供熱公司收費(fèi)部長崗位職責(zé)

供熱公司收費(fèi)部長崗位職責(zé)供熱收費(fèi)員崗位職責(zé)1：2012-20132012-2013熱費(fèi)收入是我分公司的重要經(jīng)濟(jì)來源，也是保障冬季供熱質(zhì)量、確保居民能夠住上暖屋子的直接因素。為適應(yīng)供熱體制改革的進(jìn)一步深入，熱費(fèi)交費(fèi)主體的轉(zhuǎn)變，應(yīng)做到搶前抓早，應(yīng)收盡收，根據(jù)集團(tuán)《熱費(fèi)收繳工作管理規(guī)定》，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論，特制定2012-2013年度熱費(fèi)收繳方案。一、指導(dǎo)思想嚴(yán)格執(zhí)行《哈爾濱市城市供熱辦法》和市委市政府頒布的相關(guān)政策法規(guī)，參照物業(yè)供熱集團(tuán)下發(fā)的《熱費(fèi)收繳工作管理規(guī)定》，做到依法收費(fèi)、依法供熱、依法管理。二、供熱收費(fèi)員基本要求熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，善于人際溝通，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和一定的言語文字書寫能力。遵守分公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制法規(guī)與相關(guān)文件，并依據(jù)法規(guī)做好對(duì)用戶的解釋工作，熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)政策、法規(guī)。收費(fèi)員需熟知收費(fèi)區(qū)內(nèi)熱用戶承租人（產(chǎn)權(quán)人）單位名稱、地址、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、是否屬于財(cái)政補(bǔ)貼熱費(fèi)范圍等其他基本情況，并積極向熱用戶宣傳國家及省市有關(guān)供熱的政策、法規(guī)。3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)供熱運(yùn)行、供熱溫度的監(jiān)督工作。征求熱用戶意見，每天測試室內(nèi)溫度并做好測溫記錄，并及時(shí)反饋信息。做好信訪接待工作及其他與供熱收費(fèi)相關(guān)的工作，及時(shí)協(xié)調(diào)處理好各種信訪案件，將矛盾化解在基層，嚴(yán)格履行工作流程，堅(jiān)決杜絕不合理上訪和越級(jí)上訪事件的發(fā)生。認(rèn)真做好一站式服務(wù),做好信訪接待第一人崗位職責(zé),有效降低信訪投訴量。加強(qiáng)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。每位供熱收費(fèi)員的收費(fèi)管區(qū)2‰，100100%。24決杜絕挪用、貪污熱費(fèi)的行為發(fā)生，做到賬目、票據(jù)清楚。2012-201320129120134日止，分公司將此期間分為兩大區(qū)域、五個(gè)相對(duì)獨(dú)立的收費(fèi)階段。兩大區(qū)域分別為：第一區(qū)域：第二區(qū)域：第一階段：2012912012930155%以上。第二階段：20121012012111575405%以上。第三階段：2012111520121231958615%以上。第四階段：20132013979220%以上。第五階段：20132013420100%9530%以上。分公司將根據(jù)實(shí)際情況，與每個(gè)收費(fèi)員定下細(xì)化后的收費(fèi)指標(biāo)。提成及獎(jiǎng)罰辦法1.收費(fèi)提成：按月下達(dá)當(dāng)年熱費(fèi)指標(biāo)，按收費(fèi)進(jìn)度采用階梯式效益提成。第一區(qū)域未分戶樓：0%--402％提成；40%--603％提成；60%--704％提成；70%--805％提成；80%--866％提成；9010％第一區(qū)域已分戶樓：0%--50%按2%提成;50%--70%按3％提成；70%--80%按5％提成；80%--95610％第二區(qū)域未分戶樓：0%--403％提成；40%--604％提成；60%--706％提成；70%--807％提成；80%--868％提成；8610％第二區(qū)域已分戶樓：0%--502.5;50%--704％提成；70%--807％提成；80%--95%按8％提成；95%以上按10％提成。2.500200800300100050012008001500800915201%提取效益工資。由收費(fèi)員收繳的歷年度陳欠熱費(fèi)，2011-20125%提取效益工資；2010-201110%提取效益工資；2010提取效益工資(辦件除外)。減免陳欠本金、滯納金、辦件的陳欠熱費(fèi)不提成，且必須經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)方可減免陳欠本金、滯納金。陳欠熱費(fèi)提成待供熱期結(jié)束后統(tǒng)一提取?？郯l(fā)抵押金并不予提成；分公司正式職工將調(diào)離收費(fèi)隊(duì)伍，并不予5005001000；第五階段未完成2管理員崗位責(zé)任制1、熱愛本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。熟悉轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況（產(chǎn)權(quán)人姓名、建筑面積、室內(nèi)相關(guān)設(shè)施等），負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)收費(fèi)、警衛(wèi)、保潔、業(yè)戶糾紛處理等全面管理工作。2、協(xié)助會(huì)計(jì)、出納做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作，在業(yè)務(wù)上接受公司財(cái)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。按公司財(cái)務(wù)下發(fā)的收費(fèi)臺(tái)賬收費(fèi)，熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確開出各種收費(fèi)票據(jù)，確保收費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。3、統(tǒng)一到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取收費(fèi)票據(jù)，妥善保管票據(jù)，不得丟失、缺頁、涂改。在收費(fèi)過程中，必須佩帶胸卡，必須使用統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)，不準(zhǔn)打白條。4不得以任何借口緩交、少交、不交，與出納辦好錢款交接手續(xù)，保證做到日清月結(jié)，賬表相符，錢據(jù)相符。5、對(duì)拖欠費(fèi)用及時(shí)催收。以電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式使拖欠錢款及時(shí)回收。6、在供暖期，上門收費(fèi)時(shí)，應(yīng)注意查詢室內(nèi)溫度，做好記錄，配合鍋爐主管，做好包燒工作。7確保小區(qū)內(nèi)、樓道內(nèi)保持干凈整潔，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)定期、不定期查檢評(píng)比。管理員有權(quán)辭退干得不好的保潔和警衛(wèi)，有權(quán)找責(zé)任心強(qiáng)的保潔和警衛(wèi)。8、語言文明、誠懇謙和，對(duì)繳費(fèi)者不明之處做出耐心解釋，對(duì)業(yè)戶提出的合理意見和要求，應(yīng)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并協(xié)助相關(guān)人員盡快解決，在群眾中樹立良好形象。93收費(fèi)員崗位職責(zé)收費(fèi)員在客戶服務(wù)主管和公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管轄區(qū)的財(cái)熟悉本項(xiàng)目的單元戶數(shù)和面積、管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法，并按計(jì)劃及時(shí)收繳各種費(fèi)用；2.熟悉各類代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定；全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)；密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源；好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作。堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目內(nèi)所有業(yè)主走訪100%得到落實(shí)解決；協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作；具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及上進(jìn)心；7.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度及公司財(cái)務(wù)部要求，進(jìn)行各項(xiàng)工作；8項(xiàng)支出進(jìn)行有效控制；9.根據(jù)財(cái)務(wù)情況，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供有力的財(cái)務(wù)依據(jù)；10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。1：收費(fèi)員崗位責(zé)任制管理員崗位責(zé)任制1、熱愛本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。熟悉轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況（產(chǎn)權(quán)人姓名、建筑面積、室內(nèi)相關(guān)設(shè)施等），負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)收費(fèi)、警衛(wèi)、保潔、業(yè)戶糾紛處理等全面管理工作。2業(yè)務(wù)上接受公司財(cái)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。按公司財(cái)務(wù)下發(fā)的收費(fèi)臺(tái)賬收費(fèi)，熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確開出各種收費(fèi)票據(jù)，確保收費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。3缺頁、涂改。在收費(fèi)過程中，必須佩帶胸卡，必須使用統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)，不準(zhǔn)打白條。4不得以任何借口緩交、少交、不交，與出納辦好錢款交接手續(xù)，保證做到日清月結(jié)，賬表相符，錢據(jù)相符。5、對(duì)拖欠費(fèi)用及時(shí)催收。以電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式使拖欠錢款及時(shí)回收。6、在供暖期，上門收費(fèi)時(shí)，應(yīng)注意查詢室內(nèi)溫度，做好記錄，配合鍋爐主管，做好包燒工作。7確保小區(qū)內(nèi)、樓道內(nèi)保持干凈整潔，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)定期、不定期查檢評(píng)比。管理員有權(quán)辭退干得不好的保潔和警衛(wèi)，有權(quán)找責(zé)任心強(qiáng)的保潔和警衛(wèi)。8業(yè)戶提出的合理意見和要求，應(yīng)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并協(xié)助相關(guān)人員盡快解決，在群眾中樹立良好形象。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。22015-2016熱費(fèi)收入是我分公司的重要經(jīng)濟(jì)來源，也是保障冬季供熱質(zhì)量、確保居民能夠住上暖屋子的直接因素。為適應(yīng)供熱體制改革的進(jìn)一2015-2016一、指導(dǎo)思想嚴(yán)格執(zhí)行《城市供熱辦法》和相關(guān)政策法規(guī)，做到依法收費(fèi)、依法供熱、依法管理。二、供熱收費(fèi)員基本要求熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，善于人際溝通，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和一定的言語文字書寫能力。遵守分公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制法規(guī)與相關(guān)文件，并依據(jù)法規(guī)做好對(duì)用戶的解釋工作，熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)政策、法規(guī)。收費(fèi)員需熟知收費(fèi)區(qū)內(nèi)熱用戶承租人（產(chǎn)權(quán)人）單位名稱、地址、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、是否屬于財(cái)政補(bǔ)貼熱費(fèi)范圍等其他基本情況，并積極向熱用戶宣傳國家及省市有關(guān)供熱的政策、法規(guī)。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)供熱運(yùn)行、供熱溫度的監(jiān)督工作。征求熱用戶意見，每天測試室內(nèi)溫度并做好測溫記錄，并及時(shí)反饋信息。做好信訪接待工作及其他與供熱收費(fèi)相關(guān)的工作，及時(shí)協(xié)調(diào)處理好各種信訪案件，將矛盾化解在基層，嚴(yán)格履行工作流程，堅(jiān)決杜絕不合理一人崗位職責(zé),有效降低信訪投訴量。42‰，100100%。24決杜絕挪用、貪污熱費(fèi)的行為發(fā)生，做到賬目、票據(jù)清楚。加強(qiáng)收費(fèi)員安全防范意識(shí)，避免盜、搶及危及人身安全的事件發(fā)生。7廳公示。開鎖時(shí)留記錄。101550%暖氣費(fèi)。和主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理供暖費(fèi)減免、核銷。11.三、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)熱費(fèi)以交款時(shí)間認(rèn)定提成標(biāo)準(zhǔn)。凡收費(fèi)員收回支票未入帳的，不予認(rèn)定實(shí)收指標(biāo)。2‰提成。四、票據(jù)的使用與管理內(nèi)容，票據(jù)需供熱收費(fèi)員本人領(lǐng)取，不得代領(lǐng)。供熱收費(fèi)員開據(jù)票據(jù)時(shí)，不得缺項(xiàng)，一式三聯(lián)必須復(fù)寫填制；地址、收費(fèi)面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)收金額、收費(fèi)人簽字或加蓋名章。收取部分熱費(fèi)時(shí)必須注明相應(yīng)百分比。熱費(fèi)票據(jù)嚴(yán)禁涂改，如填寫錯(cuò)誤的票據(jù)應(yīng)標(biāo)明作廢，對(duì)弄虛作假、票據(jù)遺失的按所開具的票據(jù)金額處罰，并調(diào)離工作崗位。3.收取熱費(fèi)時(shí)，原則上采取先付熱費(fèi)后再出具熱費(fèi)票據(jù)，對(duì)于部分支票到賬后退還現(xiàn)金。當(dāng)天收取熱費(fèi)必須當(dāng)天交到財(cái)務(wù)或存到公司4.收費(fèi)員在票據(jù)使用完畢后，憑票據(jù)存根到財(cái)務(wù)部門換領(lǐng)新的熱費(fèi)票據(jù)。每個(gè)供暖期結(jié)束后，收費(fèi)員票據(jù)無論是否用完，都必須將手中持有的票據(jù)交到財(cái)務(wù)。作廢的票5.收費(fèi)員在交款時(shí)，熱費(fèi)票據(jù)、交款單、實(shí)交金額應(yīng)相符，交款單復(fù)寫一式二份，財(cái)務(wù)、收費(fèi)員各執(zhí)一份，財(cái)務(wù)執(zhí)原件用于與供暖臺(tái)賬員轉(zhuǎn)賬，收費(fèi)員執(zhí)復(fù)寫件用于與供暖臺(tái)賬員對(duì)賬；交款單應(yīng)與熱費(fèi)票據(jù)內(nèi)容相一致，填寫付款單位名稱、交費(fèi)人姓名、地址、收費(fèi)面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)收金6.由于收費(fèi)員不慎造成票據(jù)無法歸還的，首先由負(fù)責(zé)人寫出書面報(bào)告，經(jīng)過確認(rèn)后，由責(zé)任人登報(bào)聲明作廢，并且對(duì)收費(fèi)員按未歸還的收費(fèi)票據(jù)的金額進(jìn)行罰款，差五張及以上時(shí)不返還收費(fèi)員抵押金7.收費(fèi)員在收取當(dāng)年熱費(fèi)時(shí)要一戶一張收據(jù)，不得兩戶或多戶填寫一張收據(jù)，收取歷年陳欠熱費(fèi)必須按年度標(biāo)明熱費(fèi)。1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)抓供熱費(fèi)2.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的相關(guān)收費(fèi)政策，杜絕營私舞弊現(xiàn)象發(fā)生。在供熱費(fèi)收繳期間，根據(jù)今冬明春收費(fèi)特點(diǎn)，決不允許出現(xiàn)欺騙用戶，更不允許有以權(quán)謀私行為而侵占分公司利益。如有上述行為，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理有關(guān)責(zé)任人，造成損失嚴(yán)重的，分公司將責(zé)任人送交司法機(jī)關(guān)。3.公司供熱組對(duì)供熱收費(fèi)員實(shí)行管理，并對(duì)收費(fèi)員收費(fèi)管區(qū)實(shí)行定期檢查和不定期抽查。公司供暖組每周要進(jìn)行一次工作小結(jié)，布置下周的收費(fèi)工作，并學(xué)習(xí)《城市供熱辦法》及相關(guān)法規(guī)、常識(shí)，提高收費(fèi)員的專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)收費(fèi)員的誠信、愛崗精神，逐步提高為熱用戶服務(wù)的本領(lǐng)。5.加強(qiáng)信訪工作。供熱期內(nèi)供暖組長、站長、接待員及每位收費(fèi)人員要認(rèn)真做好住戶來電來訪工作。接待投訴要耐心熱情，防止矛盾激化，對(duì)存在的問題作好解釋工作，并及時(shí)處理，把問題消化在基層,確保熱費(fèi)收繳工作須利完成。六、組織機(jī)構(gòu)為切實(shí)加強(qiáng)今冬明春熱費(fèi)收繳的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，公司成立領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)：組長：副組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)辦公室，供暖組具體負(fù)責(zé)督促、檢查、綜合協(xié)調(diào)等日常工作。供熱有限責(zé)任公司關(guān)于提高收暖氣費(fèi)效率的方案熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，善于人際溝通，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和一定的言語文字書寫能力。遵守分公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制法規(guī)與相關(guān)文件，并依據(jù)法規(guī)做好對(duì)用戶的解釋工作，熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)政策、法規(guī)。收費(fèi)員需熟知收費(fèi)區(qū)內(nèi)熱用戶承租人（產(chǎn)權(quán)人）單位名稱、地址、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、是否屬于財(cái)政補(bǔ)貼熱費(fèi)范圍等其他基本情況，并積極向熱用戶宣傳國家及省市有關(guān)供熱的政策、法規(guī)。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)供熱運(yùn)行、供熱溫度的監(jiān)督工作。征求熱用戶意見，每天測試室內(nèi)溫度并做好測溫記錄，并及時(shí)反饋信息。做好信訪接待工作及其他與供熱收費(fèi)相關(guān)的工作，及時(shí)協(xié)調(diào)處理好各種信訪案件，將矛盾化解在基層，嚴(yán)格履行工作流程，堅(jiān)決杜絕不合理一人崗位職責(zé),有效降低信訪投訴量。加強(qiáng)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。每位供熱收費(fèi)員的收費(fèi)管區(qū)2‰，100100%。24決杜絕挪用、貪污熱費(fèi)的行為發(fā)生，做到賬目、票據(jù)清楚。加強(qiáng)收費(fèi)員安全防范意識(shí)，避免盜、搶及危及人身安全的事件發(fā)生。7廳公示。開鎖時(shí)留記錄。101550%暖氣費(fèi)。3圖片已關(guān)閉顯示，負(fù)責(zé)管轄區(qū)的財(cái)務(wù)管理和各種費(fèi)用的收繳工作，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下：1特約服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法，并按計(jì)劃及時(shí)收繳各種費(fèi)用；2.熟悉各類代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定；全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)；密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源；好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作。堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目內(nèi)所有業(yè)主走訪100%得到落實(shí)解決；5.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作；具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及上進(jìn)心；嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度及公司財(cái)務(wù)部要求，進(jìn)行各項(xiàng)工作；8本項(xiàng)目辦公費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行有效控制；9.根據(jù)財(cái)務(wù)情況，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供有力的財(cái)務(wù)依據(jù)；10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。4：收費(fèi)員崗位職責(zé)收費(fèi)員崗位職責(zé)1、收費(fèi)人員應(yīng)對(duì)自己的工作細(xì)心負(fù)責(zé)，關(guān)心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責(zé)；2、嚴(yán)格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。3、努力提高工作效率，縮短病人交費(fèi)等待或排隊(duì)時(shí)間，不得因收費(fèi)人員的原因延誤病人的治療。4民醫(yī)保政策，按時(shí)、按規(guī)定做好低保、困難補(bǔ)助等各項(xiàng)惠民項(xiàng)目的費(fèi)用的登記工作。5、規(guī)范使用和維護(hù)電腦設(shè)備，按規(guī)定使用票據(jù)。6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確?，F(xiàn)金的安全。7、做好欠費(fèi)部門的催交工作，減少呆賬、死帳。8、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。9、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。10、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，調(diào)配藥品堅(jiān)持“四查十對(duì)”制度二、按月對(duì)藥品盤存，盤存由藥房人員和中心領(lǐng)導(dǎo)一并完成，每發(fā)現(xiàn)帳、物不符的由藥房人員承擔(dān)。三、保持藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊，空氣流通。四、各類報(bào)表要提高質(zhì)量，要做到項(xiàng)目填全，確保準(zhǔn)確、及時(shí)。五、發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似患者，立即按規(guī)定程序報(bào)告，不遲報(bào)，不漏報(bào)，不錯(cuò)報(bào)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。六、各種活動(dòng)、健教、義診資料及時(shí)整理，保質(zhì)保量完成任務(wù)。七、按時(shí)、按質(zhì)的完成主任交給的工作任務(wù)。兒童保健崗位職責(zé)一、按照兒童保健工作制度要求，做好兒童保健門診各項(xiàng)常規(guī)工作。二、建立轄區(qū)0-6歲兒童健康檔案，掌握本轄區(qū)兒童健康狀況，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。三、在社區(qū)每季度開展一次兒童保健健康教育活動(dòng)。童保健專業(yè)技術(shù)水平。好各項(xiàng)兒童保健工作。六、承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)兒童保健工作任務(wù)。康復(fù)科職責(zé)一、指導(dǎo)慢病及殘疾人和家屬的康復(fù)訓(xùn)練。二、掌握社區(qū)慢病、殘疾人對(duì)康復(fù)的需求情況，建立殘疾人康復(fù)檔案。三、督促家庭成員對(duì)其進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。四、對(duì)經(jīng)濟(jì)上確實(shí)有困難的慢病及殘疾人、退伍殘疾軍人、無人撫養(yǎng)的孤寡老人，實(shí)施免費(fèi)健康體檢咨詢。護(hù)理部分工職責(zé)一、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。二、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度，護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，正確防止差錯(cuò)、事故的發(fā)生。三、凌紅梅同志負(fù)責(zé)中心的護(hù)理質(zhì)量。四、吳娟同志負(fù)責(zé)中心的計(jì)免工作。五、許娟同志負(fù)責(zé)中心的院內(nèi)感染工作。六、何丹同志協(xié)助做好體檢的檢驗(yàn)工作。5：物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)1、按國家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理各貢費(fèi)用。2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的情況，每月對(duì)小區(qū)各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用了然于心。3、對(duì)小區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，并將欠費(fèi)戶欠費(fèi)原因進(jìn)行匯總分析。4、對(duì)業(yè)主在交納費(fèi)用過程中提出的問題進(jìn)行合理解釋，5、每月將所收取的各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)交回公司財(cái)務(wù)部，以確?，F(xiàn)金安全，且做到日清日結(jié)，身上不存有大量現(xiàn)金。6、及時(shí)提供業(yè)主（住戶）統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及組織催收工作。7、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費(fèi)、裝修工人治安管理費(fèi)、停車場收入、維修費(fèi)租金等財(cái)務(wù)管理制度一、根據(jù)會(huì)計(jì)法和公司要求，建立健全公司的會(huì)計(jì)核算程序，手續(xù)傳遞制度。27等各項(xiàng)收費(fèi)情況及各小區(qū)水、電損耗情況報(bào)告。三、財(cái)務(wù)現(xiàn)金借用（含各小區(qū)收費(fèi)員）必須由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，不得私自借用，違反者由當(dāng)事人以工資墊付且追究責(zé)任。四、出納會(huì)計(jì)現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。五、對(duì)各類獎(jiǎng)罰，月底由出納員編制工資表，在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。六、對(duì)各類費(fèi)用報(bào)銷，由出納督促，事后七日內(nèi)必須報(bào)銷，原則上不得跨月。七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項(xiàng)必須統(tǒng)一入帳，不得出現(xiàn)帳外資金收支。經(jīng)理崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。2、帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。3、注意經(jīng)濟(jì)效益，精心理財(cái)，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。4、抓好精神文明建設(shè)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。樹立良好的企業(yè)形象。5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。6、制訂年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、任任，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核。7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進(jìn)行考核。8、調(diào)動(dòng)各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報(bào)工作及經(jīng)營收支情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求，并及時(shí)答復(fù)，認(rèn)真解決。9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。10、經(jīng)常與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。處理）七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事。違者除對(duì)其批評(píng)教育外，按獎(jiǎng)懲制度第七條執(zhí)行。八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權(quán)報(bào)復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)將按獎(jiǎng)懲制度每八條執(zhí)行。九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對(duì)酗酒，不得十、水電工要求嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制，水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎(jiǎng)懲制度第十條執(zhí)行。十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí)，職工周日除留一人值班外，其余人渦休班；值班人員安排其他時(shí)間補(bǔ)休（法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息）。十二、對(duì)業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦，服務(wù)范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)反映，則按獎(jiǎng)懲制度第十一條執(zhí)行。十三、業(yè)主（或使用人）對(duì)收費(fèi)（含代收費(fèi)項(xiàng)目）標(biāo)準(zhǔn)提出異議時(shí)，要首先向其耐心宣傳解釋上級(jí)的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個(gè)別業(yè)主無理取鬧，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)江報(bào)。公司副部長崗位職責(zé)1行政管理部副部長崗位說明書2財(cái)務(wù)部副部長崗位職責(zé)一、嚴(yán)格服從財(cái)務(wù)部長領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)財(cái)務(wù)部長負(fù)責(zé)；無條件服從公司“保供貨”大政方針，提高市場意識(shí)，一切為生產(chǎn)和職能部門服務(wù)。二、制定與會(huì)計(jì)核算有關(guān)的規(guī)章制度，隨時(shí)檢查各項(xiàng)有關(guān)的規(guī)章制度的執(zhí)行情況，對(duì)其中出現(xiàn)的問題及時(shí)制止、糾正。三、負(fù)責(zé)制訂和執(zhí)行公司的成本管理、本科室的工作計(jì)劃和目標(biāo)；四、進(jìn)行成本核算的預(yù)測、計(jì)劃、控制、分析以及考核運(yùn)作，督促公司各部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。五、編織成本報(bào)表，定期召開各部門參與的成本分析會(huì)議。六、負(fù)責(zé)審核工資計(jì)算，并辦理工資發(fā)放及代扣款項(xiàng)。七、利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。八、指導(dǎo)車間核算員的核算業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。九、負(fù)責(zé)擬定材料管理與核算的實(shí)施辦法。十、配合人力資源部，生產(chǎn)管理部等部門做好定額核算等工作。十一、根據(jù)各單位的定額執(zhí)行情況，定期修訂各項(xiàng)消耗定額指標(biāo)，做好定額實(shí)際與指標(biāo)相結(jié)合。十二、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。財(cái)務(wù)部部長崗位職責(zé)一、對(duì)董事長負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作。無條件服從公司“保供貨”大政方針，提高市場意識(shí)，一切為生產(chǎn)提供經(jīng)濟(jì)保障。二、制定公司重大財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，并提出投資、融資及資本營運(yùn)方案。三、遵循會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，帶頭遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度。四、根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和會(huì)計(jì)制度的變化，隨時(shí)進(jìn)行更新，確保財(cái)會(huì)工作的時(shí)效性和嚴(yán)密性。五、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的編制，完善公司財(cái)務(wù)管理制度，建立財(cái)會(huì)人員崗位責(zé)任制的考核機(jī)制;參與經(jīng)營決策、擬定有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議，督促檢查經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行情況;會(huì)同有關(guān)部門制定經(jīng)營管