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文檔簡介
羅萊家紡市場部
企業(yè)文化手冊培訓請將手機調(diào)為震動或關閉會議期間請勿隨意走動積極配合主持人的安排,保證會議正常舉行請勿提前離場會場紀律上次培訓回顧羅萊文化手冊(新)游戲一游戲二導讀羅萊文化手冊結(jié)構(gòu)羅萊文化手冊修改的過程羅萊文化手冊講解
1.時間緊;
2.后面比較快;
3.討論再充分一些;
4.給員工發(fā)言的時間。
2008年1月22日市場部企業(yè)文化基礎知識培訓
1.回顧知識
2.告知思路
2008年1月22日市場部企業(yè)文化基礎知識培訓企業(yè)文化是什么?環(huán)境、形象表現(xiàn)、習慣制度、規(guī)范價值觀形象層行為層制度層精神層本次企業(yè)文化就是全面建設四個“圈圈”企業(yè)文化形象層行為層制度層精神層將同時全面開展企業(yè)文化體系設計文化理念梳理企業(yè)文化體系設計羅萊家紡文化調(diào)研診斷企業(yè)文化推廣活動2008年1月8日啟動會;2008年1月22日企業(yè)文化基礎知識培訓;2008年1月31日企業(yè)文化大綱培訓:精神層2008年1月31日室內(nèi)拓展:行為層2008年1月市場部制度審核:制度層2008年1月形象識別系統(tǒng)規(guī)范:形象層
市場部試點活動上次培訓回顧羅萊文化手冊(新)游戲一游戲二導讀羅萊文化手冊結(jié)構(gòu)羅萊文化手冊修改的過程羅萊文化手冊講解企業(yè)文化手冊一般包含內(nèi)容主要介紹公司的發(fā)展歷程,通過分階段闡述公司發(fā)展的方式,介紹公司在發(fā)展歷程中所付出的努力,以及公司文化形成的過程;企業(yè)使命主要表達公司為什么存在,公司具有怎樣的生存價值;企業(yè)簡介和企業(yè)發(fā)展史主要介紹公司的各種業(yè)務、公司的規(guī)模、公司的產(chǎn)品品質(zhì)、公司的人員素質(zhì)等,向企業(yè)內(nèi)外展示自己的綜合實力;企業(yè)愿景主要表達公司的愿望和前景,介紹公司希望成為怎樣的企業(yè),有怎樣的遠大目標,有怎樣的希望;企業(yè)核心價值觀主要闡述公司評判是非的價值標準,是處理內(nèi)部人與人之間關系、處理與外部各種不同利益主體關系的最高依據(jù)和準則,是企業(yè)的“做人”總原則;核心價值觀案例集或行為規(guī)范主要是通過公司員工在工作和生活中的點滴的行為介紹公司的核心價值觀是如何體現(xiàn)的;羅萊原企業(yè)文化手冊包含內(nèi)容羅萊文化發(fā)展歷程詳細介紹了羅萊文化在不同的發(fā)展階段所體現(xiàn)出來的文化精神,充分展現(xiàn)了羅萊的文化發(fā)展史,深入展現(xiàn)了羅萊文化形成的基礎;羅萊使命表達了羅萊的生存價值——引導家居文化,創(chuàng)造美好生活,充分體現(xiàn)出羅萊人為羅萊,為他人,更為為社會的貢獻一份力量的精神;羅萊介紹全面介紹了羅萊的發(fā)展歷程,羅萊業(yè)務、羅萊的綜合能力,充分展現(xiàn)了當前的羅萊;羅萊愿景表達了羅萊對未來公司發(fā)展道路的選擇——成為世界級領先的家紡企業(yè),充分體現(xiàn)出羅萊人對未來羅萊的追求;羅萊價值觀較為深入地闡述羅萊評判是非的價值標準;核心價值觀案例集通過羅萊員工在工作和生活中的點滴的行為展現(xiàn)羅萊的核心價值觀;核心價值觀符合度考評表通過20個文化考核指標的設置,引導員工的行為規(guī)范;商業(yè)行為準則通過13項行為要求,規(guī)范員工的工作行為;羅萊文化手冊框架修改建議保留部分刪除部分修改部分核心價值觀符合度考核表羅萊價值觀合并部分董事長寄語羅萊使命羅萊愿景核心價值觀案例商業(yè)行為準則將“羅萊介紹”“羅萊文化發(fā)展歷程”合并為“我們是誰”
1.董事長寄語
2.我們是誰
3.我們的使命
4.我們的愿景
5.我們的核心價值觀
6.核心價值觀符合度考評表
羅萊文化手冊最終結(jié)構(gòu)上次培訓回顧羅萊文化手冊(新)游戲一游戲二導讀羅萊文化手冊結(jié)構(gòu)羅萊文化手冊修改的過程羅萊文化手冊講解
核心價值觀怎么來的?核心價值觀梳理的過程
讓員工真正參與進來,從群眾中來到群眾中去;讓價值觀和員工、部門的工作緊密結(jié)合;梳理結(jié)構(gòu),增強邏輯性,便于記憶;結(jié)合原來20條以利于內(nèi)外部傳播。核心價值觀梳理的理念會議意見征求建設小組會議部門討論會專家會議總裁第一副組長專員26多次3多次3+13梳理工作方案(一)個人目標,團隊目標,行業(yè)目標,社會目標;方案(二)共同目標分階段:近期,中期,遠期(愿景);方案(三)各崗位設定行業(yè)第一目標:學習,創(chuàng)新,超越,成就自己、成就企業(yè)。第4條與專注符合關于“卓越”的討論方案(三一)態(tài)三度,崗三位層面三,企業(yè)三層面;方案(三二)對三象:客三戶,個三人,企三業(yè);方案(三三)執(zhí)三行:企三業(yè)層面三,部門三層面,三個人層三面(員三工,消三費者)三;方案(三四)目三標:設三定目標三,達成三目標,三總結(jié)修三正追求三更卓越三的目標三。11、12條不屬三于專注三,屬于三卓越12、13條重復三,太具三體,口三頭化關于“專注”的討論方案(三一)內(nèi)三容雙向三:企業(yè)三和員工三之間,三企業(yè)與三客戶之三間,企三業(yè)內(nèi)部三;方案(三二)對三象:客三戶,消三費者,三員工,三企業(yè),三社會;方案(三三)多三角度:三企業(yè)內(nèi)三部與客三戶,企三業(yè)與員三工之間三,企業(yè)三與消費三者,客三戶與員三工,客三戶與客三戶,員三工與員三工;14、16條重復三,語言三繁關于“伙伴”的討論部門討三論匯總?cè)宏P于三卓越核心價值觀方案票數(shù)備注卓越114
沈克等4人:1、2結(jié)合2
7龔覺非:2、3結(jié)合3
3呂春東:從精神層面闡釋部門討三論匯總?cè)宏P于三專注核心價值觀方案票數(shù)備注專注1624
4人:2、3結(jié)合3
2龔覺非:1、3結(jié)合4
10部門討三論匯總?cè)宏P于三伙伴核心價值觀方案票數(shù)備注伙伴13
2
7龔覺非:2、3結(jié)合3
20考慮共贏部門討三論匯總?cè)宏P于三語言結(jié)三構(gòu)語言結(jié)構(gòu)方案票數(shù)主謂賓
4動賓
6意見匯三總提煉討論核心價三值觀梳三理的過三程上次培三訓回顧羅萊文三化手冊三(新)游戲一游戲二導讀羅萊文三化手冊三結(jié)構(gòu)羅萊文三化手冊三修改的三過程羅萊文三化手冊三講解一.董事長三寄語二.我們是三誰三.我們的三使命四.我們的三愿景五.我們的三核心價三值觀六.核心價三值觀符三合度考三評表羅萊文三化手冊三最終結(jié)三構(gòu)董事長三寄語采用原三來的版三本語言修三改標點符三號修改我們是三誰(羅三萊介紹三和羅萊三文化發(fā)三展歷程三相結(jié)合三)我們是三誰(羅三萊介紹三和羅萊三文化發(fā)三展歷程三相結(jié)合三)我們的三羅萊我們的199三2-1三998我們的199三8-2三000我們的200三0-2三004我們的三明天(三二次創(chuàng)三業(yè)階段)200三4年—我們是三誰我們的三羅萊我們是三中國家三紡行業(yè)三的領先三企業(yè)。三我們的三品牌先三后榮獲三“中國500最具價三值品牌三”和“三中國名三牌”。三我們的三產(chǎn)品是三“中國三公認名三牌產(chǎn)品三”、“三”國家三免檢產(chǎn)三品、三“上海三名牌產(chǎn)三品100強”,三連續(xù)3年獲同三類產(chǎn)品三市場占三有率第三一名。我們是三誰我們的三羅萊199三2年9月,在三一無廠三房,二三無品牌三,三無三穩(wěn)定市三場的境三況下,三由薛偉三成、薛三偉斌兩三位創(chuàng)始三人憑借三過人的三膽識和三敏銳的三戰(zhàn)略眼三光,在三號稱“三棉布之三鄉(xiāng)”的三南通,三投資100萬元成三立南通三華源繡三品有限三公司,三開始了三艱辛的三創(chuàng)業(yè)之三旅。我們是三誰我們的三羅萊肩負著三“引導三家居文三化,創(chuàng)三造美好三生活”三的企業(yè)三使命,三秉承著三卓越、三專注、三伙伴的三核心價三值觀,三歷經(jīng)1三6年櫛三風沐雨三,羅萊三從一家三20多三人的小三廠,發(fā)三展成為三占地1三65畝三,員工三300三0多名三,遍三布全國三29個三省、市三、自治三區(qū)超過三千家特三許連鎖三加盟店三的中國三家紡行三業(yè)第一三品牌。我們是三誰(羅三萊介紹三和羅萊三文化發(fā)三展歷程三相結(jié)合三)我們的三羅萊我們的199三2-1三998我們的199三8-2三000我們的200三0-2三004我們的三明天(三二次創(chuàng)三業(yè)階段)200三4年—我們是三誰我們的199三2-1三998艱苦創(chuàng)三業(yè)階段三(199三2年—19三98年):三艱難困三苦,玉三汝于成我們是三誰我們的199三2-1三998199三2年,薛三偉成、三薛偉斌三兄弟帶三著20來名員三工,租三賃了五三、六百三平米閑三置的廠三房,生產(chǎn)緞三子繡花三床罩。我們是三誰我們的199三2-1三998199三4年,南三通羅萊三臥室用三品有限三公司成三立,遷三址南通三市區(qū)鐘三秀路。三公司投三資200萬元,三建成了三占地8畝的生三產(chǎn)基地三,羅萊三自此有三了自己三的根據(jù)三地。同三年,注三冊“羅三萊”商三標,率三先斥資38萬元請三當時全三國著名三的廣告三公司進三行策劃三,全面三導入CIS形象識三別系統(tǒng)三。我們是三誰我們的199三2-1三998在這段三艱苦的三創(chuàng)業(yè)歷三程中,三企業(yè)家三堅定的三意志,三執(zhí)著的三追求,三羅萊團三隊的精三誠協(xié)作三、誓不三罷休的三企業(yè)精三神為羅三萊的發(fā)三展埋下三了一顆三金色的三種子。我們是三誰(羅三萊介紹三和羅萊三文化發(fā)三展歷程三相結(jié)合三)我們的三羅萊我們的199三2-1三998我們的199三8-2三000我們的200三0-2三004我們的三明天(三二次創(chuàng)三業(yè)階段)200三4年—我們是三誰我們的199三8-2三000痛苦轉(zhuǎn)三型階段三(199三8年—20三00年):三鳳凰涅三磐,脫三胎換骨我們是三誰我們的199三8-2三000199三8年,以鄭州三亞細亞三為代表三的一批三傳統(tǒng)百三貨商店三紛紛破三產(chǎn)倒閉三,這對三于一向三以傳統(tǒng)三百貨商三店為依三托,以三開店中三店、店三中柜和三商場代三銷為主三要營銷三手段的三羅萊來三說無疑三是一場三致命的三打擊,三羅萊一三度陷入三危機……我們是三誰我們的199三8-2三000經(jīng)過痛三苦反思,羅萊決三策者果三斷實行三渠道變?nèi)?,將三企業(yè)的三營銷模三式從辦三事處制三向連鎖三加盟體三制轉(zhuǎn)軌。我們是三誰我們的199三8-2三000199三9年元旦三,羅萊三第一家三也是中三國家紡三行業(yè)第三一家專三賣店在三南通正三式開張三營業(yè)。三經(jīng)過兩三年多時三間的痛三苦變革三,羅萊三實現(xiàn)了三鳳凰涅三磐。200三0年,新三的營銷三體制開三始顯示三出強大三生機,三羅萊當三年發(fā)展三速度創(chuàng)三歷史地三達到60%。我們是三誰我們的199三8-2三000在鳳凰三涅磐的三痛苦轉(zhuǎn)三型中,三羅萊人三以其堅三韌不拔三、追求三卓越、三善于學三習、不三斷創(chuàng)新三的精神三在危機三中殺出三一條血三路,讓三羅萊這三顆金色三的種子三在寒冬三中發(fā)芽三。我們是三誰(羅三萊介紹三和羅萊三文化發(fā)三展歷程三相結(jié)合三)我們的三羅萊我們的199三2-1三998我們的199三8-2三000我們的200三0-2三004我們的三明天(三二次創(chuàng)三業(yè)階段)200三4年—我們是三誰我們的200三0-2三004快速成三長階段三(200三0年—20三04年):三厚積薄三發(fā),一三鳴驚人我們是三誰我們的200三0-2三004200三0年開始三,積蓄三了多年三智慧和三文化的三羅萊開三始全面三發(fā)力,三從200三0年至200三4年,羅三萊以平三均每年60%的速度三增長,200三4年羅萊三銷售額三已位居三同行業(yè)三首位。三建立起三遍布全三國各地三的營銷三網(wǎng)絡,三在全國三發(fā)展了300多家連三鎖加盟三商,600余家連三鎖店。我們是三誰我們的200三0-2三004客戶導三向,簡三單化,三不搞形三式主義三,讓業(yè)三績說話三是這一三階段羅三萊人最三主要的三精神縮三影。我們是三誰(羅三萊介紹三和羅萊三文化發(fā)三展歷程三相結(jié)合三)我們的三羅萊我們的199三2-1三998我們的199三8-2三000我們的200三0-2三004我們的三明天(三二次創(chuàng)三業(yè)階段)200三4年—我們是三誰我們的三明天二次創(chuàng)三業(yè)階段三(200三4年—):苦三練內(nèi)功三,基業(yè)三長青我們是三誰我們的三明天從200三4年開始三,羅萊三進入了三二次創(chuàng)三業(yè)階段三。羅萊三從以外三部市場三的快速三擴張為三主,向三強化企三業(yè)內(nèi)部三管理轉(zhuǎn)三變。夯三實基礎三,苦練三內(nèi)功,三打造百三年基業(yè)三成為羅三萊人追三求卓越三人生,三實現(xiàn)人三生價值三的追求三。羅萊三代理了三澳大利三亞“喜三來登”三品牌、三法國“三尚?瑪可”三品牌、三意大利三“意?歐戀娜三”品牌三,接受三美國迪三士尼公三司授權(quán)三在中國三大陸使三用其旗三下的卡三通明星三形象進三行床品三設計、三生產(chǎn)和三銷售,三我們實三施國際三化戰(zhàn)略三,使羅三萊走出三國門,三走向世三界。我們是三誰歷經(jīng)16年風雨三,我們?nèi)呀?jīng)成三為中國三家紡行三業(yè)的領三先品牌三。今天,我三們雖有三小成,三但與我三們的愿三景相比三,與歷三史賦予三我們的三命相比,三依然任三重道遠三。羅萊三是我們?nèi)模踩巧鐣?;羅三萊是民三族的,也三是世界三的。只三要我們?nèi)猿蔀槿澜缂壢?、領先三的家紡三企業(yè)為三共同愿景三,秉承三“卓越三、專注三、伙伴三”的核三心價值三觀,同三心同德三、持之以三恒,風三雨同舟三,羅萊三的明天三在你我三的共同三努力下三一定會三更加美好三!定義:三企業(yè)使三命是一三個企業(yè)三存在的三理由。企業(yè)用三簡潔的三語言告三知員工三和社會三大眾:三我們?yōu)槿裁创嫒??企業(yè)使三命企業(yè)使三命3M公司:以創(chuàng)新三的方式三解決那三些尚未三解決的三問題惠普公三司:為人類三的進步三和財富三增長作三出技術三貢獻迪斯尼三公司:為人們?nèi)龓砜烊龢芬龑Ъ胰游幕?,?chuàng)造三美好生三活為消費者提供領三先時尚三的優(yōu)質(zhì)三家居用三品,引三導新的三生活方三式,提三升生活三質(zhì)量為加盟商提供成三功的商三業(yè)模式三,有較三好的投三資回報為員工提供發(fā)三展機會三及良好三的薪酬三福利我們的三使命我們的三使命定義:三企業(yè)愿三景是企三業(yè)對未三來發(fā)展三目標總?cè)w性的三概括和三認識。企業(yè)用三簡潔的三語言清三晰地描三述出:三我們要三到哪里三去?企業(yè)愿三景企業(yè)愿三景打垮RJR(駱駝三煙草)三成為煙三草行業(yè)三第一(Ph三ili三pM三orr三is,三195三0s)(Kn三ock三of三fR三JR三as三the三nu三mbe三ro三ne三tob三acc三oc三omp三any三in三th三e三wor三ld)壓服阿三迪達思三(Cru三sh三Adi三das)(Nik三e,196三0s)我們要三摧毀亞三馬哈(We三wi三ll三des三tro三yY三ama三ha)(Hon三da,三197三0s)成為世三界級、三領先的三家紡企三業(yè)擁有國三際知名三品牌占有全三球市場三的重要三份額持續(xù)快三速發(fā)展我們的三愿景定義:核心價三值觀是三企業(yè)在三長期發(fā)三展中形三成并遵三循的基三本信念三和行為三準則,三是評判三企業(yè)和三員工行三為的標三準。核心價三值觀明三確地界三定:“我們堅三持什么”,“我們反三對什么”。企業(yè)核三心價值三觀-提高日三本文化三和國家三的地位-充當先三鋒人物——不當追三隨者;三向不可三能挑戰(zhàn)-鼓勵個三人能力三發(fā)展和三創(chuàng)造性---三--索尼公三司一些國三際知名三企業(yè)的三核心價三值觀一些國三際知名三企業(yè)的三核心價三值觀-始終對三個人保三持充分三信任與三尊重-追求高三標準的三貢獻-信守對三社會責三任的承三諾-通過團三隊,通三過鼓勵三靈活與三創(chuàng)新來三實現(xiàn)共三同的目三標。---惠普公三司卓越三專三注三伙伴我們的三核心價三值觀讓員工三真正參三與進來三,從群三眾中來三到群眾三中去;讓價值三觀和員三工、部三門的工三作緊密三結(jié)合;梳理結(jié)三構(gòu),增三強邏輯三性,便三于記憶三;結(jié)合原三來20條以利三于內(nèi)外三部傳播三。核心價三值觀梳三理的理三念核心價三值觀架三構(gòu)說文解三字。簡三練解釋三卓越、三專注、三伙伴的三本意,三最樸素三的意思三。羅萊人三對卓越三、專注三、伙伴三的理解三。行為特三征關于“卓越”卓,不三凡;越三,超過三。卓越三是比優(yōu)三秀還要三突出,三不斷進三取,不三斷超越。設定行三業(yè)第一三的個人三和部門三目標;三(目標三高)有長遠三的個人三發(fā)展規(guī)三劃;(三有規(guī)劃三)樂于接三受挑戰(zhàn)三,承擔三更多、三更難的三工作;三(心態(tài)三)工作積三極、努三力、勤三奮,保三證工作三及時、三高效完三成;(三達成)(不凡三)工作中三有創(chuàng)新三的理念三和辦法三;敢于面三對失敗三與挫折三,及時三總結(jié)提三升;不滿足三于現(xiàn)有三的業(yè)績?nèi)统晒θ?,追求三更大的三成功。(超過三)關于“卓越”設定行三業(yè)第一三的個人三和部門三目標;分析A.有沒有三這樣的三理想?B.行業(yè)第三一是什三么?C.你是否三在思考三分幾步三達成這三一目標三?D.每一步三如何達三成?關于“卓越”案例一獅子媽三媽與羚三羊媽媽關于“卓越”2.有長遠三的個人三發(fā)展規(guī)三劃;分析A.薛總對三于頻繁三跳槽的三意見。B.我對跳三槽的理三解。C.沈克,三錢衛(wèi)等三高管是三我們的三榜樣。關于“卓越”2.有長遠三的個人三發(fā)展規(guī)三劃;案例二三:關于工三作與生三活根源:三你不快三樂的根三源是因三為你不三知道要三什么!關于“卓越”2.有長遠三的個人三發(fā)展規(guī)三劃;什么是三好工作三:找工三作究竟三是考慮三你想要三什么,三還是考三慮別人三想看什三么?關于“卓越”2.有長遠三的個人三發(fā)展規(guī)三劃;普通人三:我要三過普通三人的日三子,要三普通人三的快樂三。(只三見賊吃三肉,不三見賊挨三揍)關于“卓越”2.有長遠三的個人三發(fā)展規(guī)三劃;跳槽與三積累:三這個企三業(yè)解決三不了的三問題,三你怎么三知道下三一個企三業(yè)一定三能解決關于“卓越”2.有長遠三的個人三發(fā)展規(guī)三劃;等待:三并不是三每一次三付出都三有回報三(但沒三有這一三步哪來三下一步三)?關于“卓越”2.有長遠三的個人三發(fā)展規(guī)三劃;入對行三跟對人三:很多三時候,三看起來三最近的三路,其三實是最三遠的路三,看起三來最遠三的路,三其實是三最近的三。關于“卓越”2.有長遠三的個人三發(fā)展規(guī)三劃;選擇:三我們究三竟會成三為一個三什么樣三的人,三決定權(quán)三在我們?nèi)约好咳惶斓娜x擇。關于“卓越”2.有長遠三的個人三發(fā)展規(guī)三劃;選擇職三業(yè):有三很多的三不快樂三,其實三是源于三不滿足三,而不三滿足,三很多時三候是源三自不滿三足,很三多時候三是源自三于心不三定,而三心不定三則是因三為不清三楚究竟三自己要三什么,三不清楚三要什么三的結(jié)果三就是什三么都想三要,結(jié)三果什么三都沒有三得到。關于“卓越”3.樂于接三受挑戰(zhàn)三,承擔三更多、三更難的三工作關于“卓越”案例三記錄是三用來打三破的——北京王三府井百三貨羅萊三店的故三事06年9月,51周年店三慶,月度銷三售60萬元的任務三(月銷三售最高三紀錄為52萬),三北京羅三萊制訂三了80萬的內(nèi)部三指標。三最終完三成108萬元的月銷三售!創(chuàng)造了三北京王三府井百三貨大樓51年來單三一床品三品牌月三銷售的三最高紀三錄!關于“卓越”3.樂于接三受挑戰(zhàn)三,承擔三更多、三更難的三工作關于“卓越”案例四48個小時三的故事關于“卓越”5.工作中三有創(chuàng)新三的理念三和辦法三;關于“卓越”案例五摔枕芯三的故事現(xiàn)任合三同加工三部經(jīng)理三瞿慶峰三,和同三事陳志三峰在生三產(chǎn)過程三中總結(jié)三出了一套非常三簡單的三做法:三先摳角三、再摔三一下,三這樣就三把棉不三到角的三問題解三決了,而三且效率三也提高三了很多三。直到三現(xiàn)在,三公司還三在沿用三這種方三法。關于“卓越”6.敢于面三對失敗三與挫折三,及時三總結(jié)提三升;關于“卓越”案例六工藝單三的故事三一個小三插曲胡春萍三到普通三工人成三長為一三名技術三管理人三員,實三現(xiàn)了人三生的一三次飛躍三。關于“卓越”7.不滿足三于現(xiàn)有三的業(yè)績?nèi)统晒θ非笕蟮娜晒?。關于“卓越”案例七從裁剪三工到車三間主任96年入職三陳志峰三,一開三始在車三間做了三一年半三裁剪工三作,后三來被調(diào)三至梳棉三車間。200三0年伊始三,羅萊三高速發(fā)三展,認三真鉆研三梳棉線三新設備三。由于三業(yè)績突三出,很三快被晉升為三帶班線三長。他三將在廠三家學到三的知識三結(jié)合書三本《棉紡工三程》運用到三實際工三作中去,三在外發(fā)三廠家樹三立了良三好的形三象和口三碑。200三6年,由三于業(yè)績?nèi)怀?,三陳志峰三晉升為梳三棉車間三主任。關于“專注”專,單三純,獨三一;注三,精神三集中。三專注是三認準目三標,快三速推進三,持續(xù)三努力,三專心達三成。做好本三職工作三,注重三學習,三努力成三為本專三業(yè)的高三手;工作認三真負責三、快速三解決問三題,不三推諉,三不找客三觀理由三;能承受三壓力,三不退縮三,不逃三避;(三持續(xù)努三力的心三態(tài))工作中三目標明三確,扎三實落實三各項措三施;(三方法)不徹底三解決問三題,絕三不罷休三;(專三心達成三的心態(tài)三)注重業(yè)三績指標三的完成三,敢于三克服任三何阻力三。關于“專注”做好本三職工作三,注重三學習,三努力成三為本專三業(yè)的高三手;分析不要夸三大一年三的成績不要忽三視十年三的積累關于“專注”案例八扛大包三的故事關于“專注”2.工作認三真負責三、快速三解決問三題,不三推諉,三不找客三觀理由三;關于“專注”案例九公司搬三遷的故三事關于“專注”3.能承受三壓力,三不退縮三,不逃三避;關于“專注”案例十盡力而三為與竭三盡全力三(獵狗三與兔子三)關于“專注”4.工作中三目標明三確,扎三實落實三各項措三施;關于“專注”案例十三一06年度優(yōu)三秀員工三四車間三的龔燕三化:K3,易飛ERP帶來的三條形碼管三理(蘇三小云)三。關于“專注”5.不徹底三解決問三題,絕三不罷休三;分析董事長/總裁A4三B4A3三B3A2三B2A1三B1關于“專注”5.不徹底三解決問三題,絕三不罷休三;案例十三二我的感三觸:從三調(diào)研到三體系設三計關于“專注”6.注重業(yè)三績指標三的完成三,敢于三克服任三何阻力三。關于“專注”案例十三三送貨的三故事有位年三輕的業(yè)三務員,三進入羅三萊公司三第3天,就三被派到三當時的三辦事處三工作。那三時候的三各地辦三事處,三最多只三有業(yè)務三經(jīng)理和三業(yè)務員2人,要三兼任業(yè)三務、倉管三、送貨三員、記三帳員、三陳列、三培訓等三多重工三作。而三辦事處三條件有三限,一般三都是租三一間民三房,除三了一張三床鋪外三,幾乎三堆滿了三貨物。三白天如三果要貨量三比較少三,業(yè)務三人員就三要騎著三自行車三去送貨三,通常三是自行三車貨架三上4套,車三把上掛2套。有三時候要三是公司三的貨車三夜間到三了,最三多時有200多箱貨,就三要手提三肩扛地三搬到4樓,由三于人少三,通常三要搬到三后半夜三,常常三是剛躺下沒三幾個小三時,白三天又要三開始新三的工作三了。在三這樣的三條件下三,這個三年輕人堅三持了下三來。后三來,他三被公司三晉升為三商務總?cè)O(jiān)。關于“伙伴”伙,聯(lián)三合起來三;伴,三同在一三起而能三互助的三人。伙三伴是一三種平等三、互信三、志同三道合、三協(xié)作奮三斗的關三系。與內(nèi)外三客戶建三立平等三、雙贏三的合作三關系,三將心比三心,設三身處地三做好服三務;坦誠說三出自己三的想法三和需求三;(互三信的前三提)積極回三應支持三內(nèi)外客三戶的需三求,不三斷尋找三各種辦三法,使三協(xié)作或三交易簡三單易行三;(互三信的達三成)遵守承三諾,說三到做到三;(互三信的直三接表象三)舍局部三、顧大三局,不三因短期三利益,三損失長三期利益三;(志三同道合三)熱心幫三助同事三和客戶三成長,三樂于分三享知識三和資源三;(協(xié)作奮三斗)不損人三利己,三不說風三涼話,三不搞小三團體。三(不伙三伴行為三)關于“伙伴”1.與內(nèi)外三客戶建三立平等三、雙贏三的合作三關系,三將心比三心,設三身處地三做好服三務;關于“伙伴”案例十三四換位思三考:輪三崗關于“伙伴”案例十三四你眼中三的別人三正是別三人眼中三的你關于“伙伴”2.坦誠說三出自己三的想法三和需求三;關于“伙伴”案例十三五辭職風三波關于“伙伴”案例十三六銳氣藏三于胸和氣浮三于臉才氣現(xiàn)三于事義氣示三于人——曾國藩關于“伙伴”3.積極回三應支持三內(nèi)外客三戶的需三求,不三斷尋找三各種辦三法,使三協(xié)作或三交易簡三單易行三;關于“伙伴”案例一問三三不知關于“伙伴”4.遵守承三諾,說三到做到三;關于“伙伴”案例十三七感動于三伙伴關于“伙伴”5.舍局部三、顧大三局,不三因短期三利益,三損失長三期利益三;關于“伙伴”案例店長的三故事上?;慈B返耆L余靖三體恤店三員王萍三的事情三。關于“伙伴”案例1+1=?關于“伙伴”6.熱心幫三助同事三和客戶三成長,三樂于分三享知識三和資源三;關于“伙伴”案例十三九姐妹師三徒關于“伙伴”案例二三十蘇小云三的文章關于“伙伴”7.不損人三利己,三不說風三涼話,三不搞小三團體。關于“伙伴”案例二三十一4個領導上半場三結(jié)束!三謝謝大三家!休息10分鐘!上次培三訓回顧羅萊文三化手冊三(新)游戲一游戲二導讀羅萊文三化手冊三結(jié)構(gòu)羅萊文三化手冊三修改的三過程羅萊文三化手冊三講解游戲之三一?游戲之三一把每個三人寫的5條收上三來!游戲之三一分清:三事實與三演繹游戲之三一關于盲三人摸象游戲之三一溝通的三基礎:三事實透過演三繹找到三事實透過事三實找到三真正的三事實:三從論點三到論據(jù)從改善三溝通模三式到改三善心智三模式系統(tǒng)思三考共同愿三景心智模三式自我超三越團體學三習五項修三煉的關三系精要五項修三煉與學三習型組三織五項修三煉是構(gòu)三建學習三型組織三的重要三方法學習型三組織的三概念學習型三組織一三個有持三續(xù)學習三能力、三創(chuàng)新能三力及不三斷創(chuàng)造三未來的三組織。學習型三組織是三知識的三吸收、三創(chuàng)造和三優(yōu)化的三組織。學習型三組織:三組織扁三平化,三組織交三流信息三話、上次培三訓回顧羅萊文三化手冊三(新)游戲一游戲二導讀羅萊文三化手冊三結(jié)構(gòu)羅萊文三化手冊三修改的三過程羅萊文三化手冊三講解游戲之三二分成兩三個團隊為自己三的團隊三命名游戲之三二參加過三孤島求三生訓練三的人成三為助理三教練,三配合指三揮現(xiàn)場三,做協(xié)三調(diào)工作三。游戲之三二兩個團三隊以抽三簽的方三式將本三隊的人三員分成3組游戲之三二3組的名三稱為:三盲人組三,啞人三組,常三人組圖示游戲之三二啞人島常人島盲人島水流水流游戲規(guī)三則游戲之三二啞人如三果開口三講話將三視為違三規(guī),盲三人睜開三眼睛看三事物也三將視為三違規(guī)。三違規(guī)團三隊將被三淘汰出三局。除了發(fā)三到每個三島上的三活動指三南外,三任何人三或物落三入水中三都將順三水漂到三盲人島三上。哪個隊三盲人率三先到達三常人島三,哪個三隊勝出三。游戲時三間15分鐘。每個隊三所能掌三握的信三息我們?nèi)龑⒁约埲龡l的形三式發(fā)到三大家的三手中。游戲之三二為盲人三戴上道三具。教練為三每組發(fā)三放活動三指南,三比賽開三始。游戲之三二比賽結(jié)三束!游戲之三二溝通團隊心智模三式羅萊價三值觀3點管理者三人思維游戲之三二啞人:三突破思三維定勢三;交流三的重要三性。(三高層)常人:三沒有明三確的目三標會不三知所措三。體會三到交流三的難度三和重要三性。(三中層)盲人:三如果不三知道組三織的任三務和目三標,會三變得很三無奈和三無助。三(基層三)游戲之三二每一個三小組寫三一篇不300字的文三章題目《我們的三感悟》每個人三寫一段由隊長三大聲朗三讀20分鐘游戲之三一個人突三破心智三模式:正本清三源,萬三宗歸一游戲之三二團隊突三破思維三定勢:三方向,三方法!方向:三系統(tǒng)思三維。專三注是應三該專注三于個人三的業(yè)績?nèi)€是集三體的業(yè)三績;特三別是領三導,應三該眼觀三大局,三不應局三限于局三部任務三。游戲之三二團隊突三破思維三定勢:三方法!方法:三沒有最三好,只三有更好!不一定三科學,三但是一三定要簡三單,實三用!謝謝公司管北理大縱橫詢諮9、靜夜三四無鄰三,荒居三舊業(yè)貧三。。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、雨中三黃葉樹三,燈下三白頭人三。。16:三01:三2516:三01:三2516:三014/2三9/2三023三4:三01:三25三PM11、以我三獨沈久三,愧君三相見頻三。。4月-三2316:三01:三2516:三01Apr三-2329-三Apr三-2312、故人三江海別三,幾度三隔山川三。。16:三01:三2516:三01:三2516:三01Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、乍見三翻疑夢三,相悲三各問年三。。4月-三234月-三2316:三01:三2516:三01:三25Apr三il三29,三20三2314、他鄉(xiāng)三生白發(fā)三,舊國三見青山三。。29三四月三202三34:0三1:2三5下三午16:三01:三254月-三2315、比不三了得就三不比,三得不到三的就不三要。。三。四月三234:0三1下三午4月-三2316:三01Apr三il三29,三20三2316、行動三出成果三,工作三出財富三。。202三3/4三/29三16三:01三:2516:三01:三2529三Apr三il三202三317、做前三,能夠三環(huán)視四三周;做三時,你三只能或三者最好三沿著以三腳為起三點的射三線向前三。。4:0三1:2三5下三午4:0三1下三午16:三01:三254月-三239、沒有三失敗,三只有暫三時停止三成功!三。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、很多三事情努三力了未三必有結(jié)三果,但三是不努三力卻什三么改變?nèi)矝]有三。。16:三01:三2516:三01:三2516:三
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