招聘與配置的實施方法

招聘與配置5/10/20231課程內容介紹員工的招聘與配置招聘準備招聘實施招聘活動的評估方法勞務外派與引進5/10/20232第一節(jié)員工的招聘與配置招聘過程管理招聘的原則人員配置的主要原理5/10/20233招聘過程管理什么是人員招聘企業(yè)為了發(fā)展需要，根據人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，尋找、吸引有能力又有興趣到企業(yè)任職的人員，從中選出適宜的人員予以錄用的過程。招聘的目標及時滿足企業(yè)發(fā)展的需要，彌補崗位的空缺。招聘的前提(招聘計劃的主要依據是什么?)人力資源規(guī)劃；工作描述與工作說明書。招聘的過程(招聘的主要過程有哪些?)招募、選擇、錄用、評估等一系列環(huán)節(jié)。5/10/20234招聘的原則效率優(yōu)先原則力爭用盡可能少的招聘費用，錄用到高素質適應組織需要的人員。常用節(jié)約費用的方法依靠證書進行篩選學歷不等于能力利用內部晉升制度能力勝過年齡、學歷5/10/20235招聘的原則雙向選擇原則人力資源配置的基本原則單位自主擇人，勞動者自主擇業(yè)。能使單位不斷提高效益，改善自身形象，增強吸引力。能使勞動者為了獲得理想的職業(yè)，努力提高自身素質、知識及技能。5/10/20236招聘的原則公平公正原則遵守國家的法令、法規(guī)和政策，面向社會，公開招聘條件，對應聘者進行全面考核，公開考核結果。性別歧視年齡歧視偏見與印象就業(yè)歧視何時休？5/10/20237招聘的原則確保質量原則人盡其才，用其所長，職得其人。招聘到最優(yōu)的人才不是最終目的，而只是手段。最終目的是每個崗位上用最合適的人。高學歷低能力5/10/20238人員配置的主要原理要素有用原理任何要素（人員）都是有用的。沒有無用之人，只有沒用好之人。沒有無用之人：沒有找到他的可用之處，沒有正確的識別人。沒有創(chuàng)造人員可用的條件。只有條件和環(huán)境適當，人員才可能有用。5/10/20239人員配置的主要原理能位對應原理人與人之間不僅存在能力特點不同，而且在能力水平上也是不同的。表現在兩個方面：1、承認人與人之間的能力差異2、單位或組織組織的四個層級：決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層5/10/202310人員配置的主要原理互補增值原理人各有所長也各有所短，以己之長補他人之短，從而使每個人的長處得以充分發(fā)揮，避免短處對工作的影響，整合優(yōu)勢，實現組織目標。優(yōu)勢互補團隊1+1>2、1+1=2、1+1<2木桶原理5/10/202311人員配置的主要原理動態(tài)適應原理人與事的不適應是絕對的，適應是相對的，從不適應到適應是在運動中實現的。不適應適應不適應達到人適其位，位得其人。打破現有的平衡，重新尋求新的平衡。5/10/202312人員配置的主要原理彈性冗余原理既要達到工作滿負荷，又要符合人力資源的生理和心理要求，不能超越身心的極限，對人事安排既有余地又有壓力，又要保證員工的身心健康。體力勞動：強度要適度腦力勞動：強度也要適度5/10/202313第二節(jié)招聘準備工作崗位信息分析招聘申請表設計5/10/202314工作崗位信息分析的步驟確定崗位分析信息的主要內容6W1H做什么()為什么()用誰()何時()在哪里()為誰（)如何做（）5/10/202315選擇工作崗位信息的來源與收集者來源：信息收集者：書面報告工作分析人員任職者的報告任職者同事的報告上級主管直接的觀察5/10/202316選擇收集信息的方法觀察法面談法問卷調查法工作日志工作實踐典型事例5/10/202317觀察法直接觀察法:對員工工作的全過程進行觀察,適用于工作周期短的崗位.階段觀察法:工作周期長,跨度大工作表演法:適用于周期長和突發(fā)事件較多的崗位5/10/202318面談法個別面談集體面談管理人員面談優(yōu)點：在于觀察法所無法獲得的信息缺點：不能單獨用于信息收集注意問題：盡量結構化；保持友善的態(tài)度5/10/202319問卷調查法調查表的設計：開放式封閉式優(yōu)點：費用低；速度快；調查范圍廣；調查樣本量大。缺點：花費時間長5/10/202320工作日志驚法按時間手順序詳守細記錄凱工作過杏程與工撫作內容隔，經過暈歸納提磚煉，獲艇取所需局信息。優(yōu)點：真巾實、可靠缺點：麻斧煩、可使征用范圍小4/28副/202很321工作實踐洗法通過實亞際參與肉獲取第幸一手資燃料適用于紐奉短期內鑄可以掌掩握的工援作。4/28打/202榆322典型事柴例法對操作腿者實際綁工作中辜具有代蠻表性的常工作行枕為進行裂描述。直接描限述工作今中的具悄體行為可以提備示工作通的動態(tài)杰性4/28室/202妙323工作分析速的兩種典贊型模式個人重資點法是以個纖人特征那為重點圣的分析狹方法主要有職虧位分析問陰卷（）法問卷包貫括六個垮部分：信息輸認入、腦酒力操作粱、工作端產出、逗人際關息系、工雕作環(huán)境對、其他灶特征優(yōu)點：使鏟用范圍廣缺點：時某間成本高因、繁瑣、樂要求高、柳不能描述道具體任務存。4/2錢8/2赴02324崗位重點津法以崗位為踩重點的分腫析方法主要包紙括功能德性工作斜分析（陣）法通過人艇、事、傾數據三貍者之間叫的關系攤，反映得工作的塞特征、鄰工作的款目的和預人員的污智能。4/2泥8/2開02325招聘申請紀表設計特點節(jié)省時間準確了解提供后志續(xù)選擇僵的參考注意事僚項內容設額計依據學工作說閑明書注意有鑰關法律避和政策考慮儲竿存和檢鳴索審查內容個人基負本情況求職崗螺位情況工作經歷傾和經驗教育與播培訓情扔況生活和家課庭情況其他4/2凈8/2懼02326第三節(jié)輝招士聘實施招聘渠擋道選擇初步篩械選的技設巧面試的實腳施與技巧其他選丸拔方法員工錄用網有關事宜4/2撲8/2抱02327選擇招橫聘渠道勇的主要凍步驟分析單賄位的招吧聘要求分析招聘譽人員特點確定適徒合的招剩聘來源選擇適合如的招聘方波法4/2發(fā)8/2萍02328參加招先聘會的鏡主要程櫻序準備展位準備資料工和設備招聘人淘員的確漲定與有關協涂作方溝通棋聯系招聘的宣絡傳工作招聘會后決的工作4/28咐/202寒329內部招募山的主要方寬法推薦法員工推薦腹其親戚、染朋友、熟李人、同鄉(xiāng)刷、校友到寒企業(yè)工作保，或為其恨擔保。優(yōu)點：六用人派較為可底靠，招榴募費用訊較低。缺點：趟較難柔做到客定觀評價巾和擇優(yōu)揀錄用，虎容易形雖成小團甘體和裙希帶關系4/28效/202務330布告法目的讓員感工了解到搏企業(yè)目前哄有哪些職大務空缺，察提高透明扭度和公平劫性及員工預的士氣1、優(yōu)富點：讓達更廣泛襲的人了鏈解信息為員工職椅業(yè)生涯發(fā)困展提供機滴會更有效駛地管理擁員工防止部描門員工蜓流失2、缺點惜：花費時美間長易喪失叛原有的撲工作機棚會4/2秤8/2萄02331檔案法從檔案英中了解慮員工在口教育、揪培訓、雜經驗、落技能、玩績效等碧方面的府信息。1、優(yōu)點西：真實、庭可靠缺點：闖麻煩4/2隆8/2遼02332外部招害募的主蕉要方法1、發(fā)布撞廣告2、借攜助中介偽法人才交軍流中心招聘洽談初會獵頭公司3、上半門招聘逮法4、熟人詞推薦法4/28搞/202血333上門招聘梁法（校園統(tǒng)招聘）供需雙菊方直接唯見面，沖雙向選蹈擇形式：穴招聘張喪貼、招北聘講座對、就業(yè)壇辦公室踩推薦一般用于評招聘初級怖水平的?？I(yè)技術人桃員北汽福田校園招扶聘流行線開“小對灶”4/28采/202功334熟人推薦遙法員工、犬客戶、兩合作伙索伴優(yōu)點：鑒對候選判人了解鄭比較準搶確招聘成怠本低缺點：可未能在內部漆形成小團管體4/2咽8/2綢02335內外部招是聘渠道及摩優(yōu)缺點4/28影/202謹336校園招聘澇應注意的只問題了解國威家對大拍學生就麥業(yè)的相鎖關政策謹防大軌學生在泄就業(yè)中脂腳踩兩竟只或幾甜只船的阿現象缺乏正棚確的自蓬我評價對學生感滿興趣的問蝕題做好準發(fā)備4/2揉8/2租02337判斷是懷否參加肥招聘會常應注意裳的問題了解招聘昌會的檔次了解招刑聘會面克對的對雹象注意招伸聘會的戰(zhàn)組織者注意招膠聘會的森信息宣則傳4/28隙/202左338初步篩阿選的技畢巧篩選簡述歷的方法法篩選申請店表的方法筆試的脅方法4/2棟8/2行02339篩選簡佛歷的方奮法分析簡歷閃的結構重點看駕客觀內普容判斷是否冬符合職位海技術和經尖驗要求審查簡西歷中的級邏輯性對簡歷茶的整體債印象4/28溉/202研340篩選申局請表的臣方法判斷應嬌聘者的供態(tài)度關注與職害業(yè)相關的枝問題注明可更疑之處4/2眼8/2泛02341筆試的訴方法內容1、一該般知識繁和能力2、專膏業(yè)知識秒和能力優(yōu)點缺點4/28太/202闖342面試的實共施與技巧面試的屆基本步慢驟面試的裕提問技你巧4/28婆/202撒343面試的儲基本步捧驟面試前的井準備階段面試的臭開始階逢段正式面試榨階段結束面試地階段面試評譯價階段4/2伶8/2噴02344面試問題貼的設計與森準備面試問蠻題的設左計技巧面試問題王舉例4/2闊8/2暑02345面試的羞提問技制巧開放式提永問封閉式提項問清單式提三問假設式提裹問重復式提腹問確認式提族問舉例式提鍋問4/2仙8/2幟02346面試的基效本功問聽觀評用人單挺位最在帳意什么咐？4/2腰8/2團02347面試的過坡程應聘者塊面華試考官直接接浸觸綜合了解4/28集/202雞348面試的慌目標1、對疑面試考霉官而言創(chuàng)造融洽糕的氣氛讓應聘進者更加天清楚的窩了解企黑業(yè)了解應風聘者決定應聘惰者是否通許過本次面局試2、對應命聘者而言展示自紗己的實獨際水平向面試闊考官說途明自己緩具備的也條件希望被理詞解充分了庫解自己效關心的技問題決定是否擾來該單位玻工作4/2徐8/2吵02349面試提問腹時的注意檔問題避免提蒙出引導務性問題有意提出既一些矛盾憂的問題了解應聘捧者的求職嶄動機所提問略題要直楚截了當南，語言腦精練觀察非店語言行誦為4/28宰/202禮350其他選拔秀方法情景模憲擬測試談法特點：冷可以從慌多角度蹦全面觀鋸察、分頂析、判椅斷、評徹價應聘物者；可壁直接上罵崗或需杠有針對蛾性培訓多即可上括崗心理測鞭試法特點：歐規(guī)范化使；難度靜大；要乒求高4/2賴8/2樣02351情景模速擬測試布法1、公文夸處理模擬與法（公文即筐法）向被測評奴者發(fā)一套頁文件向被測平評者介轉紹有關步背景處理結果惑交測評組2、無領具導小組討廢論法小組由4丹-6人組虹成無領導發(fā)給一個炊簡短案例餅進行討論觀察者評尺分4/28孟/202率352心理測插試法1、能雷力測試普通能影力傾向檢測試特殊職輛業(yè)能力愧測試心理運移動技能貝測試2、人努格測試算：人格雖、氣質夸、能力躬、動機防等3、興珍趣測試伙：想做都什么和維喜歡做通什么4/28甲/202你353心理測試故時應注意涂的問題對應聘者積的隱私加訂以保護要有嚴倚格的程識序心理測試倒的結果不守能作為唯補一評定依元據4/28毀/202腥354有關事竄宜人員錄往用的決堪策1、多重王淘汰2、補息償式3、結結合式錄用決某策的標訴準1、以認浸為標準2、以禮職位為盾標準3、以蒜雙向選伸擇為標塘準4/28觀/202鼻355第四節(jié)袖招辜聘活動的科評估方法成本效益食評估1、招步聘成本2、成本渡效用評估總成本桂效用=撲錄用人禍數/招亭聘總成爹本招募成孤本效用頸=應聘呈人數/撕招募期綁間的費聞用選拔成潑本效用落=被選雙中人數欄/選拔限期間費羨用人員錄用刷效用=正侍式錄用人擴數/錄用貼期間費用3、招聘昨收益成本叨比4/2購8/2兼02356數量與鑰質量評剪估錄用比=腔錄用人數銷/應聘人烏數x10圾0%比例越小家，錄用者贏素質可能鹽越高招聘完成擋比=錄用默人數/計音劃招聘人櫻數x10旗0%完成比大初于等于1網00%在酸數量上完數成招聘任聲務應聘比吊=應聘管人數/桂計劃招詠聘人數蒜x10隆0%比例越桃大招聘少信息發(fā)雁布的效興果越好4/28背/202厘357信度與績效度評魯估信度評鋤估測試結果座的可靠性切或一致性信度分更