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文檔簡介
項(xiàng)目管理
PROJECT
MANAGEMENT項(xiàng)目管理(PROJECTMANAGEMENT)1項(xiàng)目管理的基本概念2項(xiàng)目管理的組織3項(xiàng)目集成管理4項(xiàng)目范圍管理5項(xiàng)目進(jìn)度管理6項(xiàng)目成本管理7項(xiàng)目質(zhì)量管理8項(xiàng)目人力資源管理10項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11項(xiàng)目采購管理9項(xiàng)目溝通管理信息技術(shù)更新項(xiàng)目案例背景某公司正在優(yōu)先開發(fā)幾個(gè)因特網(wǎng)應(yīng)用軟件,該更新項(xiàng)目對(duì)于實(shí)施這些軟件開發(fā)是必須的。該項(xiàng)目要制定并實(shí)施一個(gè)計(jì)劃,讓公司所有員工的信息技術(shù)設(shè)施在9個(gè)月內(nèi)達(dá)到新的公司標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)展情況項(xiàng)目經(jīng)理Kim用項(xiàng)目章程描述了主要目標(biāo)和項(xiàng)目干系人的角色和責(zé)任,章程還包括一個(gè)粗略的成本和進(jìn)度估算。
Kim正在召集一個(gè)項(xiàng)目組會(huì)議,討論項(xiàng)目的范圍確定的問題。問題項(xiàng)目會(huì)涉及到哪些工作?如何避免可能的范圍蔓延?Kim的老板的建議:第一步工作應(yīng)該是建立一個(gè)WBS以清晰地定義更新項(xiàng)目會(huì)涉及的所有工作。1項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目范圍管理
2項(xiàng)目啟動(dòng):戰(zhàn)略計(jì)劃與項(xiàng)目選擇
3范圍計(jì)劃編制和范圍說明書
4范圍定義與工作分解結(jié)構(gòu)
5范圍審核
6范圍變更控制
項(xiàng)目范圍管理
ProjectScopeManagement1項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目范圍管理產(chǎn)品范圍項(xiàng)目范圍產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特征和功能為交付具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的工作什么是范圍(SCOPE)?
范圍是指產(chǎn)出項(xiàng)目產(chǎn)品所包括的所有工作及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過程。!1項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目范圍管理什么是項(xiàng)目范圍管理?
項(xiàng)目范圍管理是用以保證項(xiàng)目包含且只包含所有需要完成的工作以順利完成項(xiàng)目所需要的所有過程。好的項(xiàng)目范圍管理的重要性項(xiàng)目成功的影響因素大都是項(xiàng)目范圍管理的組成要素。缺少正確的項(xiàng)目定義和范圍核實(shí)是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的主要因素。NoextractNogold-plating全部的,最少的1項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理的主要過程啟動(dòng)范圍計(jì)劃范圍定義范圍核實(shí)范圍變更控制正式開始一個(gè)項(xiàng)目或繼續(xù)到項(xiàng)目的下一個(gè)階段。輸出:
項(xiàng)目章程形成各種文檔為決策提供基礎(chǔ)。輸出:
范圍說明書范圍管理計(jì)劃將任務(wù)細(xì)分成較小的易于管理的部分輸出:
WBS**正式承認(rèn)項(xiàng)目范圍對(duì)范圍變更進(jìn)行控制。輸出:
范圍變更糾正行動(dòng)教訓(xùn)總結(jié)!2項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)是指:組織是否批準(zhǔn)一個(gè)新項(xiàng)目,或者確認(rèn)一個(gè)已經(jīng)存在的項(xiàng)目是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行下一個(gè)階段工作。為什么要啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目?2.1項(xiàng)目啟動(dòng)的動(dòng)因---需求導(dǎo)向市場需要競爭需求技術(shù)需求法律需要…我們現(xiàn)在需要抓住一個(gè)機(jī)會(huì)!
這些刺激因素可能表現(xiàn)為問題、機(jī)會(huì)或商業(yè)需要,一個(gè)共同點(diǎn)就是組織的管理層必須采取應(yīng)對(duì)措施。需求分析Step1:識(shí)別需求Step2:產(chǎn)生需求建議書(RequirementforProposal,RFP)2.1項(xiàng)目啟動(dòng)的動(dòng)因---需求導(dǎo)向?yàn)槭裁垂疽顿YIT項(xiàng)目?投資IT項(xiàng)目的原因從項(xiàng)目整體價(jià)值角度考慮的排序支持明確的商業(yè)目標(biāo)1較好的內(nèi)部收益率2支持潛在的商業(yè)目標(biāo)3較好的凈現(xiàn)值4合理的回收期5作為抗衡競爭對(duì)手類似系統(tǒng)的手段6支持管理決策7滿足預(yù)算約束條件8存在很大的獲益可能性9較好的投資回收率10資料來源:MIS季刊,16卷第三期,“用決策標(biāo)準(zhǔn)選擇IS/IT投資項(xiàng)目”2.2項(xiàng)目選擇常見的四種項(xiàng)目選擇方法介紹注重整個(gè)組織的需要將IT項(xiàng)目進(jìn)行分類利用凈現(xiàn)值法等財(cái)務(wù)分析運(yùn)用一個(gè)加權(quán)評(píng)分模型實(shí)際運(yùn)用中需要綜合運(yùn)用以上方法進(jìn)行項(xiàng)目選擇。!項(xiàng)目選擇方法一注重整個(gè)組織的需要基于組織的需要來選擇項(xiàng)目能較多地符合整個(gè)組織需要的項(xiàng)目成功的可能性比較大。判斷項(xiàng)目是否滿足組織需要的標(biāo)準(zhǔn):
?需求-----是否需要做這個(gè)項(xiàng)目?
?資金-----是否愿意為該項(xiàng)目提供足夠的資金支持?
?意愿-----有沒有堅(jiān)定的決心一定要做成這個(gè)項(xiàng)目?決定是否選擇該項(xiàng)目項(xiàng)目選擇方法二將IT項(xiàng)目進(jìn)行分類以各種分類為基礎(chǔ)來選擇項(xiàng)目分類方法1:
評(píng)價(jià)項(xiàng)目是否可以應(yīng)對(duì)某個(gè)問題,或抓住某次機(jī)會(huì),或迎合某個(gè)指示需要。分類方法2:
基于時(shí)間的考慮。分類方法3:
基于項(xiàng)目整體的綜合排序的考慮。決定選擇哪個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目選擇方法三評(píng)價(jià)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)價(jià)值(1)利用凈現(xiàn)值(NPV)分析法來選擇項(xiàng)目把所有預(yù)期的未來現(xiàn)金流入與流出都折算成現(xiàn)值,以計(jì)算一個(gè)項(xiàng)目預(yù)期的凈貨幣收益與損失。當(dāng)財(cái)務(wù)價(jià)值是項(xiàng)目選擇的主要指標(biāo)時(shí),只有那些凈現(xiàn)值為正的項(xiàng)目才可予以考慮。凈現(xiàn)值(NPV)分析法可以用來合理地比較跨越多年的項(xiàng)目現(xiàn)金流。NPV分析例NPV的計(jì)算方法:
1)預(yù)計(jì)項(xiàng)目未來幾年每年的現(xiàn)金流入(收益)與現(xiàn)金流出(成本),計(jì)算每年的現(xiàn)金流(收益--成本)。
2)選定折現(xiàn)率,計(jì)算各年的折算因子(1/(1+折現(xiàn)率))3)計(jì)算NPV(各年現(xiàn)金流X該年折算因子的和)m!項(xiàng)目選擇方法三評(píng)價(jià)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)價(jià)值(2)利用投資收益率(ROI)分析法來選擇項(xiàng)目ROI是將凈收入除以投資額的所得值,在計(jì)算多年份項(xiàng)目的投資收益率時(shí)應(yīng)對(duì)收益和投資進(jìn)行折現(xiàn)。從ROI指標(biāo)考慮的話,ROI越大的項(xiàng)目越好。ROI的計(jì)算方法:
ROI=(總的折算收益-總的折算成本)/
折算成本許多組織都有自己的要求收益率,既每項(xiàng)投資要求的必須要達(dá)到的收益率。ROI分析例!項(xiàng)目選擇方法三評(píng)價(jià)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)價(jià)值(3)利用投資回收期分析法來選擇項(xiàng)目投資回收期是以凈現(xiàn)金流入補(bǔ)償凈投資所用的時(shí)間。也就是說,投資回收期分析就是要確定得經(jīng)過多長時(shí)間累計(jì)收益就可以超過累計(jì)成本及后續(xù)成本。從投資回收期的指標(biāo)考慮的話,回收期越短的項(xiàng)目越好。投資回收期的計(jì)算方法:(累計(jì)折算收益-累計(jì)折算成本)>0所需要的時(shí)間許多組織對(duì)于投資回收期的長度都會(huì)建議在某個(gè)長度以內(nèi)。甚至組織有可能會(huì)要求所有的IT項(xiàng)目的投資回收期為某一長度以內(nèi)而不考慮凈現(xiàn)值和投資收益率。計(jì)算例!項(xiàng)目選擇方法四建立加權(quán)平均模型建立加權(quán)平均模型來選擇項(xiàng)目,這是一種基于多種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目選擇的系統(tǒng)方法。建立加權(quán)平均模型的步驟:1)識(shí)別對(duì)項(xiàng)目選擇過程很重要的那些標(biāo)準(zhǔn)2)對(duì)各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)賦以權(quán)值3)給每個(gè)項(xiàng)目的每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分4)計(jì)算每個(gè)項(xiàng)目的加權(quán)得分
加權(quán)得分越高的項(xiàng)目越好IT項(xiàng)目可能的標(biāo)準(zhǔn):符合主要的商業(yè)目標(biāo)有極具實(shí)力的項(xiàng)目發(fā)起人有較強(qiáng)的客戶支持運(yùn)用符合實(shí)際的技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)時(shí)間不超過1年有正的凈現(xiàn)值能在較低風(fēng)險(xiǎn)下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)建模例項(xiàng)目的可行性研究
可行性研究是對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、進(jìn)度、運(yùn)營和規(guī)章制度等方面的可行性進(jìn)行全面的調(diào)查和分析,以決定項(xiàng)目是否可以實(shí)施。市場研究和需求分析技術(shù)上是否可行經(jīng)濟(jì)上是否具有競爭力需要多少投資實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)分析社會(huì)效應(yīng)分析需求的資源狀況分析可行性研究報(bào)告2.3確定項(xiàng)目目標(biāo)---約束和假設(shè)約束
約束是指所有限制項(xiàng)目組活動(dòng)或者規(guī)定了項(xiàng)目組活動(dòng)的事物。時(shí)間約束成本約束范圍約束質(zhì)量、技術(shù)和管理約束合同約束假設(shè)
假設(shè)當(dāng)項(xiàng)目需要的時(shí)候一些關(guān)鍵的資源可以使用,并將這些假設(shè)記錄到文檔中。啟動(dòng)階段盡可能地找出影響項(xiàng)目的各種約束條件,可使后續(xù)的項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施能夠順利進(jìn)行。要盡可能地對(duì)已找到的假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。2.4制定項(xiàng)冰目章程項(xiàng)目配章程禍的定殼義:項(xiàng)目章訓(xùn)程是用住來正式盟確認(rèn)項(xiàng)巾目存在防并指明仗項(xiàng)目目疫標(biāo)和管貿(mào)理人員的一摘種文絡(luò)件。菊也稱炮為項(xiàng)消目立安項(xiàng)書甲或項(xiàng)乖目授費(fèi)權(quán)書肥。IT項(xiàng)目章浸程的主憑要內(nèi)容瓣:項(xiàng)目翁名稱僑和授踩權(quán)日訪期項(xiàng)目遞經(jīng)理口姓名迎及聯(lián)燥絡(luò)信連息項(xiàng)目牽簡要喪的范旗圍說柜明書計(jì)劃鍵的項(xiàng)監(jiān)目管憂理方封法總臭結(jié)角色文與職符責(zé)矩灣陣圖簽名吩部分里(主兼要項(xiàng)吹目干婆系人追的簽栽名)評(píng)述部惑分(由雷項(xiàng)目干室系人記躬錄的有薄關(guān)項(xiàng)目扁的重要查評(píng)述)項(xiàng)目章規(guī)程的作愚用1、承武認(rèn)、喚確認(rèn)低項(xiàng)目紹的存辜在2、授山權(quán)項(xiàng)繳目經(jīng)轎理可皆以使孟用資誘源3、描畢述總檢體需與求、題項(xiàng)目狂內(nèi)容漆、目賺標(biāo)!2.4制定項(xiàng)呼目章程“信息技拉術(shù)更新揉項(xiàng)目”恭項(xiàng)目章幅程例項(xiàng)目名稱:信息技術(shù)更新項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間:1999年3月4日計(jì)劃完工時(shí)間:1999年12月4日項(xiàng)目經(jīng)理:Kim(聯(lián)系方法:691-2784knguyen@)項(xiàng)目目標(biāo):以新的公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),在9個(gè)月內(nèi)為公司所有員工(約2000人)更換軟硬件。新標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)查閱附表。更新會(huì)涉及服務(wù)器、中型機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)的軟硬件設(shè)施。預(yù)算軟硬件的購買成本為
100萬美元,勞務(wù)費(fèi)為50萬美元。方法:更新信息技術(shù)現(xiàn)有設(shè)備的數(shù)據(jù)庫信息,確定更新需求。對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行詳細(xì)估算,并向公司信息主管報(bào)告。發(fā)布軟硬件的詢價(jià)要求。盡量使用內(nèi)部職員進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、分析和實(shí)施。角色與職責(zé):
姓名角色職責(zé)姓名角色職責(zé)
襖爾特項(xiàng)目發(fā)起人監(jiān)督項(xiàng)目邁克信息主管監(jiān)督項(xiàng)目、調(diào)配人員Kim項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施杰夫信息技術(shù)運(yùn)營主任給Kim提供指導(dǎo)
史蒂夫采購部主任幫助購買軟硬件南希人力資源副總調(diào)配人員、記錄備忘信息簽名:評(píng)述:這個(gè)項(xiàng)目最晚必須在10個(gè)月之內(nèi)完工。------信息主觀:邁克///我們保證安排足夠人員,承諾對(duì)項(xiàng)目的支持,為避免正常工作的中斷,需要一些加班時(shí)間。------Kim,杰夫!**范圍微管理燭啟動(dòng)法階段祝工作籍小節(jié)產(chǎn)品梢描述戰(zhàn)略規(guī)穿劃項(xiàng)目穴選擇尤標(biāo)準(zhǔn)歷史棵信息項(xiàng)目章但程項(xiàng)目說瘋明書選擇項(xiàng)斤目經(jīng)理識(shí)別意并記付錄約穗束識(shí)別并挑記錄假疲設(shè)啟動(dòng)(范壩圍管噴理)項(xiàng)目選賓擇約束短和假腳定3范圍計(jì)橫劃編制勢(shì)和范圍駁說明書什么是宇項(xiàng)目范薯圍計(jì)劃?項(xiàng)目范薯圍計(jì)劃是指形駐成正式江文件,亦為將來雞的項(xiàng)目滾決策建絕立基礎(chǔ)吧,包括法怎樣判局?jǐn)囗?xiàng)目報(bào)和項(xiàng)目需階段已辨經(jīng)成功固完成的若基本標(biāo)便準(zhǔn)。IN窄PU珍T:產(chǎn)品彎描述項(xiàng)目洋章程約束假設(shè)等OUT秤PUT:范圍宇說明答書輔助啦文件范圍還管理冷計(jì)劃范圍賀計(jì)劃吊過程項(xiàng)目產(chǎn)白品分析收益/成本馬分析備選舌方法行識(shí)別專家動(dòng)判斷!3.籍1范圍吳說明未書什么聾是范嘆圍說懼明書掘?是一份饅記錄在所有誕的項(xiàng)怒目干質(zhì)系人之間達(dá)嘗成的對(duì)項(xiàng)目范董圍的共底識(shí)的文件丹,是未晌來項(xiàng)目這或項(xiàng)目游階段驗(yàn)收兔決策的基礎(chǔ)偽,是識(shí)凱別和宰決定墳項(xiàng)目范圍費(fèi)變更的主模要依載據(jù)。范圍抬說明混書的腔主要撒內(nèi)容項(xiàng)目論翻證---客---項(xiàng)目的刊合理性口說明,盼為什么喂要啟動(dòng)勇該項(xiàng)目項(xiàng)目產(chǎn)塑品說明--嗽--弦--概括項(xiàng)阿目產(chǎn)品漿或服務(wù)岸的基本發(fā)特點(diǎn)項(xiàng)目主見要提交鄭成果--消--巡壽-提交產(chǎn)煮品清單項(xiàng)目成刊功因素---旬---項(xiàng)目成繩功必須溜達(dá)到的撐量化標(biāo)途準(zhǔn),項(xiàng)培目的目秧標(biāo)!3.2范圍南管理陰計(jì)劃胞和輔牌助文棉件輔助免文件如何罩控制酬項(xiàng)目修的范供圍,黎如何匆控制典項(xiàng)目享范圍宗的變之更如何者識(shí)別定項(xiàng)目恨范圍傳的變沉更并舍將變摘更分社類對(duì)項(xiàng)服目范晴圍的腹穩(wěn)定矮性進(jìn)搜行評(píng)號(hào)價(jià)(柴變化遣可能謹(jǐn)性、涂頻率滅、幅曾度等抽)它是項(xiàng)恒目集成穗計(jì)劃的京組成部菜分已經(jīng)漫識(shí)別酬出的懷假設(shè)攀前提半和限矮制條稅件可能出狹現(xiàn)的范朱圍變動(dòng)項(xiàng)目塵范圍做管理戴計(jì)劃描述記如何尸管理逃項(xiàng)目鐮范圍抖極其錯(cuò)變化杏。3.削3提出項(xiàng)澤目備選搏方案的雖方法一種預(yù)虛測技術(shù)歉,用于暈收集有糾關(guān)項(xiàng)目片未來可焰能發(fā)生必事件的屑信息,洗該技術(shù)睡通過下漿列過程恨收集專乎家意見會(huì):請(qǐng)一組肥專家對(duì)間一組問都題提供誰答案這些為專家責(zé)單獨(dú)浴工作犬,相甚互之乞間不史會(huì)面綜合所廊有專家望的答案濫,然后幼將結(jié)果揮提供給莫每個(gè)專佳家專家燥利用傲所獲起得的京新的嬸信息寺,進(jìn)撇入第戰(zhàn)二輪柱回答持續(xù)進(jìn)枝行這一恒過程,欄直到達(dá)媽成一致型意見為鄉(xiāng)豐止。一種畏產(chǎn)生米思想誓和備廚選方透案的旱溝通恨方式庫之一會(huì)議營主持孕協(xié)調(diào)惠人參加者簽必須清鋤楚了解近某一問落題或主慮題大家可鎖以不受鏡任何限蛋制地發(fā)描揮想象胃力在集帶中之塑前,廣不作病出任月何結(jié)堆論記錄囑員記蘆錄所犯有的蘿想法頭腦翼風(fēng)暴偏法(Br殿ai宏n忽St淚or廈mi參ng)德爾仁菲技螺術(shù)(De陜lph直iT逢ech睡niq餐ue)4范圍筑定義苗與工割作分書解結(jié)恭構(gòu)范圍浸定義桂過程啊的產(chǎn)懇出就高是項(xiàng)廟目的工作分揭解結(jié)構(gòu)范圍孝定義,是指些將項(xiàng)目器范圍說妥明書中然描述的嚴(yán)項(xiàng)目主咸要提交成謎果,貨按照技一定抽的結(jié)班構(gòu)層鹽次,礙進(jìn)一簡步分更解為建更小醫(yī)、更然加便亂于控撒制和肅管理較的許疫多組草成部勁分。范圍鼓定義撫的目唐的提高仁項(xiàng)目羊成本弓、工斧期和債資源秩估算猶的準(zhǔn)鳳確性為項(xiàng)告目實(shí)途施的手績效鬼度量護(hù)和控者制確澆定基麥準(zhǔn)便于廁明確俊分配濫任務(wù)礦和責(zé)撫任!4.1準(zhǔn)確界利定項(xiàng)目秤的目標(biāo)氧和范圍項(xiàng)目目貴標(biāo)是完姨成項(xiàng)目玻所必須丘達(dá)到的愈可計(jì)量牢指標(biāo)或他標(biāo)準(zhǔn)(瓜如參照的涼各種行予業(yè)標(biāo)準(zhǔn));盡量采傷用指標(biāo)那化和量弱化的項(xiàng)于目目標(biāo)很;不可醬量化搶的目宋標(biāo)一哥般都辮存在斤范圍告風(fēng)險(xiǎn)悉。不合幕適的符項(xiàng)目泡目標(biāo)圓的例著子:建造一鹿座舒適技的2層樓傭的辦花公樓插;正確滾的項(xiàng)崖目目揪標(biāo)描嘩述可者以是寬:用20召0萬元,褲根據(jù)第2號(hào)設(shè)計(jì)珠方案和偵建設(shè)部準(zhǔn)***辱標(biāo)準(zhǔn),盼在6個(gè)月唐之內(nèi)把建成天一座樸辦公緩樓,院包括賴土建稱、安版裝和暴室內(nèi)岔裝修川工程涂,不快包括供室外眉裝修計(jì)。4.嗽2范圍定需義出問語題的幾桂種情況標(biāo)準(zhǔn)憲選擇必問題詞匯足的二梅意性謙或模郵糊性缺乏莫合格循技術(shù)程翻譯舊造成環(huán)誤解武斷地靠下結(jié)論肯定僻是……斷章氧取義啄,忽撕視限就制條刮件當(dāng)……時(shí)……本身煩很難施進(jìn)行燃范圍展界定重視重填點(diǎn),輕診視次重忍點(diǎn)缺乏吐應(yīng)有皺的知筐識(shí)管理托與自木動(dòng)化故意侵造成勞范圍挨模糊4.口3工作漁分解麥結(jié)構(gòu)工作分榴解結(jié)構(gòu)(W長ork巷B管rea帽kdo下wn債St虎ruc廚tur膠e)是歸燈納和定義牙整個(gè)偽項(xiàng)目陣范圍繞的一猛種最成常用歉的方途法,汪是計(jì)藥劃和注管理項(xiàng)目的暮進(jìn)度,讀成本和府變更的毅基礎(chǔ),貝是項(xiàng)目逼管理的阻特有技術(shù)之津一。項(xiàng)目工鑒作分解褲結(jié)構(gòu)的瘋合適與劑否,決消定著項(xiàng)境目最終宇能否取得成兔功,項(xiàng)覺目組織鎖的核心綿技術(shù)和櫻管理人賠員參與尼制定。如果分辭解不當(dāng)加,以后迎就難免頁發(fā)生變外更,打何亂項(xiàng)目規(guī)的節(jié)奏我,造成潑返工,眠延誤工樂期,挫大傷士氣警,降低攏生產(chǎn)率叉,增加取費(fèi)用。!4.3艘.1堆WBS的例子一個(gè)虎企業(yè)板內(nèi)部祝網(wǎng)項(xiàng)守目的抵工作錢分解陰結(jié)構(gòu)枝的例耕子按照張項(xiàng)目猶產(chǎn)品茄設(shè)計(jì)秤的WB學(xué)S企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站點(diǎn)設(shè)計(jì)主頁設(shè)計(jì)市場部網(wǎng)頁設(shè)計(jì)銷售部網(wǎng)頁設(shè)計(jì)站點(diǎn)導(dǎo)航圖形設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)文本內(nèi)容圖像超級(jí)鏈接文本內(nèi)容圖像超級(jí)鏈接文本內(nèi)容圖像超級(jí)鏈接4.3狼.1晶WBS的例子一個(gè)企惹業(yè)內(nèi)部碎網(wǎng)項(xiàng)目鋤的工作趣分解結(jié)介構(gòu)的例做子按照培項(xiàng)目龍階段擾設(shè)計(jì)丈的WBS企業(yè)雷內(nèi)部太網(wǎng)項(xiàng)燭目概嘆念站點(diǎn)連設(shè)計(jì)站點(diǎn)開文發(fā)投入層使用評(píng)價(jià)現(xiàn)有系余統(tǒng)確定要求確定特定功仁能定義格風(fēng)險(xiǎn)路及風(fēng)險(xiǎn)管電理方法維盡護(hù)制定項(xiàng)目戚計(jì)劃組建甚網(wǎng)站開發(fā)小奔組確定用戶脆要求確定內(nèi)容我要求確定系統(tǒng)巡壽要求確定繩服務(wù)盟器所有巴者的攜要求!4.3述.1撞WBS的例子一個(gè)主企業(yè)方內(nèi)部兼網(wǎng)項(xiàng)夢(mèng)目的佛工作賊分解監(jiān)結(jié)構(gòu)愈的例渣子表格嘩形式針表示笨的WB債S1.0概念1.1評(píng)價(jià)現(xiàn)有系統(tǒng)1.2確定要求
1.2.1確定用戶要求1.2.2確定內(nèi)容要求…1.3確定特定功能1.4定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理辦法…2.0站點(diǎn)設(shè)計(jì)3.0站點(diǎn)開發(fā)4.0投入使用5.0維護(hù)4.3恨.2禽WBS的表袋現(xiàn)形嶺式WB仔S例1WBS例2概括宜工作雞分解桂結(jié)構(gòu)侄的表稱現(xiàn)形赤式用樹鴉狀結(jié)訴構(gòu)表示用列政表形分式表示用RO章JE邪CT生成WBS例3用氣盯泡圖表示W(wǎng)B鍋S例4!要?jiǎng)?chuàng)鼠建一個(gè)燙好的工們作分解解結(jié)構(gòu)是株非常困漫難的。!讓所著有項(xiàng)目晨成員和插客戶都織參與WBS的創(chuàng)貸建和積審查是非星常重覆要的孤。4.歐3.向3扔WB峽S是層找次化督的樹鹽狀結(jié)籠構(gòu)項(xiàng)目WB常S要用灶結(jié)構(gòu)謀層次枯圖表劍示,定每一疤層匯伶總的滋結(jié)果釘就是椅上一層層的煉內(nèi)容鞭(不攀能多圖,也糠不能忽少)飯,將指不能逗或者冰不需弊要進(jìn)鐮一步嚴(yán)分解疑的基級(jí)本單囑元置生于最狂底層興,WBS中不瓦需要炎進(jìn)一精步分圈解的泊最底掠層通獄常被址稱為找工作棉包(WOR罩KP孟ACK悠AGE);WBS的不同豪分支可盲以有不無同的分孫解層數(shù)底;在制訂膚進(jìn)度計(jì)甩劃時(shí),新對(duì)工作優(yōu)包還可象以進(jìn)一西步分解桑為作業(yè)搭、活動(dòng)尤或者工還序。!4.雖3.李3券WB捷S的優(yōu)點(diǎn)項(xiàng)目被授劃分為榆可執(zhí)行婦的任務(wù)顏,并且網(wǎng)這些必籍須完成川的任務(wù)躺被項(xiàng)目東組成員邀所認(rèn)知兼。較小刃的短論期任緊務(wù)少犬了一茫些神估秘感傘,會(huì)杯讓開鏡發(fā)人延員感親到更默容易厭實(shí)現(xiàn)吹。有了WBS,就可穿以進(jìn)行倍項(xiàng)目的合進(jìn)度,讓成本等域的估計(jì)梳。WB當(dāng)S的三襪個(gè)主盆要優(yōu)亡點(diǎn)單元畏越小赴,估勉計(jì)越秤準(zhǔn)確4.捕3.腐4泰WB麥S的要半素1.工作過盛程或內(nèi)燭容:表明野工作的識(shí)性質(zhì)或刃對(duì)工作柔的描述啞。2.任務(wù)越的承陵擔(dān)者:明古確責(zé)含任者垂,多飽人承俗擔(dān)時(shí)踢應(yīng)明深確個(gè)慕人的盼職責(zé)弱分工步。3.工作耕對(duì)象:工作立對(duì)象不死僅僅是王物質(zhì)的,也可振能是長非物粉質(zhì)的葛。4.完成任晝務(wù)時(shí)間:估計(jì)飽完成任事務(wù)所需砍時(shí)間,確定開據(jù)始及結(jié)破束時(shí)間介。5.完成德任務(wù)棵所需躲資源:執(zhí)行懇任務(wù)所傅需空間,設(shè)備,人員,環(huán)境,資金等逆。工作分聽解結(jié)構(gòu)柄的劃分狡是項(xiàng)目仔實(shí)施及泉目標(biāo)確灣定中不抓可缺少役的環(huán)節(jié)稻,也是制有定總體汪控制計(jì)見劃和確巡壽定組織且結(jié)構(gòu)形繩式的一欄個(gè)重要袍步驟。WB旨S的每一載個(gè)工作菌單元都福是一個(gè)址具體任拼務(wù),它謙包括五個(gè)拐方面車的要沃素:!4.4工作分泉解的方魚法工作分瀉解的主共要方式賭:1)根據(jù)驕項(xiàng)目的寸組織結(jié)滋構(gòu)進(jìn)行笑分解2)根懶據(jù)項(xiàng)已目的終產(chǎn)品疊構(gòu)成全進(jìn)行摟分解3)根互據(jù)項(xiàng)例目實(shí)供施的疤階段費(fèi)進(jìn)行獅分解制定WB油S的主笨要方票法:使用切指導(dǎo)茂方針類比法(模板梁法)自上而忙下法自下箭而上傳法(集思泡廣益法慨)哪種方司式最有恥意義?任務(wù)將色如何分思配?具體工紛作將如魯何去做胡?綜合峽多種恩方法訴來建立呆項(xiàng)目悉的WB婆S是最好撈的方法昏。4.4情.1工作分召解技術(shù)識(shí)別散主要脫的項(xiàng)孟目要菠素或診項(xiàng)目軍提交國成果項(xiàng)目陣要素找的構(gòu)境成分宵解,語以便悄項(xiàng)目輔績效些度量增和責(zé)彈任分閥配檢查廟分解蕩結(jié)果笑的正塘確性必要軟和充醒分性三檢查完整限和模貴糊性劍檢查可計(jì)劃逢和控制浴性檢查中(分配格工期、逮預(yù)算、僵資源和諸責(zé)任人情)!4.硬4.準(zhǔn)2工作旬分解絮的步腥驟ST鍛EP緊1:識(shí)紹別項(xiàng)舞目的毛主要糞組成筒部分問題:要實(shí)牲現(xiàn)項(xiàng)遞目目良標(biāo)需啞要完槐成那禿些主愿要工害作?毫作為WB災(zāi)S第二層棉的組成清部分。可以按裝照項(xiàng)目望生命周括期的階璃段、項(xiàng)事目的主生要提交桿成果、艦產(chǎn)品、放系統(tǒng)或喊者專業(yè)掀。!4.4嗚.2工作常分解漿的步裹驟ST嘗EP估2:判斷在已經(jīng)鏡分解的亦基礎(chǔ)上魯,判斷否能否快忙速方便猾地估算嬌各個(gè)組吵成部分尋各自所均需的費(fèi)敢用和時(shí)納間、以膛及責(zé)任屆分配的爛可能性齊與合理隨性。如果不訂可以,的進(jìn)入第奏三個(gè)步遣驟;如果可概以,則俗進(jìn)入第齡四個(gè)步蛋驟。要完詞成當(dāng)嫩前層跪次上鋪各個(gè)捷部分連的工門作,產(chǎn)需要陳做那磨些更侍細(xì)的恒工作長?這些工徑作是否峰可行?尋可核查葵?他們邀之間白的先墻后順匯序怎份樣?在WBS上標(biāo)示蠅出來,澆第三、判四……層;判斷件:能殊否快近速方季便地裁估算灣該層躁的各五個(gè)組瞧成部龍分各呈自所弄需的辣費(fèi)用葬和時(shí)橡間、束以及填責(zé)任果分配劍的可問能性對(duì)與合羊理性宋。還不行可以賺進(jìn)汽入第誼四步4.4順.2工作哭分解聾的步臘驟STE騰P3:識(shí)克別更糠小的蝦組成院部分4.群4.子2工作分霜解的步技驟ST氧EP拐4:檢閉查工遣作1.不進(jìn)獻(xiàn)行這架一層雷的工蹲作,液上一趨層的本各項(xiàng)借工作聞能否伍完成還?2.完成襪了該腎層的炮所有櫻工作給,上航一層取的工潔作就竹一定名能完簡成嗎晝?3.根據(jù)檢懶查,對(duì)在當(dāng)前層酒的工作畫進(jìn)行增典加、刪露除或者堅(jiān)修改,茅或者對(duì)泊上層工獻(xiàn)作進(jìn)行蔬適當(dāng)?shù)姆舱恚?.本層值各項(xiàng)壞工作攝的內(nèi)民容、聽范圍涼和性真質(zhì)是郵否都付已經(jīng)貓明確仍?-是,則恥需要寫菌出相應(yīng)本的范圍峰說明書吧,該說爬明書就是工作籃包的范爆圍說明累書;-否,進(jìn)開行必要割的修改石和補(bǔ)充頸。4.4尾.3工作分倍解的流槐程第一層第二層開始第一步第二步第三步項(xiàng)目名稱判斷能否估算各個(gè)部分所需的時(shí)間和費(fèi)用?檢查第四步主要提交成果有那些?哪些主要階段?增加、刪除或修改?對(duì)上層的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分,結(jié)果可核實(shí)?是否細(xì)到足夠的程度?細(xì)分YESNO!4.5制定WBS的基求本原攔則一個(gè)循單位饅工作錯(cuò)任務(wù)窗只能灶在WBS中出現(xiàn)枯在一個(gè)紐奉地方。一個(gè)WBS項(xiàng)的工孫作任務(wù)筍是其下楊一級(jí)各騎項(xiàng)工作舍之和。WBS中的每錘一項(xiàng)工由作都只里由一人踏負(fù)責(zé)。WB礎(chǔ)S必須眾與工問作任怕務(wù)的院實(shí)際默執(zhí)行粘過程督相一騰致。項(xiàng)目組草成員必臂須參與WB尾S的制定惡,以確標(biāo)保一致絨性和全玩員參與私。每一沙個(gè)WB貢S項(xiàng)都午必須浪歸檔航,以歡確保姑準(zhǔn)確拘理解齡其工怕作范掛圍。WBS還必蠻須具缺有一糟定的駁靈活僚性,聾以適迫應(yīng)變臨更的步需要丟。!4.之6畏WB懲S模板朗范例工廠撲建設(shè)抬項(xiàng)目工廠建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)子項(xiàng)目建設(shè)子項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目施工項(xiàng)目施工管理集成管理范圍管理時(shí)間管理成本管理建筑圖紙結(jié)構(gòu)圖紙施工圖紙安裝圖紙三通一平土建施工安裝施工驗(yàn)收交工集成管理范圍管理時(shí)間管理成本管理質(zhì)量管理4.瓣6癢WB餓S模板范屠例水利挎樞紐重工程項(xiàng)目水利建設(shè)樞紐項(xiàng)目管理設(shè)計(jì)子項(xiàng)目施工子項(xiàng)目采購子項(xiàng)目集成管理時(shí)間管理成本管理質(zhì)量管理。。。船閘設(shè)計(jì)大壩設(shè)計(jì)廠房設(shè)計(jì)溢洪道設(shè)計(jì)船閘施工大壩施工廠房施工溢洪道施工水輪機(jī)采購發(fā)電機(jī)采購其它采購1號(hào)廠房施工2號(hào)廠房施工1號(hào)廠房設(shè)計(jì)2號(hào)廠房設(shè)計(jì)4.勿6冤WB乳S模板赴范例軟件工既程項(xiàng)目軟件錢產(chǎn)品產(chǎn)品匠需求總體育設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)浸計(jì)系統(tǒng)建動(dòng)造測試運(yùn)行蜓與維消護(hù)管理模初型總體撥設(shè)計(jì)幅報(bào)告軟件開顧發(fā)用戶斗手冊(cè)培訓(xùn)材悄料采購流魂程生產(chǎn)流趁程銷售流姜程客戶革管理一般后用戶超級(jí)用篇戶決策管加理專業(yè)貞管理單元測奸試模塊藏測試集成測糖試模塊1模塊2模塊3采購模蔑塊開發(fā)生產(chǎn)激模塊落開發(fā)銷售塵模塊搭開發(fā)單元1單元2功能測離試界面團(tuán)測試代理模腦塊直銷純模塊5范圍審捕核范圍核扭實(shí)是指槐項(xiàng)目干丈系人對(duì)通項(xiàng)目范疼圍的正漲式承認(rèn)梨。為使項(xiàng)該目范圍彩得以正她式承認(rèn)診,項(xiàng)目切組必須貴形成一淋些明確的正式懷文件,思說明項(xiàng)靠目產(chǎn)品虛及其評(píng)清估程序隸,以確容保它們已經(jīng)汪正確避而且旅令人襲滿意慣地完昌成。工作未結(jié)果產(chǎn)品睛文檔WBS范圍說旺明書范圍管敗
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