2022年蘇浙皖贛滬質量知識競賽考試題庫大全-下（判斷題部分）

2022年蘇浙皖贛滬質量知識競賽考試題庫大全一下（判斷題部分）

判斷題

1.依照顧客的感受及滿足顧客要求的程度可把質量分成：理所當然質量、一元質

量和魅力質量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.T.T是指產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)拍；C.T是指產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

才在抽樣檢驗中，往往用合格品率作質量指標為。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

4.完整的關鍵績效測量系統(tǒng)應該包括5W1H要素，其中有why,為什么測量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

5.現(xiàn)場型QC小組的課題以解決技術關鍵問題為目的。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

6.企業(yè)標準主要包括三大類:技術標準'管理標準和工作標準。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

二組織的學習是一個廣義的概念，包含了評價'改進、創(chuàng)新和分享四個要素。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

8.粗糙度儀觸頭的滑行軌跡確保垂直于工件被測表面的加工紋理方向。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

9.下道工序是上道工序的“顧客”，上道工序要為下道工序服好務。（）

A、正確

B、錯誤

答案:A

10.強制性標準必須執(zhí)行，但因特殊情況，可以經(jīng)標準化行政主管部門批準后，

降低技術要求執(zhí)行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

11.培養(yǎng)質量意識，那是領導的責任。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

12.所有測量結果都存在一定的誤差。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.相對誤差數(shù)值愈小，表示測量的準確度愈高。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

14.與降維法相比,折疊紙條法更適合對兩個因素進行計算。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

15.在抽樣檢驗中，將合格批判為拒收所犯的錯誤,稱為存?zhèn)五e誤。O

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

16.技能培訓是質量管理培訓的內(nèi)容之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.PPAP檔案提交批準后,往后該檔案內(nèi)容仍會隨著產(chǎn)品與過程變更而更新（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

18.應建立并實施產(chǎn)品生產(chǎn)工位器具的定期維護、檢查計劃，確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品。

（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

19.費根1949年首次提出質量改進的概念。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

20.從質量和企業(yè)關系方面看，提高質量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

21.質量目標應是可以測量的，并與質量方針保持一致。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.質量改進是一種以追求更高效益和效率的持續(xù)活動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

23.水平布置適合流線化生產(chǎn),垂直布置生產(chǎn)線適合批量化作業(yè)。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

24.黑帶的主要指責是:組織實施六西格瑪項目、培訓并輔導綠帶、對項目成敗負

有管理責任。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

25.在抽樣檢驗中，AQL表示檢驗水平。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

26.在抽樣檢驗工作中，判定為合格的批就整批接收，包括檢驗樣本中發(fā)現(xiàn)的不

合格品。

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

27.符合顧客要求的產(chǎn)品（服務）就是顧客滿意的產(chǎn)品（服務）。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

28.質量具有時效性，組織應不斷地調整對質量的要求。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

29.實施卓越績效模式可以幫助組織尋找到一個最經(jīng)濟有效的途徑，獲得外部的

評價，找出組織的優(yōu)勢和改進機會。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

30.對由于顧客使用方法不當產(chǎn)生的售后不良，制造者應分析原因并制定防止顧

客使用不當?shù)拇胧?。（?/p>

A、正確

B、錯誤

答案：A

31.破壞性檢驗后物品外觀有明顯的破損或損壞。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

32.所有的監(jiān)視和測量設備均應進行校準和驗證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

時間序列圖橫軸為時間序列變量的觀測值，縱軸為均勻的時間刻度。（）

5分

Av正確

B、錯誤

答案：B

34.質量管理體系應覆蓋所有的職能部門。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

35.現(xiàn)代質量檢驗區(qū)別于傳統(tǒng)質量檢驗的地方在于現(xiàn)代質量檢驗不僅有把關作用,

也有預防作用。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

36.組織的績效評價不僅要評價自身長短期目標和計劃的達成情況，而且需要考

慮在競爭環(huán)境下的績效對比。（）

A、正確

B、錯誤

答案:A

37.在規(guī)定的誤差界限和置信水平內(nèi)，樣本數(shù)據(jù)的特性可作為推斷所抽取樣本的

總體特性的基礎，是描述性統(tǒng)計的用途之一。（）

5分

A、正確

B、錯誤

答案：A

串聯(lián)系統(tǒng)比并聯(lián)系統(tǒng)更可靠。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

39.可制造性分析有利于企業(yè)提高產(chǎn)品的可靠性與降低產(chǎn)品的制造成本。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

晶.體系文件包括質量手冊、程序文件'作業(yè)文件和表格。。

Av正確

B、錯誤

答案：B

41.調查顧客需求只可以采用詢問法、觀察法。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

42.產(chǎn)品質量只要做的越高越好，不用考慮成本。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

43.克勞斯比把質量定義為“質量就是符合規(guī)格”，這是客觀的質量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

44.質量信息按照功能劃分可以分為質量指令信息、質量功能信息和質量評價信

息。。

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

45.現(xiàn)代質量管理活動的第一階段是第二次世界大戰(zhàn)。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

46.當采用目測方法檢驗產(chǎn)品特性時，應定期對檢驗人員的能力進行確認。（）

5分

Av正確

B、錯誤

答案：A

47.質量管理體系評價的活動方式有管理評價、內(nèi)部審核和自我評價。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

48.履行生產(chǎn)制造的質量職能，目的在于確保為顧客提供的產(chǎn)品和設計的特性和

要求相一致。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

品.質量是設計出來的或生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的，因此我們應該第一次

就將事情做好。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

50.那些不能連續(xù)取值的，只能以整數(shù)計算的數(shù)被稱為計量值數(shù)據(jù)。O

5分

A、正確

B、錯誤

答案：B

51.為質量改進團隊提供資源是最高管理層的職責。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

52.組織的人力資源結果可以用于展示組織如何創(chuàng)建和保持一個積極的、富有效

率的、學習和互相關心的工作環(huán)境。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

53.IS09001標準規(guī)定6個過程必須要建立程序文件，其他過程不需要寫文件。

（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

54.你的下一工序就是你的客戶，應該像對待客戶一樣對你的下一道工序，確保

流入下一工序的產(chǎn)品是合格的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

55.檢驗和驗證是一個概念，只是叫法不一樣。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

56.顧客價值是客觀的，動態(tài)的。（）

5分

A、正確

B、錯誤

答案：B

57.效率是實現(xiàn)策劃的活動并取得策劃的結果的程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

58.質量十字法是根據(jù)影響產(chǎn)品品質的工藝變量的加權平均值來確定關鍵工藝變

量的一種方法。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

59.《中華人民共和國標準化法》將我國標準分為四級：國家標準、行業(yè)標準、

地方標準、企業(yè)標準。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

60.質量管理體系策劃包括產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

61.朱蘭的質量管理三部曲是一個由質量策劃、質量控制和質量改進三個互相聯(lián)

系的階段所構成的一個邏輯的過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

后.如果組織能夠比競爭對手提供更好、更快'更便宜的產(chǎn)品與服務，將有利于

公司的發(fā)展。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

63.質量問題的解決，找質量部門就行了。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

64.一個過程的輸出可能是幾個過程的輸入。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

65.企業(yè)所有的人員都必須樹立良好的質量意識。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

66.供方在提交PPAP費料后,沒有得到顧客PSW批準前,不可以發(fā)運其產(chǎn)品。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

5.市場占有率反映的是財務結果。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

68.使用PDOC法進行質量管理時,應在問題出現(xiàn)之前找出最佳方案。

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

69.魅力特性是指那些如果充分就會使人產(chǎn)生滿足，不充分就會使人產(chǎn)生不滿的

特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

70.控制圖設計的目的是告訴操作者什么時候做什么或不做什么。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

71.資產(chǎn)保值增值既屬于財務結果，也屬于組織的治理結果。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

72.內(nèi)部溝通指上級與下級就管理體系的過程及有效性的溝通。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

73.過程FMEA不依靠改變設計來克服過程中的薄弱環(huán)節(jié),因此不考慮與制造有關

的產(chǎn)品設計的特性。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

74.如果在生產(chǎn)中品質出現(xiàn)問題時，有人說“這一點小問題”沒關系。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

75.質量記錄可在第二人證明的情況下進行涂改。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

76.問題解決型課題即針對已經(jīng)發(fā)生不合格或不滿意的生產(chǎn)、服務或管理現(xiàn)場存

在的問題進行質量改進。主要包括現(xiàn)場型、攻關型、管理型'服務型4種類型。

（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

77.生產(chǎn)任務與完成情況的圖表化是目視管理的唯一方法。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

78.控制圖用于決定過程是穩(wěn)定的（可預測的）或失控的（不可預測的）。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

品.國際標準化組織把產(chǎn)品分成了四個大類：即硬件'軟件、服務、流程型材料。

（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

80.企業(yè)只要沒有產(chǎn)品設計活動，在建立質量管理體系過程中就可以刪減掉設計

和開發(fā)的條款內(nèi)容。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

81.質量和成本是統(tǒng)一的，但質量和生產(chǎn)率是相互矛盾的。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

82.對于化學品類輔材，要求供應商注明有效期，按供應商生產(chǎn)日期先后順序編

批號執(zhí)行先進行出。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

荔.產(chǎn)品有一點小缺陷沒關系，只要不影響質量就行，不需要返工。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

84.自檢是指對自己所做的事情進行檢查，防止批量性不良發(fā)生，防止不合格流

入下工序。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

￡.當產(chǎn)品、制造過程與顧客當前的批準不同時，在進一步加工之前須取得顧客

讓步或偏離許可。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

86.六西格瑪是以倡導者（明星）為中心的活動,黑帶及綠帶不需要考慮公司戰(zhàn)略

的施行情況。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

87.選擇六西格瑪項目時主要考慮顧客的心聲（VOC）,不必考慮公司的戰(zhàn)略（VOB）。

（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

88.質量控制致力于提供質量要求會得到滿足的信任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

89.建設質量屋的最后一步是確定相關矩陣。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

90.方差分析的結果若拒絕H0,接受H1,不能說明總體均值兩兩間均有差異。（）

5分

Av正確

B、錯誤

答案：A

91.質量成本趨勢分析，就是通過分析質量成本與有關指標的關系，以便從一個

側面大體反映質量經(jīng)營的狀況及其對質量經(jīng)濟效益的影響，借以說明企業(yè)進行質

量成本核算和管理'開發(fā)質量成本的重要性。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

92.對質量管理體系的刪減必須在質量手冊中說明刪減的內(nèi)容和理由。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

93.QCC品管圈活動是用于持續(xù)改進的一種比較有用的手段。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

94.質量改進實施的基礎有三點一：認識上的統(tǒng)一，領導階層的重視，克服質量

改進的阻力。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

95.實施抽樣檢驗就一定會犯兩類錯誤，因此，全數(shù)檢驗是最理想的一種檢驗方

法。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

96.IS09001標準有關條款中的“注”和條款一樣也是質量管理體系要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

97.防錯法只有人人樹立預防差錯的意識,并共同參與缺陷預防才是關鍵。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

98.在進行質量成本效益分析時需要計算產(chǎn)值質量成本率，該指標是用質量成本

總額除以企業(yè)總產(chǎn)值計算的。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

99.自我評價是對體系的運行質量'效率'成熟程度的綜合評價，應與內(nèi)部審核

同時進行，是對內(nèi)部審核的進一步提高。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

100.員量改進就是通過采取各種有效措施,提高產(chǎn)品，過程或體系滿足質量要求

的能力。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

101.“以顧客為關注焦點”和持續(xù)改進都是質量管理基本原則。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

102.在進行失效模式的潛在原因分析時,應關注于失效的模式,而非失效的影響。

0

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

103.大多數(shù)的質量問題都可以用簡單工具來解決。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

104.5S管理的前3s階段（整理'整頓、清掃）是打造基礎的階段。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

35.使用抽樣方案，對2批產(chǎn)品進行抽樣檢驗，可將通過批的平均不合格品率控

制在事先要求的某一不合格品率之下。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

106.QC小組活動應遵循的基本原則為全員參與、持續(xù)改進、遵循PDCA循環(huán)、基

于客觀事實'應用統(tǒng)計方法。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

W7.由于測量均存在檢驗誤差,因此采用多次測量取平均值來消除隨機測量誤差。

（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

W8.拉動式生產(chǎn)周期是生產(chǎn)時間最長的那道工序,推動式生產(chǎn)周期是各道工序生

產(chǎn)時間的和。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

W9.雙軌制要求在原有會計科目中增設“質量成本”一級科目，把質量成本的核

算正常的會計核算結合在一起。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

110.按IS09000標準要求的就是形成文件的質量管理體系。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

111.標準作業(yè)是指以一定的順序組合單個作業(yè)制成產(chǎn)品的標準,強調單個工序的

作業(yè)方法。0

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

112.應根據(jù)不符合項的多少來評價受審核方的質量管理體系。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

113.GR&R分析可接受的分級數(shù)（ndc）應該210。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

114.創(chuàng)新型課題是小組針對已發(fā)生不合格或不滿意的生產(chǎn)、服務或管理現(xiàn)場存在

的問題進行質量改進所選擇的活動課題。。

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

115.對預防成本過低的企業(yè)，可以通過適當增加預防成本達到質量總成本下降的

目的。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

116.FMEA手冊中推薦使用RPN閥值來決定是否需要采取改進措施。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

117.大野耐一是精益生產(chǎn)管理方式的創(chuàng)始人（）。

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

118.所謂整頓就是區(qū)分有用和無用的東西,然后將無用的東西清除出現(xiàn)場,現(xiàn)場

只留下有用的東西。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

119.出貨檢驗，根據(jù)各公司產(chǎn)品的特點，都與成品檢驗一樣，無差別。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

120.管理評審目的是評審質量管理體系的適宜性和有效性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

3l.精益質量管理是企業(yè)提高經(jīng)營績效的重要策略。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

122.對于低質量所發(fā)生的機會成本通常并不在會計系統(tǒng)中進行計量，在進行質量

成本分析時也不需加以考慮。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

123.質量信息系統(tǒng)為組織的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術及作業(yè)活動提供支持。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

124.標準作業(yè)是我們最好的作業(yè)，做成后不能進行調整。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

125.應對理化試驗的環(huán)境條件，如溫濕度等進行監(jiān)控。（）

5分

A、正確

B、錯誤

答案：A

126.八項質量管理原則是IS09000族標準的中心思想。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

127.企業(yè)效益很好、產(chǎn)品供不應求時可不推行質量管理，等效益不行后再推行也

不遲。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

128.經(jīng)過返工或返修后的產(chǎn)品可以直接視為合格品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

129.完工檢驗又稱為最后檢驗。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

130.質量管理中的關聯(lián)圖能夠解決各種問題相互糾纏的局面。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

131.產(chǎn)品標識應當有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應當是依法登記

注冊的，能承擔產(chǎn)品質量責任的生產(chǎn)者名稱和地址。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

132.設計過程質量管理指根據(jù)產(chǎn)品設計的質量職能開展的質量管理活動。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

.管理的基本職能包括計劃、組織、領導、決策、控制。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

134.檢驗員需要定期或不定時提醒和幫助生產(chǎn)操作員，做到生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，制

造質量產(chǎn)品。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

135.故障樹分析是通過對可能造成產(chǎn)品故障的硬件、軟件、環(huán)境、人為因素進行

分析。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

136.直接反映顧客對產(chǎn)品期望和要求的質量特性稱為代用質量特性。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

137.廣義質量概念中顧客包括產(chǎn)品購買者、下道工序員工、產(chǎn)品的最終用戶。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

138.文件評審中獲得的受審核方質量管理體系的信息是制定審核計劃的基礎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

139.對物品進行規(guī)劃布局,確定存儲擺放的場所的活動屬于整理的范疇。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

140.企業(yè)的人力資源是企業(yè)獲取核心競爭力的基礎，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實現(xiàn)的關鍵。

（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

141.DQL=0意味著允許受檢總體中含有不合格品。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

142.形成文件的程序可以是質量手冊的組成部分。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

143.精益生產(chǎn)的意義是，縮短周期時間創(chuàng)造企業(yè)增長（）。

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

144.散布圖用于看相關性。（）

5分

A、正確

B、錯誤

答案：A

^5.控制圖的第一步是識別關鍵過程。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

146.服務質量就是顧客滿意的程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

147.質量是制造出來的。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

148.目視管理就是管理者親自來到作業(yè)現(xiàn)場進行現(xiàn)場監(jiān)督的管理方式,因為管理

者可以親眼看到作業(yè)過程，即稱為目視管理。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

149.整理到位中的四統(tǒng)一是將同一種類'數(shù)量較多的物品統(tǒng)一存放、統(tǒng)一制作,

方便管理，整齊劃一。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

150.《計量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》提出，加大標準物質研制應用，加強標

準物質監(jiān)管能力建設和關鍵共性技術研究，提升標準物質不確定度水平。（）

A、正確

B、錯誤

答案:A

151.質量是一個不變的概念，他不會隨著時間、地點、使用對象的不同而改變。

（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

152.可靠性低意味著壽命短、故障多'維修費低。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

153.假設檢驗可在規(guī)定的置信水平下，用來確定可能包含的所研究參數(shù)真值的取

值范圍。（）

5分

A、正確

B、錯誤

答案：A

154.內(nèi)部審核和管理評審都是組織對自己的質量管理體系進行評價活動，兩項活

動可以合二為一。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

155.單位基數(shù)是進行質量成本效益分析的指標。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

156.基于預防性維護原理，當設備故障數(shù)據(jù)異常時，應及時調整保養(yǎng)頻次和保養(yǎng)

項目。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

157.QC小組活動是組織的自主行為，推進QC小組活動健康持久地發(fā)展，是領導

和有關管理部門的職責（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

158.質量問題歸根結底是作業(yè)人員造成的，與企業(yè)制度無關。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

159.近三年有重大質量'安全和環(huán)境事故（按行業(yè)規(guī)定）及重大用戶投訴也可以

申報全國質量獎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

160.質量改講活動并沒有涉及到質量管理的全過程。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

161.質量方針是企業(yè)在一定時期內(nèi)在質量方面所要達到的預期成果。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

162.標準作業(yè)也是改善的工具,推行標準作業(yè),就是推行滿負荷作業(yè)解決的是作

業(yè)時間平衡問題，就是要分析確定每道工序精確的作業(yè)時間,根據(jù)道序作業(yè)時間,

平衡作業(yè)分擔。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

=3.99%意味著一個公司的質量水平已經(jīng)很高了，100%是不可能完全達到的。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

164.現(xiàn)場是指企業(yè)用來從事生產(chǎn)經(jīng)營的場所。

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

165.統(tǒng)計質量控制階段主要是通過檢驗的方式來控制和保證產(chǎn)出或轉入下道工

序的產(chǎn)品質量。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

166.在產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查中抽取樣本時,即使為了取證也不可以拍攝企業(yè)營

業(yè)執(zhí)照。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

167.現(xiàn)場管理物料移動的機動性原則是保持隨時可靜止的狀態(tài)。O

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

168.根據(jù)《產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》，同一市場監(jiān)督管理部門不得在十

二個月內(nèi)，對同一生產(chǎn)者按照同一標準生產(chǎn)的同一商標、同一規(guī)格型號的產(chǎn)品進

行兩次以上監(jiān)督抽查。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

169.員工能力矩陣圖，能力評估中需要涵蓋不合格品及異常處理的能力評估要求。

（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

170.產(chǎn)品特殊特性要等到產(chǎn)品提交客戶核準后決定。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

171.因為檢驗誤差是客觀存在的，所以說真值是無法測量得到的。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

172.計件值控制圖是處理在一系列擁有詳細特征的子組中的單位比率和單位數(shù)

目的圖。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

173.顧客是指組織外接受服務和使用產(chǎn)品的個人或團體。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

174.初始過程能力研究的指數(shù)未達到要求,PPAP不能完全批準。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

175.控制圖是通過抽樣樣本并對過程特征進行測量來建立的。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

176.質量管理體系認證證書和認證標志可以用在包裝上和廣告宣傳上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

177.IS09001標準規(guī)定的質量管理體系要求是對有關產(chǎn)品要求的補充。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

178.“符合標準”就是合格的產(chǎn)品質量。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

179.2000版IS09001標準要求組織所有的過程均應實施監(jiān)視和適當?shù)臏y量，以

確保過程的質量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

180.建設質量屋的第一步是調查顧客需求。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

181.當一生產(chǎn)過程僅受隨機因素的影響，從而產(chǎn)品的質量特征的平均值和變差都

基本保持穩(wěn)定時，稱之為處于控制狀態(tài)。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

182.排列圖分析是質量成本分析的方法之一。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

.不良品一定要清楚地標明物品的名稱,并用黑色的盒子盛放。。

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

184.因為現(xiàn)代質量成本管理目標是追求零缺陷，所以不應該存在缺點成本。質量

成本匯報只是增值和非增值成本之間差異匯報。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

185.質量具有時效性，原來認為滿意的產(chǎn)品，現(xiàn)在可能不滿意，因此質量需要持

續(xù)改進。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

.首件檢驗就是產(chǎn)品全部生產(chǎn)出來之后，對第一個產(chǎn)品的檢驗工作。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

187.質量是一組固有特性滿足要求的條件程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

188.DfX是面向產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品或服務設計方法，即為產(chǎn)品生命周期內(nèi)某一

環(huán)節(jié)或某一因素而設計。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

189.對整個組織的分析可以指導過程的管理，也將會帶來主要經(jīng)營結果的實現(xiàn),

以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

190.對一批產(chǎn)品（po-0）進行抽樣檢驗,抽檢合格后即提交該批,可以保證提交批

中每件都合格。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

191.依法嚴厲打擊質量違法行為，要求加強執(zhí)法協(xié)作，建立健全處置重大質量違

法突發(fā)案件快速反應機制和執(zhí)法聯(lián)動機制。（）

5分

A、正確

B、錯誤

答案：A

192.為實施抽樣檢查的需要而劃分的基本單位,稱為單位產(chǎn)品。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

^3.在制定目標管理中的實施計劃時，可以采用PDPC法。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

194.DMAIC流程中的測量階段應對產(chǎn)生缺陷的原因進行預測。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

195.卓越績效評價適用于追求卓越績效的各類組織，為組織追求卓越績效規(guī)定了

自我評價的準則，也可適用于質量獎的評價。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

^6.搬運'貯存、包裝和防護控制是現(xiàn)場質量管理的內(nèi)容之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

^7.連續(xù)25個點子都在控制界限內(nèi)，則判斷過程處于穩(wěn)態(tài)。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

198.每條質量改進對策的實施,都要按照對策表中的“對策”欄目逐條實施,并確

認其效果。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

199.控制圖是一種無控制界限的圖，用來區(qū)分引起的原因是偶然的還是系統(tǒng)的，

可以提供系統(tǒng)原因存在的資訊，從而判斷生產(chǎn)過程受控狀態(tài)。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

200.量具是指任何用來獲得測量結果的裝置,經(jīng)常用來特指用在車間的裝置;包

括通過/不通過裝置。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

201.績效考核結果評為D級時，為潛在績差供應商（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

202.整理到位中的五定是定名、定量、定位'定向、定流線。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

品3.在公司內(nèi)，凡是按照一定的工作流程，預期得到相應目標的人員，都應具備

質量意識。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

204.為確保質量管理體系持續(xù)的適宜性'充分性和有效性，組織最高管理者應對

其進行評審。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

行5.按照信息的來源分類,質量信息可以分為內(nèi)部質量信息和外部質量信息。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

206.對產(chǎn)品質量實施監(jiān)督抽查，若被檢產(chǎn)品明示的質量要求低于或包含監(jiān)督抽查

實施細則中檢驗項目依據(jù)的推薦性標準要求時，應以被檢產(chǎn)品明示的質量要求判

定。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

207.持續(xù)改進是質量管理的基本原則，是企業(yè)永恒的目標。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

208.物流操作按照自己的方法和經(jīng)驗做就可以了，不需要嚴格按照工藝標準和操

作說明書要求來做。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

209.質量計劃是指對實現(xiàn)過程進行策劃后所形成的文件。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

210.質量信息來源主要依靠用戶的意見和反映。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

211.改進經(jīng)驗是精益質量項目開展的基礎。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

212.在抽樣檢驗中，按質量保證的類型分為孤立批抽樣檢驗和單批抽樣檢驗。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

213.可靠性管理應貫穿與規(guī)劃、設計、試制'生產(chǎn)、使用全過程，它是產(chǎn)品整個

生命周期的一項連貫性活動。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

214.控制圖是生產(chǎn)現(xiàn)場較常用并且有效的一種圖表，用它就能提高產(chǎn)品的合格率。

0

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

215.質量檢驗參數(shù)設計是產(chǎn)品設計的第一步,又稱為功能設計。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

216.從事網(wǎng)上銷售消費品活動的生產(chǎn)者和其他經(jīng)營者必須建立內(nèi)部消費品安全

與召回可追溯機制，完善產(chǎn)品標識、銷售記錄、產(chǎn)品注冊、保修索賠等安全記錄，

維護消費者合法權益。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

217.某企業(yè)生產(chǎn)的兒童玩具在投放市場后發(fā)現(xiàn)存在設計缺陷，容易造成兒童傷害,

該企業(yè)應該按照《兒童玩具召回管理規(guī)定》召回產(chǎn)品。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

218.獲得質量體系認證的企業(yè)，可以利用認證標志作廣告宣傳，也可將認證標志

標在產(chǎn)品上，以表明其信譽度。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

219.質量突破與質量改進的目的相同，質量改進側重過程，質量突破側重結果。

（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

220.串-并聯(lián)系統(tǒng)一定比單一的串聯(lián)或并聯(lián)更可靠。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

221.質量僅僅指的是產(chǎn)品質量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

222.沒有內(nèi)部的員工滿意，就沒有外部的顧客滿意。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

223.4D現(xiàn)場管理需要連續(xù)'反復不斷地堅持把前面2D內(nèi)容及辦法,采取多種形

式培訓新老員工，讓員工時刻牢記4D,使之深入人心。O

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

$4.優(yōu)選法不僅可以應用在工業(yè)生產(chǎn)領域,還可以在農(nóng)業(yè)等其它領域廣泛應用。

（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

225.基于風險的思維是實現(xiàn)質量管理體系符合性的基礎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

226.質量的定義“一組固有特性滿足要求的程度”是廣義質量的概念。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

$7.測量系統(tǒng)分析的樣品必須是選自于過程并且代表整個的生產(chǎn)的范圍。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

228.子組變量控制圖屬于計數(shù)型控制圖，包括均值極差控制圖、均值標準差控制

圖'單值移動極差控制圖等。（）

5分

Av正確

B、錯誤

答案：B

229.IATF三大過程MP是指顧客導向過程。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

230.管理評審是對內(nèi)部質量審核的復審。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

231.按檢驗的性質劃分,檢驗可分為驗收性質的檢驗和監(jiān)控性質的檢驗。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

232.質量成本是指企業(yè)為了保證滿意的質量而支出的一切費用，以及由于產(chǎn)品質

量未達到滿意而產(chǎn)生的一切損失的總和。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

233.管理的浪費可以從：培訓、認知、檢知、獎懲來進行消除。（）

5分

Av正確

B、錯誤

答案：A

234.QC小組活動課題的目標值是上級主管部門指定的，則稱之為指令性型課題。

0

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

235.公司為提升產(chǎn)品性能而更改采用了性能更好的材料，不需要提交整機客戶批

準。。

5分

A、正確

B、錯誤

答案：B

236.提高供給質量是供給側結構性改革的主攻方向，全面提高產(chǎn)品和服務質量是

提升供給體系的中心任務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

237.對于一個企業(yè)所存在的質量問題，一般都可以經(jīng)過質量教育培訓，通過彌補

員工的質量知識和技能不足的方法來解決。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

238.適宜的質量體系應能滿足現(xiàn)實質量目標的需要，同時也是經(jīng)濟而有效的。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

239.注塑工序的多余邊角料，只要材料規(guī)格一致，可以不受限制的加入產(chǎn)品中。

（）

5分

A、正確

B、錯誤

答案：B

240.質量信息系統(tǒng)能實現(xiàn)對急劇增長的、大量的質量數(shù)據(jù)的有效管理。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

.工藝要求是操作人員的“法規(guī)”，必須得到遵守，任何情況下都不可違背。

（）

5分

A、正確

B、錯誤

答案：A

242.某進口商將境外企業(yè)生產(chǎn)的消費品銷往國內(nèi)市場，如果發(fā)現(xiàn)消費品存在普遍

缺陷，該進口商應當通知境外生產(chǎn)企業(yè)實施召回。O

A、正確

B、錯誤

答案：B

243.質量改進的阻力體現(xiàn)在兩個方面——文化方面的阻力和技術方面的阻力。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

244.交互效應圖是在一個因子水平始終保持恒定時另外一個因子的中位數(shù)圖。。

5分

A、正確

B、錯誤

答案：A

245.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的分層法和分類法是一樣的。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

246.PPAP中提交的SPC報告是針對產(chǎn)品特殊特性的過程能力分析。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

247.在質量管理體系的文件要求中，“形成文件的程序”涵蓋了建立該程序、將

該程序形成文件以及實施該程序方面的要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

248.可靠性度量是可靠性分析的定量指標。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

249.組織應該為關鍵的指標提供適當?shù)谋容^，以評價組織績效在財務方面優(yōu)秀程

度或者“優(yōu)良度”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

250.支持過程是指那些雖然不直接為顧客創(chuàng)造價值，但為價值創(chuàng)造過程的實施起

到保證'支持作用的過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

251.控制圖的最后一步是過程能力分析。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

252.方針目標管理是現(xiàn)代管理的一種方法,它可以替代計劃職能。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

253.點子集中在中心線附近，判斷過程存在異常因素。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

總4.質量管理只能在操作的過程中實施。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

總5.“基于事實的決策方法”是質量管理的八項原則之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

玄6.首檢就是首件檢查：（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

257.預測性維護通過對設備狀況實施周期性或持續(xù)監(jiān)視來評價在設備狀況的一

種方法或一套技術（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

總8.隨質量管理理論和實踐的進展，應不斷進行知識更新教育。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

259.PPAP中提交的MSA報告是針對產(chǎn)品特殊特性測量所涉及到的量具。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

260.質量改進的對象是產(chǎn)品質量。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

.質量改進與質量控制都是質量管理的一部分，目的是為了保持產(chǎn)品質量穩(wěn)定。

0

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

262.控制圖是實時圖表化反饋過程的工具。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

263.應針對組織的各級'各類人員的工作需求確定質量教育培訓內(nèi)容。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

264.建立質量管理體系首先要識別質量管理體系所需的過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

265.做好標實及定置管理,合理安排使用物品的取放方法的活動屬于整理（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

266.所有的特殊特性均應使用統(tǒng)計過程控制。（）

5分

A、正確

B、錯誤

答案：B

267.我國標準采用國際標準的程度，分為等同采用和修改采用。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

268.計量認證是指對產(chǎn)品質量檢驗機構實施計量法制監(jiān)督的形式。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

269.生產(chǎn)均衡化的主要目的是減少在制品的庫存浪費。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

方0.實施卓越績效模式可以幫助組織向標桿學習，提升競爭能力。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

Al.過程檢測系統(tǒng)不僅要關注提高該過程的有效性和效率，還要有利于確保各個

過程之間的協(xié)調一致性，滿足顧客與市場的要求，實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

272.QC新七種工具比老七種工具更有用。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

273.工序質量處于失控狀態(tài)時，質量特性值的分布特性發(fā)生變化。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

274.質量是社會經(jīng)濟發(fā)展的決定因素之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

275.現(xiàn)場的清潔環(huán)境不影響產(chǎn)品質量，隨他去。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

276.一道工序開始應用控制圖時，幾乎總不會恰巧處于穩(wěn)態(tài)，也即總存在異因。

（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

277.《質量免費》這本書是質量管理大師戴明的著作。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

278.高層領導的參與和激勵機制的完善是QC小組活動能夠持續(xù)發(fā)展的最為重要

的支撐條件。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

279.按檢驗的地點分檢驗可分為固定檢驗與流動檢驗。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

280.PDCA循環(huán)是全面質量管理的基礎思想和方法依據(jù)（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

統(tǒng)計抽樣檢驗具有很高的科學性與可靠性，所以抽樣檢驗沒有錯判的風險。

（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

282.4D現(xiàn)場管理的4D是指整理到位'責任到位、培訓到位、執(zhí)行到位。0

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

283.交互效應圖又稱交互效應的輪廓圖，可繪制兩個因子的交互效應圖，或3-9

個因子的交互效應圖矩陣。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

284.質量成本應該包括制造過程中與質量有關的全部費用。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

285.為防止已出現(xiàn)的不合格品再次發(fā)生，消除其原因，所采取的措施稱為預防措

施。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

286.列示質量成本占銷售收入比率，或列示質量成本占銷售成本比率，能幫助管

理人員判定質量相關支出合理性。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

287.產(chǎn)品的可靠性是指產(chǎn)品滿足使用目的的所具備的技術特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

288.42、免檢就是什么時候都不需要檢驗。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

289.質量是個狹義的概念，即指產(chǎn)品質量，不包括某個活動、過程或體系的質量。

（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

290.全國質量獎申報組織必須是中華人民共和國境內(nèi)合法注冊與生產(chǎn)經(jīng)營的組

織。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

品1.產(chǎn)品售后維修標準作為設計過程的輸出，同樣需要進行評審和驗證。（）

5分

Av正確

B、錯誤

答案：A

292.“柏拉圖”以其發(fā)明者的名字命名，又稱為排列圖，是QC老七大手法之一。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

293.IPQC是采用抽樣檢驗方式的檢驗員。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

294.質量管理體系所需的過程包括管理、資源和產(chǎn)品實現(xiàn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

295.清掃就是突擊打掃衛(wèi)生,使工作場所符合衛(wèi)生要求。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

296.最終成品檢驗做出結論前應要求所有規(guī)定的進貨檢驗，過程檢驗均已完成,

且結果滿足規(guī)定的要求才能做出是否合格的結論。O

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

行7.卓越績效評價準則和IS09001一樣，都是符合性評價標準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

298.控制圖由中心線（UCL）上控制線（CL）和下控制線（LCL）構成。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：B

299.質量成本計劃應該由數(shù)值化的目標值和文字化的責任措施兩部分組成。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案:A

300.質量經(jīng)濟性管理程序中，從組織的角度識別和評審過程主要包括識別過程活

動和監(jiān)控費用。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

￡）1.產(chǎn)品完成交易以后，產(chǎn)品不能滿足規(guī)定的質量要求而產(chǎn)生的損失費用為外部

損失成本。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

302.為評審質量管理體系的適宜性、充分性和有效性，應及時開展內(nèi)部審核。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

303.對外購產(chǎn)品必須實施進貨檢驗。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

304.質量管理的重要任務是保持質量管理體系有效運行并持續(xù)改進。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

益5.質量監(jiān)督是對產(chǎn)品質量進行微觀管理的重要手段。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

306.任何產(chǎn)品都要經(jīng)歷設計'制造和使用的過程，產(chǎn)品質量相應也有個產(chǎn)生、形

成和實現(xiàn)的過程，這個過程可以用質量環(huán)來表述。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

307.質量是指產(chǎn)品或服務滿足顧客需求的程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

308.質量策劃明確了質量管理所要達到的目標以及實現(xiàn)這些目標的途徑，是質量

管理的前提和基礎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

￡）9.等同的量具更換可以不經(jīng)顧客批準。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

310.實施卓越績效模式可以幫助組織改進關鍵績效，取得經(jīng)營成功。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

311.質量改進和質量控制都是為了保持產(chǎn)品質量穩(wěn)定。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

312.顧客與市場旨在增強組織在顧客與市場方面的持續(xù)經(jīng)營能力，以推動組織追

求卓越。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

313.質量體系認證證書和標記可以在產(chǎn)品上使用。（）

Av正確

B、錯誤

答案：B

314.抽樣一般可分為調查抽樣和驗收抽樣（）

5分

A、正確

B、錯誤

答案：A

315.當產(chǎn)品出現(xiàn)不良返修后，重新檢驗符合返修標準要求，可以交付給顧客。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

316.可靠性分析的方法中，用的最多的是失效模式及影響分析和故障樹分析。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

317.使用08/12828.1-2012進行抽樣檢驗，為了獲得一個樣本，應在檢驗批中隨

機抽樣。

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

318.網(wǎng)上銷往境外的消費品，如果在境外實施召回，經(jīng)營者有義務向所在地省級

市場監(jiān)管部門報告。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

319.質量必須貫穿一個組織所有的活動,而不能在最后進行檢驗時才注意到。O

A、正確

B、錯誤

答案：A

320.當你分析過程變異來源是隨機性還是非隨機性時，使用控制圖。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案:A

321.影響過程的因素有5M1E。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

322.操作者將自己加工的工件通過檢測判斷合格與不合格后，必須使之分別堆放。

0

Av正確

B、錯誤

答案：A

323.質量檢驗只能為內(nèi)部目的而進行。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

324.產(chǎn)品外觀有灰塵沒關系，只要性能好就行，到客戶那客戶會擦干凈的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

325.現(xiàn)場質量管理的目標是保證和提高符合性質量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

326.質量目標應可測量。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

327.標準一定要經(jīng)過有關方面協(xié)商一致才能做到共同遵守。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

$8.一般的顧客滿意度測量，存在滯后性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

329.質量管理體系文件對于所涉及的員工都是強制性的。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

So.內(nèi)審是監(jiān)視和測量質量管理體系的重要手段。（）

Av正確

B、錯誤

答案：A

Qi.用于產(chǎn)品設計開發(fā)驗證的零件必須是工裝件。（）

5分

A、正確

B、錯誤

答案：B

332.進行檢驗嚴格度轉移包括再次提交檢驗批。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

&3.產(chǎn)品的可拆卸性與可回收性設計屬于綠色設計的一部分。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

334.因果圖法既可以從整體掌握系統(tǒng)的動態(tài),也可以判斷全局。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

335.組織應針對質量管理體系實施運行中發(fā)現(xiàn)的每一個不符合項采取糾正措施。

（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

336.散布圖使用時的特性值或數(shù)據(jù)可以是計量型也可以是計數(shù)型。（）

5分

A、正確

B、錯誤

答案：B

337.領導與管理的最大區(qū)別是：管理是一種變革的力量，而領導是一種程序化的

控制工作。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

338.質量改進意味著質量水準的飛躍，標志著質量活動是以一種螺旋式上升的方

式不斷提高。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

339.質量審核是從顧客的立場出發(fā)，按一定的標準而進行的系統(tǒng)的、獨立的、有

計劃的質量管理活動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

/0.中國質量大會從首屆開始，每兩年舉辦一次。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

341.企業(yè)為了推進質量管理，要暫時降低員工的工資，讓他們分擔企業(yè)的質量成

本投入。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：B

342.六西格瑪管理的主要特征是:關注顧客的需求、以流程為改進焦點、應用科

學的改進方法、培養(yǎng)持續(xù)改進的組織力量、取得以金錢度量的財務收益。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

343.外部審核是由外部獨立的審核機構組織進行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

344.43、一次抽樣檢驗方案的構成應當記為［N,n,Ac］。（）

2分

Av正確

B、錯誤

答案：A

345.質量信息具有明顯的繼承性。（）

2分

A、正確

B、錯誤

答案：A

16.新采購的千分尺，有出廠檢驗合格證明，不需要校準后使用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

347.質量管理的發(fā)展歷史包括質量檢驗階段'統(tǒng)計質量管理階段、智能質量管理

階段、全面質量管理階段。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

348.IS09001標準與IS09004標準所描述的質量管理體系具有相似的結構和一致

的過程模式，因此這兩個標準有著相似的目的和適用范圍。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

349.QC小組從選題到完成,每個課題的活動周期一般為4