燈具廠管理制度草擬

燈具廠管理制度草擬為適應(yīng)燈具廠發(fā)展的需要，加快工作節(jié)奏，加強營業(yè)員、采購人員和收款員之間的協(xié)調(diào)、溝通與配合，提高工作效率和質(zhì)量，促進各項工作的協(xié)調(diào)、有序、高效運轉(zhuǎn)，本燈具廠決定建立下面一些制度。燈具廠人事管理制度□總則第一條本規(guī)則依據(jù)新公司法章程制定。凡本店從業(yè)人員，悉依本規(guī)則執(zhí)行辦理。第二條本燈具廠從業(yè)人員職種規(guī)定如下：負責人—燈具廠經(jīng)理燈具廠運營人員：營業(yè)員、采購人員和收款員第三條本燈具廠從業(yè)人員，雖職位不一樣，但工作目標及營業(yè)目標一致。。本燈具廠從業(yè)人員均應(yīng)遵守下列規(guī)定：(一)準時上下班，在工作時間爭取時效，不拖延不積壓。(二)服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述。一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照實行。(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的機密。(四)愛護本燈具廠財物，不浪費，不化公為私。(五)遵守燈具廠一切規(guī)章及工作守則。(六)保持燈具廠信譽，不作任何有損燈具廠信譽的行為。(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。(八)不私自經(jīng)營與燈具廠業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任燈具廠以外的職業(yè)。(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。(十)嚴謹操守，不得收受與燈具廠業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。第四條本燈具廠從業(yè)人員因過失或故意致燈具廠遭受損害時，應(yīng)負賠償責任。第五條本燈具廠工作時間，每周為xx小時，實行輪換休假制度。第六條每日上、下班時間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實行。采購人員或業(yè)務(wù)部人員的工作時間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制，所有班次，必須一星期調(diào)整一次。第七條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。第八條員工出勤管理辦法另定。第九條離職(一)在燈具廠服務(wù)一年以下六個月以上者，于10日前預先通告。(二)在燈具廠服務(wù)三年以下，一年以上者，于30日前預先通告。第十條從業(yè)人員辭職，應(yīng)于十天前以書面形式層轉(zhuǎn)燈具廠之主管人員核準。核準辭職后，應(yīng)即辦妥移交，并可依其申請，發(fā)給離職證明書，但不發(fā)給任何補助或津貼。如離職未經(jīng)核準，或移交不清，即擅自離職者，以免職處理。第十一條職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本燈具廠者，均應(yīng)辦妥移交，如因移交不清，致本燈具廠發(fā)生損害者，均應(yīng)依法追究其賠償責任?！醣ｋU第十二條本燈具廠從業(yè)人員，應(yīng)一律參加勞動保險。第十三條參加勞動保險，應(yīng)于新進同時，親自填寫保險表一式二份，交燈具廠代辦參保手續(xù)。應(yīng)納保費，由燈具廠補助80%，自行負擔20%。自行負擔部分，由發(fā)薪部門，按月在應(yīng)領(lǐng)之薪水內(nèi)代為扣繳。第十四條參加勞動保險后，其應(yīng)享之各項權(quán)利，。保險人除依法應(yīng)享之給付外，不得再向本燈具廠要求額外之賠償或補助。第十五條本燈具廠從業(yè)人員，可享受本燈具廠一切之福利設(shè)施。第十六條本燈具廠為協(xié)助同仁解決困難，并期溝通上下意見起見，特設(shè)立"從業(yè)人員建議制度"。第一章福利制度第1條凡燈具廠正式聘用的員工，均享受燈具廠規(guī)定的福利待遇。第2條燈具廠免費為所有員工提供工作午餐。第3條燈具廠為正式員工免費提供工作服，夏裝和冬裝各兩套。第4條燈具廠統(tǒng)一為員工辦理國家規(guī)定的社會統(tǒng)籌保險。第5條燈具廠統(tǒng)一為員工租房，房租由燈具廠承擔，不愿意住燈具廠所租房屋的員工，發(fā)給相當于房租的補貼。第二章獎懲制度第1條燈具廠獎懲制度堅持獎懲分明、公平、公正、公開、功過分開的原則。第2條獎懲具體工作由人力資源部實施，燈具廠成立獎懲委員會，對獎懲進行監(jiān)督和接受相關(guān)申訴。第3條獎懲的等級按大小分為不同的種類。獎勵有嘉獎、記功、記大功三種；懲罰有警告、記過、記大過三種。（1）大功：凡工作有重大突破、突出表現(xiàn)、重大貢獻，產(chǎn)生重大影響的，可以記大功。（2）記功：凡工作有較大影響的，可以記功。（3）嘉獎：凡對工作積極認真，完成任務(wù)，有一定影響的，可以嘉獎。（4）記大過：凡工作有重大失誤，產(chǎn)生惡劣的影響，造成重大損失的，記大過。（5）記過：凡工作有較大失誤，產(chǎn)生較惡劣的影響，造成較大損失的，記過。（6）警告：凡違反管理制度的規(guī)定，工作不負責任，產(chǎn)生不好的影響，造成一定損失的，應(yīng)被警告。第4條嘉獎一次發(fā)給獎金25元，記功一次50元，記大功一次100元。與之相對應(yīng)，警告一次扣薪25元，記過一次扣薪50元，記大過一次扣薪100元。第5條懲罰扣薪部分歸燈具廠集體所有。第三章工作例會制度各部門工作例會：一般每周必須召開一次，由當天當班人員參加。其內(nèi)容：①各崗位人員匯報本周工作情況及下周工作打算；②協(xié)調(diào)解決存在的問題；③按照燈具廠工作例會的要求，安排布置下周工作。會議要求1、會議要注重實際，講求實效。參加會議的人員要認真做好準備工作，注意實效，對于燈具廠存在的一些問題，既要客觀提出，又要提出解決的意見和建議。第四章考勤制度第1條燈具廠按照《中華人民共和國勞動法》實行每天9小時，每周45小時工作制。第2條燈具廠員工享有國家法定假日休息的權(quán)利。具體按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第3條燈具廠員工不得在外單位兼職取酬，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除。第4條燈具廠員工應(yīng)注重儀表，衣著整潔，舉止文明，上班時間統(tǒng)一著裝，正確統(tǒng)一佩帶工作證，并接受檢查人員的檢查、整改和處理。第5條員工不得遲到、早退、曠工。上下班嚴格打卡，嚴禁請人代打卡或幫人打卡，違者每次處以警告處分一次。因公外出不能在下班時趕回來打卡的，必須電話聯(lián)系，于第二天上班時在卡上注明，并請直接上級簽字證明。否則以曠工半天論處。第6條未請假而未到為曠工，以半天為一個單位。第7條一個月內(nèi)累計早退或遲到每達3次處以警告處分一次，此處早退或遲到的界定為單次未超過30分鐘。曠工處罰為扣取3倍工資。第8條工作時間，所有員工均不得處理私事，不得打私人電話，不得做與工作無關(guān)的事情，接聽私人電話不得超過5分鐘。第9條請假均須以書面的形式。一般員工兩天以內(nèi)（含兩天）由部門負責人批準后才能生效。特殊情況下不能書面請假的，可于休假結(jié)束后上班的第一天補假條。請病假須將縣級以上醫(yī)院證明附在假條后面。不請假者視為曠工。第10條事假無工資；病假30天以內(nèi)按50%發(fā)放工資，60天以內(nèi)按30%發(fā)放工資，超過60天不再發(fā)放工資。加班享受加班工資，按勞動法規(guī)定標準發(fā)放。第五章員工培訓制度第1條燈具廠培訓由燈具廠（指定某人）實施，以內(nèi)部培訓為主，必要時可以實施外派培訓。xxx負責于每年12月20日之前報出培訓規(guī)劃，每季最后一個月25日前報出下一季度的具體培訓計劃，計劃經(jīng)燈具廠經(jīng)理批準后執(zhí)行。第2條、每周星期六上午為固定培訓時間，參加培訓者，每人次補助xx元，與當月工資一并發(fā)放。第3條燈具廠鼓勵員工自費參加各種外部培訓，對取得證書的員工，燈具廠一次性給予50至1000元獎勵，具體金額由燈具廠負責人確定。薪酬分配制度第1條燈具廠一律實行月薪制。第2條燈具廠業(yè)務(wù)人員實行（底薪+效益工資+考勤獎結(jié)構(gòu)+其它工資）模式。（1）底薪分為3等9級，每年對業(yè)務(wù)員進行一次綜合評級，根據(jù)評定結(jié)果晉級、降級或維持不變。第3條工資實行保密式發(fā)放，嚴禁打聽別人的工資，打聽別人工資者第一次記過，第二次記大過，第三次開除。有關(guān)知情人員不得向外泄露自己和他人的工資。第一次泄露記過，第二次泄露記大過，第三次開除。第4條工資發(fā)放日為每月5日。。三、燈具產(chǎn)品管理制度制度內(nèi)容的基本要求：1．效期產(chǎn)品入庫時，應(yīng)集中、按批號存放，并有明顯的標識。2．對效期產(chǎn)品要定期進行檢查，防止過期失效。3．效期產(chǎn)品出庫時，要遵循“先進先出”、“近期先出”和按批號出庫的原則。公共事件處理制度五．用戶投訴處理制度制度內(nèi)容的基本要求：1．企業(yè)應(yīng)對用戶有關(guān)產(chǎn)品的投訴實施管理，并建立相應(yīng)記錄。記錄內(nèi)容應(yīng)包括：產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)單位、供貨單位、規(guī)格型號、出廠編號、生