實(shí)用的銷售實(shí)習(xí)日記集錦7篇

第頁(yè)共頁(yè)實(shí)用的銷售實(shí)習(xí)日記集錦7篇實(shí)用的銷售實(shí)習(xí)日記集錦7篇銷售實(shí)習(xí)日記篇1房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)日記(一)暑期實(shí)習(xí)是大學(xué)教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，能為我們以后的畢業(yè)實(shí)習(xí)提供一些很有價(jià)值的參考，也為我們今后步入社會(huì)進(jìn)展正式的工作奠定根底。我所實(shí)習(xí)的公司是一家房地產(chǎn)公司——孝感市申禾房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，我在公司的職務(wù)是置業(yè)參謀助理。由于我之前沒(méi)有接觸房地產(chǎn)銷售工作，這方面還沒(méi)有什么經(jīng)歷，公司安排我跟隨一名有經(jīng)歷的置業(yè)參謀，讓他指導(dǎo)我的實(shí)習(xí)工作。楊哥雖然參加工作剛滿兩年，但已經(jīng)是公司業(yè)務(wù)才能較強(qiáng)的置業(yè)參謀之一，我喊他楊師傅。申禾房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，創(chuàng)立于20xx年，成長(zhǎng)于孝感，開(kāi)展于孝感，是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司，公司總部設(shè)在孝感市，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)兩大板塊。我所做的事就是在這個(gè)公司新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)做銷售工作，也就是賣房子。但賣房子可不是一件簡(jiǎn)單的事，由于今天是我第一次也是第一天接觸房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)類的工作，公司的負(fù)責(zé)人上午給我安排的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境并且給了我好多的與房地產(chǎn)的根底知識(shí)相關(guān)的資料，要求我回去仔細(xì)的看完。就這樣，我滿懷信心地回到家里，翻開(kāi)了公司給的資料，原來(lái)資料里面的內(nèi)容還挺豐富的，比方說(shuō)有土地的根本類型，房屋的根本類型，理論價(jià)格，評(píng)估價(jià)格之類的一些根本知識(shí)，初步理解了之后，我打算晚上回家再好好仔細(xì)的看。下午我又來(lái)到公司，在師傅的帶著下出去在孝感的各個(gè)地方跑商圈，熟悉樓盤(pán)，理解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè)，所以可以說(shuō)是幾乎生疏，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤(pán)都記錄下來(lái)，還要理解它的建造年代，市場(chǎng)價(jià)格，綠化面積等等，有時(shí)候還冒充客戶去其他樓盤(pán)理解樓盤(pán)的建筑、銷售等情況，下午4點(diǎn)多再去承受主管的考察。第一個(gè)天的工作很累但是很充實(shí)，就僅僅一天的時(shí)間，我就從中學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。晚上回到家，我又繼續(xù)看上午公司發(fā)的一些資料，我仔細(xì)看到了凌晨一兩點(diǎn)，終于看完，但里邊包括的東西實(shí)在太多，而且都是一些我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西，簡(jiǎn)直超出我的想象太多，即便如此我還是不氣餒，因?yàn)槲抑牢倚械模谑俏夜淖懔藲?，打算迎接第二天的挑?zhàn)。房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)日記(二)今天是正式上班的第一天，我非常興奮，早上也起得很早，提早來(lái)到公司，來(lái)到自己的工作崗位上，并保持著積極向上的態(tài)度。今天師傅跟我說(shuō)，我今天上午工作的內(nèi)容是在城站路的孝商超市旁邊的展點(diǎn)進(jìn)展蹲點(diǎn)，并且盡量把顧客帶到售樓處，假如上午完成任務(wù)，就下午另外安排工作，假如沒(méi)有完成任務(wù)就一天呆在這里。我們干的工作屬于營(yíng)銷部下邊設(shè)的一個(gè)渠道組，公司在城站路孝商超市旁邊擺上我們工程的幾個(gè)廣告牌，包括工程的簡(jiǎn)介、戶型等。由于我是第一次干這種事，也是第一天在這個(gè)公司上班，我的任務(wù)就是只要帶一個(gè)客戶到售樓處便完成。但這說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)可就有難度了，我覺(jué)得做這事不但是件體力活，還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因?yàn)檫@是銷售，必須和顧客打交道，必須得說(shuō)服顧客，讓顧客相信你，才會(huì)和你去售樓部，所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識(shí)和效勞客戶的熱誠(chéng)，才能勝任這項(xiàng)工作。今天的運(yùn)氣非常好，才早上9點(diǎn)多我就拉了兩個(gè)客戶，這兩個(gè)客戶是真的很想買房，去看房的愿望很強(qiáng)烈，這我就撿了個(gè)廉價(jià)。當(dāng)時(shí)我就想這工作也太簡(jiǎn)單了吧，遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么難。就這樣，我得任務(wù)提早完成。于是下午，我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部里，協(xié)助他接待來(lái)訪的客戶，并且盡可能留下客戶的號(hào)碼，并進(jìn)展跟蹤回訪?？墒堑搅讼挛缢狞c(diǎn)多，還沒(méi)有一個(gè)顧客進(jìn)來(lái)咨詢。正在我感到憂郁的時(shí)候，一位阿姨走了進(jìn)來(lái)，并非?？蜌獾母以儐?wèn)我們公司樓盤(pán)的事，我非常真誠(chéng)的跟她理解她對(duì)樓盤(pán)的需求情況。她說(shuō)她在菜市場(chǎng)賣菜，他丈夫因?yàn)楣ナ?，于是她獲得了一筆賠償金，于是她想用這筆錢(qián)給兒子買套房，用做兒子結(jié)婚?？吹竭@么樸素，也不容易的一位阿姨，于是我根據(jù)她的情況，給她推薦了我們這個(gè)工程比擬實(shí)用的一種戶型，并給她詳細(xì)介紹，聽(tīng)我介紹了半天連連點(diǎn)頭。她說(shuō)如今可以付定金嗎，我說(shuō)當(dāng)然可以，于是她留下了并當(dāng)場(chǎng)付了兩萬(wàn)的定金，她滿意的分開(kāi)了。經(jīng)過(guò)這個(gè)客戶，我的自信心又得到了滿足同時(shí)我也學(xué)到了一些道理，對(duì)待客戶，只要真誠(chéng)，真心，并在一定的方面，一定的立場(chǎng)上替客戶著想，客戶一定會(huì)體會(huì)得到的，同時(shí)和你合作的可能性的大大的增加。房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)日記(三)今天，我又滿懷信心的去上班。因?yàn)槲以谶@邊已經(jīng)工作有幾天了，于是主管要我單獨(dú)在城站路孝商超市的外展點(diǎn)守候，并且給我安排了帶四個(gè)客戶的任務(wù)，我當(dāng)時(shí)沒(méi)在意，覺(jué)得四個(gè)客戶沒(méi)有什么，因?yàn)橐缘谝惶斓臅r(shí)候很輕松一上午就帶了兩個(gè)客戶，對(duì)于這個(gè)任務(wù)我還很有信心。就這樣開(kāi)場(chǎng)了今天的工作。可是事情沒(méi)有我想象的那么順利，可能是天氣太熱了，一些客戶都不愿意出門(mén)的緣故吧，真的是非常糟糕，到了中午十二點(diǎn)了，還沒(méi)有一個(gè)路過(guò)的人和我搭話，我開(kāi)場(chǎng)慌了。于是我心情也怎么好了，就吃飯去，在吃飯時(shí)我想到了一個(gè)人為能吸引客戶的說(shuō)辭，但當(dāng)我再次回到崗位時(shí)，這說(shuō)辭還是不管用。于是在外展點(diǎn)一直坐著，不敢有片刻的松懈。到了下午三點(diǎn)多，開(kāi)場(chǎng)有壓力了，而且著壓力壓得我快扛抗不住了，我一秒鐘都不敢耽誤，一點(diǎn)也不敢偷懶。但還是沒(méi)有回報(bào)啊，一個(gè)客戶都沒(méi)有約到，我又是慌，又是擔(dān)憂完不成任務(wù)不好交待、更是對(duì)自己的才能產(chǎn)生了疑心，我此時(shí)此刻在想，我怎么這么失敗呢，在這邊做了幾天了，連一個(gè)客戶都難得約到，這是我嗎，我真的只有這樣的才能嗎。就這樣，我在恐慌與壓力下度過(guò)了一天。到下班的時(shí)候，我回到了售樓部，進(jìn)售樓部大門(mén)的時(shí)候我感覺(jué)整個(gè)售樓部的同事們都在看我，都在笑話我，我有一種我的人生陷入了低谷的感覺(jué)，這種感覺(jué)非常難受。此時(shí)的我都已經(jīng)做好被主管批評(píng)的準(zhǔn)備，但我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，我的師傅走到我身邊，用手拍了我肩膀一下說(shuō)：“小祝，不要對(duì)自己產(chǎn)生疑心，這種結(jié)果很正常，也是在我意料中的，萬(wàn)事開(kāi)頭難，不要把一事看得太簡(jiǎn)單，也不要把他看的太復(fù)雜。要用平常心對(duì)待認(rèn)真的對(duì)待，你今天的表現(xiàn)很好，你雖然沒(méi)有直接的收獲，但我知道你付出了。不要怕，去承受明天的挑戰(zhàn)吧?！碑?dāng)天晚上我回來(lái)又看了一遍公司發(fā)的資料，看到最后才看到一句話“給員工財(cái)富：態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的根本要求，作為一個(gè)房地產(chǎn)置業(yè)參謀，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友?！边@給了我信心，也給了我動(dòng)力，更讓我學(xué)到了怎樣才能得到客戶的肯定。房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)日記(四)經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)戰(zhàn)，今天我不敢輕視這份工作了，我提早一個(gè)小時(shí)到上班的地點(diǎn)，因?yàn)橐呀?jīng)上了一個(gè)星期的班了，所以師傅安排我單獨(dú)接待來(lái)訪的客戶。剛上班一會(huì)兒，還很早，我就看到一個(gè)30歲左右的大哥站在我們廣告牌前面，于是憑我的直覺(jué)，我主動(dòng)上去問(wèn)話：“大哥，您好，歡送理解我們申禾銀都智慧城的高層住宅”?！班捭y都智慧城啊，你們的工程在哪個(gè)位置?”“大哥，我們這兒有個(gè)區(qū)位圖，您先坐這兒，我給您倒杯水，讓我給你仔細(xì)介紹一下我們這個(gè)工程。首先我們工程在孝感市的北邊，從這邊到孝感火車站只有一公里的間隔，而且出門(mén)就是公交，這個(gè)位置，交通非常方便，樓盤(pán)前面就是城站路，這是一條連接孝感市中心和火車站的主要道路，一路公交車直達(dá)市中心。生活也很便利，離小區(qū)不到500米的城站路口有武商量販等大型超市，小區(qū)的南邊還有一個(gè)菜市場(chǎng)，生活配套你不用擔(dān)憂。再者，附近的教育配套的比擬完善，車站小學(xué)，車站中學(xué)，都在附近，您的孩子上學(xué)非常便利，假如您如今登記，付押金，還可以送您幾千元的紅包，肯定讓您滿意”此時(shí)的我越說(shuō)越帶勁，我還想繼續(xù)說(shuō)。但他不耐煩了說(shuō)：“你這小兄弟，我的方向感很差，這個(gè)位置我還沒(méi)有弄清楚，行了吧，我還有事，先走了”。我還想說(shuō)什么，可是來(lái)不及了。我真摸不著頭腦，真是弄不清楚自己那兒出錯(cuò)了，我就把這個(gè)事告訴楊師傅，我到底哪出了問(wèn)題。他說(shuō)我太急功近利，應(yīng)該每說(shuō)一句話都應(yīng)該讓客戶理解，才能往下說(shuō)，并且以平等的心態(tài)，平靜的情緒，平和的語(yǔ)氣接待每一位來(lái)訪的客戶，更重要的是要理解客戶的需求，才能根據(jù)客戶的需求去為客戶介紹。這么一想，那天我接待的那位賣菜的阿姨，那么順利的就成交了，看來(lái)純屬運(yùn)氣啊。我叫他再告訴我一些這種技巧，他卻說(shuō)，有些東西要自己經(jīng)歷才能領(lǐng)會(huì)其中的道理，特別銷售者行業(yè)所面臨的客戶成千上萬(wàn)，不同的客戶有不同的需求，也會(huì)提出不同的問(wèn)題，你漸漸來(lái)吧，這些都沒(méi)什么說(shuō)的，四兩個(gè)字——堅(jiān)持、領(lǐng)會(huì)。啊呀，銷售這玩意兒可沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單啊，干了一天的活，學(xué)到四個(gè)字。房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)日記(五)就這樣我又工作了好幾天，今天我們主管出去開(kāi)會(huì)了，要兩天才能回來(lái)，鑒于我進(jìn)入公司實(shí)習(xí)以來(lái)的優(yōu)良表現(xiàn)，以及他對(duì)我的信任，他居然叫我負(fù)責(zé)帶上這個(gè)小組，一共6個(gè)人。我從來(lái)沒(méi)有在公司做過(guò)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的工作，雖然我容許了他，但到底能不能把這工作做好，我還真沒(méi)底，假如做不好，這幾天的業(yè)績(jī)下來(lái)，他會(huì)____我。我也不想這么多了，干就干吧，這也沒(méi)有什么了不起的，我就把同事叫到一起來(lái)，把這事和他們說(shuō)了。也沒(méi)有說(shuō)些什么，教他們好好配合我，好好的干，假如干得好我請(qǐng)他們吃飯。我真的沒(méi)有經(jīng)歷，只能這樣，沒(méi)有方法啊。不過(guò)還好我和同事的關(guān)系處得還不錯(cuò)，他們也還很配合我，今天的表現(xiàn)比平時(shí)還好，來(lái)了幾位客戶，我們組很成功的記下了客戶的號(hào)碼，等待客戶的認(rèn)籌。真的謝謝他們。今天才帶隊(duì)過(guò)程中，因?yàn)槲覀兪欠中〗M的去進(jìn)展銷售的，于是我發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)問(wèn)題，比方公司里的一些同事，他很注意對(duì)自己____的保密，以防被別人搶去自己的業(yè)績(jī)，這樣雖然保證了自己的工作業(yè)績(jī)但與同事的關(guān)系卻很冷淡，所以為了個(gè)人的利益，而淡化了與別組同事之間的關(guān)系很常見(jiàn)。但是同公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了，房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日新月異，在一個(gè)工程中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的方式進(jìn)展拓展客戶。所以他們總是會(huì)把接觸的客戶作詳細(xì)的登記，以便后期回訪。今天我們組的一個(gè)同事不注意翻了另一個(gè)同事的____記錄冊(cè)，結(jié)果被發(fā)現(xiàn)，就說(shuō)那個(gè)同事偷他的資料，最后弄得倆人鬧起來(lái)，這樣鬧得大家都很不愉快。在這個(gè)信息時(shí)代，有信息就意味著業(yè)績(jī)，雖然公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、共同學(xué)習(xí)是堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神的必然要求，也是我們的最正確的選擇，但事實(shí)是這樣嗎，不見(jiàn)的，每個(gè)人都有自己的私欲。所以在這邊看到的東西，與在學(xué)校是大不一樣的，可見(jiàn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)和學(xué)校是有一定區(qū)別的。這讓我感到有些不安。房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)日記(六)我實(shí)習(xí)二十多天了，在這段時(shí)間內(nèi)，我收獲了很多，也讓我對(duì)于怎樣去推廣一個(gè)樓盤(pán)有了一定的理解。第一是根據(jù)樓盤(pán)所處位置作工程定位——開(kāi)發(fā)成別墅、高層住宅、商業(yè)等。第二是客戶定位以純住宅為例——是針對(duì)哪一個(gè)年齡階段的人群，以此確定多大的戶型。房子蓋完后，我們就要去尋找我們客戶了。給客戶介紹的時(shí)候，盡量把我們所賣的房子的賣點(diǎn)信息傳達(dá)出去，比方老年人最想要的環(huán)境——綠化好、噪音小、醫(yī)療配套、健身場(chǎng)所如何等;中年人最想要的——交通是否方便、教育配套如何，生活配套如何：年輕人最關(guān)心的——房?jī)r(jià)、物業(yè)、娛樂(lè)場(chǎng)所。同時(shí)今天也是實(shí)習(xí)的最后一天，我們組又有一個(gè)客戶來(lái)公司簽訂協(xié)議、辦理購(gòu)房貸款，能在最后一天看到我們辛苦勞動(dòng)的成果，讓我內(nèi)心充滿了成就感。這其中的艱辛，值得我細(xì)細(xì)體味。在半個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，我體會(huì)到要做一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)該具備以下條件：承壓才能，尤其是剛走出校門(mén)邁上工作崗位的年輕人;完善的專業(yè)知識(shí)，房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項(xiàng)有方案、有目的、客觀理智的行動(dòng)。經(jīng)紀(jì)人要對(duì)市場(chǎng)有全面的理解和研究;溝通才能，一個(gè)成功的房地產(chǎn)置業(yè)參謀，一定是一個(gè)良好的溝通者;學(xué)習(xí)才能，從不滿足于已經(jīng)獲得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，汲取營(yíng)養(yǎng)，向業(yè)績(jī)高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功;與客戶朋友似的相處，與客戶接觸時(shí)，要抱著交朋友的心態(tài)，用真誠(chéng)，真心去與客戶交流，而不要將心思僅僅放在要爭(zhēng)取他成為你的客戶這么簡(jiǎn)單，客戶是一個(gè)一個(gè)積累的。耐心，銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤客戶提供效勞，并對(duì)客戶進(jìn)展回訪。銷售工作絕不是一帆風(fēng)順的，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。只有促使自己不斷改良工作方法，提升才能，才能抓住時(shí)機(jī)。機(jī)遇對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的，只要做個(gè)有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。這半個(gè)月里，我學(xué)到了很多，也很感謝申禾房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，路還很長(zhǎng)，我以后一定會(huì)更加努力。銷售實(shí)習(xí)日記篇2今天是我第一次來(lái)到藥店實(shí)習(xí)，心情既緊張又興奮，緊張是因?yàn)槲业谝淮芜M(jìn)入藥店學(xué)習(xí)如何銷售藥品，興奮是因?yàn)槲医K于有時(shí)機(jī)可以將課堂學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到理論中去。由于我是第一次銷售藥品，所以店長(zhǎng)特意安排了陳藥師指導(dǎo)我，陳藥師說(shuō)今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類：解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等，陳藥師說(shuō)只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡(jiǎn)單地跟我介紹了藥店的開(kāi)場(chǎng)時(shí)間和一些事跡等等。雖然今天還沒(méi)有正式銷藥但是我很開(kāi)心，因?yàn)槲矣涀×怂幤返姆诸惗乙泊蟾爬斫馑幍甑囊?guī)模?？傊魈炖^續(xù)努力?？吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書(shū)本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向，實(shí)際應(yīng)用中，有不同的商家消費(fèi)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗，只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí)，才可以更好的認(rèn)識(shí)這些藥品，所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在理論中運(yùn)用這些知識(shí)，讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深化。銷售實(shí)習(xí)日記篇3X月6日星期三陰昨天來(lái)說(shuō)雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今天，這是樂(lè)觀人生的禁忌!自信與恒心對(duì)于銷售人員來(lái)講非常重要。所謂自信，就是要相信自己的才能，相信自己的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個(gè)充滿自信的人，可以面對(duì)各種各樣的人和各種各樣的問(wèn)題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫，每征服一個(gè)客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個(gè)意思。銷售人員接見(jiàn)客戶，要盡量的營(yíng)造出一種氣氛，盡可能的與客戶拉長(zhǎng)交談時(shí)間，盡可能的創(chuàng)造時(shí)機(jī)多接觸，這是有一定道理的。20xx年11月25日晴其實(shí)今天不是我實(shí)習(xí)的第一天，今天是我寫(xiě)實(shí)習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早，也有些興奮，因?yàn)楹茉缫郧熬团沃习噘嶅X(qián)找社會(huì)經(jīng)歷。公司九點(diǎn)上班，我八點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技。我任職于市場(chǎng)部擔(dān)任市場(chǎng)助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安，我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門(mén)主管李哥(李志龍)和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的根本情況。下午，一個(gè)人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場(chǎng)部門(mén)的工作方案與安排等等。最近上班，感覺(jué)蠻輕松的，所做的事情就是熟悉市場(chǎng)部的一些工作章程，整理一些存檔的相關(guān)____，大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。20xx年11月26日晴雖然才到剛到單位不久，但是總體覺(jué)得同事們都很隨和，很好相處，并沒(méi)有因?yàn)槲沂切氯硕懦馄缫曃遥矝](méi)有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛?lái)使喚去的。感覺(jué)社會(huì)并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟，對(duì)社會(huì)又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、____、人員配置等等，使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)公司也只能是從整體上大致理解了一下。但是至于內(nèi)部詳細(xì)的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對(duì)公司有個(gè)大概理解，在對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí)，要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的，要到達(dá)預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì)明白其中微妙了。主管總是鼓勵(lì)我說(shuō)不懂的可以多問(wèn)，問(wèn)同事。漸漸來(lái)就入行了!20xx年11月27日晴今天的天氣非常不錯(cuò)，秋高氣爽。剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新穎，然而新穎過(guò)后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通，公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒(méi)有學(xué)過(guò)。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì)，甚至都沒(méi)有接觸過(guò)。面對(duì)太多的疑問(wèn)自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實(shí)證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì)，在第二天上班通過(guò)和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，可以英勇的去面對(duì)任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵(lì)與支持!相信自己，我能行的!20xx年11月30日多云好幾天沒(méi)寫(xiě)日記了!由于工作太忙，所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實(shí)習(xí)感悟。經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我根本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實(shí)，說(shuō)實(shí)話我目前從事的工作根本上是客戶效勞。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問(wèn)題。當(dāng)有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時(shí)候我們能很好的為別人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候我總是感覺(jué)很欣慰。主管看到我逐漸實(shí)習(xí)了業(yè)務(wù)也在不斷鼓勵(lì)支持我。每當(dāng)有問(wèn)題的時(shí)候主管總是樂(lè)于解決答復(fù)我的提問(wèn)。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看，猜測(cè)，厚著臉皮請(qǐng)教?！边@句話意味深長(zhǎng)!20xx年11月31日晴以下是我實(shí)習(xí)的一些個(gè)人感受，因?yàn)槲野l(fā)如今工作中心態(tài)同樣很重要：實(shí)習(xí)本來(lái)就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段，但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待確實(shí)很重要，首先我們要面對(duì)的真實(shí)的社會(huì)，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同公司不同的部門(mén)待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，公司賺錢(qián)，我們學(xué)東西。再加上社會(huì)本來(lái)就那樣，勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的，只有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，才能以正確的心態(tài)去對(duì)待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來(lái)公司領(lǐng)悟到的事情,作為實(shí)習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比擬,心態(tài)很重要,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實(shí)不能也不應(yīng)該這樣想,因?yàn)槲胰缃裰饕菍W(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰(shuí)都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程.所以，學(xué)到東西才是最重要的!20xx年12月01日晴感悟二：要說(shuō)說(shuō)在這里實(shí)習(xí)的人際關(guān)系.在實(shí)習(xí)期間，懂得與人相處，個(gè)人認(rèn)為是我們的一大主題，這就要我們?cè)诙Y儀、語(yǔ)言等方面可以獲得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠(chéng)信，誠(chéng)信是一個(gè)永久的主題，當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候，他做什么事都難，公司的注冊(cè)會(huì)計(jì)師不會(huì)給他安排事做也不會(huì)教他什么，更多的是在那里無(wú)聊，甚至被人辭掉。其次就是語(yǔ)言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請(qǐng)教別人東西的時(shí)候一定要虛心請(qǐng)教,因?yàn)槟苓M(jìn)來(lái)這里工作的人都是不簡(jiǎn)單的,少說(shuō)也是工程師級(jí)別的,不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，在外邊做事，太客氣了反而會(huì)讓人覺(jué)得很生疏，最主要是要把握一個(gè)度。20xx年12月02日晴經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多考慮!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主考慮問(wèn)題的才能，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便可以有一個(gè)更深化的理解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司最終績(jī)效是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其別人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目的，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才可以發(fā)揮最大的效能。這些都是主管給我的一些經(jīng)歷。20xx年12月03日晴其實(shí)天天寫(xiě)實(shí)習(xí)日記也沒(méi)有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多，熟悉公司業(yè)務(wù)，熟悉如何操作。但是公司有個(gè)好處就是天天在下班前半個(gè)小時(shí)，開(kāi)會(huì)討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的缺乏之處等等問(wèn)題。在一天的緊張工作之后，同事們總是滿懷激情的提出工作當(dāng)中遇到的問(wèn)題，并且能說(shuō)出自己的一些個(gè)人見(jiàn)解。對(duì)于我就只能在旁邊學(xué)習(xí)了。20xx年12月04日陰這一天過(guò)的很慢很慢，可能是閑的吧。我一直很自信，認(rèn)為自己是優(yōu)秀的，但到這里來(lái)，感覺(jué)自己什么都不會(huì)，連使用機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我撫慰吧，哎，第一次嘛，漸漸就能實(shí)現(xiàn)自我了。可能今天太閑，覺(jué)得有點(diǎn)空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅(jiān)決的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的才能。今天的收獲可以總結(jié)為兩個(gè)(自己都覺(jué)得有點(diǎn)可笑)，學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和機(jī)?；氐郊液蟛恢趺戳耍械接行┢＞搿Ｊ且?yàn)殚e的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。我只是對(duì)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時(shí)間來(lái)證明。相信我可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。20xx年12月05日陰今天給我安排了任務(wù)，說(shuō)是針對(duì)公司業(yè)務(wù)做一個(gè)籌劃活動(dòng)。隨后給我發(fā)了一份文檔。我看了后就傻了，這是什么啊?雖然都是文字的，但是我能理解一小半就不錯(cuò)了，看著文檔就發(fā)愣了好久。最后不斷問(wèn)同事相關(guān)的業(yè)務(wù)等知識(shí)，并且針對(duì)該業(yè)務(wù)做一些詳細(xì)的講解等等。我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō)：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。以往覺(jué)得很容易操作的office，但主管要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí)，我卻一頭霧水，感覺(jué)和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣，這也讓我感到宏大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)絡(luò)，殊不知工作不是專攻一個(gè)方面，而是考察我們的綜合知識(shí)程度。“書(shū)到用時(shí)方恨少”襲上心頭!沒(méi)方法只能用最笨的方法來(lái)做文檔。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí)，還是很少很少。20xx年12月06日晴今天我很開(kāi)心，總之對(duì)我來(lái)說(shuō)忙比閑著好，因?yàn)槌鋵?shí)。李總和我說(shuō)，我來(lái)這里已經(jīng)快一月了，對(duì)公司有什么看法以及建議?這里沒(méi)別人，叫我大膽說(shuō)。我想了想，添加幾個(gè)客氣的語(yǔ)言，和他說(shuō)了業(yè)務(wù)員的問(wèn)題。他想都沒(méi)想，就笑著夸我，說(shuō)我真有見(jiàn)解，市場(chǎng)部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因?yàn)楣疽?guī)模小，招不到優(yōu)秀的公司骨干，如今公司的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭，也是，我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，他們?cè)缬写鸢噶?，我只?huì)看問(wèn)題，不會(huì)解決問(wèn)題，真值得向李總好好學(xué)習(xí)。20xx年12月07日晴我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地理解了公司的工作和全部過(guò)程,掌握了操作.我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)向理論方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論.我們的管理理念是：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作作風(fēng)自律的行為習(xí)慣，開(kāi)放的溝通渠道，自由的創(chuàng)新環(huán)境。我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。在這些日子里我學(xué)習(xí)的意識(shí)逐步增強(qiáng)。在管理上的環(huán)境下對(duì)同事們管理的理論和方法的研究,是每個(gè)人員都必須面對(duì)的一個(gè)重要課題。20xx年12月08日晴今天非常的開(kāi)心，我工作了也許久了，如今的我漸漸適應(yīng)了上班的生活，漸漸適應(yīng)了公司的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。我逐步適應(yīng)了公司的工作，每天似乎在重復(fù)著做一些事情，不過(guò)工作進(jìn)展的還是比擬順利的，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可，可這一切卻仍然對(duì)我充滿了新穎感。還沒(méi)有工作的時(shí)候平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，總感覺(jué)日子過(guò)得無(wú)聊。而如今，就完全不一樣了。我時(shí)時(shí)刻刻在心里想著，自己不是最好的，最能干的，不過(guò)我也不會(huì)最差的那個(gè)。雖然說(shuō)天外有天，人外有人，但是我憑我一點(diǎn)點(diǎn)的努力一點(diǎn)點(diǎn)的去累積經(jīng)歷。去掌握這個(gè)公司所有的東西，由無(wú)知到理解，我不怕每天的工作時(shí)間長(zhǎng)累到我垮下，我只希望我能為這個(gè)公司展現(xiàn)自己的價(jià)值，為這個(gè)公司留下我最真誠(chéng)的心。20xx年12月17日晴又是工作一天新開(kāi)場(chǎng)，為了工作加油，為了我在公司做出成績(jī)，我每天都給自己確定目的。希望自己總是清楚的知道，我想要什么，我要做什么，如今公司沒(méi)有給我們新的任務(wù)的時(shí)候里我們要多方位的考慮，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)創(chuàng)新，舉一反三，不能照舊畫(huà)葫蘆的，不然我們就是常常生活在別人生活的地方，我們要?jiǎng)?chuàng)造屬于我們的風(fēng)格，我們的思想，以及我們的完美。今天我在網(wǎng)站的發(fā)言區(qū)發(fā)現(xiàn)，有些客戶常常能帶動(dòng)其他客戶的參與討論，帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣。在網(wǎng)站中進(jìn)駐更多閱讀者的視野同時(shí)，我們網(wǎng)站的產(chǎn)品也讓更多的觀眾大力承受外，還可以理解他們內(nèi)心所求。無(wú)論自己的這份工作是什么，而這個(gè)工作就代表了你所在的公司，一定要好好理解你所在的公司和網(wǎng)站里的產(chǎn)品，不能讓我的客戶懂得比我還多，這樣讓顧客看到我們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn)，才會(huì)更信賴我們的網(wǎng)站。做到我們網(wǎng)站最忠誠(chéng)的用戶，多理解些知識(shí)，熱愛(ài)每一份工作，這樣才能真正到達(dá)鍛煉自己的目的。加油!20xx年12月18日晴是應(yīng)該好好的放松一下了，每天都在辦公室里忙個(gè)不停。今天不上班，該放松放松一下自己了，不然真的要累垮了，不過(guò)我還是在為了工作而著想，為了我自己今后的工作可以有更好的開(kāi)展。我翻開(kāi)電腦閱讀了一下別的網(wǎng)站，看是否能有什么新的變化，新的開(kāi)展。無(wú)論自己如今是否在上班中，我仍然還是感覺(jué)到了我對(duì)工作的那份熱情是別的東西不能替代的?？勺约好髅飨牒煤玫男菹ⅲ梢幌伦颖环_(kāi)的網(wǎng)站給困住了，那份動(dòng)力是我所想不到的。每天在一點(diǎn)一滴中都有收獲，潛移默化。在這一段時(shí)間里，我就總結(jié)出了，無(wú)論做什么工作，就是代表了你所在的公司，一定要好好理解你所在的公司業(yè)務(wù)，能及時(shí)為顧客解答難題，這樣讓顧客看到你們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn)，才會(huì)放心用你們公司的產(chǎn)品。20xx年12月20日晴轉(zhuǎn)多云一早，我就被我的手機(jī)鈴聲給吵醒，這就意味著工作要新開(kāi)場(chǎng)了，我不舍得從暖暖的被窩中分開(kāi)了，開(kāi)場(chǎng)一天新的工作。我忍受著寒風(fēng)的打擊來(lái)到了公司，坐在了自己的座位上，然后就開(kāi)場(chǎng)著手我所需做的工作。在工作之余，我就跟公司的同事進(jìn)展了交流，同事們都很熱心，很照顧我，對(duì)于我不知道的一些事情他們都很有耐心的對(duì)我進(jìn)展教誨，經(jīng)過(guò)與同事的交談，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為一下幾個(gè)字，就是：多看、多問(wèn)、多觀察、多考慮!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自助考慮的才能，在碰到問(wèn)題的事情，要學(xué)會(huì)去解決，這樣會(huì)對(duì)問(wèn)題可以有一個(gè)更深化的理解，在解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多，時(shí)間稍縱即逝，黑夜已經(jīng)悄悄的席卷而來(lái)，街道兩側(cè)的路燈已經(jīng)漸漸的亮堂起來(lái)，一天得工作也隨著時(shí)間漸漸的完畢了。20xx年12月21日晴有的時(shí)候因?yàn)樽约旱氖д`，偶然會(huì)讓一些客戶被我給嚇跑了，還好的是主管沒(méi)有怪我的意思。我非常的感謝他給我學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，感謝他的寬容和理解。事不過(guò)三我覺(jué)得這是我應(yīng)盡的義務(wù)，不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我對(duì)我的本職工作已經(jīng)相對(duì)熟悉，開(kāi)場(chǎng)有些時(shí)間學(xué)習(xí)更多的東西了。漸漸的給自己樹(shù)立一個(gè)目的，不斷的修正目的，到達(dá)更高的高度。自己除了充實(shí)之外，也感覺(jué)到了疲憊，那種精神上和身體的共同存在。有時(shí)一天一開(kāi)場(chǎng)就會(huì)感覺(jué)到焦慮，好似有千萬(wàn)件事壓在自己頭上，看到同事都那么的積極的去做事，我怎么能落后呢?自己打起十二分的精神，收起三分倦容，抑制住那種焦慮投入到工作中，也可以把事情做好。20xx年12月23日晴時(shí)間總是在不經(jīng)意間流逝，實(shí)習(xí)開(kāi)場(chǎng)已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了。感覺(jué)自己做了不少，但是還有很多也沒(méi)做。今天是公司發(fā)工資的時(shí)間，很興奮，人生的第一桶金就拿到了1800遠(yuǎn)，很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與照顧，我會(huì)努力工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，在生活中多學(xué)習(xí)，增加自己的底蘊(yùn)。不懂的地方還是向前輩們請(qǐng)教，多多學(xué)習(xí)!20xx年12月24日陰屈指一算，從踏進(jìn)公司到今天已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了，時(shí)間過(guò)得好快啊!可以說(shuō)這一個(gè)月來(lái)是累并快樂(lè)著，因?yàn)閷W(xué)到了很多。還記得剛來(lái)公司的時(shí)候什么都不懂，看著前輩們忙來(lái)忙去的，感覺(jué)自己像局外人一樣，心里甭提有多著急啊。但是著急也沒(méi)用啊，只能從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起。公司主管對(duì)我很好，有什么不懂得地方我就問(wèn)他，一遍又一遍，他總是不厭其煩的教我。有時(shí)我也很急躁，感覺(jué)力不從心，主管李哥總是開(kāi)導(dǎo)我、撫慰我，給我講以前他做銷售的傳奇經(jīng)歷，這是我心里感覺(jué)暖暖的，對(duì)主管充滿感謝。公司業(yè)務(wù)很多，每個(gè)人都很忙，我上班經(jīng)常是下午1點(diǎn)做到晚上12點(diǎn)。如今工作在有條不紊地進(jìn)展著，我和同事們的感情更加融洽了，在以后的時(shí)間里，我會(huì)更加努力工作，爭(zhēng)取做到最好!20xx年12月25日晴通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的工作(之前做的都是兼職)，親手進(jìn)展了業(yè)務(wù)單子的整理與歸類，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地理解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了前輩們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理，使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行形式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到理論，從理論中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深化的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的是電子商務(wù)，和實(shí)際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過(guò)程中。譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人，譬如不管干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作才能是書(shū)本上沒(méi)有方法教授給我們的，必需要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。20xx年元旦晴新年伊始，萬(wàn)象更新。時(shí)間真是個(gè)頑皮的孩子，一轉(zhuǎn)眼，20xx就要這么偷偷地溜走了。這一年，可以說(shuō)收獲很多，因?yàn)閰⒓庸ぷ髁??；赝^(guò)去的一年，有起伏，有變遷，有黯然失色，也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前，我也在時(shí)間的洪流中漸漸成長(zhǎng)。總是感謝自己，因?yàn)樯习嘁詠?lái)總是滿懷激情，這一年也學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了與人溝通交流，增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)歷，增強(qiáng)了工作才能，學(xué)會(huì)了吃苦耐勞。當(dāng)20xx年不期而至?xí)r，給自己列一份愿望清單，向著美妙的明天和燦爛的夢(mèng)想，繼續(xù)飛揚(yáng)跋扈的瀟灑前行吧。同時(shí)祝我最親愛(ài)的同學(xué)們，新年快樂(lè)，美夢(mèng)成真，工作順利。20xx年1月3日陰實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是完畢。實(shí)習(xí)體會(huì)了生活的不容易艱辛。實(shí)習(xí)以來(lái)學(xué)到很多為人處世，以及真正體會(huì)了“不為失敗找借口，只為成功找方法”理念。展如今自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也深深感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深化理論，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升才能，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野銷售實(shí)習(xí)日記篇57月02日星期六今天是我去VEROMODA服裝店的第一天，在這里我將進(jìn)展為期近20天的營(yíng)銷籌劃實(shí)習(xí)。通過(guò)了面試后，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理貨員及導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于學(xué)習(xí)營(yíng)銷的我來(lái)說(shuō)，這是一次很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)鍛煉時(shí)機(jī)。在這一天的工作中，首先我學(xué)習(xí)到了veromoda品牌的構(gòu)成。VEROMODA引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個(gè)著名品牌之一。20xx年VEROMODA進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。VEROMODA主張"與其仰望不如穿在身上"的理念，時(shí)尚的設(shè)計(jì)，合理的價(jià)格，全球供給鏈，使VEROMODA成為全球上班族女性的首選品牌。VEROMODA的主題：進(jìn)入全新空間。其使命是：引領(lǐng)時(shí)尚潮流，我們的疆域因此而不斷拓展。今天，VEROMODA的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家，擁有650家大型專賣店，緊隨世界時(shí)尚潮流，為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性：獨(dú)立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象：款式豐富、色彩醒目。品牌口號(hào)：與其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中浸透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。Moda在合肥總共有十家店鋪，主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng)，如百盛、元一、鼓樓、百大CBD、商一、商二等等。7月03日星期日今天是實(shí)習(xí)的第二天，到崗后，店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境，及成員。我們?cè)坏辏昝婷娣e230多平方米，分為A、B、C、D四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的類別等等進(jìn)展服裝展示布置。比方，如今是夏季，一些比擬流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類型進(jìn)展劃分，如，比擬突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域，比擬休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域，一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)展調(diào)換。我們店有店長(zhǎng)一名，代班一名，倉(cāng)庫(kù)管理員兩名，正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名，帳員一名，以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí)，負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物，與店長(zhǎng)不同，代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷售額，而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員，主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況，同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)展的調(diào)貨、補(bǔ)貨，以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷售服裝，每月完成定額的銷售額，從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作那么是在賣場(chǎng)或者店面內(nèi)部，負(fù)責(zé)看管貨物，防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生，以及理貨、出貨、銷售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)展。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷售額，和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷售額。一天的實(shí)習(xí)，讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確，使得企業(yè)可以安康穩(wěn)定開(kāi)展。7月04日星期一今天我主要理解到VEROMODA店的員工薪酬制度，以及員工上班時(shí)間的安排。每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷售額限制。完成店面銷售額，即可拿到滿額工資和提成。每個(gè)月的銷售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同，以往銷量的不同，以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷售額。店長(zhǎng)不做銷售，其工資計(jì)算根據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷售額總和。而工資的計(jì)算那么是等級(jí)制度的，即根本工資+銷售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比方，如完成100%甚至更多的銷售額，其工資可拿2500+20xx獎(jiǎng)金，假設(shè)完成一半銷售額，在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷售額，其根本工資只有700，其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉(cāng)管和帳員的工資，也是和銷售量掛鉤的，即根本工資+銷售獎(jiǎng)金，只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣，按總銷量的等級(jí)劃分的。實(shí)習(xí)生的工資，不和銷售額掛鉤，其按小時(shí)計(jì)算，一個(gè)小時(shí)7元錢(qián)，多做多得。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí)，除非周五、周六、周日人流量比擬大，會(huì)加班，可多做幾個(gè)小時(shí)。工作時(shí)間安排。上班分為早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)段。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí)。早班9:30--5:30，中班11:00--21:00，晚班1:30--9:30。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批，每批四人，輪流上早晚班，每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班、倉(cāng)管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班，負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃。其余余上晚班，有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班，但一般很少。7月05日星期二以前我并不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào)，經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我完全明白了如何識(shí)別衣服大小，區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了標(biāo)準(zhǔn)廠商消費(fèi)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型：是表示服裝的一些根本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào)，指人體的身高，以厘米為單位表示。型，指人體的胸圍或腰圍，也以厘米為單位表示。上裝指胸圍，下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類S:Small加小號(hào)，M:Middle中號(hào)，L:Large大號(hào)，XL:extralarge加大號(hào)。大概身高：尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm)男裝、女裝：S165155、M170160、L175165、XL180170、XXL185及以上。店內(nèi)服裝款式一般分為：外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)，店內(nèi)服裝又分為，職業(yè)裝，專門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝，寬松大氣的休閑服裝;女人裝，能充分表達(dá)出女人魅力，味道的服裝。根本上店內(nèi)三大品系的上架情況是一致的，沒(méi)有著重脫出把一局部。不過(guò)我發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少，根本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外，沒(méi)有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。今天的學(xué)習(xí)要我知道了，原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服，居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識(shí)。一件小小的衣服，居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。7月06日星期三經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)根本知識(shí)，我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的根本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了。今天給我感觸最大的，就是細(xì)節(jié)。店長(zhǎng)要我負(fù)責(zé)今天的細(xì)節(jié)工作，使我受益匪淺。細(xì)節(jié)主要有：1.吧臺(tái)垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)半桶，否那么應(yīng)立即倒掉。因?yàn)槔^(guò)多，容易導(dǎo)致外溢，影響吧臺(tái)形象。2.每個(gè)衣服的衣架上都有很明顯的MODA標(biāo)志，必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外，而且掛鉤的方向必須一致，有利于美觀。3.每個(gè)貨架上得衣服要按一定的順序排放，順序?yàn)?65、160、155、170、175。因?yàn)橥ǔＴ囈路念櫩?65身材比擬多，其次是160，這樣擺放有利于拿衣服方便，節(jié)省顧客時(shí)間，進(jìn)步工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件，不易過(guò)多，影響美觀。4.歸類。顧客試完衣服后，要及時(shí)將衣服收回，并案順序類別依次掛到所屬區(qū)域，以便其他顧客挑選。5.工作人員下班或者吃飯時(shí)，必須在簽到本上簽到，幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班，幾點(diǎn)去吃飯，幾點(diǎn)吃晚飯，都要有明確的記載，以便店長(zhǎng)知道每個(gè)員工的去向，好安排工作。6.試衣間在沒(méi)人試穿衣服時(shí)，門(mén)簾一律掛在左邊掛鉤，鞋子放在右前方，板凳放在左前方。7.打折商