)品質(zhì)量保障方案。并承諾我司所供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)和需方驗(yàn)收要求。產(chǎn)品的技術(shù)支持與售后服務(wù),我方保證:所提供的貨物不得使用有毒、有異味,可能導(dǎo)致過(guò)敏的染料、化學(xué)助劑、輔料及配件,并能經(jīng)多次洗擦而不褪色、不易起毛、不易褶皺、無(wú)裂縫、無(wú)針洞、無(wú)走線、不變形、耐洗、耐磨;采用適合的鈕扣、拉鏈及其它附件,附件應(yīng)無(wú)殘疵、無(wú)銳利邊緣,經(jīng)洗滌和/或熨燙后不變形、不變色、不沾色、不生銹,采用注塑拉鏈或尼龍拉鏈,拉鏈嚙合良好、光滑流暢,服裝配件不易脫落、破損,每件(條)衣服配備用紐扣。22所有學(xué)生校服必須符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量符合校方需求、誠(chéng)信度良好,與業(yè)主需求吻合。而且是全新的、未使用過(guò)的產(chǎn)品,使用一流的工藝和最佳材料制造而成的,完全符合使用方規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,并且保證所提供的產(chǎn)品在有效期內(nèi)具有滿意的性能。產(chǎn)品為一年,在質(zhì)保期內(nèi),我廠對(duì)于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足負(fù)責(zé)。如產(chǎn)品因質(zhì)量原因?qū)е率?,可免費(fèi)更換最新批次合格產(chǎn)品。23(五)人員配置、管理1、規(guī)章制度為更好的發(fā)展企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量,創(chuàng)造一個(gè)安全有序的工作環(huán)境,增強(qiáng)職工文明意識(shí),確保安全文明生產(chǎn),特制定以下制度,希全體員工共同遵守:(1)管理規(guī)章制度,紀(jì)律嚴(yán)明、考核嚴(yán)格1)服從管理,聽(tīng)從安排,認(rèn)真做好本職工作,不要以時(shí)間為敷衍,明確責(zé)任,誰(shuí)出錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé),不得互相推托。2)上班時(shí)間要守時(shí),不遲到不早退,不隨意竄位閑談,不玩耍推讓,不打瞌睡,手機(jī)慎用。3)督促每位員工準(zhǔn)時(shí)上下班,做好車間有關(guān)人員的考勤制度。對(duì)考勤制度做到公正、公平,以理服人,以事實(shí)為根據(jù)。4)工作場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙、吃零食,注意衛(wèi)生,雜物等不需亂丟。5)上班時(shí)間恕不會(huì)客,但不得帶非本廠人員進(jìn)入,有特殊者必須經(jīng)本廠管理人員同意方可,但不得超過(guò)10分鐘,違者按誤時(shí)間處理。6)在車間與班長(zhǎng)、車間主任爭(zhēng)吵,相互打罵、吵鬧者及酒后上班鬧事和影響工作者應(yīng)做書(shū)面檢查。7)員工必須做好衛(wèi)生工作,下班要清理衛(wèi)生和關(guān)閉電源,保持廠內(nèi)清潔。要愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn),保護(hù)廠內(nèi)財(cái)物,不得搞破壞,不得擅自拿廠內(nèi)物品,情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)處理。8)上班未滿7天而自行離開(kāi)的不予計(jì)算工資,辭工須經(jīng)辦公室同意后一個(gè)月并把工作交接清楚方可離開(kāi)。9)上班必須佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品,佩戴工號(hào)牌。10)操作機(jī)器要切實(shí)做到人離關(guān)機(jī),使用電熨斗要做到“三絕緣”,停止使用時(shí)要及時(shí)斷電源。11)未經(jīng)同意,不可私自帶外人進(jìn)廠,違者將予以嚴(yán)懲。(2)均衡生產(chǎn),調(diào)度有序1)配合公司,根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),結(jié)合本部的生產(chǎn)實(shí)力,具體組織生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施工作。2)負(fù)責(zé)實(shí)施上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),貫徹落實(shí)致員工。3)制定和執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程,從而使生產(chǎn)的產(chǎn)品,按照客戶的需要進(jìn)行,保證進(jìn)度和質(zhì)量。4)實(shí)現(xiàn)全面均衡有節(jié)奏的同步生產(chǎn),使最終的生產(chǎn)便于包裝及裝箱。(3)產(chǎn)品質(zhì)量控制有力1)公司接到訂單后,先組織技術(shù)部門人員,分析該款標(biāo)準(zhǔn)的工藝特點(diǎn),并打版制標(biāo)準(zhǔn)樣品。2)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)樣品的各個(gè)部位協(xié)商制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工藝流程。3)新款上線前務(wù)必督促有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理員制作產(chǎn)前樣、對(duì)一線生產(chǎn)員工縫制輔導(dǎo)到位,要求管理人員、質(zhì)檢人員進(jìn)行巡檢和半成品抽檢。4)嚴(yán)格要求并督促各組員工按工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行縫制,并及時(shí)向業(yè)25務(wù)部門提供大貨樣。5)各款在上線生產(chǎn)前即將生產(chǎn)時(shí),有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)組織車間員工開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)或早會(huì),對(duì)該款做詳細(xì)的說(shuō)明,并將技術(shù)部提供的樣衣、工藝單及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)面通知,公布于眾。6)車間主任必須組織督促各現(xiàn)場(chǎng)管理員將質(zhì)量問(wèn)題解決于車位之上,處理于成品之前,以保降低成品的返工率,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。(4)原輔材料,供應(yīng)及時(shí)1)必需及時(shí)追蹤正下單的原輔材料,如有需上報(bào)解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理。2)組織車間各有關(guān)人員做好一切產(chǎn)前準(zhǔn)備工作:如生產(chǎn)設(shè)備的配置,有關(guān)人員的調(diào)配,有關(guān)工具的搭配等。3)配合技術(shù)部準(zhǔn)備好有關(guān)需用的定位板、實(shí)樣板等各類生產(chǎn)前的必備用品,使每款上線,都井井有條,臨陣不亂。(5)設(shè)備完好,運(yùn)轉(zhuǎn)正常1)督促各組員工負(fù)責(zé)保養(yǎng)好各自的機(jī)臺(tái)設(shè)備,做到“誰(shuí)使用一誰(shuí)保管一誰(shuí)負(fù)責(zé)”。2)督促有關(guān)人員定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢修、調(diào)整、維護(hù)和保養(yǎng)。3)督促各組員工每天上班清潔機(jī)臺(tái),檢查自用設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修,以保機(jī)臺(tái)運(yùn)作正常。(6)安全第一,消除隱患1)做好防火、防盜等安全工作,做到安全第一。2)做好安全生產(chǎn)消防等方面的宣傳工作。253)嚴(yán)禁一切易燃品及火種進(jìn)入生產(chǎn)車間,車間內(nèi)杜絕吸煙。4)車間主任每天下班前需督促有關(guān)人員檢查車間每個(gè)角落,做好安全檢查工作。5)下班后督促各有關(guān)人員清理車間所有人員,關(guān)閉車間所有電路,關(guān)閉好大門。6)督促每位員工養(yǎng)成人離機(jī)關(guān)的習(xí)慣,并提醒有關(guān)人員定期安檢。(7)堆放整齊,文明生產(chǎn)做到:裁片不落地,貨物不亂放;產(chǎn)品不掉地,成品不亂堆;散線不亂拋,斷針不亂丟;補(bǔ)片一換一,輔料次換優(yōu);食物不進(jìn)車間,雜物不放衣框;機(jī)臺(tái)保持清潔,場(chǎng)地整潔衛(wèi)生。1)平車、凳子、框子及有關(guān)工具、設(shè)備定放置,排放整齊,不準(zhǔn)隨意擺放、挪動(dòng)或調(diào)換。2)與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的個(gè)人物品嚴(yán)禁帶入車間。3)要求半成品、成品要堆放整齊,不可隨意捆綁,不能落地,次品隔離并加以標(biāo)識(shí),防止機(jī)器漏油造成污漬,對(duì)不同扎號(hào)的半成品或裁片分開(kāi),以免造成色差。4)保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生清潔,督促有關(guān)人員每天打掃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),督促各組員工保持環(huán)境衛(wèi)生。5)督促有關(guān)人員定期擦洗門窗、現(xiàn)場(chǎng)地面及各生產(chǎn)備用工具。(8)原始記錄,齊、準(zhǔn)、快、明271)做好日常事物記錄,車間的人事記錄,登記好員工名單,對(duì)每單貨的投產(chǎn)日期及結(jié)束日期、生產(chǎn)員工等做好詳細(xì)的記錄,并妥善保管。2)現(xiàn)場(chǎng)管理人員保管好所有的生產(chǎn)資料,每天匯總《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》、《質(zhì)檢記錄》,及各項(xiàng)報(bào)告按時(shí)上報(bào)廠長(zhǎng)處。3)落實(shí)有關(guān)呈上的報(bào)告及《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》、《質(zhì)檢記錄》是否準(zhǔn)確實(shí)際和在看板上公示。4)每天下班前處理好當(dāng)天的日常事務(wù)。5)負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)數(shù)量收發(fā)一致,及時(shí)處理好車間與各有關(guān)部門的交接手續(xù)。(9)士氣高漲,協(xié)調(diào)一致1)帶頭遵守廠部的各項(xiàng)規(guī)章制度,在制度的規(guī)則上可以適當(dāng)加入一些激勵(lì)機(jī)制,以達(dá)到充分發(fā)揮員工及有關(guān)人員的積極性、創(chuàng)造性這個(gè)目的,使之為公司更好的服務(wù)。2)調(diào)動(dòng)車間生產(chǎn)員工的緊迫感,采取有效措施提高生產(chǎn)工作氣氛,使生產(chǎn)線員工士氣高漲。3)協(xié)調(diào)各班組的生產(chǎn)分配恰到好處。根據(jù)有關(guān)人員的縫制技術(shù),結(jié)合各方面因素,進(jìn)行合理的工作分配。4)督促各組長(zhǎng)完成當(dāng)日的生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo),并保持每當(dāng)位員工的持續(xù)運(yùn)作。5)督促質(zhì)檢員處理完當(dāng)日交到驗(yàn)收室的成品,填寫(xiě)每日《檢驗(yàn)記錄》,督促發(fā)料員統(tǒng)計(jì)好當(dāng)日發(fā)到車間的裁片,匯總、反饋給廠部。28(10)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),以理服人1)負(fù)責(zé)及時(shí)處理好有關(guān)人員出現(xiàn)在生產(chǎn)線上的問(wèn)題。2)在操作過(guò)程中,加入適當(dāng)?shù)母星槌煞郑箚T工感覺(jué)到大家庭的溫暖,為員工解決一些生活上的問(wèn)題,如住宿、飲食等,使之為公司更好的服務(wù)。3)操作過(guò)程中難免出現(xiàn)各種糾紛,有關(guān)人員務(wù)必恰當(dāng)?shù)奶幚砗脙?nèi)部的人際關(guān)系,如有無(wú)法處理或較為嚴(yán)重的事情,及時(shí)反饋到公司解決,切勿在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與其發(fā)生沖突,造成負(fù)面影響。4)負(fù)責(zé)維護(hù)好本車間的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)秩序,使生產(chǎn)有條不紊。2、行為規(guī)范第一條:日常生活行為規(guī)范1、儀表必須端莊,服裝要整潔、大方得體。2、女生化妝應(yīng)清潔健康,不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服,不準(zhǔn)留太長(zhǎng)的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。3、不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。4、不得在公廠吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動(dòng)外),不得在公廠吃零食,不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑。5、在辦公場(chǎng)所,同事間要互相尊重,熱情大方,不卑不亢,言行得體。6、遞文件時(shí),要將文件正面文字對(duì)著對(duì)方,用雙手遞上7、辦公時(shí)間在通道走廊走動(dòng)時(shí),要注意舉止風(fēng)度,不得大聲說(shuō)29話,吹哨或唱歌,保持正常的辦公秩序,遇到上司或客戶,要懂禮讓,不能搶先。第二條:內(nèi)外交往應(yīng)注意禮儀1、公司內(nèi)以職位稱呼上司、同事。對(duì)客戶來(lái)賓應(yīng)以先生、小姐等相稱,不得直呼其名或俗稱。2、工作臺(tái)面上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品,未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等。3、接電話時(shí),至少應(yīng)在第二聲鈴響前取下電話筒,通話時(shí),應(yīng)先問(wèn)好,自報(bào)單位、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn),結(jié)束時(shí)禮貌道別。通話要簡(jiǎn)明扼要,長(zhǎng)話短說(shuō)。4、在約定的時(shí)間接待客戶、來(lái)賓,不得遲到、缺席,以示禮貌。如因特殊情況遲到的,應(yīng)向來(lái)賓說(shuō)明表示歉意。5、對(duì)來(lái)訪客戶來(lái)賓,要做到主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。姿態(tài)和動(dòng)作要保持優(yōu)雅,不得傲慢無(wú)禮。6、遞名片時(shí),應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí),并把名片正面對(duì)著對(duì)方,雙手遞上;接對(duì)方片時(shí),也應(yīng)雙手去接,接到后要馬上看,記住對(duì)方姓名、職位,然后把名片放好。7、保安隊(duì)在前門接待來(lái)客時(shí),要莊重禮貌,主動(dòng)到門前接待、詢問(wèn),再放行,必要時(shí)要報(bào)告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),以維護(hù)公司的形象。3、人事管理第一條:本公司上下班時(shí)間為:上午8:12:下午13:3018:30第二條:上下班員工必須親自打卡、嚴(yán)禁代打卡,沒(méi)有打卡的要在當(dāng)天或翌日向行政人事主管陳述原因,補(bǔ)簽證注明,否則按曠工處理。1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)日雙方均以曠工論。2、因卡鐘失靈,確實(shí)無(wú)法打卡者,可由當(dāng)值保安一起收集,交人事部簽證注明,否則簽卡一次扣款5元。3、因特殊情況經(jīng)核準(zhǔn)者,以請(qǐng)假處理。第三條:月遲到、早退累計(jì)不超過(guò)30分鐘為全勤,獎(jiǎng)給勤工獎(jiǎng)30元,超過(guò)30分鐘的,從第31分鐘起,每分鐘扣人民幣壹元。第四條:曠工壹天扣罰二天工資(含當(dāng)在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天),作自動(dòng)離職處理,扣發(fā)所有工資及補(bǔ)貼。第五條:業(yè)務(wù)人員及部門行政管理人員因公外出一律須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),特殊情況可先報(bào)人事部門登記辦理手續(xù),后報(bào)總經(jīng)理補(bǔ)批,出差結(jié)束第二天應(yīng)向人事部門辦理注銷手續(xù)。第六條:?jiǎn)T工請(qǐng)假一律以請(qǐng)假條形式提前辦理手續(xù),特殊情況應(yīng)先頭或電話請(qǐng)假,事后即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工處理。請(qǐng)假具體規(guī)定:1、事假:?jiǎn)T工因有事必須親自處理者得請(qǐng)事假。一次性請(qǐng)事假不得超過(guò)十天,不可續(xù)假。2、病假:?jiǎn)T工因?yàn)槠胀▊?、疾病或生理原因必須治療或休?L者得請(qǐng)病假。一次性請(qǐng)病假不得超過(guò)五天??衫m(xù)假。3、工傷假:?jiǎn)T工工傷,經(jīng)部門主管提出證明確實(shí)不能出勤者得請(qǐng)工傷假,否則不報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。一次性請(qǐng)工傷假不得超過(guò)七天。可續(xù)假。4、春節(jié)前一個(gè)月不準(zhǔn)任何員工請(qǐng)假。4、獎(jiǎng)懲機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì):公司每年要開(kāi)展一次先進(jìn)員工的評(píng)選活動(dòng)、并對(duì)優(yōu)秀員工加以獎(jiǎng)勵(lì)。形式可分為表?yè)P(yáng)②嘉獎(jiǎng)③記功④獎(jiǎng)金第一條:?jiǎn)T工工作表現(xiàn)突出,在技術(shù)革新、新技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻(xiàn)的,公司將視其貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。第二條:各級(jí)技術(shù)、管理人員,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患,事實(shí)清楚,效果具體的,并經(jīng)部門和公司核實(shí)后,根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。第三條:?jiǎn)T工在維護(hù)社會(huì)治安、防盜防火、搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突出者,公司將給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。第四條:凡獲得公司書(shū)面形式表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)者,公司均記錄存檔,并作為本人升職加薪的參考依據(jù)。懲罰:為使獎(jiǎng)罰分明,凈化公司風(fēng)氣,提高員工素質(zhì),形成群體力量,凡違反公司的規(guī)章制度,將按下列辦法處理。32懲罰形式分為:①頭警告②書(shū)面警告③辭退第五條:凡有下列行為的,將給予頭警告,并可處1020罰款。工作時(shí)間內(nèi),在辦公場(chǎng)所看報(bào)紙、雜志、聽(tīng)收音機(jī)、睡覺(jué)、煮食進(jìn)餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹哨、串崗等。穿不整潔服裝、拖鞋上班,不佩帶廠證者。不注意環(huán)境衛(wèi)生,亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。其它違反公司制度中明文規(guī)定“不準(zhǔn)”條款的。第六條:凡一個(gè)月內(nèi)重復(fù)以上行為,或有下列行為的將發(fā)書(shū)面警告,并處501罰款:不服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配和管理。由于疏忽或不盡責(zé)引起的,但未造成經(jīng)濟(jì)損失的失誤。吵架情節(jié)輕微者。其它公司規(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴(yán)禁”條款的違反者。第七條:有下列行為的立即解雇除名,并追究相關(guān)責(zé)任,并處210元罰款。拉幫結(jié)派、造謠生事,使公司聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害。打架,情節(jié)嚴(yán)重且教育無(wú)效者。違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者。利用職權(quán),貪污受賄,挪用公款、盜竊、破壞公司財(cái)物者。無(wú)理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。第八條:廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外),廠長(zhǎng)以上罰款5元,主管以上罰款2元,員工罰款1元。335、處理程序第五條、第六條規(guī)定的“頭警告”“書(shū)面警告”及處罰權(quán)由部門負(fù)責(zé)人決定并報(bào)人事部門執(zhí)行、備案。解雇處理由各主管部門負(fù)責(zé)人提出書(shū)意見(jiàn)交總經(jīng)理審批。如不服者,可向行政管理部申訴。對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的違章處理,由總經(jīng)理審批,行政管理部門執(zhí)行。第一條:各部門負(fù)責(zé)人對(duì)其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權(quán)并負(fù)有連帶責(zé)任。任何部門經(jīng)理如管理不好屬下員工,致使屬下員工屢犯規(guī)章制度,部門辦公秩序混亂,影響公司形象的,將追究部門負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任并處罰。第二條:公司財(cái)務(wù)部把各種罰款款項(xiàng)列入專項(xiàng),作為獎(jiǎng)勵(lì)基金,達(dá)到獎(jiǎng)罰分明的目的。6、服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范(1)語(yǔ)言規(guī)范1)交往語(yǔ)言你好,早上好,再見(jiàn),請(qǐng)問(wèn),請(qǐng)您,謝謝,勞駕,對(duì)不起,打擾您了,請(qǐng)稍侯,請(qǐng)登記、請(qǐng)放心、請(qǐng)諒解……說(shuō)話時(shí)要態(tài)度誠(chéng)懇,面帶微笑。2)工作忌語(yǔ)干啥的?找誰(shuí)?不知道!自己找去吧!我不管這事兒,你向別人去問(wèn)吧!不是跟你說(shuō)了嗎,不問(wèn)!我不知道他干什么去了,他又不跟我請(qǐng)假……(2)接電話規(guī)范1)電話來(lái)時(shí),聽(tīng)到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問(wèn)候,并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí),及明告訴對(duì)方,如果需用要留言,必須做好電話記錄。對(duì)自己不能處理的電話要坦白告知并及時(shí)交給能處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接電話的人。電話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌地道別,待對(duì)方切斷電話后再輕放下話筒。2)總機(jī)用語(yǔ)前臺(tái)文員接聽(tīng)外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:您好,毅志公司!當(dāng)對(duì)方告知分機(jī)號(hào)碼時(shí),標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:請(qǐng)稍等!如分機(jī)占線,標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:對(duì)不起,電話占線,請(qǐng)稍后再打!接聽(tīng)內(nèi)線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:您好,前臺(tái)!其它內(nèi)容視情回答,總的要求是規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。3)電話忌語(yǔ)喂,你找誰(shuí),你是哪里?不知道!等一會(huì)兒!……4)接聽(tīng)電話時(shí),如果有人進(jìn)辦公室,要點(diǎn)頭致意,不得置之不理。(3)來(lái)訪接待規(guī)范1)接待來(lái)訪人員時(shí)要主動(dòng)熱情,態(tài)度和氣;微笑詢問(wèn),耐心解答做到“三聲、三心”,即來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲;熱心耐心、誠(chéng)心。352)接待流程一起立;二讓座;三倒水;四辦事;五送客。3)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢、流言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。4)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機(jī)密。5)接待用語(yǔ)你好,請(qǐng)坐!請(qǐng)問(wèn)您有什么事?請(qǐng)問(wèn)您貴姓?請(qǐng)問(wèn)您是哪個(gè)單位的?請(qǐng)稍等。對(duì)不起,某某不在,有什么事需要轉(zhuǎn)達(dá)嗎?請(qǐng)某某科室辦理。您走好,再見(jiàn)!……(4)其它日常禮儀1)對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭致意。在公司內(nèi)一般以職務(wù)稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。2)在企業(yè)交談?wù)堉v普通話,交談中善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話,不魯莽提問(wèn),不問(wèn)及他人隱私,不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺,更勿出言不遜,惡語(yǔ)傷人。3)握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。4)名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚地說(shuō)出自己的姓名。接對(duì)方36的名片時(shí),應(yīng)以手去接,拿來(lái)到手后,要馬上看,正確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問(wèn)。對(duì)收琺的名自主權(quán)妥善保管,以便檢索。5)遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼笑,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;小刀或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。6)出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō):“對(duì)不起,打斷一下你們的談話”。7)行走在通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論是在本公司,還是在訪問(wèn)的公司,在通道和走廓里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,更不得唱歌或吹哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。7、崗前培訓(xùn),嚴(yán)控標(biāo)準(zhǔn)我公司從不放松對(duì)員工及所有相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量技能操作培訓(xùn),讓全體員工具有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)和預(yù)防意識(shí),從自我做起,從每一道工序抓起,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。特別是對(duì)于本項(xiàng)目采購(gòu)貨物的適用標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,要求人人學(xué)習(xí),相關(guān)人員要進(jìn)行考核過(guò)關(guān)。對(duì)本項(xiàng)目,需主要學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范如下:(1)GB18401-2010《國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》(2)GB5296.4-2012《消費(fèi)品使用說(shuō)明第4部分:紡織品和服裝》(3)GB/T2662-28《國(guó)家紡織產(chǎn)品棉風(fēng)衣執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》(4)GB/T29862-2013《紡織品纖維含量的標(biāo)識(shí)》(5)GB/T31888-2015《中小學(xué)生校服》(6)GB31701-2015《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》(7)GB/T23328-29《機(jī)織學(xué)生服》(8)GB/T22854-29《針織學(xué)生服》(9)GB/T2662-28《棉服裝》(10)GB/T8685-28《紡織品維護(hù)標(biāo)簽規(guī)范符號(hào)法》(11)QB/T2172-2014《注塑拉鏈》(12)QB/T2173-2014《尼龍拉鏈》(13)DB44T/883-2011《學(xué)生服質(zhì)量技術(shù)規(guī)范》(14)《學(xué)生校服質(zhì)量技術(shù)要求指導(dǎo)意見(jiàn)》(15)DB4401/T78-2020《中小學(xué)、幼兒園校(園)服質(zhì)量技術(shù)規(guī)范》1)產(chǎn)前教育產(chǎn)前教育從源頭上控制,重在事前教育,生產(chǎn)管理人員仔細(xì)審閱工藝制單,核對(duì)樣衣的制作過(guò)程,對(duì)款式工藝熟記于心,針對(duì)工藝難點(diǎn),要有解決方法與措施。2)產(chǎn)中糾正服裝投入生產(chǎn)后,生產(chǎn)管理人員要進(jìn)行指導(dǎo)、督促與跟進(jìn),特別是在每款生產(chǎn)的初期應(yīng)從第一道工序開(kāi)始跟進(jìn)檢查指導(dǎo),實(shí)行首件產(chǎn)品確認(rèn)制。及時(shí)糾正錯(cuò)誤方法或不良生產(chǎn)習(xí)慣,保證上一道工序傳給38下一道時(shí)是合格的。(六)其他說(shuō)明1、產(chǎn)品包裝、標(biāo)識(shí)和運(yùn)輸1.1貨品運(yùn)輸?shù)陌b和標(biāo)識(shí)(1)產(chǎn)品包裝是保護(hù)產(chǎn)品性能,提高其使用價(jià)值的手段。通過(guò)儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)纫幌盗型ㄟ^(guò)使產(chǎn)品完整無(wú)損地運(yùn)到目的地。(2)貨物包裝在標(biāo)識(shí)完全干燥、貨物編號(hào)、接頭標(biāo)記完成并檢查驗(yàn)收后才能進(jìn)行。(3)包裝是根據(jù)貨物的特點(diǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、裝卸條件和校方的要求進(jìn)行作業(yè),做到包裝緊湊、防護(hù)周密、安全可靠。(4)包裝的貨物外形尺寸和重量應(yīng)符合公路運(yùn)輸方面的有關(guān)規(guī)定。1.2配送管理(備貨)方案充分做好前期校服的預(yù)配置、包裝準(zhǔn)備工作:如果貴方已提供學(xué)生身高體重信息,用我公司擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的計(jì)算機(jī)軟件APP,進(jìn)行適穿號(hào)型自動(dòng)匹配,可提前將服裝分到人(每人一小包裝,貼上班級(jí)、姓名、產(chǎn)品名稱、碼數(shù)、數(shù)量、廠家服務(wù)電話等標(biāo)簽),分到班(以班為單位打大箱),分發(fā)時(shí),可大大提高效率和精準(zhǔn)度。如果需要現(xiàn)場(chǎng)量體、現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)校服時(shí),則同品種、同碼校服單獨(dú)每套包裝,然后,分別裝箱,編號(hào),入庫(kù),到時(shí)按學(xué)校規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn),進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)量身一匹配號(hào)型一擇碼分發(fā)或退換”的流水作業(yè)。如果客戶簽約時(shí)已下發(fā)需求細(xì)數(shù),則按此細(xì)數(shù)同品種、同碼裝箱,并標(biāo)注箱號(hào)、部門、品種、碼號(hào)、數(shù)量等標(biāo)簽。以上備貨方式,均無(wú)需學(xué)校備貨,無(wú)需學(xué)校投入充分體現(xiàn)了將方便留給客戶的服務(wù)理念。根據(jù)貴校學(xué)生特點(diǎn),對(duì)易缺碼(高頻次需求碼)的校服供給制訂如下應(yīng)急預(yù)案:對(duì)原料設(shè)置15%以上的戰(zhàn)略倉(cāng)儲(chǔ)存余,并可隨時(shí)啟動(dòng)廠內(nèi)專設(shè)的“應(yīng)急生產(chǎn)組”,對(duì)特需、異常增訂的校服,快速響應(yīng),通宵生產(chǎn),次日送達(dá)。1.3運(yùn)輸保證措施設(shè)立送貨運(yùn)輸總指揮、總調(diào)度室。統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一指揮。保持廠內(nèi)各車輛的良好維護(hù)和運(yùn)轉(zhuǎn),責(zé)任落實(shí)到人;做好各車輛運(yùn)行記錄并公示,努力提高車輛配送效率。我公司擁有載重量2噸以上的全順、福特大型面包車4輛,車況良好,完全滿足本項(xiàng)目運(yùn)輸需求。做好計(jì)劃外的應(yīng)急、補(bǔ)充調(diào)度,制訂運(yùn)輸應(yīng)急機(jī)制,設(shè)立快速應(yīng)急物流隊(duì),一切為送貨創(chuàng)設(shè)最有利的條件。送貨期間,服務(wù)隊(duì)之間配備步話機(jī),彼此實(shí)時(shí)播報(bào)各交通要道的通行情況,避開(kāi)擁堵,靈活選擇線路,確保按客戶的約定時(shí)間提前1小時(shí)到達(dá)。為應(yīng)不測(cè),與廠外運(yùn)輸隊(duì)如貨拉拉、快狗簽訂包車協(xié)議,根據(jù)需要隨叫隨到。1.4交貨與驗(yàn)收為保證該項(xiàng)目工期、使產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量和交貨均達(dá)到合同的要求。產(chǎn)品運(yùn)抵到安裝地后根據(jù)發(fā)貨清單及有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的交貨及驗(yàn)收。(1)派專人負(fù)責(zé)交貨及驗(yàn)收工作。(2)交貨工作由我廠的專職人員及需方人員共同進(jìn)行交貨及驗(yàn)收工作。(3)交貨:依據(jù)“產(chǎn)品發(fā)貨清單“進(jìn)行清點(diǎn),核對(duì)產(chǎn)品名稱、標(biāo)記、數(shù)量、規(guī)格等內(nèi)容。(4)交貨產(chǎn)品名稱、標(biāo)記、數(shù)量、規(guī)格等和發(fā)貨清單相符并雙方確認(rèn),然后辦理交接手續(xù)。2、產(chǎn)品環(huán)保情況說(shuō)明我公司嚴(yán)格遵守已頒布的紡織品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如《紡織品型號(hào)》、《消費(fèi)品使用說(shuō)明紡織品和服裝使用說(shuō)明》,注重對(duì)紡織品的環(huán)保、舒適及安全性能。我公司在以《國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)的前提下對(duì)產(chǎn)品的原材料、產(chǎn)品加工工藝和縫制工藝等每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。4L我公司對(duì)服裝的甲醛含量、PH值、色濃度、異味和可分解芳香胺染料在出廠前都提取檢測(cè),確保各項(xiàng)指標(biāo)都在環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),對(duì)各部門進(jìn)行嚴(yán)格考核。紡織品產(chǎn)品原料的生產(chǎn)過(guò)程必須符合生態(tài)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。紡織品面料包括:棉、麻、絲、毛、化纖織品組成;輔料包括:里料、襯料、填料、線、織嘜、鈕扣(拉鏈)、掛牌等。我公司安排專人負(fù)責(zé)采購(gòu)服裝的面料及輔料,采購(gòu)員在采購(gòu)過(guò)程中精心挑選,原材料的供貨廠家都是符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)并有相關(guān)環(huán)保手續(xù)的供貨商。校服的生產(chǎn)、加工和包裝必須符合學(xué)校學(xué)生標(biāo)準(zhǔn),一方面做到清潔生產(chǎn)、避免或減輕對(duì)環(huán)境的污染,另一方面保證最終產(chǎn)品PH值達(dá)到最佳值。紡織工業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境危害最大的工序是染整過(guò)程,為獲得預(yù)期的色彩、形態(tài)、手感和特殊性能的紡織品而對(duì)織物進(jìn)行的前處理、染色、印花和整理等環(huán)節(jié)使用了大量的染料和紡織染整助劑,其對(duì)自然環(huán)境的生態(tài)平衡造成了嚴(yán)重威脅。此外紡織品生產(chǎn)過(guò)程中的噪音也不利于職工身心健康,要做到紡織生產(chǎn)符合生態(tài)標(biāo)準(zhǔn),紡紗、機(jī)織、針織、印花、整理及服裝制造等各工序均應(yīng)在生態(tài)良好的條件下進(jìn)行。我公司根據(jù)自己的產(chǎn)品存放條件,依據(jù)服裝的物質(zhì)特性,自行采取必要措施,做好紡織產(chǎn)品的保管、養(yǎng)護(hù)工作。1、溫度和濕度。一般來(lái)說(shuō),環(huán)境溫度在15?20°C之間,相對(duì)濕度在55%65%之間時(shí),比較適宜服裝的存放。溫度太高,可放置冰塊、加厚墻壁、加裝隔熱層、密封窗戶及遮蔽光照。一般舒適性空調(diào)工作時(shí)會(huì)降低室內(nèi)濕度,一般不要單獨(dú)使用;溫度太低時(shí),可在室內(nèi)采用取暖設(shè)施;濕度太大時(shí),可以加強(qiáng)自然通風(fēng)、采用去濕機(jī)去濕,或放置硅膠來(lái)降低室內(nèi)濕度。濕度太低時(shí),應(yīng)使用加濕器或采取在室內(nèi)地面灑水、懸掛濕水布匹、放置浸水的鋸末或紙張等措施調(diào)節(jié)。另外,室內(nèi)應(yīng)放置溫濕度計(jì),或購(gòu)置能長(zhǎng)時(shí)間記錄溫濕度變化的溫濕度自動(dòng)記錄儀,給出環(huán)境變化曲線,以指導(dǎo)收藏者采取必要措施;2、有害氣體和灰塵。服裝產(chǎn)品應(yīng)盡量密封避光放置在空氣清潔處;3、霉菌和蟲(chóng)害。室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)、控制調(diào)節(jié)溫濕度、做好衛(wèi)生杜絕霉菌孢子來(lái)源,是避免霉菌的主要方法。另外,還應(yīng)定期察看,一旦發(fā)現(xiàn)霉情應(yīng)及時(shí)隔離處理,避免霉菌傳染;4、光線。紡織產(chǎn)品應(yīng)避免陽(yáng)光直接照射。窗戶上應(yīng)當(dāng)安置百葉窗或防紫外線玻璃,或密封紡織品存放房間的窗戶。房間內(nèi)所用照明燈應(yīng)有防紫外線膜,并盡量減少開(kāi)燈時(shí)間和光照強(qiáng)度。5、存放、包裝材料要求。用于存放紡織產(chǎn)品的箱、柜和內(nèi)襯板、墊等必須是對(duì)產(chǎn)品無(wú)害的穩(wěn)定材料。如所用材料含有氯、硫或其他酸性成分,勢(shì)必會(huì)損害紡織品。它們通過(guò)接觸產(chǎn)品或自身老化后釋放出有害氣體,對(duì)紡織產(chǎn)品造成損害。會(huì)對(duì)紡織產(chǎn)品造成潛在危害的材料包括劣質(zhì)木頭、油漆、膠粘劑、皮革、鐵釘、毛織品、化纖紡織品和某些掉色紡織品等。不銹鋼、鋁合金和表面噴塑涂料鋼板材料較穩(wěn)定,但優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的木材具有吸收和放出濕氣的作用,對(duì)環(huán)境起到緩釋作用,更有利于紡織品的保存外,箱、柜必須具備物理穩(wěn)定性和足夠的承重能力,附屬支撐板和固定卡必須牢固固定;所選材料應(yīng)當(dāng)具備自身防火和一定的防震性能。6、紡織品的養(yǎng)護(hù)與管理。紡織收藏品應(yīng)盡量減少或避免清洗。紡織品尤其是絲綢本身的染色堅(jiān)牢度較差,不宜經(jīng)常洗滌。此外,在搬運(yùn)時(shí),盡量避免直接接觸文物,輕拿輕放,注意保持清潔??蛻粢话悴痪邆鋵I(yè)的紡織品保養(yǎng)、保護(hù)、修復(fù)技術(shù)知識(shí),所以在保養(yǎng)過(guò)程中還應(yīng)多聽(tīng)取有關(guān)專業(yè)人員的建議。紡織產(chǎn)品使用后的處理應(yīng)符合環(huán)保要求,依據(jù)盡量避免或減少環(huán)境污染的原則,恰當(dāng)?shù)剡x擇諸如回收再循環(huán)使用、降解化學(xué)原料與焚燒等方式。服務(wù)方案(一)投標(biāo)人所投貨物的保修期和售后服務(wù)的程序、內(nèi)容及措施等方面1、所投貨物的保修期(1)校服發(fā)放至學(xué)生后,10天內(nèi)發(fā)現(xiàn)有破損等制作質(zhì)量問(wèn)題的,予以換貨,發(fā)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。(2)我公司提供所投貨物(服務(wù))通過(guò)驗(yàn)收合格之日起一年月的免費(fèi)質(zhì)量保證期。(3)貨品到需方發(fā)放并核實(shí)數(shù)據(jù)完畢后,我方派技術(shù)員至定制單位了解情況,按“三包“內(nèi)容進(jìn)行售后服務(wù)。2、售后服務(wù)的程序、內(nèi)容、措施我司將采用現(xiàn)代化質(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量及穿著舒適健康針對(duì)本次供貨的學(xué)生校服選用優(yōu)質(zhì)生態(tài)棉布料,所有材料均通過(guò)國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)方才能選用,堅(jiān)持環(huán)保健康的制衣理念,對(duì)甲醛零容忍:保證學(xué)生健康安全。我司將把本項(xiàng)目作為單位重點(diǎn)項(xiàng)目、塑精品項(xiàng)目,組建強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理部。為確保本項(xiàng)目保質(zhì)保量決定以從事項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干為基礎(chǔ),進(jìn)一步充實(shí)力量,組建精干高效的項(xiàng)目部,創(chuàng)一流的管理、一流的質(zhì)量,確保優(yōu)質(zhì)、安全地完成本次項(xiàng)目任務(wù)。2.1售后服務(wù)程序2.2售后服務(wù)體系(1)客戶服務(wù)體系1)我公司的客戶支持體系是以我公司為主的支持結(jié)構(gòu)。2)我公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面管理、協(xié)調(diào)及實(shí)施工作。3)我公司產(chǎn)品部負(fù)責(zé)貨物訂單、客戶培訓(xùn)聯(lián)系等工作。4)我公司技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)服務(wù)工作,以此保證對(duì)客戶的服務(wù)能以最快的速度處理。(2)客戶項(xiàng)目各個(gè)階段的服務(wù)項(xiàng)目過(guò)程中,我公司將為您提供相應(yīng)于各個(gè)階段的服務(wù),并由相應(yīng)部門負(fù)責(zé)完成。1)售前服務(wù):售前服務(wù)由我公司銷售部負(fù)責(zé),根據(jù)采購(gòu)人的需求與技術(shù)支持人員與您共同討論項(xiàng)目的基本范圍,提出最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品需求方案,使您得到真正所需的產(chǎn)品。2)售中服務(wù):制作服務(wù)由我公司技術(shù)部負(fù)責(zé),完成相應(yīng)的產(chǎn)品加工制作。3)售后服務(wù):售后服務(wù)由我公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé),提供產(chǎn)品維護(hù)等工作。(3)服務(wù)工作制度1)熱情答復(fù)定制單位的來(lái)電來(lái)信,妥善解決實(shí)際問(wèn)題,并建立客戶服務(wù)檔案。2)熱情認(rèn)真的接待來(lái)訪客戶。3)對(duì)所有由于尺寸或質(zhì)量問(wèn)題而退出公司的產(chǎn)品,詳細(xì)填寫(xiě)記錄表,并且按月及時(shí)匯檔歸總。2.3售后服務(wù)內(nèi)容感謝貴單位對(duì)本公司產(chǎn)品及服務(wù)的支持,公司以顧客為本的精47神,結(jié)合長(zhǎng)期以來(lái)的銷售及服務(wù)經(jīng)驗(yàn),讓我們的投標(biāo)產(chǎn)品發(fā)揮其最佳的性能。我公司堅(jiān)持以“快捷、實(shí)效”的服務(wù)宗旨保證為貴單位提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),針對(duì)本項(xiàng)目的重要性,特制訂一下服務(wù)內(nèi)容:我公司歷來(lái)以每一個(gè)客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售后服務(wù)體系。(1)服務(wù)工作制度a、熱情答復(fù)定制單位的來(lái)電來(lái)信問(wèn)詢,妥善解決實(shí)際問(wèn)題,并建立客戶服務(wù)檔案。b、熱情、認(rèn)真的接待來(lái)訪客戶,并在最短時(shí)間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸。c、對(duì)所有由于尺寸或質(zhì)量問(wèn)題而退回公司的產(chǎn)品,詳細(xì)填寫(xiě)記錄單,并且按月及時(shí)匯總歸檔。(2)售后服務(wù)內(nèi)容貨品到需方發(fā)放并核實(shí)數(shù)量完畢后,我方派技術(shù)員至定制單位了解情況,按“三包”內(nèi)容進(jìn)行售后服務(wù),直至定制單位滿意。(3)售后服務(wù)方式a、貨到貴單位310天時(shí)間內(nèi),我公司派專人向定制單位了解情況,根據(jù)定制單位提供的相關(guān)情況進(jìn)行分類,并在2天內(nèi)及時(shí)選派相關(guān)技術(shù)員在定制單位有關(guān)人員配合下,按照“三包”的內(nèi)容逐個(gè)逐套進(jìn)行售后服務(wù),直至滿意。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司,在保證質(zhì)量的前提下對(duì)其進(jìn)行修改直至客戶滿意,并在10天內(nèi)完成返修工作,且立即送到定制單位。b、根據(jù)定制單位選擇的面料,我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配,屆時(shí)我公司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說(shuō)明書(shū),給予定制單位作為參考,以便減少人為因素對(duì)服裝的影響,延長(zhǎng)服裝的使用期,并在發(fā)貨及售后服務(wù)過(guò)程中,我公司技術(shù)人員根據(jù)面料、輔料的特性,對(duì)服裝在以后的使用過(guò)程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導(dǎo)。c、在質(zhì)保期(自驗(yàn)收合格并交付使用后至少一年的質(zhì)保期)內(nèi),我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪,并針對(duì)定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問(wèn)題,認(rèn)真做好售后服務(wù)工作,對(duì)于定制單位有關(guān)人員對(duì)服裝有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題,認(rèn)真予以答復(fù),直到每一個(gè)員工滿意稱心為止。d、根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn),另行制定合理的售后服務(wù)方式。以上為本公司的服裝售后服務(wù)過(guò)程,請(qǐng)給予指正!2.4售后服務(wù)方式(1)貨到定制單位3—5小時(shí)內(nèi),我公司派專人向定制單位了解情況,根據(jù)定制單位提供的相關(guān)情況分類,并在兩天內(nèi)及時(shí)選派技術(shù)相關(guān)人員在定制單位配合下按照“三包“的內(nèi)容逐個(gè)逐套進(jìn)行售后服務(wù),直至滿意。(2)根據(jù)定制單位選擇的面料,我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配。界時(shí)我公司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說(shuō)明說(shuō),給予定制單位作為參考,以便減少人為因素對(duì)服裝的影響,延長(zhǎng)服裝的使用期。(3)在質(zhì)保期內(nèi)我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪,并針對(duì)定制單位出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真做好售后服務(wù),直至每個(gè)成員服務(wù)根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)另行制定合理的售后服務(wù)方式。2.5售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)效我公司在接到售后電話后,即時(shí)響應(yīng),1小時(shí)到位,提供24小

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