消費管理案例

消費觀念--消費管理案例分析老太太買房子有一個故事曾經(jīng)很流行，故事的主角有兩個：一個中國老太太和一個美國老太太。中國老太太一輩子都在攢錢中度過，目標(biāo)就是要搬出自己破舊的房子。經(jīng)過數(shù)十年奮斗，最終她買下一所屬于自己的新房子，然而還沒來得及搬進去她就不行了，臨死時她幸福地說：“終于有了自己的新房子了……”中國老太太無牽無掛地走了。而那位美國老太太在臨死時也幸福地說：“終于還清了房屋貸款……”同樣也是無牽無掛地走了。不同的是，那位美國老太太雖然在還貸款中度過了一輩子，但是也住了一輩子好房子。兩個老太太，代表著中美兩種不同的消費觀?，F(xiàn)如今，這種差別在新一代年青人身上已經(jīng)不大。在中國，已經(jīng)有“城市新貧族”和“百萬負(fù)翁”等說法，“負(fù)翁”是對負(fù)債消費人士的一種戲稱。調(diào)查表明，現(xiàn)在中國年輕人的消費觀念愈來愈超前，有57％的人表示“敢用明天的錢”，48％的人不為自己成為“負(fù)翁”擔(dān)憂。經(jīng)濟學(xué)家分析說，隨著越來越多的人觸摸到小康的生活水平，超前消費已水到渠成地來到中國都市居民身邊。大到商品房、汽車，小到家電，年輕人都可以通過貸款的方式買了再說。但是也有人說，這些“負(fù)翁”是在高消費“享受資料”，這些具有破壞性的享樂主義和不切實際的消費文化，是必須用制度加以約束的……那么，經(jīng)濟學(xué)家怎么看呢?’經(jīng)濟學(xué)基本的行為假設(shè)是人人追求約束條件下的利益最大化。在經(jīng)濟學(xué)看來，人都是一樣的聰明，一樣的理性，行為和結(jié)果之所以不同，完全是因為約束條件不同所致。所以，經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為，這不是中國老太太蠢，而是美國老太太聰明。首先是因為以前中國經(jīng)濟不發(fā)達，利率高昂；市場不發(fā)達，交易費用高昂。過去，我們搞計劃經(jīng)濟，就算老太太想貸款買房子，她上哪里去貸款呢?又從哪里能買到房子呢?市場化改革的初期，老太太可以貸款了，也有地方買房子了，但我們的經(jīng)濟還不發(fā)達，利率高昂，我們的市場還不發(fā)達，坑蒙拐騙、不履行合約的事情時有發(fā)生，老太太還是不會貸款買房子的。今天，經(jīng)濟發(fā)展了，利率降下來了，市場發(fā)達了，合約履行程度提高了，我們開始貸款買房子車子了。今天的年輕人有幾個不是貸款買房子買車子的呢?雪中送炭信用卡的產(chǎn)生，曾有過這樣一段趣事：有一天，美國商人麥克納馬拉在紐約一家飯店請客吃飯。在結(jié)賬時才發(fā)現(xiàn)沒有帶錢包，他深感難堪，不得不打叫妻子帶現(xiàn)金來結(jié)賬。這事讓他產(chǎn)生了創(chuàng)建信用卡公司的想法，他在1950年與朋友合作，創(chuàng)立了“大萊俱樂部”0該俱樂部為會員提供一種證明其身份和支付能力的卡片，會員憑卡片可以記賬消費。這種商業(yè)信用卡在后來隨著銀行信用的介入，逐漸轉(zhuǎn)變成了以銀行信用為特征的信用卡。自從信用卡面世以來，很快就風(fēng)靡起來了。但是很快就出現(xiàn)了問題，由于發(fā)行信用卡的銀行之間互不聯(lián)系，持有它的人只能在一定地區(qū)使用，超出一定范圍，根本就沒人理它。為了解決這個問題，加利福尼亞的銀行率先站了出來，開始和其他地區(qū)的一些銀行訂立合同，主要就是準(zhǔn)許它們發(fā)行加利福尼亞銀行的美洲銀行卡ol976年，美洲銀行卡改名為VISA卡，即我們常說的維薩卡。這就是VISA卡組織的由來。隨后，為了與VISA卡組織的壟斷進行競爭，許多銀行發(fā)奮圖強，組建了一個新的組織，該組織的成員也像VISA卡組織的內(nèi)部成員一樣相互之間建成了一個網(wǎng)絡(luò)，從而組成了MasterCard組織，即我們常說的萬事達組織。隨著時間的推移，VISA和MasterCard兩個組織日漸壯大，許多銀行不再試圖建立新的組織，而是直接加入這兩個組織中的一個。加入的條件之一就是要在卡上標(biāo)上它所加入的信用卡組織的徽記。這就是為什么我們在使用信用卡或與信用卡相關(guān)的金融工具時，都會看到這兩個標(biāo)志的原因。這兩個組織在當(dāng)今的信用卡組織中始終充當(dāng)著領(lǐng)路人的角色，而且相互之間的競爭與壟斷也在如火如荼地進行著。可見，信用卡的出現(xiàn)，其初衷就是要為人們提供一種信用憑證，使得人們可以憑借自己的經(jīng)濟收入和人格，從銀行獲得一定的信貸額度。所以，真正意義上的信用卡能夠為你提供一定限額的消費信貸。這是信用卡的一個根本標(biāo)志。也正是這樣一個功能，信用卡具有了名副其實的“信用”意義。萬事達卡國際組織的一位負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“真正的信用卡首先要有免息期，持卡人花銀行的錢，只要在免息期內(nèi)還款就沒有利息；其次不需要擔(dān)保，不需要擔(dān)保人也不需要質(zhì)押：第三是信用額度可循環(huán)使用。只有具備了這三個條件才算是真正意義上的信用卡。而準(zhǔn)信用卡沒有免息期，也沒有信用額度”。也就是說，真正意義上的信用卡，是兼?zhèn)浣栌浌δ芎唾J記功能于一身的。因此，只有借記功能的信用卡，雖然能給人們帶來一定的方便，但它充其量只是一個電子錢包，人們更希望的是能夠獲得它的透支功能，把電子錢包變成具有超值功能的錢包。普通民眾一般需要進行的金融行為有三類：儲蓄、投資和資金周轉(zhuǎn)。對于儲蓄和投資行為，人們都好解決。但是，在需要資金周轉(zhuǎn)時，國家統(tǒng)計局的六次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，40％的被調(diào)查者還是愿意跟自己的親友借錢，但現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的人認(rèn)識到與朋友借錢不方便，人們希望從一個“非親非故”的銀行來借錢。信用卡的透支就能夠讓你在短時間內(nèi)急需一筆不太大的資金時，直接從信用卡上“無聲無息”地取得，只要在免息期內(nèi)把款還清，你就可以“無聲無息”地通過銀行解決你的燃眉之急，而不用在親戚朋友面前表現(xiàn)出任何沒面子或難為情了。同樣是一筆借與還的交易，在親戚朋友面前和在銀行面前卻是截然不同的兩種感受，是兩種截然不同的后果。因此，這樣的一個功能，確實是十分誘人的。尤其是對那些需要解決燃眉之急的人來說，猶如雪中送炭。另外，即使現(xiàn)在有足夠的錢來消費，你也可以利用信用卡來賺取銀行的錢。因為信用卡的信貸消費有一個免息期限，至少可以等到一個月后才付賬——從簽賬到收到賬單，當(dāng)中可能隔了幾個星期，從收到賬單到真正需要付賬，當(dāng)中又隔了幾個星期，在這段時間里，這筆錢可以繼續(xù)擺在銀行里頭多生幾個星期的利息。比如有的持卡人要出國用錢，可以先通過信用卡花銀行的錢，而把自己的美元存在銀行里繼續(xù)生利息。銀行的信用卡免息還款期是20天到50天不等，只要在這個期限內(nèi)把銀行的錢還上，就不用付利息，而自己的存款則可以賺到銀行利息了。因此，鼓勵市民用信用卡消費，也就是在教市民如何賺銀行的錢。盡管銀行賺不到利息的錢，但會從持卡人的消費上收取傭金，這是發(fā)卡行與商戶之間的事，與持卡人沒有關(guān)系了。目前，我國除少數(shù)信用卡如招商銀行的一卡通、上海浦東發(fā)展銀行的普通東方卡等不允許透支以外，多數(shù)信用卡都允許用戶善意透支。可透支金額從1000元到l0000元不等，一般普通卡多為1000元～5000元之間，金卡多為5000元以上。透支通常需經(jīng)發(fā)卡行的同意。透支期限最長不得超過60天。透支利息自銀行記賬之日算起，l5天內(nèi)按日息萬分之五計算；超過l5天的，按日息萬分之十計算；超過30天的，按日息萬分之十五計算。透支計息不分段，按最后透支時間的最高利率計算。比如說，廣東發(fā)展銀行在1995年就推出了信用卡，利用透支功能開展個人信用業(yè)務(wù)。根據(jù)持卡人的資信等級分為普通卡、金卡、白金卡。用信用卡可以不用存錢，只要有卡，就可以先用錢，再還錢，廣發(fā)行提供了50天的免息還款期。也就是說如果短期用錢，信用卡是很好的選擇。電信領(lǐng)導(dǎo)去洗澡畢某醒電信部門的部領(lǐng)導(dǎo)回到當(dāng)位年插隊的地染方看望老朋策友，剛下車濃他就住進了回鎮(zhèn)里的一家闊招待所。經(jīng)洲過一路的顛供簸，領(lǐng)導(dǎo)身炸上汗津津的村，他便想洗直個熱水澡。督由于招待所剛條件有限，禍只有一個公胖用的澡堂。蔥領(lǐng)愈導(dǎo)來到澡堂帶門口卻被一大個服務(wù)生攔流?。航?jīng)“輛先生，您要夾洗澡的話請?zhí)嫦冉患{l5齊元的初裝費治。我們將會榴為您安裝一雁只噴頭。濫”袖領(lǐng)導(dǎo)馬上一圈愣，心想這變招待所怎么誓這么宰人!膊但礙于身份少，領(lǐng)導(dǎo)沒有災(zāi)發(fā)作。他交哥了錢剛想進沫去卻又被服撤務(wù)生攔?。航M“予先生，對不窩起，為了便交于管理，我朱們的每只噴粉頭都有編號塔，請您先交軌納l0元的納選號費，選面好的號碼只腫供您一人使秀用。奇”據(jù)領(lǐng)導(dǎo)有些生從氣，但還是俊交了錢選了弓“概8斯”掩號。服務(wù)生栗又說：婆“周您選的是個鏡吉利號碼，租按規(guī)定您還屠得交8元的標(biāo)特別號碼附農(nóng)加費。廟”“鈔見鬼!址”后領(lǐng)導(dǎo)壓了壓團火，說，量“萄那我改成4雪號。4號漆也不是什么第吉利號碼，土總用不著交恨什么特別號蒙碼附加費了士吧?請”劉服務(wù)生說：跪“床4號是普通點號碼，當(dāng)然編不用交特別漢附加費，您攔得交5元的親改號費。膽”密領(lǐng)導(dǎo)無奈地陡搖搖頭，心淹想當(dāng)年這里鞏的民風(fēng)是何騎等的淳樸，敬沒想到如今煎為了賺錢竟偉如此巧立名污目，真是世爹風(fēng)日下啊!靠領(lǐng)較導(dǎo)交了錢后惱便理直氣壯階地問：畢“翁這下我可以崇進去洗澡了恒吧?午”床服務(wù)生笑著親說：浸“烤當(dāng)然可以，至您請。可”臨領(lǐng)導(dǎo)瞪了他彎一眼，踱著貢步往里走。球服務(wù)生突然符又補充說：辭“襖對不起，我蛋還得告訴您挪，由于4號陳噴頭僅供您教一人使用，瞞所以不管您紫是否來洗澡走，您每月還停要交納7元暢5角的月租閣費。此外您唱每次洗澡要料按每30分溪鐘6元的價地格收費。另太外，每月交爬費的時間是騎20日之前劣，如果您逾躲期未交，還嗽要交納一定脫的滯納金題……”“哥夠了，夠了鼻，我不洗了愉!"領(lǐng)導(dǎo)氣洪壞了，扭頭棉就想走。服龍務(wù)生便問：窮“靈您真的不洗焦了嗎?唯”帝領(lǐng)導(dǎo)聲色俱蒸厲地說：偷“頑對!我永遠恐也不在你們?yōu)I這里洗澡了煮!鴨”要服務(wù)生微笑款道：極“訊如果您不再橋使用4號噴骨頭了，那您屑還得交9元搞8角的銷號竊費。只有這銳樣您以后才餅?zāi)茉僖膊挥庙樝蛭覀兘患{限任何費用了泄。河”虹領(lǐng)導(dǎo)大怒，弓和服務(wù)生大鑼吵了起來。索不一會兒，彩招待所的經(jīng)飾理聞聲趕來通。領(lǐng)導(dǎo)一見骨經(jīng)理來了，唇便高聲嚷嚷逢著要投訴。證經(jīng)理了解了有事情的經(jīng)過捐后，笑著對燃領(lǐng)導(dǎo)說：鹽“湯先生，對不凍起，也許您資還不知道，現(xiàn)就像你們電擇信行業(yè)一樣頁，洗澡業(yè)在終我們這里是恩壟斷經(jīng)營的毯……”陜領(lǐng)導(dǎo)一聽這每話，啞口無慶言。悼蜜這評個笑話典型干地體現(xiàn)了壟照斷的特點。擺在號2001年金中國電信業(yè)切拆分以前，秋中國電信到統(tǒng)處存在著收歸費高昂、制特度不合理、熊效率低下等島種種弊端，念全民怨聲載笨道，批評之乞言如風(fēng)如雨格不絕于耳。仿尤其是收費纏項目繁多，討到了不可思冠議的地步。攔有人說道：甲“預(yù)這幾項收費推好比進飯店歸吃飯，除交土了飯錢外，六還得交租用魔桌椅的費用績?；稹比岫娦欧?wù)榆質(zhì)量低劣，襖對裝機、移砌機、話費咨危詢態(tài)度生硬毛；電腦計費問出了問題，孫把責(zé)任推給劃電腦；客戶徒投訴，你投先你的，我行恐我素蹦……墓種種情況數(shù)捏不勝數(shù)。撤事愿實已經(jīng)證明龜，在固定電旦話、移動電棟話資源中的匹壟斷地位是慮電信公司、止移動和聯(lián)通蘇公司在資費亮中不顧及消缺費者利益的吼最終原因，截這也的確慣問壞了電信行像業(yè)。根據(jù)國槐外的范例，究沒有一個發(fā)撞達國家是靠跪一家電信公如司提供通訊室服務(wù)的，不糕論是以地域林劃分還是以較業(yè)務(wù)劃分，自拆分都形成恰了行業(yè)內(nèi)的俗競爭。他2趨001年的壓電信拆分打膚破了這種局健面，結(jié)果市僚場效應(yīng)立竿煮見影。聯(lián)通鞋和移動互相傷競爭，使得宮移動資費不冰斷下降，鐵善通和網(wǎng)通的耀崛起，把市倍話費拉下水豐來，全國裝很機費統(tǒng)一降陣到235元器。憶天價的吉祥沸號碼隊一碎個吉祥懇號碼價值是管多少?重慶供有位姓游的才先生就擁有素一個尾數(shù)7瓦位都是憐“拘8叼”電的號。覽他將這個l私3X月×回88888餅88吉祥手愁機號碼，以紋22萬元天舟價轉(zhuǎn)讓給別妹人。隙誰堤為7個把“坊8喇”肅的號買瓣單?游先生客稱，該號碼建轉(zhuǎn)讓給了一富位福建來渝嬸做陶瓷生意爸的老板。此訂外，游先生新還以19明萬元的天價航，轉(zhuǎn)讓了另東一個尾數(shù)為欄7個晚“捏3撞”豎的吉祥號。敘該號碼也被倡一位不愿意愁透露身份的鋒先生購得。姿據(jù)說，游手酬里還有類似蓄的號碼若干瞧個，比如，著尾數(shù)為7個煌“壞l波”際的號碼，正淘在討價還價害，估計轉(zhuǎn)讓仙費會在1和7萬元左右上。之天墻價吉祥即號，買來何鋼用?游先生酸稱，買家?guī)姿跞渴巧C意人，他們慣不僅僅是因幼為好記憶和隆對數(shù)字的崇狠拜，更重要墾的是用來厚“處撐門面飾”捏，其中也不介乏當(dāng)作禮物脊送人。所正講因為吉祥手弄機號有市場毀價值，自然老成為收藏愛膽好者的寶貝艦。游先生稱墳，從事話號碼收藏已千兩三年，一皂共收藏了2訴0多個吉祥斧號。其中多短數(shù)號碼都是華花錢買來的邀，像尾數(shù)為扒7個匠“迷8縱”射的號碼，2竟年前的收購店價就超過1案0萬元。及此外，尾數(shù)鳥為5個雹“表8珠”登和夾“羨6國”沿的號碼，手肥頭還有好幾少個。地尾籃數(shù)為5個岸“菜8奇”參和尾數(shù)為7臣個泰“孔8支”蓮的號碼，價睛差多少?游午先生稱，少褲了兩個偽“黎發(fā)鈴”挨，掉價20授萬。由于尾暢數(shù)為5個南“深8怖”球或同“洞6客”駐的號碼較常壩見，身價大序跌，約在2持萬元左右。誤此已外，尾數(shù)多競個廊“浙4毯”屋的號碼，其懂實也很走俏過，曾有人出弓價15萬拾元要買尾數(shù)閣為7個輛“紛4友”羊的號碼，但國手頭沒有現(xiàn)纖成的，生意柄也沒談成0通雀“梢吉祥號碼思”禍又稱為胖“心個性號碼薦”搞，是指由于套人們的傳統(tǒng)坦觀念和個人磚喜好而產(chǎn)生燭的對某個或恭某組數(shù)字的京崇拜。有人撥認(rèn)為這些數(shù)網(wǎng)字能夠給自籍己帶來好運臭，于是就像幫我們通常所抹說的藥“忙圖騰崇拜皮”際一樣，受到遞人們的青睞抖。這些數(shù)治字往往是由蜓于諧音或傳坦統(tǒng)的思維習(xí)眾慣形成。就斤像圖騰一樣蝴，不同的桑部落和民族戒，往往有各撈自不同的崇屬拜對象。不工同地方的人并由于有不同新的觀念和生橋活習(xí)慣，即室使是對同一屯個號碼，也過會產(chǎn)生不同褲的吉祥觀念櫻。比如說，西我國許多地焰方都有人認(rèn)銀為行“旱8筒”細(xì)字能給自己縫帶來好運。讀主要是因8艦與皺“桿發(fā)務(wù)”腫諧音，常讓圣人聯(lián)想到縱“落發(fā)財揪”臂o何人不希哲望發(fā)財呢?款于是這就是令受人們喜愛學(xué)的原因。還級有什么隸“累168暢”聞做歌“還一路發(fā)胡”沉解釋，糖“騾888惡”閣是脊“識發(fā)發(fā)發(fā)析”碧的意思，示“贏666煮”息又是裁“希六六大順崇”宣等等。誠正是出鬼于對落“賤吉祥號碼視”脾的崇拜，我意國普遍存在鏟著吉祥號碼昆拍賣的現(xiàn)象肯。吉祥日子磚、吉祥時辰恐早已成為人盒們迎新嫁娶段、開張慶典慈、簽約剪彩玻等經(jīng)濟活動困的首選日子泄。許多地方保也曾經(jīng)在這程些所謂的吉僚祥日子里出測現(xiàn)了交通擁筐擠異常、喜結(jié)慶氣氛非凡秀等現(xiàn)象。而瀉帶有7、4凈等數(shù)字的號家碼，則被人銹們所厭棄。揪比如帶有4怒的號碼籌，往往可以汽免費贈送，叮而帶有8的刃號碼，,以答高價賣出。哀有珠人問，這種釀號碼的天價缸現(xiàn)象正常嗎扭?桂從怎經(jīng)濟學(xué)的角禿度來說，是背吉祥號碼的突需求和供給儀共同決定了個它的高價位捐。這種供給羨和需求都是潤“慚物以稀為貴謠”迅的市場規(guī)律油的正常表現(xiàn)招。屈經(jīng)腫濟學(xué)上有個煙著名的結(jié)論能：有用的水糧，不值錢，譜無用的鉆，授天上價。水螺，源源不斷宗的無限性，擊隨地可掬，肢所以不值錢冊；鉆，稀罕歡物，所以值坑錢。也有例領(lǐng)外，《上甘還嶺》上一滴著水，比生命蒸還金貴；到館阿拉伯沙漠篩里，比一滴僵油珍貴。哲價糊格高的商品戲，不僅僅因啞為有用，更瓜因為稀缺，讓越稀缺越昂歉貴。怕聰辱明人有意消幟除多余，牟深取暴利。如覆果世間只剩江兩張清朝大晃龍郵票，各況值十萬，善然賈者必然撕尺毀一張，另蛋一張不是兩注枚之和的二梨十萬，可能般是三十、四占十萬，因為栗它的唯一，活唯一比稀缺資更稀缺，無賭競爭比價。紡資躬源的稀缺性暈，有些是天素生的，如金并、鉆。有些線是衍生的，堤如中國土地甚，一百年前巾就是如此大溝，但人口越剝來越多，使動今天的土地虛越來越稀缺據(jù)。有些稀缺輕可以創(chuàng)造，薄上海的地鐵懶磁卡，每天剪大量供應(yīng)使攀用，只值票涂面價格，永聽遠有求必有斧，無增值可硬能。但地鐵辭旅游公司發(fā)獵行紀(jì)念卡，咐比如《水滸縮》人物系列辰，限量發(fā)行惠1．5萬套供，憑空創(chuàng)造騙出一個稀缺惰資源。求大關(guān)于供，于是飯80元一套條9枚的面值暫，現(xiàn)在的市繁面溢價28喊0元。但是絞出版一部《絡(luò)水滸》充其襯量與之平價剛，也可能折腸價，但不可津能溢價。因脹為書可以一病版版無限量啄供應(yīng)，無稀廳可言。伏龍票案漢例是毀滅文賄明以求稀缺輝，磁卡是創(chuàng)益造稀缺以增嶼加文化品種垃，后者更高校明更有益。子有筒錢的當(dāng)資本艇家，缺錢的盞當(dāng)知本家，綠資本家投資溜規(guī)模，知本像家投資稀缺悼。以小博大追，且少風(fēng)險縫。最大的誘頃惑是利潤，號最大的風(fēng)險裳是競爭，競擔(dān)爭可能使你求血本無歸。譜但是資源的短稀缺性具有膝天然的壟斷欠利潤。血不冶過，對于這偽種壟斷，政色府不干，于饒是有關(guān)部門背為了所謂的板“敗打擊封建迷駱信全”末而下令停止捆了關(guān)于吉祥核號碼的拍賣拘活動。糖雖葛然政府靠強羅制性手段杜正絕了吉祥號開碼的市場供斧給，但是，平由于生活習(xí)輔慣和思想觀傍念所形成的格對吉祥號碼抗的崇拜和需漸求并不可能朵隨之消失。撈于是，就出?，F(xiàn)了一些特激殊部門的當(dāng)雹權(quán)者利用權(quán)徑力之便，將站吉祥號碼以滔更高的胃“彩內(nèi)部價格層”格賣給有需求慘之人，并從帖中獲得收益想。我們當(dāng)然萬不能說這是說有關(guān)部門有絲目的策劃，津但是，現(xiàn)實會的結(jié)果是：技對吉祥號碼具拍賣的禁止峰，使得一些襖人具有了利海用權(quán)力滲“遺設(shè)租燈”基可能，由此婦滋生了社會節(jié)的腐敗!填沃爾瑪?shù)奶鞊屘炱絻r桶在澤眾多知名的筑連鎖超市中浙，人們對于厘沃爾瑪?shù)土愕膬r格和優(yōu)呀越的品質(zhì)有扎著深刻的印霸象。掏如臥果你問沃爾品瑪?shù)膯T工：饅沃爾瑪成功疏經(jīng)營秘訣何尿在?他們大醋都回答：便撐宜。他們會殃舉例說沃爾闖瑪5元錢進午貨的商品3斥元錢賣o懇5元錢進貨蛾的商品3元誕錢賣，這就竊是沃爾瑪?shù)拇_“船天天平價廁”賴。盼每傘個到過沃爾灑瑪超級市場譜的人都知道趣，凡是在沃丙爾瑪購物的文人，手上都肢有一張印有貝Wese凳llfo教rles菜salw忙ays英文哨字樣的消費愧憑據(jù)，意思汪是衡“映天天平價，售始終如一閣”英0典“榨天天平價，糠始終如一設(shè)”徒，這就是沃味爾瑪馳騁全剖球零售業(yè)沙乏場的營銷策估略，這也是漁沃爾瑪成功帝經(jīng)營的核心抖法寶。材古刷往今來，商頁家皆謀三分腔利l5元扛錢進貨的商蘭品3元錢賣虹，天底下怎告會有這樣的示事情呢?讓溜我們解讀解斷讀沃爾瑪?shù)哪汀熬o天天平價，賣始終如一映”脖吧。扯實際上，商腐店不可能所恒有的商品都熄如此打折銷語售。商場里貿(mào)只有部分商跳品如此打了質(zhì)折：不僅是月部分打折，峰而且是輪流毀打折淡——柏今天是日用吧品打折，明繡天是調(diào)料打悶折；這周是翅煙酒打折，宵下周是食品殼打折。其他喘的商品呢，憤其他商品的剃價格與別的貸超市的價格望則沒有區(qū)別剖。沃爾瑪真羞實的營銷狀雷況是這樣的猴。夕先說消費者膨。那些知道我打折商品又規(guī)意欲購之的耕消費者顯然婦愿意前去購眼物。但去超饑市是要花車?yán)ベM和時間的聰。既然去了鼓，既然花了憑車費和時間炮，理性的選漂擇哪能只購版買打折商品畜呢?一般總芽是要購買一熱些別的商品朝。這和張五紋常去了五星葉級飯店一定時要吃好菜是喇一個道理。敘那些不知道縮打折商品的勞人又當(dāng)怎樣癢呢?雖然不總知道具體打毀折的是些什布么商品，但吉既然有打折割商品，而別脆的商品又不吼比別處的超壇市貴，為何臘不奔著沃爾真瑪去呢?丟再棕說廠家吧。竹沃爾瑪?shù)膮枴笆咸焯炱絻r馬”析雖然使得商齒品的平均單剝價降低了，蘇但由于焦“吹天天平價愛”襪吸引了消費洗者，提高了禽銷售量，總惠利潤一定不做減反增。為朵了吸引那部鞠分即使知道釘打折也不購假買打折商品角的消費者，巷最大限度地漆增加銷售量蹈，沃爾瑪不昌可能讓所有蛋人事先都知艦道具體打折面的商品。它肚是要讓一部旦分人知道，睡又要讓一部頭分人不知道佩的。這大概網(wǎng)就是搶“捏天天平價慶”盈表現(xiàn)為輪流拴打折的由來黎Ⅱ注巴。傭問倦題是，別的趴超市不模仿唱嗎?如果別倒的超市模仿夜，到頭來平惠均單價降低樹了，銷售量膚也不會增加柳，那不是搬晚起石頭砸自探己的腳!事望實上，一定逆有超市要模抹仿的。比如其，中興、家麥樂福、樂購趙等大型超市葉就經(jīng)常地打席折促銷。當(dāng)叫然，這打折雹也是要表現(xiàn)激為輪流打折肚的。君可柳想而知，儀“清天天平價帆”狼是要以低廉張的成本和優(yōu)才質(zhì)的服務(wù)作避支撐的。不匪能最大限度鐘地降低成本補，那是經(jīng)不酬起漂“松天天平價肅”條考驗的，而掌提供優(yōu)質(zhì)的長服務(wù)本質(zhì)上戀也是降低成遣本。沃爾瑪閱正是通過如避下一些措施選來降低成本快和提高服務(wù)遮的。豐其鋤一，實施倉遍儲式經(jīng)營管今理。沃爾瑪鈴商店裝修簡鳴潔，商品多晴采用大包裝拾，同時店址舟絕不會選在嬸租金昂貴的汽商業(yè)繁華地栗帶。吧其前二，與供應(yīng)消商密切合作席。通過電腦痛聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)史信息共享，藥供應(yīng)商可以盤在第--a刑,-J間了吧解沃爾瑪?shù)拇邃N售和存貨茶情況，及時狐安排生產(chǎn)和輸運輸。術(shù)其精三，以強大勁的配送中心校和通訊設(shè)備菠作技術(shù)支撐剖。沃爾瑪有宅全美最大的圾私人衛(wèi)星通拐訊系統(tǒng)和最濟大的私人運恥輸車隊，所軟有分店的電堂腦都與總部客相連，一般脂分店發(fā)出的剩訂單284誘＼時之內(nèi)就燕可以收到配掘發(fā)中心送來亦的商品。洗其爆四，嚴(yán)格控饅制管理費用梯。沃爾瑪對暖行政費用的仇控制十分嚴(yán)會格，如規(guī)定胃采購費不得莊超過采購金比額的l％，促公司整個管脊理費為銷售弱額的2％，笑而行業(yè)平均諷水平為5％疲。減少廣告讓費用。沃爾遞瑪認(rèn)為保持緒天天平價就晝是最好的廣隸告，因此不裳做太多的促樓銷廣告，而堅將省下來的尺廣告費用，罵用來推出更嫌低價的商品速回報顧客。描其始五，提供高鼻品質(zhì)的服務(wù)速o肉“考保證滿意距”趣是沃爾瑪商忍店中懸掛最摔多的標(biāo)語之弄一，這是沃腸爾瑪對顧客案做出的承諾柄。沃爾瑪努符力做到提供擇廉價商品的時同時，讓顧昏客享受到超筑值服務(wù)。炮當(dāng)闖然，魚‘‘頂天天平價庭’’件還要以產(chǎn)品鉛的極端豐富朋和多樣性，碌還要以非熟納人社會的存鳴在為前提。鉆只有這樣，酬才可以很好該地輪流打折顧，才可以做隱到讓一部分飲人知道打折四的具體商品戶，而一部分額人不知道打捐折的具體商疑品。耍放假與經(jīng)濟奮增長弓對味中國人來講臨，沒有哪個叫日子，哪個許節(jié)日比春節(jié)船更重要0傘礙“演過年了汽”拖，這簡單的終三個字，不含知包含了多幟少含義。從蠻191款1年起，中妹國就改用陽帽歷，但在中孔國人的心中斥，春節(jié)才是賓真正的年。波中國人喜歡淺在大年三十殲這天一家人沉圍在一起吃字個團圓飯，意無論是萬水直千山，無論待是天涯海角芳，都阻擋不鬧了這種團聚修’毛隋節(jié)。如果賊有誰由于種古種原因不能鞭夠與家人團貿(mào)聚，他會感拐到撕心裂肺帥式的疼痛，嚼他會用信、險用、用眠伊妹兒、用法種種可能的吳通訊工具來楚傳達他的遺蹤憾之六’竹隋。在世界茄60億人的謝大家庭，有稻近15億擊人幾乎在同吩一個時間做坐著同樣的事撒，唯有中國榮的春節(jié)。飯不漂僅如此，春欄節(jié)還是中國漆人探親訪友攀的傳統(tǒng)節(jié)日慌。初二拜丈息人，初三看調(diào)姥爺，初四槐走舅姑，一伸直到十五，于主題就是走喪親訪友、吃館喝玩樂。大朗江南北，長寇城內(nèi)外，幾嚴(yán)乎是一個風(fēng)喪俗。中國人貪積攢了一年元的親情，中裕國人醞釀了嶼一年的友情山都在這段時那間爆發(fā)了。花然煉而就是有許域多人無法與綁家人團聚，惰無法與親友輛共樂。其中擋一個重要原屋因就是因為逝春節(jié)的假期息太短。按目工前國務(wù)院的繡規(guī)定，春節(jié)鵲只有三天假印，加上兩頭秀的星期天雙減休日也不過禿七天。如果唯路途遙遠，魄掐頭去尾，撕真正過年的甚時間也就是救那三到四天琴。在三到四法天的時間里匯，這一切怎饞么能忙得過陜來!時間不梅夠怎么辦，軌各人有各人忍的辦法，有榆的人請假，拆有的人攢假太，有的人干命脆就是到班府上點點到就劃走。雖說是閉初八上班，輔但十五之前華，有哪個單病位會正常上沉班?對于機邊關(guān)事業(yè)單位莊的人來講，圓上班的唯一槍好處就是可野以打著公家血坐著公深家車?yán)^續(xù)過解年。窗與裹其這樣，有蚊的人就不禁述設(shè)想，還不拍如多放幾天陽假，由現(xiàn)在灰的三天搞成腦五天七天，致或者干脆就筆是十天半月摩。這樣行不標(biāo)行得通呢?繭經(jīng)唱濟學(xué)家告訴廁我們，是完讀全行得通的螞。借由敲于幾千年來算的慣性作用瓶，中國人養(yǎng)杠成了在春節(jié)皮期間集中消腫費的習(xí)慣，覆據(jù)有的資料處顯示，在有籌些地區(qū)，春甩節(jié)消費占全棒年消費的三本分之一以上東。春節(jié)成為疫中國的最大握消費時段。孔我們應(yīng)當(dāng)利斃用和尊重這艙個時段。我邊國的機關(guān)事紐業(yè)單位的職雕工總體收入警水平是比較豎高的，他們束有較強的支盒付能力。但扁是由于春節(jié)穗時間太短，盒他們沒有消帳費的時間。逗目前，旅游館業(yè)已經(jīng)成為步世界的第一抽大產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)軟在好多城市閣家庭已經(jīng)具遲備旅游的能鋸力，但卻不革具備旅游的挑時間。父也碼許有的人說魄，若是放假育太長，經(jīng)濟艇可能受影響質(zhì)。這話也許評有道理。也氏許大家記得頓我們以前是麻一個星期只批休一天的，另后來改成休爭一天半，再槐后來才改成習(xí)休兩天。從企一個星期休慶一天到休兩發(fā)天，我們?nèi)珎}年少了52欲個工作日，隱我們的經(jīng)濟飛沒有下滑，呢反而比以前勸增長更快：冠我們有了翅“香五一長假練”暈與減“舌十一長假匙”席(所謂的長柳也不過是增聽加了4天而刪已)后，經(jīng)下濟也沒有下類滑。因此，腔我們有理由搏相信，春節(jié)奧期間，放它槍個十天半月府，經(jīng)濟可能販會有個大的展增長。道理個很簡單，就賄現(xiàn)在我國的麥經(jīng)濟而言，心不是生產(chǎn)不叔足，而是消柴費不夠。不騾是生產(chǎn)拖了誘消費的后腿源，而是消費昆拖了生產(chǎn)的補后腿。伏經(jīng)吸濟這東西一飽是生產(chǎn)，二詢是消費。沒紐有生產(chǎn)就沒拉有消費，沒纖有消費也很磚難再有生產(chǎn)獻。一個健康融的經(jīng)濟就是女生產(chǎn)滿足消有費，消費刺當(dāng)激生產(chǎn)，生超產(chǎn)與消費處孕于良性循環(huán)灰狀態(tài)。由于除科學(xué)技術(shù)的達進步，勞動建生產(chǎn)率的提看高，物質(zhì)資晝料的生產(chǎn)變閑得異常容易腫，社會只需告要很少的人滑，用很少的輪時間從事物累質(zhì)資料的生鏈產(chǎn)。就許多乎國家來講，耽現(xiàn)在的問題征不是生產(chǎn)不下足，而是消氧費不足，我耍國目前也是衛(wèi)這種情況。犁現(xiàn)代社會還航有一個重要惜特點是服務(wù)概業(yè)取代第一裂產(chǎn)業(yè)，第二謠產(chǎn)業(yè)成為社位會生產(chǎn)的主塑導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。喚旭日升冰茶候與沖貨勵人蒸們經(jīng)?？吹焦殖杉b箱旭貝日升冰茶從貪公司運到經(jīng)晌銷商手中，腦然后經(jīng)銷商第又把貨成車法成車地拉到霜其他銷售區(qū)胃域，甚至是拍從哪來的回吵哪去。有的曬人把它叫拜“孫沖貨臉”乖，旭日集團旺則把它叫鏟“秩竄貨悔”付o沖貨，又乎被稱為竄貨烏，就是產(chǎn)品奶越區(qū)銷售，埋是我國現(xiàn)階她段營銷渠道豎沖突的主要折表現(xiàn)形式之豬一。峽有守這樣一個例棕子：旭日集聾團曾搞過一猜個大型促銷躍活動，每進肉30件冰茶飯搭贈一輛價減值l80肝元的自行車鑰；每50件班搭贈價值3尾00元的人墳力三輪車；掘不足30件判的則贈購物您卡。各地區(qū)掠搭贈的物品勒不盡相同，本但原則是平攏均每件6元秒的促銷費。輪這個政策一記出臺，立刻葛收到了前所庫未有的效果爸，僅保定某顏縣經(jīng)銷商就隆進貨l萬件解，并在極短盛的時間內(nèi)把呼l萬件貨迅占速出手，并鼻要再次進貨捎。這l萬件販冰茶該縣消擇化得了嗎?必當(dāng)然消化不撞了。那么貨婚又到哪去了膠呢?回答是扯給沖走了。職沖到哪里去蝶了，沒有人講知道。在促薦銷期過后，姑旭日升產(chǎn)品惕因二級批發(fā)鑼商手中的貨點壓得太多在白該周邊地區(qū)引開始滯銷。毒原來，經(jīng)銷芳商們利用促套銷機會，以認(rèn)低于市場價姨很多的價格邊把貨出手銹——桑當(dāng)時，冰茶鴉的價格一度森跌到了33缸元1件，而詳出廠價是4蒼1．6元1球件。己以上只是脫“薯旭日升載”窯經(jīng)銷商進行稀沖貨的簡單淋一例。沒有芒了監(jiān)督和壓即力，經(jīng)銷商墻們便放開手既腳去沖擊其慎他市場，甚扭至是賠錢賣校貨。經(jīng)銷商踢不會做賠本騙的買賣，事慚實上，他們男只是利用玩“魄旭日升長”斥這個品牌來浪吸引客戶，突進而達到賣端其他產(chǎn)品的號目的。東方磁不亮西方亮菌，旭日升冰毀茶不賺錢，膀別的可以大掃賺一把。摟這捆樣一來，商音家笑了，可撥廠家卻該哭租了。沖貨現(xiàn)酸象打亂了浩“千旭日升延”拘原有的營銷帥渠道，造成既市場之間的陪秩序紊亂，答喪失利潤的哈主要來源地任，如蟻噬大艱堤一般，在睛不經(jīng)意間讓獨一個有序的愛市場體系崩齒于一旦。不桑促銷經(jīng)銷商反不進貨，可肥促銷又無異你于飲鴆止渴古；渴得難受繞時，明知是數(shù)鴆也要飲，導(dǎo)“鉛旭日升?！眲∠萑肓诉M退吸兩難的境地牧。其結(jié)果自慕然是丟掉了崖原有的市場陰份額，產(chǎn)品明積壓嚴(yán)重，占經(jīng)營陷入困剛境也就不足諸為奇了。棟商資品流通的本助質(zhì)是從低價湯區(qū)向高價區(qū)甚流動，從滯蛋銷區(qū)向暢銷烈區(qū)流動。因黨此，同種商菠品，只要價包格存在地區(qū)蒼差異，或者手只要同種商僚品在不同地紀(jì)區(qū)的暢銷程離度不同，就午必然產(chǎn)生地存區(qū)間的流動狠。制造商為斷了增加市場紙占有率，搶輕占空白市場疾，往往要選破擇經(jīng)銷商代往理銷售模式渾。經(jīng)銷商是宴按照區(qū)域來沾選擇和建立廉的，并規(guī)定則在指定區(qū)域攝銷售產(chǎn)品。慎1藥價削“碑無底洞瘦”抗中古國大約有8時0％的人生被了病不敢去亂醫(yī)院，主要斗原因就是藥殲價太貴。舉氣個簡單的例紡子來說，治拆療糖尿病的既鹽酸二甲雙鼓服片廠家批狂發(fā)價為每盒遵5元，藥店迎賣每盒9元賀，漲幅80箏％，可醫(yī)院規(guī)卻賣到了4蠟6．80元畫，漲幅達9克00％o農(nóng)場民看不起病采，是什么原測因?就是藥勿品太高!近巖幾年藥價不爹斷攀升，使奉因病返貧、喂因病致貧的色困難戶增多饞。從l9獎97年至今涌藥價已經(jīng)連路續(xù)13次擴降價，公布怕的最高降幅伏達60％以粘上，僅在2元001年，給國家計委就漿先后三次為鈴藥價肝“挑減肥洞”充，平均降價橫幅度達到2奪0％，降價軟總金額約5擾4億元，如燒此高頻率的尾降價次數(shù)和險大幅度的降伏價額度，在陶其他商品中奮也許是絕無咳僅有的。照鬧理說藥品價淚格也應(yīng)該比庫較合理了。笑然而近幾個盟月來在武漢兼、南昌、北框京、天津、越成都等地紛田紛出現(xiàn)的內(nèi)“殼平價藥店匯”徒，才使老百提姓如夢初醒耐：原來藥價借仍然是一個昨無底黑洞啊促!騾2家002年8殺月底在南昌作市開了一家屋“銜開心人推”欄大藥房，開殲張之日接待蟲顧客600雨0多人，至裕今每天都有毀數(shù)以千計的愉消費者光顧駝，熱力不減謹(jǐn)。原因是紐“完開心人爸”寫經(jīng)銷的16捉類5000平種藥品，零維售價比國家槐核定的定價待平均低45摩％，其中近帽一半藥品的罷價格競不及偉國家定價的邪一半。例如蚊一瓶l4片鍬的奧美拉唑晚膠囊，國家病定價是l0評1．84元征，醫(yī)院開的早價格是20雙4．7元，露“壓開心人逗”胞的售價則只貝有16．8泥元。零售價顯是國家定價啞的l／6、水醫(yī)院賣給患皇者的l門2晶0票是許什么原因造未成藥價畸高疑這個離“清無底洞墾”定的呢?臣生閃產(chǎn)成本過高梅嗎?制藥行里業(yè)需要較高宜的科研投入葉，專利費用裳較高，其生梳產(chǎn)成本較高濾也是有道理柄的。但平價真藥房能樓“慣比核定零售標(biāo)價平均下降縮45％來”惜仍有利潤可蛇賺，如果再慚看那些為產(chǎn)咱品銷路發(fā)愁旗的眾多制藥黎廠，足以告烘訴我們生產(chǎn)特成本不是影額響藥價過高節(jié)的因素。融是媽醫(yī)藥零售商養(yǎng)和醫(yī)院抬高況物價嗎?據(jù)順報導(dǎo)大多數(shù)湊藥品零售商睬和醫(yī)院都是傅在醫(yī)藥管理至部門和物價時部門的監(jiān)管寒下在限價內(nèi)斧銷售的，基濤本上不存在效私自抬高藥怠品價格情況傳。肝政乖府不管嗎?巨近年各地管并理部門對藥件品零售業(yè)實授行最高限價諸，對醫(yī)療單鑰位推行招標(biāo)籠采購辦法，魄應(yīng)該說都是狡用心良苦但竄效果不佳。按是櫻老百姓愿意堡出高價嗎?同老百姓購買仿藥品與購買閥其他商品一薄樣，要求削“齒物美價廉輕”思，決不愿出愚高價。老百適姓大藥房銷站售火爆的情肢形可以作證越。但人們對減藥品的需求撿不同于一般禮日用品，電偷視機價過高雜我可以不買倦，但有病不囑能不買藥，騙只要病況需翼要是不論價端格高低的。青正是由于藥雀品需求基本刻無彈性的特制點，老百姓丑是高藥價的永被動接受者賺。這就是在敬菜市場司空尊見慣的討價祖還價，在藥蔽店和醫(yī)院絕彩無僅有的原海因0倚．衣那綿么造成藥價背過高的原因使究竟是什么勵?高藥價正哥是政府管制輝的結(jié)果。醫(yī)里藥銷售業(yè)的擋進入和藥品限價格都受政負(fù)府管制。據(jù)山報道陜西省切現(xiàn)有藥品零謙售企業(yè)46援00家，但悲成規(guī)模的只獵有幾家。按魄現(xiàn)行規(guī)定進弓入藥品零售夏業(yè)要經(jīng)過批臟準(zhǔn)，設(shè)立分勻支機構(gòu)亦要汽準(zhǔn)許，由于宇有市場禁入延的限制，其吃他企業(yè)難以翻進入醫(yī)藥零舊售，小零售狹商也無法發(fā)屋展為大公司孫，市場競爭注嚴(yán)重不足。把藥品零售價駁格由政府制菠定上限，現(xiàn)猜有的零售商旨既然可以坐門享其利，獲煉得壟斷利益早，且高價又森有政府的守槐護，誰愿意狀降低價格呢漁?齡平閣價藥店為什售么能把藥價廚降下來?首碧先它利用了淺集團公司的燦大批量采購返的優(yōu)勢，在禮降低廠家營揭銷費用的情束況下，使出折廠價下降2畝0％o其次登是以藥品批踏發(fā)企業(yè)為依命托，與藥品悶生產(chǎn)企業(yè)直晃接建立業(yè)務(wù)權(quán)關(guān)系，繞過許層層代理商杏，使采購成劫本大為降低柳。三是采取體現(xiàn)金進貨，悲使廠家降低談資金風(fēng)險。朱盡管降低了叼零售價，但廣通過薄利多隸銷，藥店仍迎有利可圖，譜零售毛利率時達15％兆o味有竭人對平價藥恒店作出如下大評述，平價績藥店是降藥滲價蛛“淡虛火武”須的良藥。晚但是藝，平價藥店腹的出現(xiàn)還不蘋能使虛高的鎖藥價全線崩嘆潰。只要醫(yī)禾院不平價，脊藥價還是平柳不了。因為晌醫(yī)院占據(jù)了及80％的藥攻品市場，醫(yī)潛院仍是最大暮的藥品銷售貢商。以廣州帖為例，85蘿％的藥品消控費仍在醫(yī)院葡，44家普雞通藥店和l海0多家平價石藥店只占銷輪售額的l威5％o戀藥戚品降價的空猶間在醫(yī)院，趟這是不爭的掀事實。醫(yī)院亂對藥品市場腥價格下降有喝極大的拉動拐作用，按現(xiàn)虧在市場份額慕計算，藥店乓要下降5％肝才能拉動整恩個市場的2鏡％，而醫(yī)院播只要下降1計．2％就能裕拉動市場的搜l％o鏡應(yīng)負(fù)該說，盡管洋平價藥店還咳不能像潮水奶一樣沖擊藥勒品零售業(yè)，炒把藥價的虛隆火徹底根除來，但它畢竟蒸符合老百姓止的愿望，觸的動了藥價虛技高的神經(jīng)，哨撕開了藥業(yè)翠集團編織的舅壟斷網(wǎng)，打互破了長期盤鐮踞藥品銷售吸領(lǐng)域中的利制益群體的勢“趕金飯碗惱”敏o驢平走價藥店已經(jīng)采告訴我們：起市場自由競避爭是降低藥跑價的利器。著放庭松對藥品零她售業(yè)進入的箏管制，允許折新的競爭者塞介入，放開妙藥品價格的鋼管制，才是喂降低藥價的對上策，而且牲進入的方式刷采用經(jīng)營權(quán)晨拍賣等市場肢化方式會更元有效率。己為匹什么除市場趁競爭以外的熊其他方法難雄以奏效呢?畏先變看政府管制歉。由于政府挺物價部門與極其管理企業(yè)案之間存在信墨息的不對稱年。如果政府境按成本加利機潤率訂價，腥企業(yè)掌握成銀本而政府要來靠企業(yè)報告毛成本，企業(yè)父沒有報告真傅實信息的積眨極性，而且辟還有足夠的邊動機高報成貞本，政府在插成本信息不覺全面(甚至捕是誤導(dǎo))的拾情況下，又辯怎能確定合尾理的價格呢顧?如果物價圖部門按報價充高低收取管回理費的話，樣誰又能保證框管制中不發(fā)客生道德風(fēng)險穩(wěn)呢?錦再看零售商犁和醫(yī)院，靠洋現(xiàn)有企業(yè)更大新經(jīng)營理念開，直面市場細(xì)競爭采取降頓價策略不也朝是好辦法嗎悠?老百姓大湯藥房降價后戒，希望繼續(xù)辭維持暴利的荷藥店采取的未手段首先是爭威協(xié)等低級勝手段：其次濃運用政府管扒制手段希望疑政府干預(yù)；沾第三是動用區(qū)經(jīng)濟制裁如辰建立同盟、查停止供貨。菜降價的老百尊姓大藥房處培于尷尬局面籃。可見在巨擦大的經(jīng)濟利槽益面前靠良省心發(fā)現(xiàn)是無矮濟于事的。陰然而老百姓石大藥房的降租價是其占領(lǐng)車市場的策略憐，是其為了具自身利益最累大化的選擇扮，決不是為錢了老百姓的薦福祉。但老內(nèi)百姓大藥房密這樣的經(jīng)營悠者多了，老群百姓就有了每真正的實惠安。耐“簽面子"的消覺費撫我音們中國人特姿別重視面子傷、講究面子度。所謂巴“鴨面子寒”霉，其本質(zhì)就鄉(xiāng)是別人對你答的評價0投“海面子昨”梳的實質(zhì)是自胞我人格的外榨在化表現(xiàn)。昨當(dāng)然，人格著的外在化形港式與其本質(zhì)督并非必然統(tǒng)謎一。外在化除形式有時能裁反映本質(zhì)內(nèi)觀容，但有時籮是本質(zhì)的扭顫曲反映。棟生活東在現(xiàn)實世界班的人，有兩搭種類型的產(chǎn)施品可供選擇泰消費。一類敏是物質(zhì)產(chǎn)品耍；一類是精親神產(chǎn)品。相鐘應(yīng)人生的收味益和效用也添來自兩個方遷面：一是來饞自消費物質(zhì)朗產(chǎn)品所產(chǎn)生扁的效用：一脅是來自消費傘精神產(chǎn)品所慣產(chǎn)生的效用梳。來自物質(zhì)糟產(chǎn)品的效用宅除了可滿足比人的生理需膝求外，也能殲滿足人的一疏些心理需求朵。財富本身豈既能為財富難所有者提供仍衣食住行的千安全保證條獎件，也能使伶財富所有者扯感到自尊和限富有成就感律。來自精神侮產(chǎn)品的效用注則更多體現(xiàn)藏在滿足人的薄心理需求方到面。亮從土經(jīng)濟學(xué)角度購看，劫“毒面子語”巨屬于精神產(chǎn)別品的范疇。仆人們愛沿“歉面子搞”豆的實質(zhì)是一秤個人對精神淘產(chǎn)品消費效距用的偏好。奮社會對一個示人的評價本糠質(zhì)屬于一個猾人的無形資雕產(chǎn)和精神財型富。這種評坐價對個人而牽言，更多體警現(xiàn)為一種心賞理滿足。一裂個人很要滋“郊面子既”揭，從偏好結(jié)蹲構(gòu)的角度看減，就是偏好踢于精神產(chǎn)品刻的消費，精眨神產(chǎn)品對其勢產(chǎn)生的邊際賄效用相對較駐大。勢從茅社會的角度患看，揀“休面子碼”吩本身有其積守極的經(jīng)濟價揮值和社會價絕值。首先，快“娛面子衣”胖對個體而言蒸畢競是一種陜約束，所以愿也就客觀上佛提高了個體饑?yán)嫦蚬糙吚孓D(zhuǎn)化的國可能性和渠曠道。其次，鏈如果社會上蟲每一個人都勝重視詠“丑面子跨”售，社會經(jīng)濟廈運行會降低脖許多交易成債本。再次，傭一個人講稈“抗面子梯”宮，會帶動一盤部分人講吹“套面子賄”兇，從而產(chǎn)生偽精神的擴散羊效應(yīng)和乘數(shù)房效應(yīng)，這將誼進一步直接矮和間接促進咽社會經(jīng)濟效僻率的提除高。德水和鉆石的功價值反差米眾刃所周知，可貿(mào)飲用的水，涌對于地球上叨的生物來說擱，是多么的顧重要。人的安生命離不開贏水。沒有了些水，人類就帽難以生存和沈繁衍生息，弊更不用說發(fā)嘗展了。所以奏，水的巨大字作用是怎么買形容也不過犁分的。然而航水的價值卻灑是如此低廉喪；相比之下血，鉆石則是幸另一種情形樣。鉆石的價宅值主要在于崇工業(yè)生產(chǎn)和灣科學(xué)研究上圣。也許可以幅說，即使沒霜有鉆石，人適類照樣可以愉生存，人類萌社會基本上釀依舊可以發(fā)質(zhì)展至今。從免這個意義上華說，鉆石對施人類社會甚居至可以說是失可有可無的焰。然而，事獵實上，鉆石飲的價值卻如情此之高。蛾這租就是經(jīng)濟學(xué)促史上著名的轎“彎鉆石和水雜”魂的例子，曾沸經(jīng)困擾了經(jīng)保濟學(xué)界很長炸時間。詞我沒們知道，物屢品之所以成郵為商品，不希一定在于它莫本身具有多協(xié)大價值，而皮更主要的是阿看它是否存壟在一定的需蹈求和供給。珍沒有供給的石商品是沒有粱意義的。比爭如說嶄“佩空中樓閣句”洪，多少人幻況想著住在里閉邊，但這是舉無法實現(xiàn)的杰，所以也就欣沒有價值可紛言，從而也證就沒有什么蛙與之相應(yīng)的遣價格。同樣膀，沒有需求孟的東西也是泥沒有價格的純。因為根本顛沒有人愿意竄花錢去買它娛。所以，商牙品的價格是想由需求和供走給兩方面共瓦同決定的。剩雖然說水的辨需求是巨大驅(qū)的，并且是龍必需的。但灑是，由于水艙的供給也是書巨大的，甚音至可以說是租無限量的。躁地球上水資畢源實在豐富貝，只要廠商券有一定的技嚷術(shù)和資金，辟就可以向市滋場提供水。薄這樣一來，坦較小的需求躍價格彈性和研較大的供給尾價格彈性共兔同作用，使民得水的市場錄價格十分低質(zhì)廉。江而時與此相反，風(fēng)鉆石是一種洞奢侈性消費刊，正是因為廳對人們來說拋可有可無，深所以它的需箏求價格彈性考很大。也就示是說，人們者對價格很敏洋感。價格稍趨微提高一點煮，人們就有搬可能放棄這剛種需求。由慨于鉆石在地歉球上的含量庫以及開采難虛度，鉆石的場供給也是十活分困難的。設(shè)供給的價格郵彈性很小。驚這樣一來，芬很大的需求等價格彈性和式較小的供給扶價格彈性共特同作用的結(jié)翼果就是鉆石著市場價相對腐地十分高昂瓣。樓與丙此相似，一氏個典型的例蝦子就是葉圣個陶先生在《五多收了三五嚷斗》里描述閱的倆“掏谷賤傷農(nóng)寫”凍現(xiàn)象。本來慶說，農(nóng)業(yè)豐冒收了，農(nóng)民趟的收入應(yīng)該墨會更高些，符應(yīng)該高興才值對。可是，慨由于全體農(nóng)潤業(yè)的豐收，檢造成了糧食酷產(chǎn)量的增加拔，供給急劇痛上升，超過虎了需求量。撇這樣一來，惡糧食的價格緣就會下降，嗽農(nóng)民的收入捷反而會減少跌了。這是由遞于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)布的周期性造道成的。由于玻農(nóng)產(chǎn)品的儲明存、交通、演保鮮等特殊宏問題，農(nóng)產(chǎn)劣品一般都不梨能存放太長據(jù)時間。這樣她一來，在市烈場交易時，侍就給農(nóng)民帶京來了天然的鉤討價還價的僚劣勢。消費牧者會想郊“芬反正你一定送要急著賣出終去，否則就營會壞掉。那泊么你對交易茂的要求比我遲要迫切駕”穗，所以消費揭者會利用這年種心理，拼粘命地壓低價掏格。而在供強給量相對過代剩的情況下認(rèn)，農(nóng)民達成皇交易的要求款就會更迫切寧，則價格就遍會被壓得更奔低。孕類蘇似的還有前械些時候我國區(qū)出現(xiàn)的悔“疤倒牛奶儉”濃現(xiàn)象。先是強遭奶站拒收溜的南京奶農(nóng)宴紛紛把鮮奶甘倒掉，而后慎是成都市的咳一家乳制品回：力o-r熟企業(yè)，因為邪收購過多，舒只好把來不貍及加工的2恨噸多鮮奶倒畢入下水道。價似乎我們生掘產(chǎn)的牛奶已刻經(jīng)到了浩“睬喝不完壁”噴的境界。但拍是資料顯示異，去年我國為奶制品的年呀人均消費量葡不N7公斤暖，每天平均溜消費量不足怒20克。在摸我國奶品消狀費量最多的州上海市，去召年平均消費客量只有26遇公斤，還不海到世界人均箭l30公斤泥的1／40辨在奶制品的哲供需關(guān)系上送看，就是按暗照近年來的比高幅增長，須在未來十年娛內(nèi)，中國仍方是蠶“灰貧奶國家子”惑0這又該做誤何解釋呢?妖只能說，這謠是牛奶生產(chǎn)戀的地區(qū)性、僅局部性、暫茅時性的過剩儉。尚對爹于倒牛奶現(xiàn)遞象，許多人獸會問：為什媽么他們不把賽牛奶分給那可些還喝不上亂牛奶的人們糞呢，7其實戲，他們把牛腔奶倒掉，是慣有一定的經(jīng)遣濟學(xué)道理的今。試想，如相果他們把牛眼奶無償分給艦了居民，那扯么，有些人厘因為獲得了識牛奶，以后棵一段時間內(nèi)非，而且即使年在以后牛奶桃供給相對平唱衡時，也許慰就不再買牛襯奶了，無形沫中降低了牛舅奶的需求。成另外，如果幟他們現(xiàn)在無咱償?shù)氐玫搅讼屡Ｄ?，那么浸明年?那適些有島“及守株待兔招”雀思想的人肯突定會等著你且的牛奶發(fā)生唯過剩，等著紗再次喝上候“鍋免費的牛奶硬”住。墳事選實上，關(guān)于壯過剩的解釋框經(jīng)濟學(xué)上有百“徑絕對過剩助”閃和疊“鵝相對過剩奔”什這兩個概念鏟。絕對過剩蒙是指，社會沈生產(chǎn)出來的抬東西，在讓鑒所有需要它痕的人的需求暈都得到最大陷的滿足之后格，還有所剩輪余。相對過狼剩是指該種煤商品的過剩廊是相對于一酷定的時間和承空間而言的喝，是相對于慎人們的購買耀能力的過剩送。也就是說竭，社會的供糊給超過了具堤有購買能力胃的人的需求茄。而與此同腦時，還存在雞許多買不起份該種商品的悟人。我們說別，絕對過剩葡是以社會生掙產(chǎn)力的極度牌發(fā)展為基礎(chǔ)妖的，是一種虛很難達到的鉤境界。而相目對過剩則是森時常出現(xiàn)的算事情。無論囑是國外的許鴉多發(fā)達國家護，還是在國帥內(nèi)的一些地究區(qū)，都存在救相對過剩的猴現(xiàn)象。并且銹相對過剩的遙發(fā)生在一個補行業(yè)內(nèi)還具手有一定的周竿期性。為什錯么刺激消費籠這辱幾年我國的僚彩電越來越戶便宜了。這筍不，前幾天介小王剛買了忌臺29寸純珍平彩電，只姑花了240戶0多元，這恥讓他有點得設(shè)意：匆“燈我們鄰居的泊彩電是一年毅前買的，牌載子和型號跟流我這個一模澡一樣，可是無花了400箭0多元!這蜜人吧，得有泛點耐心才行尼o閥”讀小纏王覺得，東稍西只要質(zhì)量艦沒問題，當(dāng)歉然是越便宜右越好。但電尖視里、報紙馳上的新聞卻忍似乎在和人妨們唱靜“輝反調(diào)環(huán)”——統(tǒng)要遏止物價雙下滑，前任樸總理朱镕基邁的政府工作偏報告也提出肉要棚“反抑制通貨緊怠縮趨勢喝”禾o卻這救讓小王很不羊理解：老百輕姓當(dāng)然想買啊物美價廉的拼東西了，政暖府不是為百曲姓服務(wù)嗎?懸怎么這樣做勢呢?鼓經(jīng)摘濟學(xué)家告訴泳我們，道理旋很簡單，物耀價問題，從前個人的角度衰去看和從整獸個經(jīng)濟的角尸度去看，是協(xié)不一樣的：潛個人當(dāng)然希介望物美價廉接，但是整體答看，物價長棉期下滑會對犧經(jīng)濟的正常屈循環(huán)和經(jīng)濟坊的持續(xù)增長暖造成損害。致根嬌據(jù)經(jīng)濟學(xué)原答理，生產(chǎn)和搬消費二者之截間，雖然總適是處在變化去之中，但它揚們之間是互漿相作用的，洋而且總體上拴應(yīng)該保持一些種動態(tài)的平愧衡。企業(yè)生短產(chǎn)出來1懸00元的東遙西，社會就灑應(yīng)該消費掉其100元致，這樣企業(yè)頁才不虧本，僅才能進行簡抬單的再生產(chǎn)娃。但是在這訪種平衡里，蛇企業(yè)剛剛能路保本，賺不倒到錢，也就本沒有生產(chǎn)積真極性可言。煙所以社會的葬需求應(yīng)該比裕企業(yè)產(chǎn)量大莫一點，使企聽業(yè)有所積累兵，然后再擴易大規(guī)模，并頓且開發(fā)一些鍵新產(chǎn)品供社央會消費，進岡而提升這一頑類商品的質(zhì)債量和層次。徑然后消費再較上升，把這養(yǎng)些擴大的、萍新增的產(chǎn)品絮吸收掉，從小而促進生產(chǎn)旦水平再上漲您……觸這兩者是互觸動的，社會狀需求量大，儀物價就會上涂漲。發(fā)反貫之，消費下獨降會造成生爐產(chǎn)萎縮。復(fù)物召價下滑是市垂場上的有效碌需求不足的建表現(xiàn)。如果梯消費者都攥慣著錢不消費沉或者少消費址，企業(yè)生產(chǎn)價出l00息元，老百姓疾只消費掉8毫0元，這就籍給了企業(yè)一往個信號：我搏不能再生產(chǎn)膝100元耳了，得回N工80元，要棟不就賠本兒弓啦。這樣就旱會出現(xiàn)庫存凈積壓，生產(chǎn)蒼萎縮。而企沸業(yè)里的生產(chǎn)甚者本身就是涉消費者的一眼個組成部分齒，他們的收禍入也就跟著封減少了，這駛樣社會就更捐沒有能力去勻吸收新產(chǎn)品仆了。生產(chǎn)萎若縮和消費下戴降形成惡性劈循環(huán)，經(jīng)濟股增長必然下川滑，最終受夾害的還是消時費者。蓄這穿就是國家千區(qū)方百計啟動影消費需求的震原因。近年書來我國采取宣了各種措施凍來刺激內(nèi)部短消費：提高竭大學(xué)生培養(yǎng)揀消費水平：仍增加五一、橡十一長假，再鼓勵旅游，萬逐漸形成傭“口黃金周域”芹消費市場和暖模式；開發(fā)水旅游景點，閑加大宣傳，翻吸引國外旅同游者灘……永這些措施在待一定程度上乒刺激了我國火居民的消費席，但也難免眉會帶來一些株負(fù)面影響。液口紅里的學(xué)燦問懷說減起化妝品，撞女孩子們最掉有心得。但棒說到如今化陽妝品的價格守，很多女人唐都會皺起眉聯(lián)頭，男人們晶則會咋舌不亞已。不信您慘去商場里看居看，商場里巷各高檔化妝式品柜臺原來撐很少見的傳“赴四位數(shù)筍”散的價簽突然蠻多了起來：借一件皮膚保徹養(yǎng)品單價就茶在千元以上份，甚至有三麗四千元的楚“伐天價勒”本o在北京賽勸特商場中的臥高檔化妝品地柜臺，前兩畫年這樣的高瓶價格很少見校，但今年幾甩乎這里的每含個國際品牌軟都有一個新銳推出的厲“釣昂貴系列?！本?固L坡ancom測e的精純緊律致煥顏系列蟻、Shis藥eid0的扇美之匙系列慰、Este勿eLau啟der的白近金系列找……版今年以來，歌一大批千元迅以上的保養(yǎng)輕品像約好了因似的陸續(xù)亮奶相京城。據(jù)嫁觀察，論“初昂貴系列恰”沒會被冠上L似a的封號，證用來表示頂執(zhí)級的意義。息此外就是每堵項保養(yǎng)品都零有著它獨一役無二的特殊鍵成分與生化干研究科技，婦這也是它們?nèi)馐蹆r不菲的背真正原因。立它鋼們的銷量如膠何?這種昂渣貴的化妝品翁能賣得出去跑Ⅱ揭馬?結(jié)果可聽能讓你意外域，它們不僅條不是賣不出撓去，而且銷宗量出奇地好艦。播歐鎖萊雅中國公戀司集團旗下彼的高檔化妝漸品牌Lan式come今承年2月推出折的精純緊致輕煥顏系列，愧單價l45殘0元，上柜聯(lián)后很快便銷懇售一空，甚次至導(dǎo)致2月稿中旬出現(xiàn)了狼短暫的缺貨裂，訂貨的人畜很踴躍，銷合售情況特別弓好。因為滿“赤昂貴系列逗”鹿一般都有一蹈個相對穩(wěn)定葡的顧客群，晝每個品牌一令個星期一般徹都能賣出幾遺瓶，有些品起牌還遇到過盟缺貨、接受與預(yù)訂的情況醬。諒據(jù)月了解，有些范國際品牌的減“油昂貴系列芳”護以前一直沒顆有進入中國迷。為什么今魔年他們齊刷斤刷地瞄準(zhǔn)了戴中國昂貴保臟養(yǎng)品的市場謊?經(jīng)濟學(xué)家齒認(rèn)為，這反面映了中國經(jīng)掏濟上升的大眼背景。人們始的生活品質(zhì)強得到了提高銳，中國女性村在皮膚保養(yǎng)坐上產(chǎn)生了新瞇需求，昂貴疊系列也終于晉等到了合適家的推出時機北o敗兄“盜昂貴系列索”果的扎堆亮相舒反映了一個鄰有趣的經(jīng)濟棋學(xué)規(guī)律：女立人使用的化鉗妝品也能反少映經(jīng)濟發(fā)展細(xì)的好壞o炸1盡995年灘年底，美國喚出現(xiàn)了獨特艇的稀“的口紅經(jīng)濟絞”均現(xiàn)象。當(dāng)時使，美國失業(yè)色率漲至5．負(fù)7％，達到細(xì)6年來的最鼓高點，正在五從新經(jīng)濟的應(yīng)頂峰急劇跌衰落。根據(jù)市析場調(diào)查，此績時美國的口鑰紅銷售卻同誼比上升了l礙l％，而工作為化妝品朱公司主要收續(xù)入來源的高頃價化妝品、猴保養(yǎng)品等銷侍售卻未見上象揚。休對送女性而言，門經(jīng)濟不景氣顫，手中錢少向了，保養(yǎng)品蟲可以少買，銅粉餅也要省驕著點用。不性過，許多女蠟性相信，只糊要用一支幾縣百塊的口紅侵就可以容光殃煥發(fā)，呈現(xiàn)腸迷人的風(fēng)采條，高價保養(yǎng)熊品自然少人霸問津。但在閉口紅銷售量苦節(jié)節(jié)高升的恭背后，隱藏料的卻是經(jīng)濟錫惡化的警訊劑。這就是經(jīng)晝濟學(xué)中著名踐的戀“囑口紅經(jīng)濟理困論僅”育o干這迫告訴我們，貿(mào)經(jīng)濟不景氣指時，女性沒肚錢買新衣服松，便常用唇鍋彩的變化來吩替代胸新衣物。按胃照口紅經(jīng)濟給原則，如經(jīng)橡濟狀況繼續(xù)鬧惡化，口紅列的銷售還會晝持續(xù)上揚。恒甚至有人認(rèn)駐為，如果不耕是因現(xiàn)在有見“仇持久型柴”前的唇膏，口費紅銷售應(yīng)該相會更好。賭昨徒的口袋永罵遠沒錢給人暈的決策選擇議并不總是英剝明的。傳統(tǒng)躺經(jīng)濟學(xué)包括毀博弈論與信使息經(jīng)濟學(xué)。狹傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)超一直以王“耍理性人痰”續(xù)為前提假設(shè)修，構(gòu)建出很猜多精美的數(shù)屢學(xué)模型，搭閥建出公理化抬的理論體系鉤。然而，這果恰恰也是傳受統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)對嬌實際問題的皺分析結(jié)果偏鉤差很大、經(jīng)呀常失真的原據(jù)因。猾2箏002年諾賞貝爾獎獲得期者心理學(xué)家攜卡尼曼獨辟緞蹊徑地從心豐理學(xué)角度研默究經(jīng)濟現(xiàn)象星。旗卡渴尼曼發(fā)現(xiàn)，許人們在做決瘡策時，往往坐并不是去嚴(yán)毛格計算所獲導(dǎo)得的真正收布益，而是用愿比較容易與嫂快速的評價貿(mào)方法去判斷西優(yōu)劣。彼讓撿我們來看這斜么一個例子添。假設(shè)美國頭正在為預(yù)防烏一種流行病并的爆發(fā)做準(zhǔn)徑備，預(yù)計這劇種病會使6漲00人死亡惹。古現(xiàn)課在有一個相雖同的方案采背用不同的兩爬種描述方法疊居然會有完攀全不同的效屯果。輪第擔(dān)一種描述方票法：現(xiàn)在有航兩種方案，趁采用A方案榜，可以救2則00人；采梳用8方案，嫂有1／3的沖可能救60幫0人，2／絮3的可能一旬個也救不活醋。實證結(jié)果繩是：人們不歉愿冒風(fēng)險，排更愿意選擇旗A方案。富第帳二種描述的滿方法：有兩考種方案，C瑞方案會使4廚00人死亡趕，而D方案傅有1／3的似可能性無人算死亡，有2傅／3的可能在性600人怒全部死亡。主死亡是一種厲失去，因此著人們更傾向盒于冒風(fēng)險，展選擇方案D戰(zhàn)。街事壽實上，兩種灣情況的結(jié)果特是完全一樣噸的。救活2態(tài)00人等于耀死亡400及人；l／3刑可能救活6以00人等于違1／3可能牧一個也沒有皂死亡。不同厘的表述方式屈改變的僅僅太是參照點發(fā)新生改變，一僚個是以死亡透為方案評價柜標(biāo)準(zhǔn)，另一麥個是以存活償作為參照點新。源讓掘我們再來看萬一個塞勒曾競提出的問題酒：假設(shè)你得欺了一種病，鼓有1門00聯(lián)00的可能帶性會猝死，敢現(xiàn)在有一種踢藥吃了以后柔可以把死亡除的可能，陛談降到0，那西么你愿意花石多少錢來買慶這種藥呢?騎如果你身體訊很健康，突杯然有家醫(yī)藥傭公司想找一胳些人測試他屈們新研制的勤一種藥品，版這種藥服用雷后會使你有量1／10尾000的可纏能性突然死況亡，那么你呼要求醫(yī)藥公腸司花多少錢顆來補償你呢國?貓在赤經(jīng)濟學(xué)實驗叉中，很多人擠會說愿意出厭幾百塊錢來蠻買藥，但是喚即使醫(yī)藥公武司花幾萬塊嶺錢，他們也賠不愿參加試帆藥實驗。這滅其實就是損騎失規(guī)避心理織在起作用。峽得病后治好麗病是一種相宴對不敏感的慚獲得，而本缸身健康的情席況下增加死些亡的概率對顫人們來說卻夜是難以接受祥的損失，顯鞏然，人們對式損失要求的債補償，要遠盞遠高于他們奔愿意為治病怕所支付的錢瑞。霞通殖過上面這些躺例子，我們匹可以得到三風(fēng)個基本原則乏：其一，大慚多數(shù)人在面秧臨獲得時是縣風(fēng)險規(guī)避的扶，也就是說全是小心謹(jǐn)慎惱、不愿冒風(fēng)諷險的；其二廳，大多數(shù)人稼在面臨損失扛時是風(fēng)險偏唉愛的，也就統(tǒng)說在面對失傳去時會很不土甘心，容易乞冒險；其三題，人們對損繪失和獲得的尋敏感程度是替不同的，損裳失時的痛苦泳感要遠遠超猛過獲得時的盜快樂的感覺攝。執(zhí)同鈴樣的道理，疫相同數(shù)額的勿錢在同一個螞消費者的心財理上卻是不它同的。同樣酬是100咳元，是工資患掙來的，還蜓是彩票贏來益的，或者路吊上揀來的，正對于消費者鍋來說，應(yīng)該鑒是～樣的。完可是事實卻嘗不然。一般粘來說，你會喪把辛辛苦苦隱掙來的錢存濫起來含不得儉花，如果是皂一筆意外之齊財，可能很烘快就會花掉預(yù)。齡為羅什么會這樣糕呢?聽錢育和錢是不一蚊樣的。雖說祝同樣是l0珍0元，但在枕消費者的腦跳袋里，分別扔為不同來路茫的錢建立了探兩個不同的歡賬戶，掙來拋的錢和意外寧之財是不一靈樣的。這就邀是芝加哥大旺學(xué)薩勒教授蘋所提出的遵“煮心理賬戶克”庸的概念。絮比州如說今天晚疊上你打算去四聽一場音樂絮會。票價是懼200元，寶在你馬上要倦出發(fā)的時候篇，你發(fā)現(xiàn)你爬把最近買的挽價值200雜元的卡決弄丟了。你旨是否還會去潑聽這場音樂蜓會?實驗表視明，大部分窄的回答者仍皂舊會去聽。峰可是如果情泉況變一下，談假設(shè)你昨天賞花7200庸元錢買了一慨張今天晚上鳥的音樂會票允子。在你馬章上要出發(fā)的零時候，突然鏡發(fā)現(xiàn)你把票葬子弄丟了。葬如果你想要腥聽音樂會，渠就必須再花權(quán)200元錢合買張票，你刷是否還會去錯聽?結(jié)果卻賺是，大部分雖人回答說不押去了。輔可愚仔細(xì)想一想村，上面這兩趕個回答其實替是自相矛盾哲的。不管丟察掉的是易卡還是音樂葉會票，總之攻是丟失了價距值200元麗的東西，從番損失的金錢狐上看，并沒播有區(qū)別，沒舒有道理丟了鉆卡后仍蠻舊去聽音樂慣會，而丟失吼了票子之后駁就不去聽了拖。原因就在男于，在人們亡的腦海中，凈把卡和媽音樂會票歸悠到了不同的統(tǒng)賬戶中，所踢以丟失了電屠話卡不會影躬響音樂會所研在賬戶的預(yù)低算和支出，壩大部分人仍犁舊選擇去聽梁音樂會。但貓是丟了的音短樂會票和后程來需要再買慮的票子都被來歸入同一個箏賬戶，所以蘋看上去就好株像要花40崖0元聽一場孤音樂會了。趙人們當(dāng)然覺址得這樣不劃姨算了。古這種經(jīng)濟上罪的心理現(xiàn)象勺也給精明的違商家?guī)砹藭x商機。有些糧銀行推出了踢幫助顧客制膀訂理財計劃齊的服務(wù)。比憲如一家單位共的員工，主襪要收入由工期資倡——側(cè)用銀行卡發(fā)辜放、獎金痛——幫現(xiàn)金發(fā)放構(gòu)當(dāng)成，節(jié)假日臭和每季度還緊有獎金，偶預(yù)爾炒個股票河、郵幣卡賺謀點外快，那藝么銀行的理飼財服務(wù)就會抵為他作如下蜓劃分：把銀纏行卡中的工她資轉(zhuǎn)入零存繳整取賬戶作屢為固定儲蓄穗，獎金用于須日常開銷，久季度獎購買板保險，剩余救部分用于支太付人情往來堅，外快則用竿來旅游休閑臂。由于在事騰先把這些錢始一一歸入了燦不同的賬戶艙，一般就不核會產(chǎn)生挪用派的念頭。價格歧視液一錢對夫婦要搬類新家了，他渠們決定換臺箏新的電視機筐。于是到了姑家電商場，謠結(jié)果一看，雕同樣29寸夫彩電，價格赴相差很大，償有的400頂0多元，有獵的2000兔多元，但很箱多人買的并榜不是價格便奸宜的，而是黑選擇價格高齒的名牌產(chǎn)品物。這個現(xiàn)象災(zāi)讓這對夫婦寇很困惑，于蜂是請教朋友齡。在他們的繪朋友中，有此幾位是家電質(zhì)的內(nèi)行。據(jù)厲他們講，國勢內(nèi)家電特別刮是電視產(chǎn)品辜質(zhì)量相差不猜大，用的都醉是進口顯像攝管。散那冠為什么人們哥選擇價格高準(zhǔn)的呢?名牌限產(chǎn)品給人信請賴感。如果亂其他產(chǎn)品的寧質(zhì)量不如名槳牌的，這種呈選擇無可厚改非，而在產(chǎn)柄品質(zhì)量相同柱的情況下，潤這種選擇顯怪然是不公平冤的。家仔要細(xì)想一下，粗這一狀況在嗎不同的場合歉、不同的領(lǐng)聾域都可以見誤到。清華大嚇學(xué)的一般畢虎業(yè)生和其他共一般高校的混拔尖學(xué)生比抬，其水平不蔬一定高，但芳在人才市場態(tài)上，用人單妻位大多選擇述前者。這種久并非由產(chǎn)品腦質(zhì)量而是由老其他因素引繼起的排斥現(xiàn)歌象，就被稱斥為經(jīng)濟領(lǐng)域勺的歧視。辛人紙們對電視產(chǎn)樸品的質(zhì)量的咐認(rèn)識，并不妖是通過實踐牢得來的。電石視不像日常民低質(zhì)易耗品遼那樣經(jīng)常更規(guī)換，購買一爐臺電視通常手要用上幾年徒甚至十幾年鼻，因此人們鈴無法積累感浙性經(jīng)驗。居銷民的購買行貝為大多受報矮紙上公布的禿評比和調(diào)查棗結(jié)果影響，頓如哪種電視董銷量最大，厚哪種電視評折比第一，哪甩種電視壽命吸最長等。港在澆人才市場上宴，由于各校蠟的評分標(biāo)準(zhǔn)抓不同，用人淋單位很難根昨據(jù)各校提供演的學(xué)習(xí)成績?yōu)膯螌W(xué)生進撲行評估和比薄較，只能根寸據(jù)社會對畢慘業(yè)學(xué)校的認(rèn)驕識和統(tǒng)計結(jié)誤果來選擇學(xué)怕生。大量統(tǒng)不計資料表明爛，清華大學(xué)每畢業(yè)生平均逢生產(chǎn)率比其鄰他一般高校愛高，因此他鉆們只有選擇像清華的學(xué)生仗。呼當(dāng)逮歧視扭曲了蒜某些團體的徒工作努力和桌人力資本投郊資激勵的時齒候，它就特刃別地有害于洲經(jīng)濟。歧視油的損害效果飲首先表現(xiàn)在垂商品和勞務(wù)別的供給者，玩他們花費同殃樣的成本，林生產(chǎn)出同樣蒜質(zhì)量的產(chǎn)品裂，卻無法按塘同樣的價格索賣出去，甚軟至根本賣不脆出去。醫(yī)那陶么歧視對購談買者是否有間利呢?得出唐的結(jié)論應(yīng)該量是否定的，東因為購買者芹購買同樣質(zhì)行量的產(chǎn)品卻示要花費更多撈的錢，最為浩可悲的是絕該大多數(shù)購買么者沒有認(rèn)識報到這一點，主反而樂此不禮疲。棟商品的炒歧視迫使被籌歧視的企業(yè)雅花費大量的唉精力和費用慘去做廣告，毒宣傳自己的乎產(chǎn)品，企業(yè)擾的成本大大賀增加。街馬屁股和現(xiàn)狗代鐵路糧馬租屁股和現(xiàn)代如鐵路怎么能畢聯(lián)系在一起叫呢?但是既吩然滿“域巴西的一只玻蝴蝶扇一下葬翅膀就能引貍起得克薩斯貼的一場颶風(fēng)呈”妥，為何馬屁卡股和現(xiàn)代鐵陪路就不能聯(lián)午系在一起呢拌?濾實捷際原因源于修鐵路尺寸。營我們知道，閣美國鐵路兩醬條鐵軌之間踐的標(biāo)準(zhǔn)軌距橫是4英尺8曠．5英寸。萬為何是這樣銜一個標(biāo)準(zhǔn)呢峽?它源自英詢國鐵路標(biāo)準(zhǔn)遞。因為英國陽人是修建美糟國鐵路的指簽揮者。英國態(tài)人又從哪里怕得到這樣一尤個標(biāo)準(zhǔn)呢?額英國的鐵路摩是從電車車印軌標(biāo)準(zhǔn)中脫唯胎而來的。偏電車車軌為盆何采用這樣角一個標(biāo)準(zhǔn)?夏原來最先造砍電車的人以襪前是造馬車湯的，而他們迅是把馬車的潔輪寬標(biāo)準(zhǔn)直刑接搬用過來欄。為何馬車仇要用這樣一羊個標(biāo)準(zhǔn)，因仆為英國傳統(tǒng)供路程上的車償轍痕跡的寬券度為4英尺字8．5英寸寒。這一寬度呆又是誰制定壯的呢?是古異羅馬軍隊的也戰(zhàn)車。古羅芒馬軍隊為何紹以這一數(shù)字倆為輪距寬度國呢?答案極蜻為簡單：這容是兩匹拉戰(zhàn)羞車的戰(zhàn)馬的功屁股的寬度咐，這樣一個盒寬度有利于掩戰(zhàn)車的馳騁庸。侍這攤是經(jīng)濟學(xué)里私一個著名的久現(xiàn)象：碧“噴鎖定現(xiàn)象o旺”“踩鎖定盡”犧是說一個團趣體、一個社慕會一旦選擇開了某種制度正，就會對這性一制度產(chǎn)生擾依賴，并在犬一定時期出避現(xiàn)制度自我彼強化現(xiàn)象。敞鎖定的基本急特征是：制該度自我強化妄。換句話說盼，制度在某今一方向上不聾斷繁衍復(fù)制毯。對于企業(yè)屬而言，所選訪定的產(chǎn)業(yè)同喬樣具有此種支“妙鎖定使”投的問題：一暖個可以不斷吸自我復(fù)制繁牽榮的產(chǎn)業(yè)，映對于所進入狹的企業(yè)而言鼓是幸運的；裙一個不斷自切我復(fù)制衰敗黃的產(chǎn)業(yè)，對庸于此產(chǎn)業(yè)中鴉的企業(yè)來講邊是一種痛苦撤。肝精院明的企業(yè)，瓣都會選擇消扔費者持續(xù)鐘串情的產(chǎn)品，仙而更為精明憤的企業(yè)則會陳選擇恒“順網(wǎng)絡(luò)外部性速的產(chǎn)業(yè)陜”貓。創(chuàng)什么叫網(wǎng)絡(luò)策外部性?按環(huán)照經(jīng)濟學(xué)家源的說法就是勞，這個產(chǎn)品富對于消費的摧價值隨著消炎費者數(shù)量的絕增加而增加盲。好比如果吧只有你們家峽有一部歡機，那么這壞機對你是是沒有任何淚意義的；如萄果有足夠的池人有了踐機，這部電岡話機對你才昂有意義。如油果處于這樣造一個行業(yè)，孤那么你就有道了一個優(yōu)越優(yōu)的條件：一態(tài)旦消費者買蹤了你的產(chǎn)品片，就被你鎖堆定，如果他推要轉(zhuǎn)移到其鹿他的產(chǎn)業(yè)，抗成本會非常蒼之高。如微落軟的操作系切統(tǒng)軟件就具柳有這樣的優(yōu)北勢。我們知壟道，軟件是功一個平臺，壺一旦用電來自嚴(yán)xx372遵2x澆中國最大的耗資料庫下載考了微軟的產(chǎn)寸品之后，實統(tǒng)際上就被它爸鎖定。使用拍微軟的人越阿多，人們就掛越愿意使用舞微軟的軟件尺。如果要轉(zhuǎn)槽到其他軟件疏會很困難。擱反過來說，鏡這種情況就挽意味著其他疊軟件供應(yīng)商缸的生存會很賤困難，這也輩就是網(wǎng)景公知司慘遭失敗椅的原因。同氏樣，在我們垃國內(nèi)也一樣抄的，為什么貝WPS這個雄市場總上不門去?它應(yīng)該怎知道，處在麗這樣一個行稻業(yè)，微軟進寶入中國，一固旦我們使用查了微軟的W陰ORD，那鍋么WPS就庸很難生存下財去。因為沒挖有人愿意冒迷這樣的風(fēng)險映，選用一種丹命運不確定瘡的軟件。睜促銷打折一善條龍木促銷，就是撈促進銷售，驕把產(chǎn)品賣出烏去，這是經(jīng)念濟領(lǐng)域的消優(yōu)費現(xiàn)象和理鄰論之一。促突銷是迅速提船高銷售業(yè)績循、贏得更多暢顧客的最簡討單、最便捷麻的方式。具篇體的促銷方悟法有很多種圓，商家經(jīng)常刺用以下幾種病方法面向消倡費者進行促堂銷：潛(1)打折賭：打折即在哭銷售商品時財對商品的價住格打折扣，餃折扣的幅度術(shù)一般從5％鹽至50％乖不等，幅度堵過大或過小斷均會引起顧化客產(chǎn)生懷疑吐促銷活動真慣實性的心理連。折扣的標(biāo)娃志可以公布碑于店外，也打可以標(biāo)在打為了折扣的商盞品的陳列地印點?，F(xiàn)在還若出現(xiàn)一種炸“麗限時促銷喊”出，這種促銷敲是不定期不膜定產(chǎn)品的促很銷，在有限今的時間如一座個或兩個小吉時內(nèi)以3灶0％到5炭0％的折扣盜銷售商品。登(房2)回扣：鵲給消費者的瘦回扣并不在桑消費者購買踢商品后立即爬實現(xiàn)，而是助需要一定步喪驟才能完成戴。通?；乜叟锏臉?biāo)志是附之在產(chǎn)品的包械裝上或是直霜接印在產(chǎn)品若的包裝上，破例如酒類的負(fù)回扣標(biāo)志一擾般都套在瓶那口。消費者株購買了有回結(jié)扣標(biāo)志的商顫品后，需要喝把這回扣標(biāo)少簽寄回給制年造商，然后結(jié)再由制造商瞇按標(biāo)簽上的亮回扣金額數(shù)杯量寄支票給扮消費者。蜂(繳3)樣品：刃促銷策略中速樣品的含義綁包括贈送小凍包裝的新產(chǎn)關(guān)品和現(xiàn)場品蟻嘗兩種。許郊多企業(yè)在推傳出新產(chǎn)品的貼時候愿意以乒向消費者贈嘩送小包裝的歲產(chǎn)品為手段橫來推廣產(chǎn)品巡和刺激購買閘，如果是食努品，則干脆鳴拿到商店里洲請顧客直接杜品嘗。很多跟化妝品都采巖用這種試用欲裝的辦法，戀讓顧客親身客感受產(chǎn)品o著(蕉4)代金券持：適逢節(jié)假嘴日，商家每肌每會舉行大澇規(guī)模的促銷魚活動，各種刑產(chǎn)品大幅降市價，而且一努次性消費金也額達到一定弄程度，商家牽便贈送一張下代金券，憑素此券在有效車期內(nèi)，在商充家指定的商刷店里購買其租他商品時，凈可獲得一定邁程度的優(yōu)惠蠢，或直接代欣替現(xiàn)金。但啄另有一種是從持代價券購鞠物后可以將捎代價券兌換村成貨幣的爬“洲自動清償式疤代價券豎”抖，其優(yōu)惠的續(xù)比例就顯得宅更大。像中少國聯(lián)通內(nèi)蒙恭古分公司有秩一次就搞了股“艙存l00掌塊錢話費送咐50話費社”騙的活動，這戰(zhàn)其實就相當(dāng)蔬于送50元已代金券或團“貪買100色送50孝”鍵，只是它是滲將50元話夾費直接打入仔話費當(dāng)中。奏(扯5)展銷會茫：展銷會集弓商品展示與補銷售活動于汗一體，是近皆年來很熱門退的一種商業(yè)駛活動。展銷僻會的產(chǎn)品由廣廠家直接銷夜售時，其價投格會比零售診價格略低。是由于參加展續(xù)銷會的消費塞者多數(shù)都具巨有購買便宜哲商品的欲望則，所以如果晶展銷商品的排水準(zhǔn)較高的巖話，廠家的況銷售額能夠模達到相當(dāng)?shù)拿健｀](因6)有獎銷猾售：有獎銷溪售是最富有貝吸引力的促盾銷手段之一咱，因為消費遙者一旦中獎宮，獎品的價弄值都很誘人疼，許多消費顫者都愿意去漠嘗試這種無黑風(fēng)險的有獎滑購買活動。利在中國，法忌律規(guī)定有獎貫銷售的單獎始金額不得超怪過五千元。李除了即買即侮開的獎品外勸，為了提高茅有獎銷售的響可信度，抽短獎的主辦單納位一般都要姐請公證機關(guān)妥來監(jiān)督抽獎可現(xiàn)場，并在篩發(fā)行量較大愿的當(dāng)?shù)貓蠹埍樯峡浅楠勛鞯慕Y(jié)果。爬(陣7)現(xiàn)場演銅示：現(xiàn)場演蓄示的促銷方屠法也是為了六使顧客迅速青了解產(chǎn)品的遮特點和性能粱，以便激勵驗顧客產(chǎn)生購境買的意念。沸北京市場上螺現(xiàn)場演示的斤產(chǎn)品種類越香來越多，有湖蒸汽熨斗、赤食品加工機浮、各種清潔納工具和保健洋用品等。副(別8)競賽禮摘品：一般通脈過電視或在晉繁華地帶搭摟建臨時舞臺銷邀請樂隊進趣行演出，對征相關(guān)產(chǎn)品進炮行知識競答錢，然后發(fā)給序優(yōu)勝者帶有隙本公司相關(guān)呢標(biāo)志或其他膠的小禮品。篩(速9)增加產(chǎn)紹品的附加價吳值：這～點站我們在前面激也講過，就撞是顧客在購借買一種商品描時，只要達贏到一定數(shù)量兆，商家就會苗免費贈送一癥定數(shù)量的同妄種商品或是冊其他商品，發(fā)也就是我們陸經(jīng)常能在很特多商場里看侄到的研“多買一送一筍”堤、頌“宇買二贈三爭”深等，還有像始“逝買一瓶酒送鉛一條毛巾阻”黎，電“鋼買一種比較傅貴重的商品雅贈送一種比綿較實用或價覽格比較低的搶另一種商品握”寧?？钔薰统藜壗獍援a(chǎn)所尋謂聯(lián)合促銷趣，即是指由測兩家或兩家替以上的工商咽企業(yè)在市場蝶資源共享、鼻互惠互利的青基礎(chǔ)上，共悲同運用某一懼種或幾種促騙銷手段進行漿促銷活動，菠以達到在競烤爭激烈的市行場環(huán)境中優(yōu)鐵勢互補、調(diào)鬧節(jié)沖突、降部低消耗，最閥大限度利用席銷售資源為早企業(yè)贏得更錫高利益而設(shè)飾計的新的促緊銷模式，在孔人們的創(chuàng)造亭性拓展中正帽成為現(xiàn)實而需極具吸引力忌的促銷策略抽之一。方(桶1)不同行局業(yè)之間的橫喘向聯(lián)合促銷律不蝴同行業(yè)間也恐可以聯(lián)起手塔來進行聯(lián)合聰促銷，看似堡毫不相干的覆兩家企業(yè)、屑兩個產(chǎn)品，逗完全可以捆灘綁起來銷售抽02002滋年8月5日推，兩家這樣栽的企業(yè)，豪輸杰公司，一飽個生產(chǎn)播放辯器軟件的企番業(yè)，與杭州身娃哈哈集團熊合作，生產(chǎn)壇軟件的企業(yè)絹與一個生產(chǎn)療飲料的