信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師重點(diǎn)難點(diǎn)摘要第12章-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

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」發(fā)表于2011-03-1114:33只看樓主

切風(fēng)險(xiǎn)的屬性是什么？

1、風(fēng)險(xiǎn)事件的隨機(jī)性

2、風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性

3、風(fēng)險(xiǎn)的可變性

②風(fēng)險(xiǎn)如何分類？

A按風(fēng)險(xiǎn)后果劃分：

1、純粹風(fēng)險(xiǎn)

2、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

B按風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源劃分：

1、自然風(fēng)險(xiǎn)

2、人為風(fēng)險(xiǎn)

C按風(fēng)險(xiǎn)是否可管理劃分：

1、可管理風(fēng)險(xiǎn)

2、不可管理風(fēng)險(xiǎn)

D按風(fēng)險(xiǎn)影響范圍劃分：

1、局部風(fēng)險(xiǎn)

2、總體風(fēng)險(xiǎn)

E按風(fēng)險(xiǎn)后果的承擔(dān)者劃分：

1、項(xiàng)目業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)

2、政府風(fēng)險(xiǎn)

3、承包商風(fēng)險(xiǎn)

4、投資方風(fēng)險(xiǎn)等等

F按風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)測(cè)性劃分

1、已知風(fēng)險(xiǎn)

2、可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)

3、不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)

終項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括哪幾個(gè)主要過(guò)程？

1、編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：決定了如何動(dòng)手處理、規(guī)劃和實(shí)施項(xiàng)目的

風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。

2、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：決定了哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成影響，并記錄下來(lái)這

些風(fēng)險(xiǎn)的屬性。

3、定性風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，以便進(jìn)行后續(xù)

的深入分析，或者根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的評(píng)估采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

4、定量風(fēng)險(xiǎn)分析：測(cè)量風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率和結(jié)果，并評(píng)估它們對(duì)項(xiàng)

目目標(biāo)的影響。

5、編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃：開(kāi)發(fā)一些應(yīng)對(duì)方案和措施以提高項(xiàng)目成功

的機(jī)會(huì)，降低項(xiàng)目失敗的威脅。

6、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別新

的風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，以及評(píng)估這些工作的有效性。

h編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的輸入是什么？

1、項(xiàng)目章程

2、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃

4、組織過(guò)程資產(chǎn)

5、環(huán)境和組織因素

切編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的工具和技術(shù)有哪些？

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)舉行規(guī)劃會(huì)議來(lái)制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

切編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的輸出是什么？

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

分享轉(zhuǎn)發(fā)

切風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入是什么？

1、項(xiàng)目章程

2、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃

4、組織過(guò)程資產(chǎn)

5、環(huán)境及組織因素

安風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)有哪些？

1、文檔評(píng)審

2、信息收集技術(shù)：頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品?、訪談法、SWOT分析

法

3、檢查表：從以往類似項(xiàng)目和某些其他信息來(lái)源中積累的歷史

信息和知識(shí)，可以用于編制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別信息檢查表。

4、假設(shè)分析

5、圖解技術(shù)：因果分析圖、系統(tǒng)或過(guò)程的流程圖、影響圖

制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸出是什么？

1＞風(fēng)險(xiǎn)記錄

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）

分享轉(zhuǎn)發(fā)

切幾種信息收集技術(shù)：

1、頭腦風(fēng)暴法：該法可能是最常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別手段。其目標(biāo)是

獲取一份全面的風(fēng)險(xiǎn)列表，以便在將來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)定性和定量分析過(guò)程中進(jìn)

一步加以明確。在一位協(xié)調(diào)員的領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在一個(gè)廣泛的范

圍內(nèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的識(shí)別，并在會(huì)議上公布這些風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，讓大家一起

參與檢查。

2、德?tīng)柗品ǎ菏菍＜覀兙湍骋恢黝}達(dá)成一致意見(jiàn)的一種方法。

專家們是匿名參加會(huì)議，協(xié)調(diào)員使用問(wèn)卷征求重要項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)方面的意

見(jiàn)。然后將意見(jiàn)結(jié)果反饋給每一位專家，以便進(jìn)行進(jìn)一步討論。這個(gè)過(guò)

程進(jìn)行好幾個(gè)回合，就可以在主要的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)上達(dá)成一致意見(jiàn)。

3、訪談法：可以通過(guò)訪談資深項(xiàng)目經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜襾?lái)進(jìn)行

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。

4、優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)/機(jī)會(huì)/威脅（SWOT）分析：保證從SWOT的每一個(gè)

方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，擴(kuò)大考慮風(fēng)險(xiǎn)的范圍。

5圖解技術(shù)分為以下幾種：

1、因果分析圖：也稱依西卡娃圖或魚(yú)骨圖，用于確定風(fēng)險(xiǎn)的起

因。

2、系統(tǒng)或過(guò)程的流程圖：反映某一系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間是如何

相互聯(lián)系的，并反映發(fā)生因果關(guān)系的機(jī)制。

3、影響圖：是一種圖解表示問(wèn)題的方法，反映了變量和結(jié)果之

間因果關(guān)系的相互作用，事件的時(shí)間順序及其他關(guān)系。

字體大?。簍T

發(fā)表于2011-03-2319:58只看樓主

③定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入是什么？

1、項(xiàng)目管理計(jì)劃

2、組織過(guò)程資產(chǎn)

3、工作績(jī)效信息

4、項(xiàng)目范圍說(shuō)明

5^風(fēng)險(xiǎn)記錄

制定性風(fēng)險(xiǎn)分析的工具和技術(shù)有哪些？

1、風(fēng)險(xiǎn)概率及影響評(píng)估：風(fēng)概率描述的是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，

風(fēng)險(xiǎn)影響描述的是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響，包括威脅的負(fù)面影

響，也包括機(jī)會(huì)的正面影響。

2、概率及影響矩陣：該矩陣通過(guò)綜合考慮概率及造成的影響把

風(fēng)險(xiǎn)劃分為高、中、低的級(jí)別。組織可以自己決定術(shù)語(yǔ)和數(shù)值的選擇。

利用查詢表和這個(gè)矩陣，可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重要性及優(yōu)先級(jí)進(jìn)行評(píng)估。

3、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估：定性風(fēng)險(xiǎn)分析的可信度要求精確無(wú)偏的

數(shù)據(jù)。

4、風(fēng)險(xiǎn)種類：通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類，可以看出不確定性對(duì)項(xiàng)目的哪

些方面存在影響。

5、風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估：越早做出響應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)具有越高的緊急度。

切定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出是什么？

風(fēng)險(xiǎn)記錄（更新）

空幾種信息收集技術(shù)：

1、頭腦風(fēng)暴法：該法可能是最常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別手段。其目標(biāo)是

獲取一份全面的風(fēng)險(xiǎn)列表，以便在將來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)定性和定量分析過(guò)程中進(jìn)

一步加以明確。在一位協(xié)調(diào)員的領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在一個(gè)廣泛的范

圍內(nèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的識(shí)別，并在會(huì)議上公布這些風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，讓大家一起

參與檢查。

2、德?tīng)柗品ǎ菏菍＜覀兙湍骋恢黝}達(dá)成一致意見(jiàn)的一種方法。

專家們是匿名參加會(huì)議，協(xié)調(diào)員使用問(wèn)卷征求重要項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)方面的意

見(jiàn)。然后將意見(jiàn)結(jié)果反饋給每一位專家，以便進(jìn)行進(jìn)一步討論。這個(gè)過(guò)

程進(jìn)行好幾個(gè)回合，就可以在主要的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)上達(dá)成一致意見(jiàn)。

3、訪談法:可以通過(guò)訪談資深項(xiàng)目經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜襾?lái)進(jìn)行

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。

4、優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)/機(jī)會(huì)/威脅（SWOT）分析：保證從SWOT的每一個(gè)

方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，擴(kuò)大考慮風(fēng)險(xiǎn)的范圍。

空?qǐng)D解技術(shù)分為以下幾種：

1、因果分析圖：也稱依西卡娃圖或魚(yú)骨圖，用于確定風(fēng)險(xiǎn)的起

因。

2、系統(tǒng)或過(guò)程的流程圖：反映某一系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間是如何

相互聯(lián)系的，并反映發(fā)生因果關(guān)系的機(jī)制。

3、影響圖：是一種圖解表示問(wèn)題的方法，反映了變量和結(jié)果之

間因果關(guān)系的相互作用，事件的時(shí)間順序及其他關(guān)系。

切定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入是什么？

1、項(xiàng)目管理計(jì)劃

2、組織過(guò)程資產(chǎn)

3、工作績(jī)效信息

4、項(xiàng)目范圍說(shuō)明

5、風(fēng)險(xiǎn)記錄

季定性風(fēng)險(xiǎn)分析的工具和技術(shù)有哪些？

1、風(fēng)險(xiǎn)概率及影響評(píng)估：風(fēng)概率描述的是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,

風(fēng)險(xiǎn)影響描述的是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響，包括威脅的負(fù)面影

響，也包括機(jī)會(huì)的正面影響。

2、概率及影響矩陣：該矩陣通過(guò)綜合考慮概率及造成的影響把

風(fēng)險(xiǎn)劃分為高、中、低的級(jí)別。組織可以自己決定術(shù)語(yǔ)和數(shù)值的選擇。

利用查詢表和這個(gè)矩陣，可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重要性及優(yōu)先級(jí)進(jìn)行評(píng)估。

3、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估：定性風(fēng)險(xiǎn)分析的可信度要求精確無(wú)偏的

數(shù)據(jù)。

4、風(fēng)險(xiǎn)種類：通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類，可以看出不確定性對(duì)項(xiàng)目的哪

些方面存在影響。

5、風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估：越早做出響應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)具有越高的緊急度。

◎定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出是什么？

風(fēng)險(xiǎn)記錄（更新）

季定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入是什么？

1、項(xiàng)目管理計(jì)劃

2、組織過(guò)程資產(chǎn)

3、風(fēng)險(xiǎn)記錄

②定量風(fēng)險(xiǎn)分析的工具和技術(shù)有哪些？

1、數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)：訪談、概率分布、專家判斷

2、定量風(fēng)險(xiǎn)分析和建模技術(shù)：靈敏度分析、EMV分析、決策樹(shù)分

析、建模和仿真

切定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出是什么？

更新的風(fēng)險(xiǎn)記錄

②編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的輸入是什么？

1、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

2、風(fēng)險(xiǎn)記錄

切風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的工具和技術(shù)有哪些？

1、負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)(威脅)的應(yīng)對(duì)策略：

(1)避免

(2)轉(zhuǎn)移：是指把威脅的不利影響以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的責(zé)任轉(zhuǎn)

移到第三方的做法。

(3)減輕：通過(guò)降低風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響程度，使之達(dá)到一

個(gè)可接受的范圍。盡早采取行動(dòng)減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性比在它已經(jīng)發(fā)一

后去彌補(bǔ)對(duì)項(xiàng)目的影響會(huì)更好。

2、正向風(fēng)險(xiǎn)(機(jī)會(huì))的應(yīng)對(duì)策略

(1)開(kāi)拓：這一做法在組織希望更充分利用機(jī)會(huì)的時(shí)候采

用。目的是創(chuàng)造條件使機(jī)會(huì)確實(shí)發(fā)生，減少不確定性。

(2)分享：分享機(jī)會(huì)包括將相關(guān)重要信息提供給一個(gè)能夠

更加有效利用該機(jī)會(huì)的第三方，使項(xiàng)目得到更大的好處。

(3)強(qiáng)大：這一做法的目標(biāo)是通過(guò)增加可能性和積極的影

響來(lái)改變機(jī)會(huì)的大小，發(fā)現(xiàn)和強(qiáng)化帶來(lái)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵因素，尋求促進(jìn)或加

強(qiáng)機(jī)會(huì)的因素，積極地加強(qiáng)其發(fā)生的可能性。

3、同時(shí)適用威脅和機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略

4、應(yīng)急響應(yīng)策略

切風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的輸出是什么？

1、風(fēng)險(xiǎn)記錄(更新)

2、風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議

理風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的輸入是什么？

1、項(xiàng)目管理計(jì)劃

2、工作績(jī)效信息

3、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求

終風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的工具和技術(shù)有哪些？

1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控常常需要通過(guò)使用適當(dāng)?shù)某绦颍瑏?lái)識(shí)別并

重新評(píng)估新的風(fēng)險(xiǎn)。重復(fù)的次數(shù)和詳細(xì)程度取決于項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)目標(biāo)的實(shí)

現(xiàn)程度。

2、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)和定期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審：在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中，要進(jìn)

行風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)并記錄應(yīng)對(duì)的效用，正如在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中一樣。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

檢查應(yīng)該定期進(jìn)行，在項(xiàng)目小組例會(huì)上項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)作為一個(gè)議程。

3、差異和趨勢(shì)分析：通過(guò)對(duì)項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)的分析，可以看出項(xiàng)目

發(fā)展的趨勢(shì)。這些分析結(jié)果可以用來(lái)對(duì)進(jìn)度和成本目標(biāo)的潛在偏差進(jìn)行

預(yù)測(cè)。這些偏差基準(zhǔn)計(jì)劃的偏差會(huì)顯示出威脅或機(jī)會(huì)的潛在影響。

4、技術(shù)的績(jī)效評(píng)估：通過(guò)比較項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的技術(shù)成果和原始計(jì)

劃的差別來(lái)完成。

5、預(yù)留管理：通過(guò)比較剩余的預(yù)留儲(chǔ)備和剩余的風(fēng)險(xiǎn)，可以看出

預(yù)留儲(chǔ)備是否合適。

⑤風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的輸出是什么？

1、建議的糾正措施

2、變更申請(qǐng)

3、風(fēng)險(xiǎn)記錄（更新）

4、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）

步在定量風(fēng)險(xiǎn)分析中，常使用的技術(shù)有以下幾種：

1、靈敏度分析：幫助判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目具有最大的潛在影響,

該方法要檢查的是：當(dāng)其他不確定因素都維持在基線值時(shí)，某種因素對(duì)

項(xiàng)目目標(biāo)造成的影響。典型的結(jié)果是龍卷風(fēng)圖表。

2、期望貨幣值分析EMV：是一種統(tǒng)計(jì)學(xué)概念，是對(duì)未來(lái)不確定性

輸出的統(tǒng)計(jì)平均。這種分析方法通常使用在決策樹(shù)分析當(dāng)中。

3、決策樹(shù)分析：通常用決策樹(shù)圖表來(lái)進(jìn)行分析。它描述了每種

可能的選擇和這種情況發(fā)生的概率。它會(huì)考慮每種選擇的成本及其概

率，以及每條潛在路徑的匯報(bào)。

4、建模和仿真：項(xiàng)目仿真模擬的分析方法使用將不確定性的影

響因素細(xì)化為對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的具體因子的模型。仿真模擬通常使用蒙

特卡羅技術(shù)。在一個(gè)仿真模擬的實(shí)例中，項(xiàng)目模型中的決定因子多次取

多個(gè)可能的值，最終項(xiàng)目的結(jié)果的可能性分析就可以得出。

編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的輸入是什么？

1、()

2、()

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃

4、組織過(guò)程資產(chǎn)

5、環(huán)境和組織因素

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的工具和技術(shù)有哪些？

1、負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)(威脅)的應(yīng)對(duì)策略：

(1)避免

(2)()：是指把威脅的不利影響以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的

責(zé)任轉(zhuǎn)移到第三方的做法。

(3)減輕：通過(guò)降低風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響程度，使之達(dá)到一

個(gè)可接受的范圍。盡早采取行動(dòng)減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性比在它已經(jīng)發(fā)一

后去彌補(bǔ)對(duì)項(xiàng)目的影響會(huì)更好。

2、正向風(fēng)險(xiǎn)(機(jī)會(huì))的應(yīng)對(duì)策略

(1)開(kāi)拓：這一做法在組織希望更充分利用機(jī)會(huì)的時(shí)候采

用。目的是創(chuàng)造條件使機(jī)會(huì)確實(shí)發(fā)生，減少不確定性。

(2)()：分享機(jī)會(huì)包括將相關(guān)重要信息提供給一個(gè)能

夠更加有效利用該機(jī)會(huì)的第三方，使項(xiàng)目得到更大的好處。

(3)強(qiáng)大：這一做法的目標(biāo)是通過(guò)增加可能性利積極的影

響來(lái)改變機(jī)會(huì)的大小，發(fā)現(xiàn)和強(qiáng)化帶來(lái)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵因素，尋求促進(jìn)或加

強(qiáng)機(jī)會(huì)的因素，積極地加強(qiáng)其發(fā)生的可能性。

3、同時(shí)適用威脅和機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略

4、應(yīng)急響應(yīng)策略

1、風(fēng)險(xiǎn)的屬性：

(1)風(fēng)險(xiǎn)事件的隨機(jī)性

(2)風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性

(3)風(fēng)險(xiǎn)的可變性

2、風(fēng)險(xiǎn)的分類：

A按風(fēng)險(xiǎn)后果劃分：

(1)純粹風(fēng)險(xiǎn)

(2)投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

B按風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源劃分：

(1)自然風(fēng)險(xiǎn)

(2)人為風(fēng)險(xiǎn)

C按風(fēng)險(xiǎn)是否可管理劃分：

(1)可管理風(fēng)險(xiǎn)

(2)不可管理風(fēng)險(xiǎn)

D按風(fēng)險(xiǎn)影響范圍劃分：

(1)局部風(fēng)險(xiǎn)

(2)總體風(fēng)險(xiǎn)

E按風(fēng)險(xiǎn)后果的承擔(dān)者劃分:

(1)項(xiàng)目業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)

(2)政府風(fēng)險(xiǎn)

(3)承包商風(fēng)險(xiǎn)

(4)投資方風(fēng)險(xiǎn)等等

F按風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)測(cè)性劃分

(1)已知風(fēng)險(xiǎn)

(2)可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)

(3)不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)

3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括的兒個(gè)主要過(guò)程：

(1)編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：決定了如何動(dòng)手處理、規(guī)劃和實(shí)施項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管

理活動(dòng)。

(2)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：決定了哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成影響，并記錄下來(lái)這些風(fēng)險(xiǎn)

的屬性。

(3)定性風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，以便進(jìn)行后續(xù)的深入

分析，或者根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的評(píng)估采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

(4)定量風(fēng)險(xiǎn)分析：測(cè)量風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率和結(jié)果，并評(píng)估它們對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)

的影響。

(5)編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃：開(kāi)發(fā)一些應(yīng)對(duì)方案和措施以提高項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì),

降低項(xiàng)目失敗的威脅。

(6)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn),

執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，以及評(píng)估這些工作的有效性。

4、編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的輸入：

(1)項(xiàng)目章程

(2)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

(3)項(xiàng)目管理計(jì)劃

(4)組織過(guò)程資產(chǎn)

(5)環(huán)境和組織因素

5、編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的工具和技術(shù)：

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)舉行規(guī)劃會(huì)議來(lái)制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

6、編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的輸出:

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

7、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入：

(1)項(xiàng)目章程

(2)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

(3)項(xiàng)目管理計(jì)劃

(4)組織過(guò)程資產(chǎn)

(5)環(huán)境及組織因素

8、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)：

(1)文檔評(píng)審

(2)信息收集技術(shù)：頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品?、訪談法、SWOT分析法

(3)檢查表：從以往類似項(xiàng)目和某些其他信息來(lái)源中積累的歷史信息和

知識(shí)，可以用于編制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別信息檢查表。

（4）假設(shè)分析

（5）圖解技術(shù)：因果分析圖、系統(tǒng)或過(guò)程的流程圖、影響圖

9、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸出：

（1）風(fēng)險(xiǎn)記錄

（2）項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）

10、幾種信息收集技術(shù)：

（1）頭腦風(fēng)暴法：該法可能是最常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別手段。其目標(biāo)是獲取一

份全面的風(fēng)險(xiǎn)列表，以便在將來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)定性和定量分析過(guò)程中進(jìn)一步加以明確。

在一位協(xié)調(diào)員的領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在一個(gè)廣泛的范圍內(nèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的識(shí)

別，并在會(huì)議上公布這些風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，讓大家一起參與檢查。

（2）德?tīng)柗品ǎ菏菍＜覀兙湍骋恢黝}達(dá)成一致意見(jiàn)的一種方法。專家們

是匿名參加會(huì)議，協(xié)調(diào)員使用問(wèn)卷征求重要項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)方面的意見(jiàn)。然后將意見(jiàn)結(jié)

果反饋給每一?位專家，以便進(jìn)行進(jìn)一步討論。這個(gè)過(guò)程進(jìn)行好兒個(gè)回合，就可以

在主要的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)上達(dá)成一致意見(jiàn)。

（3）訪談法：可以通過(guò)訪談資深項(xiàng)目經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜襾?lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)

別。

（4）優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)/機(jī)會(huì)/威脅（SWOT）分析：保證從SWOT的每一個(gè)方面對(duì)

項(xiàng)目進(jìn)行檢查，擴(kuò)大考慮風(fēng)險(xiǎn)的范圍。

11、圖解技術(shù)分為以下兒種：

（1）因果分析圖：也稱依西卡娃圖或魚(yú)骨圖，用于確定風(fēng)險(xiǎn)的起因。

（2）系統(tǒng)或過(guò)程的流程圖：反映某一系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間是如何相互聯(lián)

系的，并反映發(fā)生因果關(guān)系的機(jī)制。

（3）影響圖：是一種圖解表示問(wèn)題的方法，反映了變量和結(jié)果之間因果

關(guān)系的相互作用，事件的時(shí)間順序及其他關(guān)系。

12、定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入：

（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃

（2）組織過(guò)程資產(chǎn)

（3）工作績(jī)效信息

（4）項(xiàng)目范圍說(shuō)明

（5）風(fēng)險(xiǎn)記錄

13、定性風(fēng)險(xiǎn)分析的工具和技術(shù)：

（1）風(fēng)險(xiǎn)概率及影響評(píng)估：風(fēng)概率描述的是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，風(fēng)險(xiǎn)影響描

述的是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響，包括威脅的負(fù)面影響，也包括機(jī)會(huì)的正

面影響。

（2）概率及影響矩陣：該矩陣通過(guò)綜合考慮概率及造成的影響把風(fēng)險(xiǎn)劃分為

高、中、低的級(jí)別。組織可以自己決定術(shù)語(yǔ)和數(shù)值的選擇。利用查詢表和這個(gè)矩

陣，可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重要性及優(yōu)先級(jí)進(jìn)行評(píng)估。

（3）風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估：定性風(fēng)險(xiǎn)分析的可信度要求精確無(wú)偏的數(shù)據(jù)。

（4）風(fēng)險(xiǎn)種類：通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類，可以看出不確定性對(duì)項(xiàng)目的哪些方面存在

影響。

（5）風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估：越早做出響應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)具有越高的緊急度。

14、定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出：

風(fēng)險(xiǎn)記錄（更新）

15、定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入:

（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃

（2）組織過(guò)程資產(chǎn)

（3）風(fēng)險(xiǎn)記錄

16、定量風(fēng)險(xiǎn)分析的工具和技術(shù)：

（1）數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)：訪談、概率分布、專家判斷

（2）定量風(fēng)險(xiǎn)分析和建模技術(shù)：靈敏度分析、EMV分析、決策樹(shù)分析、

建模和仿真

17、定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出:

更新的風(fēng)險(xiǎn)記錄

18、編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的輸入:

（1）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

（2）風(fēng)險(xiǎn)記錄

19、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的工具和技術(shù)：

（A）負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)（威脅）的應(yīng)對(duì)策略：

（1）避免

（2）轉(zhuǎn)移：是指把威脅的不利影響以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的責(zé)任轉(zhuǎn)移到第三

方的做法。

（3）減輕：通過(guò)降低風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響程度，使之達(dá)到一個(gè)可接受

的范圍。盡早采取行動(dòng)減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性比在它已經(jīng)發(fā)一后去彌補(bǔ)對(duì)項(xiàng)目的

影響會(huì)更好。

（B）正向風(fēng)險(xiǎn)（機(jī)會(huì)）的應(yīng)對(duì)策略

（1）開(kāi)拓：這一做法在組織希望更充分利用機(jī)會(huì)的時(shí)候采用。目的

是創(chuàng)造條件使機(jī)會(huì)確實(shí)發(fā)生，減少不確定性。

（2）分享：分享機(jī)會(huì)包括將相關(guān)重要信息提供給一個(gè)能夠更加有效

利用該機(jī)會(huì)的第三方，使項(xiàng)目得到更大的好處。

（3）強(qiáng)大：這一做法的目標(biāo)是通過(guò)增加可能性和積極的影響來(lái)改變

機(jī)會(huì)的大小，發(fā)現(xiàn)和強(qiáng)化帶來(lái)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵因素，尋求促進(jìn)或加強(qiáng)機(jī)會(huì)的因素，積

極地加強(qiáng)其發(fā)生的可能性。

(C)同時(shí)適用威脅和機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略

(D)應(yīng)急響應(yīng)策略

20、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的輸出：

(1)風(fēng)險(xiǎn)記錄(更新)

(2)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議

21、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的輸入：

(1)項(xiàng)目管理計(jì)劃

(2)工作績(jī)效信息

(3)批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求

22、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的工具和技術(shù)：

(1)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控常常需要通過(guò)使用適當(dāng)?shù)某绦?，?lái)識(shí)別并重新評(píng)

估新的風(fēng)險(xiǎn)。重復(fù)的次數(shù)和詳細(xì)程度取決于項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

(2)風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)和定期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審：在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中，要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)

審計(jì)并記錄應(yīng)對(duì)的效用，正如在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中一樣。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)檢查應(yīng)該定期進(jìn)

行，在項(xiàng)目小組例會(huì)上項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)作為一個(gè)議程。

(3)差異和趨勢(shì)分析：通過(guò)對(duì)項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)的分析，可以看出項(xiàng)目發(fā)展的

趨勢(shì)。這些分析結(jié)果可以用來(lái)對(duì)進(jìn)度和成本目標(biāo)的潛在偏差進(jìn)行預(yù)測(cè)。這些偏差

基準(zhǔn)計(jì)劃的偏差會(huì)顯示出威脅或機(jī)會(huì)的潛在影響。

(4)技術(shù)的績(jī)效評(píng)估：通過(guò)比較項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的技術(shù)成果和原始計(jì)劃的差

別來(lái)完成。

(5)預(yù)留管理：通過(guò)比較剩余的預(yù)留儲(chǔ)備和剩余的風(fēng)險(xiǎn)，可以看出預(yù)留儲(chǔ)

備是否合適。

23、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的輸出：

(1)建議的糾正措施

(2)變更申請(qǐng)

(3)風(fēng)險(xiǎn)記錄(更新)

(4)組織過(guò)程資產(chǎn)(更新)

23、在定量風(fēng)險(xiǎn)分析中，常使用的技術(shù)有以下幾種：

(1)靈敏度分析：幫助判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目具有最大的潛在影響，該方

法要檢查的是：當(dāng)其他不確定因素都維持在基線值時(shí)，某種因素對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)造成

的影響。典型的結(jié)果是龍卷風(fēng)圖表。

(2)期望貨幣值分析EMV：是一種統(tǒng)計(jì)學(xué)概念，是對(duì)未來(lái)不確定性輸出

的統(tǒng)計(jì)平均。這種分析方法通常使用在決策樹(shù)分析當(dāng)中。

(3)決策樹(shù)分析：通常用決策樹(shù)圖表來(lái)進(jìn)行分析。它描述了每種可能的

選擇和這種情況發(fā)生的概率。它會(huì)考慮每種選擇的成本及其概率，以及每條潛在

路徑的匯報(bào)。

（4）建模和仿真：項(xiàng)目仿真模擬的分析方法使用將不確定性的影響因素

細(xì)化為對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的具體因子的模型。仿真模擬通常使用蒙特卡羅技術(shù)。在

一個(gè)仿真模擬的實(shí)例中，項(xiàng)目模型中的決定因子多次取多個(gè)可能的值，最終項(xiàng)目

的結(jié)果的可能性分析就可以得出。

適

定性風(fēng)險(xiǎn)分析的工具和技術(shù)有哪些？

1、（）：風(fēng)概率描述的是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，風(fēng)險(xiǎn)影

響描述的是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響，包括威脅的負(fù)面影響，也

包括機(jī)會(huì)的正面影響。

2、概率及影響矩陣：該矩陣通過(guò)綜合考慮概率及造成的影響把

風(fēng)險(xiǎn)劃分為高、中、低的級(jí)別。組織可以自己決定術(shù)語(yǔ)和數(shù)值的選擇。

利用查詢表和這個(gè)矩陣，可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重要性及優(yōu)先級(jí)進(jìn)行評(píng)估。

3、（）：定性風(fēng)險(xiǎn)分析的可信度要求精確無(wú)偏的數(shù)據(jù)。

4、風(fēng)險(xiǎn)種類：通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類