新人留存課程解析2

優(yōu)選新人留存課程解析目前一頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)大綱平安培訓(xùn)課程體系介紹營銷制式課程目標(biāo)簡介新人留存課程操作介紹目前二頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)產(chǎn)險分院管理分院壽險分院平安金融培訓(xùn)學(xué)院平安培訓(xùn)課程體系目前三頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)制式課程之平安大學(xué)壽險學(xué)院新人系列正式業(yè)務(wù)員系列業(yè)務(wù)主任系列營業(yè)部經(jīng)理系列內(nèi)勤專業(yè)講師系列外勤專業(yè)導(dǎo)師系列營銷學(xué)系管理學(xué)系師范學(xué)系壽險分院資深業(yè)務(wù)員系列目前四頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人制式課程之平安大學(xué)壽險學(xué)院營銷學(xué)系壽險學(xué)院營銷學(xué)系準(zhǔn)代理人及新人入司三個月內(nèi)培訓(xùn)課程3-6個月培訓(xùn)課程1年以上培訓(xùn)課程創(chuàng)業(yè)說明會職前培訓(xùn)代理人資格考試輔導(dǎo)被增員人考證前準(zhǔn)業(yè)務(wù)員報考代理人的準(zhǔn)業(yè)務(wù)員獲得展業(yè)資格的新人新人成長步步高之銷售技能之產(chǎn)品知識之運(yùn)營知識新人集中強(qiáng)化成長日志輔導(dǎo)日志PTCSDPS轉(zhuǎn)正培訓(xùn)新人加油站財務(wù)規(guī)劃式行銷顧問式行銷綜合開拓高階培訓(xùn)課程4-9個月的業(yè)務(wù)員1年以上業(yè)務(wù)員1-3個月內(nèi)的新人達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)的試用業(yè)務(wù)員達(dá)到績效標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)目標(biāo)市場行銷培訓(xùn)職場行銷培訓(xùn)課程高額保單培訓(xùn)課程CertificationofAchievements成功的憑證目前五頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)制式課程所具有的優(yōu)勢每門課程都具有實用性所有課程的規(guī)劃具有培養(yǎng)各層級業(yè)務(wù)人員核心能力的系統(tǒng)性制式課程優(yōu)勢明顯課程不僅重在授課還強(qiáng)調(diào)課后的演練和日常跟進(jìn)的持續(xù)性注重課程包裝、宣傳，加強(qiáng)對學(xué)員的吸引性課程形式和內(nèi)容都具有將傳承衰減降到最低程度的標(biāo)準(zhǔn)性適合當(dāng)前市場需要的鮮活性目前六頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)完善的培訓(xùn)生產(chǎn)線目前七頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人成長培訓(xùn)路新人1年內(nèi)應(yīng)接受的制式訓(xùn)練項目，分別解決不同的問題COPPCCNATC1ALE步步高NATC3新人加油站1社會人平安人合格的平安代理人上崗22天30個夕會5天5天2天0.5天3個月轉(zhuǎn)正3天半天/周集中授課9個月銷售技能實踐期緣故客源挖掘期銷售技能成長期6個月12個月新人加油站2半天/周集中授課晉升工程從業(yè)知識了解期新人集中訓(xùn)練I、II2天三轉(zhuǎn)：60%六留：60%九留：43%十三留：30%目前八頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人培養(yǎng)流程創(chuàng)業(yè)說明會部經(jīng)理面談新人職代崗培訓(xùn)新人成長步步高新人強(qiáng)化班新人加油站幫助新人上崗后快速出單！新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)目前九頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)

創(chuàng)業(yè)說明會崗前培訓(xùn)成長步步高轉(zhuǎn)正培訓(xùn)新人加油站主辦培訓(xùn)室主辦市區(qū)營銷部郊縣營業(yè)部主辦培訓(xùn)室主辦培訓(xùn)室主辦市區(qū)營銷部郊縣營業(yè)部被增員人通過LASS考證前新人簽約新人3個月內(nèi)新人轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員4-9月新人主辦郊縣部門主辦，市區(qū)統(tǒng)一舉辦職前培訓(xùn)新人制式課程操作主體新人集中強(qiáng)化3個月內(nèi)新人主辦培訓(xùn)室新人留存關(guān)鍵內(nèi)容目前十頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)職代崗步步高新人集中新人加油四營業(yè)區(qū)郊縣-區(qū)重點(diǎn)本部發(fā)展機(jī)構(gòu)2008年新人訓(xùn)練基礎(chǔ)平臺要求培訓(xùn)部轉(zhuǎn)正培訓(xùn)目前十一頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)解析：各階段課程操作目的方式及內(nèi)容目前十二頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)職前（PCC）課程目標(biāo)1讓學(xué)員初步了解平安、中國保險市場、壽險功能、銷售知識、壽險銷售事業(yè)之職涯規(guī)劃、獲得成功的主要因素；2幫助學(xué)員對從事壽險銷售事業(yè)的適應(yīng)性做正確思考；3推動學(xué)員報名參加代理人資格考試。吸引與選擇功能我吸引你你做自我選擇目前十三頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)職前（PCC）課程授課方式講授影視欣賞游戲感性吸引目前十四頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)職前（PCC）課程內(nèi)容概覽PCC①走進(jìn)平安②俯瞰中國保險市場③壽險意義與功用④銷售循環(huán)—圓”五“曲⑤預(yù)約成功⑥見證成功⑦成功要素⑧智取通行證第一天第二天目前十五頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)1、樹立對公司、行業(yè)、自我成功的信心。2、了解銷售流程，建立初步的銷售模式。3、掌握主打產(chǎn)品，初步建立產(chǎn)品組合的意識。4、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)運(yùn)營知識，掌握投保書填寫。崗前（NATC1）的課程目標(biāo)樹立銷售的基本觀念，懂銷售目前十六頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)崗前（PCC）課程授課方式講授光碟學(xué)習(xí)通關(guān)專業(yè)理性課程塑造專業(yè)員工目前十七頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)崗前（NATC1）培訓(xùn)總公司政策要求入司兩個自然月內(nèi)必須完成該培訓(xùn)，否則總公司自動清編。4月份開始職代崗一條龍培訓(xùn)目前十八頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)區(qū)培訓(xùn)體系新人成長步步高新人集中強(qiáng)化訓(xùn)練(3期)新主任加油站新人留存導(dǎo)師培養(yǎng)和管理營業(yè)區(qū)培訓(xùn)平臺運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)區(qū)培訓(xùn)體系包含新人成長步步高、新人加油站、新主任加油站等六項內(nèi)容營業(yè)區(qū)培訓(xùn)體系高效規(guī)范運(yùn)作，是營業(yè)區(qū)新人留存的基礎(chǔ)和有力保證新人加油站目前十九頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人成長三部曲新人成長步步高新人集中強(qiáng)化訓(xùn)練新人加油站新人留存工程目前二十頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人成長步步高（1個月）新人留存工程開展時間新人入司第一月新人入司第二月新人集中強(qiáng)化I（2天）新人入司第三月新人集中強(qiáng)化II（1天）新人入司第二月開始新人加油站每周2次4-6，7-9目前二十一頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)熟悉產(chǎn)品掌握產(chǎn)品銷售話術(shù)掌握銷售流程及相關(guān)話術(shù)掌握基本拒絕處理話術(shù)建立良好工作心態(tài)養(yǎng)成良好工作習(xí)慣新人成長步步高課程目標(biāo)新人留存工程目前二十二頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人必須將前期培訓(xùn)中所接受的基礎(chǔ)知識轉(zhuǎn)化為技能進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣才能生存和發(fā)展完善新人入司后的育成體系，對于提升新人的轉(zhuǎn)正率和留成率，進(jìn)而促進(jìn)新人的成長和發(fā)展，就顯得非常必要、而且非常重要新人成長步步高設(shè)置的作用和意義新人留存工程目前二十三頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人成長步步高授課方式訓(xùn)練講授主管輔導(dǎo)3分講7分練訓(xùn)練造就新人新人留存工程目前二十四頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人成長步步高課程表堅持參訓(xùn)，保證輔導(dǎo)保證參會新人留存工程目前二十五頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)什么是新人成長步步高新人留存工程目前二十六頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)步步高標(biāo)準(zhǔn)流程步步高銜接訓(xùn)練+夕會+主管輔導(dǎo)+新人產(chǎn)說會22天上崗1月將崗前班學(xué)習(xí)的壽險知識轉(zhuǎn)化為銷售技能使新人能接受市場考驗通過市場實踐，將壽險銷售知識轉(zhuǎn)化為技能掌握銷售技能的衡量標(biāo)準(zhǔn)是看順利轉(zhuǎn)正，但是技能轉(zhuǎn)正比傭金轉(zhuǎn)正更加重要操作主體營業(yè)區(qū)、機(jī)構(gòu)內(nèi)容時間目標(biāo)目前二十七頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)上午集中訓(xùn)練下午集中訓(xùn)練主管一對一輔導(dǎo)++操作時間點(diǎn):每日9：00-10：00每日4：30-5：30在6周時間中完成新人在不同的時間點(diǎn)進(jìn)入新人在不同的時間點(diǎn)結(jié)業(yè)新人集中訓(xùn)練操作流程新人成長步步高新模式＝13個半天＋新人集中訓(xùn)練7次＋主管一對一輔導(dǎo)9次＋新人夕會30次+新人產(chǎn)說會新人留存工程目前二十八頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人上午集中學(xué)習(xí)內(nèi)容5天產(chǎn)品知識5天銷售技能3天運(yùn)營知識7天VCD光碟觀看新人留存工程目前二十九頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人下午夕會集中訓(xùn)練內(nèi)容產(chǎn)品類心態(tài)類銷售類導(dǎo)議處理市場類新人留存工程目前三十頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)夕會解決個性化問題VCD解決方法問題課程設(shè)置目的：新人留存工程目前三十一頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)課程預(yù)期效果：掌握實戰(zhàn)技能，熟悉產(chǎn)品，調(diào)整心態(tài),建立信心敢講，會講，愿意講新人留存工程目前三十二頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人成長步步高操作三大關(guān)鍵動作動作一：部經(jīng)理和新人主管或推薦人須參加部門迎新拜師會，并且在拜師會后安排主管對新人開展輔導(dǎo)，輔導(dǎo)內(nèi)容為：《我過去一年的收支需求》《將開支需求轉(zhuǎn)化為推銷活動目標(biāo)》《檢查計劃100及制定拜訪計劃》動作二：在新人產(chǎn)說會前三天，進(jìn)行主管輔導(dǎo)日，組織主管對產(chǎn)說會產(chǎn)品對新人進(jìn)行建議書制作和說明的輔導(dǎo)動作三：在步步高第二或第三周組織新人專場產(chǎn)說會，進(jìn)行主管輔導(dǎo)日，對新人進(jìn)行示范式陪訪，即建議書的現(xiàn)場說明與促成目前三十三頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人入司第二月新人入司第三月新人轉(zhuǎn)正新人持續(xù)活動第Ⅰ期第Ⅱ期市場問題解析電話約訪與訓(xùn)練簡單銷售法建議書講解轉(zhuǎn)介紹訓(xùn)練鼓勵與期望培訓(xùn)地點(diǎn)營業(yè)區(qū)/三級機(jī)構(gòu)時間訓(xùn)練內(nèi)容目標(biāo)營業(yè)區(qū)/三級機(jī)構(gòu)市場問題解析保額缺口與養(yǎng)老問題轉(zhuǎn)介紹的方法與流程面談技巧與電話約訪產(chǎn)品知識和推薦組合目標(biāo)與行動-----轉(zhuǎn)正新人集中訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)流程讓新人很好的成長！目前三十四頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人強(qiáng)化班課程設(shè)計思路——解決新上崗新人的困惑1、缺乏準(zhǔn)客戶2、不知道該怎么說保險、說產(chǎn)品3、信心和技能都缺乏，不敢走向市場課程內(nèi)容：圍繞主顧開拓和產(chǎn)品說明兩大技能，簡單、易學(xué)、易用訓(xùn)練模式：在導(dǎo)師示范、講解的接觸上，著重現(xiàn)場演練和實戰(zhàn)約訪目前三十五頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人強(qiáng)化班（一）——新人快速啟動課程目標(biāo)：熟練掌握一個產(chǎn)品組合：鴻盛（10萬）+重疾提前給付（10萬）熟練運(yùn)用電話約訪話術(shù)、簡單銷售法話術(shù)、建議書講解話術(shù)、獲取轉(zhuǎn)介紹話術(shù)使新業(yè)務(wù)員盡快上市場展業(yè)，提高在電話約訪、銷售面談、促成、獲取轉(zhuǎn)介紹名單等方面的成功幾率一周完成一單銷售！建議在新人上崗兩周左右開展該訓(xùn)練！目前三十六頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人強(qiáng)化班（二）——新人快速啟動課程目標(biāo)：熟練掌握主顧開拓之轉(zhuǎn)介紹方法熟練掌握一個產(chǎn)品組合：鴻盛（10萬）+重疾提前給付（10萬）熟練運(yùn)用電話約訪話術(shù)、保額銷售法、建議書講解話術(shù)、獲取轉(zhuǎn)介紹話術(shù)掌握主顧開拓的方法掌握保額銷售法目前三十七頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)確保新人參訓(xùn)率2－3個月的新人經(jīng)過步步高以后，至轉(zhuǎn)正以前沒有任何培訓(xùn)。需要通過培訓(xùn)班的形式將他們集中起來，對其進(jìn)行關(guān)懷，避免失落感，同時追蹤其留存、轉(zhuǎn)正、入鉆針對產(chǎn)品（入司2月新人富貴天使心計劃；入司3月新人智盈人生）和銷售技能（入司2月新人簡單銷售法、入司3月新人保額銷售引導(dǎo)法）進(jìn)行集中的強(qiáng)化訓(xùn)練，課程內(nèi)容較多，需保證授課時間（2天），不得隨意縮減強(qiáng)調(diào)實戰(zhàn)性，引導(dǎo)演練或通關(guān)。訓(xùn)中認(rèn)真演練和訓(xùn)后嚴(yán)格通關(guān)是操作的重點(diǎn),同時主管前期的輔導(dǎo)和后期的跟進(jìn)，也非常重要。新人集中訓(xùn)練操作要點(diǎn)目前三十八頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人集訓(xùn)I，II授課方式講授訓(xùn)練團(tuán)隊游戲我學(xué)習(xí)我成長新人留存工程目前三十九頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)1、提升銷售技能2、建立鉆石信仰3、建立客戶源泉1、我鉆我榮耀2、組織發(fā)展才是硬道理3、我要做主任4～6個月新人7～9個月新人新人加油站課程目標(biāo)新人留存工程目前四十頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)采用“邊學(xué)邊做”的訓(xùn)練模式，讓新人在實踐中獲得提升讓導(dǎo)師成為教練VCD觀摩結(jié)合單元行動計劃完成市場實踐檢視市場實踐結(jié)果下一單元VCD觀摩新人加油站神秘面紗：全新的授課方式創(chuàng)造性的時間安排每周三下午2小時4——6月新人的集中加油每周五下午2小時7——9月新人的集中加油百家講壇每周加油180天持續(xù)飆升新人留存工程目前四十一頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)VCD面對面，相約1位總監(jiān)、5位營業(yè)部經(jīng)理，19個主任、5個績優(yōu)新人平安系統(tǒng)五星導(dǎo)師占25％，四星導(dǎo)師占25%，三星導(dǎo)師占45％，二星導(dǎo)師占5％其中更不乏連鉆44個月、高峰英雄、MDRT會員、IQA獲得者……新人加油站的特色課程簡單易操作課程授課方式新穎，導(dǎo)師扮演教練角色足不出戶感受平安頂尖高手的實戰(zhàn)經(jīng)驗強(qiáng)大陣容、震撼視聽新人留存工程目前四十二頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人加油站授課方式光碟觀看導(dǎo)師分享訓(xùn)后作業(yè)每周定期加油新人留存工程目前四十三頁\總數(shù)四十六頁\編于八點(diǎn)新人加油站標(biāo)準(zhǔn)流程新人加油站Ⅰ新人加油站Ⅱ新人強(qiáng)化Ⅲ1天集中訓(xùn)練12個半天集中訓(xùn)練每周1次，持續(xù)3個月4月6月7月9月幫助新人度過財補(bǔ)斷檔后難關(guān)，有效提高9留和13留從狹義緣故市場擴(kuò)展到廣義緣故