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文檔簡介
第一節(jié)旅游組織的類型及功能一、按旅游組織的職能分類(一)旅游行政組織(二)旅游行業(yè)組織
第九章旅游組織二、旅游組織按區(qū)域分類世界性旅游組織、世界地區(qū)性旅游組織、全國性旅游組織第一頁,共十一頁。(一)旅游行政組織:由各級政府設置的負責本地區(qū)旅游事務的組織機構(gòu)旅游局、旅游部、觀光局等形式
旅游行政組織的主要職能:制定旅游業(yè)發(fā)展方針、政策和行政法規(guī);指導開拓國際旅游市場;培育和完善國內(nèi)市場;制定本地區(qū)旅游發(fā)展戰(zhàn)略;普查旅游資源、進行旅游業(yè)統(tǒng)計;制定行業(yè)標準;審批重要的旅游企業(yè);管理出入境旅游事務;檢查旅游業(yè)市場;維護旅游者權益;指導和管理旅游教育和培訓;承辦過巨的其他事項等第二頁,共十一頁。(二)旅游行業(yè)組織:旅游行政組織之外的其它旅游組織均屬旅游行業(yè)組織,一般由民間設置,進行行業(yè)之間的溝通與協(xié)調(diào)中國旅游協(xié)會、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會等
旅游行業(yè)組織的主要職能:組織行業(yè)交流、交換行業(yè)信息;調(diào)查和協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)部關系;阻止行業(yè)內(nèi)部的不合理競爭;建立行業(yè)標準和規(guī)范;進行行業(yè)間技術指導;統(tǒng)計行業(yè)數(shù)據(jù);研討、預測行業(yè)未來發(fā)展;組織行業(yè)專業(yè)研討和培訓;進行專業(yè)咨詢等第三頁,共十一頁。第二節(jié)中國旅游組織及其職能一、中國的旅游行政管理機構(gòu)二、中國的旅游行業(yè)組織
第四頁,共十一頁。第三節(jié)國際性旅游組織世界旅游日:是世界旅游組織確定的世界旅游工作者和旅游者的節(jié)日1979年9月,世界旅游組織第三次代表大會正式?jīng)Q定每年的9月27日為世界旅游日。國際官方旅游聯(lián)盟與1970年9月27日在墨西哥城的特別代表大會上通過了將要成立世界旅游組織的章程,值得紀念。同時,這一天又恰好是北半球旅游旺季剛過去,南半球旅游季節(jié)又剛到來之際,正是世界人民度假的好時節(jié)。第五頁,共十一頁。世界旅游日宣傳口號1980:旅游為保護世界遺產(chǎn),為和平及相互了解做貢獻1981:旅游促進生活質(zhì)量的提高1982:旅游的驕傲:做文明的客人、文明的主人1983:旅游和度假是所有人的一種權利,也是一種責任1984:旅游為國際諒解、和平與合作服務1985:開展青年旅游,文化與歷史遺產(chǎn)為和平與友誼服務1986:旅游,世界和平的促進力量第六頁,共十一頁。1987:旅游促進發(fā)展1988:旅游,從中獲取教益1989:國際旅游促進世界團結(jié)1990:認識旅游事業(yè),發(fā)展旅游事業(yè)1991:通信、信息和教育:旅游發(fā)展的動力1992:旅游促進社會經(jīng)濟一體化,使各國人民交互了解的途徑1993:爭取旅游發(fā)展與環(huán)境保護和諧1994:高質(zhì)量的服務、高質(zhì)量的員工、高質(zhì)量的旅游第七頁,共十一頁。1995:通過負起責任而受益1996:旅游業(yè):寬容與和平的因素1997:旅游業(yè),21世紀創(chuàng)造就業(yè)與保護環(huán)境的引導產(chǎn)業(yè)1998:政府與企業(yè)的伙伴關系,旅游開發(fā)與促銷的關系1999:旅游:為了新世紀,保護世界遺產(chǎn)2000:技術與自然:21世紀旅游業(yè)面臨的雙重挑戰(zhàn)2001:旅游業(yè):為和平與文明之間的對話服務的工具2002:生態(tài)旅游:可持續(xù)發(fā)展的關鍵2003:旅游業(yè):一種消除貧困,創(chuàng)造就業(yè)與社會和諧的驅(qū)動力第八頁,共十一頁。旅游的本質(zhì):審美和愉悅;異地性和暫時性旅游的基本屬性:消費、休閑和社會屬性;旅游行為的特征:消費攀高、道德感弱化、文化干涉、物質(zhì)攝?。宦糜蔚臍v史分期及特點、古代、近代、古代旅游時期的重要人物及事件(張騫、徐霞客、唐玄奘、鑒真、鄭和、托馬斯.庫克)(中國旅游事業(yè)管理局成立的時間、中國加入世界旅游組織的時間、加入世界遺產(chǎn)公約的時間);
期末復習知識點第九頁,共十一頁。產(chǎn)業(yè)革命對旅游發(fā)展的影響、現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因、旅游者產(chǎn)生的主、客觀條件、旅游動機的類型、心理學家斯坦利·C·普洛格的五種心理類型、旅游者類型與特點、旅游資源的特征、開發(fā)的原則;旅游資源的破壞和保護;世界遺產(chǎn)名錄(總數(shù)、類別、各種遺產(chǎn)數(shù)量、分別是什么);旅游業(yè)的特點,旅游產(chǎn)品的特點、旅行社的職能和分類;影響旅游體驗質(zhì)量的因素;旅游市場營銷策略、旅游市場細分的意義、原則;旅游客流的特征及形成原因;旅游的經(jīng)濟、環(huán)境、社會文化效應;旅游可持續(xù)發(fā)展思想體系的內(nèi)容、途徑;旅游目的地的承載力的內(nèi)容、旅游組織的類型及職能第十頁,共十一頁。內(nèi)容總結(jié)第一節(jié)旅游組織的類型及功能。(一)旅游行政組織(二)旅游行業(yè)組織。世界性旅游組織、世界地區(qū)性旅游組織、全國性旅游組織。(一)旅游行政組織:由各級政府設置的負責本地區(qū)旅游事務的組織機構(gòu)。(二)旅游行業(yè)組織:旅游行政組織之外的其它旅游組織均屬旅游行業(yè)組織,一般由民間設置,進行行業(yè)之間的溝通與協(xié)調(diào)。旅游行業(yè)組織的主要職能:組織行業(yè)交流、交換行業(yè)信息。世界旅游日:是世界旅游組織確定的世界旅游工作者和旅游者的節(jié)日。旅
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