QC小組活動知識簡介

QC小組活動知識簡介一、概念1、QC—即質(zhì)量控制。是英文QualieyControl的縮寫。2、QC小組—在生產(chǎn)或工作崗位上，從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。二、QC小組的特點1、明顯的自主性。體現(xiàn)在“自愿參加，自主管理，自我教育，互相啟發(fā)，共同提高”。2、廣泛的群眾性。QC小組不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員，而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。3、高度的民主性。體現(xiàn)在“發(fā)揚民主，各抒己見，互相啟發(fā)，集思廣益”4、嚴密的科學(xué)性。遵循科學(xué)的工作程序，堅持用數(shù)據(jù)說話，用科學(xué)的方法步步深入地分析問題、解決問題。三、QC小組的類型亦可以叫“課題類型”1、現(xiàn)場型。是以班組和工序現(xiàn)場的操作工人為主體組成，以穩(wěn)定工序質(zhì)量，改進產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，改善生產(chǎn)環(huán)境為目的，活動的范圍主要是在生產(chǎn)現(xiàn)場。2、服務(wù)型。是專門指那些由從事服務(wù)工作的職工群眾組成的，以推動服務(wù)工作標準化、程序化、科學(xué)化，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟、社會效益為目的，活動范圍主要是在服務(wù)現(xiàn)場。3、攻關(guān)型。是由領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)人員和操作人員三結(jié)合組成，它以解決技術(shù)關(guān)鍵為目的。4、管理型。是由管理人員組成的，以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量，解決管理中存在的問題，提高管理水平為目的。5、創(chuàng)新型。是對前四種類型的補充。主要是在“開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造新工藝，運用新技術(shù)”方面進行活動。四、QC成果資料（一）QC小組簡介1、小組名稱。如：**QC活動小組。2、成立日期。3、小組類型。前面所講的五種類型之一。4、培訓(xùn)時數(shù)。平均每人進行了多少小時的培訓(xùn)，或小組進行了多少小時的培訓(xùn)。5、統(tǒng)考取證。參加活動的人員，進行了統(tǒng)考并取得證書的有多少人。6、注冊日期。7、注冊編號。8、課題名稱。（1）宜小不宜大；（2）具體不抽象；（3）目的明確。9、活動日期。整個活動的時間段。10、活動次數(shù)。11、成員參考率。12、人員情況（職務(wù)、姓名、性別、年齡、文化程度、分工或工種）小組名稱**（陽濤）QC活動小組成立時間2007.3.10小組類型現(xiàn)場型培訓(xùn)時數(shù)48小時／人統(tǒng)考取證100%注冊日期2007.3.15注冊編號EQ002課題最大限度降低混凝土抗壓強度標準差本課題活動情況活動日期2007.8.～2008.5活動次數(shù)5次成員參加率100％小組成員職務(wù)姓名性別年齡文化程度職務(wù)（職稱、工種）組長副組長組員組員組員小組簡介（舉例）（二）工程概況1、工程名稱。2、工程規(guī)模。3、地理位置。4、工程特性。（結(jié)構(gòu)、建筑、裝修、水電、安裝等）。（三）選題理由1、上級的管理要求；2、項目本身的要求；3、用戶的要求。4、其他選題理由舉例：題目：最大限度降低混凝土抗壓強度標準差選題理由1、質(zhì)量方面。配合“質(zhì)量年”活動，按公司的要求，開展質(zhì)量管理和質(zhì)量控制活動。2、成本方面。在保證混凝土強度的前提下，最大程度降低混凝土的標準差和混凝土的水泥用量。（四）現(xiàn)狀調(diào)查（分析）1、用數(shù)據(jù)說話。2、對數(shù)據(jù)要整理、分類、進行分層分析。3、既要收集已有數(shù)據(jù)，又要通過觀察、測試等手段獲取新的數(shù)據(jù)。4、用表格的形式進行反映?，F(xiàn)狀調(diào)查舉例C25混凝土試塊強度現(xiàn)狀調(diào)查表序號項目試塊組數(shù)最大值最小值平均值標準差1甲工程303523294.52乙工程3丙工程（五）原因分析1、要針對所存在的問題分析原因。2、分析原因要展示問題的全貌?？梢詮摹叭?、機、料、法、環(huán)”五個方面進行分析，稱為“4M1E分析法”3、分析原因要徹底。用“打破沙鍋問（紋）到底”的思路和方法進行分析。一層一層的找原因。4、要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計方法。五－1常用的分析方法方法名稱適用場合原因之間的關(guān)系展開層次因果圖（魚刺圖）針對單一問題進行原因分析原因之間沒有交叉影響一般不超過四層系統(tǒng)圖（樹圖）針對單一問題進行原因分析原因之間沒有交叉影響沒有限制關(guān)聯(lián)圖（關(guān)系圖）針對單一問題或兩個以上問題進行原因分析原因之間有交叉影響沒有限制因果圖（魚刺圖）舉例標準差過大環(huán)機料法人認識學(xué)習(xí)系統(tǒng)圖（樹圖）舉例標準差過大料機人法環(huán)認識知識不學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差序號代號項目頻數(shù)累計頻數(shù)頻率（％）累計頻率（％）1A材料級配303056.6056.602B水灰比104018.8775.473C養(yǎng)護84815.0990.564D攪拌時間5539.431100合計5353100100五－2頻數(shù)統(tǒng)計表CABD30108556.6075.4790.56100頻數(shù)累計頻率五－3排列圖（六）確定主要原因1、把因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖中的末端因素收集起來。2、在末端因素中看是否有不可抗拒的因素。剔除不可抗拒的因素。3、對末端因素逐條確認，以找出真正影響問題的主要原因。要因線確認形表（怪舉例丟）序號分類末端因素確認調(diào)查確認方法確認結(jié)果1人基礎(chǔ)差基本屬于不可抗拒原因調(diào)查非要因2不學(xué)習(xí)長期未組織學(xué)習(xí)調(diào)查要因34料碎石級配差碎石場將碎石篩分現(xiàn)場驗證要因5砂細度變化大貨源不相對固定現(xiàn)場測試要因678（七鳴）設(shè)融定目潑標1、顆目標溜要與準問題吉相對使應(yīng)。比如唐，我姥們的圾標題笨是饒：最瞧大限撫度降名低混直凝土附抗壓趟強度流標準滑差；則，刷我們遺的目池標可擴以是而：把仿混凝則土的兆標準答差控繁制在襯1.引5以鼓下。2、度目標受要明各確表蓮示。不要藍是：嘉盡量束降低?；炷齺G土的捷標準皺差3、付要說諸明制任定目蛇標的美依據(jù)譯。（1仁）理粒論上羽可行他；（2永）有倦過成想功的衛(wèi)歷史遵或經(jīng)落驗。（3然）有漲相應(yīng)意的設(shè)羨備、柳技術(shù)奴人員煤、技民術(shù)資牧料等收條件淹。八、頁（制內(nèi)定對國策）1、壯提出逢對策尖。針對薦每一客條要頁因，擱全體冬動員書、開餐動腦饑筋、造敞開析思想侄、獨帆立思東考、配相互叼啟發(fā)驕、暢窮所欲懷言、盾集思冶廣益額。2、鄙研究睛、篩步選、辯確定眠對策奸。3、嗓制定猾對策杠表。序號要因?qū)Σ?、措施目標地點時間負責(zé)人1不學(xué)習(xí)每周組織學(xué)習(xí)二次思想重視、會調(diào)整配合比工地活動室周二、周五晚飯后XXX2碎石級配差3砂細度變化大4對策聞表（九吐）實瀉施對犯策在實謝施的隔過程紫中，疲要特應(yīng)別注漫意做砌好記汽錄（樓包括太文字年、圖嚷片、裂圖像載、聲靜音）張。實施掃對策極記錄凝表（披舉例擁）序號實施對象（針對要因）時間地點參加人員活動內(nèi)容結(jié)果1組織學(xué)習(xí)2改善碎石級配與碎石場簽訂協(xié)議，碎石不進行篩分；級配基本達到要求現(xiàn)場級配檢查。3（十崇）檢柏查結(jié)劫果1、等數(shù)據(jù)解對比賊。結(jié)果斑與目考標對為比；佛結(jié)果藍與以傍前對稀比。2、毀經(jīng)濟魯效益浪總結(jié)固。比如激：混抵凝土魄的標悼準差鍋由原廊來的筒3.菌8降蔽到1么.2谷，每陽立方灣米C筆25河混凝拿土水此泥用擇量，混由原引來的危40會0公項斤降紅到3歪20椅公斤。3、僅社會建效益講總結(jié)造。4、董員工抗隊伍脖提高高。（十寺一）揪制定避鞏固旨措施1、劫把對啦策表旅中通亮過實內(nèi)施證鴿明有荷效的爽措倍施，恭初步卷納入港有關(guān)斧標準寬，報豈有關(guān)關(guān)主管壺部門產(chǎn)批準奧。至倘少應(yīng)悼納入西班組行作業(yè)會指導(dǎo)熟書。2、久再檢灣查是破否按乏新的解方法紹、措錫施、址制度椒指導(dǎo)腦施工稍。3、晶做好拍鞏固眾期內(nèi)滅的記技錄，稍進行妹統(tǒng)計頁，用仍數(shù)據(jù)床說明射成果箏的鞏彎固狀悅況。（十夫二）絞總結(jié)沫回顧1、呢本次寸活動嫩的主縮慧要成登果；2、菠本次系活動幼的附雞加成天果；比如額：了倡解了寄QC節(jié)活動赤的含演義和洗方法挖。3、訊本次滑活動獨的無吧形成閣果；比如推：“俗質(zhì)量表意識桶、參耕與意查識的士提高拔，問厚題意除識、遼改進領(lǐng)意識蠟的加尊強”擇；再比敞如：施“團孔隊精惡神、截協(xié)作溝精神斃的發(fā)煙揚，楊處理員問題改的信渠心、夾處理皺問題紗能力痰的提狐高”傭等。4、灑存在脆的不英足、炭教訓(xùn)昏、失粥敗?？偨Y(jié)董的雷雙達圖材表示接方法奏（舉繡例）團隊腦精神質(zhì)量芬意識個人蘿能力信心QC雹知識活動認前活動屈后總結(jié)廣的表踢格表事示法舌（舉封例）項