2022年山西省呂梁市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(xí)(含答案)

2022年山西省呂梁市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作督導(dǎo)可以分為不同類型，一般來說支持性督導(dǎo)的重要任務(wù)是（）

A.為初級社會工作者提供專業(yè)支持

B.為初級社會工作者提供心理支持

C.為初級社會工作者提供行政支持

D.為初級社會工作者提供資源支持

2.下列人員中，不屬于社會工作督導(dǎo)的對象的是（）

A.張林，某高校社會工作專業(yè)畢業(yè)的本科生，最近剛到某社會服務(wù)機構(gòu)工作

B.李麗，在某社會服務(wù)機構(gòu)工作了半年，有一定工作經(jīng)驗

C.宋勇，某高校社會工作專業(yè)的大四學(xué)生，最近到某社會服務(wù)機構(gòu)實習(xí)

D.小蕾，某社會服務(wù)機構(gòu)資深社會工作者，有豐富的工作經(jīng)驗

3.

第

59

題

以下不屬于存在主義取向社會工作治療過程基本概念的是（）。

4.某縣民政局對擬批準的10戶低保家庭進行公示，公示期間收到多封來信反映王某家庭擁有多套住房。根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，下列做法中，正確的是（）。

A.對其余9戶家庭在公示期滿后5個工作日內(nèi)作出審批決定，無須再公示

B.對其余9戶家庭在公示期滿后10個工作日內(nèi)作出審批決定，再公示7天

C.對王某家庭重新組織調(diào)查核實，在30個工作日內(nèi)作出審批決定，不批準無須再公示

D.對王某家庭重新組織調(diào)查核實，在20個工作日內(nèi)作出審批決定，擬批準則須重新公示

5.

6.

第

11

題

下列（）不屬于地區(qū)發(fā)展模式采用策略后所希望得到的結(jié)果。

7.

第

58

題

青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

8.在定量研究和定性研究的對于研究者與研究對象關(guān)系的處理上。下列說法錯誤的是（）。

A.定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關(guān)系進行調(diào)適

B.定量研究基本上排除了研究者本人對研究對象的影響

C.定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關(guān)系進行動態(tài)反思

D.定量研究盡量設(shè)法讓被研究對象把研究人員視為自己人

9.

第

47

題

社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的什么概念？（）

10.社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)管理的著重點在于（）

A.社會責(zé)任B.行為目標C.使命和責(zé)任D.穩(wěn)定與長期發(fā)展

11.

第

43

題

（）工社會工作價值觀的理論基礎(chǔ)。

12.在個案管理的工作過程中，社會工作者有時會深入社區(qū)尋找或接觸潛在的服務(wù)對象，使其有機會獲得服務(wù)機構(gòu)提供的各類服務(wù)，這種服務(wù)方式稱為（）。

A.探訪B.外展C.轉(zhuǎn)介D.評估

13.小明大學(xué)畢業(yè)后不久就結(jié)婚了，現(xiàn)在與父母住在一起，他的家庭屬于（）類型。

A.核心家庭B.主干家庭C.聯(lián)合家庭D.擴大家庭

14.

第

32

題

符號互動論的觀點不包括（）。

15.四川地震之后，政府通過各種渠道及時向受災(zāi)群眾補充食物、飲用水、衣物和帳篷，并預(yù)防疫情的發(fā)生。一些社會工作者趕往一線了解受災(zāi)群眾的需要，對受災(zāi)群眾進行心理安慰、情緒疏導(dǎo)，幫助其走出災(zāi)難的陰影。這體現(xiàn)了社會工作（）服務(wù)領(lǐng)域。

A.康復(fù)服務(wù)B.社會救助社會工作C.醫(yī)療社會工作D.矯治服務(wù)

16.關(guān)于社會策劃模式的說法，正確的是（）。

A.相信社區(qū)居民能夠通過討論協(xié)商，互助合作解決社區(qū)問題

B.通過運用專業(yè)知識和科學(xué)決策，自上而下地推動社區(qū)改變

C.重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區(qū)困難群體

D.致力于幫助居民重視社區(qū)參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任、貢獻社區(qū)

17.在小組工作中，成長小組最顯著的特征是（）。

A.通過放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

B.通過經(jīng)驗交流促進組員間互相理解和彼此支持

C.邀請專業(yè)人士講授科學(xué)知識

D.通過活動使組員重新認識自己并激發(fā)個人潛能

18.

第

31

題

關(guān)于個案研究的優(yōu)缺點，下列論述錯誤的是（）。

19.明明從小父母雙亡，與爺爺相依為命，家里的生活很困難，幾天前爺爺也生病去世了，明明沒有能力處理爺爺?shù)暮笫?，因此找到社會工作者，希望能夠得到幫助。此時，明明處于危機發(fā)展的（）階段。

A.危機發(fā)生B.應(yīng)對C.解決危機D.恢復(fù)期

20.社會福利機構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，這屬于社會服務(wù)機構(gòu)的（）。

A.行政交代B.服務(wù)交代C.財政交代D.專業(yè)交代

21.

第

38

題

小組工作的主要模式有（），治療模式、發(fā)展模式和互動模式等。

22.

第

60

題

“相信社區(qū)問題的解決重要在于積極爭取社區(qū)外部資源”屬于（）。

23.社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念，在社會工作實務(wù)中，所謂接納是指（）。

A.認同服務(wù)對象的價值觀B.對服務(wù)對象的價值觀不作評判C.對服務(wù)對象所說的任何話不加質(zhì)疑D.尊重和包容服務(wù)對象

24.

25.

第

60

題

領(lǐng)導(dǎo)者一成員關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和（）是確定有效領(lǐng)導(dǎo)的三項因素。

26.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導(dǎo)者的自我功能，這是()的工作內(nèi)容。

A.教育性督導(dǎo)B.功能性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.行政性督導(dǎo)

27.根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》，城市居民最低生活保障資金來源主要是（）。

A.社會捐贈資金B(yǎng).政府財政預(yù)算資金C.福利彩票公益金D.企業(yè)繳納的就業(yè)保障全

28.

第

54

題

（）是社會主義制度的發(fā)展目標，同時也是社會工作的基本目標。

29.

第

33

題

鼓勵居民通過自助和互助解決社區(qū)問題，這是（）的特點。

30.

二、多選題(20題)31.根據(jù)《社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃（2011—2020年）》，到2020年社會工作教育與研究人才培養(yǎng)引進工程的目標包括（）。

A.建立500家社會工作專業(yè)重點實訓(xùn)基地

B.培養(yǎng)和引進3萬名社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生

C.培養(yǎng)和引進300名社會工作專業(yè)博士

D.培養(yǎng)和引進3000名“雙師型”專業(yè)教師

E.培育發(fā)展1萬家民辦社會工作教育機構(gòu)

32.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

33.兒童社區(qū)工作的概念包括三個方面的內(nèi)涵分別是()。

A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式

B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會建設(shè)的方式

C.兒童社區(qū)工作是一種理念

D.兒童社區(qū)工作是一種專業(yè)技術(shù)

E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè)

34.根據(jù)《勞動合同法》，下列關(guān)于非全日制用工的說法，正確的有（）。

A.從事非全日制用工的勞動者與多個用人單位簽訂勞動合同的，后訂立的勞動合同不得影響先訂立勞動合同的履行

B.非全日制用工雙方當事人不得約定試用期

C.非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過15日

D.終止非全日制用工時，用人單位未提前通知勞動者的，應(yīng)當向勞動者支付經(jīng)濟補償

E.非全日制用工雙方當事人應(yīng)當訂立書面協(xié)議

35.

36.

37.社會服務(wù)機構(gòu)的資金資源關(guān)乎機構(gòu)服務(wù)活動的開展，是機構(gòu)服務(wù)的基本支撐。機構(gòu)要長期發(fā)展需要開拓多元化的資金來源渠道，吸引多元化的資金流入。我國社會服務(wù)機構(gòu)經(jīng)費來源可能有（）。

A.地方政府的財政撥款支持B.本機構(gòu)的服務(wù)收入C.機構(gòu)服務(wù)的營利收入D.某跨國組織的項目援助E.來自社會愛心人士的捐助

38.建立和發(fā)展社區(qū)組織是社區(qū)工作過程中相當重要的一個環(huán)節(jié)，建立社區(qū)社會組織主要涉及以下程序（）

A.招收成員B.訂立組織規(guī)則C.推選領(lǐng)導(dǎo)者D.籌措經(jīng)費E.招收志愿者

39.

40.

41.

42.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認識到自己擁有表達意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

43.督導(dǎo)終結(jié)期的主要任務(wù)是（）。

A.加強自我改進

B.總結(jié)督導(dǎo)過程中各階段所討論過的事情

C.回顧被督導(dǎo)者的長處和弱點

D.幫助被督導(dǎo)者更加清醒地把握自我

E.制訂督導(dǎo)計劃

44.社會工作教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括（）。

A.教導(dǎo)“服務(wù)對象群”的特殊知識

B.教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識

C.提供專業(yè)性建議和咨詢

D.幫助被督導(dǎo)者平衡工作情緒

E.進行工作總結(jié)和評估

45.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》等有關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)生的說法，正確的有()。

A.鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應(yīng)遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則

B.年滿60周歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生原則上不應(yīng)再在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)

C.鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)

D.對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù)，主要由個人和新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金)支付

E.對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，主要由新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金)給予合理補助

46.關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容，下列說法錯誤的有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展是招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位工作的過程

B.績效評估是指持續(xù)評估個人和團體對組織的貢獻，同時與相關(guān)人員溝通、評估結(jié)果

C.合理的薪酬對員工的士氣和工作表現(xiàn)非常重要

D.改善工會與管理層的關(guān)系屬于提升員工關(guān)系的活動

E.將報酬與績效相結(jié)合以及處理員工抱怨屬于員工關(guān)系維持的策略

47.劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。一年來。劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。有一次還企圖自殺，幸好被下班回家的妻子發(fā)現(xiàn)，挽回了他的性命。劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來向社會工作者小劉求助。小劉應(yīng)開展的工作包括（）。

A.醫(yī)療社會工作B.就業(yè)服務(wù)C.殘疾人社會工作D.心理健康服務(wù)E.社會救助社會工作

48.下列各項屬于同事督導(dǎo)缺點的有（）。

A.沒有權(quán)威現(xiàn)象

B.督導(dǎo)過程隱秘性較低

C.團體成員有時也會彼此形成同謀

D.每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)

E.參與的成員彼此避免與他人的爭論和對抗

49.在一次督導(dǎo)會談中，督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)社會工作者在處理某服務(wù)對象的父子溝通問題的個案時，偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會工作者把自己和父親爭執(zhí)的經(jīng)驗帶人輔導(dǎo)過程。督導(dǎo)者應(yīng)該（）。

A.協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則

B.立即終止社會工作者的服務(wù)

C.讓社會工作者繼續(xù)處理該服務(wù)對象的父子溝通問題

D.給社會工作者發(fā)出警告信

E.向機構(gòu)反映情況

50.一般來說，影響個人社會支持程度的因素有（）。

A.心理因素B.發(fā)展因素C.個人因素D.環(huán)境因素E.他人因素

三、多項選擇(10題)51.

第

82

題

關(guān)于保密阿原則，下列說法正確的是（）。

52.下列選項中關(guān)于教育小組說法正確的是（）。

A.教育小組不重視成員之間的互助

B.教育小組促使成員能夠改變自己原本對問題的看法和解決的方式

C.教育小組可以幫助組員學(xué)習(xí)新知識、新方法

D.教育小組廣泛應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所

E.教育小組鼓勵小組組員通過討論與經(jīng)驗分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進

53.李某一家是在某社區(qū)租房住的外來務(wù)工人員，兒子一直在老家生活，等到兒子到了上學(xué)年齡，李某把兒子接到身邊，想送到附近的學(xué)校上學(xué)，該校以不是本地戶籍為理由拒絕接收，這讓李某一家人非?？鄲?。社區(qū)工作者辛月知道此事后，與學(xué)校進行溝通，向?qū)W校反映了李某一家人的困難，學(xué)校最終決定接收李某的兒子，并且承諾接收居住在本地區(qū)的學(xué)齡期兒童，不再有戶籍的限制。在這個過程中，辛月扮演的角色主要有（）。

A.管理者B.引導(dǎo)者C.研究者D.資源籌措者E.政策影響者

54.社會服務(wù)機構(gòu)每年已核實的財政報告應(yīng)（）。

A.在機構(gòu)的網(wǎng)頁上公布B.向社區(qū)公示C.提交上級主管部門D.刊登在報紙期刊上E.以機構(gòu)的年報出版

55.

第

95

題

督導(dǎo)終結(jié)期的主要任務(wù)有：（）。

56.

第64題

人的個體發(fā)展都會經(jīng)歷不同的階段，而每個階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

57.

第

86

題

督導(dǎo)進行工作監(jiān)督時，督導(dǎo)的任務(wù)包括：（）。

58.

第

89

題

制定我國新的社會工作倫理標準，內(nèi)容上應(yīng)遵循的原則有（）。

59.作為社會工作者，通常具有以下（）一些基本特征。

A.認同并遵循社會工作的價值準則

B.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

C.在社會福利機構(gòu)或設(shè)施中從事社會服務(wù)

D.從事社會福利服務(wù)

E.在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動

60.

第

89

題

危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅、以至生命遭遇危機的狀態(tài)。社會工作在解救服務(wù)對象的危難時，主要承擔(dān)下列責(zé)任（）。

參考答案

1.B所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者更好地認識自我的重要性與價值感，讓被督導(dǎo)者能夠以較高的意愿面對工作。支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容：（1）疏導(dǎo)情緒：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導(dǎo)者的自我功能。（2）給予關(guān)懷：督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。（3）發(fā)現(xiàn)成效：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機構(gòu)逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感。（4）尋求滿足：督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務(wù)工作。

2.D社會工作督導(dǎo)的主要對象有4種：一是新進社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者；二是服務(wù)年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者；三是在社會服務(wù)機構(gòu)實習(xí)的社會工作專業(yè)在讀學(xué)生；四是社會服務(wù)機構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。選項A中張林是第一種被督導(dǎo)者，選項B中李麗是第二種被督導(dǎo)者，選項C中宋勇是第三種被督導(dǎo)者，選項D中小蕾可以作為督導(dǎo)者。

3.C

4.D《最低生活保障審核審批辦法（試行）》第二十九條規(guī)定，縣級人民政府民政部門應(yīng)當對擬批準的低保家庭進行公示。公示期為7天。公示期滿無異議的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當在3個工作日內(nèi)作出審批決定，對批準給予低保的，發(fā)給低保證，并從批準之日下月起發(fā)放低保金。對公示有異議的，縣級人民政府民政部門應(yīng)當重新組織調(diào)查核實，在20個工作日內(nèi)作出審批決定，并對擬批準的申請重新公示。

5.E

6.C

7.E

8.D在定量研究中，研究者被視為客體或?qū)ο?。故D項說法錯誤。

9.E

10.D社會服務(wù)機構(gòu)屬于非營利機構(gòu)，其財務(wù)管理目標與營利組織有很大的不同。與營利組織相比，社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)管理的目標以使命、服務(wù)為根本出發(fā)點，因此，著重點在于穩(wěn)定及長期發(fā)展。

11.A

12.B個案管理者發(fā)現(xiàn)個案的途徑有兩種：①個案可能會通過各種轉(zhuǎn)介的渠道接觸服務(wù)機構(gòu)，當他們接觸服務(wù)機構(gòu)時，機構(gòu)要做好準備，接受服務(wù)對象；②有些機構(gòu)可能會通過外展的方式深入社區(qū)，尋找或鼓勵潛在的服務(wù)對象進入服務(wù)機構(gòu)，讓他們有機會獲得服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)。

\r\n

\r\n

13.B

14.A符號互動論的觀點主要有：

(1)心靈、自我和社會不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號互動的過程。

(2)語言是心靈和自我形成的主要機制。

(3)行為是個體在行動過程中自己“設(shè)計”的，并不是對外界刺激的機械反應(yīng)。

(4)個體的行為受他自身對情境定義的影響。A項所述有誤，選A。

15.B社會救助是指政府或社會服務(wù)機構(gòu)對經(jīng)濟匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供物質(zhì)方面的支持和幫助。社會救助的目的是保障當事人的生命安全和基本權(quán)利，是社會保障、社會福利最初級、最基本的組成部分。社會救助社會工作不但是向困難人群發(fā)放金錢和物資，也包括向他們提供政策的、心理的幫助。

16.B

17.D成長小組大多運用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進個人正常健康地發(fā)展。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。

18.D個案研究的優(yōu)點在于：了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認識；由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制，有利于提出有效和具體的處理方法或解決問題。其缺點在于：研究需要花贊許多的時間；由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論。故選D。

19.B危機出現(xiàn)之后，服務(wù)對象的身心會出現(xiàn)一系列的變化以應(yīng)對現(xiàn)實生活中的危機情境。危機的發(fā)展—般可以分為四個階段，其中應(yīng)對是指危機出現(xiàn)之后，服務(wù)對象就會設(shè)法解決面臨的困難。

20.B社會服務(wù)機構(gòu)的多元交代主要包括：①財政交代；②政治交代；③專業(yè)交代；④服務(wù)交代；⑤行政交代。其中，服務(wù)交代，即社會福利機構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機構(gòu)內(nèi)部嚴謹?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的。

21.C小組工作模式主要有：社會目標模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。

22.B

23.D在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。在這里，接納不等于認同，它是指社會工作者對服務(wù)對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

24.D\r\n

25.E

26.C支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個方面：（1）協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導(dǎo)者的自我功能；（2）給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機構(gòu)逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感；（4）給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身社會服務(wù)工作。

27.B《城市居民最低生活保障條例》對城市低保的資金來源作出了如下規(guī)定：第一，城市低保所需資金由人民政府列入財政預(yù)算，納入社會救濟專項資金支出項目，專項管理，?？顚Ｓ?。第二，中央財政對中西部財政困難地區(qū)和老工業(yè)基地給予專項補貼。第三，國家鼓勵社會組織和個人為城市低保提供捐贈、資助;所提供的捐贈、資助，全部納入當?shù)爻鞘械捅ＹY金。

\r\n

28.B追求和實現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標，同時也是社會工作的基本目標。

29.B地區(qū)發(fā)展模式的特點有：

(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；

(2)通過增加社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；

(3)過程目標的重要性超過任務(wù)目標；

(4)特別重視居民的參與。

30.D\r\n

31.ABCD社會工作教育與研究人才培養(yǎng)引進工程要求：適應(yīng)我國社會工作蓬勃發(fā)展需要，著眼于培養(yǎng)高層次、領(lǐng)軍型社會工作教育與研究人才，將高等學(xué)校中社會工作教育與研究人才培養(yǎng)納入國家高素質(zhì)教育人才培養(yǎng)工程、青年英才開發(fā)計劃。在統(tǒng)籌考慮現(xiàn)有社會工作學(xué)科研究布局和資源基礎(chǔ)上，推動社會工作學(xué)科重點研究基地建設(shè)。到2020年，依托現(xiàn)有資源，建立500家社會工作專業(yè)重點實訓(xùn)基地。加快推進社會工作碩士專業(yè)學(xué)位教育發(fā)展，到2020年培養(yǎng)和引進3萬名社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生，300名社會工作專業(yè)博士，3000名“雙師型”專業(yè)教師。

32.BCE

33.ABC

34.ABC《勞動合同法》第六十九條規(guī)定，非全日制用工雙方當事人可以訂立口頭協(xié)議。E錯誤。從事非全日制用工的勞動者可以與一個或者一個以上用人單位訂立勞動合同;但是，后訂立的勞動合同不得影響先訂立的勞動合同的履行。A正確。第七十條規(guī)定，非全日制用工雙方當事人不得約定試用期。B正確。第七十二條規(guī)定，非全日制用工小時計酬標準不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時工資標準。非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過十五日。C正確。第七十一條規(guī)定，非全日制用工雙方當事人任何一方都可以隨時通知對方終止用工。終止用工，用人單位不向勞動者支付經(jīng)濟補償。D錯誤。故選ABC。

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35.BCDE

36.ADE

37.ABDE我國社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源有三大類：政府資助、社會捐助和商業(yè)交易。社會服務(wù)機構(gòu)不具有盈利性質(zhì)，C項錯誤。

38.ABCD建立社區(qū)社會組織主要涉及以下程序：1．招收成員；2．訂立組織規(guī)則；3．推選領(lǐng)導(dǎo)者；4．建立工作小組；5．籌措經(jīng)費。

39.AB\r\n

40.BD

41.ABDE

42.BCDE社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認識到，反映和表達自己的意見是其擁有的權(quán)利，而每個居民都有責(zé)任履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，促進社區(qū)資源和權(quán)力得到相對均衡的分配。社區(qū)工作者經(jīng)常提醒居民認清個人面對困難和問題的本質(zhì)，強調(diào)造成這些問題原因并不完全是居民自身的限制，而是與整個環(huán)境系統(tǒng)的政治、經(jīng)濟、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。A項屬于推動社區(qū)居民參與的內(nèi)容。

43.ABCD督導(dǎo)歷程結(jié)束時，督導(dǎo)應(yīng)總結(jié)督導(dǎo)過程中各個階段所討論過的事情，并綜述被督導(dǎo)者的學(xué)習(xí)過程和成長過程，回顧被督導(dǎo)者的長處和弱點，幫助被督導(dǎo)者更加清醒地把握自我，加強自我改進。這不但對被督導(dǎo)者的工作有益，對他們將來的專業(yè)發(fā)展也有好處。E項，終結(jié)期的任務(wù)不再是制定督導(dǎo)計劃。

44.ABC解析：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：（1）教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識；（2）教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識；（3）教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識；（4）教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識；（5）教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識；（6）提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

45.ABCD本題考查鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關(guān)規(guī)定。鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應(yīng)當遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則，因此A項正確。原則上年滿60歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生不再在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)，因此B項正確。鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，因此c項正確。對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù)，主要由個人和新農(nóng)合基金支付，因此D項正確。對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，主要通過政府購買服務(wù)的方式進行合理補助，故E項錯誤。(考點：鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關(guān)規(guī)定)

46.AEA項，訓(xùn)練與發(fā)展包括進行員工的訓(xùn)練，協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)，以增進員工的工作能力，進而改變其在組織中的工作表現(xiàn)；而招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位工作的過程是任用。E項，報酬與績效相結(jié)合以及處理員工抱怨屬于激勵的策