QCC工作開(kāi)展思路課件

2017年廚衛(wèi)家具QCC工作開(kāi)展思路培訓(xùn)目2023/5/17一.QCC小組簡(jiǎn)介一、QCC小組的定義QCC小組（QCC是英文詞組QualitiyControlCircles的縮寫(xiě)）即質(zhì)量管理小組。QCC小組的產(chǎn)生及發(fā)展1962年，日本首創(chuàng)了QCC小組，并把廣泛開(kāi)展QC小組活動(dòng)作為全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要工作。之后在各個(gè)國(guó)家也開(kāi)展了這一活動(dòng)。各國(guó)的名稱有所不同，如：日本、中國(guó)稱之為“QCC小組”，新加坡稱之為“品管圈”；中國(guó)臺(tái)灣與香港地區(qū)稱之為“品質(zhì)圈”；還有一些國(guó)家稱之為“質(zhì)量小組”、“改進(jìn)小組”等。但其活動(dòng)的宗旨及活動(dòng)課題所涉及的范圍大體上是相同的。中國(guó)從1978年開(kāi)始推行全面質(zhì)量管理和開(kāi)展QCC小組活動(dòng)，至今已經(jīng)有30多年了。2023/5/17一.QCC小組簡(jiǎn)介QCC小組是“在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法來(lái)開(kāi)展活動(dòng)的小組?！边@概念包含了以下四層意思：（1）參加QCC小組的人員是還是一般管理者、技術(shù)人員、工人、服務(wù)人員，都可以組成QCC小組；（2）QCC小組活動(dòng)選擇戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題來(lái)選擇課題；（3）小組活動(dòng)的目的是，改進(jìn)質(zhì)量，（4）小組活動(dòng)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)，突出其，不管是高層領(lǐng)導(dǎo)，可以圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，和，；。2023/5/17一.QCC小組簡(jiǎn)介之QCC小組的組織一、QCC小組的性質(zhì)群眾性自愿結(jié)合的組織（調(diào)動(dòng)全員的積極性）以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的采用質(zhì)量管理的理論和多種多樣科學(xué)的方法，改進(jìn)活動(dòng)選題應(yīng)圍繞企業(yè)方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題科學(xué)方法（好象醫(yī)生用的儀器，把問(wèn)題調(diào)查和檢查清楚）。用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)說(shuō)明事實(shí)，是QCC活動(dòng)的重要手段。2023/5/17一.QCC小組簡(jiǎn)介-目的一.提高職工素質(zhì),激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性馬斯洛的需要層次圖發(fā)展需要有價(jià)值自我滿足對(duì)他人尊重自我尊重愛(ài)與歸屬基本需要安全與保障生理需要：空氣、水、食物、住所等二.改進(jìn)質(zhì)量,降低消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益三.建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)5S：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)2023/5/17一.QCC小組簡(jiǎn)介-分類一、現(xiàn)場(chǎng)型QCC小組以班組和工序現(xiàn)場(chǎng)的操作工人為主題組成，以穩(wěn)定工序質(zhì)量，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，改善生產(chǎn)環(huán)境為目的，活動(dòng)的范圍主要是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。二、服務(wù)型QCC小組工業(yè)企業(yè)中不是從事基本生產(chǎn)勞動(dòng)的職工組成的QC小組，即是由工業(yè)企業(yè)中的輔助人員改進(jìn)型和服務(wù)人員組成的QCC小組。三、攻關(guān)型QCC小組通常是由領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)人員和操作人員三結(jié)合而組成，它以解決技術(shù)關(guān)鍵為目的，課題難度較大，活動(dòng)周期較長(zhǎng)，需投入較多的資源，通常技術(shù)效果顯著。四、管理型QCC小組由管理人員組成的，以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量，解決管理中存在的問(wèn)題，提高管理水平為目的。創(chuàng)

創(chuàng)新型課題：就是QCC小組成員運(yùn)用新的思維方式、創(chuàng)新的方法，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品（新型

項(xiàng)目服務(wù)）、新工具、新方法，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題。2023/5/17一.QCC小組簡(jiǎn)介-分類創(chuàng)新型追求優(yōu)良度尋找戀人改進(jìn)型排除惡劣度追蹤犯人與標(biāo)準(zhǔn)或上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)比有差距策略追求型HOW(怎樣)追求思路原因追求型WHY(為什么)追求為什么特性因果圖分析性研究。而“創(chuàng)新型”課題要解決的問(wèn)題及達(dá)到的目標(biāo)是從未發(fā)生過(guò)的，因此就沒(méi)有現(xiàn)狀可以調(diào)查，但是，為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)可以有多種方案，為此必須對(duì)各種方案可行性分析評(píng)價(jià)，選出最好的方案……。系統(tǒng)圖“創(chuàng)新型”課題是對(duì)原由的四重類型課題的一創(chuàng)造性研究種補(bǔ)充。2023/5/17一.QCC小組簡(jiǎn)介-創(chuàng)新型創(chuàng)新型1、選擇課題2、現(xiàn)狀調(diào)查其它類型1、選擇課題2、設(shè)定目標(biāo)P3、設(shè)定目標(biāo)P4、分析原因3、提出各種方案并確定最佳方案4、制定對(duì)策表5、確定主要原因6、制定對(duì)策DC5、按對(duì)策表實(shí)施6、效果確認(rèn)DC7、按對(duì)策實(shí)施8、檢查效果7、標(biāo)準(zhǔn)化A9、制定鞏固措施A8、總結(jié)和今后打算10、總結(jié)和下一步打算2023/5/17一.QCC小組簡(jiǎn)介一、QCC小組活動(dòng)的作用（一.QCC小組簡(jiǎn)介-流程（1）遵循PDCA循環(huán)*制定計(jì)劃（Plan)*必要時(shí)采取措施*對(duì)結(jié)果確認(rèn)Check*按照計(jì)劃實(shí)施Do2023/5/17一.QCC小組簡(jiǎn)介-流程QCC小組活動(dòng)的程序（

PDCA循環(huán)：美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明博士提出）1、選擇課題2、現(xiàn)狀調(diào)查P設(shè)3、

定目標(biāo)Plan

（計(jì)劃）4、分析原因5、確定主因6、制定對(duì)策DDo

（執(zhí)行）7、對(duì)策實(shí)施8、檢查效果CCheck（檢查）目標(biāo)達(dá)到目AAction（處理）9、鞏固措施10、總結(jié)和下一步打算2023/5/17二、QCC小組的組建1

QCC小組成員人數(shù)：5-10人2

QCC小組名稱?以工作性質(zhì)命名。例如：三車間車工班QCC小組?以傳統(tǒng)方式命名。例如：建筑行業(yè)以班長(zhǎng)名字命名?體現(xiàn)小組成員親密感情。例如：七姊妹QCC小組?體現(xiàn)小組干勁。例如：永向前QCC小組奮進(jìn)QCC小組?體現(xiàn)小組理想。例如：機(jī)器貓QCC小組小專家QCC小組2023/5/17二.QCC小組的組建1、根據(jù)同一部門或工作性質(zhì)相關(guān)聯(lián)、同一班次之原則，組成品管圈。2、選出圈長(zhǎng)。3、由圈長(zhǎng)主持圈會(huì)，并確定一名記錄員，擔(dān)任圈會(huì)記錄工作。4、以民主方式?jīng)Q定圈名、圈徽。5、圈長(zhǎng)填寫(xiě)“品管圈活動(dòng)組圈登記表”，成立品管圈，并向QCC推動(dòng)委員會(huì)申請(qǐng)注冊(cè)登記備案。二.QCC小組的組建

流程員工自動(dòng)自發(fā)部門內(nèi)部策劃任務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求部門班組接受任務(wù)組建QCC品管圈選定課題確定圈長(zhǎng)和成員初步調(diào)查選擇課題確定活動(dòng)目標(biāo)和計(jì)劃完成日期確定目標(biāo)填寫(xiě)“注冊(cè)登記表”和“課題登記表”注冊(cè)登記QCC推行委員會(huì)部門申報(bào)備案確認(rèn)2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展一.定義:確定QCC活動(dòng)改進(jìn)方向及陳述選定理由二.目的:

1.選定課題

2.說(shuō)明選定理由三.內(nèi)容:1.課題來(lái)源q

指令性課題q

指導(dǎo)性課題q

自行選擇課題(1)針對(duì)上級(jí)方針,目標(biāo)在本部門落實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)選題(2)從現(xiàn)場(chǎng)或小組本身存在的問(wèn)題方面選題(3)從上、下工序不滿意的問(wèn)題中選題(4)從上一期活動(dòng)的反省問(wèn)題或殘留問(wèn)題中選取。2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展2、課題的評(píng)選（1）可從三方面來(lái)評(píng)估：①針對(duì)問(wèn)題本身考慮§

問(wèn)題的嚴(yán)重性（2）評(píng)估前應(yīng)詢問(wèn)上級(jí)相關(guān)意見(jiàn)，并收集相關(guān)事實(shí)資料。（3）課題的評(píng)選方法：①票選法：由圈員依評(píng)選項(xiàng)目投票表決以得票數(shù)多少來(lái)選定?！?/p>

達(dá)成解決的急迫性。§

問(wèn)題是否具擴(kuò)散性。②針對(duì)上司要求考慮§

符合部門的方針?！?/p>

對(duì)單位的重要性?！?/p>

上級(jí)關(guān)心的問(wèn)題。③針對(duì)圈的實(shí)力評(píng)估§圈的能力②評(píng)分法：由圈員依五點(diǎn)或三點(diǎn)評(píng)分法,分別按評(píng)選項(xiàng)目各自打分，以總分高低來(lái)選定,必要時(shí)可對(duì)某一評(píng)選項(xiàng)目來(lái)加權(quán)計(jì)分?！旃餐ㄐ浴煸谄谙迌?nèi)可否完成。2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展3、課題表述方法q

課題按三段模式命名:■■

■■■■

■■■第一段:目的,如:降低、提高、縮短第二段:對(duì)象,如產(chǎn)品、工序、過(guò)程第三段:特性,如質(zhì)量、成本、效率、消耗q

不把對(duì)策當(dāng)作課題——文件的整理整頓→縮短文件檢索時(shí)間。——設(shè)備的重新改造→減少設(shè)備故障率。q

選定合適的衡量指標(biāo)。通常由日常報(bào)表使用之指標(biāo)為佳,前后基準(zhǔn)應(yīng)一致,如使用“量”或“比率”等.三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展4.課題選定理由a.直接寫(xiě)出選擇課題的目的和必要性,不要長(zhǎng)篇大論陳述背景b.簡(jiǎn)明,扼要,最好用數(shù)據(jù)加以說(shuō)明c.可適當(dāng)使用圖表來(lái)表示四.相關(guān)工具排列圖,直方圖,過(guò)程能力指數(shù),控制圖簡(jiǎn)易圖表(折線圖,柱狀圖,餅分圖,雷達(dá)圖,甘特圖)五.注意事項(xiàng)1.選擇能以特性值表達(dá)的課題,并且特性值要有可比性2.避免口號(hào)式課題3.避免“手段”或“手段+目的”式課題4.課題應(yīng)與圈員構(gòu)成相對(duì)應(yīng)5.避免空話和套話式理由2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展六.例子:1.餅分圖實(shí)例公司方針:1.××××××2.各項(xiàng)預(yù)算減少15%3.××××××評(píng)價(jià):問(wèn)題本身上司要求圈的能力項(xiàng)目嚴(yán)重性急迫性挑戰(zhàn)性單位方針重要性上司關(guān)心度能力共通性期限課題降低辦公用品費(fèi)用○○○○○○○○○○○○○○○○△

△△○部門方針:1.××××××2.辦公費(fèi)用減少15%3.××××××降低復(fù)印紙消耗○○○○降低差旅費(fèi)用△

△○辦公用品費(fèi)用22%本部門癥結(jié):復(fù)印紙消耗35%上年度辦公費(fèi)用支出情況課題:其他出差費(fèi)30%13%降低復(fù)印紙消耗2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展一.定義:

QCC活動(dòng)總體的時(shí)間規(guī)劃二.目的:

確定各個(gè)活動(dòng)步驟的時(shí)間三.內(nèi)容:1.各步驟關(guān)系:實(shí)施步驟推進(jìn)日程要求12課題選定及理由活動(dòng)計(jì)劃并列,層進(jìn)3現(xiàn)狀把握順序無(wú)要求4目標(biāo)設(shè)定5要因解析/方案探討要因確認(rèn)/方案評(píng)估對(duì)策確定/方案確定實(shí)施層進(jìn)6789效果確認(rèn)層進(jìn)(不嚴(yán)密)并列,層進(jìn)1011再發(fā)防止反省210223/5/17

報(bào)告作成三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展2.推算各步驟所需時(shí)間（1）數(shù)據(jù)收集所需時(shí)間。（2）對(duì)問(wèn)題的現(xiàn)象、原因的了解程度。（3）預(yù)期對(duì)策可能牽涉到的其他單位及其可能的配合度。（4）圈在活動(dòng)期間正常業(yè)務(wù)的變化。3.擬訂活動(dòng)計(jì)劃書(shū)，并取得上級(jí)批準(zhǔn)。4.進(jìn)行活動(dòng)進(jìn)度控管。四.相關(guān)工具甘特圖（Gantt

Chart）五.注意事項(xiàng)實(shí)際與計(jì)劃不一致時(shí)及時(shí)變更計(jì)劃,并知會(huì)相關(guān)部門和人員2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展六.

例子:推進(jìn)日程實(shí)施步驟4567894.104.101課題選定及理由活動(dòng)計(jì)劃23現(xiàn)狀把握5.155.184目標(biāo)設(shè)定5要因解析/方案探討要因確認(rèn)/方案評(píng)估對(duì)策確定/方案確定實(shí)施5.306.206.306788.58.309.59效果確認(rèn)101112再發(fā)防止9.109.10反省報(bào)告作成2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展一.定義:

了解需解決的問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)情況二.目的:1.把握問(wèn)題現(xiàn)狀;2.找出問(wèn)題癥結(jié)所在,為后面步驟打基礎(chǔ).三.內(nèi)容:1.根據(jù)課題選定調(diào)查對(duì)象,調(diào)查范圍.2.調(diào)查方式:q

從統(tǒng)計(jì)報(bào)表中調(diào)查分析q

到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查q

兩者結(jié)合進(jìn)行3.收集數(shù)據(jù)q

數(shù)據(jù)要有客觀性,q

收集的數(shù)據(jù)要有可比性q

收集數(shù)據(jù)的時(shí)間性2023/5/17q

收集數(shù)據(jù)的實(shí)用性三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展4.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,分類5.找到具體癥結(jié)和待改進(jìn)地方四.相關(guān)工具調(diào)查表,層別法,排列圖,直方圖,控制圖,散布圖,簡(jiǎn)易圖表,流程圖五.注意事項(xiàng)1.課題選定理由與現(xiàn)狀把握的區(qū)別2.數(shù)據(jù)有些要進(jìn)行多次分層,找出具體癥結(jié)六.

例子課題選定理由:工場(chǎng)要求酒精使用量1KG/人*月2016年本系酒精使用量1.8KG/人*月減少酒精使用量場(chǎng)部指標(biāo)班組問(wèn)題選定課題2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展現(xiàn)狀把握:目標(biāo)1KG三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展一.定義:在充分把握現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,確定活動(dòng)改進(jìn)的程度二.目的:確定解決問(wèn)題的程度,為效果確認(rèn)提供比較依據(jù).三.內(nèi)容:1.設(shè)定目標(biāo)值:（1）目標(biāo)與課題相對(duì)應(yīng)（2）目標(biāo)以1—2個(gè)為宜（3）目標(biāo)要明確,量化,能體現(xiàn)SMART原則S:specific,

明確，具體M:measurable,可測(cè)量的A:attainable,可達(dá)到的R:receivable,可接受的(relevant,

相關(guān)的)T:time時(shí)間性2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展2.制定目標(biāo)的依據(jù)?

現(xiàn)有規(guī)定,基準(zhǔn)?

過(guò)去實(shí)施實(shí)績(jī)水平?

同業(yè)實(shí)績(jī)?上、下工程的要求?類似工作實(shí)績(jī)?上司的要求?

自我努力要求3.設(shè)定目標(biāo)完成期限:可設(shè)定階段性目標(biāo)四.相關(guān)工具:柱狀圖,折線圖等簡(jiǎn)易圖表五.注意事項(xiàng):1.目標(biāo)設(shè)定的指標(biāo)應(yīng)前后一致2.設(shè)定依據(jù)避免空話和套話六.例子課題:

降低骨通貼膏廢片率現(xiàn)狀:

廢片率達(dá)產(chǎn)量的9.8%,而“膏面色澤不均勻”占廢片率的87.6%目標(biāo):

把廢片率由9.8%降低至3%依據(jù):

⑴.部門目標(biāo)為3.5%,而3%低于3.5%⑵.去年生產(chǎn)曾有過(guò)3%的紀(jì)錄,說(shuō)明3%可以達(dá)到⑶.膏面色澤不均占87.6%,即使僅解決80%,廢片率也可下降9.8%×87.6%×80%=6.87%,即降低到2.93%,因此3%可行2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展一.定義:

針對(duì)癥結(jié)進(jìn)行具體分析，探求導(dǎo)致癥結(jié)的可能原因二.目的：分析影響癥結(jié)的所有可能原因.三.內(nèi)容:1.確定需分析的問(wèn)題問(wèn)題應(yīng)是現(xiàn)狀把握中分析出的癥結(jié)所在2.展示問(wèn)題的全貌?

從各個(gè)角度分析,如:5M1E;如果是管理問(wèn)題,從影響它的各個(gè)管理系統(tǒng)展開(kāi).?

使用腦力激蕩法,集思廣義,盡可能減少遺漏,?

將可能的原因全部記錄下來(lái).3.徹底分析原因末端原因:非常具體的;不是抽象的;可以確認(rèn)的;可直接采取對(duì)策的.2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展四.相關(guān)工具:

因果圖,系統(tǒng)圖,關(guān)聯(lián)圖等.五.注意事項(xiàng):1.可使用展開(kāi)分析法和頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行分析2.正確、恰當(dāng)使用工具：以適用為原則三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展六.例子:魚(yú)骨圖：三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展一.定義:對(duì)原因分析中分析出的末端因素進(jìn)行鑒別,把確實(shí)影響問(wèn)題的關(guān)鍵原因找出來(lái),以便為對(duì)策制定提供依據(jù)二.目的:

1.找出關(guān)鍵原因2.確認(rèn)關(guān)鍵原因是否找全三.內(nèi)容:1.確定末端因素2.初步判定q

對(duì)末端因素逐條確認(rèn)q

排除不可抗拒因素q

初步確定能夠判定的關(guān)鍵因素q

若圈員對(duì)課題較熟悉,初步判定可不用去現(xiàn)場(chǎng)3.現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證一般形式為要因確認(rèn)表

:2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展q

要因---初步判定的關(guān)鍵因素和不確定末端因素q

確認(rèn)方式---現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,試驗(yàn),調(diào)查表,技術(shù)分析等.q

確認(rèn)依據(jù)---被確認(rèn)要因?qū)?wèn)題是否存在影響的判定要求或標(biāo)準(zhǔn)q

確認(rèn)內(nèi)容---根據(jù)“確認(rèn)依據(jù)”進(jìn)行確認(rèn)所獲得的客觀信息,盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)明;此“確認(rèn)內(nèi)容”又是每項(xiàng)對(duì)策前的現(xiàn)狀q

確認(rèn)擔(dān)當(dāng)---一般由熟悉該因素的人員擔(dān)任q

確認(rèn)結(jié)果---從對(duì)問(wèn)題影響的重要度和頻度確定,分“關(guān)鍵因素,次要因素,不存在因素”q

改善度預(yù)估---對(duì)關(guān)鍵原因進(jìn)行改善效果預(yù)測(cè)q

備注---相關(guān)的說(shuō)明事項(xiàng)或添附資料4.要因確認(rèn)流程：不是要因符合依據(jù)部分符合完全不符合末端原因初步判定確認(rèn)方式確認(rèn)依據(jù)取得數(shù)據(jù)與依據(jù)比較次要原因四.相關(guān)工具:調(diào)查表,散布圖,正交試驗(yàn)設(shè)計(jì),簡(jiǎn)易圖表排列圖,過(guò)程能力指數(shù),FMEA,流程圖,矩陣圖關(guān)鍵原因2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展五.注意事項(xiàng):1.避免不正確的確認(rèn)方法:“少數(shù)服從多數(shù)”,

“打分法”,

“分析論證”,

“是否容易解決”2.對(duì)于人的原因,可設(shè)計(jì)調(diào)查表,到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查分析后,取得數(shù)據(jù)確認(rèn)六.例子:三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展一.定義:對(duì)已經(jīng)確認(rèn)需解決的原因,逐條提出改進(jìn)的措施計(jì)劃二.目的:確定具體的對(duì)策安排,為對(duì)策實(shí)施作準(zhǔn)備三.內(nèi)容:1.確定需解決的原因2.針對(duì)每一原因提出各種可能對(duì)策3.評(píng)價(jià)和選擇對(duì)策一般從以下方面評(píng)價(jià):q

有效性:是否有效地解決問(wèn)題

(有效,部分效果,把握不大)q

操作性:本小組是否方便操作,實(shí)施

(能完成,部分完成,不能完成)q

經(jīng)濟(jì)性:是否需投入大量資金或人力

(費(fèi)用低,能承受,難承受)q

可靠性:是否會(huì)持續(xù)有效

(很徹底,較徹底,臨時(shí)性)q

時(shí)間性:實(shí)施時(shí)間的長(zhǎng)短(1月,1-3月,3-5月)q

副作用:對(duì)其他方面的負(fù)面影響(無(wú)影響,一定影響,很大影響)2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展4.制定對(duì)策計(jì)劃:四.相關(guān)工具:簡(jiǎn)易圖表,矩陣圖,PDPC,矢線圖,優(yōu)選法,正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)五.注意事項(xiàng):1.根據(jù)實(shí)際情況決定是否提出多種對(duì)策和進(jìn)行對(duì)策評(píng)估2.對(duì)策表中要因應(yīng)與前面一致3.對(duì)策和措施分開(kāi)4.有定量目標(biāo)值5.措施具體可行,避免空話,應(yīng)讓人一看對(duì)策表就知道如何去做6.可邀請(qǐng)其他人員參加,必要時(shí)先試行再確定7.實(shí)施前先獲得上級(jí)批準(zhǔn)2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展六.例子:2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展一.定義:根據(jù)現(xiàn)狀探求達(dá)成目標(biāo)的各種可能的方案二.目的:提供達(dá)成目標(biāo)的方案和思路三.內(nèi)容:1.明確需解決的問(wèn)題2.明確問(wèn)題的現(xiàn)狀3.確定各問(wèn)題需達(dá)到的目標(biāo)4.探討能達(dá)成各目標(biāo)的可能方案5.探討各個(gè)方案的步驟和方法四.相關(guān)工具:PDPC,系統(tǒng)圖,矢線圖,流程圖等五.注意事項(xiàng)1.使用“頭腦風(fēng)暴法”2023/5/172.注意與原因分析步驟的區(qū)別三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展六.例子:2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展一.定義:對(duì)所有可能的實(shí)施方案進(jìn)行評(píng)價(jià),比較每個(gè)方案的優(yōu)劣.二.目的:為方案確定提供依據(jù).三.內(nèi)容:1.確定需評(píng)估的方案2.確定評(píng)估方式、方法、依據(jù)方式:現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,測(cè)量,試驗(yàn)3.對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估q

有效性:評(píng)估方案是否有效地解決問(wèn)題

(有效,部分效果,把握不大)q

操作性:本小組是否方便操作,實(shí)施

(能完成,部門完成,不能完成)q

經(jīng)濟(jì)性:是否需投入大量資金或人力

(費(fèi)用低,能承受,難承受)q

可靠性:是否會(huì)持續(xù)有效

(很徹底,較徹底,臨時(shí)性)q

時(shí)間性:實(shí)施時(shí)間的長(zhǎng)短

(1月,1-3月,3-5月)q

副作用:對(duì)其他方面的負(fù)面影響

(無(wú)影響,一定影響,很大影響)四.相關(guān)工具:矩陣圖,正交試驗(yàn)設(shè)計(jì),FMEA,矩陣數(shù)據(jù)分析法等2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展五.注意事項(xiàng):1.評(píng)估時(shí)盡量用數(shù)據(jù)或事實(shí)說(shuō)明2.一般由熟悉該項(xiàng)業(yè)務(wù)的人員為主,適當(dāng)時(shí)邀請(qǐng)其他人員參加六.例子:2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展一.定義:通過(guò)方案評(píng)估后從眾多方案中選擇最適合的方案,準(zhǔn)備實(shí)施二.目的:明確可實(shí)施的方案和相關(guān)工作安排三.內(nèi)容:1.確定方案可以選擇一個(gè)方案或幾個(gè)方案2.確定相關(guān)工作:步驟,方法,具體措施,目標(biāo),實(shí)施人,實(shí)施日期,實(shí)施地點(diǎn)等3.作成方案計(jì)劃:四.相關(guān)工具:甘特圖,矢線圖五.注意事項(xiàng):1.不使用抽象詞語(yǔ),如:加強(qiáng),提高等,措施具體詳盡,用5W1H法2.讓人一看就明白如何做六.例子:略2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展一.定義:按計(jì)劃對(duì)每條對(duì)策和措施進(jìn)行具體的落實(shí)二.目的:將具體措施實(shí)施以解決問(wèn)題,達(dá)成目標(biāo)三.內(nèi)容:1.按計(jì)劃的要求逐條實(shí)施2.每條對(duì)策實(shí)施后確認(rèn)單項(xiàng)效果收集數(shù)據(jù)與每條對(duì)策的現(xiàn)狀、目標(biāo)對(duì)比,明確對(duì)策有效性確認(rèn)每條對(duì)策的副作用3.未達(dá)成目標(biāo)時(shí),評(píng)價(jià)措施有效性,必要時(shí)修正措施四.相關(guān)工具:調(diào)查表,直方圖,控制圖,過(guò)程能力指數(shù),散布圖,正交試驗(yàn)設(shè)計(jì),流程圖五.注意事項(xiàng):1.實(shí)施過(guò)程應(yīng)如實(shí)記錄2.可選擇幾個(gè)實(shí)例說(shuō)明2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展六.例子:此案例若有單項(xiàng)效果確認(rèn)更好Theessentialsofimaging2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展一.定義:確認(rèn)對(duì)策實(shí)施的總體效果二.目的:與現(xiàn)狀,目標(biāo)比較,檢查QCC活動(dòng)的有效性三.內(nèi)容:1.明確需確認(rèn)的事項(xiàng):q

有形效果:本次QCC活動(dòng)直接產(chǎn)生的能用金額,時(shí)間計(jì)算的效果q

衍生效果:由本次活動(dòng)產(chǎn)生的其他效果,如:因不良率降低導(dǎo)致客訴減少等.q

無(wú)形效果:QCC活動(dòng)產(chǎn)生的不能用金額,時(shí)間計(jì)算的效果,如人員能力提高等.2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展2.進(jìn)行調(diào)查,取得數(shù)據(jù)q

明確調(diào)查期限q

調(diào)查方式,方法,對(duì)數(shù)據(jù)相關(guān)要求應(yīng)與現(xiàn)狀把握時(shí)一致3.將實(shí)施后情況與現(xiàn)狀和目標(biāo)對(duì)比,以確定對(duì)策的有效性q

首先確認(rèn)癥結(jié)的解決情況,q

再與現(xiàn)狀和目標(biāo)對(duì)比.q

效果須呈轉(zhuǎn)好的趨勢(shì)，才算有效4.效果不明顯,或未達(dá)到目標(biāo)時(shí),重新進(jìn)行PDCA循環(huán)原因分析實(shí)施四.相關(guān)工具:調(diào)查表,層別法,排列圖,簡(jiǎn)易圖表,CPK,控制圖,直方圖等.五.注意事項(xiàng):1.效果表述:直接效果,間接效果或經(jīng)濟(jì)效益,社會(huì)效益.2.計(jì)算有形成果或經(jīng)濟(jì)效益時(shí)應(yīng)事實(shí)求是,不夸大期限:活動(dòng)期(包括鞏固期)效益:產(chǎn)生的收益

–

投入費(fèi)用計(jì)算有形成果應(yīng)有簡(jiǎn)單的運(yùn)算過(guò)程3.必要時(shí)確認(rèn)副作用或其他不完善的地方.2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展六.例子:有形成果（一）：統(tǒng)計(jì)期間：03年8月~04年2月統(tǒng)計(jì)對(duì)象：XX工廠2月份SA32線期末盤點(diǎn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)結(jié)果：在庫(kù)差異點(diǎn)數(shù)降低為61點(diǎn)目標(biāo)：在庫(kù)差異點(diǎn)數(shù)降低到64點(diǎn)以下2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展一.定義:將確實(shí)有效的對(duì)策進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,使問(wèn)題徹底解決.二.目的:將好的對(duì)策一直實(shí)施,防止問(wèn)題再次發(fā)生.三.內(nèi)容:1.明確需標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容對(duì)策表中經(jīng)確認(rèn)有明顯效果的措施.2.制訂或修訂標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)過(guò)審核和批準(zhǔn)3.水平展開(kāi)并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行說(shuō)明,4.按新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施確保正確實(shí)施對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行確認(rèn)5.確認(rèn)鞏固期效果鞏固期長(zhǎng)短根據(jù)實(shí)際需要確定四.相關(guān)工具:流程圖,矢線圖,CPK,控制圖,直方圖,檢查表,簡(jiǎn)易圖表.五.注意事項(xiàng):標(biāo)準(zhǔn)是廣義標(biāo)準(zhǔn):工作方法,參數(shù),圖紙,工藝文件,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),管理制度等.2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展六.例子:

有鞏固期效果更好2023/5/17三.QC小組活動(dòng)開(kāi)展一.定義:

總結(jié)本次QCC活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn),以利于今后更好開(kāi)展工作二.目的:

1.為以后活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn).

2.提高分析,解決問(wèn)題能力三.內(nèi)容:1.進(jìn)行全面檢討組圈,數(shù)據(jù)收集運(yùn)用,工具運(yùn)用,圈活動(dòng)情況,邏輯思維,十一步驟,2.總結(jié)出活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)3.明確殘留問(wèn)題和新發(fā)生問(wèn)題q

現(xiàn)狀分析中的次要問(wèn)題q

課題評(píng)選時(shí)的其他適合的課題q

QCC活動(dòng)中新發(fā)生的問(wèn)題4.下一步打算q

今后活動(dòng)的改進(jìn)項(xiàng)目和方法q

殘留問(wèn)題和新發(fā)生問(wèn)題的解決方法q

本期效果,標(biāo)準(zhǔn)化的維持與追蹤2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展四.相關(guān)工具:雷達(dá)圖,柱狀圖,甘特圖,矢線圖等五.注意事項(xiàng):1.總結(jié)可從專業(yè)技術(shù)方面,管理技術(shù)方面,小組綜合素質(zhì)方面進(jìn)行六.例子:2023/5/17三.QCC小組活動(dòng)開(kāi)展四、QCC小組活動(dòng)成果報(bào)告的編寫(xiě)二、QCC小組成果發(fā)表小樣的編寫(xiě)與組織本課題涉及產(chǎn)品簡(jiǎn)介課題名稱發(fā)表人：圖示性能、作用、要求等主要說(shuō)明該課題是產(chǎn)品的那個(gè)零部件或那個(gè)部件發(fā)生的問(wèn)題

（需要時(shí)）企業(yè)名稱：QC小組名稱：13三、產(chǎn)品的工藝流程（需要時(shí)）一、企業(yè)簡(jiǎn)介二、小組簡(jiǎn)介本課題就是該工序發(fā)生的問(wèn)題如果本課題涉及專業(yè)技術(shù)或?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)，為使大家對(duì)下面內(nèi)容能聽(tīng)明白，在這里可作深入淺出的解釋。242023/5/17四、QCC小組活動(dòng)成果報(bào)告的編寫(xiě)四、選擇課題1、可供選擇的課題五、現(xiàn)狀調(diào)查1.通過(guò)調(diào)查要徹底掌握現(xiàn)狀。①__________②_________③__________2、課題的評(píng)估與選定與小組全員關(guān)系重要性迫切性難易度選定用數(shù)據(jù)或圖表表示2.對(duì)掌握的現(xiàn)狀數(shù)據(jù)進(jìn)行分層分析找出問(wèn)題的癥結(jié)所在①課題②課題○◎○◎○△◎○△◎○★③課題△3、選題理由上級(jí)要求：（或標(biāo)準(zhǔn)要求）圖表數(shù)據(jù)本部門的問(wèn)題點(diǎn)為設(shè)定目標(biāo)提供依據(jù)為解決問(wèn)題找到切入點(diǎn)選題：簡(jiǎn)明直指要解決的問(wèn)題562023/5/17四、QCC小組活動(dòng)成果報(bào)告的編寫(xiě)七、原因分析針對(duì)什么來(lái)分析原因——癥結(jié)問(wèn)題六、設(shè)定目標(biāo)1、設(shè)定目標(biāo)：

用柱狀圖或其它圖表示。問(wèn)題現(xiàn)狀目標(biāo)選用合適的工具2.設(shè)定目標(biāo)的依據(jù)：（1）考核要求（標(biāo)準(zhǔn)要求）。（2）水平對(duì)比。因果圖——單一問(wèn)題，因素間沒(méi)有交叉影響樹(shù)圖——同上關(guān)聯(lián)圖——一個(gè)或幾個(gè)問(wèn)題，問(wèn)題及原因間有

交叉影響要全面分析，展示影響因素的全貌，避免遺漏。要有層次的展開(kāi)分析，直至可直按采取對(duì)策的程度。（3）通過(guò)對(duì)分析出并要解決的癥結(jié)問(wèn)題預(yù)計(jì)能解決的程度進(jìn)行測(cè)算。（4）不要用“虛”的內(nèi)容來(lái)作所謂的論證。要注意原因與結(jié)果間的邏輯關(guān)系。782023/5/17四、QCC小組活動(dòng)成果報(bào)告的編寫(xiě)八、確定主要原因確認(rèn)過(guò)程要將原因分析后的所有末端因素逐一進(jìn)行

確認(rèn)。針對(duì)每一個(gè)被確認(rèn)的內(nèi)容要明確標(biāo)準(zhǔn)，以便確認(rèn)所取得的數(shù)據(jù)能與之比較，進(jìn)行判別。確認(rèn)方法要具體、可實(shí)施。對(duì)原因1的確認(rèn)：盡量用圖示來(lái)反映原因的確認(rèn)過(guò)程。確認(rèn)得到的數(shù)據(jù)：（客觀事實(shí)）要因的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際值結(jié)論；必要時(shí)可制訂要因確認(rèn)計(jì)劃。要因確認(rèn)計(jì)劃表對(duì)要因2的確認(rèn)：要求同上序號(hào)

原因

確認(rèn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)方法地點(diǎn)負(fù)責(zé)人完成日期對(duì)…原…因…3的…確…認(rèn).：需要多少篇幅就用多少篇幅把所下的功夫，所做的努力表達(dá)出來(lái)并說(shuō)明所確定的主要原因有充分依據(jù)的是科學(xué)的。9102023/5/17四、QCC小組活動(dòng)成果報(bào)告的編寫(xiě)九、制訂對(duì)策對(duì)策表針對(duì)每一條要因，可提出多種對(duì)策方案當(dāng)有的要因提出了多條可實(shí)施對(duì)策方案時(shí)，可通過(guò)評(píng)估來(lái)確認(rèn)選用哪條對(duì)策序號(hào)

要因

對(duì)策目標(biāo)措施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人

完成日期序

要因

對(duì)策評(píng)估選定號(hào)方案

有效性可實(shí)施性

經(jīng)濟(jì)性

可靠性

方案要按5W1H的要求來(lái)設(shè)定此表目標(biāo)一欄要有明確的數(shù)據(jù)對(duì)策與措施分為兩欄1123對(duì)策——改進(jìn)的方案2措施——實(shí)現(xiàn)改進(jìn)方案的步驟1不用“盡量”、“避免”、“加強(qiáng)”、“提高”、“可能”等抽象詞句每條要因的對(duì)策方案選定后，就可制訂對(duì)策表211122023/5/17四、QCC小組活動(dòng)成果報(bào)告的編寫(xiě)十、按對(duì)策實(shí)施十一、效果檢查1、通過(guò)生產(chǎn)驗(yàn)證、收集改進(jìn)效果的數(shù)據(jù)，要因一、對(duì)策的實(shí)施：與現(xiàn)狀調(diào)查的數(shù)據(jù)比較，看癥結(jié)問(wèn)題是否得到解決并達(dá)到期望的要求2、與小組制訂的目標(biāo)比較以圖示為主，加以少量的文字，把實(shí)驗(yàn)過(guò)程表達(dá)清楚實(shí)施后，立即確認(rèn)實(shí)施結(jié)果。實(shí)施后要因達(dá)到的狀態(tài)（數(shù)據(jù)）-------要因原狀--------目標(biāo)達(dá)到！標(biāo)準(zhǔn)（對(duì)策表中目標(biāo)欄）-------說(shuō)明是否已實(shí)施并達(dá)到要求。改進(jìn)前3、濟(jì)濟(jì)效益目標(biāo)改進(jìn)后實(shí)得效益=創(chuàng)造的效益—活動(dòng)投入費(fèi)用效益計(jì)算要實(shí)事求是。要因二、對(duì)策的實(shí)施：

同上計(jì)算的期限一般不超過(guò)活動(dòng)期（含鞏固期）（大約三個(gè)月）篇幅可根據(jù)需要4、社會(huì)效益：在產(chǎn)生很大社會(huì)效益時(shí)。13142023/5/17四、QCC小組活動(dòng)成果報(bào)告的編寫(xiě)十三、總結(jié)和下一步打算十二、鞏固措施1、總結(jié)與回顧1、制訂鞏固措施將全部有效對(duì)策分別納入各有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。修訂的標(biāo)準(zhǔn)要經(jīng)過(guò)主管部門審批。2、效果的鞏固情況?；仡櫥顒?dòng)整個(gè)過(guò)程，哪些是成功的，還有哪些可改進(jìn)的地方。通過(guò)課題的解決過(guò)程，小組成員在哪些方面得到提高（可從質(zhì)量意識(shí)、QC手法的應(yīng)用、解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)精神等方面進(jìn)行評(píng)估）。再次現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)被修訂后的標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)審批的）是否已被正確執(zhí)行。鞏固期內(nèi)其效果是否維持在良好的狀態(tài)。特2、還有沒(méi)有遺漏的或尚未解決的問(wèn)題，下一步準(zhǔn)備解決什么課題。標(biāo)準(zhǔn)要求性值月、日15162023/5/17四、QCC小組活動(dòng)成果報(bào)告的編寫(xiě)注意事項(xiàng):1.嚴(yán)格按QC活動(dòng)步驟整理,體現(xiàn)邏輯性2.突出重點(diǎn),將小組花工夫最多,做得最好的地方突出表現(xiàn)3.

條理清楚,簡(jiǎn)明扼要,盡量標(biāo)題化，圖表化，數(shù)據(jù)化4.盡量不用專業(yè)性強(qiáng)的術(shù)語(yǔ)5.在外面發(fā)表時(shí),應(yīng)有企業(yè)概況2023/5/17五、案例分析通過(guò)每天的改善與學(xué)習(xí)，使公司的品質(zhì)效益和小組的創(chuàng)新能力不斷提高！成立時(shí)間：2009年3月量產(chǎn)時(shí)間：2010年5月性質(zhì)：XXXX工：1100人員2023/5/17u活動(dòng)頻率：

1次/周u小組名稱：節(jié)節(jié)高u成立日期：

2015年10月30號(hào)u活動(dòng)場(chǎng)地：會(huì)議室；制造一部總裝科u活動(dòng)時(shí)間：

15年10月至16年1月u小組類型：現(xiàn)場(chǎng)型序號(hào)1姓名性別男男男男男男男男男男部門職務(wù)科長(zhǎng)QC職務(wù)小組長(zhǎng)組員組員組員組員組員組員組員組員指導(dǎo)擔(dān)當(dāng)內(nèi)容活動(dòng)組織活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)指導(dǎo)張中升張雁帆譚奇貴葉國(guó)華王爽質(zhì)控部2保全科科長(zhǎng)3制造一部制造一部制造一部技術(shù)一科制造一部制造一部制造一部質(zhì)控部科長(zhǎng)4擔(dān)當(dāng)5科長(zhǎng)6王治鋼許梅深黎寬余胡曉波川越浩組長(zhǎng)7擔(dān)當(dāng)8組長(zhǎng)9科長(zhǎng)10質(zhì)控副部長(zhǎng)計(jì)劃實(shí)際推進(jìn)日程15年10月至16年1月確序

號(hào)活

動(dòng)

內(nèi)

容15.11~12擔(dān)

當(dāng)

者認(rèn)15.10.2915.10.3115.11.1015.11.1515.11.2416.01.1712制定計(jì)劃小組成立課題討論選定課題設(shè)定目標(biāo)現(xiàn)狀把握要因分析對(duì)策實(shí)施效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化鞏固發(fā)表川越浩張中升全

員全

員全

員全

員全

員許梅深全員公司川越浩川越浩川越浩川越浩川越浩川越浩張雁帆譚奇貴川越浩川越浩34567891011許梅深張中升GDD不良狀況客戶滿意度序號(hào)１問(wèn)題壓縮機(jī)損失費(fèi)緊急度安全15105士評(píng)11110371181742016123202020155202020181510環(huán)焊不良上蓋排氣管不良２壓縮機(jī)啟動(dòng)不良３支腳變形不良45566殼體沖孔偏位不良555040上法蘭內(nèi)徑不良６1053030備注：各項(xiàng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)滿分20分壓縮機(jī)制造工藝流程出貨機(jī)加工泵體組裝整機(jī)裝配涂裝線完成線殼體組裝電機(jī)組裝沖壓線整機(jī)裝配---后組制造工藝流程轉(zhuǎn)子熱套充磁三點(diǎn)焊接氣隙檢查上下蓋安裝殼體熱套下工序外觀檢查焊接分液器環(huán)焊2023/5/17環(huán)焊工序流程圖1號(hào)下環(huán)焊機(jī)2號(hào)下環(huán)焊機(jī)翻轉(zhuǎn)機(jī)2號(hào)上環(huán)焊機(jī)1號(hào)上環(huán)焊機(jī)環(huán)焊是整機(jī)裝配線的重要品質(zhì)工程，它由上環(huán)焊機(jī)(2臺(tái))和下環(huán)焊機(jī)(2臺(tái))組成焊接方式為：混合氣保護(hù)焊工作原理及特點(diǎn)

：焊絲通過(guò)絲輪送進(jìn)，導(dǎo)電嘴導(dǎo)電，在母材與焊絲之間產(chǎn)生電弧，使焊絲和母材熔化，并用惰性氣體（Ar80％＋CO

20％）保護(hù)電弧和熔融焊絲來(lái)進(jìn)行焊接的。2023/5/172后組產(chǎn)線中以及氣密涂裝線中，環(huán)焊不良比例遠(yuǎn)高于其他不良，急需改善！2015年8月客戶投訴-----1臺(tái)上環(huán)焊泄漏不良！氣密涂裝線中，環(huán)焊泄漏不良比例最高后組線不良中，環(huán)焊不良占最高！總數(shù)：299501Pcs總數(shù)：301734Pcs涂裝線品質(zhì)目標(biāo)0.4%后組品質(zhì)目標(biāo)0.4%15年7月至10月后組不良分布15年7月至10月氣密涂裝線不良分布數(shù)據(jù)來(lái)源：品質(zhì)日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)：葉國(guó)華日期：2010年11月10日2023/5/172023/5/1710年7月至10月份,后組環(huán)焊不良率約1.4%根據(jù)司內(nèi)品質(zhì)目標(biāo)目標(biāo)可行性分析：1、7月1號(hào)~18號(hào)，環(huán)焊不良為最低的0.83%。我們將現(xiàn)在狀況目標(biāo)降低50%2、我們是有經(jīng)驗(yàn)有活力的團(tuán)體，有信心克服困難；3、活動(dòng)指導(dǎo)有多年品質(zhì)改善經(jīng)驗(yàn)2023/5/17v環(huán)焊2015年10月18號(hào)~11月9號(hào)不良統(tǒng)計(jì)狀況檢查臺(tái)數(shù)68763Pcs為什么環(huán)焊不良中收起弧不良占最多呢?2023/5/17◆小組成員使用特性要因圖分析收起弧不良的原因：人員設(shè)備電極處磨損控制面板異常接觸不良技能不足精神不集中收起弧不良焊槍調(diào)整不好導(dǎo)電嘴磨損卡盤及旋轉(zhuǎn)體異常高度檢測(cè)及焊接氣體異常殼體精度差焊接條件不符MQ工件有污跡作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一樣材料方法2023/5/17項(xiàng)目序號(hào)責(zé)任擔(dān)當(dāng)劉曉華推進(jìn)時(shí)間15年11月15年11月確認(rèn)內(nèi)容12345電極接觸處磨損導(dǎo)電嘴磨損張雁帆全體黎寬余許梅深葉國(guó)華焊槍調(diào)整不好焊接條件不符MQ焊接處有污跡15年11月15年11月15年11月王治鋼張中升張中升王治鋼黎寬余是否由于電極接觸處磨損造成過(guò)多收起弧不良呢？環(huán)焊機(jī)工作電路示意圖導(dǎo)電嘴焊絲壓縮機(jī)旋轉(zhuǎn)體電極盤接地電極結(jié)論:

從電路圖可以知道,焊接機(jī)工作時(shí)接地電極與電極盤接觸,由于兩者接觸問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備+–故障高,而且導(dǎo)致收起弧等焊接不良的發(fā)生2023/5/17接地電極及電極盤圖示電極盤彈簧在里面接地電極與彈簧接觸，當(dāng)接地電極與電極盤接觸時(shí)，兩者產(chǎn)生彈力。電極盤旋轉(zhuǎn)過(guò)程中，兩者摩擦，甚至發(fā)生起弧打火，在摩擦力作用下造成兩者接觸面極易變形，起弧使得兩者表面生成導(dǎo)電性差的氧化物2023/5/17導(dǎo)電性差的氧化物起弧打火的接地電極電極盤表面凸凹不平結(jié)論：電極磨損嚴(yán)重，導(dǎo)致接觸不良，焊接電流不穩(wěn)定導(dǎo)致收起弧不良發(fā)生2023/5/17是否由于導(dǎo)電嘴磨損造成過(guò)多收起弧不良呢？實(shí)驗(yàn)一：壽命設(shè)為250黑色部分為導(dǎo)電性差的臺(tái)，不良發(fā)生順序與焊氧化物接電流關(guān)系。方法：

DV確認(rèn)250臺(tái)1號(hào)下環(huán)焊機(jī)不良數(shù)焊接電流導(dǎo)電嘴設(shè)置壽命為200臺(tái)，合理么？實(shí)驗(yàn)二：壽命設(shè)為100臺(tái)，不良是否有變化050100150200250192焊接順序號(hào)185100臺(tái)更換導(dǎo)電嘴200臺(tái)更換導(dǎo)電嘴結(jié)果：通過(guò)實(shí)驗(yàn)，焊接第185臺(tái)及192臺(tái)出現(xiàn)咬邊不良，并無(wú)規(guī)律性。但我們從焊接電流可以看出，隨著焊接臺(tái)數(shù)的增加，焊接電流越來(lái)越不穩(wěn)定。結(jié)果：不良狀況并無(wú)明顯改善。2023/5/17是否由于焊槍調(diào)整不好造成過(guò)多收起弧不良呢？項(xiàng)目焊槍到母材距離（標(biāo)準(zhǔn)）焊槍到母材距離（實(shí)際）判定1號(hào)下環(huán)焊機(jī)15~17mm16mm2號(hào)下環(huán)焊機(jī)15~17mm15mm1號(hào)上環(huán)焊機(jī)15~17mm16mm2號(hào)上環(huán)焊機(jī)15~17mm16mmOKOKOKOK是否由于焊接條件不符MQ造成過(guò)多收起弧不良呢？

項(xiàng)目MQ-電流設(shè)定（A）MQ-電流確認(rèn)（A）實(shí)際測(cè)定（A）判定1號(hào)下環(huán)焊機(jī)2號(hào)下環(huán)焊機(jī)1號(hào)上環(huán)焊機(jī)2號(hào)上環(huán)焊機(jī)250260240250235-265280235-265280245-275280225-255290NGNGNGNG此項(xiàng)目為技術(shù)調(diào)試結(jié)果，需及時(shí)更改MQ文件擔(dān)當(dāng)--王治鋼日期2023/5/17是否由于焊接處有污跡造成過(guò)多收起弧不良呢？焊接處有污跡，引起過(guò)多收起弧不良產(chǎn)生戴白色手套的驗(yàn)證焊接處有無(wú)污跡2023/5/17經(jīng)過(guò)要因分析，推斷導(dǎo)致收起弧不良過(guò)高的主要原因是：2023/5/17重新改變電極的接觸部分廠家改造設(shè)備電極接觸裝置？2023/5/17內(nèi)容優(yōu)缺點(diǎn)論證可行性判斷方案經(jīng)濟(jì)性周期性適用性①?gòu)S家改造設(shè)備電極接觸裝置調(diào)試環(huán)焊設(shè)備同樣耗費(fèi)不可預(yù)估的時(shí)間，影響現(xiàn)有生產(chǎn)。改變現(xiàn)有接觸裝置，需耗費(fèi)一定費(fèi)用進(jìn)行調(diào)試NG預(yù)計(jì)前景好，但需等待。A、針對(duì)電極盤磨損，在司內(nèi)車平，不需采購(gòu)新材料；效果明顯，設(shè)備故障率，產(chǎn)品品質(zhì)都有改善②重新改變電極的接觸部分B、

于接地

極，可考極及電極盤加工工對(duì)電電OK慮采購(gòu)接觸面積大的電極，而且兩者的報(bào)價(jià)相時(shí)短，可在短時(shí)間內(nèi)滿足使用需求當(dāng)，基本不產(chǎn)生額外費(fèi)用。原有電極可作備件，不構(gòu)成浪費(fèi)。2023/5/17說(shuō)明：1，

在彈力（F）一定情況下磨損程度取決于單位面積受到的力度即P=F/S，2，現(xiàn)有的接地電極直徑為Φ20mm，增加多少呢？根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際情況，設(shè)定為Φ30mmΦ30mmΦ20mm改善前現(xiàn)有的接觸面積為改善后現(xiàn)有的接觸面積為改善前后電極對(duì)比S=3.14×(20/2)=628mm2]×2S=3.14×(30/2)

]×222=1413mm22023/5/17改善前后各不良率對(duì)比改善前后各不良變化率不良降低變化率檢查臺(tái)數(shù)68763Pcs檢查臺(tái)數(shù)50428Pcs2023/5/17電極接觸部分改善后的不良率確認(rèn)已接近目標(biāo)這說(shuō)明我們的改善還不夠成功，問(wèn)題出在哪里呢？2023/5/17改善后，我們對(duì)環(huán)焊不良再次用柏拉圖進(jìn)行分析檢查臺(tái)數(shù)50428Pcs從圖中可以知道，改善后主要不良為焊道偏移，要改善焊道偏移不良！2023/5/17◆為了尋找環(huán)焊中焊道偏移的原因，小組成員使用關(guān)聯(lián)圖分析出7個(gè)末端原因：工裝板上有焊渣夾爪上有焊渣機(jī)腳底部有焊渣殼體機(jī)腳變形殼體表面有焊渣焊渣影響焊道偏移焊槍落點(diǎn)偏移卡盤中心偏移為了查找主因，小組成員對(duì)7個(gè)末端原因進(jìn)行了逐一驗(yàn)證。2023/5/17針對(duì)1號(hào)上環(huán)焊機(jī)進(jìn)行原因分析序末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果擔(dān)當(dāng)完成時(shí)間11月26日判定號(hào)1機(jī)腳底部附有焊渣有無(wú)焊渣目視500臺(tái)確認(rèn)無(wú)焊接偏移不良發(fā)生正常葉國(guó)華非要因234567工裝板附有焊渣夾爪上附有焊渣殼體表面附有焊渣有無(wú)焊渣有無(wú)焊渣有無(wú)焊渣有無(wú)焊偏無(wú)偏移DV攝像機(jī)DV攝像機(jī)DV攝像機(jī)目視500臺(tái)確認(rèn)無(wú)焊接偏移不良發(fā)生500臺(tái)確認(rèn)無(wú)焊接偏移不良