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中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)教學(xué)資源庫中小企業(yè)新零售新零售新零售的產(chǎn)生與發(fā)展前言前言新零售的背景新零售的發(fā)展知識點新零售的背景01新零售的背景一注重個性化、情感化和社交化注重消費過程中的體驗技術(shù)變革渠道變革消費變革開展零售渠道的場景革命滿足消費者個性化購物需求建立用戶畫像,實施精準營銷零售智能化、體驗極致化實體與虛擬的融合新零售的發(fā)展02以大數(shù)據(jù)、人工智能等核心技術(shù)為基礎(chǔ)特征一營造場景,迎合新一代消費群體的消費升級需求特征二布局線上線下,打通二者之間的數(shù)據(jù)連接特征三新零售的發(fā)展二自建物流或者合作物流,追求極高的物流效率,使消費者體驗達到極致。特征四新零售的發(fā)展二全渠道零售精準定位強化用戶體驗與科技的融合課程回顧催生新零售的三大變革新零售企業(yè)共同特性新零售的發(fā)展趨勢課后思考舉一個你身邊的新零售企業(yè),分析一下該企業(yè)的經(jīng)營模式。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)教學(xué)資源庫

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