在銀行的實習報告范文6篇

第頁共頁關(guān)于在銀行的實習報告范文6篇關(guān)于在銀行的實習報告范文6篇在銀行的實習報告篇1轉(zhuǎn)眼間，在招行近兩個月的實習就這么完畢了，有個過不舍，有過思念。一直在慶幸我就在招行實習，也一直在慶幸做的就是信譽卡外拓業(yè)務。正式這個不起眼的信譽卡外拓業(yè)務，讓我的暑期過的如此充實，讓我受益匪淺。讓我忍不住想說一聲：謝謝，招行！這次到分行來實習，主要的實習內(nèi)容就是信譽卡的營銷。信譽卡是招行的主打產(chǎn)品之一，在各家銀行間相比，具有很大的優(yōu)勢，客戶對招行信譽卡的評價也較高。對于我們還在學校學習的學生來說，實習被分配來營銷信譽卡，多多少少有些不愿意，但是信譽卡難道不是銀行的業(yè)務之一么？將來更是有可能就從事這個行業(yè)了。于是默默的承受。但使我最開場沒有想到的是，就這么一個簡簡單單的營銷信譽卡的業(yè)務，讓我覺得收獲是那么的大，讓我學習到的與領(lǐng)悟到的是那么的多，遠非是在學校讀一兩本書就可以比的?？梢哉f，就是這次實習所學的東西，讓我對將來進入社會充滿信心。所以，我得說，感謝招行！感謝招行營銷信譽卡的兩個月的珍貴經(jīng)歷！一、初入招行期末考試一完畢，沒有多長的時間可以用來休息和玩耍，就要到招行開場暑期實習了。時間是在7月12日的早上，我們早早的起來，急急忙忙的整理好一切，連吃飯都不敢多花時間，就匆匆的坐上了前往招銀大廈的公交車。帶隊教師在實習開場前反復和我們強調(diào)：招行對一切要求都相當?shù)膰栏瘢@次你們?nèi)?，穿著要統(tǒng)一整潔，而且絕對不能遲到，這是給你們自己創(chuàng)造時機，也是給學校爭氣！到達分行時，時間還早，我們便在分行外面等待。每個人的心中都有一份沖動，我們多么想早點看看心目中的招行是什么樣子的。對很多同學來說，畢業(yè)后進入招行工作，是一個很不錯的打算。所以很多人非常重視這次實習的時機，希望能同學本次的實習奠定將來進入招行工作的根底。每一個人臉上也都帶上一份期待與緊張。此次來分行的主要任務是承受實習前的培訓工作。八點半，實習培訓準時開場。最先的培訓是禮儀方面的，在招行，尤其是對大廳的工作人來來說，各項效勞禮儀都非常重要，所以我們的培訓首先從禮儀開場。給我們培訓的教師講課的教師態(tài)度和藹，自身也是非常懂理而不拘束。當她問出第一個問題之后，我搶先舉手答復。答完畢，教師先不置對否，而是說：這次大家來自各個學校，站起來的時候可以首先介紹下自己，這樣要禮貌些。就這一點，讓我知道處處皆有禮儀在。整個上午除了禮儀的培訓，還有信譽卡相關(guān)只是的介紹，主要講解了信譽卡的相關(guān)辦卡政策，以及招行的信譽卡在武漢地區(qū)的情況。下午照舊是進展信譽卡相關(guān)知識與政策講解，可能對與我們來講，如可盡快的熟悉信譽卡，這是最重要的。好幾個教師輪換著給我們講課，中間連個休息的時間都沒有，因為明天就要正式上崗了。我們必須在上崗之前把信譽卡掌握透。連續(xù)的培訓下來，已經(jīng)是晚上六點半了早已經(jīng)下班了，我們也餓壞了。但是上面講課的教師好似無所謂一樣的繼續(xù)講課。從這一點看出，招行加班，真是家常便飯了！真正培訓完畢的時間在晚上八點半。又匆匆忙忙的回去，盡管今天很累，但是想著明天實習正式開場，心中又是一份沖動。二、正式實習我所分配到的支行是花橋支行，位于花橋一村，是一所比擬大的支行，員工有50余人。早上早早的來到支行報到。第一個見到的人就是帶我的教師魯奕。魯奕參加工作的時間也不是很長，兩年前從大學畢業(yè)，之后就一直在招行，做了一年的柜員，做了半年的理財，如今也開場做信譽卡外拓，時間一年也不到。但是短短的一年不到的時間，魯奕就已經(jīng)做的非常好了。他的優(yōu)勢在與與人溝通方面的才能很強，隨隨意便的一個人，魯奕很快就能和他混熟，就跟好朋友好多年沒見似的。這個方面的才能不得不讓我們佩服和感慨。這也是我們做信譽卡業(yè)務最需要學習的東西。所以，在我看來，能被分配到花橋支行，能被魯奕帶著做事情，對我來說是一件非常幸運的事情。第一天，我表現(xiàn)的非常拘束，魯奕看我這個樣子，一個勁兒的笑，一個勁兒的搖頭表示無奈，說你可以放輕松點，用不著那么拘束，也用不著把我當成你的領(lǐng)導來看。呵呵，實習第一天，如何能輕松起來？不過正是他這樣子說，我也發(fā)現(xiàn)了我的一個很大的與人溝通方面的缺陷，那就是顯的很拘束，好似一切都不教嚴肅，難以與人深化交流。在后來的實習中，我不斷的向他學習，漸漸懂得與人輕松的交流，如何讓別人迅速承受我。而這一點，是我在學校讀書的時候從來沒有意識到的。招行的工作，果真非常的辛苦，很累。我們的團體共四個人，鄭哲康經(jīng)理，魯奕，實習生孫蕾，還有我。一般來說，鄭經(jīng)理一個人跑業(yè)務，而魯奕就負責帶著我們兩個實習生在外面跑。忙的時候，我們每天要跑好幾個單位，跑了這個地方，趕緊又往另外一個地方趕。實在太忙了，就分頭行動，四個人，四個地方，各自忙各自的事情。近兩個月下來，我們跑過的單位好多好多，也讓我見識了好多。包括一些政府機關(guān)，如國家地稅局，國家稅務局，政府市編辦等，又如一些企業(yè)，如眾創(chuàng)有限責任公司，景程生態(tài)園林有限責任公司，子合成服裝等等等等，各種個樣的企業(yè)，漢口的，武昌的，黃陂的甚至也去過。兩個月下來，對武漢熟悉了不少，認識了不同的人，理解了不同行業(yè)不同的情況，根據(jù)我們辦卡的情況，也多多少少知道了不同行業(yè)的一些不同的待遇等等?？傊斋@還是不少的。在招行待的時間久了，好似招行就是家一樣，這里的人我們都熟悉，這里的環(huán)境我們都理解。認識了我們學校的兩位師兄，一位做低柜理財兼信譽卡聯(lián)絡員，一位做對公業(yè)務。兩位師兄都很好，很和藹的樣子。也認識了很多合作方的人，招行證券的譚勝琪，廣發(fā)證券的江南，生命人壽的宋純，以及聯(lián)通的員工等等。這些合作方每天到招行來上班，好似也是招行的員工一樣，與招行的員工做一樣的事情，一樣為招行付出。說句公正話，招行確實把合作方的作用“發(fā)揮到極致了”，合作方為招行付出了很多，但是招行并沒有給出很好的回報他們。但是不管怎么樣，和他們一起工作，我很開心，也學到了很多。假如說實習了這么長時間，對我影響最大的人是誰，那肯定是魯奕，前面已經(jīng)說到過，他教了我很多，與人溝通方面的技巧，對工作的努力與認真。每天工作的時候，假如辦卡的情況沒有什么進展，他就會顯的非常的焦急，似乎一刻都不能停下來，不停的想著要怎么做，還可以怎么做，假如進展打破，怎么樣才能順利完成目的。他對工作的認真勁兒，那比我想象的要強！魯奕家比擬富有，用他自己的話說是個中產(chǎn)階級，他說我也不缺錢，工作掙點錢是用來玩的，更是為了證明自己，所以我要做一件事一定會把它給做好，一定做到我的最好。他也確實是這樣做。就在我們實習完畢的前一天，之前的信譽卡辦卡數(shù)量的業(yè)績公布了，魯奕做到了招行銀行整個武漢地區(qū)的第三名！魯奕非常的快樂，跑過來和我擁抱。要知道，這在以前，在整個花橋支行，是第一次做到這么好！那天晚上加班，一直到九點半，整個實習期間加班到最晚的一次。加班完后，魯奕請我們吃飯。我們?nèi)コ酝聿?，但是實在是太餓了，把晚茶吃的像是餓狼搶食一樣，我和孫蕾都吃了很多，都晚上十點多了，一直吃到肚子鼓了起來才罷休。那天很開心，不光是魯奕，我們也很開心，因為我們都看到付出的努力有了回報，那是一種成就感，更是一種對自我的肯定。三、實習完畢招行實習的最后一天，八月二十七日，周五，天氣，晴好。這一天沒有什么特別，我們像往常一樣，跑單位，到自助行駐點。不知道孫蕾是怎么想的，我的心里計較沖動，但是沒有表現(xiàn)出來。近兩個月的實習就要完畢了，我沖動不是這么辛苦的日子就要過去，而是我欣慰著我在招行的這段時間里，學到了這么多東西，找了自己的好幾個缺點，在與眾多的同事和客戶的交流中，學到了重要的交流技巧。我知道，我所學到的非常的重要，我知道，我所學到的，將來在其他的地方可能很難學到，我知道，我在實習期間犯的錯誤假如在將來工作了再犯后果會很嚴重，所以，我也慶幸我在招行所犯的那些錯誤。不管怎么樣，我的實習就要完畢了。多多少少有些不舍。和行長道別，和招行的每一個我們熟悉的員工道別，也和合作方的朋友們道別，假如有時機還會再見的。記得魯奕很早就和我說：我明年結(jié)婚，到時候你一定要來。呵呵，我會去的，我一定要去！實習完畢，用一種傳統(tǒng)的中國的方式表達我的感謝，謝謝招行，給了我這么珍貴的實習的時機！給了我這么珍貴的學習鍛煉的時機！謝謝招行的員工們，你們的辛勤與認真讓我感悟很多，和你們一起我很開心！謝謝我所面對的每一位客戶，無論和藹與偏執(zhí)，你們都讓我一點點的進步！更加謝謝魯奕，良師，益友！也謝謝孫蕾，由當初經(jīng)常的爭執(zhí)到后來的好伙伴！招行，再見！從你這兒，我面對每一位客戶，積累每一份經(jīng)歷。認識每一位同時，學習每一種精神。完成每一件任務，拾起每一份踏入社會的信心！招行，謝謝！在銀行的實習報告篇2一、實習單位簡介中信銀行成立于20xx年，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內(nèi)外，為中國經(jīng)濟建立做出了積極的奉獻。中信銀行作為國內(nèi)資本實力最雄厚的商業(yè)銀行之一，在中國經(jīng)濟開展的浪潮中快速成長，已經(jīng)成為具有強大綜合競爭力的全國性商業(yè)銀行。20xx年7月，中信銀行在英國《銀行家》世界1000家銀行排名中，一級資本排名第37位，總資產(chǎn)排名第48位，位居中國商業(yè)銀行前列。20xx年5月，在《福布斯》公布的“全球企業(yè)20xx強”排名中，位居第94名。20xx年，中信銀行實現(xiàn)A+H股同步上市，躋身于國際公眾持股銀行之列。20xx年，中信銀行成功收買中信國際金融控股，控股中信銀行〔國際〕，建立了國際化經(jīng)營平臺。20xx年，中信銀行圓滿完成A+H股配股再融資，奠定了開展的堅實根底。20xx年4月14日，中信銀行英國倫敦代表處開業(yè)，標志著中信銀行新一輪國際化戰(zhàn)略正式啟動20xx年，中信銀行面對復雜的外部經(jīng)濟形勢，將繼續(xù)堅持既定的開展戰(zhàn)略，抓住開展機遇，夯實業(yè)務根底，加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型，優(yōu)化構(gòu)造調(diào)整，深化體制改革，守住風險底線，提升可持續(xù)開展才能，努力建立成為“最正確綜合融資效勞銀行”。中信銀行向企業(yè)和機構(gòu)客戶提供公司銀行業(yè)務、國際業(yè)務、金融市場業(yè)務、機構(gòu)業(yè)務、投資銀行業(yè)務、保理業(yè)務等綜合金融解決方案；向個人客戶提供一般零售銀行、信譽卡、消費金融、財富管理、私人銀行、出國金融等多元化金融產(chǎn)品及效勞；全方位為企業(yè)與個人客戶提供理財、網(wǎng)上銀行、小微企業(yè)金融、托管業(yè)務等金融效勞。截止20xx年末，中信銀行控股股東為中國中信股份，持股比例67.13%。中信銀行在全國126個大中城市設有1,231家營業(yè)網(wǎng)點，主要分布在東部沿海地區(qū)和中西部經(jīng)濟興旺城市，擁有員工5萬余名。中信銀行在中國內(nèi)地設有浙江臨安中信村鎮(zhèn)銀行股份、中信金融租賃，在____設有中信銀行〔國際〕和振華國際財務等4家附屬公司。中信銀行〔國際〕在____、澳門、紐約、洛杉磯、新加坡和中國內(nèi)地設有40多家營業(yè)網(wǎng)點，擁有員工1,700余名。二、實習過程此次實習的目的在于通過在中信銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：(一)理解實習單位根本情況和____、人員裝備等。(二)學習銀行的根本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行理財產(chǎn)品介紹，銀行的開戶業(yè)務，整理客戶的理財合同等等。(三)總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。三、實習內(nèi)容〔一〕給銀行的客戶介紹銀行的理財產(chǎn)品資料在介紹的時候需要注意看理財產(chǎn)品的名字、編號、期限、預期年化收益率、風險評估等級等，并注意告知預期收益率不是一定的，但在介紹產(chǎn)品的時候可以提及以往的收益率都是和預期收益率相差不大。此外，針對風險評估等級，可根據(jù)客戶風險評估情況和實際需求來向客戶介紹產(chǎn)品?！捕抽_戶業(yè)務在銀行引導客戶新開借記卡效勞，注意開卡人所填地址必須為廣州市的地址，可統(tǒng)一填510000，并同時為其取號去柜臺辦理。針對開卡人是年輕一族的，可建議同時開通網(wǎng)銀和手機銀行，暫時不收取任何費用的，此外，可以幫別人代辦借記卡，但是借記卡必需要本人才能激活該卡〔三〕整理理財產(chǎn)品合同資料查看合同的根本信息外，尤其注意以下這些方面：1.檢查后面有沒有客戶的風險評估問卷，假如沒有的話記得要在首頁右上角寫明客戶在什么時候做過評估，并把評估類型寫上，注意客戶本人的風險評估有無過期，如過期〔一年以上〕那么需重新填寫一份，而65歲以上的客戶如需購置理財產(chǎn)品的話要填寫一份年長者投資聲明確認。2.著重檢查金額、預期年化收益率、收益計算、日期等有沒有漏寫3.檢查柜員章和銀行章有沒有漏印，如看到柜員章沒蓋，要提醒柜員蓋章〔四〕幫助辦理理財產(chǎn)品的客戶登記資料1.核實本人與其身份證的照片是否對應，并認真填寫合同的資料，注意合同最好不要出現(xiàn)寫錯的情況2.復印客戶身份證和存折的時候最好是復印在同一張紙上，而且要注意復印身份證的時候有無卡套影響，復印完畢記得拿回原件〔五〕大堂輔助銀行業(yè)務在銀行大堂遇到的業(yè)務情況較多，這里選取日常的業(yè)務加以說明實習的內(nèi)容。1.面對走進來的客人要上前詢問有無可提供幫助的地方或者是問其需要辦理什么業(yè)務，根據(jù)實際情況來給客人效勞2.假如看到客人站在理財產(chǎn)品或者是信譽卡宣傳牌上停留，可詢問其是否需要辦理相應業(yè)務并做簡單介紹，假如他們是有辦理的意愿的話可以引導至理財經(jīng)理處3.信譽卡相關(guān)業(yè)務直接引導至銀行大堂的效勞處接通人工效勞辦理業(yè)務4.查詢信譽卡消費記錄的話可以直接撥打查詢，假如需要補辦卡那么必須本人帶身份證來補辦，補辦后一個星期后可以直接拿號到柜臺拿卡5.假如客戶需要補登打印存折的明細記錄，可以引導至銀行的自主終端上進展打印，假如遇到有些存折不能在機器上打印的情況，可以幫助取號到柜臺辦理7.針對客戶詢問的信譽卡相關(guān)問題直接幫其撥打中信銀行信譽卡的人工效勞8.客戶辦理掛失存折手續(xù)，指導其填寫變更表在銀行的實習報告篇3一．實習內(nèi)容：1．設定日期，錄入賬套信息，設置分類編碼，建立賬套，按實習要求增加三名操作員并設置權(quán)限，賬套數(shù)據(jù)的引入和輸出。設置根底檔案，設置結(jié)算方式，并在教師的教誨下學習了增加修改銀行科目，設置工程大類，并錄入期初余額進展試算平衡。設置憑證類別，進展數(shù)據(jù)備份。2.總賬系統(tǒng)的主要業(yè)務操作和流程：首先設置常用【摘要】：^p，以便填寫憑證。其次掌握了憑證的填制、出納簽字、審核，修改、作廢、紅字沖銷、刪除、記賬等業(yè)務處理。應用總賬系統(tǒng)對憑證進展記賬，錄入銀行對賬單，查詢?nèi)沼涃~，進展銀行對賬。在期末業(yè)務中，調(diào)整稅金，結(jié)轉(zhuǎn)損益，定義轉(zhuǎn)賬分錄，對機制憑證進展審核、記賬，最后結(jié)賬。3在總賬系統(tǒng)的根底上進展固定資產(chǎn)的設置，啟用并初始化固定資產(chǎn)，在選項中進展選項設置、部門檔案、部門對應折舊科目、資產(chǎn)類別等。錄入原始卡片，輸入固定資產(chǎn)變動，在月末計提固定資產(chǎn)折舊，進展固定資產(chǎn)減少處理，批量制單。進展對賬和結(jié)賬。4.進入ufo報表，對表行高、列寬、表格線等進展設定，自動生成模板，并運用到了單元組合等知識，設置了利潤表的關(guān)鍵字，填寫公式。并通過公式進展計算。5.薪資管理中，首先進展薪資系統(tǒng)的初始設置，在選項下錄入工資工程及工資計算方法，錄入部門和職員檔案，輸入工資數(shù)據(jù)根本資料，其次進展結(jié)轉(zhuǎn)工資費用，生成憑證，進展審核和簽字及對賬，最后結(jié)賬。二、學習中遇到的困難及解決方法：1、銀行科目設置這是一步關(guān)鍵的設置，也是容易忽略的地方。剛填制的幾張憑證，到了賬套主管審核那里就會出現(xiàn)“沒有符合的憑證”，出現(xiàn)這樣的憑證難道就是這些憑證不需要審核？但是憑證又不能記賬。其實這就是沒有指定銀行科目的原因，將現(xiàn)金總賬科目中的待選科目中的現(xiàn)金轉(zhuǎn)到已選科目中，再將銀行總賬科目中的銀行存款選到已選科目中，問題就可以解決了。2、憑證類別設置。在填制憑證中會出現(xiàn)“不符合憑證”等現(xiàn)象，處理此現(xiàn)象的方法在于憑證類別的設置。3、固定資產(chǎn)看似簡單，其實還是有點難度的。有了工資管理的教訓，如今就不會盲目勒到處找了。首先先啟動固定資產(chǎn)系統(tǒng)。固定資產(chǎn)原始卡片已經(jīng)錄入，但在與總賬系統(tǒng)進展對賬時會出現(xiàn)一信息提示框，無法實現(xiàn)對賬？解決方法：在進展錄入固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)時，有些卡片工程需要直接手動錄入，有些那么可以進展選擇。原始卡片錄入并保存后就可以與總賬系統(tǒng)進展對賬。但假如出現(xiàn)以上提到情況時，用戶就必須返回檢查，在進展賬套參數(shù)設置時，用戶是否選擇了“與賬套系統(tǒng)進展對賬”的選項，只有選擇了此項，系統(tǒng)的“對賬”功能才能使用。通過對原始卡片的錄入，可實現(xiàn)與總賬系統(tǒng)的對賬，從而很清楚的檢查出對賬是否平衡，進而決定固定資產(chǎn)是否在月末進展結(jié)賬。三、實習心得：做實訓是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結(jié)合，在理論和實訓教學根底上進一步穩(wěn)固已學根本理論及應用知識并加以綜合進步，學會將知識應用于實際的方法，進步分析^p和解決問題的才能。計是對銀行單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進展計量、記錄、計算、分析^p、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)視，旨在進步經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成局部。銀行專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，進步經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開銀行，經(jīng)濟越開展銀行工作就顯得越重要。針對于此，通過對銀行學等科目的學習，可以說對銀行已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)銀行的專業(yè)根底知識、根本理論、根本方法和構(gòu)造體系，我都根本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘假設將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的銀行理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“理論是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的銀行實務操作中去，才能真正掌握這門知識。兩天的實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的，記得實訓的開場是那樣的繁忙和疲憊，甚至是不知所措，因為我們的自學才能和結(jié)合才能沒有很快的結(jié)合與適應，只能依靠教師的引導和幫助，如今的我們可以稱得上是一個根本銀行人員了。學校實訓的目的就是要加強我們才能培養(yǎng)和職業(yè)道德意識的進步，實訓就是我們適應社會工作的.墊腳石！在實訓的過程中，我深深感覺到自身所學知識的有限。有些題目書本上沒有提及，所以我就沒有去研究過，做的時候突然間覺得自己真的有點無知，雖所如今去看仍然可以解決問題，但還是浪費了許多時間，這一點是我必須在以后的學習中加以改良的地方，同時也要催促自己在學習的過程中不斷的完善自我。另外一點，也是在每次實訓中必不可少的局部，就是同學之間的互相幫助。所謂”當局者迷，旁觀者清”有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤，偏偏對賬的時候就是有錯誤，讓其同學幫助看了一下，發(fā)現(xiàn)其實是個很小的錯誤。所以說，互相幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關(guān)鍵的。俗話說：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材”。此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。在這當中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過我們大家的討論和教師細心的一一指導，問題得到理解決。兩天的實訓完畢了，收獲頗豐，同時也更深化的認識到要做一個合格的銀行工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。社會是不要一個一無是處的人，所以我們要更多更快從一個學生向工作者轉(zhuǎn)變，總的來說我對這次實習還是比擬滿意的，它使我學到了很多東西，為我以后的學習做了引導，點明了方向，我相信在不遠的將來定會有屬于我們自己的一片美妙的天空！在銀行的實習報告篇4轉(zhuǎn)眼，我在北京農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)進展了將近4個多月的實習工作。在這期間，不但熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，也深化的體會到了工作壓力的繁重?，F(xiàn)將實習的詳細情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。一、實習單位簡介北京農(nóng)村商業(yè)銀行的前身是始建于1951年的北京市農(nóng)村信譽合作社。為促進首都農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)開展、農(nóng)村社會的穩(wěn)定和城鄉(xiāng)經(jīng)濟建立做出了重要奉獻。20xx年2月，國務院批準組建全國首家省級股份制農(nóng)村商業(yè)銀行-北京農(nóng)村商業(yè)銀行。二、實習過程此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程。實習過程主要包括以下幾個階段：〔一〕在個人儲蓄窗口，學習個人業(yè)務的操做流程，并在私下練習小鍵盤，捆錢，牢記儲蓄交易碼，和在什么情況下顧客需要出示身份證或保存身份證復印件?！捕吃趯翱?，學習并辦理對公業(yè)務〔三〕在票據(jù)交換窗口學習交換業(yè)務三、實習內(nèi)容每天早晨做的第一件事就是去大庫外提自己的尾箱，順便在登記簿上做好記錄，假如是自己第一天上班，就要做下交接，因為自己的柜員號下要是沒有尾箱是辦不好業(yè)務的。對自己剛剛拿到的尾箱不但要核對現(xiàn)金賬實是否相符，還要查看重要空白憑證是否缺失。之后就要到大庫領(lǐng)取現(xiàn)金，一般都是20萬。為了進步利潤，從這幾個月開場，我們行,大量降低庫存現(xiàn)金，從以前的一千多萬降到如今的每天不能超過四百萬。使得如今客戶只要取大額就必須預約，要不然就算內(nèi)部人來了也沒那么多錢給他。最慘一次有個客戶提著半麻袋的20元的走了。沒方法，那天大庫一張100元的都沒了。不過這也使我們行每年在人民銀行的利息收入曾加了30幾萬?！惨弧硞€人業(yè)務在辦理個人業(yè)務時，要注意看打印的核證行是否與收到或付出的現(xiàn)金一致，顧客的簽字是否正確，不能有涂改。收到的錢正反面要用驗鈔器過一遍，確保沒有假鈔，在付出錢時手數(shù)之后在用機器過兩次。因為面值在1元以下的錢驗鈔器無法識別，就只能用手數(shù)了，在數(shù)的時候應該注意，是不是有用膠條粘過的錢，要是看到了就把它拿出來仔細看看，是不是由兩張不同的殘幣拼湊起來的，要不小心收到那樣的錢，最后就只有自己掏腰包兒了。我在收零錢的時候就收到過一張，是兩個半張一元的粘在一起，因為是成梱的一元，我數(shù)完之后就梱上了，最后被大庫發(fā)現(xiàn)退了回來，只好自己補上了。如今那張錢還放在家里，就算給自己一個警示吧。顧客取錢時，五萬元以上或題前支取定期存款就要出示本人身份證，假如是代辦，就出示存款人和代理人身份證。取現(xiàn)20萬元以上，就要留下身份證復印件。而改密、開設個人結(jié)算賬戶、掛失解掛，都是要求本人攜帶身份證才能辦理的。而顧客出示身份證時，都要到后臺做身份證的連網(wǎng)核查，防范用____開戶、取錢、掛失偷或撿到的存折。由于個從業(yè)務要面對大量的顧客，而且總是有取或存零錢的，加上交費的，使得個人業(yè)務的現(xiàn)金最容易出錯。所以辦業(yè)務時，一定要細心?！捕硨珮I(yè)務而對公業(yè)務呢。取零錢的很少，大多都是整捆的，或者是取幾千做備用金。要注意的是對公戶每天取現(xiàn)金不能超過十萬，超過十萬就要有大額審批單子。在這要面對最多的就是支票了。拿到支票首先要看支票有無密碼，要沒有就要去核印，有的就不用了，遇到大額時，為了平安沒密碼也可以去核下印。之后就看出票日期是否書寫正確，并在支票的有效期內(nèi)，收款人是否和印鑒上一致，再看大小寫金額是否一致，書寫是否正確，大寫金額要頂頭寫，大寫金額到元為整，到分那么不能在記整，角可有可無?，F(xiàn)金支票要有背書并符合標準，同行轉(zhuǎn)賬支票可以沒有背書，進賬單上填寫的金額，付款單位、收款單位必須和支票上的一致，進賬單上的日期必須為入賬日期。當然支票不能是空頭支票。在存支票的時候，借方賬號要輸入支票上的賬號，貸方賬號，就要看進賬單上的收款單位賬號了，我就有一次就把貸方賬號輸成支票上的賬號了，相當于把付款單位的錢取出來后跟著又給存了回去，幸好在看核正行時急時的發(fā)現(xiàn)了，沖賬后，從新做了轉(zhuǎn)賬，要不然不但收款人收不到錢，付款人也會莫明其妙。要買支票也只能在我們這兒。由于我們這沒有專門打支票的機器，支票上的賬號、行號、我們行的名稱，都是用印章印的，賬號總是會不清楚，按完章還要檢查一偏，要有不清楚的就用紅筆描一下。沒方法，誰讓我們落后呢。賣轉(zhuǎn)賬支票還要記得去打碼，一張沒打碼人民銀行罰二十，要是忘就肯定是一本，25張工共四百元，我一個月就的白干了!貸款也算在對公業(yè)務里，因為貸款不能沖賬，錯了就只能收回從新放，很費事，而且要是第二天才發(fā)現(xiàn)就有利息了。所以放貸款時一定要小心，仔細核對貸款單據(jù)和自己錄入的是否一致。收貸款時就要填好多單子，假如逾期、有抵押，還涉及表外科目，剛開場一收貸款我就有找不到北的咸覺，一寫貸款收回手就發(fā)抖?？偸桥聦戝e了，其實越怕越容易寫錯，一真到三月底結(jié)息時，每天都要收十多份貸款利息，從那和段兒后就不那么害怕了?！踩辰粨Q業(yè)務票據(jù)交換窗口，是所有業(yè)務中最復雜的了，要在這里上岡，還要有交換證。當然我只是在這里學業(yè)務。這兒的任務就是把所有農(nóng)商行收到的他行轉(zhuǎn)賬支票記到票據(jù)交換往來這個科目，晚上在由北京票據(jù)交換中心的人拿走，每張支票都在第二天早上送到它的出票銀行，在由出票銀行挖開票單位的錢，挖出來的錢同樣由票據(jù)交換中心，轉(zhuǎn)到收款單位所在的銀行，之后才能到收款單位的帳上。我們行的支票也是那樣在別的銀行轉(zhuǎn)了一圈兒，早晨在回到我們這，我們來下賬。下午時其他銀行在入賬?？傊呛軓碗s，我剛來這兒沒幾天。也是暈暈的--!在交換窗口最大的好處就是不會接觸現(xiàn)金，不用擔憂少錢，只要不串戶就行了。即使錢輸錯了，還會有人核對呢。比擬危險的就是晚上走交換時交換包、支票里不能有金屬物，像大頭針，曲別針，都是常用的，最容易混在支票里了，因為有金屬物會把交換中心的支票清分機卡懷，這樣一次罰款一萬，其實要是人家去修那機器沒十萬八萬都下不來。交換這最亂的就是，大額、小額匯款來帳了。要是沒有自動記帳的還要手工入帳，要有轉(zhuǎn)到其它支行的，就要用交換做走送到下面的支行，匯款有誤的要給別人退回去。四、實習收獲與體會首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心。在工作崗位上，必需要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。由于是效勞行業(yè)，對客戶的態(tài)度一定要好，對于客戶的一些問題和咨詢必需要耐心的解答。對顧客有親和力，自己要有上進心，可以吃苦耐勞。還有就是：認真做事、認真做人。在銀行的實習報告篇51.中國農(nóng)業(yè)銀行簡介中國農(nóng)業(yè)銀行是中國大型上市銀行，中國四大銀行之一；最初成立于1951年，是____成立的第一家國有商業(yè)銀行，也是中國金融體系的重要組成局部，總行設在北京。數(shù)年來，中國農(nóng)行一直位居世界五百強企業(yè)之列，在“世界銀行1000強”中排名前10位左右，穆迪信譽評級為a1。20xx年，中國農(nóng)行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，并在20xx年完成“a+h”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。2.實習目的此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：1〕理解實習單位根本情況和____，人員裝備等。2〕學習銀行的根本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信譽卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務；貸款業(yè)務等。3〕理解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法確實定等。區(qū)別與比擬銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。4〕總結(jié)實習經(jīng)過，并填寫實習鑒定表，寫實習報告。3.實習過程在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我可以做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。實習的工作詳細可以分為以下幾個階段：1〕培訓階段通過培訓理解單位根本情況和____，人員裝備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點平安保衛(wèi)等。學習掌握人民幣的根本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的根本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及根本知識。學習銀行的根本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信譽卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務；貸款業(yè)務等。學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法確實定等。區(qū)別與比擬銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與效勞禮儀。并進展零售業(yè)務的綜合操作測試。在銀行大堂和顧客接觸，理解和滿足他們的需求；在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，進步整體效勞效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進展溝通，如何使顧客對我們的效勞感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。2〕輔助行政類工作；如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。3〕到營業(yè)部學習，理解銀行的根本業(yè)務及其流程；營業(yè)部的主要職能：①負責辦理總行對外經(jīng)營的各項業(yè)務；②負責辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑；③負責全國及全省特約電子匯兌業(yè)務的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務及同城清算；④會同相關(guān)部門，創(chuàng)辦新產(chǎn)品、新業(yè)務試點，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓。⑤擬訂資金營運相關(guān)制度和操作規(guī)程，負責全行資金營運管理，保持適度的備付金比例；⑥負責內(nèi)部資金利率調(diào)整；⑦負責辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務；⑧負責同業(yè)存放、存放同業(yè)管理；⑨負責債券市場分析^p，制定債券市場業(yè)務開發(fā)規(guī)劃，并組織施行；⑩負責建立和完善資金交易業(yè)務臺賬，定期與財務會計部做好債券余額對賬工作；另外，儲蓄種類繁多，人民幣儲蓄可分為以下幾類：①活期儲蓄②定期儲蓄③定活兩便儲蓄④整存整取定期儲蓄⑤零存整取定期儲蓄3〕到綜合管理部學習，理解農(nóng)行日常的后臺運作。綜合管理部的職能：①負責各類信息的搜集和整理、綜合性材料的撰寫，負責研究國家經(jīng)濟金融政策，分析^p本地金融業(yè)開展態(tài)勢，供高級管理層決策參考；②負責協(xié)調(diào)各部門工作，負責本行部署工作、會議決定事項和其他事項的督辦工作；③負責處理公文審核以及印章、文書檔案管理；④負責本行各類會議的會務工作，負責接待、車輛、物業(yè)等后勤管理工作；⑤負責擬訂中長期開展戰(zhàn)略、開展規(guī)劃和年度方案，報董事會批準后組織施行；⑥分解本行開展戰(zhàn)略、開展規(guī)劃和年度方案，并對執(zhí)行情況進展檢查、催促、總結(jié)，根據(jù)董事會的受權(quán)，及時調(diào)整全行開展戰(zhàn)略、開展規(guī)劃和年度方案；⑦負責本行企業(yè)文化建立；⑧負責全行宣傳工作和工青婦團工作；⑨負責本行公共關(guān)系的協(xié)調(diào)處理及全行法律事務工作。綜合管理部屬于農(nóng)行的后臺管理部門，對于農(nóng)行的日常運行起著舉足輕重的作用。在綜合管理部，我還學會了如何使用復印機，打印機，掃描機和機。4.實習的心得與收獲總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比擬全面的，它詳細規(guī)定了職員的操作標準及行為守那么。其次給我留下最深化的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲蓄及放貸，與此同時，現(xiàn)代銀行的效勞涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話費，