天然氣銷售工作總結(jié)

第第頁天然氣銷售工作總結(jié)

自然氣銷售工作總結(jié)1

一、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好自然氣銷售部工作的關(guān)鍵

自然氣項目從籌備、接受移交到安全平穩(wěn)運行，能源公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，公司經(jīng)理嚴文年在自然氣項目接收時，就提出了“安全要保證，管理要創(chuàng)新，項目要有效益”的要求，并在人員、資金、車輛等方面予以了保證，公司張副經(jīng)理作為項目經(jīng)理，細心部署自然氣項目運行工作，現(xiàn)場查看、資料整理、運行方案的制定都親力親為，給其他員工作了很好的表率作用，從而使項目工作達到起點高、速度快、運行好的目標。目前，自然氣銷售部建立健全了各項管理制度，清除密閉泄漏點45處，自然氣管網(wǎng)安全運行，完成油田公司及物業(yè)公司20個食堂項修理工作，自然氣計量交接精確率100%，氣款回收率100%，員工持證上崗率100%，員工精神面貌好，工作積極主動。

二、弘揚能源精神，穩(wěn)定員工隊伍

針對劃轉(zhuǎn)員工由于工作環(huán)境、管理模式等方面的改變，思想波動比較大，我們通過個別交談和班前會等方式，適時了解員工的真實想法，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟公司的經(jīng)營管理理念、服務(wù)宗旨和公司價值觀，講解能源公司進展歷程，提倡能源精神，清除了員工思想顧慮，目前員工隊伍穩(wěn)定，工作立場端正，精神面貌好，常常加班加點整改自然氣管線漏點和存在的'安全隱患，很多員工從自然氣項目接收到現(xiàn)在沒有休一天假，員工的工作精神和立場得到公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的確定，為做好工作奠定良好的基礎(chǔ)。

三、建立自然氣銷售部各項管理制度

根據(jù)科學(xué)、有用、可行的原那么及公司領(lǐng)導(dǎo)“管理創(chuàng)新”的要求。制定了《自然氣安全管理制度》、《自然氣銷售部崗位責(zé)任制》、《自然氣銷售部hse“兩書一表”》、《自然氣銷售部搶險救援應(yīng)急預(yù)案》、《自然氣銷售部服務(wù)規(guī)范》、《自然氣銷售部業(yè)績考核方法》，起草了《自然氣停氣降壓管理規(guī)定》、《自然氣新增用戶管理規(guī)定》，使自然氣管網(wǎng)運行有章可循。建立完善了各種基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)資料達到“齊全”、“真實”、“精確”。在建章立制加強管理的同時，積極營造良好的工作環(huán)境，推行以人為本的管理理念，在班前班中留意觀測員工的思想心情改變，以防止作業(yè)人員因家庭困難或其它緣由導(dǎo)致作業(yè)思想不集中，從而形成事故隱患。強調(diào)員工之間相互關(guān)懷、相互援助，及早發(fā)覺作業(yè)人員存在的不良心情并采用相應(yīng)措施。形成了團隊整體的合力，克服工作中的各種困難，完成公司下達的工作任務(wù)。

四、制定的確可行的管理掌握措施，加大對風(fēng)險點源的監(jiān)控力度

制定了《鄯善1#、2#、3#配氣站及自然氣管網(wǎng)風(fēng)險識別及掌握措施》，加大對風(fēng)險點源的監(jiān)控力度，依據(jù)風(fēng)險點源的危害程度及發(fā)生事故的概率，把風(fēng)險點源劃分為a、b、c三類進行管理。a類風(fēng)險源有：人員密集區(qū)的閥井、廢棄閑置閥井、管線壓蓋處、管線探測點、泄漏點、配氣站，對a類風(fēng)險源實行掛牌管理制度，每日需要巡檢，并在風(fēng)險點所掛的牌上進行記錄，嚴密進行a類風(fēng)險點的監(jiān)控，及早發(fā)覺隱患及早進行處理。b類風(fēng)險源有：林帶道路穿越區(qū)、施工點、3#配氣站6#線、3#線管線腐蝕嚴峻的部位、離建筑物達不到安全距離的管線，對b類風(fēng)險源，每周需要進行巡檢。其它風(fēng)險源納入c類進行管理，c類風(fēng)險源至少15天巡檢一次。從而保證了自然氣管網(wǎng)的安全運行。

五、加強員工安全知識、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

采用各種方式，利用休息、班前會、安全活動等時間，對員工進行培訓(xùn)，每月對員工所學(xué)知識進行考試，提高員工的安全知識和安全技能。

自然氣銷售工作總結(jié)2

截止20**年6月30日，本部門今年上半年銷售自然氣340萬方，估計到今年年底，我部會超額完成昆侖公司制定的全年銷售任務(wù)?，F(xiàn)將本部門20**年上半年的主要工作及存在的問題總結(jié)如下：

一.業(yè)務(wù)方面：為小區(qū)及商業(yè)用戶辦卡、售氣、解決卡表涌現(xiàn)的一些疑難問題，為用戶發(fā)放安全小常識、管道愛護及燃氣表的運用說明書，并具體為用戶講解運用方法及考前須知，以微笑服務(wù)為己任，以用戶滿足為宗旨是我們的原那么。在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，代表了我們公司的形象。所以，我們對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為用戶服務(wù)，極大的方便了客戶。以“用戶滿足、業(yè)務(wù)進展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

二.系統(tǒng)方面：每周查看銀行網(wǎng)點的銷售狀況，并與系統(tǒng)核對，做到了帳與銷售金額相符，對銀行售氣網(wǎng)點的系統(tǒng)實時更新、定期維護。分析居民用氣狀況、存在的問題及應(yīng)對方案，對售氣過程中涌現(xiàn)的問題進行處理，與廠家人員進行友好的溝通，以求共同提高，更高效率地服務(wù)于用戶。

三.合同管理。我部門的合同包括居民、商業(yè)供用氣合同。我們嚴格執(zhí)行合同管理制度，實行專人負責(zé)，統(tǒng)一歸口、分類管理的原那么，每日登記合同管理臺帳，做到了賬實相符、無一遺漏。

四.日常工作：在日常的事務(wù)工作中，本部門在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時