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第第頁公司上半年工作總結(jié)優(yōu)秀要求辦公室全體人員除樂觀參與局統(tǒng)一組織的各項學習外,還需依據(jù)各自工作特點,加強自身學習,綜合素質(zhì)明顯提高。二是以辦文辦會為重點,根據(jù)局領導要求,籌辦了全縣國土資源工作和一些專題會議。組織收聽收看了多次部和省廳電視電話會議。抓好公文運轉(zhuǎn)。公文擬辦上,嚴格要求文秘人員做到格式上保證規(guī)范性,內(nèi)容上保證可行性,程序上保證合理性,時效上保證準時性。樂觀組織全體干部職工參與了(財稅)、國土四局舉辦的第__屆職工運動會。三是以督察督辦為重點,修改完善了《__縣國土資源局工作規(guī)范》,加強對工作規(guī)范落實情況的檢查督導。抓好來文來電、信訪案件、人大建議及政協(xié)提案的批轉(zhuǎn)督辦等工作,上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衛(wèi)生平安的督查和督辦工作。四是以服務保障為重點,根據(jù)局領導要求,組織全局人員進行了健康查體。進一步加強______。對所采購物品凡符合政府采購條件的,一律實行政府采購。上半年,為7個所購置了執(zhí)法車輛,為2個新建所購置了辦公家具,為局領導和部分科室更換電腦。加強了車輛管理。對每臺車輛實行百公里耗油制,每月一次檢查抄表核實,同時加強駕駛員平安意識(教育),上半年實現(xiàn)平安運轉(zhuǎn)零事故。存在的問題:一是辦公室人員整體素質(zhì)還有待進一步提升。二是工作效率還有待進一步提高。三是服務手段創(chuàng)新力度還不大。為此,下半年工作中,我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標任務,力爭實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”、發(fā)揮“五個作用”、實施“六化管理”,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。四個轉(zhuǎn)變:一是辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事,又出謀獻策。二是從以往簡潔收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿?、多角度地搜集并綜合處理信息。三是從單憑老框框管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范有序的科學管理。四是從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橛校▌?chuàng)新思維)的主動服務。五個作用:即發(fā)揮好“參謀、服務、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦”的作用。在此基礎上,努力實現(xiàn)辦公室“六化”管理:一是服務工作精細化。從細劃分任務,通過對細節(jié)的掌握,促進服務質(zhì)量的提高。二是來客接待人(文化)。在服務接待中做到熱忱周到,簡樸節(jié)省,不講排場、比闊氣、杜絕鋪張鋪張等現(xiàn)象。三是固定資產(chǎn)購置政府采購化。樂觀探究辦公用品管理的新機制,強化節(jié)省意識,凡符合政府采購標準的,一律實行政府采購。四是會議管理標準化。對于各種會議會務做到提前介入,主動服務,掌握會議開支。五是工作任務流程化。規(guī)范辦公室工作流程,做到有規(guī)可依、有章可循,提高工作效率和質(zhì)量。六是崗位管理責任化。嚴格落實崗位責任制,做到責任分工明確,從而使辦公室工作再上一個新臺階。公司上半年工作總結(jié)優(yōu)秀模板2回顧20__年上半年,作為公司的辦公室文員,半年來,在公司各部門領導的關(guān)心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作(閱歷),運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將上半年的學習、工作情況總結(jié)如下:一、工作總結(jié)1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或準時轉(zhuǎn)達相關(guān)領導給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,依據(jù)部門領用情況,進行領用登記。3、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。4、專心做好本職工作和日常事務性工作,幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,樂觀、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。二、存在的不足1、在本職工作中還不夠?qū)P呢撠?,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必需快、精、準。在這方面我還有許多不足。2、對工作程序把握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中間或會消失手忙腳亂的情況,甚至會消失一些不該消失的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡潔但又繁雜的工作,這就要求我必需細心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有馬虎大意,做事草率地情況。三、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,樂觀溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。2、必需提高工作質(zhì)量,具備劇烈的責任感,在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié),擅長自我反省。3、留意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為公司的明天奉獻自己的力氣,為本職工作做出更大的貢獻。公司上半年工作總結(jié)優(yōu)秀模板3時間飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領導和同事的關(guān)心幫忙下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。一、前臺接待方面前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息(渠道)暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。在工作中,我嚴格根據(jù)公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和氣的接聽和轉(zhuǎn)接電話,認真專心的處理日常事務,急躁聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并具體的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的全部咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的準時聯(lián)系,依據(jù)報修內(nèi)容的不同樂觀進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,依據(jù)報修的完成情況準時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。二、檔案管理方面檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格根據(jù)檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清楚,檢索便利,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少準時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡函10張。三、樣板間方面樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程修理部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計187人。四、各項費用的收繳工作1.鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行。2.必需做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元。3.私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費2000元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。五、閱歷與收獲半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,喜愛本職工作,專心努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。六、(下半年(工作計劃))1、加強業(yè)務學問的學習提高,創(chuàng)新工作(方法),提高工作效益。2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。3、結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領導分憂解難。公司上半年工作總結(jié)優(yōu)秀模板4轉(zhuǎn)瞬間我們送走了上半年,迎來了嶄新的下半年?;仡欉@期間的工作情況,還是收獲頗豐,現(xiàn)將本人上半年以來的工作及學習情況總結(jié)匯報如下:一、主要工作情況作為企業(yè)出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:1、現(xiàn)金業(yè)務,本人嚴格根據(jù)財務人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金(日記)帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,專心復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準確性,準時性。2、銀行業(yè)務,日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,依據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我專心復核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,專心填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準確,準時把握銀行存款余額情況,逐筆序時專心登記銀行存款日記帳。3、本職工作,對于本職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向財務主管核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)覺現(xiàn)金金額不符,做到準時匯報,準時處理。準時回收整理各項回單、(收據(jù))。依據(jù)財務主管供應的依據(jù),準時發(fā)放員工報銷和(其它)應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制的意識;也要有對外的保安(措施),維護個人平安和公司的利益不受到損失的意識。4、厲行節(jié)省,保證采購科學合理,由于領導的信任,本人還擔當辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)省,保證工作需要的原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。5、廉潔自律,力樹財會工作形象,財務工作是重點崗位工作,要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀,忠于職守。我始終堅持專心學習財務相關(guān)法規(guī),堅持以自律為本,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。二、存在不足和下半(年度工作計劃)1、存在不足,在公司領導的培養(yǎng)下和同事們的幫忙支持,無論是思想認識,還是工作能力都有了進步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調(diào)客觀緣由較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。2、下半年工作計劃,下半年已經(jīng)到來,為迎接新的挑戰(zhàn),我給自己做了以下計劃:(1)提高自身業(yè)務能力,在上級部門的正確領導下,勤奮學習,扎實工作,連續(xù)加強學習。同時專心鉆研業(yè)務學問,虛心向身邊的同事學習,不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務學問。要立足公司發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增加工作的主動性、預見性、制造性,為領導出謀劃策,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。(2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,財務工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,對于職責內(nèi)的工作肯定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實,對于職責外的工作,也要義不容辭的承擔起來,保證各項工作的全面推動。(3)發(fā)揮主觀能動性,財務工作的程序性要求很強,所以在工作中要保持頭腦糊涂,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。最終,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導,有了大家這樣的好同事好領導,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的期望。公司上半年工作總結(jié)優(yōu)秀模板5回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己糊涂地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供應調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避開疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,樂觀為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。2、準時了解_____情況,為領導決策供應依據(jù)。作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,樂觀和有關(guān)人員交流、溝通,準時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)把握了______及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。3、樂觀響應公司號召,深化開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了具體的(市場調(diào)查)。先后到土地、建設、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。4、專心做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和(報告)等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。專心做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、(協(xié)議書)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領導在制訂的各項(規(guī)章制度)基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤掌握監(jiān)督工作,依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了(勞動合同),根據(jù)有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老(保險)、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。6、切實抓好公司的福利、(企業(yè)管理)的日常工作。根據(jù)預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格根據(jù)程序核定使用標準。7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在____召開期間,專心做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。二、加強自身學習,提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心
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