任務(wù)614大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例

任務(wù)6-1-4大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例

2目錄農(nóng)夫山泉阿迪達(dá)斯31.農(nóng)夫山泉這里是上海城鄉(xiāng)結(jié)合部九亭鎮(zhèn)新華都超市的一個(gè)角落，農(nóng)夫山泉的礦泉水堆頭靜靜地?cái)[放在這里。來自農(nóng)夫山泉的業(yè)務(wù)員每天例行公事地來到這個(gè)點(diǎn)，拍攝10張照片：水怎么擺放、位置有什么變化、高度如何……這樣的點(diǎn)每個(gè)業(yè)務(wù)員一天要跑15個(gè)，按照規(guī)定，下班之前150張照片就被傳回了杭州總部。每個(gè)業(yè)務(wù)員，每天會(huì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量在10M，這似乎并不是個(gè)大數(shù)字。4但農(nóng)夫山泉全國有10000個(gè)業(yè)務(wù)員，這樣每天的數(shù)據(jù)就是100G，每月為3TB。當(dāng)這些圖片如雪片般進(jìn)入農(nóng)夫山泉在杭州的機(jī)房時(shí)，這家公司的CIO胡健就會(huì)有這么一種感覺：守著一座金山，卻不知道從哪里挖下第一鍬。胡健想知道的問題包括：怎樣擺放水堆更能促進(jìn)銷售？什么年齡的消費(fèi)者在水堆前停留更久，他們一次購買的量多大？氣溫的變化讓購買行為發(fā)生了哪些改變？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新包裝對(duì)銷售產(chǎn)生了怎樣的影響？不少問題目前也可以回答，但它們更多是基于經(jīng)驗(yàn)，而不是基于數(shù)據(jù)。5SAP全球執(zhí)行副總裁、中國研究院院長(zhǎng)孫小群接受《中國企業(yè)家》采訪時(shí)表示，企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的挖掘使用分三個(gè)階段，“一開始是把數(shù)據(jù)變得透明，讓大家看到數(shù)據(jù)，能夠看到數(shù)據(jù)越來越多；第二步是可以提問題，可以形成互動(dòng)，很多支持的工具來幫我們做出實(shí)時(shí)分析；而3.0時(shí)代，信息流來指導(dǎo)物流和資金流，現(xiàn)在數(shù)據(jù)要告訴我們未來，告訴我們往什么地方走。”

62011年，SAP推出了創(chuàng)新性的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)SAPHana，農(nóng)夫山泉?jiǎng)t成為全球第三個(gè)、亞洲第一個(gè)上線該系統(tǒng)的企業(yè)，并在當(dāng)年9月宣布系統(tǒng)對(duì)接成功。胡健選擇SAPHana的目的只有一個(gè)，快些，再快些。采用SAPHana后，同等數(shù)據(jù)量的計(jì)算速度從過去的24小時(shí)縮短到了0.67秒，幾乎可以做到實(shí)時(shí)計(jì)算結(jié)果，這讓很多不可能的事情變?yōu)榱丝赡堋?有了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力做支持后，農(nóng)夫山泉近年以30%-40%的年增長(zhǎng)率，在飲用水方面快速超越了原先的三甲：娃哈哈、樂百氏和可口可樂。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，飲用水領(lǐng)域的市場(chǎng)份額，農(nóng)夫山泉、康師傅、娃哈哈、可口可樂的冰露，分別為34.8%、16.1%、14.3%、4.7%，農(nóng)夫山泉幾乎是另外三家之和，如圖4-2所示農(nóng)夫山泉的市場(chǎng)占有率。對(duì)于胡健來說，下一步他希望那些業(yè)務(wù)員搜集來的圖像、視頻資料可以被利用起來。82.阿迪達(dá)斯阿迪達(dá)斯大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，發(fā)揮你您的想象力，選擇您認(rèn)為可是的答案。廈門育泰貿(mào)易有限公司與阿迪達(dá)斯合作已有13年，旗下?lián)碛?00多家阿迪達(dá)斯門店。他說，“2008年之后，庫存問題確實(shí)很嚴(yán)重，但我們合作解決問題，生意再次回到了正軌?！痹谧畛踅祪r(jià)、打折等清庫存的“應(yīng)急措施”結(jié)束后，基于外部環(huán)境、消費(fèi)者調(diào)研和門店銷售數(shù)據(jù)的收集、分析，成為了將阿迪達(dá)斯和葉向陽們引向正軌的“黃金羅盤”。9現(xiàn)在，葉向陽每天都會(huì)收集門店的銷售數(shù)據(jù)，并將它們上傳至阿迪達(dá)斯。收到數(shù)據(jù)后，阿迪達(dá)斯對(duì)數(shù)據(jù)做整合、分析，再用于指導(dǎo)經(jīng)銷商賣貨。研究這些數(shù)據(jù)，讓阿迪達(dá)斯和經(jīng)銷商們可以更準(zhǔn)確了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)商品顏色、款式、功能的偏好，同時(shí)知道什么價(jià)位的產(chǎn)品更容易被接受。10阿迪達(dá)斯產(chǎn)品線豐富，過去，面對(duì)展廳里各式各樣的產(chǎn)品，經(jīng)銷商很容易按個(gè)人偏好下訂單。現(xiàn)在，阿迪達(dá)斯會(huì)用數(shù)據(jù)說話，幫助經(jīng)銷商選擇最適合的產(chǎn)品。首先，從宏觀上看，一、二線城市的消費(fèi)者對(duì)品牌和時(shí)尚更為敏感，可以重點(diǎn)投放采用前沿科技的產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列的服裝以及設(shè)計(jì)師合作產(chǎn)品系列。在低線城市，消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)值與功能，諸如純棉制品這樣高性價(jià)比的產(chǎn)品，在這些市場(chǎng)會(huì)更受歡迎。其次，阿迪達(dá)斯會(huì)參照經(jīng)銷商的終端數(shù)據(jù)，給予更具體的產(chǎn)品訂購建議。11“我們與經(jīng)銷商伙伴展開了更加緊密的合作，以統(tǒng)計(jì)到更為確切可靠的終端消費(fèi)數(shù)據(jù)，有效幫助我們重新定義了產(chǎn)品供給組合，從而使我們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，將符合消費(fèi)者口