通用工作心得體會(huì)范本大全

第通用工作心得體會(huì)范本大全

通用工作心得體會(huì)推薦范本1

不知不覺，我來(lái)到公司已經(jīng)將近十天了。回想一下，在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過(guò)，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來(lái)了，就要做到，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，經(jīng)過(guò)了跟組，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現(xiàn)在不會(huì)，現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。

其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些，而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西，其實(shí)想想吧，這個(gè)一點(diǎn)都不難，像以前我在---公司的時(shí)候，那才是真正的麻煩，而且那個(gè)時(shí)候又沒(méi)有人教，花了幾天時(shí)間才了解基本知識(shí)，相比起來(lái)在這里已經(jīng)算很好了，客服，其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的工作，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下。

如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒(méi)有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來(lái)越多，連最基本的時(shí)間和格式都改錯(cuò)或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過(guò)，俗話說(shuō)：人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì)真的被開除的。

叔叔說(shuō)的對(duì)，如果我做好了，錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下次就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了，就比如一個(gè)人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會(huì)再走那條路了，因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像---說(shuō)的，犯第一錯(cuò)沒(méi)有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問(wèn)題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來(lái)，不要私立自解決。

現(xiàn)在，以后我會(huì)努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯(cuò)誤，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，努力做到每個(gè)客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。

通用工作心得體會(huì)推薦范本2

我作為一個(gè)年輕教師，參加工作十年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老教師的關(guān)心和幫助下，不斷地總結(jié)教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使自己的教育教學(xué)能力和水平都有了很大的進(jìn)步和提高。工作這些年以來(lái)，在教育教學(xué)方面也有一些心得體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、以身作則，樹立威信

教師要與學(xué)生平等對(duì)待，建立一個(gè)平等的師生關(guān)系。要求學(xué)生做到的，教師要嚴(yán)格要求自己，自己首先做到。這樣，學(xué)生才能信服，才能樹立教師在學(xué)生心目中的形象和威信。因此，教師要以身作則，樹立威信，才能給學(xué)生以榜樣的示范作用。

二、建立良好的師生關(guān)系

教育學(xué)認(rèn)為：教學(xué)活動(dòng)既是以傳授知識(shí)和吸收人類間接經(jīng)驗(yàn)為主的實(shí)踐活動(dòng)，也是特定的情緒中的人際交往活動(dòng)。因此，每一節(jié)課都是師生雙方情感體驗(yàn)的過(guò)程。教師要充分相信學(xué)生、尊重學(xué)生，和諧的師生關(guān)系，是學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)的情感基礎(chǔ)。在工作中，我以真誠(chéng)、平等的心態(tài)與學(xué)生相處，我的真心換得了學(xué)生對(duì)我的誠(chéng)意。在孩子心中，我不僅是老師，更是一位可以信賴的大朋友。他們?cè)敢獍研睦镌拰?duì)我講，學(xué)習(xí)和生活上有了困難愿意向我尋求幫助，課堂上，在對(duì)聯(lián)知識(shí)的探索中，課堂氣氛既嚴(yán)肅又輕松，大家積極思考，踴躍發(fā)言。甚至已經(jīng)下課了他們也經(jīng)常圍著我問(wèn)這問(wèn)那，從孩子們的神情和言談中流露出他們對(duì)知識(shí)的喜愛與渴求。在實(shí)踐中我也體會(huì)到，良好的師生關(guān)系可以轉(zhuǎn)化成學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，使學(xué)生體會(huì)到成功的喜悅，可激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生自信、自強(qiáng)、奮進(jìn)向上的決心。

三、教學(xué)形式要多樣，激發(fā)學(xué)生興趣

在課堂教學(xué)過(guò)程中，不能老采用一種教學(xué)形式，這樣可能會(huì)使學(xué)生感到?jīng)]有新鮮感，提不起學(xué)習(xí)的興趣，容易在課堂上開小差。教師在設(shè)計(jì)課堂教學(xué)時(shí)，應(yīng)利用各種教學(xué)方式方法，使教學(xué)過(guò)程形象、生動(dòng)。除了利用多媒體教學(xué)外，在上課時(shí)，為了激發(fā)學(xué)生興趣，我會(huì)將全班分為若干組，每組有小組長(zhǎng)，進(jìn)行比賽，比速度，比成功率，比美觀，這樣，學(xué)生們?cè)谕嬷芯妥匀粚W(xué)到了東西。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)表明，經(jīng)常變換教學(xué)形式，容易激發(fā)學(xué)生的興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率。

四、教師要學(xué)會(huì)傾聽

教師要學(xué)會(huì)傾聽，善于傾聽。傾聽本身就是褒獎(jiǎng)對(duì)方談話的一種方式，是接納對(duì)方、尊重、理解對(duì)方的具體體現(xiàn)。你能耐心聽別人傾訴，就等于告訴對(duì)方你的態(tài)度，無(wú)形之中會(huì)提高對(duì)方的自尊心、自信心，加深彼此的情感交流。因?yàn)閮A聽能使教師走進(jìn)學(xué)生心靈、了解學(xué)生內(nèi)心需要;傾聽，將使我們教師更虛懷若谷，博采眾長(zhǎng)，銳意進(jìn)取，內(nèi)涵深厚。在傾聽中師生理解溝通，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，課堂教學(xué)就有了靈性。

以上就是我參加教學(xué)工作以來(lái)的心得和體會(huì)，在教育教學(xué)上仍然存在著眾多的不足，但是我會(huì)繼續(xù)努力，不斷迎接新的挑戰(zhàn)。

通用工作心得體會(huì)推薦范本3

作為一名剛剛參加工作的年輕人，我很幸運(yùn)的參加了部里組織的縣直各部門領(lǐng)導(dǎo)班子考察工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系和愛護(hù)下，自身的綜合素質(zhì)在考察過(guò)程中得到鍛煉，能力顯著提高，自己對(duì)于考察的理解也從開始的認(rèn)真的聽座談，努力的學(xué)各領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)成的工作方法，進(jìn)步到用心的想如果我面對(duì)這種情況該如何開展工作的問(wèn)題。在思考過(guò)程中，深深的感受到自身能力的缺陷，明確了在今后的工作生活中應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，不斷歷練，全面提升個(gè)人素質(zhì)和能力。以下是我的一點(diǎn)感受。

一、如何做好辦事員。

考察過(guò)程中，個(gè)別座談環(huán)節(jié)遇見綜合素質(zhì)較高的辦事員，往往能快速而準(zhǔn)確的提供考察需要的信息，對(duì)工作和同事作出客觀公正的評(píng)價(jià)，自身一般也能得到同事和領(lǐng)導(dǎo)一致的認(rèn)可;反之，則會(huì)出現(xiàn)抱怨工作，抱怨領(lǐng)導(dǎo)，甚至影響到自身工作的情況。我認(rèn)為，辦事員作為各單位各部門的骨骼經(jīng)絡(luò)，支撐全局運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)流程不可或缺的重要角色，首先不應(yīng)妄自菲薄，只要有充滿激情的工作態(tài)度和積極進(jìn)取的精神面貌，肯學(xué)肯鉆，自然能把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情做好做實(shí)，作出亮點(diǎn)，進(jìn)而得到領(lǐng)導(dǎo)的器重，爭(zhēng)取走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。對(duì)這一點(diǎn)感觸最深的，要數(shù)在法院進(jìn)行的年輕干部座談過(guò)程中，17名法院年輕干部，開場(chǎng)白無(wú)一例外都是我熱愛法律，他們中大部分也已經(jīng)通過(guò)了司法考試，成為了助理審判員，正是這份對(duì)工作的熱愛，促成了他們?cè)诜墒聵I(yè)上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。

換個(gè)角度來(lái)思考，要想有機(jī)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)，先得做好辦事員。萬(wàn)丈高樓從地起，沒(méi)有天生的，再優(yōu)秀的也是從基層工作中歷練，具備了領(lǐng)導(dǎo)能力后才能完成從辦事員到領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。因此，先認(rèn)清自己的角色、擺正自己的位置，在追隨領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中歷練提高，具備了領(lǐng)導(dǎo)才能，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)給你更好的展現(xiàn)平臺(tái)。

二、如何做好班子成員。

一個(gè)單位業(yè)務(wù)工作的好壞，很大程度上取決于具體分管業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。作為一名班子成員，我認(rèn)為，明確角色定位是根本，一方面應(yīng)發(fā)揮助手作用，要多一點(diǎn)責(zé)任少一點(diǎn)權(quán)欲，多一點(diǎn)團(tuán)結(jié)少一點(diǎn)內(nèi)耗，多一點(diǎn)真誠(chéng)少一點(diǎn)虛假，多一點(diǎn)謀事少一點(diǎn)謀人。應(yīng)支持和配合正職的工作，對(duì)分配給自身的工作任務(wù)必須大膽負(fù)責(zé)，該強(qiáng)硬推行就堅(jiān)決按照制度實(shí)施，大膽行使正職賦予的開展工作權(quán)力，積極主動(dòng)的工作，做到言必行，行必果。對(duì)于需要協(xié)作完成的工作，要有大局意識(shí)，不要分份內(nèi)份外，積極協(xié)作，確保全局工作的有序進(jìn)行。必須養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對(duì)于正職決定的，安排的工作，必須一絲不茍的去執(zhí)行，不能拖沓、推諉。要當(dāng)好參謀，在討論決策中，提出正確的意見，特別是自身分管的業(yè)務(wù)工作，應(yīng)當(dāng)提出具體的意見和改進(jìn)措施。另一方面要發(fā)揮獨(dú)當(dāng)一面的作用，一般情況下，決策形成后，執(zhí)行的任務(wù)都落在班子成員的肩膀上，就要求分管領(lǐng)導(dǎo)在工作中發(fā)揮主管能動(dòng)性，當(dāng)好本職工作的主角，發(fā)揮獨(dú)當(dāng)一面的作用。對(duì)班子決策的工作，要在落實(shí)中結(jié)合實(shí)際，做好查缺補(bǔ)漏，當(dāng)然副職權(quán)利有限，在遇見需要正職拍板時(shí)，做好匯報(bào)請(qǐng)示，爭(zhēng)取正職的支持和通盤協(xié)調(diào)，也尤為重要。

三、如何做好一把手。

一把手是各單位和部門的決策者、組織者和管理者，他的領(lǐng)導(dǎo)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的高低，直接關(guān)系到全局工作開展的好壞，業(yè)務(wù)水平的優(yōu)劣。

在考察過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，出色的各單位一把手為更好的適應(yīng)工作的需要，擔(dān)當(dāng)起帶隊(duì)伍、抓業(yè)績(jī)責(zé)任，首先都非常重視學(xué)習(xí)，注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)，實(shí)時(shí)的掌握上級(jí)部門法律政策的變化，明確把握全局工作發(fā)展的方向，形成了一種良好的大局意識(shí)，才能很好的勝任肩負(fù)的工作職責(zé)。同樣，凡事都能夠嚴(yán)于律己，作出表率，率先垂范。往往能起到一個(gè)很好的帶頭作用，形成一種自上而下的良好循環(huán)。

其次，好的一把手都能切實(shí)做到講民主，促團(tuán)結(jié)。很好的堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制度。用權(quán)上做到了掌權(quán)但不專權(quán)，決策上果斷而不武斷，用人上寬容但不縱容，在工作中樹立了民主平等、協(xié)調(diào)共事的意識(shí)，遇事和班子成員多商量、多溝通，在溝通中增加理解，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，交流思想，達(dá)成共識(shí)。而且能用好中層干部，把能干、會(huì)干、實(shí)干和群眾公認(rèn)的干部提拔起來(lái)，充分信任、放權(quán)，提高中層干部工作積極性的同時(shí)、激勵(lì)全局干部以飽滿的熱情圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖開展工作。

當(dāng)然，最重要的仍然是搞好協(xié)調(diào)，作為基礎(chǔ)一把手既要面對(duì)省、市上級(jí)部門，同時(shí)又要面對(duì)地方政府，搞好內(nèi)外部協(xié)調(diào)，是創(chuàng)造舒適工作環(huán)境的前提和基礎(chǔ)。一方面需要搞好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室的協(xié)調(diào)