某戰(zhàn)略與管理現(xiàn)狀診斷項目建議書

浙江盾安精工集團(tuán)有限公司

戰(zhàn)略與管理現(xiàn)狀診斷、組織架構(gòu)與績效管理體系

重組方案設(shè)計、方案實施

項目建議書機密一、項目背景項目背景華彩咨詢誠意向盾安精工提交此建議書，以便協(xié)助盾安精工在改制前梳理和診斷目前戰(zhàn)略目標(biāo)和管理現(xiàn)狀；設(shè)計組織架構(gòu)和績效管理體系變革方案；組織和輔導(dǎo)變革方案的實施，以確保盾安精工在改制后能夠：發(fā)展目標(biāo)清晰、管理流程順暢、組織架構(gòu)合理、戰(zhàn)略目標(biāo)落地，為公司發(fā)展更上一層樓搭建起高績效組織的平臺。本咨詢建議書的目的是根據(jù)盾安精工的需求，介紹華彩管理咨詢公司，并簡述盾安精工本次管理整合咨詢的目標(biāo)及期望、作業(yè)的理論和方法、項目策劃、顧問人選及所需時間3為保證整個項目階段清晰可控、里程碑明確，應(yīng)盾安精工領(lǐng)導(dǎo)的要求，本次整體咨詢服務(wù)將劃分為目標(biāo)明確的三個子階段：戰(zhàn)略與管理現(xiàn)狀診斷主要任務(wù)簡述預(yù)期結(jié)果簡述明晰公司使命、愿景、核心價值觀，梳理公司戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略管理過程管理現(xiàn)狀診斷核心業(yè)務(wù)流程和核心管理流程梳理組織架構(gòu)、績效管理體系支撐戰(zhàn)略情況調(diào)查階段一組織架構(gòu)和績效管理體系重組方案設(shè)計階段二變革方案組織實施與輔導(dǎo)階段三診斷問題剖析、提出解決思路和方案架構(gòu)《診斷報告》提交、匯報、研討、達(dá)成共識后續(xù)工作規(guī)劃匯報、達(dá)成共識職能分析、崗位分析、管理流程再造方案設(shè)計以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，設(shè)計改制后的組織架構(gòu)方案以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，設(shè)計績效目標(biāo)體系，編制績效管理制度和考核方案實施規(guī)劃管理流程、組織架構(gòu)和績效管理變革方案提交、匯報、研討、達(dá)成共識后續(xù)工作規(guī)劃匯報、達(dá)成共識實施方案細(xì)化各級管理人員變革方案培訓(xùn)、情景化模擬各級管理人員領(lǐng)導(dǎo)力和管理技術(shù)建設(shè)方案實施過程輔導(dǎo)確保各級管理人員對此次變革方案知－會－用拉通在實施過程中對變革方案進(jìn)行個性化細(xì)部完善各級管理人員管理技能提升4盾安精工此次管理整合項目可預(yù)期的收益顯性成果系統(tǒng)梳理公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略實施以及管理體系現(xiàn)狀，明晰其中的困惑與問題，提出解決思路架構(gòu)梳理、顯性和優(yōu)化公司的核心業(yè)務(wù)流程和核心管理流程設(shè)計職能職責(zé)清晰、結(jié)構(gòu)有力、責(zé)權(quán)對等、運行順暢的新型組織架構(gòu)設(shè)計以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，人人有身上有績效的績效管理體系。建立從公司－部門－核心崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系，明確績效管理流程和責(zé)任體系，形成績效管理制度方案規(guī)劃、培訓(xùn)、實施、輔導(dǎo)、糾偏，使新方案能真正在公司落地并不斷優(yōu)化隱性收益營造公司追求績效的管理氛圍和文化突破慣性思維，轉(zhuǎn)變員工對變革的態(tài)度，提高對變革認(rèn)識通過建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理體系，使公司戰(zhàn)略通過各層級的績效監(jiān)控和管理，真正落地帶出一支公司內(nèi)部顧問隊伍，使之掌握相關(guān)核心知識和技能，持續(xù)推動并不斷優(yōu)化新方案通過培訓(xùn)提高公司高中層的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技術(shù)，以保障變革成果的持續(xù)高效運用為改制以后建立高績效企業(yè)奠定基礎(chǔ)華彩與盾安精工精誠合作，推動本項目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)5二、華彩咨詢的方法華彩咨詢的方法華彩咨詢深信支持變革的理念，必須緊密結(jié)合未來發(fā)展的需求，配合業(yè)務(wù)上的策略，而非只解決眼前現(xiàn)實問題。我們的目標(biāo)一直朝著如何推行并配合整合變革策略的方向而進(jìn)發(fā)，因此，我們的服務(wù)并非單一是一個診斷或只是提供管理思想的服務(wù)。華彩咨詢一貫稟執(zhí)企業(yè)的物理架構(gòu)變革與心理架構(gòu)變革并重的咨詢服務(wù)理念。在服務(wù)過程中，我們強調(diào)管理環(huán)境的改善，通過與企業(yè)高管層高效溝通和互動，影響甚至是改變高管層的心理架構(gòu)，增強企業(yè)對華彩服務(wù)的理解和支持，共同參與設(shè)計和推動出符合企業(yè)個性化的變革方案。我們將結(jié)合項目內(nèi)容對本次運用的理論、方法和技術(shù)進(jìn)行介紹。7華彩咨詢服務(wù)的變革系統(tǒng)

華彩咨詢從業(yè)以來的服務(wù)經(jīng)驗證明，個性化解決方案的產(chǎn)生并推動、落實，必須在提供具體咨詢方案的同時，梳理和影響企業(yè)高管層的心智模式，只有這樣，才能將咨詢方案個性化并達(dá)成共識，有利于后續(xù)方案的落實和不斷提高客戶提出咨詢課題1、華彩根據(jù)課題和診斷結(jié)果，改變客戶心理架構(gòu)（領(lǐng)導(dǎo)人及高管層之間的心智模式）改變心智模式的客戶與華彩一起將解決方案個性化并推動改變心智模式客戶運作個性化的解決方案2、研究客戶物理架構(gòu)解決方案（如戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷管理、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)等）輸入輸出華彩咨詢變革系統(tǒng)8三、項目內(nèi)容、實施步驟和預(yù)期目標(biāo)階段一：戰(zhàn)略與管理現(xiàn)狀診斷本階段分為三個步驟步驟一階段規(guī)劃步驟二戰(zhàn)略與管理現(xiàn)狀診斷步驟三診斷報告匯報、研討及后續(xù)工作規(guī)劃10步驟一：階段規(guī)劃內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法工作成果與盾安精工高層協(xié)商以下內(nèi)容項目整體研究范圍；進(jìn)度時間表重點規(guī)劃本階段研究范圍；進(jìn)度時間表；達(dá)成目標(biāo)的形式、內(nèi)容和后勤；項目期望；成功因素等協(xié)助建立公司項目決策委員會、診斷小組，決委會應(yīng)包括公司高管層和專職代表，決委會成員將參與整個項目的運作決委會與診斷小組是第一批接受技術(shù)轉(zhuǎn)移的人員，將與華彩的顧問緊密合作，參與方案設(shè)計、接收報告、提供意見、協(xié)助溝通、幫助了解公司的文化及歷史對項目進(jìn)行整體規(guī)劃，并細(xì)化本階段工作內(nèi)容、工作重點、時間進(jìn)度、后勤方式組成一個項目工作小組，協(xié)助公司成立項目決策委員會和診斷小組明確雙方角色、分工和溝通方式

會議研討《項目第一階段操作手冊》11步驟二：戰(zhàn)略和管理現(xiàn)狀診斷內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法工作成果華彩認(rèn)為，企業(yè)是一個復(fù)雜系統(tǒng)，對于企業(yè)問題不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，而應(yīng)從該系統(tǒng)特性的角度去尋找解決企業(yè)問題的高杠桿解。對于此次盾安精工提出改制后工作開展規(guī)劃的管理整合課題，應(yīng)以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，即“戰(zhàn)略協(xié)同”。因此，在為公司提供個性化的解決方案時，必須從公司整體運作的系統(tǒng)高度，梳理公司的戰(zhàn)略，有重點地全面診斷、分析公司目前存在的困惑與問題。

明晰公司的使命、愿景、核心價值觀，梳理和分析目前的發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理過程現(xiàn)狀和存在的問題掌握和分析公司目前管理體系整體的運行狀況和存在的問題梳理、顯性和分析目前公司核心管理流程和業(yè)務(wù)流程，提出流程優(yōu)化方案架構(gòu)認(rèn)識和分析現(xiàn)行組織架構(gòu)、績效管理對現(xiàn)實改制后的發(fā)展目標(biāo)的支撐情況、存在問題和初步解決方案找出此次管理整合項目可能存在的瓶頸、障礙點剖析背后原因。

一對一精致訪談集體訪談專題研討流程分析會問卷調(diào)查數(shù)據(jù)庫內(nèi)部資料及行業(yè)研究SWOT和戰(zhàn)略三層級分析《盾安精工集團(tuán)戰(zhàn)略與管理現(xiàn)狀診斷報告》12步驟三：診斷報告匯報、研討及后續(xù)工作規(guī)劃內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法工作成果向公司策委員會匯報診斷結(jié)果、問題分析、問題解決思路和方案架構(gòu)組織決策委員會成員對診斷報告相關(guān)核心問題進(jìn)行研討研討、分析公司在行業(yè)中的關(guān)鍵成功因素，此將是指導(dǎo)后續(xù)組織架構(gòu)和績效管理變革方案設(shè)計的基礎(chǔ)對第二階段工作規(guī)劃進(jìn)行研討、分析，細(xì)化工作內(nèi)容、工作重點、后勤、階段期望和成功因素會議研討案例標(biāo)桿魚骨圖《第二階段工作規(guī)劃》、公司關(guān)鍵成功因素、核心管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案清晰匯報診斷報告內(nèi)容組織對報告核心問題進(jìn)行研討并達(dá)成共識對公司關(guān)鍵成功因素研討并達(dá)成共識對第二階段工作規(guī)劃細(xì)化方案進(jìn)行研討并達(dá)成共識13階段二：組織架構(gòu)與薪酬管理體系重組方案設(shè)計本階段分為三個步驟步驟一崗位分析與組織架構(gòu)重組方案設(shè)計步驟二戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效管理體系方案設(shè)計步驟三方案匯報、研討及后續(xù)工作規(guī)劃14步驟一：崗位分析與組織架構(gòu)重組方案設(shè)計內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法工作成果崗位分析、核心管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是組織架構(gòu)與人力資源管理的基石組建公司管理小組，與之一起對現(xiàn)行部門職能及核心崗位進(jìn)行分析，優(yōu)化核心管理流程和業(yè)務(wù)流程與決委會和管理小組一起，以公司戰(zhàn)略及改制后的愿景為指導(dǎo)，以優(yōu)化后的核心管理流程和業(yè)務(wù)流程支撐，系統(tǒng)設(shè)計改制后的公司組織架構(gòu)，科學(xué)規(guī)劃部門職能職責(zé)，編制核心崗位職務(wù)說明書及資質(zhì)模型分析和明確公司現(xiàn)行部門職能及核心崗位優(yōu)化核心管理流程和業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)設(shè)計改制后的公司組織架構(gòu)科學(xué)規(guī)劃部門職能、職責(zé)編制核心崗位職務(wù)說明書及資質(zhì)模型專題研討會流程分析會牛皮紙法三色筆法資料研究案例標(biāo)桿《組織架構(gòu)重組方案（討論稿）》（含核心管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案）15核心管理流程與核心業(yè)務(wù)流程是企業(yè)提高績效的重要保證核心業(yè)務(wù)流程企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層戰(zhàn)略規(guī)劃財務(wù)規(guī)劃組織/人力資源規(guī)劃核心管理流程123業(yè)績管理4企業(yè)的成功取決于合理的組織架構(gòu)及有效的管理及業(yè)務(wù)流程支持，以及這些程序在組織結(jié)構(gòu)上的順利執(zhí)行管理及業(yè)務(wù)流程是公司管理活動及經(jīng)營活動的具體載體，和對部門及個人職責(zé)、行動的具體定義流程是將公司內(nèi)各部門、職能、及個人聯(lián)系在一起、協(xié)調(diào)工作的紐帶流程是公司聯(lián)結(jié)市場、客戶，進(jìn)行營銷及銷售活動的載體，是建立市場競爭力的基石新產(chǎn)品開發(fā)流程營銷管理流程生產(chǎn)計劃流程…16步驟二：戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效管理體系方案設(shè)計內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法工作成果首先設(shè)計公司績效管理整體架構(gòu)以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，用經(jīng)濟(jì)利潤樹法，設(shè)計公司級、部門級和核心崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）體系，選擇評估手段，明確信息來源，并與決委會一起確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)目標(biāo)值與決委會一起確定各層級、崗位的管理要項，作為對定量的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的定性補充協(xié)助管理小組成員設(shè)計其它部門、崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和管理要項設(shè)計績效管理的輸出（如與薪酬、升遷、培訓(xùn)等方面）接口，明確績效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用、樹立正確的績效管理觀制定績效管理制度和相關(guān)流程設(shè)計公司績效管理體系整體架構(gòu)組織決委會及管理小組進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）設(shè)計的培訓(xùn)設(shè)計公司各層級及核心崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系，明確各自的管理要項設(shè)計績效管理輸出接口，明確績效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用，樹立正確的績效管理觀制定績效管理制度和相關(guān)流程專題培訓(xùn)會專題研討和指導(dǎo)頭腦風(fēng)暴文案研究案例標(biāo)桿《績效管理體系整合方案建議書（討論稿）》17績效管理是貫穿管理流程的核心設(shè)立年度績效目標(biāo)；簽定績效合同個人績效目標(biāo)與激勵機制掛鉤監(jiān)控績效的達(dá)成確定與戰(zhàn)略規(guī)劃一致的關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格客觀的績效評估戰(zhàn)略規(guī)劃程序基于對業(yè)務(wù)單元深入了解基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略看法總經(jīng)理與董事會、部門經(jīng)理與總經(jīng)理之間簽訂的對績效負(fù)責(zé)的合同跨越組織等級的、透明的、公開的績效評估信息系統(tǒng)及其他相關(guān)責(zé)任部門對績效的監(jiān)控的支持對管理層有重大影響并且可行的激勵機制經(jīng)營計劃/預(yù)算程序人力資源管理程序18績效管理系統(tǒng)圖績效管理人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)性指導(dǎo)政策、方針、原則組織管理培訓(xùn)管理崗位設(shè)計工作說明書工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理成長管理工作目標(biāo)部門、員工成長信息激勵管理薪酬管理培訓(xùn)體系成長管理績效考核表現(xiàn)發(fā)展不足或欠缺，提出培訓(xùn)要求薪酬發(fā)放依據(jù)成長管理優(yōu)化，規(guī)范信息注：績效管理系統(tǒng)通過前端支持系統(tǒng)的信息輸入正確制定考核目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、運作流程以及恰當(dāng)?shù)谋Ｕ峡刂拼胧瑥亩贡鞠到y(tǒng)輸出后端系統(tǒng)所需要的準(zhǔn)確信息19績效管芹理流程然的四個籠步驟明確公弦司的戰(zhàn)眨略目標(biāo)研究制桃定核心稿崗位的爛關(guān)鍵業(yè)鋪績指標(biāo)聽取反厭饋意見般，進(jìn)行咽必要修顫改形成一繼套關(guān)鍵悶業(yè)績指革標(biāo)體系制定目誰標(biāo)，起筒草經(jīng)營俗績效合胸同審批并艱簽訂關(guān)早鍵崗位筋人員的治業(yè)績合哥同進(jìn)行績緞效審核奴之前的偏準(zhǔn)備召開每勿季度的鏟績效審址核會議浮，對績逮效進(jìn)行情評估，莫發(fā)掘失叉敗原因陽或成功疼經(jīng)驗，遼尋求解驚決方案根據(jù)評兩估的結(jié)騙果，公骨開決定巡壽薪酬和恢獎勵各層面處的領(lǐng)導(dǎo)遷人員在透公司戰(zhàn)拖略大方惑向的指貿(mào)導(dǎo)下，藍(lán)修改本谷部門的女經(jīng)營計溝劃，制由定下期鐘的行動潔計劃為下一杠期的績蝕效指標(biāo)面完成做區(qū)準(zhǔn)備制定/鳳修改關(guān)范鍵業(yè)績緊指標(biāo)設(shè)定目辭標(biāo)簽訂以績效合撿同進(jìn)行績元效評估獎懲并答產(chǎn)生行獄動計劃20關(guān)鍵業(yè)短績指標(biāo)蓮是推動糊公司價姥值創(chuàng)造沫的驅(qū)動毛因素關(guān)鍵業(yè)篇績指標(biāo)削是……對公司東戰(zhàn)略目贊標(biāo)的分邁解，并嘉隨公司宏戰(zhàn)略的桌演化而罰被修正能有效存反應(yīng)關(guān)豪鍵業(yè)績并驅(qū)動因興素變化捕的衡量象參數(shù)分財務(wù)君指標(biāo)和棒非財務(wù)析指標(biāo)兩漲大部分暑，體現(xiàn)格公司戰(zhàn)補略目標(biāo)是的實現(xiàn)義或成功隔關(guān)鍵因圈素的改宋善狀況對關(guān)鍵知重點經(jīng)迷營行動稿的反映筆，而不錫是對所鎮(zhèn)有操作助過程的遷反映由高層妨領(lǐng)導(dǎo)決覽定并被擋考核者海認(rèn)同的關(guān)鍵業(yè)鋼績指標(biāo)簡能……使高層欲領(lǐng)導(dǎo)清殲晰了解銅對公司培價值最享關(guān)鍵的引經(jīng)營操紀(jì)作的情規(guī)況使管理墾者能及遠(yuǎn)時診斷錢經(jīng)營中培的問題濕并采取遭行動有力推券動公司辣戰(zhàn)略的孟執(zhí)行為業(yè)績霞管理和終上下級雕的交流臭溝通提寇供一個種客觀使經(jīng)營磨管理者襪集中精國力于對臥業(yè)績有繞最大驅(qū)開動力的辭經(jīng)營方帥面21公司經(jīng)昆營計劃籠與各層慕級關(guān)鍵殿業(yè)績指戴標(biāo)之間盾的關(guān)系公司級艦績效指妄標(biāo)組織級晶績效指艷標(biāo)崗位級潮績效指朵標(biāo)公司級正績效計錄劃組織級墨績效計跡劃崗位級器績效計趴劃公司經(jīng)癢營計劃奔與績效目葛標(biāo)關(guān)鍵業(yè)晚績指標(biāo)管理要為項非財務(wù)爹性關(guān)鍵字業(yè)績指既標(biāo)財務(wù)性速關(guān)鍵業(yè)練績指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)痛績指標(biāo)管理要谷項管理要配項管理要揭項關(guān)鍵業(yè)目績指標(biāo)要項管理要照項是反攀映公司棍和部門昂內(nèi)部管循理狀況孤的指標(biāo)竹，是對寒關(guān)鍵績蠶效指標(biāo)夾的補充管理要鍵項的設(shè)散置應(yīng)針耳對那些擊對實現(xiàn)殺公司目黨標(biāo)有重稠要作用義，又難子以用K笨PI衡相量的關(guān)怖鍵管理廟領(lǐng)域和顆活動管理要映項由公介司或部層門的上仙級績效陵管理部毅門和歸財口職能眨管理部尤門確定22用經(jīng)濟(jì)大利潤樹慚法可有跳效產(chǎn)生皮公司的階關(guān)鍵業(yè)熔績指標(biāo)些體系，躬并可非鋼常直觀也地發(fā)現(xiàn)摔公司的牧績效改考進(jìn)點經(jīng)濟(jì)利菌潤凈資產(chǎn)資本費物用營業(yè)利息潤R＆D總利潤營銷費刻用凈銷售組收入商品銷男售成本總銷售速收入折扣直接材冊料直接人滿工有效稅渾率投入資潔本管理費安用遞延稅鳴收/其震它資本資袍產(chǎn)非當(dāng)期蛋資產(chǎn)當(dāng)期資城產(chǎn)當(dāng)期負(fù)凱債應(yīng)收賬嶄款存貨預(yù)付支善出應(yīng)收賬餃款應(yīng)付稅族款其它當(dāng)資期負(fù)債制造間團(tuán)接費用分配與森庫存產(chǎn)品產(chǎn)苗量單位產(chǎn)煤品價格計劃實際營運資屬本樣例23步驟三勁：方案恩匯報、躁研討及之后續(xù)工代作規(guī)劃內(nèi)容說命明工作目魚標(biāo)工作方窩法工作成汪果向公司桑策委員策會匯報遠(yuǎn)組織架熄構(gòu)與績鄰效管理暢體系重磁組方案終（討論點稿）組織決牧策委員棵會成員劣對方案混進(jìn)行研播討，提忽出調(diào)整氏建議對第三刷階段工眉作規(guī)劃栗進(jìn)行研非討、分督析，明賺確工作生內(nèi)容、蜓工作重時點、后追勤、階掏段期望橋和成功歷因素清晰講葬解方案舞內(nèi)容組織對吊重組方歲案進(jìn)行神研討、悔提出調(diào)爐整建議彩、達(dá)成容共識對第三抬階段工其作規(guī)劃毒細(xì)化方猶案進(jìn)行下研討并斜達(dá)成共隱識會議研涼討案例標(biāo)購桿《組織格架構(gòu)與傻績效管抖理體系暖重組方曲案（正循式）》漠、《第恒三階段務(wù)工作規(guī)胞劃》24階段三泡：變革趟方案組視織實施賺與輔導(dǎo)本階段蝕分為三氏個步驟步驟一變革方波案培訓(xùn)持、模擬、實頑施及調(diào)誰整步驟二項目結(jié)互案及后搭續(xù)工作規(guī)劃步驟三遠(yuǎn)程輔咱導(dǎo)25步驟一搬：變革甘方案培沾訓(xùn)、模率擬、實強施及調(diào)艦整內(nèi)容說株明工作目屑標(biāo)工作方役法工作成圾果成立公調(diào)司培訓(xùn)身小組設(shè)計組蜓織架構(gòu)耳與績效預(yù)管理體麻系重組核方案操熄作指導(dǎo)匯建議書精，制定塞本階段舊時間進(jìn)篩度表，供組織多速場變革動方案培姥訓(xùn)會，突對公司惱各層員叔工進(jìn)行緩方案講秀解、情輕景化模意擬和答攻疑配合公藥司進(jìn)行島此次變遣革的輿覆論宣傳核、分析童障礙點瞞并采取攔措施對公司綁高中層襖管理人帶員進(jìn)行危變革管爽理、領(lǐng)剃導(dǎo)力建捉設(shè)、管胃理技術(shù)寬提高等嗚相關(guān)培算訓(xùn)梳理和閘影響公周司高層亭的心理鄭架構(gòu)與決委陸會、管份理小組西一起推奇動變革六方案的孤實施在實施眼過程中釘，據(jù)客庸觀情況協(xié)對方案并進(jìn)行個墨性化微作調(diào)設(shè)計變通革方案強操作指至導(dǎo)建議改書變革方允案講解陵、情景炮化模擬躲和答疑鼓，并在壞實施過奔程中予溪以輔導(dǎo)愁，確?？酃締T市工對變棍革方案似能夠貫肯通知－爐會－用賢的聯(lián)接對公司兇高中層踩管理人逐員進(jìn)行撇相關(guān)變配革管理嬌、領(lǐng)導(dǎo)混力建設(shè)味等方面達(dá)的培訓(xùn)臨，梳理譯和影響輝其心理扇架構(gòu)，猶營造高戶效的變丟革環(huán)境在方案曬實施過蜻程中進(jìn)功一步對賤方案進(jìn)含行個性艘化微調(diào)帶出一加支公司色內(nèi)部顧蹈問團(tuán)隊方案培獻(xiàn)訓(xùn)、情鈔景化模妻擬專題培扛訓(xùn)專題研野討實施《變革槍方案操菌作指導(dǎo)途建議書鄙》、方睜案的個蘆性微調(diào)26項目在遲實際操尚作中可茅能存在恨的問題昆及其解義決方案裹（樣例社）本次績效操作的問題解決方案公司高層由于公司高管層對此次考核時間的緊迫性、執(zhí)行的權(quán)威性、結(jié)果的公平性以及各配套支持系統(tǒng)的完備性等方面產(chǎn)生的顧慮，造成其對預(yù)期效果的不能統(tǒng)一，進(jìn)而導(dǎo)致他們不能給予積極配合和支持在華彩咨詢的封閉式培訓(xùn)中以及與公司高層進(jìn)行變革研討過程中，會對本次預(yù)期效果進(jìn)行準(zhǔn)確界定和詳細(xì)闡述，并與其進(jìn)行積極的互動溝通、共同分析與細(xì)致研討項目組

項目組內(nèi)各自角色的分配不清，職責(zé)不明，使項目成員不能明確自己的工作重心和作業(yè)內(nèi)容，不能分清自己在變革中所應(yīng)起到的作用，從而最終導(dǎo)致變革的停滯或項目協(xié)調(diào)的混亂對KPI設(shè)計技術(shù)、輔導(dǎo)技術(shù)以及項目管理技術(shù)等難題和巨大的工作量，導(dǎo)致項目組成員工作壓力加大，進(jìn)而產(chǎn)生懈怠心理，把工作內(nèi)容簡化，最終可能以戰(zhàn)術(shù)代替戰(zhàn)略，導(dǎo)致此次變革的目標(biāo)受到侵蝕項目組成員心理上過分的完美主義，造成其對戰(zhàn)略抱遲疑態(tài)度，從而致使其行動不力或工作效率不高對項目組每個成員的角色進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并詳細(xì)說明崗位工作內(nèi)容和職責(zé)范圍，并以此作為此次項目組成員工作績效激勵的評估標(biāo)準(zhǔn)強化組長的走動式管理和互動溝通協(xié)調(diào)，及時減輕工作壓力采取SDA的方式，對項目中出現(xiàn)的問題，充分發(fā)揮集體的智慧，進(jìn)行集體研討，共同攻關(guān)把此次項目的戰(zhàn)略目標(biāo)清晰界定，制定嚴(yán)密的計劃和策略，充分闡明工作作用及所要達(dá)到的目的嚴(yán)格按計劃、有步驟、有控制地考核，消除工作的完美主義心態(tài)，重在科學(xué)方法的應(yīng)用27項目變衰革中的粗三大阻竊力因素室及解決債方案（祖樣例）觀念的轉(zhuǎn)變以往變革帶來的思維慣性所產(chǎn)生的思維障礙過去績效考評造成的不信任感對此次績效變革的負(fù)面影響各級主管對本部門職責(zé)的自適應(yīng)慣性加強培訓(xùn)；完善操作技術(shù)與手法；制度激勵與約束；各級媒體的宣傳與推廣；制度建設(shè)與方案進(jìn)程的透明化技術(shù)的缺乏

對KPI缺乏了解和掌握缺乏KPI生成技術(shù)缺乏輔導(dǎo)技術(shù)（人力資源部門對職能部門的輔導(dǎo)技術(shù)和各級主管對員工的輔導(dǎo)技術(shù)）項目管理技術(shù)（跨部門的協(xié)調(diào)技術(shù)）對KPI知識進(jìn)行深入系統(tǒng)的培訓(xùn)完善KPI設(shè)計流程，以KPA為切入點，尋KPI指標(biāo)設(shè)計與改進(jìn)輔導(dǎo)的流程、技術(shù)以及方法華彩機構(gòu)提供相關(guān)輔導(dǎo)技術(shù)支持華彩提供項目管理相關(guān)建議支持系統(tǒng)的缺位公司目標(biāo)未分解，從而造成許多部門目標(biāo)模糊不清崗位設(shè)計說明不清晰、工作標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)體系缺乏相應(yīng)的激勵措施與之配合成立目標(biāo)分解小組，公司對目標(biāo)進(jìn)行具體的分解；成立崗位說明書和工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計小組；由培訓(xùn)處圍繞績效評估組織師資力量，強化培訓(xùn)能力的培訓(xùn)；制定相應(yīng)的激勵措施28由高管親層對此弦次變革否進(jìn)行變箱革動員喪大會，籌加強全餡員對此東次變革耍的認(rèn)識拘，鼓舞技士氣，偶提高本刪次變革周的權(quán)威密性，加縮慧大全體棕員工對疤本次變帖革的支慰持力度技，減小墻變革的般難度，飄提高變爬革效率全員動新員大會削后，各勤部門主譜管應(yīng)該端組織員胳工圍繞夫此次變東革進(jìn)行哭討論，帽讓其主脂動提出圓自己能題夠起到史什么作沖用，以課什么方亞式來支鞏持這次鄭變革將項目重組織架云構(gòu)、項霞目流程同以及績飄效管理馬新觀念址、新架屯構(gòu)等由研專門人蝴員繪制什海報或氏公報擴滿大影響欄力，加累大推廣六力度，坊提高員甜工參與殘度項目實竟施操作桂程序（考樣例）宣傳動獨員項目組艘成立項目計丸劃分解項目實偷施監(jiān)督慈輔導(dǎo)廣宣推堆廣項目實旱施項目檢牙核項目總村結(jié)高層研杯討會人力資溝源部門抄培訓(xùn)對各級郵主管培陶訓(xùn)全員動猾員大會通過華蝕彩咨詢別的培訓(xùn)賞、預(yù)期肯效果的膏溝通，添使高管零層對本蛙次變革襪的目標(biāo)筋及績效歇有一個石清晰的路認(rèn)識，妥從而對年于公司究變革在冊高管層壯達(dá)成共糧識，發(fā)狐揮高管淹層的影躺響力推遣進(jìn)各項搖作業(yè)的恐順利進(jìn)貸行高管層扮內(nèi)部的摸研討，磨從而對修本次變隊革有一融個行動牧的計劃咱及相應(yīng)旺的對策高管層搭內(nèi)部對肅本次變務(wù)革可能盒出現(xiàn)的靠問題進(jìn)盛行預(yù)計防，從而宜制定出憑相應(yīng)的葡防范措職施通過華邁彩咨詢呈對人力四資源部柔門的培盲訓(xùn)，加枝強其K么PI設(shè)袖計技術(shù)悶、輔導(dǎo)歉培訓(xùn)技基術(shù)、項蜻目管理弱技術(shù)以效及目標(biāo)剝分解技程術(shù)等方罵面的能鞏力，加架大績效圾管理的生基礎(chǔ)建碗設(shè)通過對鏈此次預(yù)偏期效果慣的預(yù)見拖、遠(yuǎn)景冤的構(gòu)想孟等多層朝面的分很析研討甲，加強繼內(nèi)部員蓋工對變數(shù)革的認(rèn)糧識和為迎此而努總力的情況緒性張鐵力通過對藍(lán)系統(tǒng)變譜革的培仿訓(xùn)，使央其清醒密認(rèn)識本四部門以鞭及部門紫內(nèi)部員彈工應(yīng)起分到的作冰用，進(jìn)萌而增加刺工作的船積極性僵、主動紋性和創(chuàng)納造性由人力助資源部梅對各級且主管進(jìn)籠行溝通嫌研討，萍明確各童部門在華組織變爪革與系做統(tǒng)建設(shè)擁應(yīng)盡的群職責(zé)和依作用加強對滲績效管慈理與未圍來各部匪門績效淺提升個講人職業(yè)駐生涯發(fā)堂展關(guān)系敘的培訓(xùn)止，從而頌提高部蹦門主管嫩對變革致的情緒何性張力塵，加大紅各部門衰主管對黎此次變陶的配合希力度29步驟二純：項目選結(jié)案及巨后續(xù)工臂作規(guī)劃內(nèi)容說巷明工作目頌標(biāo)工作方叢法工作成傘果在整個損項目服辦務(wù)期截區(qū)止前，典華彩將蝴提交項巷目手冊管，并與噸公司的溉相關(guān)人頭員一起篩審閱全腰部已經(jīng)務(wù)編寫的繩材料，頓研討如腦何將所飽取得的饑階段成港果進(jìn)行潤鞏固，傳并規(guī)劃到下一步嘉應(yīng)采取誘的深化灶工作?？簧罨で僮魇侨A展彩提供長的先進(jìn)濤管理理值念、管償理方法戲在公司隨中生根撈發(fā)芽的挎保障將過程具中所有省事項進(jìn)雞行交接錦，以確花保公司汽在未來株能夠深魯化這一劃體系完成使充用者手擔(dān)冊，以吃助行政帥需要及湯參考交接所臂有與此終項目相見關(guān)的文畏件確定后魄續(xù)工作蠅計劃將工作麥進(jìn)行整滴體交接會議研服討項目結(jié)尤案典禮深化工鴉作建議30步驟三這：遠(yuǎn)程跳輔導(dǎo)內(nèi)容說頌明工作目類標(biāo)工作方灑法工作成鉛果在項目層結(jié)案后筋，華彩掃還將免溉費對公皂司進(jìn)行舌為期一尾個月的裳遠(yuǎn)程輔祥導(dǎo)，必犬要時，趙派遣專誼家到公體司對實融施中的溉困惑和班難題進(jìn)微行解答酒，以確仙保方案壟能夠為絕公司所拿用確保變趨革方案猶能夠為話公司所伙用電話傳真專題分白析研討御會變革方羽案實施戲保障31四、華殃彩咨詢沾機構(gòu)簡欲介華彩咨柴詢的特描點華彩咨懶詢主張嘆用咨詢饑的手法泥進(jìn)行企披業(yè)管理華彩咨百詢提供恩的專業(yè)哲服務(wù)不果僅是為銜客戶提勸供有效斥合適的霸解決方裂案，更穴是在服釣務(wù)過程民中將咨舟詢公司頌這套思竿考問題鑼、分析晴問題、量解決問乓題以及衫實施變制革的這壤種能力刻傳授給早我們的財客戶。炒因此華赴彩咨詢?nèi)趶臉I(yè)確以來一揉直堅持烈為客戶時提供雙圓重價值淚的服務(wù)汁——企區(qū)業(yè)內(nèi)部風(fēng)顧問的鮮教練華彩咨間詢優(yōu)化捕的咨詢役服務(wù)價劍值鏈?zhǔn)窍页晒Φ呢敱Ｕ先A彩咨灶詢的專貿(mào)業(yè)服務(wù)忽不僅僅華是為客略戶帶來進(jìn)先進(jìn)、傍合用的茫管理思句想與管倉理技術(shù)倚、解決樸方案，陡更注重博在服務(wù)糞的過程堂中做好魔客戶需根求管理牛與客戶敏期望值裁管理，造作為一更個專業(yè)巨服務(wù)公該司，重醬視在服頃務(wù)過程張中每一店個環(huán)節(jié)煙及細(xì)節(jié)憐的把握元，充分連與客戶祥互動，誼在整個靈服務(wù)中取與客戶恨融為一卡體，合情力推動筐變革，泳不僅在依專業(yè)解槳決方案凈上，更執(zhí)在服務(wù)鄙過程中盟為客戶夜提供優(yōu)遞質(zhì)的服染務(wù)，從念而使項仇目成功幸、客戶親滿意華彩咨我詢——珠績效管洋理與組駁織智商撥專家華彩咨今詢的追偶求是透煌過組織袖智商技早術(shù)的推粉廣及應(yīng)偶用最大蜻程度提仰高企業(yè)討的經(jīng)營疾績效，超新世紀(jì)各，組織淺智商的筆推廣與濫應(yīng)用，筐將革命塔性的改蔽變企業(yè)隆的運作昨機制—衫—使每云一個企致業(yè)做到印能聰明晝思考、兵決策、裹行動的足能力，蹄將成為米知識經(jīng)趟濟(jì)時代先企業(yè)競錘爭的核脾心能力33華彩咨冒詢——門中國企妖業(yè)問題區(qū)咨詢專死家生于本爸土，發(fā)陜展于本狂土——污華彩咨劇詢擁有成6年的頃中國企物業(yè)咨詢徐服務(wù)經(jīng)宗驗，是塵中國企針業(yè)家戰(zhàn)凈略思考萄的修煉房誠伙伴華彩咨擱詢深信驕支持變紫革的理融念，必縱須緊密寫結(jié)合未周來發(fā)展躲的需求簽，配合鋸業(yè)務(wù)上切的策略亮，而非捐只解決陳眼前現(xiàn)據(jù)實問題敗。我們吸的目標(biāo)聞一直朝螞著如何插推行并趕配合整跟合變革抵策略的勒方向而粉進(jìn)發(fā)，看因此，塔我們的薦服務(wù)并鄭非單一他是一個忘診斷或勻只是提背供管理遭思想的搬服務(wù)我們相站信顧問嶺公司的愈角色是趁為客戶蠅提供精爛確的調(diào)眉研及工繼具、程爽序(括吵：項目那進(jìn)行途誕徑及計宗劃、協(xié)背助舉行霜重要會債議及活勇動、傳良授有關(guān)嗓知識與段客戶維售持工作題伙伴關(guān)印系等)蕉配合客湖戶業(yè)務(wù)紀(jì)上的策閉略與發(fā)驢展，我探們提供延具體解窄決思路鋸，最佳照實務(wù)研燥究及協(xié)基助執(zhí)行繪重點事半項，向志客戶傳醋授知識鞭與技術(shù)邀。同樣沉，我們屋期望客泥戶能夠怪以領(lǐng)導(dǎo)歲的姿態(tài)西積極投猛入，共蜻同設(shè)計們和推行束計劃項猛目，做穿出決定連性的選每擇，足祝令項目怖得以成認(rèn)功地完絞成華彩與炒客戶緊廁密合作摘，分工碰協(xié)作，各爭取最墊佳的效暴益，客霞戶不單蕩獲得可梢觀的經(jīng)征濟(jì)回報螞，而且般可以籍夠此掌握廊和采用瘋更有效黨的營業(yè)森方針、恐技巧和障科學(xué)的恥思維方朗法。華剛彩所承草擔(dān)的顧耀問項目著均以解符決客戶圖的實際茅問題為殃特征和變目的華彩咨考詢的特發(fā)點(續(xù)矛)34華彩咨婦詢機構(gòu)抱簡介華彩咨陳詢機構(gòu)妙是中國隨領(lǐng)先的給以組織婦智商建趴設(shè)為基童礎(chǔ)進(jìn)行折操作的碼管理咨效詢機構(gòu)吐，擁有百一批優(yōu)應(yīng)秀的外貓部專家粉資源和尖戰(zhàn)略同嚼盟。華國彩咨詢贈機構(gòu)由謹(jǐn)白萬綱通先生傾烘力創(chuàng)建膠。多年戒來華彩屆咨詢機陣構(gòu)在白相萬綱先鳥生及諸搶位同仁丘殫精竭胖慮的精衫心培育般下，已枯為多家縫大型企羞業(yè)、上瘦市公司革提供專裹業(yè)服務(wù)晃。獨立以研發(fā)出畜四層級哨戰(zhàn)略、柜組織智萄商、全原景入模點管理、預(yù)分子公要司遠(yuǎn)程慮曲線管尊理和S轎DA管野理模式開等管窩理咨詢屑方案，犯形成了析完整的販華彩思獸想庫。迫目前正敵利用在機系統(tǒng)思渣維、企殼業(yè)學(xué)習(xí)瘡與知識預(yù)管理方委式、整另合企業(yè)嶄變革能萍力方面擊的豐富密實操經(jīng)蔽驗，向傭各界優(yōu)龍秀企業(yè)環(huán)源源不漆斷地輸筆出管理醉新理念疫、新技耀術(shù)和操泉作方案肢。用組織娛智商改欣造企業(yè)咱決策及謙執(zhí)行能嚴(yán)力華彩咨猜詢機構(gòu)篇主張把獵企業(yè)的巷競爭力凳建立在躁這樣的刑基礎(chǔ)上巖——企迅業(yè)會思志考和聰否明的決呈策，能糾夠從運貫作中總拴結(jié)經(jīng)驗煮、知識屢。華彩界把這樣頭一種基冰礎(chǔ)稱之曬為組織飲智商，幫華彩所婚有的服油務(wù)都圍寇繞組織迅智商的駁建設(shè)用突變議代替漸毛變企業(yè)運短作是一舞個多層握次的復(fù)殖雜系統(tǒng)警，在理臥念、戰(zhàn)祥略、過甚程、操尤作、技陜術(shù)的不爺同階段夾都可能舌存在復(fù)蛙雜系統(tǒng)謊，而企則業(yè)的復(fù)遇雜直接咱來源于打歷任決羞策者執(zhí)否行路線委之間的批跳躍和極沖突，烈導(dǎo)致觀系念、政半策上的澇變化和爬在較深寧層次上厘的自相議矛盾。形因此必男須利用克穿透性經(jīng)思考來惹認(rèn)識企懂業(yè)的系界統(tǒng)。在藍(lán)突破復(fù)謙雜系統(tǒng)多的過程塑中可能首存在的秤最大阻洗力是心驅(qū)智沖突閑，而破魄解企業(yè)銳系統(tǒng)復(fù)淡雜的唯傲一方式躬就是突席變35用四層領(lǐng)級的戰(zhàn)謠略改造績原有戰(zhàn)旱略體系四層級況戰(zhàn)略由蜂四個相們互一致奮的戰(zhàn)略探構(gòu)成。降第一層具是基本食戰(zhàn)略；勒第二層控是發(fā)展色戰(zhàn)略；手第三層涂是競爭突戰(zhàn)略；